tugas sim chapter 3

5/16/2018 Tugas SIM Chapter 3 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tugas-sim-chapter-3 1/20

TUGAS MAKALAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Oleh Kelompok :

DAYA SAPUTRA C1B109016

M. MAULANA C1B109068

M. NOOR C1B109102

REZA RAHMANI C1B108226

RIZA ALFIANNOR RASYID C1B108078

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT

BANJARMASIN

2011/2012



KATA PENGANTAR

Puji syukur saya ucapkan atas kehadirat Allah SWT, karena dengan rahmat dan

karunia-Nya kami masih diberi kesempatan untuk menyelesaikan makalah ini.

Tidak lupa saya ucapkan kepada dosen pembimbing dan teman-teman yang telah

memberikan dukungan dalam menyelesaikan makalah ini.

Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang sistem

informasi manajemen yaitu tentang Penggunaan Komputer di Pasar Internasional.

Makalah ini di susun oleh penyusun dengan berbagai rintangan. Baik itu yang

datang dari diri penyusun maupun yang datang dari luar. Namun dengan penuh

kesabaran dan terutama pertolongan dari Tuhan akhirnya makalah ini dapat

terselesaikan.

Kami menyadari bahwa dalam penulisan paper ini masih banyak kekurangan,

oleh sebab itu saya sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Dan

semoga dengan selesainya makalah ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan teman-

teman. Amin.

Banjarmasin, 6 Maret 2012

Tim Penyusun,



Kata Pengantar……………………………………………………………. i

Daftar Isi…………………………………………………………………..ii

BAB 3……………………………………………………………………..5

Daftar Pustaka ……………………………………………………………20



Pendahuluan

Computer mula-mula diterapkan pada tingkat local untuk memecahkan permasalahan local.

Sekarang situasinya jauh berbeda. Computer digunakan untuk mengelola sumber daya yang

luas dari perusahaan-perusahaan yang memandang selurh dunia sebagai pasar mereka. Para

eksekutif perusahaan melakukan investasi pada teknologi computer dengan tujuan mencapai

skala ekonomis, mengembangkan produk yang dapat dijual di seluruh dunia, dan memenuhi

kebutuhan pelanggan dari London sampai Bora-Bora.

Selama 1980-an dan awal 1990-an, perusahaan-perusahaan multinasional raksasa telah

berhasil membangun system informasi global (Global information Systems- GIS) mereka, tetapi

masih banyak lagi yang harus dicapai. Diperkirakan menjelang tahun 2000, perusahaan

multinasional harus membuat peningkatan besar-besaran arsitektur dan aplikasi system

informasi mereka. System yang semula dirancang untuk mendukung operasi terpusat atau

tersebar akan direkayasa ulang untuk memungkinkan perusahaan induk dan anak-anak

perusahaannya beroperasi sebagai suatu system yang terintegrasi dan terkoordinasi. GIS masa

depan akan memungkinkan anak-anak perusahaan unttk menyesuiakan produk dan jasa

mereka dengan pelanggan mereka, namun tetap menyediakan informasi yang diperlukan para

eksekutif di perusahaan induk untuk menjalankan perusahaan global.



BAB 3

PENGGUNAAN KOMPUTER di PASAR INTERNASIONAL

A. Perusahaan Multinasional

Perusahaan multinasional (multinational corporation) atau MNC, adalah perusahaan

yang beroperasi melintasi berbagai produk, pasar dan budaya. MNC terdiri dari

perusahaan induk dan sekelompok anak perusahaan. Dengan demikian, MNC

merupakan bentuk organisasi paling kompleks yang ada untuk saat ini.

a. Kebutuhan Pemrosesan Informasi yang khusus di sebuah MNC

Aktivitas setiap perusahaan dipengaruhi oleh kondisi internal dan eksternal. Dalam

informasi yang khusus di MNC, dikenal dengan istilah Warisan Administratif

(administrative heritage), yaitu digunakan untuk menggambarkan kondisis internal

yang mencakup hala-hal seperti asset perusahaan dan gaya manajemen

perusahaan. Kondisi eksternal adalah hal-hal yang berada di lingkungan perusahaan.

Bagi MNC, lingkungan tersebut bersifat global.

