aditya m.t 027 take home test uts pengantar manajemen

8/17/2019 Aditya M.T 027 Take Home Test UTS Pengantar Manajemen

1/56

TAKE HOME TEST PENGANTAR MANAJEMEN

Fakultas Hukum Jurusan Ilmu Hukum

UNIVERSITAS GRESIK

Halaman |1| dari |56| Halaman

Oleh :

Aditya Mochamad Triwibowo

2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

BAB 1 Pendahuluan

Pengertian Manajemen

A.

Definisi Manajemen

Sebelum membahas lebih dalam serta lebih jauh tentang manajemen, perlu dipelajari

terlebih dahulu apa itu manajemen dalam arti kata dan makna terkandung dalamnya. Menurut

Kamus Besar Bahasa Indonesia manajemen memiliki 2 (dua) arti, yang pertama ialah

penggunaan sumber daya secara efektif untuk mencapai sasaran dan yang ke-2 (dua) ialah

pimpinan yang bertanggung jawab atas jalannya perusahaan dan organisasi. Serta dalam arti

sempit bahasa manajemen ialah kelola, mengatur dan menata. Perlu diketahui pula bahwa

manajemen ialah bahasa adopsi dari Bahasa Inggris “management ” yang artinya pengelolaan

dan pengendalian.

Manajemen memiliki hubungan yang luas bila dikaitkan dengan kata yang lainnya

sehingga akan memiliki maksud dan penjabaran yang lain pula, sehingga perlu dikerucutkan

terlebih dahulu agar lebih mudah untuk memahami dan menerapkan di dalam kehidupan

bermasyarakat. Manajemen disini ialah penggunaan sumber daya baik sumber daya manusia

maupun sumber daya alat/teknologi tinggi secara efektif dalam mencapai tujuan tertentu.

Sehingga berdasarkan penjelasan tersebut diatas manajement ialah ilmu yang

mempelajari segala hal yang berkaitan dengan suatu hubungan antar beberapa manusia beserta

alat kerjanya dalam suatu wadah/ atau badan/atau suatu perkumpulan resmi secara hukum atau

tanpa adanya hukum, dengan memiliki tugas dan tanggung jawab masing – masing dan

hubungan antar manusia tersebut memiliki satu tujuan tertentu, baik itu tujuan menguntungkan

atau tujuan sosial.

Aspek kunci dalam menajemen adalah bagaimana manajer dapat mengenali peran dan pentingnya para pihak yang akan menunjang pencapaian tujuan perusahaan. Pemikir manajemen

mahzhab perilaku yakni Mary Parker Follet (Daft dan Marcic,2007) menegaskan bahwa pada

dasarnya manajemen adalah, “the art of getting things done through people” (seni

menyelesaikan suatu pekerjaan melalui orang lain).


2/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

Peter Drucker (1974) menambahkan bahwa tugas penting manajer adalah menetapkan arah

tujuan perusahaan, memberikan kepemimpinan untuk menccapai tujuan tersebut serta membuat

keputusan mengenai bagaimana menggunakan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan

tujuan yang telah di tetapkan.

Koontz (1950) memopulerkan konsep fungsi fungsi manajemen (management functions), yang

mencakup :

1. Perencanaan (planning)

2. Pengorganisasian (organizing)

3. Pengisian staf (staffing)

4.

Memimpin (leading)

5. Pengendalian (controlling)

Henry Fayol (1916) membagi fungsi manajemen ke dalam lima fugsi yakni :

1. Planning (perencanaan)

2. Organizing (pengorganisasian)

3. Commanding (pemberian komando)

4. Coordinating (pengkoordinasian)

5. Controlling (pengendalian)

Koontz (Koontz, O’Donnel dan Weihrich, 1984) menyatakan fungsi adalah sekumpulan

pekerjaan yang bisa dibedakan secara nyata dari kumpulan pekerjaan lainnya.

Pada perkembangan selanjutnya, fungsi fungsi manajemen disusutkan menjadi empat fungsi,

yang mencakup planning, organizing, leading/directing dan controlling. (Robbins dan

Coulter,2003). Ahli manajemen berperndapat bahwa fungsi pengisian staf (staffing) telah

tercakup dalam fungsi pengorganisasian (organizing).

Berdasarkan berbagai paparan di atas, manajemen dapat didefinisikan sebagai “proses perencaan,

pengorganisasian,kepemimpinan dan pengendalian dari berbagai sumber daya organisasi untuk

mencapai tujuan secara efektif dan efisien.”


