disusun oleh - repository.unjaya.ac.idrepository.unjaya.ac.id/2097/2/kamila...
TRANSCRIPT
PERENCANAAN KEBUTUHAN TENAGA PENGOLAHAN DATA
DI INSTALASI REKAM MEDIS
DENGAN METODE WORKLOAD INDICATORS OF STAFFING NEED
(WISN) DI RS PKU MUHAMMADIYAH BANTUL TAHUN 2016
KARYA TULIS ILMIAH
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mencapai Gelar Deploma Ahli Madya
Perekam Medis dan Informasi Kesehatan
Stikes Jenderal Achmad Yani
Yogyakarta
Disusun oleh :
KAMILA BAASALEM
1 3 1 4 0 8 2
PROGRAM STUDI
PEREKAM DAN INFORMASI KESEHATAN (D-3)
STIKES JENDERAL ACHMAD YANI
YOGYAKARTA
2017
ii
iii
iv
KATA PENGANTAR
Puji Syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT,karena atas berkat rahmat-
Nya penulis dapat menyelesaikan Karya Tulis Ilmiah ini dengan baik, yang akan
diajukan guna memenuhi syarat dalam menyelesaikan pendidikan Perekam Medis
dan Informasi Kesehatan (D-3) Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta dengan
judul “Perencanaan Kebutuhan Tenaga Pengolahan Data Di Instalasi Rekam
MedisDengan Metode Workload Indicators Of Staffing Need (WISN) di RS PKU
Muhammadiyah Bantul Tahun 2016”.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada berbagai pihak yang membantu dalam penyusunan Karya Tulis
Ilmiah ini yaitu:
1. Dr. Kuswanto Hardjo., M.Kes selaku ketua Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan
Jendral Acmad Yani Yogyakarta.
2. Sis Wuryanto, A.Md. Perkes., SKM., MPH, selaku Ketua Prodi D3 Perekam
Medis dan Informasi Kesehatan Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.
3. Dra. Rawi Miharti., MPH selaku Dosen Pembimbing utama yang telah
meluangkan waktu, tenaga, pikiran, untuk membimbing peneliti dalam
penyusunan Karya Tulis Ilmiah ini.
4. Harno, Amd., SKM., MM selaku penguji yang telah meluangkan waktu,
tenaga dan pikiran dalam Karya Tulis Ilmia
5. dr. Widiyanto Danang Prabowo, MPH selaku Direktur Rumah Sakit
6. dr. Rindi Redanti selaku kepala bidang Rekam Medis RSU PKU
Muhammadiyah Bantul
7. Fika Arumi Diyah Faratri, A.Md selaku CI lapangan selama penelitian di
RSU PKU Muhammadiyah Bantul
8. Karyawan dan karyawati di RSU PKU Muhammadiyah Bantul
9. Aba, mama, kaka dan ade tercinta atas doanya yang tulus, motivasi, semangat
dan kasih sayang yang telah diberikan dalam penyusunan Karya Tulis Ilmiah
ini.
10. Dosen dan staf karyawan Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.
11. Seluruh teman-teman Rekam Medis angkatan 2014 dan teman-teman
seangkatan SMA atas doa dan dukungan yang dalam penyusunan Karya Tulis
Ilmiah ini.
Yogyakarta, Juli 2017
Kamila Baasalem
v
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.................................................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................... Error! Bookmark not defined.
HALAMAN PERNYATAAN................................................................................iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... ivii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ viii
DAFTAR SINGKATAN........................................................................................xi
DAFTAR LAMPIRAN..........................................................................................xii
INTISARI.............................................................................................................xiii
ABSTRACT..........................................................................................................xiv
BAB I ...................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN .................................................................................................. 1
A. Latar Belakang ............................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................... 3
C. Tujuan Penelitian ............................................................................................ 3
D. Manfaat Penelitian .......................................................................................... 4
E. Keaslian Penelitian ......................................................................................... 4
BAB II ..................................................................................................................... 7
TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................................... 7
A. Landasan Teoritis ........................................................................................... 7
1. Rekam Medis ............................................................................................... 7
2. Unit Kerja Rekam Medis ............................................................................. 7
3. Sumber Daya Manusia ................................................................................ 8
4. Tujuan Perencanaan Sumber Daya Manusia. .............................................. 9
5. WISN (Work Load Indikator Of Staffing Need) .......................................... 9
B. Kerangka Konsep ......................................................................................... 13
BAB III ................................................................................................................. 14
METODE PENELITIAN ...................................................................................... 14
A. Jenis dan Rancangan Penelitian ................................................................... 14
1. Jenis Penilitian ........................................................................................... 14
2. Rancangan Penelitan ................................................................................. 14
B. Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................................ 14
vi
1. Lokasi Penelitian ....................................................................................... 14
2. Waktu Penelitian ....................................................................................... 14
C. Subjek dan Objek .......................................................................................... 14
D. Definisi Operasional ..................................................................................... 16
E. Teknik dan Alat Pengumpulan Data .............................................................. 16
1. Teknik pengumpulan data ......................................................................... 16
F. Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data ........................................................... 17
G. Metode Pengelolaan dan Analisis Data ........................................................ 18
1. Metode pengolahan data ............................................................................ 18
2. Analisis data .............................................................................................. 19
H. Etika Penelitian ............................................................................................. 19
I. Jadwal Penelitian ........................................................................................... 20
BAB IV ................................................................................................................. 21
HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN .................................................... 21
A. Gambaran Umum Rumah Sakit ................................................................... 21
1. Sejarah Rumah Sakit ................................................................................. 21
2. Struktur Organisasi RSU PKU Muhammadiyah Bantul ............................... 25
B. Hasil .............................................................................................................. 25
C. Pembahasan .................................................................................................. 37
