skom4328 #4 - aspek-aspek dasar kunci analisis komunikasi pemasaran

Joko Hariyono

Aspek-aspek Dasar Kunci Analisis Komunikasi Pemasaran 1

“Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value”

(Albert Einstein)

UT Korea | Fall 2012

Introduce

2 UT Korea | Fall 2012

http://www.youtube.com/watch?v=m2qcQD_XZvM&feature=related

Apa yang akan anda lakukan?

Dan apa yang seharusnya kita lakukan?









Goals


• Memahami peran strategi pemasaran

• Memahami perilaku konsumen

Definisi


• Strategi pemasaran

Proses dimana pasar sasaran diidentifikasi dan dipilih.

• Strategi komunikasi pemasaran (Smith, Berry & Pulford, 1999):

– Menentukan pesan secara bersama dengan target khalayak yang spesifik melalui optimalisasi bauran komunikasi, misalnya iklan.

Definisi (lanj.1)


• Segmentasi pasar

Usaha dalam mengelompokkan pasar yang utama untuk menetapkan sekumpulan atau kelompok pembeli tertentu.

• Target pemasaran

Proses dimana suatu segmen khusus terpilih dan rencana pemasaran selanjutnya yakni mengembangkan untuk mencukupi kebutuhan para pembeli yang potensial di dalam segmen yang terpilih itu.

Diagram Proses Pemasaran


Dasar – dasar segmentasi


• Lima aspek karakteristik konsumen (Shiffman & Kanuk, 2004) :

– Demografik : usia, jenis kelamin, pekerjaan, tingkat pendidikan, kelas sosial, dan pendapatan

– Geografik : daerah ukuran kota, kepadatan daerah, dan iklim

– Geodemografik : kombinasi demografis dan geografis

– Psikoanalitik : kepribadian atau gaya hidup

– Behavioristik : pembuatan keputusan Usage, Benefit, Loyality, Buyer readiness

Aspek‐Aspek Gaya Hidup


Targeting

• Targeting (Kotler, 1994)

Tindakan mengevaluasi dan menyeleksi satu atau lebih dari segmen‐segmen pasar yang akan dimasuki.

• Untuk keefektifan, segmen pasar harus:

– diidentifikasi

– mencukupi berdasarkan ukurannya

– stabil atau tumbuh

– dapat dimasuki dari sudut media dan biaya


Targeting

• Positioning (Kotler, 1997)

Tindakan merancang penawaran dan citra perusahaan, sehinggamenempati suatu posisi kompetitif yang berarti dan berbeda dalam benak pelanggan sasarannya.

• Pendekatan‐pendekatan dalam strategi positioning: 1. Positioning berdasarkan ciri‐ciri

2. Positioning berdasarkan penggunaan atau penerapan

3. Positioning berdasarkan pengguna produk

4. Positioning berdasarkan kelas produk

5. Positiong berdasarkan pesaing


Bauran Pemasaran

Bauran Pemasaran


Produk

• Produk Ada 5 tingkat produk berdasarkan nilai pelanggan:

a. Manfaat inti

b. Produk dasar

c. Produk yang diharapkan

d. Produk yang ditingkatkan

e. Produk potensial


Produk

• Tujuh tingkatan hirarki produk (Kotler, 1997): a. Keluarga kebutuhan : keamanan, kesehatan, kecantikan, dll.

b. Keluarga produk : tabungan atau penghasilan

c. Kelas produk : instrumen finansial

d. Lini produk

e. Jenis produk

f. Merek produk

g. Unit produk

• Berdasarkan karakteristik produk, produk diklasifikasikan menjadi: daya tahan, wujud, dan penggunaan.


Pola Transaksi


Branding

• Membantu mengurangi waktu dalam pengambilan keputusan pembelian • Menghindari resiko penawaran produk saingan • Mempermudah konsumen untuk mengidentifikasi produk atau jasa • Meyakinkan konsumen akan kualitas produk yang ditawarkan • Membantu mengendalikan pasar • Menambah ukuran prestise untuk dibedakan dari komoditi lainnya Bentuk branding

– Manufactures brand – Private brand : grosir dan pengecer – Price brand – Generic brand : penjualan tanpa promosi

• Faktor lain : Price &Place


http://www.youtube.com/watch?v=rFN4HFooolA

16 UT Korea | Fall 2012 UT Korea | Fall 2012

Penutup

http://www.youtube.com/watch?v=rFN4HFooolA

Joko Hariyono

Terima Kasih

UT Korea | Fall 2012

skom4328 #4 - aspek-aspek dasar kunci analisis komunikasi pemasaran

Documents