3/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

B. Fungsi-fungsi manajemen (Management Functions)

Koontz (Koontz dan Weihrich, 1993) berpendapat bahwa fungsi manajemen di

kelompokkan ke dalam lima fungsi. Fungsi pertama yang dijalankan oleh seorang manajer

adalah plann ing (perencanaan), yaitu suatu proses mengembangkan tujuan tujuan perusahaan

serta memilih serangkaian tindakan untuk mencapai tujuan tersebut.

Perencaan mencakup :

a. Menetapkan tujuan

b. Mengembangkan berbagai premis mengenai lingkungan perusahaan di mana tujuan

tujuan perusahaan hendak dicapai.

c. Memilih tindakan untuk mencapai tujuan tersebut.

d. Merumuskan berbagai aktifitas yang di perlukan untuk menerjemahkan rencana menjadi

aksi

e. Melakukan perencaan ulang untuk mengoreksi berbagai kekurangan dalam perencaan

terdahulu.

Tanpa adanya tujuan yang jelas perusahaan tidak akan memiliki hasil akhir yang jelas

untuk di capai dalam kurun waktu tertentu.selain itu ketiadaan tujuan akan menyulitkan

perusahaan untuk

melakukan proses evaluasi yang merupakan perbandingan antara rencana dengan realisasi

pencapaian sesungguhnya. Dalam hal ini berlaku peribahasa “fail to plan is planning to fail”.

Manager melakukan fungsi yang kedua yakni organizing (pengorganisasian).

Pengorganisasian adalah proses dimana karyawan dan pekerjaannya saling di hubungkan untuk

mencapai tujuan perusahaan. Fungsi yang ketiga yaitu staff ing (pengisian staf), yaitu suatu

proses untuk memastikan bahwa karyawan yang kompeten dapat di pilih, dikembangkan dan di

beri imbalan untuk mencapai tujuan perusahaan.

Sumber daya manusia yang telah diorganisasi tersebut selanjutnya perlu di arahkan

aktifitasnya agar menghasilkan pencapain tujuan perusahaan. Hal ini dilakukan melalui

pelaksaan fungsi keempat yaitu leading (memimpin). Memimpin adalah suatu proses


4/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

memotivasi individu atau kelompok dalam suatu aktifitas hubungan kerja agar mereka dapat

bekerja dengan sukarela dan harmonis dalam mencapaiu tujuan perusahaan. Untuk memastikan

hal tersebut, ,manajemen perusahaan melakukan fungsi kelima yaitu contr olli ng (pengendalian),

yang merupakan suatu proses untuk memastikan adanya kinerja yang efisien dalam pencapaian

tujuan perusahaan. Pengendalian mencakup :

a. Menetapkan berbagai tujuan dan standar

b.

Membandingkan kinerja yang sesungguhnya dengan tujuan dan standar yang ditetapkan.

c. Mendorong keberhasilan dan mengoreksi kelemahan.

C. Peran Peran Manajerial (Managerial Roles)

Henry Mintzberg (1998) mengemukakan konsep peranan manager untuk lebih

mempertajam pemahaman mengenai apa yang sebenarnya di lakukan oleh manajer. Dalam hal

ini Mintzberg merumuskan manajer sebagai orang yang memiliki wewenang di dalam suatu

organisasi karena manajer di berikan wewenang formal ( formal authority ) oleh perusahaan.

Berdasarkan hasil pengamatan yang di lakukan oleh Mintzberg terhadap apa yang

sesungguhnya di lakukan oleh para manajer dalam menjalankan statusnya, di peroleh sepuluh

peran yang di lakukan oleh manajer yang terbagi dalam tiga kelompok peran, yaitu :

1. Interpersonal Roles, yang mencakup di dalamnya figure heat role, leader role dan liaison

role

Berdasarkan status serta kewenangan yang dimilikinya, manajer harus melakukan

interaksi dengan sumber daya manusia lainnya di dalam organisasi. Dari interaksi inilah akan

muncul peran manajer yang bersifat interpersonal yang di wujudkan dalam tiga peran penting

yakni figure heat role, leader role dan liaison role

2. Informational roles, yang mencakup di dalamnya monitor role, disseminator role, dan

spokesman role.

Akibat kedudukannya ini maka manajer memiki informasi lebih actual dan dalam jumlah

relative lebih banyak di bandingkan dengan para bawahannya. Dari sinilah muncul peran


5/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

manajer yang kedua yakni informational role, yang selanjutnya di cabarkan menjadi tiga peran

yakni monitor role, disseminator role, dan spokesman role.

3.

Decisional roles. Informasi yang di miliki oleh para manajer akan memiliki nilai guna

apabila informasi tersebut di gunakan pada saat manajer mengambil keputusan. Oleh

sebab itu, peran ketiga yang di lakukan para manajer adalah decisional roles yang

mencakup entrepreneurial role, disturbance handler role, resource allocator role dan

negotiator role.

