laporan aktualisasi sarah

AKTUALISASI NILAI NILAI DASAR PNS

DALAM

PELAYANAN MEDIK GIGI DAN MULUT DI LINGKUNGAN RUMAH SAKIT JIWA MUTIARA SUKMA PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT

OLEH :

DRG. SARAH EVELINE DESITA N.

NIP 19861202 2015022001

TEMPAT TUGAS : RS JIWA MUTIARA SUKMA

BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH DAN PENDIDIKAN PELATIHANPROVINSI NUSA TENGGARA BARAT

DIKLAT PRAJABATAN POLA BARU GOL III KLAS B ANGKATAN II

TAHUN 2015LEMBAR PERSETUJUAN


Nama

: drg. Sarah Eveline Desita N.

NIP

: 198612022015022001

Jabatan: Dokter Gigi Pertama

Unit Kerja: Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma

Telah disetujui untuk dilakukan aktualisasi sesuai dengan Satuan Kinerja Pegawai (SKP)

Disetujui Oleh :

Mentor

Coach

LEMBAR PENGESAHAN

AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PNS PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PRAJABATAN GOLONGAN III

PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT

Nama

: drg. Sarah Eveline Desita N.

NIP

: 198612022015022001

Jabatan: Dokter Gigi Pertama

Instansi: Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma


RANCANGAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PNS

DI RUMAH SAKIT JIWA MUTIARA SUKMATelah disahkan berdasarkan hasil Seminar Proposal Rancangan

Pada tanggal : 16 September 2015

Bertempat di Badan Diklat Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat

TIM EVALUASI

Mataram,

PENGUJI,

Peserta Diklat,

NIP

NIP

COACH

Mentor

Dr. Lisa Putri Setiawati NIP

NIP.198403252010012006KATA PENGANTAR

DAFTAR TABEL

DAFTAR ISI

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar BelakangPada saat seseorang memilih karir sebagai seorang Aparatur Sipil Negara (ASN), maka ia telah menjadi bagian dari pondasi suatu bangsa, sehingga setiap tingkah lakunya akan menjadi contoh dan berimplikasi terhadap kepentingan masyarakat luas. Dewasa ini banyak terjadi penurunan akuntabilitas seorang ASN. Beberapa oknum ASN bahkan menjadi cemoohan masyarakat.

Suasana ini menjadikan pemerintah mengamatkan Undang-Undang No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara untuk wajib memberikan Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) terintegrasi bagi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) selama 1 tahun masa percobaan. Tujuan diklat terintegrasi ini adalah untuk membangun integrasi moral, kejujuran, semangat, dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggung jawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang. Peraturan baru tentang ini secara implisit menghendaki ASN bukan sekedar merujuk kepada jenis pekerjaan tetapi merujuk kepada sebuah profesi pelayanan publik. Maka dari itu ASN perlu membuat rancangan aktualisasi khususnya pelayanan di bidang kesehatan yang dilaksanakan di rumah sakit. Rancangan aktualisasi ini akan dievaluasi dan hasil evaluasinya dapat berupa reward atau punishment. Kesehatan merupakan bagian terpenting dari masyarakat tidak terkecuali pada pasien-pasien jiwa. Penyuluhan kesehatan adalah pendidikan kesehatan yang dilakukan dengan menyebarkan pesan, menanamkan keyakinan, sehingga masyarakat khususnya pasien-pasien jiwa tidak saja sadar, tahu, dan mengerti tetapi juga mau dan mampu melakukan anjuran yang berhubungan dengan kesehatan.

Kesehatan masyarakat dewasa ini tidak hanya kesehatan tubuh tetapi juga kesehatan gigi. Pada pasien-pasien jiwa pembinaan kesehatan bukan hanya kesehatan tubuh saja namun juga disertai kesehatan gigi karena bakteri dalam rongga mulut terutama gigi juga dapat masuk dan menginfeksi organ lain melalui peredaran darah.

Salah satu tugas Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah sebagai pelayan publik. Rumah Sakit Jiwa Mutiara merupakan satu-satunya rumah sakit milik negara sebagai pembinaan kesehatan jiwa di provinsi Nusa Tenggara Barat. Rumah sakit ini melayani pemeriksaan dan pengobatan umum, pemeriksaan dan pengobatan gigi dan mulut , pemeriksaan dan pengobatan jiwa, rehabilitasi jiwa dan narkoba, serta rawat inap pasien jiwa.

Pasien-pasien jiwa di instalasi rawat inap tidak hanya diobservasi kesehatan jiwa dan tubuhnya tetapi juga kesehatan giginya. Untuk itu dibuatlah pelayanan poli gigi untuk mengatasi permasalahan gigi dan mulut sebagai upaya mewujudkan visi dan misi Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma. Pelayanan kesehatan gigi dan mulut adalah bentuk pelayanan kesehatan gigi dan mulut kepada masyarakat dalam upaya pencegahan, penyembuhan dan pemulihan kesehatan akibat penyakit, peningkatan derajat kesehatan masyarakat, serta pembinaan peran serta masyarakat dalam rangka kemandirian di bidang kesehatan gigi dan mulut. Tugas pokok dokter gigi adalah memberikan pelayanan kesehatan gigi dan mulut pada sarana pelayanan kesehatan untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat, serta membina peran serta masyarakat dalam rangka kemandirian di bidang kesehatan gigi dan mulut kepada masyarakat. Untuk melaksanakan fungsi, peran, dan tugas tersebut, diperlukan seorang tenaga dokter gigi yang profesional.B. TujuanDengan diadakannya Diklat Prajabatan tahun 2015 yang menggunakan metode on campus dan off campus ini peserta Diklat Prajabatan Golongan III diharapkan mampu mengaktualisasikan nilai-nilai Dasar Profesi Pegawai Negeri Sipil yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen mutu, dan Anti korupsi, di tempat tugas masing-masing serta mampu menganalisis dampak apabila kelima nilai dasar tersebut tidak diimplementasikan sehingga mewujudkan birokrasi pemerintahan yang lebih baik lagi untuk mencapai pelayanan publik yang prima serta terwujudnya PNS yang professional.C. Batasan Bahasan/ Ruang LingkupBerdasarkan buku panduan aktualisasi peserta diklat Prajabatan Golongan III fokus aktualisasi dilakukan terhadap kegiatan yang menjadi tugas pokok fungsional peserta seperti yang tercantum dalam Sasaran Kerja Pegawai serta tugas tambahan peserta yang diberikan oleh pimpinan langsung yang dilakukan mulai tanggal 17 September 2015 sampai dengan 30 September 2015. Sasaran Kerja Pegawai meliputi :

1. Perawatan medik gigi dan mulut umum rawat jalan tk. I

2. Tindakan medik gigi dan mulut tingkat sederhana rawat inap

3. Melakukan kunjungan (visite) kepada pasien rawat inap

4. Pemeliharaan kesehatan gigi dan mulut

5. Penyuluhan kesehatan gigi dan mulut di Instalasi Rehabilitasi

6. Pembuatan catatan medik gigi dan mulut pasien rawat inap

Tugas tambahan dari atasan :

Ikut serta dalam jurnal reading dokter muda

BAB II

DESKRIPSI ORGANISASI

A. Struktur OrganisasiRumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma yang beralamatkan di Jalan Ahmad Yani No. 1 Mataram, Nusa Tenggara Barat ini merupakan satu-satunya rumah sakit jiwa di Provinsi Nusa Tenggara Barat. Rumah Sakit Jiwa ini merupakan unsur pelayanan kesehatan khusus jiwa yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Gubernur melalui Sekretaris Daerah. Dalam melaksanakan tugasnya Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma dipimpin oleh Direktur.Secara teknis operasional, Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma dalam melaksanakan tugas dan fungsi akan berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan serta dikoordinasikan oleh Asisten Administrasi Umum dan Kesejahteraan Rakyat.Sesuai dengan Peraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat No. 12 Tahun 2014 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Daerah No. 8 Tahun 2008 Tentang Organisasi dan Tata Kerja II Lembaga Teknis Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat , susunan organisasi Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma terdiri dari :a. Direktur;

b. Subbagian Tata Usaha;

c. Seksi Pelayanan Medik;

d. Seksi Penunjang Medik;

e. Seksi Keperawatan;

f. Instalasi;

g. Kelompok Jabatan Fungsional.

