vi  

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan kelimpahannya

sehingga laporan magang dengan judul “PERANAN KEGIATAN IN STORE

SAMPLING & FREE WITH PURCHASE PREMIUMS DALAM

MENINGKATKAN BRAND EQUITY MILO” ini dapat diselesaikan. Penulis

menyadari bahwa Laporan Magang ini tidak dapat diselesaikan tanpa bantuan,

dukungan dan doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu Penulis mengucapkan

terimakasih sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dan

mendukung penulis dalam proses pelaksanaan dan pembuatan Laporan kerja

Praktek ini, yaitu kepada:

1) Prof. Aleksius Jemadu, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Pelita Harapan.

2) Dr. phil. Deborah N. Simorangkir, B.A., M.S., selaku Ketua Jurusan Ilmu

Komunikasi.

3) Fitria Mayasari, S.Sos., M.M.C, selaku Dosen Pembimbing yang telah

memberikan bimbingan dan banyak memberikan masukan kepada Penulis.

4) Rose   Emmaria   Tarigan, S.Sos., M.SI., selaku Penasehat Akademik

Penulis.

5) Semua dosen yang telah mengajar Penulis selama berkuliah di Universitas

Pelita Harapan dan Staf Karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

yang telah membantu Penulis dalam kegiatan administratif.

  vii  

6) Benny Irawan selaku COO Netplus. Terima kasih atas kesempatan dan

kepercayaan yang telah diberikan kepada Penulis untuk melaksanakan

magang.

7) Tim Netplus. Terimakasih atas bimbingan dan kepercayaan yang telah

diberikan kepada Penulis.

8) Ama, Papa, Alm.Mama, Ko Jimmy, Ci Ria, Ko Marsel, Ci Venny, Mbak

Jum, Mbak Juriah, Bang Madi, James, Justin, Kayden yang selalu

memberikan dukungan kepada Penulis.

9) Jessy Lidya yang telah membantu dalam penyelesaian laporan magang

baik dalam doa serta moril yang telah diberikan.

10) Teman-teman seperjuangan yang telah mendukung dan memberikan

semangat: Adit, Shandy, Nico, Fadly, Selvia, Dessy, Henny.

11) Semua sahabat yang telah mendukung Penulis: Elvira, Fuay, Inggrid,

Willy Sutio, Priska, Cindy, Maen, Sharleen, Lidya, Vina, Audrey, Freshli,

Irene, Happy, Shinta, Oddie, dan seluruh teman yang namanya tidak dapat

disebutkan satu per satu.

Akhir kata, Penulis mohon maaf untuk segala kekurangan dan

keterbatasan Penulis dalam menyusun laporan ini. Penulis berharap semoga

laporan magang ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya.

Karawaci, 29 Oktober 2012

Penulis

 

 

viii  

 

DAFTAR ISI

Halaman

PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN MAGANG………………................i

PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING MAGANG……………..….….…..ii

PERSETUJUAN TIM PENGUJI MAGANG……….…………...…….……...iii

ABSTRAK…………………………………………………………………….…iv

ABSTRACT …………………………………………………….…………..……v

KATA PENGANTAR ………...…………………………………………...……vi

DAFTAR ISI …………………………………………………………………..viii

DAFTAR GAMBAR ………...…………………………………………….…....xi

DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………………..xii

BAB I PENDAHULUAN

I.4. Waktu dan Lokasi Magang………...……………….………………………..6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

II.3. Integrated Marketing Communication………...…………………...……….10

II.3.1. Fungsi dan Tujuan Integrated Marketing Communication…………11

II.4. Marketing Communication Mix Sebagai Alat Dalam Integrated Marketing

Communication……………………………………………………………...13

II.5. Advertising Agency……...………………………....……………….……….18

II.6. Account Executive Dalam Advertising Agency……………….……………..19

II.6.1. Tujuan Account Executive…………………………...……...………20

II.6.2. Fungsi Account Executive………………………….....…………….20

II.7. Sales Promotion……………………………………………………………..21

I.1. Latar Belakang ……….....………….……………….…………………….....1

I.2. Tujuan Magang…………………….…………………..…….………….…...5

I.3. Ruang Lingkup dan Batasan Magang…………………...……………...……5

II.1. Komunikasi….…….…………………………………………………………6

II.2. Model Komunikasi Marketing……………………………………………….8

 

 

ix  

 