MNC adalah suatu system terbuka tetapi yang berusaha menimbulkan ketidakpastian

yang ditimbulkan lingkungan. Ketidakpastian, dalam konteks ini adalah “perbedaan

antara jumlah informasi yang diperlukan untuk melaksanakan suatu tugas dan

jumlah informasi yang telah dimiliki oleh organisasi.”

b. Jenis-jenis Struktur Organisasi MNC

Untuk mempelajari penggunaan computer internasional perlu dimulai dari struktur

organisasi. Menurut William Egelhoff, MNC dapat mengordinasikan ada empat divisi

struktur organisasi, yaitu:

Divisi Fungsional Sedunia

Dalam struktur ini, anak-anak perusahaan diorganisasikan menurut jalur

fungsional-manufaktur, pemasaran dan keungan. Area-area fungsional di



anak perusahaan ini melapor langsung pada pasangan funsional mereka di

perusahaan induk.

Divisi internasional

Dalam struktur ini, semua anak perusahaan di luar negeri melaporkan pada

suatu divisi internasional MNC yang terpisah dari divisi domestic. Untuk

semua keperluan praktis, MNC ini sbernanya dua organisasi terpisah-satu

yang mendukung operasi domestic dan satu satu yang mendukung anak-

anak perusahaan. Kedua organisasi memiliki infrastruktur mereka sendiri,

mengakibatkan duplikasi usaha. Strategi ini biasanya yang digunakan oleh

IBM dengan word Trade Corporation-nya dalam merintis operasi sedunia

pada era prakomputer.

Divisi Wilayah Geografis

Dalam struktur ini, MNC membagi operasinya menjadi wilayah-wilayah dan

tiap wilayah bertanggung jawab atas anak-anak perusahaanyang berolaksi

dalam batasnya. Struktur ini memudahkan arus informasi antara manajemen

anak perusahaan dan manajemen kantor pusat regional. Staf kantor pusat

pada perusahaan induk biasanya sedikit, dan mengkoordinasikan arus

informasi antara perusahaan induk dan anak perusahaan. Kekurangan

struktur ini adalah tidak adanya komunikasi antar wilayah.

Divisi Produk Sedunia

Dalam struktur ini, perusahaan diorganisasikan menurut jalur divisi produk,

dan tiap divisi bertanggung jawab atas operasi mereka sendiri di seluruh

dunia. Tiap produk divisi beroperasi sebagai suatu perusahaan terpisah dan

cenderung terjadi banyak duplikasi usaha. Keunggulan struktur ini adalah

memungkinkan MNC mengenali dengan mudah beragam kebutuhan produk

adari berbagai anak perusahaan dan menyesuiakan lini produk menurut

kebutuhan tersebut.



Struktur organisasi ini menyediakan hubungan pelaporan yang berlainan

antara perusahan induk dan anak perusahaan. Setiap struktur memerlukan

sebuah pengelolaan informasi untuk mengumpulkan dan mengirimkan data,

mengubah data menjadi informasi, dan menyediakan informasi bagi

manajemen.

c. Dimensi-dimensi Struktural Pengelolaan Informasi

Pengelolaan informasi suatu MNC dapat dipandang sebagai berada pada dua poros,

yaitu:

Pemrosesan informasi Taktis Vs Strategis

Pemrosesan informasi yang menangani transaksi harian dalam volume besar

disebut pemrosesan informasi. Pemrosesan ini biasanya dilakukan oleh

system informasi akuntansi. Pemrosesan informasi strategis, melibatkan

penyaringan dan pengikhtisaran data akuntansi untuk menonjolkan masalah-

masalah tingkat tinggi. Contohnya adalah system informasi manajemen,

subsistem fungsional seperti system informasi pemasaran, dan system

pendukung keputusan.

Informasi Perusahaan dan Negara Vs informasi Produk

Informasi yang dihasilkan MNC dapat dipisahkan dalam dua golongan besar-

yang satu menggambarkan produk-produk perusahaan, dan yang lain

menggambarkan perusahaan dan Negara tempat beroperasinya perusahaan.

Informasi produk dapat dihasilkan oleh system informasi manufaktur dan

pemasaran. Informasi perusahaan dan Negara dapat dihasilkan oleh system

akuntansi maupun subsistem intelijen yang mengumpulkan data dari

lingkungan perusahaan.

d. Lokasi dari Kapasitas Pengolahan Informasi MNC



B. Perlunya Koordinasi dalam Suatu MNC

Koordinasi merupakan kunci mencapai keunggulan kompetitif dalam pasar global.