Secara lengkap struktur organisasi RS Jiwa Mutiara Sukma dapat dilihat sebagai berikut :

BAGAN STRUKTUR ORGANISASIRUMAH SAKIT JIWA MUTIARA SUKMA

BAGAN STRUKTUR ORGANISASI RAWAT JALAN

RUMAH SAKIT JIWA MUTIARA SUKMA

B. Visi dan MisiSebagai salah satu pusat pelayanan kesehatan di Provinsi Nusa Tenggara Barat, Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma memiliki visi dan misi sebagai berikut :

a. Visi

Rumah Sakit Jiwa Dambaan Masyarakat Dengan Mutu Terkini

b. Misi

1. Meningkatkan pelayanan kesehatan jiwa yang bermutu standar nasional dalam rangka mewujudkan pelayanan yang professional;

2. Memberikan pelayanan yang mampu menyenangkan pelanggan melalui pelayanan yang tepat waktu, cepat, akurat, santun, dan aman guna mendukung pencitraan NTB yang memiliki daya saing global;

3. Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di seluruh lini pelayanan yang sesuai dengan standar nasional; dan

4. Mengembangkan fasilitas fisik yang atraktif sesuai dengan masterplan yang dilengkapi dengan peralatan medis dan non medis yang memadai.C. Tugas dan Fungsi

Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma mempunyai tugas membantu Gubernur dalam menyelenggarakan tugas umum pemerintahan, melaksanakan upaya kesehatan khusus jiwa secara berdayaguna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan dan pemulihan yang dilaksanakan secara serasi dan terpadu dengan upaya peningkatan kesehatan khusus jiwa, pencegahan penyakit khusus jiwa dan melaksanakan upaya rujukan kesehatan khusus jiwa dan melaksanakan pelayanan bermutu sesuai standar pelayanan Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma Kelas B.Dalam pelaksanaan tugas pokok Rumah Sakit JIwa Mutiara Sukma, menyelenggarakan fungsi :

a. Pelaksanaan pelayanan pencegahan, pemulihan, rehabilitasi kesehatan jiwa dan pelaksanaan pelayanan rujukan;

b. Pelaksanaan upaya kesehatan jiwa masyarakat;

c. Pelaksanaan pelayanan upaya pencegahan, terapi dan rehabilitasi penyalahgunaan narkotika, psikotropika dan zat adiktif lainnya;

d. Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan serta penelitian di bidang kesehatan jiwa;e. Pengkoordinasian dan pembinaan Rumah Sakit Jiwa;

f. Pengendalian evaluasi pelaksanaan tugas sesuai tugas pokok dan fungsinya; dan

g. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Gubernur sesuai dengan tugas dan fungsinya.

D. Data KepegawaianBAB IIIRANCANGAN AKTUALISASIA. Nilai-Nilai Dasar Aparatur Sipil Negara

Ada banyak cara yang ditempuh dalam rangka mempersiapkan ASN untuk masuk ke dalam system pemerintahan. Salah satunya dengan mengikuti diklat prajabatan. Dari diklat ini diharapkan dapat membentuk ASN yang memiliki nilai-nilai dasar keprofesian ASN. Nilai-nilai dasar keprofesian ASN yang menjadi penekanan pada kegiatan internalisasi pada saat on campus terdiri dari 5 nilai, yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi atau yang disingkat dengan ANEKA. Masing-masing memiliki indikator yang menggambarkannya. Berikut adalah penjabaran nilai-nilai dasar keprofesian ASN dan indikator nilai dasarnya.

a. Akuntabilitas

Akuntabilitas dapat diartikan sebagai kewajiban-kewajiban dari individu-individu atau penguasa yang dipercayakan untuk mengelola sumber-sumber daya publik dan yang bersangkutan dengannya untuk dapat menjawab hal-hal yang menyangkut pertanggung jawabannya. Akuntabilitas terkait erat dengan instrumen untuk kegiatan kontrol terutama dalam hal pencapaian hasil pada pelayanan publik dan menyampaikannya secara transparan kepada masyarakat.

Akuntabilitas ini memberikan suatu petunjuk sasaran pada hampir semua reformasi sektor publik dan mendorong pada munculnya tekanan untuk pelaku kunci yang terlibat untuk bertanggungjawab dan untuk menjamin kinerja pelayanan publik yang baik. Prinsip akuntabilitas adalah merupakan pelaksanaan pertanggung jawaban dimana dalam kegiatan yang dilakukan oleh pihak yang terkait harus mampu mempertanggung jawabkan pelaksanaan kewenangan yang diberikan di bidang tugasnya. Prinsip akuntabilitas terutama berkaitan erat dengan pertanggung jawaban terhadap efektivitas kegiatan dalam pencapaian sasaran atau target kebijakan atau program yang telah ditetapkan itu.

Adapun pengertian akuntabilitas menurut Lawton dan Rose dapat dikatakan sebagai sebuah proses dimana seorang atau sekelompok orang yang diperlukan untuk membuat laporan aktivitas mereka dan dengan cara yang mereka sudah atau belum ketahui untuk melaksanakan pekerjaan mereka. Akuntabilitas sebagai salah satu prinsip good corporate governance berkaitan dengan pertanggungjawaban pimpinan atas keputusan dan hasil yang dicapai, sesuai dengan wewenang yang dilimpahkan dalam pelaksanaan tanggung jawab mengelola organisasi. Aspek yang terkandung dalam pengertian akuntabilitas adalah bahwa publik mempunyai hak untuk mengetahui kebijakan-kebijakan yang diambil oleh pihak yang mereka beri kepercayaan. Media pertanggungjawaban dalam konsep akuntabilitas tidak terbatas pada laporan pertanggungjawaban saja, tetapi mencakup juga praktek-praktek kemudahan si pemberi mandat mendapatkan informasi, baik langsung maupun tidak langsung secara lisan maupun tulisan. Dengan demikian, akuntabilitas akan tumbuh subur pada lingkungan yang mengutamakan keterbukaan sebagai landasan penting dan dalam suasana yang transparan dan demokrasi serta kebebasan dalam mengemukakan pendapat.

Ada banyak aspek yang harus diperhatikan dalam menciptakan lingkungan organisasi yang akuntabel:

1) Kepemimpinan

Lingkungan yang akuntabel tercipta dari atas ke bawah dimana pimpinan memainkan peranan yang penting dalam menciptakan lingkungannya serta dapat memberikan contoh kepada orang lain (lead by example). 2) Transparansi

Tujuan dari adanya transparansi adalah: Mendorong komunikasi yang lebih besar dan kerjasama antara kelompok internal dan eksternal;

Memberikan perlindungan terhadap pengaruh yang tidak seharusnya dan korupsi dalam pengambilan keputusan;

Meningkatkan akuntabilitas dalam keputusan;

Meningkatkan kepercayaan dan keyakinan kepada pimpinan secara keseluruhan.3) IntegritasDengan adanya integritas menjadikan suatu kewajiban untuk menjunjung tinggi dan mematuhi semua hukum yang berlaku.4) Tanggung jawab

Tanggung jawab memberikan kewajiban kepada individu bahwa ada suatu konsekuensi dari setiap tindakan yang dilakukan.