D. Keahlian Manajerial ( Managerial Skill)

Study awal yang di lakukan oleh Robert L. Katz pada tahun 1970-an, menunjukan bahwa

para manaajer yang efektif harus memiliki tiga keahlian (Skills) (Katz, 1974 : 98-102). Ketiga

keahlian tersebut adalah :

1. Technical Skills, yaitu keahlian dan pengetahuan para manajer yang berkaitan dengan

suatu bidang pekerjaan atau ilmu.

2. Humans Skills, yaitu kemampuan yang dimilki para manajer untuk dapat bekerja dengan

baik bersama orang lain, baik secara perorangan maupun kelompok.

3.

Conceptual Skills, yaitu kemampuan yang harus di miliki oleh manajer untuk

mengkonseptualisasikan situasi yang abstrak dan kompleks.

Clark Wilson (Creitner, 2007 :15) melakukan penelitian selama 30 tahun yang

melibatkan ribuan manajer sebagai objek penelitiannya. Wilson menyimpulkan bahwa terdapat

tiga kategori keahlian (skills) yang di butuhkan oleh para manajer, yaitu Technical skills,

Teamwelding skills, dan Drive Skills.


6/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

E. Sumber Daya Organisasi (Organizational Resources)

Sumber daya organisasi tersebut dapat dibagi kedalam dua kategori. Pertama Tangible

Resources (sumber daya berwujud) yang mencakup segala jenis sumber daya yang dapat di lihat

bentuk fisiknya seperti tanah, bangunan, pabrik, peralatan , mesin , uang, dan persediaan.

Kedua I ntangible Resources (sumber daya tak berwujud) yaitu berbagai sumber daya

nonfisik yang di ciptakan perusahaan dan para karyawannya, seperti : nama merek (brandname),

reputasi perusahaan, pengetahuan, dan pengalaman sumber daya manusia perusahaan,kekayaan

intelektual perusahaan yang di wujudkan dalam bentuk paten, hak cipta dan merek dagang

(trademark).

F. Tingkatan Tingkatan Manajemen

Dalam sebuah perusahaan (misalnya perusahaan korporasi) terdapat tiga tingkatan

manajer yaitu, manajemen puncak (top management ), manajemen menengah (middle

management ) dan manajemen lini pertama ( First line Management )

• Top Management merupakan eksekutif tertinggi di perusahaan yang akan menetapkan

tujuan dan strategi perusahaan secara keseluruhan. Manajemen puncak memilki berbagai

sebutan seperti Presiden Direktor, Managing Direktor, Eksekutif Directors atau Chief

eksekutif officer (CEO). Chief Operatting Officer (COO) yaitu eksekutif puncak yang

bertanggung jawab terhadap operasi sehari hari berbagai dapartemen atau unit usaha.

Chief Operating Officer sering juga di sebut General Manager (GM). Chief Financial

Officer (CFO), yaitu eksekutif senior yang bertanggung jawab atas perencanaan dan

pengendalian keuangan untuk suatu perusahaan atau proyek.

• Middle Management terdiri dari para manajer yang mengepalai dapartement tertentu

seperti dapartemen keuangan (manajer keuangan), marketing (manajer marketing),

maupun dapartemen produksi (manajer produksi. Manajer menengah dapat pula menjabat

sebagai projek manajer (manajer proyek) yang bertanggung jawab mengimplementasikan

berbagai kebijakan yang telah di buat oleh manajemen puncak.


7/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

• F ir st L ine Management merupakan manajemen jenjang pertama yang memimpin

karyawan non manajer dan berada di bawah pengendalian manajemen menengah.

G. Dalam Organisasi Apa Saja Manajemen dibutuhkan?

Kegiatan manajemen di butuhkan pada berbagai jenjang organisasi, mulai dari

manajemen puncak (Chief executive officer suatu perusahaan koorporas, rector di sebuah

universitas, presiden di sebuah Negara) sampai pada pelaksana manajemen paling bawah

(Supervisor,kepala seksi, dan kepala kelurahan).

Manajemen di perlukan baik dalam organisasi yang berorientasi mencari laba (profit

seeking) maupun pada organisasinon profit seperti rumah sakit, organisasi perlindungan satwa

langka seperti Wolrd Wild Fund (WWF) dan lain lain. Inggris, India, dan Bangladesh di kenal

dengan nama Sosial Enterprise.

