The Balanced Scorecard : Measures, Targets, and Initiatives translate strategy into action

Strategy map menjelaskan mengenai logika strategi, menunjukkan dengan jelas tujuan dalam proses internal penting yang akan menciptakan nilai dan aset tidak berwujud yang diperlukan untuk mendukung jalannya perusahaan. Balanced Scorecard menerjemahkan tujuan dari strategy map ke langkah-langkah dan target. Tetapi tujuan dan sasaran tidak akan tercapai hanya dengan sesuatu hal telah teridentifikasi; organisasi harus meluncurkan serangkaian program nyata yang akan memungkinkan target untuk semua langkah-langkah dapat dicapai. Organisasi harus menyediakan sumber daya, pendanaan, dan kapasitas untuk setiap program nyata. Untuk tiap ukuran pada Balanced Scorecard, manajer harus mengidentifikasi inisiatif strategis yang diperlukan untuk mencapai target. Dikarenakan Inisiatif menciptakan hasil. Sehingga pelaksanaan strategi dikelola melalui eksekusi pada inisiatif. Rencana nyata yang menentukan dan menyediakan sumber daya untuk inisiatif strategis harus selaras dengan tema strategis, dan harus dilihat sebagai bundel investasi terintegrasi bukan sebagai kelompok proyek yang berdiri sendiri. Setiap tema strategis harus memiliki kasus bisnis mandiri.

Bringing it together : The Strategy Map

Sebuah strategy map memberikan representasi visual dari strategi. Ini memberikan tampilan satu halaman dari bagaimana tujuan dalam empat perspektif mengintegrasikan dan menggabungkan dalam menggambarkan strategi. Setiap perusahaan membuat strategy map untuk set tertentu dengan tujuan strategis. Biasanya, tujuan dalam empat perspektif dari strategy map memimpin sekitar dua puluh sampai tiga puluh langkah-langkah yang diperlukan dalam Balanced Scorecard. Strategy map menunjukkan bagaimana beberapa langkah pada Balanced Scorecard yang dibangun memberikan instrumentasi untuk satu strategi. Perusahaan dapat merumuskan dan mengkomunikasikan strategi mereka dengan sistem yang terintegrasi dari sekitar dua atau tiga lusin pengukuran yang mengidentifikasi hubungan sebab-akibat antara variabel penting yang menggambarkan lintasan strategi.