5) Keadilan

Keadilan adalah landasan utama dari akuntabilitas yang harus dipelihara dan dipromosikan oleh pimpinan pada lingkungan organisasinya.

6) Kepercayaan

Rasa keadilan akan membawa pada sebuah kepercayaan.

7) Keseimbangan

Untuk mencapai akuntabilitas dalam lingkungan kerja, maka diperlukan adanya keseimbangan antara akuntabilitas dan kewenangan serta harapan dan kapasitas.

8) Kejelasan

Agar individu atau kelompok dalam melaksanakan wewenang dan tanggung jawabnya, mereka harus memiliki gambaran yang jelas tentang apa tujuan dan hasil yang diharapkan.9) Konsistensi

Individu harus menunjukkan sikap dan perilaku yang konsisten dan dapat diandalkan sebagai penyelenggara pemerintahan.b. Nasionalisme

Nasionalisme merupakan suatu sikap politik dari masyarakat suatu bangsa yang mempunyai kesamaan kebudayaan, dan wilayah serta kesamaan cita-cita dan tujuan, dengan demikian masyarakat suatu bangsa tersebut merasakan adanya kesetiaan yang mendalam terhadap bangsa itu sendiri. Nasionalisme yang dianut oleh bangsa Indonesia adalah Nasionalisme Pancasila, yang merupakan pandangan atau paham kecintaan manusia Indonesia terhadap bangsa dan tanah airnya yang didasarkan pada nilai-nilai Pancasila.Nasionalisme adalah jiwa bangsa Indonesia yang akan terus melekat selama bangsa Indonesia masih ada. Nasionalisme bukanlah suatu pengertian yang sempit bahkan mungkin masih lebih kaya lagi pada zaman ini.

Nasionalisme pada hakekatnya adalah untuk kepentingan dan kesejahteraan bersama, karena nasonalisme menentang segala bentuk penindasan terhadap pihak lain, baik itu orang per orang, kelompok-kelompok dalam masyarakat, maupun suatu bangsa. Nasionalisme tidak membeda-bedakan baik suku, agama, maupun ras.

Nilai Dasar Nasionalisme, terdiri dari Indikator:

1) memahami peranan Pancasila dalam menumbuhkan nasionalisme ASN;

2) memahami fungsi dan peran ASN sebagai pembuat dan pelaksana kebijakan publik;3) memahami peran ASN sebagai pelayanan publik; dan4) memahami fungsi ASN sebagai pemersatu bangsa.c. Etika Publik

Menurut Yeremias istilah Etika Pelayanan Publik yang dimaknai sebagai suatu praktek administrasi publik dan atau pemberian pelayanan publik (delivery system) yang didasarkan atas serangkaian tuntunan perilaku (rules of conduct) atau kode etik yang mengatur hal-hal yang baik yang harus dilakukan atau sebaliknya yang tidak baikagar dihindarkan. Dengan istilah yang sama, mengutip Denhardt (1988),Karjuni mendefinisikannya sebagai filsafat moral atau nilai, dan disebut dengan profesional standars(kode etik) atau right rules of conduct (aturan perilaku yang benar) yang seharusnya dipatuhi oleh pemberi pelayanan publik.

Etika publik merupakan refleksi tentang standar/norma yang menentukan baik/buruk, benar/salah perilaku, tindakan dan keputusan untuk mengarahkan kebijakan publik dalam rangka menjalankan tanggung jawab pelayanan publik.Nilai Dasar Etika publik, terdiri dari indikator

1) Memahami kode etik dan perilaku pejabat publik;

2) Memahami bentuk-bentuk kode etik dan implikasinya; dan

3) Menganalisis dan menilai ilustrasi aktualisasi nilai dasar etika publik.

d. Komitmen Mutu

Arti mutu secara umum adalah nilai unggul produk/jasa yang diberikan pelanggan sesuai kebutuhan dan keinginan, bahkan melampaui harapan. Untuk mewujudkan mutu membutuhkan kreativitas yang melahirkan inovasi dalam bentuk barang atau pelayanan.Mutu dalam pelayanan kesehatan menurut Azrul Azwar (1996) adalah pelayanan kesehatan yang dapat memuaskan setiap pemakai jasa pelayanan kesehatan yang sesuai dengan tingkat kepuasaan rata-rata serata penyelenggaraannya sesuai dengan standart dan kode etik profesi. Memenuhi dan melebihi kebutuhan serta harapan pelanggan melalui peningkatan yang berkelanjutan atas seluruh proses. Pelanggan meliputi, pasien, keluarga, dan lainnya yang datang untuk pelayanan dokter, karyawan (Mary R. Zimmerman).

Jadi yang dimaksud dengan mutu pelayanan kesehatan adalah menunjuk pada tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien. Makin sempurna kepuasan tersebut, makin baik pula mutu pelayanan kesehatan. Sekalipun pengertian mutu yang terkait dengan kepusan ini telah diterima secara luas, namun penerapannya tidaklah semudah yang diperkirakan. Masalah pokok yang ditemukan ialah karena kepuasan tersebut bersifat subyektif. Tiap orang, tergantung dari latar belakang yang dimiliki, dapat saja memiliki tingkat kepuasan yang berbeda untuk satu mutu pelayanan kesehatan yang sama. Di samping itu, sering pula ditemukan pelayanan kesehatan yang sekalipun dinilai telah memuaskan pasien, namun ketika ditinjau dari kode etik serta standar pelayanan profesi, kinerjanya tetap tidak terpenuhi.

Nilai Dasar Komitmen Mutu, terdiri dari indikator:

1. Memahami tindakan yang menghargai efektivitas, efisiensi, inovasi dan kinerja berorientasi mutu dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik; 2. Menunjukkan sikap perilaku kinerja kreatif dan inovatif yang berorientasi mutu dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publike. Antikorupsi

Korupsi artinya kerusakan, kebobrokan, dan kebusukan.Korupsi merupakan kejahatan luar biasa karena dampaknya juga luar biasa yaitu menyebabkan kerusakan dalam ruang lingkup pribadi, keluarga masyarakat dan kehidupan yang lebih luas.Nilai-nilai antikorupsi yang harus dimiliki oleh ASN adalah :a. Jujurb. Peduli

c. Mandiri

d. Disiplin

e. Tanggung jawab

f. Kerja keras

g. Sederhana

h. Berani

i. Adil

Nilai Dasar Anti Korupsi, terdiri dari indikator:

1. Menyadari dampak perilaku dan tindak pidana korupsi bagi kehidupan diri pribadi, keluarga, masyarakat, dan bangsa;

2. Menjelaskan cara-cara menghindari perilaku dan tindak pidana korupsi;

3. Menjelaskan pembangunan sistem integritas untuk mencegah terjadinya korupsi di lingkungannya; dan

4. Mengaktualisasikan nilai dasar anti korupsi bagi kehidupan diri pribadi, keluarga, masyarakat, dan bangsa.

Dari definisi nilai-nilai dasar ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu , serta Antikorupsi) tersebut yang saya terapkan dalam kegiatan-kegiatan saya adalah :1. Melakukan perawatan medik gigi dan mulut umum rawat jalan tk I

Akuntabilitas

Melakukan anamnesis sesuai dengan Ilmu Kedokteran Gigi untuk mengetahui riwayat perjalanan penyakit dan bertanggung jawab.Nasionalisme

Sesuai dengan nilai kemanusiaan, adil, tidak membeda-bedakan status sosial, ekonomi, suku, dan agama.

Etika Publik

Memakai pakaian rapi, selalu memulai dengan 3S Senyum, Sapa, Salam.

Komitmen Mutu

Melakukan anamnesis yang efektif dan efisien serta melakukan perawatan medik sesuai dengan Standar Prosedur Operasional.