H. Kesimpulan

Manajemen dapat disimpulkan suatu pengelolaan dan pengendalian suatu hubungan

manusia beserta alat kerjanya dalam mencapai suatu tujuan tertentu secara efektif dan terus

menerus. Fungsi manajemen ialah sebagai pegangan/atau peta jalan menuju suatu tujuan tertentu

dimana peta tersebut mengandung rumusan dan ketentuan intisari tujuan yang dicapai sehingga

mencegah terlalu melebarnya tujuan sehingga mengakibatkan tidak efektif, fungsi lainnya

menentukan strategi yang jitu, fungsi lainnya sebagai penerjemah dari suatu rencana menjadi

aksi nyata, fungsi lainnya sebagai pengoreksi dan analisa suatu hasil – hasil yang sudah

dilakukan guna mencapai suatu tujuan tertentu dan fungsi lainnya ialah menentukan baku mutu

(standar) suatu rencana tertentu serta target tertentu.

Peran manajerial disini sangatlah penting karena harus mampu memegang kendali dan

kemudi suatu roda organisasi yang efektif dan efisien, sehingga ketika mengambil suatukeputusan yang penting dan genting adalah tepat serta akurat tanpa menyebabkan kegagalan

manajemen dikemudian hari. Pentingnya suatu peran manajerial disini sudah tentu menjadi suatu

keharusan manajemen harus memiliki suatu keahlian yakni (Technical Skills) keahlian suatu

ilmu tertentu dimana keahlian tersebut guna memecahkan masalah yang akan datang, keahlian

lainnya ialah softskills (keahlian bersosial) yakni mampu berkomunikasi; beradaptasi dan bekerja


8/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

sama maupun bekerja perorangan sehingga manajer mampu bekerja secara harmonis ketika

dalam suatu kelompok dan tangguh tatkala bekerja secara individu yang memang menjadi

tanggung jawab pribadi manajer.

Keahlian lainnya ialah mampu mengkonsep segala sesuatu mulai dari mengkonsep suatu

rencana yang akan dilaksankan; maupun mengkonsep suatu permasalahan yang bersifat abstrak

dan kompleks sehingga permasalahan yang sedang terjadi dapat dekatahui inti permasalahannya

dan permasalahan yang belom terjadi dapat dicegah sedini mungkin dan seminimal mungkin .

Dan yang paling terakhir ialah keahlian dalam mengatasi segala macam masalah baik masalah

personal; masalah teknis; lingkungan dan kebijakan-kebijakan sepihak, dimana keahlian problem

solver ini bersumber dari kemampuan mengkonsep suatu permasalahan sehingga masalah yang

menerpa dapat segera teratasi, semakin mampu mengkonsep masalah – masalah beserta

solusinya dapat dipastikan kesuksesan mampu dicapai.

Sumber daya organisasi terdari fisik (seperti tanah; mesin/atau alat kerja; bangunan

kendaraan dan lain-lain yang bersifat dapat dilihat mata), dan Non Fiksi ialah segala sesuatu

yang tidak dapat dilihat secara kasat mata seperti karyawan; nama baik; kualitas produk yang

baik serta berkelanjutan; intelektual karyawan yang unggul; hubungan harmonis antar karyawan

dengan manajemen; dan kondisi – kondisi yang menguntungkan perusahaan (organisasi).

Manajemen disni terdiri dari 3 (tiga) yakni Top Manajemen; Middle Manajemen danBottom/Firstline Manajemen dimana ketiga kategori ini adalah dalam satu wadah dan tidak dapat

dipisahkan satu sama lain, namun masing – masing kategori tingkatan memiliki maksud dan

tujuan tertentu dimana Top manajemen adalah Pihak penentu serta perumus kebijakan; Target

tujuan serta strategi pencapaian; dan penentu keputusan dalam menjalankan roda organisasinya.

Middle manajemen ialah pihak yang berwenang sebagai penerima kebijakan dan penerapan

kebijakan serta sebagai pihak pengendali untuk memastikan kebijakan top menejemen selalu

dipenuhi dan first linner manajemen adalah pelaksana atau pengguna kebijakan dalam

melaksanakan tugasnya.


9/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

SOAL – SOAL DAN JAWAB

1. Jelaskan Definisi manajemen secara Bahasa dan secara teori dasar manajemen!

Jawab:

Definisi Manajemen secara bahasa: Kamus Besar Bahasa Indonesia

Manajemen memiliki 2 (dua) arti, yang pertama ialah penggunaan sumber daya secara

efektif untuk mencapai sasaran dan yang ke-2 (dua) ialah pimpinan yang bertanggung

jawab atas jalannya perusahaan dan organisasi. Serta dalam arti sempit bahasa

manajemen ialah kelola, mengatur dan menata. Perlu diketahui pula bahwa manajemen

ialah bahasa adopsi dari Bahasa Inggris “management ” yang artinya pengelolaan dan

pengendalian.