Perusahaan-perusahaan yang tidak mampu mendapatkan control strategis atas operasi

sedunia mereka dan mengelolanya dengan koordinasi global tidak akan baerhasil dalam

pesatnya ekonomi internasional.

Kabar untuk bagi para eksekutif MNC adalah kenyataan bahwa tantangan koordinasi

lebih besar bagi MNC daripada perusahaan yang membatasi akitvitasnya di dalam

negeri. Kesulitan timbul karena sumber daya yang digunakan MNC tersebar luas. Kabar

baiknya adalah kemajuan teknologi informasi dan metodologi pada dekade terakhir ini

telah membuat koordinasi global menjadi lebih mudah. Akan tetatpi dengan kemajuan-

kemajuan ini, koordinasi merupakan tantangan besar bagi perusahaan MNC.

Keuntungan yang diperoleh MNC dengan memiliki kemampuan pengelohan informasi

yang baik didasarkan pada kemampuan koordinasi. Keuntungan ini, yaitu sebagai

berikut:

Fleksibelitas dalam member respon terhadap pesaing di berbagai Negara dan

pasar.

Kemampuan dalam memberikan respon di suatu Negara, atau wilayah dari

suatu Negara, terhadap perubahan di Negara atau wilayah lain.

Kemampuan mengikuti kebutuhan pasar di seluruh dunia

Kemampuan mentransfer pengeteahuan antar unit-unit di berbagai Negara

Pengurangan keseluruhan biaya operasi

Peningkatan biaya efisiensi dan efektivitas dalam memenuhi kebutuhan

pelanggan

Kemampuan mencapai dan mempertahankan keragaman produk perusahaan

serta cara produksi dan distribusinya.

Kesemua keuntungan ini disebabkan karena pengurangan biaya dan waktu

komunikasi yang dimungkinkan oleh perbaikan dalam teknologi informasi.



C. Judul Strategi Bisnis Global

Kita telah mengetahui bahwa MNC dapat mengambil berbagai struktur organisasi.

Mereka juga dapat memilih strategi yang akan mereka ikuti. Menurut Bartlett-Ghoshal

yang telah melakuakan penelitian mengenai strategi MNC dan telah mengembangkan

empat strategi, yaitu:

a. Strategi Multinasional

Strategi multinasional adal strategi yang paling tua karena strategi ini sejak sebelum

perang dunia II yang diikuti oleh perusahaan-perusahaan yang berbasis di eropa.

Dalam strategi ini, perusahaan-perusahaan memberikan banyak kebebasan pada

anak-anak perusahaannya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berada

dalam wilayah mereka. Dimana disini perusahaan induk memberikan kesemapatan,

kebebasan kepada anak-anak perusahaannya untuk mengembangkan produk dan

praktek mereka sendiri. Strategi Multinasional bersifat Desentralisasi.

b. Strategi Global

Strategi Global adalah mengumpulkan pengendalian di perusahaan induk. Dimana

perusahaan berusaha memenuhi kebutuhan pelanggan diseluruh dunia dengan

produk-produk standar. Produk untuk seluruh pasar dunia di produksi secara sentral

dan dikirimkan pada anak-anak perusahaan.

Saat MNC menerapkan strategi global, sebagian besar kapasitas system informasinya

berlokasi di perusahaan induk dan terdapat sentralisasi proses dan database.

c. Strategi Internasional

Strategi internasional merupakan perpaduan sentralisasi pengendalian dari strategi

global dan desentralisasi pengendalian dari strategi multinasional. Strategi

internasional memerlukan suatu tim manajemen di perusahaan induk yang memilki

pengetahuan dan keterampilan menembus pasar global. Dimana keahlian ini

disediakan oleh anak perusahaan. Anak perusahaan menggunakan keahlian ini untuk

mengadaptasikan produk, proses dan strategi perusahaan bagi pasar mereka sendiri.



