Komunikasi dokter-pasien merupakan komponen utama dari proses care.Effective komunikasi dokter-pasien kesehatan dapat menjadi sumber motivasi, insentif, jaminan, dan support.The Tujuan utama dari setiap dokter-pasien komunikasi adalah untuk meningkatkan kesehatan pasien dan care.The medis tujuan utama dari komunikasi dokter-pasien saat ini menciptakan hubungan interpersonal yang baik, memfasilitasi pertukaran informasi, dan termasuk pasien dalam keputusan making.competence.Good komunikasi dokter-pasien memiliki potensi untuk membantu mengatur emosi pasien, memfasilitasi pemahaman informasi medis, dan memungkinkan untuk identifikasi yang lebih baik dari kebutuhan, persepsi, dan expectations.cost kunjungan medis individu dan arahan sedikit pasien. Yang lebih hasil pertemuan berpusat pada pasien pada pasien yang lebih baik serta dokter pasien satisfaction.Satisfied adalah cenderung untuk mengajukan keluhan resmi atau memulai keluhan malpraktik. Pasien Puas menguntungkan bagi dokter dalam hal kerja yang lebih besar kepuasan, kurang stres yang berhubungan dengan pekerjaan, dan mengurangi burnout.

MASALAHAda banyak hambatan untuk komunikasi yang baik dalam hubungan dokter-pasien, termasuk pasien ' kecemasan dan ketakutan, beban dokter 'kerja, takut litigasi, takut kekerasan fisik atau verbal, danharapan pasien tidak realistis.1. Kerusakan Keterampilan Komunikasi Dokter 'bahwa keterampilan komunikasi cenderung menurun sebagai mahasiswa kedokteran kemajuan melalui pendidikan medis mereka, dan dari waktu ke waktu dokter di pelatihan cenderung kehilangan fokus mereka pada pasien holistik peduli. Selanjutnya, emosional dan fisik kebrutalan pelatihan medis, terutama selama magang dan residensi, menekan empati, pengganti teknik dan prosedur untuk bicara, dan bahkan mungkin menghasilkan cemoohan pasien.2. Menjaga rahasia InformasiFaktor-faktor penting dapat mempengaruhi pilihan pasien membuat mengenai mereka pengobatan dan perawatan end-of-hidup, yang dapat memiliki pengaruh yang signifikan terhadap penyakit. Komunikasi yang baik keterampilan yang dilakukan oleh dokter pasien diperbolehkan untuk melihat diri mereka sebagai peserta penuh selama diskusi yang berhubungan dengan kesehatan mereka.3. Dokter 'Penghindaran PerilakuPerilaku menghindar ini dapat menyebabkan pasien menjadi enggan untuk mengungkapkan masalah, yang dapat menunda dan negatif berdampak pemulihan mereka.4. Putus Asa KolaborasiPasien dapat merasa tidak berdaya danmungkin tidak dapat mencapai tujuan kesehatan mereka. KurangnyaHasil penjelasan yang cukup dalam pemahaman pasien miskin,dan kurangnya konsensus antara dokterdan pasien dapat menyebabkan kegagalan terapeutik.5. Perlawanan oleh Pasien Hari ini, pasien telah mengakui bahwa mereka tidak penerima pasif dan mampu melawan kekuasaan dan ahli masyarakat topi otoritas hibah dokter. Mereka secara implisit dan eksplisit dapat esist monolog transfer informasi dari dokter secara aktif merekonstruksi informasi ahli untuk menegaskan perspektif mereka sendiri, mengintegrasikan dengan pengetahuan mereka tentang tubuh dan pengalaman mereka sendiri, serta realitas sosial kehidupan mereka. Menjadi memperhatikan hubungan sosial dan konteks akan memastikan bahwa informasi ini diterima, dan yang paling penting, bertindak.STRATEGI UNTUK PERBAIKAN1. Keterampilan Komunikasi Keterampilan komunikasi melibatkan kedua gaya dan konten. Keterampilan perhatian mendengarkan, empati, dan penggunaan pertanyaan terbuka adalah beberapa contoh komunikasi terampil. Peningkatan komunikasi dokter-pasien cenderung meningkatkan keterlibatan pasien dan kepatuhan terhadap terapi yang direkomendasikan, mempengaruhi kepuasan pasien, kepatuhan, dan