Manajemen ialah ilmu yang mempelajari segala hal yang berkaitan dengan suatu

hubungan antar beberapa manusia beserta alat kerjanya dalam suatu wadah/ atau

badan/atau suatu perkumpulan resmi secara hukum atau tanpa adanya hukum, dengan

memiliki tugas dan tanggung jawab masing – masing dan hubungan antar manusia

tersebut memiliki satu tujuan tertentu, baik itu tujuan menguntungkan atau tujuan sosial.

2. Jelaskan dan sebutkan fungsi manajemen!

Jawab:

Berdasarkan Koontz (1950) memopulerkan konsep fungsi fungsi manajemen

(management functions), yang mencakup :

a. Perencanaan (planning) Merencanakan segala sesuatunya mulai dari kebijakan;

tujuan; strategi; standar; dan pencegahan pengendalian serta penyelesaian masalah.

b. Pengorganisasian (organizing) Pengorganisir karyawan yang dikelompokan

dalam jumlah tertentu dengan tugas pokok dan tanggung jawab tertentu sehingga

terhindarlah kelebihan beban saat bekerja dan efesien.c. Pengisian staf (staffing) Pengisian staf adalah ketepatan dalam menempatkan

sumber daya manusia pada tempatnya (Right Man on the right place and on the right

time) sesuai dengan Fit and Proper test.


10/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

d. Memimpin (leading) Memimpin adalah memberikan perintah secara akurat dan

tepat, sehingga yang diperintah tidak akan mengalami kegagalan pelaksanaan dalam

melaksanakan perintah.

e. Pengendalian (controlling) Pengendalian adalah menjaga segala keharmonisan

segala roda kemudi perusahaan untuk selalu tetap dalam jalur yang tepat sehingga

menambah kesempatan untuk menumbuh kembangkan target pencapaian perusahaan

secara maksimal dan efektif.

3. Jelaskan dan sebutkan Peran – peran manajerial:

Jawab:

a. Interpersonal Roles : figure roles sebagai contoh secara keseluruhan bagi seluruh

jajaran; leader roles sebagai pemimpin yang ideal bagi seluruh jajaran and liaison

roles sebagai pihak yang mampu berhubungan/atau berkomunikasi dengan seluruh

jajaran secara tepat dan terukur.

b. Informational Roles: Mampu memberikan segala kepastian informasi demi

keharmonisan roda perusahaan sehingga informasi yang kekinian yang

mempengaruhi akan segera dapat dikonsep penyelesaiannya.

c. Decesional Roles: Mampu mengambil kebijakan dan keputusan yang tepat dan sesuai

kebutuhan perusahaan sehingga keharmonisan perusahaan akan selalu dapat berlangsung.

4. Jelaskan dan sebutkan Keahlian manajerial!

Jawab:

oleh Robert L. Katz pada tahun 1970-an, menunjukan bahwa para manaajer yang efektif

harus memiliki tiga keahlian (Skills) (Katz, 1974 : 98-102). Ketiga keahlian tersebut

adalah :

a. Technical Skills, yaitu keahlian dan pengetahuan para manajer yang berkaitan dengan

suatu bidang pekerjaan atau ilmu.

b. Humans Skills, yaitu kemampuan yang dimilki para manajer untuk dapat bekerja

dengan baik bersama orang lain, baik secara perorangan maupun kelompok.

c. Conceptual Skills, yaitu kemampuan yang harus di miliki oleh manajer untuk

mengkonseptualisasikan situasi yang abstrak dan kompleks.


11/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

5. Jelaskan dan sebutkan Sumber Daya Organisasi!

Jawab:

Sumber daya organisasi tersebut dapat dibagi kedalam dua kategori. Pertama

Tangibl e Resour ces (sumber daya berwujud) yang mencakup segala jenis sumber daya

yang dapat di lihat bentuk fisiknya seperti tanah, bangunan, pabrik, peralatan , mesin ,

uang, dan persediaan.

Kedua I ntangible Resources (sumber daya tak berwujud) yaitu berbagai sumber

daya nonfisik yang di ciptakan perusahaan dan para karyawannya, seperti : nama merek

(brandname), reputasi perusahaan, pengetahuan, dan pengalaman sumber daya manusia

perusahaan,kekayaan intelektual perusahaan yang di wujudkan dalam bentuk paten, hak

cipta dan merek dagang (trademark).

6. Jelaskan dan sebutkan tingkatan – tingkatan manajemen!

Jawab:

Manajemen disni terdiri dari 3 (tiga) yakni Top Manajemen; Middle Manajemen

dan Bottom/Firstline Manajemen dimana ketiga kategori ini adalah dalam satu wadah dan

tidak dapat dipisahkan satu sama lain, namun masing – masing kategori tingkatan

memiliki maksud dan tujuan tertentu dimana

Top manajemen adalah Pihak penentu serta perumus kebijakan; Target tujuan

serta strategi pencapaian; dan penentu keputusan dalam menjalankan roda organisasinya.