BAB V ................................................................................................................... 40
PENUTUP ............................................................................................................. 40
A. Kesimpulan ................................................................................................... 40
B. Saran ............................................................................................................. 41
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................42
LAMPIRAN
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.2 Kerangka Konsep Penelitian..............................................................13
Gambar 4.1 Struktur Organisasi RSU PKU Muhammadiyah Bantul....................26
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Rekam Medis....................................................27
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Variabel dan Devenisi Operasional........................................................16
Tabel 4.1 Data Pasien Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul......................26
Tabel 4.2 Hari Kerja Tersedia Pada Tahun 2016...................................................29
Tabel 4.3 Hari Libur Nasional Tahun 2016...........................................................31
Tabel 4.4 Cuti Bersama Tahun 2016......................................................................31
Tabel 4.5 Waktu Kerja Tersedia RS PKU Muhammadiyah Bantul Tahun
2016............................................................................................................32
Tabel 4.6 Kategori SDM Petugas Pengolahan Di RS PKU Muhammadiyah
Bantul.........................................................................................................33
Tabel 4.7 Standar Beban Kerja Petugas Pengolahan Data RS PKU
Muhammadiyah Banatul............................................................................34
Tabel 4.8 Standar Kelongaran Petugas Pengolahan Data Di RS PKU
Muhammadiyah Bantul..............................................................................35
Tabel 4.9 Perhitungan kebutuhan Petugas Pengolahan RS PKU Muhammadiyah
Bantul.........................................................................................................36
ix
DAFTAR SINGKATAN
RSUD : Rumah Sakit Umum Daerah
TPPRJ : Tempat Pendaftaran Rawat Jalan
RJ : Rawat Jalan
SDM : Sumber Daya Manusia
WISN : Workload Indicators of Staffing Need
SOP : Standar Operasional Prosedur
UU : Undang Undang
RI : Republik Indonesia
PERMENKES : Peraturan Menteri Kesehatan
KEPMENKES : Keputusan Menteri Kesehatan
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Izin Studi Pendahuluan Stikes Jendral Achmad Yani
Yogyakarta
Lampiran 2 Surat Izin Studi Pendahuluan BAPEDA Bantul
Lampiran 3 Surat Izin Studi Pendahuluan RS PKU Muhammadiyah Bantul
Lampiran 4 Surat Izin Penelitian Stikes Jendral Achmad Yani Yogyakarta
Lampiran 5 Surat Pernyataan Menyerahkan Proposal BAPEDA Bantul
Lampiran 6 Surat Izin Penelitian BAPEDA Bantul
Lampiran 7 Surat Izin Penelitian RS PKU Muhammadiyah Bantul
Lampiran 8 Lembar Pernyataan Persetujuan Responden
Lampiran 9 Daftar Pertanyaan Wawancara dan Jawaban Wawancara
Lampiran 10 Checklist Pedoman Observasi
Lampiran 11 Checklist Studi Dokumen
xi
PERENCANAAN KEBUTUHAN TENAGA KERJA PETUGAS
PENGOLAHAN DATA DI INSTALASI REKAM MEDIS DENGAN
METODE WROLA INDICATORS OF STAFFING NEED (WISN) DI RS
PKU MUHAMMADIYAH BANTUL TAHUN 2016
Oleh :
Kamila Baasalem¹, Rawi Miharti²
INTISARI
Latar Belakang : Dalam terselengaranya kegiatan rekam medis yang bermutu,
maka keberadaan rekam medis bagian pengolahan data di rumah sakit tidak
terlepas dari tenaga yang profesional di bidangnya tingkat akurasi yang tinggi
berkaitan erat dengan beban kerjadan staf yang bertugas dengan demikian
dibutuhkan sumber daya manusia (SDM) yang mampu melaksanakan pekerjaan
sesuai kompetensi dan beban kerja yang ada. Berdasarkan studi pendahuluan di
Instalasi Rekam Medis bagian pengolahan data RS PKU Muhammadiyah Bantul
pekerjaan yang dilakukan tidak sesuai dengan Job description atau belum di
tetapkan lagi sehinga membuat petugas tidak fokus pada satu pekerjaan sehinga
bisa membuat penumpukan pekerjaan yang dapat melebihi jam kerja produktif.
Tujuan : Mengetahu urayan pekerjaan dan mengetahui jumlah ptugas
pengolahan data di Instalasi Rekam Medis RS PKU Muhammadiyah Bantul
dengan metode WISN
Hasil : Berdasarkan hasil perhitungan metode WISN dapat diketahui bahwa
waktu kerja tersedia dalam satu tahun adalah 1674 jam/tahun (100440
menit/tahun) ; unit dan kategori SDM yang berada di bagian pengolahan data
Instalasi Rekam Medis berjumlah 5 orang berlatar belakang pendidikan D3
Rekam Medis dengan masa kerja 9-12 tahun; standar beban kerja masing-masing
kegiatan berbeda beda; standar kelongaran dalam satu tahun adalah 0,19; jumlah
petugas pengolaha data yang dibutuhkan 7 orang sehinga perlu penambahan 2
petugas pengolaha data di Instalasi Rekam Medis RS PKU Muhammadiyah
Bantul Yogyakarta.
Kata Kunci : SDM, Pengolahan Data, WISN.
¹ Mahasiswa Program Studi Diploma 3 Rekam Medis dan Informasi Kesehatan
Sekolah Tingi Ilmu Kesehatan Jendral Achmad Yani Yogyakarta.
² Dosen Pembimbing Program Studi Deploma 3 Rekam Medis dan Informasi
Kesehatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Jendral Achmad Yani Yogyakarta.
xii
The Planning of Human Resouce Need for Data Administration Unit in
Medical Record Instalation with Wrola Indicators of Staffing Need (WISN)
in PKU Muhammadiyah hospital of Bantul in 2016
Oleh :
Kamila Baasalem¹, Rawi Miharti²
ABSTRACT
Background : A quality medical record service is closely related to professional
human resources in data administration management. The high accuracy level is
influenced by workload and staff's competence. A preliminary study in data
administration unit of medical record instalation in RS PKU Muhammadiyah
Bantul found out that the activities were not suitable with job descriptions or still
not rearranged so that staff could not focus on one job which created a longer task
list exceeding the productive working hour.
Objective : To identify the job description and the number of data administration
staff in medical record instalation in PKU Muhammadiyah hospital of Bantul with
WISN method.
Result : According to assessment of WISN method, it was found out that
available working time in 1 year was 1674 hours/year (100440 minutes/year); the
number of data administration staff in medical record instalation was 5 persons
with D3 medical record educational background and working terms of 9-12 years;
the workload of each activity was different; dispensational standard in 1 year was
0.19; the necessary number of data administration staff was 7 persons so that 2
more additional staff were needed for data administration unit in medical record
instalation in PKU Muhammadiyah hospital of Bantul.
Keywords : Human Resource, Data Administration, WISN.
A student of Medical Record and Health Information D3 Study Program in
Jenderal Achmad Yani Health School of Yogyakarta
A counseling lecturer of Medical Record and Health Information D3 Study
Program in Jenderal Achmad Yani Health School of Yogyakarta
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Menurut UU RI No.44 Tahun 2009 Rumah sakit adalah insitusi
pelayanan kesehatan yang menyelengarakan pelayanan kesehatan
perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayana rawat inap, rawat
jalan dan gawat darurat. Untuk menjaga dan meningkatkan mutu, rumah
sakit harus mempunyai suatu ukuran yang menjamin peningkatan mutu di
semua tingkat, salah satunya rekam medis yang bermutu.
