management

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Chapter7Management

Introduction to


Sasaran Pembelajaran

Identifikasi tingkatan manajemen. Identifkasi fungsi kunci daripada manajer. Menjelaskan ketrampilan yang manajer butuhkan Menjelaskan metode yang manejer dapat gunakan

untuk menambah nilai guna waktu secara efektif.

Business Online: American Management Association


Manajemen Efektif

Effective Management

Firm’s Earnings

Firm’s

Value

Proper Planning of Tasks

Proper Organizing

of Tasks

Proper Communication to Employees

About Job Tasks

Proper Control of

Tasks

Firm’s Revenues

and Expenses


Tiga Tingkatan Manajemen

Top (high-level) manajemen, membuat keputusan management mengenai tujuan jangka panjang.

Middle Management, seringkali bertanggung jawab untuk keputusan jangka pendek.Supervisory (first line), biasanya meliputi oprasional harian perusahaan.

Contoh: President,CEO, executive V-P

Contoh : Regionalmanager, plant manager

Contoh : Accountmanager, office manager


Fungsi Manajerial

Planning

Organizing

Leading

Controlling


Langkah Pertama adalah Perencanaan Bisnis

• Menjelaskan tujuan utama perusahaan.

Mission Statement


Manajer dan Fungsi Perencanaan

Perencaanaan Strategik (Strategic Planning).

Perencaanaan Taktikal(Tactical Planning).

Perencaanaan Operasional(Operational Planning).

Perencaanaan Kontigensi(Contingency Planning).

Perencaanaan Strategik (Strategic Planning).

Perencaanaan Taktikal(Tactical Planning).

Perencaanaan Operasional(Operational Planning).

Perencaanaan Kontigensi(Contingency Planning).


Perencaanaan Strategik(Top Managers)

• Banyak meliputi perencanaan rinci daripada pernyataan misi.

• Terdiri dari tujuan dan strategis yang digunakan untuk memuaskan misi perusahaan.

• Memfokuskan pada periode jangka panjang, 3 sampai 5 tahun.


Perencaanaan Taktikal(High-level and Middle Managers)

• Biasanya memfokuskan pada periode jangka pendek, satu sampai 2 tahun.

• Konsisten dengan rencana strategis perusahaan.• Meliputi penilaian kondisi ekonomi, permintaan

produk, persaingan, dan perubahan teknologi.

• Biasanya memfokuskan pada periode jangka pendek, satu sampai 2 tahun.

• Konsisten dengan rencana strategis perusahaan.• Meliputi penilaian kondisi ekonomi, permintaan

produk, persaingan, dan perubahan teknologi.


Perencaanaan OperasionalSupervisory (First Line)

• Dekat dengan rencana masa depan, satu tahun atau kurang.

• Mendukung rencana taktis.• Sepakat dengan operasional harian.• Mensyaratkan perusahaan untuk mentaati

kebijakan dan prosedur untuk menyelesaikan tugas.

• Dekat dengan rencana masa depan, satu tahun atau kurang.

• Mendukung rencana taktis.• Sepakat dengan operasional harian.• Mensyaratkan perusahaan untuk mentaati

kebijakan dan prosedur untuk menyelesaikan tugas.


Perencaanaan Kontigensi

• Rencana alternatif yang dikembangkan pada beberapa kondisi bisnis

• Rencana yang dikembangkan untuk situasi krisis


V ice-P res id en tM an u fac tu rin g

V ice -P res id en tM arke tin g

V ice -P res id en tF in an ce

V ice -P res id en tR & D

C E O an d P res id en t

Manajer dan Fungsi Pengorganisasian

Mengorganisir karyawan dan sumber daya lain melalui cara yang konsisten dengan tujuan perusahaan. Secara terus-menerus sepanjang hidup perusahaan. Yang penting bagi perusahaan adalah seringnya me- restruktur.


Manajer dan Fungsi Pengarahan

• Menyediakan suatu visi.• Kemampuan untuk mempengaruhi orang

lain untuk mencapai tujuan umum.• Meliputi tidak hanya instruksi bagaimana

cara menyelesaikan suatu tugas tetapi insentif untuk melakukannya dengan tepat dan dengan cepat.

• Untuk bisa efektip harus mempunyai prakarsa.

Providing a target.


Gaya Kepemimpinan

Autocratic

Participative/Democratic

Free-rein/Laissez-faire


Manajer dan Fungsi Pengendalian

Meliputi : Pengaturan standard (setting standards) Perkerjaan mengikuti hasil (Tracking results) Mengevaluasi capaian (Evaluating performance) Deteksi dan mengoreksi aktivitas (Detecting and correcting activities)


Empat Ketrampilan Dasar Manajemen

Technical Skills: Kebutuhan ketrampilan untuk mencapai tugas tertentu

Interpersonal Skills: memahami dan menjalin hubungan bersama orang-orang

Decision-Making Skills: menggunakan informasi yang ada untuk menentukan bagaimana sumber daya perusahaan harus dialokasikan.

Conceptual Skills: kemampuan untuk berfikir dalam di dalam terminologi yang abstrak.


Cara Para Manajer Mengelola Waktu(Time Management)

Minimalkan interupsi : Manajer hendaknya tetap fokus pada pekerjaan yang sedang

ditangani sebelum menanggapi interupsi yg tdk terjadwal

Jadualkan waktu jeda yang panjang untuk tugas tugas yang besar

Tetapkan sasaran jangka pendek : Memecahkan tugas menjadi tugas-tugas yang lebih kecil (Tugas A, B, dst)

Tetapkan prioritas yang tepat : Tetapkan yang terbaik daripada yang paling disukai

Delegasikan beberapa tugas kepada para manajer