Anti Korupsi

Meresepkan obat sesuai dengan indikasi medis pasien tanpa dipengaruhi dengan perjanjian dengan perusahaan obat tertentu demi kepentingan pribadi, dan tanpa adanya pungutan lain di luar biaya berobat.

2. Melakukan tindakan medik gigi dan mulut tingkat sederhana

Akuntabilitas

Melakukan anamnesis sesuai dengan Ilmu Kedokteran Gigi untuk mengetahui riwayat perjalanan penyakit dan bertanggung jawab.

Nasionalisme


Etika Publik


Komitmen Mutu

Melakukan anamnesis yang efektif dan efisien serta melakukan perawatan medic sesuai dengan Standar Prosedur Operasional.

Anti Korupsi

Meresepkan obat sesuai dengan indikasi medis pasien tanpa dipengaruhi dengan perjanjian dengan perusahaan obat tertentu demi kepentingan pribadi dan tanpa adanya pungutan lain di luar biaya berobat.


Akuntabilitas

Datang mengunjungi pasien tepat waktu, memeriksa pasien sesuai dengan Ilmu Kedokteran Gigi dan bertanggung jawab terhadap tugas.Nasionalisme


Etika Publik

Berpakaian rapi, selalu memulai dengan 3S Senyum, Sapa, Salam.

Komitmen Mutu

Melakukan kunjungan atau visite sesuai dengan Standar Prosedur Operasional yang ada di Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma.

Anti Korupsi

Datang tepat waktu sesuai dengan jadwal visite dan tanpa adanya pungutan lain di luar biaya berobat.4. Melakukan pemeliharaan kesehatan gigi dan mulut

Akuntabilitas

Melakukan pemeliharaan kesehatan gigi dan mulut sesuai dengan Ilmu Kedokteran Gigi yang dimiliki dan bertanggung jawab terhadap tugas.

Nasionalisme


Etika Publik


Komitmen Mutu

Melakukan pemeliharaan gigi dan mulut pasien sesuai dengan Standar Prosedur Operasional.

Anti Korupsi

Tidak memakai bahan-bahan pemeriksaan gigi dan mulut untuk kepentingan pribadi.

5. Melakukan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut

Akuntabilitas

Memberikan materi penyuluhan sesuai dengan keilmuan Kedokteran Gigi , materi disampaikan dengan jelas dan lengkap dan bertanggung jawab terhadap tugas.

Nasionalisme


Etika Publik

Berpakaian rapi, selalu memulai dengan 3S Senyum, Sapa, Salam.

Komitmen Mutu

Materi disampaikan dengan alat peraga yang efektif dan efisien.

Anti Korupsi

Tidak membawa alat peraga atau pun bahan-bahan penyuluhan untuk kepentingan pribadi.

6. Membuat catatan medik gigi dan mulut pasien rawat inapAkuntabilitas

Membuat catatan medik yang sesuai dengan keilmuan Kedokteran Gigi dan bertanggung jawab terhadap tugas.Nasionalisme


Etika Publik


Komitmen Mutu

Membuat catatan medic pasien secara sistematis sehingga mudah dibaca.

7. Mengikuti jurnal reading dokter muda

Akuntabilitas

Nilai Akuntabilitas yang didapat adalah dating tepat waktu serta menyimak jurnal reading secara seksama.

Etika Publik

Mengikuti jurnal reading dengan baik, tidak mengobrol saat di ruangan.

B. Rancangan Aktualisasi

Dalam kaitannya dengan kegiatan aktualisasi nilai dasar profesi ASN, perencanaan dilakukan untuk mengidentifikasi kegiatan yang mungkin dilakukan peserta ketika masa off campus. Perencanaan kegiatan juga dilakukan dalam rangka mengidentifikasi tahapan kegiatan, output kegiatan, serta nilai-nilai dasar yang mungkin diaktualisasikan oleh peserta dalam tiap tahap kegiatan.

Dalam menyusun perencanaan kegiatan, terdapat tiga hal yang menjadi pertimbangan, antara lain:

a. Kegiatan aktualisasi harus mencakup kegiatan yang menjadi tugas pokokb. Kegiatan aktualisasi boleh memasukkan kegiatan yang menjadi tugas tambahan berupa perintah atasan atau pimpinanc. Kegiatan Aktualisasi harus mencakup jenis kegiatan kreativitas (inovatif). Tahapan kegiatan-kegiatan yang akan saya laksanakan adalah sebagai berikut :

1. Melakukan perawatan medik gigi dan mulut umum rawat jalan tk I

a. Melakukan anamnesa pasien

Sebelum melakukan perawatan medik, saya akan memeriksa pasien sesuai dengan keluhan pasien. Pemeriksaan dapat meliputi pemeriksaan objektif dan pemeriksaan objektif, proses ini disebut juga anamnesa. Dari proses ini seorang dokter gigi dapat menegakan diagnosis penyakit dan rencana perawatannya.

b. Mengecek alat dan bahan

Setelah dilakukan anamnesis, saya akan mengecek kelengkapan alat dan bahan yang telah dipersiapkan oleh perawat gigi.

c. Melakukan koordinasi dengan perawat gigi

Koordinasi dengan perawat gigi diperlukan untuk kelancaran pengerjaan perawatan medik gigi dan mulut.

d. Melakukan perawatan medik kepada pasien

Setelah berkoordinasi dengan perawat, maka saya akan memulai perawatan medik gigi dan mulut secara tepat, efektif, dan efisien sesuai dengan anamnesa yang ada.

e. Mencatat di rekam medik

Sebagai bukti tertulis pemeriksaan pasien serta perawatan yang dilakukan oleh saya. Saya akan mencatat di rekam medik pasien.

f. Memberikan penjelasan kepada pasien

Setelah seluruh proses selesai dilakukan, saya akan memberikan penjelasan tentang kesehatan gigi pasien.

2. Melakukan tindakan medik gigi dan mulut tingkat sederhana

a. Melakukan anamnesa pasien

Sebelum melakukan perawatan medik, saya akan memeriksa pasien sesuai dengan keluhan pasien. Pemeriksaan dapat meliputi pemeriksaan objektif dan pemeriksaan objektif, proses ini disebut juga anamnesa. Dari proses ini saya dapat menegakan diagnosis penyakit dan rencana perawatannya.

b. Mengecek alat

Setelah dilakukan anamnesis, saya akan mengecek kelengkapan alat dan bahan yang telah dipersiapkan oleh perawat gigi.


Koordinasi dengan perawat gigi diperlukan untuk kelancaran pengerjaan tindakan medik gigi dan mulut.

d. Melakukan tindakan medik kepada pasien

Setelah berkoordinasi dengan perawat, maka saya akan memulai tindakan medik gigi dan mulut secara tepat, efektif, dan efisien sesuai dengan anamnesa yang ada.

e. Mencatat di rekam medik

Sebagai bukti tertulis pemeriksaan pasien serta tindakan yang dilakukan oleh saya. Saya akan mencatat di rekam medik pasien.

f. Memberikan penjelasan kepada pasien



a. Mempersiapkan dan mengecek alat dan bahan

Sebelum melakukan kunjungan (visite) saya akan mempersiapkan alat-alat yang akan dibutuhkan dalam visite, seperti alat diagnosis, gelas kumur, kapas, serta alkohol.

b. Mengunjungi dan berkoordinasi dengan perawat di bangsal rawat inap

Berkoordinasi dengan perawat di bangsal rawat inap yang akan dikunjungi untuk mempersiapkan pasien.

c. Melakukan pemeriksaan gigi

Memanggil pasien satu persatu kemudian memeriksa keadaan gigi pasien.

d. Mencatat di rekam medik

Mencatat hasil pemeriksaan serta rencana perawatan gigi pasien di rekam medik.