Menurut Permenkes RI No.269/Menkes/Per//III/2008 rekam medis
adalah berkas yang berisikan catatan dan dokumen tentang identitas
pasien, pemeriksaan pengobatan, tindakan, dan pelayanan lain yang telah
diberikan kepada pasien. Fungsi utama rekam medis adalah untuk
menyimpan data dan informasi pasien, rekam medis memiliki dua bagian
besar yaitu pencatatan dan pengolahan data (Hatta, 2010)
Menurut Ismainar (2015), peran perekam medis dan informasi
kesehatan disarana pelayanan kesehatan yaitu peran sebagai staf pelayanan
kesehatan. Peran sebagai staf pelayanan kesehatan yaitu perekam medis
dan informasi kesehatandiharuskan oleh organisasi profesional untuk
menjelaskan fungsi-fungsi sesuai dengan kompetensinya. Ketuju
kompoten tersebut yaitu:
1. Klasifikasi dan kodefikasi penyakit terkait masalah-masalah yang
berkaitan dengan kesehatan dan tindakan medis
2. Aspek Hukum dan etika
3. Manajemen rekam medis dan informasi kesehatan
4. Manajemen mutu rekam medis
5. Statistik kesehatan
6. Manajemen unit kerja rekam medis
7. Kemitraan profesi
2
Tugas perekam medis dan informasi kesehatan di pengolahan
rekam medis terdapat pada assembling, analisis, coding, index dan
pelaporan. Informasi pada pengolahan rekam medis dapat digunakan
untuk kepentingan klaim asuransi dan statistik rumah sakit sehinga
dibutuhkan perencanaan tenaga kerja dan perekam medis yang strategis.
Bagi terselenggaranya kegiatan rekam medis yang bermutu, maka
keberadaan rekam medis di rumah sakit tidak terlepas dari tenaga yang
profesional di bidangnya. Tingkat akurasi yang tinggi berkaitan erat
dengan beban kerja dari staf yang bertugas, maka beban tenaga kerja yang
baik akan sangat mempengaruhi mutu pelayanan di unit kerja rekam
medis, begitu pula sebaliknaya jika beban kerja petugas rekam medis
tinggi maka selain mempengaruhi mutu pelayanan unit kerja rekam medis
juga akan mempengaruhi pelayanan di rumah sakit (Riyanti,2013).
Menurut Kepmenkes RI No.81/Menkes/SK/I/ 2004 Penyusunan
perencanaan sumber daya manusia kesehatan di tingkat Propinsi,
Kabupaten/Kota serta Rumah Sakit merupakan pedoman yang digunakan
untuk penyusunan rencana penyediaan dan kebutuhan SDM di institusi
pelayanan kesehatan (rumah sakit). Pedoman tersebut menggunakan
metode WISN (Workload Indicators of Staffing Need),adalah perhitungan
kebutuhan tenaga kerja ini meliputi 5 langka yaitu:
1. Menetapkan waktu kerja tersedia
2. Menetapkan unit kerja dan kategori SDM
3. Menyusun standar beban kerja
4. Menyusun standar kelongaran
5. Perhitungan kebutuhan tenaga per unit kerja.
Berdasarkan hasil studi pendahuluan yang dilakukan pada tanggal
19 Mei 2017 di Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit PKU Muhammadiyah
Bantulpetugas pengolahan data ada 5 orang petugas akan tetapi tidak
sesuai dengan job description masing-masing petugas sehinga membuat
petugas tidak fokus pada satu pekerjaan. Berdasrkan hasil wawancara
dengan koordinator rekam medis penumpukan berkas rekam medis bisa
3
terjadi jika 1 atau 2 orang petugas ijin dan cuti melahirkan. Hal ini bisa
mnyebabkan penumpukan berkas rekam medis di pengolahan data, karena
hanya ada 3 orang petugas dan semua pekerjaan di pengolahan data harus
dilakukan oleh semua petugas. Oleh karena itu peneliti tertarik untuk
mengambil judul “Perencanaan Kebutuhan Tenaga Kerja Petugas
Pengolaan Data Di Instalasi Rekam Medis Dengan Metode Workload
Indicators of Staffing Need (WISN) di Rumahsakit PKU Muhammadiyah
Bantul Tahun 2017”
B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana waktu kerja yang tersedia pada petugas pegolahan data dan
menetapkan SDM di pengolahan data.
2. Bagaimana menyusun standar beban kerja petugas pengolahan data,
standar kelongaran petugas, dan perhitungan kebutuhan tenaga kerja
pada petugas pengolahan data.
C. Tujuan Penilitian
1. Tujuan Umum
Mengetahui uraian pekerjaan dan mengetahui jumlah petugas
pengolahan data di Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit PKU
Muhammadiyah Bantul dengan metode WISN
2. Tujuan Khusus
a. Menetapkan beban kerja petugas pengolahan di Instalasi Rekam
Medis.
b. Menetapkan unit kerja tersedia petugas pengolahan data di instalasi
rekam medis Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul
c. Menyusun standar beban kerja petugas pengolaan data di instalasi
rekam medis Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul
d. Menyusun standar kelonggaranpetugas pengolaan data di instalasi
rekam medis Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul
e. Menghitung kebutuhan tenagapetugas pengolaan data di instalasi
rekam medis Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul
4
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Praktis
a. Bagi Rumah Sakit
Mendapatkan gambaran hasil evaluasi mengenai perhitungan dan
perencanaan SDM di RS sesuai dengan beban kerja berdasarkan
metode WISN.
b. Bagi Peniliti
Mengetahui perbandingan antara teori yang didapat dibangku
perkuliahan dengan kenyataan yang ada di rumah sakit
2. Manfaat Teoritis
a. Bagi institusi pendidikan
Menjadi bahan masukan dalam pembelajaran dan peningkatan
pengetahuan tentang ilmu rekam medis, serta mengukur sejau mana
ilmu rekam medis dapat diaplikasikan di lapangan.
b. Bagi peneliti lain
Dapat digunakan sebagai acuan dan refrensi dalam pendalaman
materi penilitian lain untuk kelanjutan penilitian dengan topik yang
relevan.
E. Lingkup Penelitian
1. Lingkup Keilmuan
Lingkup keilmuan ini adalah Ilmu Rekam Medis dan Informasi Kesehatan.
2. Lingkup Materi
Lingkup materi penelitian ini adalah perhitungan beban kerja petugas
pengolahan data dan menetapkan beban kerja petugas pengolahan data
3. Lingkup Lokasi
Tempat yang diambil dalam melakukan penelitian dan pengambilan data
ini yaitu bagian pengolahan data RS PKU Muhammadiyah Bantul
4. Lingkup Metode
Penelitian ini menggunakan metode observasi dan wawancara.