Middle manajemen ialah pihak yang berwenang sebagai penerima kebijakan dan

penerapan kebijakan serta sebagai pihak pengendali untuk memastikan kebijakan top

menejemen selalu dipenuhi.

First linner manajemen adalah pelaksana atau pengguna kebijakan dalam

melaksanakan tugasnya.


12/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

BAB 2

SUMBER DAYA YANG DIKELOLA MANAGER

Suatu kegiatan manajemen dikatakan efektif apabila kegiatan manajemen tersebut dapat

mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sedangkan pencapaian tujuan dikatakan efisien apabila

dalam aktivitas pencapaian tujuan tersebut, perusahaan mengeluarkan sumber daya organisasi

dalam jumlah paling minimum

A. TUJUAN PENGELOLAAN SUMBER DAYA ORGANISASI

Peter Drucker menyebutkan adanya sejumlah tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan

melalui pengelolaan sumber berikut :

1. Market Standing

Manajer akan berupaya mengelola sumber daya organisasi perusahaan

sedemikian rupa sehingga produk yang mereka hasilkan dapat memuaskan kebutuhan dan

keinginan pelanggan. Melalui pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan maka

perusahaan akan memperoleh pendapatan penjualan (sales revenue) dan laba (profit).

Pendapatan penjualan diperoleh dari hasil perkalian antara harga produk dengan

kuantitas produk yang terjual (Sales Revenue (SR) = P x Q dimana P = Price (harga) dan

Q = Quantity (jumlah barang yang dijual). Sedangkan laba (profit) merupakan selisih

antara pendapatan penjualan yang diterima perusahan dengan biaya tetap (fixed cost atau

FC) dan biaya variabel (variable cost atau VC) atau Laba = SR – (FC+VC).

Sebagai contoh apabila penjualan produk rokok merek A mencapai 10 miliar per

tahun, sedangkan penjualan produk rokok secara keseluruhan pada tahun tersebut

mencapai angka 100 miliar, maka produk A dikatakan memiliki pangsa pasar sebesar

10% (10/100x100%).

2.

InnovationInovasi berkaitan dengan penciptaan nilai (value creation) yang akan memberi

konsumen kepuasan lebih besar untuk setiap Rupiah yang dibelanjakan. Dalam hal ini

harus diingat bahwa konsumen sebagai pembeli bersedia menukar uang yang mereka

miliki dengan barang dan jasa, karena barang dan jasa tersebut memiliki nilai (value).


13/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

Oleh sebab itu tujuan bisnis yang ingin dicapai melalui inovasi adalah menciptakan nilai

pada suatu produk.

3. Physical and financial resources

Apabila perusahaan dapat memperoleh sumber daya fisik (physical resouces

seperti bahan baku) yang lebih murah dibanding pesaing, maka perusahaan memiliki

peluang besar dibanding pesaing untuk memperoleh struktur biaya yang lebih rendah.

4. Profitability

Bila perusahaan memiliki profitabilitas (Profitability) yang memadai, perusahaan

memiliki peluang untuk mempertahankan keberlanjutan usahanya begitupun sebaliknya.

5. Manager Performance and Development

Kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan terus-menerus keahlian

manager adalah melalui pelatihan (training) dan pengembangan (development).

6. Worker perfomance and attitude

Selain manajer, sumber daya manusia yang hanya memperoleh perhatian besar

dari perusahaan adalah para karyawan. Satu hal yang penting yang harus diketahui oleh

perusahaan selain masalah kinerja kerja karyawan adalah sikap para karyan terhadap

pekerjaan dan juga perusahaan.

Sikap karyawan terhadap perusahaan antara lain dipengaruhi oleh kondisi kerjadan kompensasi yang diterima oleh para karyawan. Oleh sebab itu untuk kepentingan

jangka panjang, perusahaan harus membuat tujuan yang spesifik berkaitan dengan

pemeliharaan dan pengembangan karyawan agar karyawan-karyawan tersebut dapat

bekerja dengan baik.

7. Public Responsibility

Pengelolaan sumber daya organisasi dalam kerangka pelaksana usaha, harus

memiliki tanggung jawab sosial seperti memajukankesejahteraan masyarakat, mencegah

terjadinya polusi, menciptakan lapangan kerja,dan sebagainya.


14/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

B. KEUNGGULAN BERSAING PERUSAHAAN (COMPETITIVE ADVANTAGE)

Perusahaan dikatakan memiliki keunggulan bersaing dibanding perusahaan

lainnya, apabila perusahaan memiliki profitabilitas (profitability) yang lebih besar

dibanding rata rata profitabilitas pesaing dalam suatu industri.