4. Melakukan pemeliharaan kesehatan gigi dan mulut

a. Mengecek kelengkapan alat dan bahan

Sebelum melakukan pemeliharaan kesehatan gigi dan mulut pasien, saya akan mempersiapkan alat-alat yang akan dibutuhkan, seperti alat diagnosis, gelas kumur, sikat gigi, serta pasta gigi.

b. Memeriksa oral hygiene pasien

Saya akan memeriksa keadaan rongga mulut pasien, sehat atau tidak, bersih atau tidak.

c. Melakukan pemeliharan kebersihan rongga mulut pasien

Saya akan melakukan pemeliharaan kebersihan gigi pasien dan akan dibantu oleh perawat gigi.

d. Memberikan penjelasan kepada pasien


5. Melakukan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut

a. Mengecek kelengkapan alat peraga

Sebelum melakukan penyuluhan, saya akan melakukan pengecekan alat peraga yang dipersiapkan oleh perawat gigi berupa phantom gigi, sikat gigi, serta pasta gigi.

b. Mengecek bahan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut

Setelah itu saya akan mengecek bahan-bahan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut, baik bahan berupa materi dan bahan untuk kegiatan penyuluhan.


Berkoordinasi dengan perawat gigi tentang materi apa yang akan disampaikan dan metode penyampaiannya.

d. Melakukan koordinasi dengan instalasi rehabilitasi

Berkoordinasi dengan perawat dari instalasi rehabilitasi tentang jenis kegiatan yang akan dilakukan.

e. Melakukan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut

Saya bersama dengan perawat gigi melakukan kegiatan penyuluhan.

f. Memberi penjelasan kepada pasien

Memberikan penjelasan kepada seluruh pasien secara lengkap dan mudah dimengerti, komunikasi dengan tanya jawab.

g. Mengkoordinir sikat gigi bersama seluruh pasien

Melakukan koordinasi dengan perawat gigi, serta perawat instalasi untuk melakukan sikat gigi bersama seluruh pasien.

h. Mengoreksi materi yang diberikan

Mengoreksi kesalahan-kesalahan yang dilakukan saat sikat gigi bersama kepada pasien, kemudian memberikan masukan yang benar.

i. Mengecek kehadiran pasien

Mengecek jumlah pasien yang hadir pada saat penyuluhan.

6. Membuat catatan medik gigi dan mulut pasien rawat inap

a. Memanggil pasien yang dimaksud

Melakukan panggilan satu persatu pasien yang akan diperiksa.

b. Melakukan pengecekan gigi dan mulut

Melakukan pemeriksaan keadaan gigi dan mulut seluruh pasien.

c. Mencatat dalam rekam medik

Mencatat hasil pemeriksaan serta rencana perawatan di rekam medik.

7. Mengikuti journal reading oleh dokter muda

a. Datang tepat waktu

Saya akan menghadiri jurnal reading sesuai dengan waktu yang ditetapkan yaitu pukul 08.00 WITA.

b. Mengisi daftar hadir

Mengisi daftar hadir yang dipersiapkan oleh bagian Diklat Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma.

c. Membaca jurnal yang ada dan menyimak presentasi

Saya akan membaca jurnal yang diberikan serta menyimak presentasi dengan seksama.

d. Melakukan tanya jawab jurnal yang dimaksud

Jika masih ada hal yang kurang dimengerti , saya akan ikut andil dalam proses tanya jawab.

C. Jadwal Kegiatan Aktualisasi

Tabel dibawah ini menggambarkan jadwal dan tahapan kegiatan aktualisasi selama periode off campus di RS Jiwa Mutiara Sukma Provinsi Nusa Tenggara Barat.

NO. KEGIATAN / TAHAPAN KEGIATANWAKTU

1Melakukan pemeriksaan dan perawatan medik gigi dan mulut rawat jalan tk I22 dan 23 September 2015

2Melakukan tindakan medik gigi dan mulut tingkat sederhana18 September 2015

3Melakukan kunjungan (visite) kepada pasien rawat inap18 September 2015

4Melakukan pemeliharaan kesehatan gigi dan mulut22 September 2015

5Melakukan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut di instalasi rehabilitasi19 September 2015

6Membuat catatan medik gigi dan mulut pasien rawat inap18 September 2015

7Mengikuti journal reading dokter muda17 September 2015

8Membuat Standar Prosedur Operasional Poli Gigi26 dan 28 September 2015

9Melakukan diskusi kasus gigi dengan Dokter Gigi Spesialis Prostodonsi25 September 2015

BAB IV

CAPAIAN AKTUALISASI

A. Capaian Kegiatan Capaian aktualisasi nilai- nilai dasar kegiatan adalah sebagai berikut :Kegiatan 1

Nama KegiatanMelakukan pemeriksaan dan perawatan medik pasien poli rawat jalan

Sumber KegiatanSKP

Tanggal22 dan 23 September 2015

Tahapan Kegiatan Melakukan anamnesa pasien

Mengecek alat

Melakukan koordinasi dengan perawat gigi

Melakukan perawatan medik kepada pasien

Mencatat di rekam medik

Memberikan penjelasan kepada pasien

Daftar LampiranLampiran 1

NILAI-NILAI DASARAKUNTABILITASDalam melakukan pemeriksaan pasien di poli rawat jalan, sebagai tenaga medis yang bersentuhan langsung dengan pelayanan terhadap pasien, maka datang tepat waktu merupakan bentuk penghargaan terhadap orang lain, baik perawat yang membantu pekerjaan kami maupun pasien. Kegiatan dimulai dengan melakukan anamnesis dan pemeriksaan, kami melakukannya dengan cermat sesuai SPO dengan sikap santun dan ramah. Dalam melakukan anamnesis harus sesuai dengan Ilmu Kedokteran Gigi agar diagnosis yang ditegakan dapat dipertanggungjawabkan.

NASIONALISMEDalam memberikan pelayanan tanpa membedakan pasien berdasarkan suku, agama maupun tingkat sosial ekonomi,baik dengan pembayaran tunai ataupun dengan jaminan (BPJS), mereka akan mendapatkan haknya atas layanan yang sama baiknya sejak awal masuk ke dalam ruang periksa sampai selesai. Dan harus tidak bersikap semena-mena kepada pasien, selalu bersikap hormat.ETIKA PUBLIKKomunikasi yang efektif merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam pelayanan medis, komunikasi dan kerja sama yang baik dengan perawat akan memperlancar dan meningkatkan kualitas pelayanan secara langsung. Selain itu, komunikasi dengan pasien memegang peranan penting sebagai penentu kepuasan pasien sebagai pelanggan atau pengguna jasa kami. Kepada pasien, seorang dokter harus bisa mengkomunikasikan mengenai tahapan pemeriksaan, tahapan perawatan, hasil pemeriksaan klinis dengan baik dan jelas. Selain itu pemberi jasa harus bersikap ramah dengan senyum, sapa dan salam serta menjaga kerahasiaan pasien.KOMITMEN MUTUMelakukan identifikasi pasien dengan memberikan pertanyaan terbuka kepada pasien siapa nama lengkapnya dan tanggal lahirnya kemudian mencocokkan dengan rekam medis yang ada, merupakan cara untuk memastikan tidak terjadi kesalahan pasien pada saat melakukan pemeriksaan pasien, sehingga perawatan yang diberikan kepada pasien sesuai dengan kondisi pasien yang sebenarnya. Pelayanan diberikan dengan sungguh hati dan berdasarkan dengan kompetensi dan kewenangan klinis yang dimiliki oleh seorang dokter serta berdasarkan Standar Operasiinal Prosedur yang ada sehingga pasien mendapatkan perawatan yang berkualitas dan dapat memberikan rasa puas kepada pasien atas pelayanan yang diberikan.