5. Lingkup Objek
5
Objek pada penelitian ini adalah perhitungan kebutuhan tenaga kerja
petugas pengolahan data di Instalasi Rekam Medis
6. Lingkup Waktu
Dilaksanakan mulai bulan Juni 2017
F. Keaslian Penilitian
Penilitian dengan topik “Perencanaan Kebutuhan Tenaga Pengolahan Data
Di Instalasi Rekam Medis Dengan Metode Workload Indicators of Staffing
Need (WISN) di Rumahsakit PKU Muhammadiyah Bantul Tahun 2017”
belum pernah dilakukan sebelumnya. Namun beberapa peneliti yang
hampir sama yang perna dilakukan peneliti lain yaitu:
1. Asida (2015) dengan judul “ Analisis Beban Kerja Petugas TPPRJ
RSUD Tugurejo SemarangBerdasarkan Metode WISN Pada Tahun
2015”
Hasil peneliti ini berupa urayan kegiatan tenaga Pendaftaran
RJ di RSUD Tugurejo Semarang yang secara garis besar meliputkan
kegiatan petugas pendaftaran RJ yang berada 6 loket pendaftaran
dimana 4 lainya melayani paisen BPJS dan 2 lainnya melayani pasien
Umum dan masing-masing loket dilayan 1 petugas, dengan rata-
ratakunjungan pasien tiap harinya 479 pasien perhari masi terjadi
penumpukan antrian di TPPRJ. Rata-rata waktu petugas melayani
pasien RJ antara 3,07-3,39 menit untuk pasien Umum sedangkan
pasien BPJS yaitu 1,83-2,38 menit dan lama kerja 1,5-12 tahun, hari
kerja efektif 1 tahun 312 hari, strandar beban kerja petugas BPJS
77,362 sedangkan beban kerja petugas Umum 73,927.Sedangkan
perbedaan terdapat pada lokasi, waktu penelitian, dan objek yang
diteliti penelitian yang dilakukan Janani ingin Mengetahui
Pengelolahan Sumberdaya Manusia Berdasarkan Uraian Pekerjaan di
Bagian Rekam Medis RSIY PDHI sedangkan peneliti ini hanya pada
petugas pengolaan data yang melakukan lebih dari 1 pekerjaan di
Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul.
6
2. Janani (2015) dengan judul “Pengelolaan Sumber Daya Manusia
berdasarkan Urayan Pekerjaan Di Bagian rekam Medis RSIY PDHI”
Hasil penelitian ini berupa perhitungan kebutuhan SDM berdasarkan
metode WISN. Petugas yang ada di rekam medis yaitu 5 orang, untuk
assembeling, analisis,index, dan coding masing-masing 1 orang.
Sedangkan berdasarkan hasil perhitungan jumlah kebutuhan tenaga di
bagian rekam medis RSIY PDHI dengan metode WISN dibutuhkan 7
orang. Persamaan peneliti Janani dengan peneliti adalah sama-sama
ingin mengetahui urayan pekerjaan. Sedangkan perbedaan terdapat
pada lokasi, waktu penelitian , dan objek yang diteliti . penelitian yang
dilakukan Janani ingin Mengetahui Pengelolaan Sumberdaya Manusia
Berdasarkan Urayan Pekerjaan di Bagian Rekam Medis RSIY PDHI
sedangkan peneliti ini hanya pada petugas pengolaan data yang
melakukan lebih dari 1 pekerjaan di Instalasi Rekam Medis Rumah
Sakit PKU Muhammadiya Bantul.
3. Khubbilah (2014) dengan judul “Perhitungan Ulang Kebutuhan
Tenaga Kerja di Administrasi Medis di Rumah Sakit Pertamina
Cirebon”. Hasil penelitian ini berupa hasil perhitungan dengan teori
WISN jumlah seluruhnya 14 orang yang dibutuhkan untuk melakukan
kegiatan yang ada di administrasi Medis Rumah Sakit Cirebon. Dari
hasil perhitungan tersebut tenaga kerja yang berlebih sebanyak 2
orang. Persamaan yang dilakukan Khubbilah dengan peneliti yaitu
sama-sama mengetahui perhitungan SDM dan mengunakan Metode
WISN. Sedangkan perbedaan terdapat pada lokasi, waktu penelitian
dan objek yang diteliti. Peneliti yang dilakukan Khubbilah ingin
mengetahui kebutuhan SDM bagian Administrasi Medis semua,
sedangkan peneliti ini hanya untuk petugas Pegolahan data di Instalasi
Rekam Medis.
21
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
A. Gambaran Umum Rumah Sakit
1. Sejsrah Rumah Sakit
Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Bantul, sejak berdiri
tahun 1966 dengan status Rumah Bersalin Khusus Ibu dan Anak (RB-
KIA) sampai tahun 1995 menningkatkan menjadi Rumah Sakit Khusus
(RSK) yaitu Rumah Sakit Khusus Ibu dan Anak (RSKIA) pada tahun
2001 menjadi Rumah Sakit Umum. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten
Bantul mengijinkan RSKIA Muhammadiyah Bantul menjadi Rumah
Sakit Umum Muhammadiyah Bantul dengan memperhatikan surat ijin
pengembangan RSKIA menjadi RSU nomor 167/III.0.H/2001 tanggal
11 agustus 2001 dan hasil pemeriksaan tim perijinan pelayanan
kesehatan swasta Dinas Kesehatan Kabupaten Bantul tanggal 9 Oktober
2001 serta persyaratan untuk menyelenggarakan Rumah Sakit Khusus
Ibu dan Anak Muhammadiyah Bantul menjadi Rumah Sakit Umum
PKU Muhammadiyah Bantul.
Proses perjalanan Rumah Sskit Umum PKU Muhammadiyah
Bantul diawali berdirinya Rumah Sakit pada 1 Maret 1966. Rumah
Bersalin ini mempunyai ijin tetap pada tanggal 13 September 1976
berdasarkan Surat Keputusan Ka kanwil DEPKES/DINKES.Provinsi
DIY (Tertanda dr. R. soebroto, MPH) Nomor ijin Tetap:
14/ldz/T/RB/76. Selanjutnya Rumah Sakit Khusus Ibu dan Anak
berubah status menjadi Rumah Sakit Umum berdasarkan SK. Kepala
Dinkes Kabupaten Bantul No. 445/4318 Tgl. 20 Oktober 2001.
a. Visi RSU PKU Muhammadiyah Bantul
Terwujudnya Rumah Sakit Islami yang mempunyai keunggulan
kompetitif global, dan menjadi kebanggan umat
b. Misi RSU PKU Muhammadiyah Bantul
22
Berdakwah melalui pelayanan kesehatan yang berkualitas, dengan
mengutamakan peningkatan kepuasan pelanggan serta peduli pada
kaum dhuafa.
c. Falsafah RSU PKU Muhammadiyah Bantul
RSU PKU Muhammadiyah Bantul merupakan perwujudan dari ilmu,
iman dan amal shaleh.
d. Tujuan
1) Menjadi media dakwah Islam melalui pelayanan kesehatan untuk
mencapai ridho Allah SWT
2) Meningkatnya derajat kesehatan masyarakat terutama kaum
dhuafa melalui pelayanan kesehatan yang islami dan berstandar
mutu internasional
3) Terwujudnya pelayanan prima yang holistik, sesuai dengan
perkembangan ilmu pengetahuan
4) Terwujudnya profesionalisme dan komitmen kariawan melalui
pemberdayaan yang berkesinambungan
5) Meningkatkan produktivitas kerja melalui manajemen yang
efektif dan efisien sehingga terwujud kesejahteraan bersama
6) Menjadikan rumah sakit sebagai wahana pendidikan, penelitian
dan pengembangan ilu pengetahuan.
e. Motto RS PKU Muhammadiyah Bantul “layananku ibadahku”
f. Jenis- jenis Pelayanan Kesehatan di RSU PKU Muhammadiyah
Bantul
1) Pelayanan Rawat Jalan
a) Poliklinik Umum;
b) Poliklinik Gigi
c) Rehabilitasi Medik;
d) Psikiatri;
e) Poliklinik Bedah Umum;
f) Poliklinik Obsgyn;
g) Poliklinik Anak;
23
h) Poliklinik Tumbuh Kembang Anak;
i) Poliklinik Orthopedi;
j) Poliklinik Dalam (interna);
k) Poliklinik Digestive;
l) Poliklinik THT;
m) Poliklinik Syaraf;
n) Poliklinik Kosmetik Medik;
o) Poliklinik Bedah Urolog;
p) Poliklinik Kulit dan Kelamin.