Perusahaan yang menerapkan strategi bisnis ini menggunakan system

interorganisasi yang menghubungkan proses dan database perusahaan induk

dengan anak perusahaan.

d. Strategi transnasional

Strtegi ini menjadi popular di tahun 1980-an saat perusahaan-perusahaan menyadari

bahwa mereka perlu lebih responsive pada tingkat anak perusahaan. Dimana

perusahaan induk dan semua anak perusahaan bekerjasama memformulasikan

strategi dan kebijakan operasi, dan mengkoordinasikan logistic agar produk

mencapai pasar yang tepat. Selai itu perusahaan berusaha mencapai efisiensi dan

integrasi global, sambil menyediakan fleksibilitas di tingkat local.

Saat perusahaan menerapkan strategi transnasional, perusahaan mencapai integrasi

dalam system informasinya dengan menggunakan standar yang diterapkan pada

skala internasional, serta arsitektur yang sama. Tim pengembangan menyeratakan

wakil dari berbagai anak perusahaan untuk memastikan bahwa system tersebut

memenuhi kebutuhan local. Tim tersebut sering berpergian dari satu tempat ke

tempat lain untuk menerapkan sistem. Strategi transnasional menempatkan

tanggung jawab yang besar pada pengelola database untuk memastikan

keseragaman rancangan database diseluruh dunia.

System informasi yang digunakan MNC saat mereka mengikuti empat strategi bisnis

ini disebut system Informasi global ( global information system-GIS). Konsep system

informasi global merupakan sesuatu yang baru di bidang computer. GIS dapat

didefinisikan sebagai suatu system yang terdiri dari jaringan-jaringan yang melintas

batas-batas Negara.

D. Global Business Drivers

Daya yang mendorong system informasi global pertama adalah keberhasilan economies

of scale. Dimana perusahaan-perusahaan melakukan investasi yang besar pada system

terutama untuk mengelola operasi domestic mereka, dan perluasan aplikasi untuk

menyertakan operasi internasional awalnya hanya dianggap sebagai “hiasan”.



Saat perusahaan mulai menerapkan computer secara global, mereka mulai menyadari

luasnya keuntungan-keuntungan yang tersedia. Keuntungan-keuntungan ini desebut

sebagai Global Business Drivers (GBD) adalah suatu entitas yang mengambil manfaat

dari economies of scale dan economies scope, serta kemudian memberikan kontribusi

pada strategi bisnis global. GBD berfokus pada entas bisnis yang luas, seperti pemasok,

pelanggan dan produk, dan menguraikan informasi yang diperlukan tiap entas tersebut.

Setelah terbentuk, GBD menjadi dasar bagi rencana strategis sumber daya informasi

perusahaan.

Dibawah ini adalah tujuh driver yang di identifikasi melalui survey atas 105 MNC

perusahaan yang berkantor pusat di Amerika Serikat, yaitu:

Sumber daya bersama

Beberapa anak perusahaan MNC membagi sumber daya yang sama untuk

mengurangi biaya. Contoh sumber daya tersebut adalah armada kapal tanker

dan pusat-pusat distribusi.

Operasi yang fleksible

Produksi dapat dipindahkan dari satu pabrik ke pabrik yang lain sebagai respon

atas perubahan kondisi. Contohnya, pemogokkan serikat buruh menghentikan

pabrik suatu anak perusahaan, atau pemasok menaikkan harga bahan baku.

Rasionalisasi operasi

Berbagai komponen dan sub-rakitan dibuat di seluruh dunia dan kemudian di

rakit untuk menghsilkan produk jadi. Driver ini bertumpu pada keunggulan-

keunggulan local seperti persedian bahan baku, tenaga kerja dan transfortasi.

Pengurangan resiko

MNC membatasi resiko yang inheren dalam beroperasi di suatu Negara dengan

beroperasi di beberapa Negara.

Produk global

Perusahaan memasarkan produk yang sama di seluruh dunia, atau anak

perusahaan di seluruh dunia merakit produ dari sub-rakitan yang sama.

Pasokan yang langka



Sejumlah sumber daya begitu langka atau mahal sehingga tidak mungkin

tersedia di tiap lokasi. Sebaliknya, sumber daya tersebut disimpan terpusat dan

tersedia saat diperlukan

Pelanggan tingkat perusahaan

Perusahaan memilki pelanggan yang berbeda di seluruh dunia

*Saran untuk Menetapkan GBD*

Saat perusahaan menetapkan GBD, beberapa hal kunci harus diperhatikan:

Analisis harus melibatkan eksekutif puncak perusahaan.