Sedangkan perusahaan dikatakan memiliki keunggulan bersaing yang

berkelanjutan (sustanable competitive advantage) bila perusahaan mampu

mempertahankan profitabilitasnya diatas profitabilitas rata-rata selama bertahun tahun.

Contoh : PT.Indofood Sukses Makmur memiliki keunggulan biaya dibanding

produsen mie instan lainnya karena harga pokok produksi per unit indofood lebih rendah

dibanding pesaing. Hal ini terjadi karena jumlah produksi per hari yang lebih besar

dibanding produsen mie lainnya di indonesia.

C. KLASIFIKASI SUMBER DAYA ORGANISASI

Berdasarkan klasifikasi, sumber daya organisasi dapat dikelompokkan menjadi :

1. Sumber Daya Manusia (Man/Human Resousces)

Menurut Norton dan Kaplan (1996) terdapat tiga sumber yang dapat meningkatkan

kemampuan organisasi untuk melakukan pembelajaran (learning) dan pertumbuhan

(growth). Ketiga sumber tersebut adalah :a. Employee capabilities (kemampuan karyawan)

b. Information system capabilities (kemampuan sistem inormasi)

c. Organizational procedures (prosedur organisasi yang akan memungkinkan

karyawan memiliki motivasi dan inisiatif dalam bekerja).

2. Keuangan (Money/Capital)

3. Bahan Baku Produksi (Materials)

Bahan baku suatu industri merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari

keseluruhan nilai suatu produk yang dapat ditawarkan oleh perusahaan kepada

konsumen.

Apabila perusahaan dapat memperoleh pasokan bahan baku yang kualitasnya

sama dengan bahan baku pesaing tetapi dengan harga yang lebih murah, perusahaan

berpeluang lebih besar memperoleh keunggulan bersaing dibanding para pesaingnya.


15/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

4. Mesin-Mesin dan Peralatan (Machineries and Equipments)

Mesin dan peralatan berperan sangat besar dalam penciptaan keunggulan bersaing

sebuah perusahaan. Produktivitas mesin yang tinggi akan mengakibatkan biaya per unit

lebih kecil dibandingkan mesin yang produktivitasnya rendah.

5. Teknologi (Technology)

Teknologi merupakan pemicu terjadinya perubahan (change drive). Teknologi

baru dapat mengubah peta persaingan usaha kepada suatu wilayah persaingan usaha

kepada suatu wilayah persaingan yang sama sekali baru. Contoh : hadirnya produk

telepon seluler

6. Pasar (Market)

Pasar terbentuk akibat adanya interaksi antara penawaran dan permintaan produk.

Suatu produk dapat ditransaksikan di pasar karena produk tersebut memiliki nilai.

7. Informasi (Information)

Perusahaan saat ini berupaya mendayagunakan informasi semaksimal mungkin,

misalnya untk mengetahui besarnya kontribusi masing-masing pelanggan terhadap

keseluruhan pendapatan penjualan.

Dengan memiliki inormasi perusahaan akan dapat membangun hubungan yang

lebih saling menguntungkan dengan pelanggan yang potensial.D. Kesimpulan

Manajer sudah tentu memiliki maksud dan tujuan tertentu dalam hal mengelola

sumber daya yang menjadi tanggung jawabnya langsung. Tujuan pengelolaan memiliki

beberapa tujuan antara lain:

a. Tujuan Penguasaan Pasar dimana dengan mengelola sumber daya dengan segala daya

upaya agar mampu memenuhi dan menguasai kebutuhan pasar dengan

mengedepankan kualitas dan kuantitas serta menggunakan biaya sedikit mungkin.

b.

Innovasi segar dimana mengelola sumber daya dengan mengharapkan mampu

menciptakan innovasi baru yang diminati pasar dan menjadi pertama diterima pasar.

c. Phsiycal and Financial Resources dimana mengelola sumber daya dalam

mendapatkan sumber bahan baku yang lebih murah dan berkualitas bahkan bila perlu


16/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

hasil samping produksi dan limbah dapat dijadikan sumber pemasukan kepada

perusahaan.

d. Profitability dimana mengelola sumber daya untuk mencapai keuntungan secara

berkelanjutan dan lebih baik lagi mampu berkembang secara tumbuh dan kembang.

e. Manager performance dan development dimana mengelola sumber daya dengan

tujuan mengambangkan kualitas jajaran manajemen demi mencapai tujuan yang

menguntungkan.

f. Worker performance and attitude dimana mengelola sumber daya karyawan dalam

hal sikap dan tingkah laku dalam lingkungan kerja maupun luar lingkungan kerja

dimana performa dan sikap karyawan dipengaruhi beberapa faktor, disinilah tujuan

mengelola sumber daya dengan formula yang adil dan berimbang demi keberlanjutan

perusahaan.

g. Public Relation dimana mengelola sumber daya pada seluruh stakeholder terutama

pihak – pihak yang sangat mempengaruhi laju organisasi perusahaan. Sehingga bila

mengelola dengan tepat dan sesuai kondisi dapat dipastikan menuai keuntungan

disaat diperlukan.