2) Pelayanan IGD
Instalasi Gawat Darurat 24 jam. Layanan IGD meliputi
ambulance dengan tenaga medis dan perawat yang siap
membantu memberikan pelayanan untuk korban kecelakaan lalu
lintas, kecelakaan kerja maupun bencana alam.
3) Pelayanan Rawat Inap
Pelayanan rawat inap meliputi bangsal rawat inap sebagai
penyedia perawatan pasien rawat inap di RSU PKU
Muhammadiyah Bantul.
4) Pelayanan Penunjang Medis
a) Instalasi Farmasi
b) Instalasi Laboratorium
c) Radiologi
d) Ultra Sono Graphy (USG)
e) CT-Scan
f) EEG (Electroenchepalogram)
g) Fisioterapi
5) Pelayanan Penunjang Non Medis
a) Pemulasaran Jenazah
b) Ambulance
6) Kerjasama Asuransi
a) BPJS
24
b) Jamkesos
c) Jamkesda
d) PT. Madubaru PG Madukismo
e) PT. BRI (Persero) Tbk
f) PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
g) MU Medicare
h) CV. Empat – K
i) PT. Asuransi Umum Bumiputeramuda
j) PT. Administrasi Medika
k) PT. Asuransi Sinar Mas
l) PT. Asuransi Bina Dana Artha Tbk
m) PT. Asuransi Jiwa Tugu Mandiri
n) PT. Avrist Assurance
o) PT. Aviva Indonesia
p) PT. Asuransi AIA Financial
q) PT. Asuransi Jiwa Generalli Indonesia
r) Asuransi MNC Life
s) PT. Asuransi Pan Pasific Insurance
t) PT. Asuransi Reliance Indonesia
u) PT. AXA Financial Indonesia
v) PT. Asuransi Jiwa Megalife
w) PT. Asuransi Jaya Proteksi
x) PT. AJ. Adisarana Wana Artha Life
y) PT. Asuransi Recapital Life
z) PT. BNI Life Insurance
aa) PT. Asuransi Takaful Indonesia
bb) PT. Asuransi Astra Buana
cc) PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk
dd) PT. AJ CAR
7) Fasilitas Umum
a) ATM
25
b) Parkir mobil dan motor
c) Masjid
d) Kantin
g. Data Pasien Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul
Tabel 4.1 Data Pasien Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul
N
o
Pelayanan JAMKESDA JAMKESOS JKN JASAR
AHARJ
A
1. RAWAT
JALAN
80 108 8648 0
2. RAWAT
INAP
20 26 667 20
Sumber: buku Profil RS PKU Muhammadiyah Bantul
2. Struktur Organisasi RSU PKU Muhammadiyah Bantul
Gambar 4.1 Struktur Organosasi RS PKU Muhammadiyah Bantul
Sumber: buku Profil RS PKU Muhammadiyah Bantul
B. Hasil
Tenaga kerja pada pengolahan di Instalasi Rekam Medis RS PKU
Muhammadiyah Bantul
Unit kerja Rekam Medis di Instalasi Rekam Medis dapat dilihat
dalam gambar 4.2
26
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Rekam Medis
Sumber: buku Profil RS PKU Muhammadiyah Bantul
Jumlah tenaga petugas Rekam Medis di Instalasi Rekam Medis RS
PKU Muhammadiyah Bantul berjumlah 29 orang yaitu terdiri dari kepala
Rekam Medis 1, petugas pendaftaran 15 orang, petugas filling 8, dan 5
petugas pengolahan rekam medis yaitu assembeling, analisis, coding rawat
inap, IGD dan coding INaCbg, SKM dan pelaporan.
Berdasarkan hasil pengamatan, jumlah petugas pengolahan Rekam
Medis ada 5 orang petugas akan tetapi tidak sesuai deng Jobdescription
atau multi fungsi. Pengelolaan Rekam Medis rawat jalan maupun rawat
inap dilakukan secara elektronik dan manual.
Berikut ini merupakan kutipan wawancar dengan Responden A
Kalau waktu kerjanya ya masi kurang, karna pulangnya diatas jam 2.
Kalau saya bagian SKM sama coding rawat jalan dan rawat inap yang
SIMRS, belum lama ngikut code yang InaCBg. Semua dikerjakan, tapi
kalau SKM ini misalnya saya ada keluar apa kemana gitu teman” bisa.
Kalau saya tu ya, yang mana yang didahulukan.
Responden A, 11 Juli 2017
27
Berikut ini merupakan kutipan wawancara dengan Triangulasi
Tergantung sifat tugasnya, jadi masing” ada yang bisa diselesaikan
dalam waktu sehari ada yang tidak, contohnya kalau BPJS rawat jalan
itu bisa sehari dari jam 10-2 siang suda selesai, tapi kalau SKM itu harus
melalui beberapa tahap
Triangulasi, 11 Juli 2017
Mengenai waktu kerja tersedia yang dikatakan Responden A tidak
cukup karena waktu pulang melebihi dari waktu kerja yang tersedia. Hal
itu juga yang dikatakan oleh Triangulasi bahwa tergantung sifat tugas yang
dikerjakan petugas itu sendiri.
Berikut ini merupakan kutipan wawancara dengan Responden B
Semua di sini lulusan D3 Rekam Medis dek,
Responden B, 11Juli 2017
Berikut ini merupakan kutipan wawancara dengan Triangulasi
Di sini di pengolahan data semuannya D3 Rekam Medis, iyh dek
Triangulasi, 11 Juli 2017
Berikut ini merupakan kutipan wawancara dengan Responden C
Beban kerjannya yaaa umm lebih sih, soalnya contohnya assembling
coding dan yang lain kita kerjakan semua, abis itu juga kita kembaliin ke
filling sendiri juga
Responden C, 11 Juli 2017
Berikut ini merupakan kutipan wawancara dengan Triangulasi
Beban kerjannya yaah lebih si dek, apa lagi revisi BPJS pulangnya bisa
lebih dari jam kerja dek, umm iyh
Triangulasi, 11 Juli 2017
28
Berikut ini merupakan kutipan wawancara dengan Responden D
Cukup ngak cukup si dek, tergantung kerjannya sih
Responden D, 11 Juli 2017
Berikut ini merupakan kutipan wawancara dengan Triangulasi
Tergantung bannyak kerjannya dek, jadi contohnya assembling dan
koding ya, tebal berkas yang di assembling dan banyak diagnosa yang di
kode dek, jadi gitu
Triangulasi, 11 Juli 2017
1. Menetapkan Waktu Kerja Tersedia Petugas pengolahan Rekam Medis
a. Hari Kerja (A)
Hari kerja di RS PKU Muhammadiyah bantul yaitu 6 hari
kerja dalam 1 minggu, keteranggan tersebut didapatkan dari
wawancara ke Kasi Pengolahan rekam medis pada tanggal 5 juli
2017.