Para eksekutif memiliki pandangan operasi yang menyeluruh dan dapat

menempatkan GBD pada perspektif yang tepat. Setelah GBD ditetapkan, system-

sistem informasi global harus saling mendukung dan eksekutif harus menyokong

usaha ini.

Tingkat analisis seharusnya jangan terlalu tinggi

GBD yang memiliki sasaran “distribusi global”, “citra perusahaan yang menyatu”,

“total quality management”, atau “wialayah fasifik terlalu luas digunakan. Analisis

perlu dijaga agar mengarah pada tingkat unit bisnis tempat dilaksanakannya

transaksi harian.

Analisis harus menyadari perbedaan-perbedaan yang ada dalam perusahaan

GBD perlu disesuiakan dengan unti bisnis tertentu.

Analisis harus menyadari perbedaan budaya yang ada antara satu anak

perusahaan dengan anak perusahaan yang lain.

GBD merupakan saran memetakan rencana strategis sumber daya informasi

(SPIR) yang disesuaikan dengan strategis bisnis global perusahaan.



E. Masalah Dalam Menerapkan Sistem Informasi Global

MNC yang memulai suattu proyek untuk membentuk GIS akan menghadapi sejumlah

permasalahan, yaitu;

Kendala Politis

Pemerintah Negara tempat anak perusahaan dapat memaksakan beragam

pembatasan yang menyulitkan perusahaan induk untuk menyertakan anak

perusahaan dalam jaringan. Seperti;

o Pembatasan pembelian dan impor perangkat keras,

Dimana pemerintah nasional berusaha melindungi perusahaan

manufaktur local dan mendorong investasi asing dalam manufaktur local

dengan menentukan hanya peralatan yang di peroduksi atau dirakit di

dalam negeri yang boleh digunakan.

o Pembatasan pemrosesan data

Kebijakan nasional mungkin mengharuskan data diproses di dalam negeri

daripada dikirim keluar negeri dan diproses di tempat lain. Jika

persyaratan ini tidak ada, tidak ada pilihan bagi perusahaan untuk

menerapkan strategi distribusi pemrosesan di Negara tersebut.

o Pembatasan komunikasi Data

Karena jaringan mungkin komunikasi data berfungsi sebagai system saraf

GIS, pembatasan atas jaringan tersebut menjadi sangat mengikat.

Pembatasan komunikasi data yang paling umum adalah pembatasan atas

arus data lintas-batas. Arus data lintas-batas (transborder data flow) atau

TDF, adalah perpindahan machine-readable data melintas perbatasan

Negara. TDF dapat di kelompokkan menjadi empat jenis;

Data operasional, seperti data transaksi dalam system informasi

akuntansi

Data Pribadi, yaitu data yang mengenai individu tertentu.

Transfer Dana elektronik dari satu Negara ke Negara lain

Data Teknik dan ilmiah



Permasalahan Teknologi

Permasalahan yang terjadi dalam permasalahan teknologi adalah kurang

tersedianya pasokkan listrik, sehingga dalam melakukan operasional perusahaan

terhambat karena kurangnya pasokkan listrik tadi. Selain itu juga menyebabkan

perangkat lunak mendapat masalah. Karena banyak Negara yang tidak

menghormati hak cipta perangkat lunak, sejumlah penjual perangkat

lunakmenolak untuk berbisnis di Negara-negara tersbut.

Kurangnya Dukungan dari Manajer Anak Perusahaan

F. Strategis Penerapan GIS

Strategi TRansnasional bagi penerapan GIS

Karena strategi transnasional paling rumit, menyatukan seluruh MNC menjadi suatu

system yang bekerja lancar, startegi penerapannya dapat menjadi model untuk

menghindari kegagalan-kegagalan potensial. Strategi ini berfokus pada sejumlah hal

penting yang berhubungan dengan GIS/business strategy linkage, sumber daya

informasi, pembagian data internasional dan lingkungan budaya.

Menghubungkan GIS dengan Strategi Bisnis.