ANTI KORUPSIDatang tepat waktu sesuai jadwal yang ditentukan, melakukan pelayanan sesuai dengan urutan kedatangan pasien, melakukan pemeriksaan dengan jujur, serta secara terus terang menyampaikan kepada pasien hasil pemeriksaan yang didapat, serta memberikan esep obat sesuai indikasi medis merupakan wujud anti-korupsi dalam memberikan pelayanan kesehatan.

HAMBATAN

Dikarenakan Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma sedang dalam tahap renovasi fisik, sarana dan prasarana poli gigi di instalasi rawat jalan minim sehingga kegiatan rawat jalan poli gigi hanya dapat dilakukan untuk kasus ringan. Hambatan yang kedua adalah penempatan sementara perawat gigi di unit lain sehingga dalam pelayanan perawat gigi kadang berbentrokan dengan tugas lain di unit yang dimaksud maka dari itu pelayanan poli gigi di rawat jalan menjadi kurang optimal.

PEMECAHAN

Selama masa renovasi fisik pelayanan tetap dijalankan seperti biasa dengan memanfaatkan sarana dan prasarana yang ada secara maksimal. Sementara itu untuk perawat gigi akan dibuatkan jadwal piket secara bergantian agar tidak berbentrokan dengan tugas mereka di unit yang lain.

ANALISIS DAMPAK

Jika kelima nilai dasar ANEKA tersebut tidak diterapkan pada kegiatan ini, maka dapat terjadi konflik dan penurunan kualitas hubungan kerja diantara tenaga kesehatan, baik dokter, perawat, dan tenaga kesehatan lain. Hal ini akan mempengaruhi kualitas kerja atau pelayanan yang akan berdampak pada timbulnya ketidakpuasan pada para pihak yang terkait. Dengan terjadinya penurunan kualitas pelayanan akibat hubungan yang tidak baik diantara tenaga medis, maka juga akan berdampak langsung pada kepuasan pasien dan bahkan keamanan pasien (patient safety). Hal ini menyebabkan terjadi rantai negatif kualitas pelayanan.

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI RS JIWA MUTIARA SUKMAMelaksanakan pemeriksaan dan perawatan medik pasien dengan menerapkan nilai-nilai akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu dan anti korupsi berkontribusi terhadap visi misi RS Jiwa Mutiara Sukma dalam melaksanakan kesehatan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien.

PENGUATAN NILAI-NILAI ORGANISASI

Melaksanakan pemeriksaan dan perawatan medik pasien yang memenuhi prinsip akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu dan anti korupsi akan memberikan kontribusi terhadap nilai-nilai RS Jiwa Mutiara Sukma yaitu nilai profesionalisme, integritas, kesempurnaan dan orientasi kepada pelanggan.

Kegiatan 2

Nama KegiatanMelakukan tindakan medik gigi dan mulut tingkat sederhana

Sumber KegiatanSKP

Tanggal18 September 2015

Tahapan Kegiatan Melakukan anamnesa pasien

Mengecek alat


Melakukan tindakan medik kepada pasien

Mencatat di rekam medik

Memberikan penjelasan kepada pasien


NILAI-NILAI DASARAKUNTABILITASDalam melakukan tindakan medik gigi dan mulut tingkat sederhana ini, kegiatan diawali dengan melakukan anamnesis dan pemeriksaan, dari pemeriksaan akan didapatkan diagnosis dan rencana tindakan. Dalam melakukan anamnesis harus sesuai dengan Ilmu Kedokteran Gigi agar diagnosis dan rencana tindakan yang ditegakan dapat dipertanggungjawabkan. Selain itu tenaga medis harus datang tepat waktu. Ini merupakan bentuk penghargaan terhadap orang lain, baik perawat gigi yang membantu pekerjaan kami maupun pasien.NASIONALISMEDalam memberikan pelayanan terhadap pasien , kami sebagai tenaga medis harus melayani tanpa membedakan suku, agama maupun tingkat sosial ekonomi. Mereka akan mendapatkan haknya atas layanan yang sama baiknya sejak awal masuk ke dalam ruang periksa sampai selesai. Dan harus tidak bersikap semena-mena kepada pasien, selalu bersikap hormat.ETIKA PUBLIKKualitas pelayanan dapat ditingkatkan dengan cara komunikasi dan kerja sama yang efektif dengan perawat gigi. Selain itu, komunikasi dengan pasien memegang peranan penting sebagai penentu kepuasan pasien sebagai pelanggan atau pengguna jasa kami. Kepada pasien, seorang tenaga kesehatan harus bisa menjelaskan mengenai tahapan pemeriksaan, tahapan perawatan, hasil pemeriksaan klinis dengan baik dan jelas. Selain itu pemberi jasa harus bersikap ramah dengan senyum, sapa dan salam serta menjaga kerahasiaan pasien.KOMITMEN MUTUMelakukan identifikasi pasien dengan memberikan pertanyaan terbuka kepada pasien siapa nama lengkapnya dan tanggal lahirnya kemudian mencocokkan dengan rekam medis yang ada, merupakan cara untuk memastikan tidak terjadi kesalahan pasien pada saat melakukan pemeriksaan pasien, sehingga sesuai dengan kondisi pasien yang sebenarnya. Pelayanan diberikan dengan sungguh hati dan berdasarkan dengan kompetensi dan kewenangan klinis yang dimiliki oleh seorang tenaga kesehatan serta berdasarkan Standar Operasional Prosedur yang ada sehingga pasien mendapatkan perawatan yang berkualitas, optimal dan dapat memberikan rasa puas pasien atas pelayanan yang diberikan.

ANTI KORUPSIDatang tepat waktu sesuai jadwal yang ditentukan, melakukan pemeriksaan dengan jujur, serta secara terus terang menyampaikan kepada pasien hasil pemeriksaan yang didapat, serta memberikan resep obat sesuai indikasi medis merupakan wujud anti-korupsi dalam memberikan pelayanan kesehatan. Tidak menarik uang tambahan terhadap pasien di luar biaya yang sudah tertera.

HAMBATAN

Kegiatan ini dirasakan penulis belum memenuhi target yang penulis harapkan. Dikarenakan Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma sedang dalam tahap renovasi fisik, sarana dan prasarana poli gigi minim sehingga kegiatan tindakan hanya dapat dilakukan untuk kasus ringan. Hambatan yang kedua adalah penempatan sementara perawat gigi di unit lain sehingga dalam pelayanan perawat gigi kadang berbentrokan dengan tugas lain di unit yang dimaksud maka dari itu tindakan medik gigi dan mulut menjadi kurang optimal.

PEMECAHAN

Selama masa renovasi fisik tindakan medik gigi dan mulut tetap dijalankan seperti biasa dengan memanfaatkan sarana dan prasarana yang ada secara maksimal. Sementara itu untuk perawat gigi akan dibuatkan jadwal piket secara bergantian agar tidak berbentrokan dengan tugas mereka di unit yang lain.

ANALISIS DAMPAK

Apabila seluruh nilai dasar ANEKA tidak diaplikasikan pada kegiatan akan terjadi penurunan kualitas hubungan kerja diantara tenaga kesehatan, baik dokter gigi, perawat gigi, dan tenaga kesehatan lain, sehingga akan terjadi konflik antara tenaga kesehatan. Hal ini dapat mempengaruhi kualitas kerja atau pelayanan dan berdampak pada timbulnya ketidakpuasan pihak yang terkait. Dengan terjadinya penurunan kualitas pelayanan akibat hubungan yang tidak baik diantara tenaga medis, maka juga akan berdampak langsung pada kepuasan, kenyamanan pasien dan bahkan keamanan pasien (patient safety). Hal ini menyebabkan terjadi rantai negatif kualitas pelayanan.