Hasil perhitungan hari kerja pada tahun 2016 sebagai berikut:
Tabel 4.2 Hari Kerja Tersedia pada Tahun 2016
No Bulan Jumlah Hari
Jumlah
Hari
Minggu
Waktu Kerja
Tersedia
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Januari
Februari
Maret
April
Mei
Juni
Juli
Agustus
September
Oktober
November
Desember
31
29
31
30
31
30
31
31
30
31
30
31
5
4
4
4
5
4
5
4
4
5
4
5
26
25
27
26
26
26
26
27
26
26
26
26
Jumlah 366 134 313
Sumber : kalender tahun 2016
29
Jumlah hari kerja dihitung dari jumlah hari dalam setahun
dikurangi jumlah hari minggu dalam setahun, sehingga jumlah hari
kerja yaitu 313 hari/tahun (A)
b. Cuti Tahunan (B)
Cuti tahunan di RS PKU Muhammadiyah Bantul sebanyak
12 hari/tahun untuk seluruh pegawai. Hal itu didapat dari
wawancara yang dilakukan pada Kasi pengolahan rekam medis.
c. Pendidikan dan Pelatihan (C)
Pendidikan dan pelatihan di RS PKU Muhammadiyah
Bantul sebanyak 4 hari. Hal ini didapat dari wawancara yang
dilakukan pada Kasi pengolahan rekam medis.
d. Hari Libur Nasional (D)
Hari libur Nasional di RS PKU Muhammadiyah Bantul
mengikuti peraturan pemerintah mengenai hari libur Nasional dan
cuti bearsama yang berdasarkan yang berdasarkan keputusan
bersama Mentri Agama, Mentri Ketenagakerjaan, dan Mentri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia Nomor 150 Tahun 2015, Nomor 2/SKB/MEN/VI/2015,
dan Nomor 1 Tahun 2015 bahwa hari libur Nasional dan cuti
bersama ditetapkan 19 hari libur Nasional, diantaranya 4 hari libur
Nasional berada pada hari minggu dan 15 hari libur berada pada
hari biasa/hari kerja.
30
Tabel 4.3 Hari Libur Nasional 2016
No Tanggal Hari Keterangan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
1 Januari
8 Februari
9 Maret
25 Maret
1 Mei
5 Mei
6 Mei
22 Mei
6 Dan 7 Juli
17 Agustus
12 September
2 Oktober
12 Desember
25 Desember
Jumat
Senin
Rabu
Jumat
Minggu
Kamis
Jumat
Minggu
Rabu Dan
Kamis
Rabu
Senin
Minggu
Senin
Minggu
Tahun Baru 2016 Masehi
Tahun Baru Imlek 2556
Kongzili
Hari Raya Nyepi Tahun Baru
Saka 1938
Kenaikan Isa Al-Masih
Hari Buruh Nasional
Kenaikan Yesus Kristus
Isra Mikraj Nabi Muhamad
SAW
Hari Raya Waisak 2560
Hari Raya Idul Fitri 1437
Hijriyah
Hari Kemrdekaan Republik
Indonesia
Hari Raya Idul Adha 1437
Hijriyah
Tahun Baru Islam 1438
Hijriyah
Maulid Nabi Muhammad
SAW
Hari Raya Natal
Sumber : Kalender Tahun 2016
Tabel 4.4 Cuti Bersama Tahu 2016
No Tanggal Hari Keterangan
1
2
4,5, dan 8
Juli
26
Desember
Senin, Selasa,
dan Jumat
Senin
Hari Raya Idul Fitri 1437
Hijriyah
Hari Raya Natal
Sumber : Kalender Tahun 2016
e. Ketidak Hadiran Kerja (E)
Berdasarkan wawancara dengan Kasi pengolahan rekam
medis untuk ketidak hadiran kerja karna alasan sakit , tidak masuk
dengan atau tanpa keterangan di RS PKU Muhammadiyah Bantul
yaitu 3 hari:
f. Waktu Kerja (F)
31
Berdasarkan wawancara yang dilakukan dengan Kasi
pengolahan rekam medis di RS PKU Muhammadiyah Bantuluntuk
waktu kerjanya selama 6 hari dari jam 08:00 – 14:00 selama 6 jam
kerja/hari.
Berdasarkan data tersebut , selanjutnya dapat dilakukan
perhitungan untuk menetapkan waktu kerja (WKT) tersebut dengan
Rumus sebagai berikut:
Waktu Kerja Tersedia= A-(B+C+D+E) x F
Dari data yang di temukan di Instalasi Rekam Medis
Pengolahan data RS PKU Muhammadiyan Bantul, waktu kerja
tersebut pada pengolahan data dapat dilihat dalam table 4.5
Tabel 4.5 Waktu Kerja Tersedia Di RS PKU Muhammadiyah
Bantul Tahun 2016
Kode Faktor Jumlah Keterangan
A
B
C
D
E
F
Hari Kerja
Cuti Tahunan
Pendidikan & Pelatihan
Hari Libur Nasional
Ketidakhadiran Kerja
Waktu Kerja/Hari
TotalHari Kerja Tersedia =
(A-(B+C+D+E)
Waktu Kerja Tersedia =
(A-(B+C+D+E)}x F
Total Waktu Kerja
313
12
4
15
3
6
279
1.674
100.440
Tahun
Hari/tahun
Hari/tahun
Hari/tahun
Hari/tahun
Jam/Hari
Hari/tahun
Jam/tahun
Menit/tahun
Sumber: Hasil Wawancara Kasi Pengolahan Data
Uraiyan Perhitungan sebagai berikut
Total hari kerja tersedia :{313-(12+4+15+3) = 279
Hari/Menit
Waktu kerja tersedia : 279 X 6 = 1.674 Jam/Tahun
Total waktu kerja Permenit : 1.674 Jam X 60 Menit = 100440
Menit
32
2. Menetapkan Unit Kerja dan Kategori SDM
Kategori SDM petugas pengolahan data berdasarkan wawancara
dan data petugas di RS PKU Muhammadiyah Bantul Tahun 2016.