Sejumlah hal penting yang menghubungkan GIS dengan strategi bisnis

didaftarkan di bawah ini. Tim pengembang harus memperhatikan hal ini sejak

awal proyek. Tim pengembang harus:

o Bekerja sama secara erat dengan eksekutif perushaan untuk memehami

dampak potensial GIS pada strategi bisnis global

o Mengerti strategi bisnis global dari tiap unit bisnis

o Menentukan strategi GIS global yang sesuai untuk strategi bisnis global

tiap unti bisnis.

o Menentukan tujuan dari tiap strategi GIS

o Mengidentifikasi aplikasi yang diperlukan untuk mencapai strategi GIS,

dan menentukan prioritasnya.



o Menugaskan orang-orang yang bertanggung jawab atas penerapan

aplikasi tersebut.

Hal pertama, yaitu bekerja sama dengan eksekutif perusahaan, harus terus

diingat sepanjang proyek.

Menentukan Sumber Daya Informasi

GIS akan menggunakan semua jenis sumber daya informasi-perangkat keras,

perangkat lunak, personil, data dan informasi, serta fasilitias. Tugas-tugas

penting tim pengembang yang berkaitan dengan sumber daya didaftarkan

dibawah ini. Tim pengembang harus:

o Menentukan jumlah dan lokasi pusat data regional (regional data centers)

o Mengidentifikasi penjual yang dapat menyediakan produk dan jasa bagi

tiap anka perusahaan

o Membuat spesifikasi standar perangkat kleras dan perangkat lunak yang

dapat di gunakan semua anak perusahaan

o Membuat rencana bagi satu atau beberapa unit penolong yang

membantu anak perusahaan 24 jam sehari, 7 hari seminggu

o Siap menghadapi ketrlambatan penerapan yang tidak dialami di Negara

perusahaan induk

Tugas kedua dan ketiga berkaitan erat. Ketersediaan penjual akan

mempengaruhi spesifikasi perangkat keras dan perangkat lunak.

Menyediakan Pembagian Data

Dalam hal ini GIS, perusahaan merupakan suatu MNC, dan model mencakup

perusahaan induk dan anak perusahaan. Lingkup perusahaan yang luas tersebut

menjadikan pembuatan model data lebih sukar di bandingkan jika perusahaan

hanya beroperasi di dalam negeri.

Pembuatan system pemakain bersama data (data sharing) mencakup beberapa

tugas. Tim pengembangan harus:



o Mengembangkan suatu model data global yang mendukun g tujuan bisnis

global

o Membentuk suatu kelompok yang terdiri dari para wakil perusahaan

induk dan anak perusahaan untuk menetapkan standar data yang akan

diterapkan diseluruh MNC

o Meneliti peraturan berbagai Negara untuk mengetahui berbagai

pembatasan atas pengolahan data dan telekomunikasi

o Berdasarkan penelitian tersebut, menentukan apakah data akan

dikirimkan melintasi batas Negara atau memprosesnya di Negara tempat

anak perusahaan

o Menerapkan data base

Hal pertama berkaitan dengan model data, dan hal kedua menggunakan

model sebagai dasar untuk menentukan standar data di seluruh perusahaan.

Hal ketiga dan ke empat lebih berkaitan dengan transmisi data

Memperhatikan Lingkungan Budaya

Selam proses pengembangan, para eksekutif MNC dan tim pengembangan

multinasional harus memperhatikan masalah-masalah budaya. Tim

pengembangan harus:

o Menyadari perbedaan budaya yang ada di antara Negara-negara tempat

anak perusahaan dan merumuskan pemecahan masalah yang dapat

diterima oleh semua pihak

o ,e,buat survey atas keahlian para spesialis informasi yang ada di anak

perusahaan agar keahlian tersebut dapat dipergunakan secar maksimal

selama penerapan.

o Menyediakan pendidikan dan pelatihan bagi anak perusahaan sehingga

personil mereka mendapatkan keahlian di area yang kurang mereka

kuasai dan menigkatkan keahlian di area yang telah mereka kuasai

o Membuat program-program formal yang mempersiapkan para manajer

perusahaan induk untuk bekerjasama dengan para manajer anak



perusahaan, dan sebaliknya. Program tersebut harus memperhatikan

masalah perbedaan budaya dan cara mengatasinya.