II.7.1. Target Sales Promotion………………...…………………………...22

II.7.2. Tujuan Sales Promotion………………………………...………..…23

II.8. Consumer Sales Promotion………………………………………………....24

II.9. Premiums……………………………………………………………………26

II.10. Sampling…………………………………………………………………...27

II.10.1. Kriteria Sampling…………………………...……………………..29

II.10.2. Keunggulan Sampling………………………...…………………...30

II.10.3. Keterbatasan Sampling……………………………...……………..31

II.11. Definisi Brand………………………………………………………….….32

II.12. Brand Equity……………………………………………………………….32

BAB III GAMBARAN UMUM NETPLUS DAN PELAKSANAAN

MAGANG

III.1. Sejarah Singkat Netplus………………………………………….………...34

III.2. Visi dan Misi Netplus……………………………………………………....34

III.3. Arti dan Desain Logo Netplus…………………………………………......35

III.4. Struktur Umum Organisasi Netplus………………………………………..36

III.5. Kedudukan Division Of Marketing and Creative dalam Netplus……….....39

III.6. Brand Milo…………….…………………………………………………...40

III.6.1 Event Milo School Competition……………..……………..…...….41

III.7. Pelaksanaan Magang…………………………………..…………………...42

BAB IV URAIAN MAGANG DAN PEMBAHASAN

IV.1. Uraian Magang…………..………………………….……………..…….....46

IV.1.1. Uraian Pelaksanaan Magang Lingkup Administratif.…………......49

IV.1.2. Uraian Pelaksanaan Magang Lingkup Operasional....…………….50 IV.2. Pembahasan…………..………………………….………….……..............54

IV.3. Uraian Kegiatan Advertising Agency Netplus ……………...……..............55

IV.3.1 Uraian Kegiatan Account Executive di Netplus…………................56

IV.4. Penerapan Konsep Integrated Marketing Communication Dalam Pra Event

 

 

x  

 

Milo School Competition 2012 …………..……………………..…...........57

IV.4.1. Model Komunikasi Brand Milo…………………………………...58

IV.4.2. Penerapan Integrated Marketing Communication Pada Pra Event

Milo School Competition 2012…………………...……………….59

IV.5. Sales Promotion Dalam Pra Event Milo School Competition 2012…..…..63

IV.6. In Store Sampling Dalam Pra Event Milo School Competition 2012……..67

IV.7. Free With Purchase Premiums Dalam Pra Event Milo School Competition

2012……………………………………………...………………………...71

IV.8. Marketing Communication Mix Lainnya Dalam Mendukung Pra Event Milo

School Competition 2012…………………………………………..……...73

IV.9. Brand Equity Yang Dihasilkan Dari Pra Event Milo School Competition

2012………………………………………………………………………..76

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

V.1. Kesimpulan…………..…………………………………………...………....79

V.2. Saran……………………………………………..…………………..……...81

DAFTAR PUSTAKA………………………………………...…………….…...83 LAMPIRAN CURICULUM VITAE

 

 

xi  

 

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1. Transactional Model Of Communication …………………………...8

Gambar 2.2. Managing Brand Equity……………………….………………..…...33

Gambar 3.1. Logo Netplus …………………………...………………………….35

Gambar 3.2. Struktur Organisasi Perusahaan Netplus ………………………..…36

Gambar 3.3. Struktur Division Of Marketing and Creative ……………………..39

Gambar 4.1. Workflow Pra Event Milo School Competition 2012 …………..…46

Gambar 4.2. Model Komunikasi Pra Event Milo School Competition 2012...….58

Gambar 4.3. Workflow Sales Promotion Pra Event Milo School Competition

2012…………………………………………………………………64

Gambar 4.4. Workflow Kegiatan Sampling Pra Event Milo School Competition

2012………………………………………………………...………67

Gambar 4.5. Workflow Kegiatan Free With Purchase Premiums Pra Event Milo

School Competition 2012……………………………………….….70

Gambar 4.6. Managing Brand Equity Pra Event Milo School Competition

2012……………………………………………………………...…76

Gambar 4.7. Logo Milo... …………………………………………………….….76

Gambar 4.8. Produk Milo di Pra Event Milo School Competition 2012..............77

Gambar 4.9. Actigen-E & Protomalt di Seluruh Produk Milo.…………………..78

 

 

xii  

 

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A

Surat Permohonan Magang dari Jurusan……………………………………….A-1

Surat Penerimaan Magang dari Perusahaan………………………………….…A-2

Lembar Absen Bimbingan Magang……….……………………………………A-3

LAMPIRAN B

Brief Pra Event Milo School Competition 2012…………………………....…..B-1

Report Malang…………………………………………………………….…….B-2

Report Bandung………………………………………………………………...B-3

Report Jambi……………………………………………………………………B-4

Report Manado………………………………………………………………….B-5

Desain Trolley Branding………………………………………………………..B-6

Desain Seragam Sales Promotion Boy………………………………………….B-7

Desain Packshoot Product……………………………………………………...B-8