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI RS JIWA MUTIARA SUKMATerlaksananya tindakan medik yang professional, sesuai prosedur, menjunjung tinggi ketelitian, kerja sama tim, serta penggunaan sumber daya secara efektif dan efisien akan mendukung terwujudnya visi misi RS Jiwa Mutiara Sukma dalam melaksanakan kesehatan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien.


Pelaksanaan tindakan medik yang berkualitas, aman, bertanggung jawab akan memberikan kontribusi terhadap nilai-nilai RS Jiwa Mutiara Sukma yaitu nilai profesionalisme, integritas, kesempurnaan dan orientasi kepada pelanggan.

Kegiatan 3

Nama KegiatanMelakukan kunjungan (visite) kepada pasien rawat inap

Sumber KegiatanSKP


Tahapan Kegiatan Mempersiapkan dan mengecek alat

Mengunjungi bangsal rawat inap

Melakukan koordinasi dengan perawat di bangsal

Melakukan pemeriksaan gigi Mencatat di rekam medik


NILAI-NILAI DASARAKUNTABILITASDalam melakukan visite di rawat inap akuntibilitas merupakan faktor yang sangat ditekankan mulai dari memastikan kesiapan alat sebelum kunjungan, kemudian melaksanakan prosedur sesuai dengan SOP secara bertanggung jawab dalam setiap pemeriksaan.NASIONALISMEDalam memberikan pemeriksaan visite terhadap pasien , mereka akan mendapatkan haknya atas layanan yang sama tanpa membeda-bedakan suku, agama, serta sosial ekonomi serta tidak bersikap semena-mena kepada pasien, selalu bersikap hormat.ETIKA PUBLIKPemberi jasa (tenaga kesehatan) harus bersikap ramah dengan senyum, sapa dan salam serta menjaga kerahasiaan pasien saat melakukan kunjungan (visite).

KOMITMEN MUTUMelakukan setiap tahapan visite sesuai standar prosedur operasional di rawat inap.

ANTI KORUPSIDalam melakukan visite dokter gigi harus datang tepat waktu sesuai dengan jadwal visite serta tidak melakukan pungutan lain di luar biaya yang telah ditentukan.

HAMBATAN

Hambatan untuk kegiatan ini adalah penempatan sementara perawat gigi di unit lain sehingga dalam pelayanan perawat gigi kadang berbentrokan dengan tugas lain di unit yang dimaksud maka dari itu kegiatan visite seringkali dilakukan oleh dokter gigi seorang diri sehingga memakan waktu yang cukup lama.

PEMECAHAN

Selama masa renovasi fisik Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma, perawat gigi akan dibuatkan jadwal piket secara bergantian agar tidak berbentrokan dengan tugas mereka di unit yang lain. Dan setelah renovasi fisik selesai perawat gigi diharapkan dapat bekerja secara penuh di poli gigi sehingga kegiatan ini dapat terlaksana dengan baik.

ANALISIS DAMPAK

Apabila kelima nilai dasar ANEKA tidak dilaksanakan pada kegiatan ini, maka dapat terjadi konflik dan penurunan kualitas hubungan kerja diantara tenaga kesehatan, baik dokter, perawat, dan tenaga kesehatan lain. Hal ini akan mempengaruhi kualitas kerja atau pelayanan yang akan berdampak pada timbulnya ketidakpuasan pada para pihak yang terkait. Dengan terjadinya penurunan kualitas pelayanan akibat hubungan yang tidak baik diantara tenaga medis, maka juga akan berdampak langsung pada kepuasan pasien dan bahkab keamanan pasien (patient safety). Hal ini menyebabkan terjadi rantai negatif kualitas pelayanan.

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI RS JIWA MUTIARA SUKMATerlaksananya kegiatan visite yang professional, sesuai prosedur, menjunjung tinggi ketelitian, kerja sama tim, serta penggunaan sumber daya secara efektif dan efisien akan mendukung terwujudnya visi misi RS Jiwa Mutiara Sukma dalam melaksanakan kesehatan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien.


Pelaksanaan visite yang berkualitas, aman, bertanggung jawab akan memberikan kontribusi terhadap nilai-nilai RS Jiwa Mutiara Sukma yaitu nilai profesionalisme, integritas, kesempurnaan dan orientasi kepada pasien.

Kegiatan 4

Nama KegiatanMelakukan pemeliharaan kesehatan gigi dan mulut

Sumber KegiatanSKP


Tahapan Kegiatan Mengecek kelengkapan alat dan bahan

Memeriksa oral hygiene pasien

Melakukan pemeliharan kebersihan rongga mulut pasien Memberikan penjelasan kepada pasien


NILAI-NILAI DASAR

AKUNTABILITAS

Kegiatan pemeliharaan kesehatan gigi dan mulut ini merupakan lanjutan evaluasi kegiatan penyuluhan gigi dan mulut. Dalam pelaksanaan kegiatan ini dokter gigi harus menerapkan keilmuan Kedokteran Gigi yang dimilikinya dengan penuh tanggung jawab. Kegiatan ini akan diawali dengan melakukan ceklist peralatan yang akan dipakai, selanjutnya dokter gigi dibantu oleh perawat gigi akan memeriksa keadaan rongga mulut pasien.

NASIONALISME Dalam pelaksanaan kegiatan ini tenaga kesehatan baik dokter gigi maupun perawat gigi harus bersikap adil, tanpa membedakan status sosial ekonomi, suku dan agama, sesuai dengan nilai kemanusiaan.

ETIKA PUBLIK

Dokter gigi serta perawat gigi harus bersikap ramah dengan senyum, sapa , salam dan bertutur kata santun.KOMITMEN MUTU Pelaksanaan kegiatan pemeliharaan gigi dan mulut ini dilakukan sesuai dengan Standar Prosedur Operasional yang ada.ANTI KORUPSIDatang untuk melakukan kegiatan pemeliharaan gigi dan mulut tepat pada waktunya serta tidak memakai bahan-bahan pemeliharaan gigi dan mulut untuk kepentingan pribadi.

HAMBATAN

Hambatan untuk kegiatan ini adalah sulitnya melakukan komunikasi terhadap pasien jiwa dikarenakan pasien-pasien ini masih dalam tahap rehabilitasi sehingga pemahaman mereka di bawah pasien normal. Hambatan berikutnya adalah kurangnya ketersediaan bahan untuk pemeliharaan gigi dan mulut sehingga kegiatan ini belum bisa dilakukan secara optimal.

PEMECAHAN

Ketersediaan (pengamprahan) bahan diajukan lebih banyak sehingga dapat dilakukan lebih sering agar pasien lebih mudah mengerti dan dilakukan pemeliharaan karena pemahaman mereka akan kesehatan gigi lebih rendah sehingga membutuhkan kegiatan yang lebih rutin.

ANALISIS DAMPAK

Jika nilai-nilai dasar ANEKA tidak diterapkan dalam kegiatan ini maka kegiatan pemeliharaan gigi dan mulut pasien tidak akan berjalan dengan baik, hal ini dapat mengakibatkan penurunan tingkat kesehatan gigi pasien jiwa yang berimbas pada naiknya angka kesakitan gigi dan penurunan kualitas pelayanan.

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI RS JIWA MUTIARA SUKMATerlaksananya pemeliharaan gigi professional, sesuai prosedur, menjunjung tinggi ketelitian, kerja sama tim, serta penggunaan sumber daya secara efektif dan efisien akan mendukung terwujudnya visi misi RS Jiwa Mutiara Sukma dalam melaksanakan kesehatan yang berorientasi pada mutu dan kepuasan pasien.


Pelaksanaan visite yang berkualitas, aman, bertanggung jawab akan memberikan kontribusi terhadap nilai-nilai RS Jiwa Mutiara Sukma yaitu nilai profesionalisme, integritas, kesempurnaan dan orientasi kepada pasien.