Tidak semua hal di atas menekankan adaptasi budaya, tugas kedua di atas

berusaha memahami kontribusi yang dapat diberikan oleh para pegawai anak

perusahaan pada proyek dan berusaha memanfaatkan keahlian tersebut.

G. Penggunaan Komputer di Seluruh Dunia

Para Pemakai

Sampai saat ini kita telah menekankan pengembangan system informasi global

oleh perusahaan MNC. Dalam hal ini para supervisor, di tingkat bawah,

menggunakan computer dua kali lebih lama dibandingkan manajer di tingkat

lain. Para manajer puncak menggunakan computer sedikit lebih lama daripada

para manajer tingkat menengah. Para manajer jasa informasi lah yang

pemakaiannya paling lama.

Perangkat keras dan perangkat lunak

Dalam hal perangkat lunak, yang paling populer adalah paket yang berkaitan

dengan end-user computing (paket pengolahan kata, spreadsheet, pengo;ahan

database dan grafik).

Subsistem CBIS

Sistem informasi akuntansi, manajemen, system pendukung keputusan,

otomatisasi kantor, dan system pakar. Dua system yang mendapatkan proporsi

nilai terbesar dari manjer adalah Sistem pelaporan informasi dan system

pelaporan eksekutif. Keduanya merupakan contoh system informasi manajemen.

Selanjutnya adalah system pendukung keputusan dan system informasi

akuntansi.



H. Menempatkan Penggunaan Komputer Internasional dalam Perspektif

Kita telah mengetahui bahwa landasan yang mendasari pembangunan GIS, terdiri dari

struktur organisasi yang terta baik, strategi bisnis global, global business driver, dan

strategi penerapan GIS.

I. Ikhtisar

MNC beroperasi melintasi produk, pasar, perbatasan, dan budaya. Serta mengkuti

aktivitas yang dipengaruhi oleh warisan administrative maupun lingkungannya. MNC

berusaha meminimumkan ketidakpastian yang ditimbulkan lingkungannya dengan

mengumpulkan dan mengelola informasi.

MNC dapat menggunakan empat struktur dasar organisasi. Divisi fungsional seluruh

dunia melapor pada area fungsional di perusahaan induk. Divisi-divisi internasional

beroperasi terpisah dari divisi-divisi domestic. Wilayah geografis mencakup anak-anak

perusahaaan yang berada dalam batasnya, dan mempertahankan saluran komunikasi

dengan perusahaan induk. Divisi produk seluruh dunia memberikan otoritas pada divisi-

divisi untuk menjalankan operasi mereka sendiri dalam skala dunia, seperti perusahaan

terpisah.

Informasi yang digunakan oleh MNC dapat dipandang dalam dua dimensi-demensi

pengolahan informasi dan struktur-struktur organisasi tersebut sehingga membentuk

suatu kisi-kisi, maka sel-selnya menunjukkan titik-titik tempat kapasitas pemrosesan

informasi harus ditempatkan.

Kunci menjalakan MNC adalah koordinasi. Koordinasi dapat di capai dengan

menggunakan berbagai strategi bisnis global. Strategi multinasional menampilkan

desentralisasi, strategi global menampilkan sentralisasi, dan strategi internasional

menampilkan anak-anak perusahaan yang relative indenpenden yang menerapkan

keahlian dari perusahaan induk. Strategi transnasional adalah yang paling rumit karena

menampilkan partisipasi bersama antara perusahaan induk dan anak perusahaan dalam

perencanaan, kemudian dalam menjalankan rencana tersebut. System yang digunakan

oleh MNC adalah system informasi global atau GIS.



Elemen-elemen dari suatu MNC yang mengambil manfaat dari bisnis global disebut

global business drivers, GBD terbentuk dengan melibatkan eksekutif puncak,

mengarahkan analasis pada tingkat unit bisnis, dan menyadari perbedaan yang ada

dalam perusahaan dan antar anak perusahaan.

Stretegi penerapan GIS member perhatian pada empat hal, yaitu menghubungkan GIS

dengan strategi bisnis, mendefenisikan sumber daya informasi yang diperlukan,

menyediakan pembagian data, serta budaya.



DAFTAR PUSTAKA

- Management Information Systems, McLeod, Raymond & George Schell, 2001, 8th

edition,

Prentice-Hall.

tugas sim chapter 3

Documents