Tabel 4.6 Katrgori SDM Petugas Pengolahan Data RS PKU
Muhammadiyah Bantul Tahun 2016
Nama Petugas Kategori SDM Pendidikan Lama Kerja
Responden A Petugas
Pengolahan Data
D3 9 Tahun
Responden B Petugas
Pengolahan Data
D3 9 Tahun
Responden C Petugas
Pengolahan Data
D3 9 Tahun
Responden D Petugas
Pengolahan Data
D3 8 Tahun
Triangulasi Petugas
Pengolahan Data
D3 12 Tahun
Sumber: Hasil Wawancara Kasi Pengolahan Data
33
3. Menetapkan Standar Beban Kerja
Tabel 4.7 Standar Beban Kerja Petugas Pengolahan Data RS PKU
Muhammadiyah Bantul Tahun 2016
No Kegiatan Waktu
Kerja
SBK
1 Assembling 1. Memilah Formulir
Rajal dan Ranap
2. Memberikan sekat
Sesuai Per item
Layanan
3. Menganalisis Berkas
Ranap
4. Meregister Berkas
Ranap
5. Mengolah Berkas RM
tidak Lengkap
6. Mengembalikan berkas
ke filling
7. Foto Kopi INaCBG
2,33
0,13
0,59
0,34
0,25
0,23
0,27
431072,96
772615,38
170237,29
295411,76
401760
436695,65
372000
2 Coding 1. Mengoding Diagnosa
dengan ICD10 Versi
2010
2. Mengoding SIMRS
Ranap
3. Mengoding Pasien JKN
di e-klaim INACBG
1,38
1,00
2,13
727826,09
100440
47154,93
3 SKM 1. Menerimah Berkas
Klaim SKM dan Visum
2. Melengkapi Berkas
Klaim SKM
3,18
2,17
315849,06
462857,14
4 Pelaporan 1. Menghitung Manual
Sensus Harian Rawat
Inap (SHRI)
2. Memasukan SHRI
Online di SIMRS
3. Menghitung BOR,
LOS, TOI dan BTO
4. Mengerjakan Pelaporan
Eksternal Manual
5. Mengerjakan Pelaporan
Eksternal Online
1,02
1,43
0,48
7,40
1,09
984705,88
702377,62
209250
135729,73
921467,89
Keterangan : Standar Beban Kerja = Waktu Kerja Tersedia
Rerata Waktu Kerja Tersedia
Waktu Kerja Tersedia = 100.440 Menit
34
4. Menetapkan Standar Kelonggaran
Tabel 4.8 Standar Kelongaran Petugas Pengolahan Data RS PKU
Muhammadiyah Bantul Tahun 2016
Faktor Waktu Rata-Rata
Waktu
Jam/Tahun
Waktu Kerja
Tersedia
Standar
Kelong9aran
Istirahat 1 Jam/Hari 313 1.674 0,19
Keterangan : Standar Kelonggaran = Rata-Rata Waktu Kerja
Waktu Kerja Tersedia
Waktu Kerja Tersedia = 1.674 Jam
35
5. Menghitung Kebutuhan SDM Petugas Pengolahan Data
Tabel 4.9 Perhitungan Kebutuhan Petugas Pengolahan Data RS
PKU Muhammadiyah Bantul 2016
No Kegiatan Waktu
Yang
Diperlukan
Kuantitas
Kegiatan
pokok
Standar
Beban
Kerja
Kebutu
han
SDM
1 Assembeling 1. Memilah
Formulir Rajal
dan Ranap
2. Memberikan
Persekat Sesuai
Per item
Layanan
3. Menganalisis
Berkas Ranap
4. Meregister
Berkas Ranap
5. Mengolah
Berkas RM
tidak Lengkap
6. Mengembalika
n berkas ke
filling
7. Foto Kopi
INaCBG
2,33
0,13
0,59
0,34
0,25
0,23
0,27
115500
115500
115500
115500
115500
115500
115500
431072,96
772615,38
170237,29
295411,76
401760
436695,65
372000
0,27
0,15
0,68
0,39
0,29
0,25
0,31
Total
Standar
Kelonggaran
2,34
0,19
Jumlah
Kebutuhan
SDM
2,57
Coding 1. Mengoding
Diagnosa
dengan ICD10
Versi 2010
2. Mengoding
SIMRS Ranap
3. Mengoding
Pasien JKN di
e-klaim
INACBG
1,38
1,00
2,13
115500
115500
115500
727826,09
100440
47154,93
0,16
1,15
0,24
Total
Standar
Kelonggaran
1,55
0,19
36
No Kegiatan Waktu
Yang
Diperlukan
Kuantitas
Kegiatan
pokok
Standar
Beban
Kerja
Kebutu
han
SDM
Jumlah
Kebutuhan
SDM
1,74
SKM 1. Mmenerimah
Berkas Klaim
SKM dan
Visum
2. Melengkapi
Berkas Klaim
SKM
3,18
2,17
115500
115500
315849,06
462857,14
0,36
0,37
Total
Standar
Kelonggaran
0,73
0,19
Jumlah
Kebutuhan
SDM
0,92
Pelaporan 1. Menghitung
Manual
Sensus Harian
Rawat Inap
(SHRI)
2. Memasukan
SHRI Online di
SIMRS
3. Menghitung
BOR, LOS,
TOI dan BTO
4. Mengerjakan
Pelaporan
Eksternal
Manual
5. Mengerjakan
Pelaporan
Eksternal
Online
1,02
1,43
0,48
7,40
1,09
115500
115500
115500
115500
115500
984705,88
702377,62
209250
135729,73
921467,89
0,12
0,16
0,55
0,85
0,13
Total
Standar
Kelonggaran
1,69
0,19
Jumlah
Kebutuhan
SDM
1,88
37
Dari Tabel diatas diketahui bahwa keseluruan SDM Pengolahan
Rekam Medis RS PKU Muhammadiyah Bantul dapat dilihat di Tabel
berikut:
No Pengolahan Data SDM yang di
Butuhkan
1. Assembeling 2,34
2. Coding 1,57
3. SKM 0,92
4. Pelaporan 1,88
JUMLAH SDM 7,13
Standar Kelongaran 0,19
Total Kebutuhan SDM 7,13
Tersedia 5
Kekurangan 2
C. Pembahasan
1. Waktu Kerja Tersedia
Menurut Kepmenkes No 81 (2004) tentang pedoman
penyusunan perencanaan sumber daya manusia kesehatan tujuan
menetapkan waktu kerja adalah agar diperoleh waktu kerja efektif
selama satu tahun untuk masing – masing kategori SDM yang bekerja
di suatu unit atau instalasi Rumah Sakit. Dari hasil perhitungan
didapatkan Waktu Kerja Tersedia (WKT) sebesar 1674 jam/tahun atau
100440 menit/tahun. Jumlah waktu kerja tersedia diperoleh dari
perhitungan menggunakan variabel antara lain: hari kerja, cuti tahunan,
pelatihan, libur nasional, rata-rata ketidak hadiran kerja dan waktu kerja
petugas Pengolahan Data RS PKU Muhammadiyah Bantul
2. Kategori SDM Petugas
Menurut Permenkes No. 33 (2015) tentang Penyusunan
Perencanaan Kebutuhan SDM Kesehatan adalah seseorang yang
bekerja aktif di bidang kesehatan, baik yang memiliki pendidikan
formal kesehatan maupun tidak yang untuk jenis tertentu memerlukan
kewenangan dalam melakukan upaya kesehatan.