Kegiatan 5

KegiatanMelakukan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut

Sumber kegiatanSKP


Tahapan Kegiatan Mengecek kelengkapan alat peraga

Mengecek bahan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut


Melakukan koordinasi dengan instalasi rehabilitasi

Melakukan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut

Memberi penjelasan kepada pasien

Mengkoordinir sikat gigi bersama seluruh pasien

Mengoreksi materi yang diberikan Mengecek kehadiran pasien

Daftar lampiranLampiran 5

NILAI-NILAI DASAR

AKUNTABILITAS

Pemilihan materi penyuluhan diupayakanyang sederhana namun berperan signifikan terhadap kesehatan masyarakat. Penyuluhan disampaikan dengan cermat dan santun, dan disertai pengisian lembar kehadiran untuk semua yang hadir. Pada saat melakukan diskusi dengan para pasien, semua pertanyaan dan pendapat dihargai, dan memberikan jawaban dengan bahasa yang dimengerti oleh pasien yang merupakan masyarakat awam.

NASIONALISME

Dalam melakukan diskusi persiapan penyuluhan dengan perawat gigi harus selalu bersikap professional dan mengutamakan musyawarah untuk mendapatkan hasil yang dapat dipertanggungjawabkan. Dan dalam bermusyawarah, semua pihak yang terlibat harus bersikap jujur dan menghargai pendapat.

ETIKA PUBLIK

Pada saat melakukan penyuluhan terhadap pasien, diperlukan komunikasi dengan bahasa yang mudah dipahami oleh pasien.

KOMITMEN MUTU

Penyuluhan terhadap pasien berfungsi sebagai tahap pertama dalam tahapan pelayanan kesehatan, yaitu tahapan preventif. Dimana dengan penyuluhan tersebut diharapkan masyarakat dapat meningkatkan kesehatan sehingga menurunkan angka kesakitan.

ANTI KORUPSI

Mengisi daftar hadir dengan jujur dan memberikan penyuluhan sesuai dengan keahlian merupakan wujud dari anti korupsi.

HAMBATAN

Hambatan untuk kegiatan ini adalah sulitnya melakukan komunikasi terhadap pasien jiwa dikarenakan pasien-pasien ini masih dalam tahap rehabilitasi sehingga pemahaman mereka di bawah pasien normal. Hambatan berikutnya adalah perawat gigi yang membantu pelaksaan kegiatan ini sering berbentrokan dengan kegiatan di unit lain.

PEMECAHAN

Dengan media yang lebih baik dan bantuan dari unit rehabilitasi diharapkan dapat mempermudah penyampaian materi pada kegiatan ini.

ANALISIS DAMPAK

Jika kelima nilai dasar ANEKA tersebut tidak diterapkan maka tujuan kegiatan tersebut untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat khususnya pada pasien jiwa dalam mencegah timbulnya penyakit tidak akan tercapai, sehingga kegiatan ini tidak memiliki nilai yang berarti dalam meningkatkan pengetahuan dan kesadaran masyarakat.

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI RS JIWA MUTIARA SUKMATerlaksananya penyuluhan yang professional dengan kesungguhan dan santun akan mendukung terwujudnya visi misi RS Jiwa Mutiara Sukma dalam melaksanakan kesehatan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien


Kegiatan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut dengan mengaplikasikan nilai-nilai akuntabilitas, komitmen mutu dan anti korupsi adalah manifestasi perwujudan nilai-nilai RS Jiwa Mutiara Sukma yaitu profesionalisme, integritas, pengetahuan dan kesempurnaan.

Kegiatan 6

KegiatanMembuat catatan medik gigi dan mulut pasien rawat inap

Sumber kegiatanSKP


Tahapan Kegiatan Memanggil pasien yang dimaksud

Melakukan pengecekan gigi dan mulut Mencatat dalam rekam medik


NILAI-NILAI DASAR

AKUNTABILITAS

Dalam penulisan catatan medik, dokter gigi mencatat hasil pemeriksaan sesuai dengan keadaan sebenarnya dan sesuai dengan keilmuan Kedokteran Gigi sehingga dapat dipertanggung jawabkan.NASIONALISME

Dalam melakukan pecatatan pada rekam medik sesuai dengan nilai kemanusiaan, dokter gigi bersikap adil dan tidak membeda-bedakan status sosial ekonomi, suku dan agama.ETIKA PUBLIK

Hasil pencatatan medik harus dijaga kerahasiaannya, dibuat dengan tulisan yang mudah dibaca dan sistematis.KOMITMEN MUTU

Dalam membuat catatan rekam medik pasien saya menggunakan teknik penulisan yang terstruktur dan sistematis sesuai dengan Standar Prosedur Operasional serta keilmuan Kedokteran Gigi, sehingga didapatkan catatan rekam medik yang teliti dan efisien.

ANALISIS DAMPAK

Jika kegiatan pencatatan medik tidak diterapkan nilai ANEKA maka riwayat penyakit gigi pasien tidak dapat diketahui oleh tenaga kesehatan yang lain sehingga menghambat proses perawatan selanjutnya dan ini akan berefek pada tingkat kepuasan dan kenyamanan pasien yang menurun.

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI RSUP PERSAHABATAN

Dengan adanya penerapan nilai nilai ANEKA dalam pencatatan rekam medik dapat meningkatkan disiplin dan tanggung jawab dokter gigi sehingga kualitas pelayanan masyarakat yang sesuai dengan visi dan misi organisasi


Dengan pencatatan medik yang sesuai dengan nilai dasar ANEKA nilai kesehatan, nilai dipercaya oleh orang lain serta nilai ketelitian dapat ditingkatkan.

Kegiatan 7

Nama KegiatanMengikuti jurnal reading dokter muda

Sumber KegiatanTugas Atasan

Hari/Tanggal17 September 2015

Tahapan Kegiatan Datang tepat waktu

Mengisi daftar hadir

Membaca jurnal yang ada dan menyimak Melakukan tanya jawab jurnal yang dimaksud


NILAI-NILAI DASAR

AKUNTABILITAS

Dalam pelaksanaan kegiatan ini nilai akuntabilitas yang diterapkan adalah nilai disiplin yaitu datang tepat waktu serta menyimak jurnal reading secara seksama.ETIKA PUBLIK

Pada saat presentasi dan diskusi kasus jurnal sebagai peserta harus mengikuti kegiatan ini dengan baik, tidak mengobrol dan member masukan yang baik mengenai jurnal yang dibahas.

ANALISIS DAMPAK

Jika nilai dasar Akuntabilitas dan Etika Publik tersebut diterapkan maka dapat peningkatan keilmuan yang diharapkan tidak akan tercapai sehingga kualitas pelayanan terhadap pasien juga tidak menjadi lebih baik.

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI RSUP PERSAHABATAN

Merupakan kegiatan yang bertujuan meningkatkan keilmuan dan profesionalisme dokter dan dokter gigi dengan nilai-nilai akuntabilitas, komitmen mutu dan anti korupsi akan berkontribusi terhadap visi misi RS Jiwa Mutiara Sukma yaitu melaksanakan pendidikan, penelitian dan pelatihan kedokteran dan tenaga kesehatan lain.


Kegiatan journal reading dengan mengaplikasikan nilai-nilai akuntabilitas dan etika publik adalah manifestasi perwujudan nilai-nilai RS Jiwa Mutiara Sukma yaitu profesionalisme, integritas dan kesempurnaan.

DIREKTUR

SUBBAGIAN TATA USAHA

KELOMPOK JAFUNG

SEKSI PELAYANAN MEDIK

SEKSI PENUNJANG MEDIK

SEKSI KEPERAWATAN

INSTALASI

INSTALASI

INSTALASI

41

laporan aktualisasi sarah

Documents