pemanfaatan pelayanan kesehatan, dan meningkatkan kualitas hasil perawatan dan kesehatan. Miskomunikasi memiliki implikasi yang serius, karena dapat menghambat pemahaman pasien, harapan pengobatan, atau keterlibatan dalam pengobatan Selain planning.In, miskomunikasi menurun kepuasan pasien dengan perawatan medis, tingkat harapan, dan penyesuaian psikologis berikutnya.2. Pelatihan Komunikasi Komunikasi pelatihan keterampilan telah ditemukan untuk meningkatkan komunikasi dokter-pasien. Namun, perilaku ditingkatkan dapat jatuh lebih waktu. Oleh karena itu penting untuk melatih keterampilan baru, dengan umpan balik reguler pada perilaku yang diperoleh.3. Komunikasi Kolaborasi Komunikasi Collaborative adalah hubungan timbal balik dan dinamis, yang melibatkan pertukaran 2 arah informasi. Dalam dunia yang ideal, dokter harus bekerja sama dengan pasien mereka untuk memberikan perawatan yang terbaik karena dokter cenderung membuat keputusan berdasarkan penilaian cepat, yang mungkin bias.Pertukaran informasi yang berhasil memastikan bahwa keprihatinan ditimbulkan dan dieksplorasi dan bahwa penjelasan pilihan pengobatan yang seimbang dan dipahami untuk memungkinkan pengambilan keputusan bersama. Dalam pendekatan ini, dokter memfasilitasi diskusi dan negosiasi dengan pasien dan pilihan pengobatan dievaluasi dan disesuaikan dengan konteks situasi pasien dan kebutuhan, bukan protokol standar.4. Manajemen konflikKonflik sering situasi yang menantang karena dapat membangkitkan perasaan tidak berdaya, frustasi, kebingungan, kemarahan, ketidakpastian, kegagalan, atau dokter sadness.The harus mengakui perasaan ini dan mengembangkan keterampilan untuk mengidentifikasi tanggapan bermasalah pada pasien atau diri mereka sendiri untuk de-meningkatkan situasi dan memungkinkan masalah hubungan akan berubah menjadi keberhasilan klinis. Selain meminimalkan perilaku penghindaran, yang mencegah pasien dari mengungkapkan pendapat, komunikasi dokter-pasien yang efektif harus melibatkan pembicaraan yang produktif, yang melibatkan pemahaman perspektif kedua belah pihak, dengan menggeser dari perspektif yang kaku tertentu keyakinan seseorang untuk pendekatan yang lebih eksploratif yang berusaha untuk memahami situasi dari perspektif lain. Menyadari dampak balasan pasien komunikasi dan mempengaruhi dalam kunjungan medis adalah penting karena dapat membantu menciptakan pertukaran yang positif untuk meredakan pola negatif.5. Keyakinan kesehatan Keyakinan dan nilai-nilai mempengaruhi hubungan dokter-pasien dan interaksi. Keyakinan berbeda dapat mempengaruhi perawatan kesehatan melalui terapi bersaing, takut sistem perawatan kesehatan, atau ketidakpercayaan diresepkan gap persepsi therapies.This negatif dapat mempengaruhi keputusan pengobatan dan karena itu dapat mempengaruhi hasil pasien meskipun terapi yang tepat.Dokter harus memahami arti pasien 'fungsional penyakit, serta makna hubungan dan makna simbolis, diikuti dengan ringkasan informasi ini dan memberitahu pasien masalah dari sudut pandang dokter dan, akhirnya, meminta pasien untuk meringkas apa yang dikatakan. Perjanjian antara dokter dan pasien adalah variabel kunci yang mempengaruhi hasil.Baik komunikasi dokter-pasien adalah mekanisme yang digunakan untuk memperoleh nderstanding dari konteks sosial pasien, harapan, dan pengalaman. Dengan komunikasi yang kolaboratif, kondisi tertentu, perspektif, atau fakta dapat diidentifikasi, yang memungkinkan untuk melihat dari perspektif yang berbeda, menarik perhatian untuk penilaian yang lebih baik dan pengobatan selanjutnya. Dalam model ini, dokter yang efektif mengakui dan menghormati hak-hak pasien untuk membuat keputusan dan pilihan.