38
Penetapan unit kerja dan kategori SDM bertujuan untuk
memperoleh unit kerja dan kategori SDM yang bertanggung jawab
dalam menyelengarakan kegiatan pelayanan kesehatan perorangan pada
pasie .Berdasarkan wawancara dan observasi kategori pendidikan SDM
rekam medis di RS PKU Muhammadiyah Bantul pada bagian
Pengolahan adalah DEPLOMA (D3) dan sudah pernah mengikuti diklat
perekam medis, sedangkan petugas pengolahan saat ini dikerjakan
bersama-sama.
3. Standar Beban Kerja Petugas Pengolahan
Menurut Kepmenkes No. 81 (2004) beban kerja adalah
banyaknya jenis pekerjaan yang harus diselesaikan oleh tenaga
kesehatan profesional dalam 1 tahun kerja sesuai standar profesi dan
memperhitungkan waktu libur, sakit, ijin, cuti, dan lain-lain. Standar
beban kerja petugas pengolahan rekam medis RS PKU Muhammadiyah
Bantul dimana dari jam 08:00 pagi sampai dengan 14:00 siang besarnya
standar beban kerja di peroleh lamanya perkegiatan pengolahan berkas
dan dokumen rekam medis hanya 6 jam kerja
4. Standar Kelongaran Petugas Pegolahan
Menurut Kepmenkes No. 81 (2004) penyusunan standar
kelongaran bertujuan untuk diperolehnya faktor-faktor kelongaran
setiap kategori SDM meliputi jenis kegiatan dan kebutuhan waktu
penyelesaian suatu kegiatan yang tidak terkait langsung atau
dipengaruhi tinggi rendahnya kualitas atau jumlah kegiatan
pokok/pelayanan. Standar kelonggaran waktu staff bagian pengolahan
rekam medis RS PKU Muhammadiyah Bantul adalah 0.19. Waktu
kelonggaran yang diberikan kepada petugas belum sesuai diskripsi
waktu kelonggaran menurut metode WISN dimana waktu kelonggaran
diberikan untuk keperluan rapat, istirahat, sholat dan makan.
5. Kebutuhan SDM Petugas Pengolahan
Menurut Permenkes No. 33 (2015) perencanaan kebutuhan
SDMK bertujuan untuk menghasilkan rencana kebutuhan SDMK yang
39
tepat meliputi jenis, jumlah, dan kualifikasi sesuai kebutuhan organisasi
berdasarkan metode perencanaan yang sesuai dalam rangka mencapai
tujuan pembagunan kesehatan. Dalam penelitian Nuryanti dkk (2013)
disebut bahwa perhitungan SDM bukanlah hal yang ringan. Hal ini di
karenakan perhitungan SDM harus menggunakan metode perhitungan
yang berdasarkan pada beban kerja nyata yang dilakukan oleh setiap
kategori SDM kesehatan pada tiap unit kerja di fasilitas pelayanan.
Metode tersebut adalah WISN.
Dari perhitungan yang dilakukan peniliti kebutuhan jumlah
SDM rekam medis di bagian pengolahan data dengan metode WISN
yang ada 5 orang dan dibutuhkan 2 orang petugas, keseluruhan petugas
7 orang.
40
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
1. Waktu kerja di bagian pengolahan data di Instalasi Rekam medis yang
tersedia selama satu tahun yaitu 1.674 jam/tahun atau 100,440
menit/tahun.
2. Kategori SDM petugas pengolahan data rekam medis berjumlah 5
orang berltar belakang D3 Rekam Medis
3. Standar beban kerja yang di lakukan petugas pengolahan data Instalasi
Rekam Medis berbeda beda karena waktu yang digunakan untuk
menyelesaikan setiap jenis kegiatan oleh masing-masing SDM
berbedah bedah dari hasil perhitungan beban kerja di setiap jenis
kegiatan yang dilakukan petugas pengolahan data.
4. Standar kelongaran waktu petugas pengolahan data rekam medis RS
PKU Muhammadiyah Bantul untuk melaksanakan istrahat adalah 0,19
jam/menit.
5. Kebutuhan jumlah SDM rekam medis dibagian Pengolahan Data
dengan metode WISN di RS PKU Muhammadiyah Bantul Tahun 2016
adalah 5 orang dibutuhkan 2 orang total semua 7 orang petugas
pengolahan rekam medis.
41
B. Saran
1. Diharapkan perhitungan kebutuhan SDM berdasarkan beban kerja
dengan menggunakan metode WISN dapat dijadikan masukan dalam
upaya perencanaan penambahan petugas pengolahan data rekam medis
untuk meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit
2. Sebaiknya ditetapkan pembagian kerja inti pada petugas pengolahan
data sehinga akan lebih fokus dan target kerja dapat tercapai.
42
DAFTAR PUSTAKA
Bungin, B (2009). Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana.
Hatta, G.R (2013) Pedoman Manajemen Informasi Kesehatan di pelayanan kesehatan Jakarta
Penerbit Universitas Indonesia
Ilyas, Yaslis. (2011). Perencanaan SDM Rumah sakit. Jakarta: Pusat Kajian Ekonomi
Kesehatan FKM UI.
Keputusan Mentri Keseshatan Republik Indonesia (2004). Nomor : 81/Menkes/SK/I/ 2004.
Penyusunan Perencanaan Sumber Daya Manusia Kesehatan di Tingkat Profinsi,
Kabupaten/ Kota serta Rumah Sakit. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik
Indonesia Diakses dari http://www.hukumonline.com pada 05 Mei 2017
Noor.J. (2011) Metode Penelitian : Skripsi, Tesis, Disertasi, Dan Karya Ilmiah. Jakarta
Peredana Medis.
Notoatmojo, Sukidjo. (2010). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Peraturan Mentri Kesehatan. Republik Indonesia Nomor 269/Menkes/Per//III/2008 Tentang
Rekam Medis. Jakarta: MenKes RI Diakses dari http://www.hukumonline.com pada
05 Mei 2017
Praktiknya, A.W. (2010). Dasar-Dasar Metodologi Penelitian Kedokteran Dan Kesehatan.
Jakarta: PT Raja Grafindo Persada
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suwarjana, I.K. (2013). Metodologi Penelitian Kesehatan. Yogyakarta: ANDI
Undang-Undang. Republik Indonesia Nomor 44 Tahun (2009) Tentang Rumah Sakit. Jakarta:
DepKes RI Diakses dari http://www.hukumonline.com pada 05 Mei 2017
43
L
A
M
P
I
R
A
N
56
57
60
61