Tujuan lainnya ialah mengelola keuntungan dalam persaingan, maksud dan tujuannya

disini bila perusahaan telah memiliki keuntungan yang sustainable (berkelanjutan) dan memilikinilai lebih dengan perusahaan lainnya dalam waktu yang cukup lama sehingga perusahaan dapat

sedikit mengurangi kekhawatiran terhadap pesaing.

Tujuan pengelolaan sumber daya terdiri beberapa klasifikasi antara lain:

1. SDM Sumber Daya Manusia, sudah tentu SDM sangatlah mempengaruhi roda organisasi

perusahaan, karena unsur manusia sangatlah mutlak dan tidak dapat digantikan

sepenuhnya oleh alat. Sehingga pengelolaan manusia adalah Utama.

2. Keuangan dikelola sedemikian rupa agar dapat menjalankan perputaran keuangan dengan

stabil dan sesuai penggunaan yang efektif dan efisien. Sehingga pengelolaan keuangan

adalah salah satu bagian vital yang tidak dapat dilakukan secara sederhana namun

memerlukan perencanaan pengelolaan keuangan yang matang dan bijak.

3. Mesin – mesin, mengelola alat – alat kerja adalah sama pentingnya dengan mengelola

manusia namun sifatnya optional dan penuh perhitungan. Dimana manfaat mengelola


17/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

mesin – mesin atau alat – alat kerja dengan benar dan baik akan mampu mendongkrak

produksi atau menstabilkan produksi suatu perusahaan.

4. Teknologi Tinggi, mengelola teknologi disini adalah mengelola suatu alat kerja / mesin

dengan menilai suatu perkembangan teknologi yang sudah terkini sehingga mampu

menilai secara financial dan waktu terkait perlu tidaknya menganti teknologi lama

menuju teknologi baru.

5. Bahan Baku, mengelola bahan baku dengan baik dan benar sangatlah penting karena

dengan demikian mampu menghemat waktu produksi; menjaga kualitas produksi dan

meningkatkan nilai kompetitif di pasaran.

6. Pasar, mengelola pasar termasuk bagian dari ujung tujuan akhir perusahaan dimana

kemampuan menilai pasar, distribusi ke pasar dan keinginan pasar sangatlah penting

karena sehebat apapun kualitas produk bila mana tidak ada pasarnya akan menjadi suatu

pemborosan yang nyata.

7. Informasi, mengelola informasi disini adalah mengelola informasi segala aspek yang

mempengaruhi segala bagian dari manajemen dan perusahaan lebih – lebih aspek

peraturan dan informasi dari stakeholder yang mampu mempengaruhi keberlangsungan

perusahaan.


18/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

SOAL – SOAL

a. Sebutkan tujuan pengelolaan sumber daya Organisasi! dan mengapa?Tolong dijelaskan.

Tujuan utama pengelolaan ialah agar pencapaian tujuan tertentu suatu perusahaan dapat

dicapai secara efektif dan efisien.

Macam – macam tujuan pengelolaan sumber daya berdasarkan beberapa aspek antara

lain:

a.

Tujuan Penguasaan Pasar dimana dengan mengelola sumber daya dengan segala daya

upaya agar mampu memenuhi dan menguasai kebutuhan pasar dengan

mengedepankan kualitas dan kuantitas serta menggunakan biaya sedikit mungkin.

b. Innovasi segar dimana mengelola sumber daya dengan mengharapkan mampu

menciptakan innovasi baru yang diminati pasar dan menjadi pertama diterima pasar.

c. Phsiycal and Financial Resources dimana mengelola sumber daya dalam

mendapatkan sumber bahan baku yang lebih murah dan berkualitas bahkan bila perlu

hasil samping produksi dan limbah dapat dijadikan sumber pemasukan kepada

perusahaan.

d. Profitability dimana mengelola sumber daya untuk mencapai keuntungan secara

berkelanjutan dan lebih baik lagi mampu berkembang secara tumbuh dan kembang.

e.

Manager performance dan development dimana mengelola sumber daya dengan

tujuan mengambangkan kualitas jajaran manajemen demi mencapai tujuan yang

menguntungkan.

f. Worker performance and attitude dimana mengelola sumber daya karyawan dalam

hal sikap dan tingkah laku dalam lingkungan kerja maupun luar lingkungan kerja

dimana performa dan sikap karyawan dipengaruhi beberapa faktor, disinilah tujuan

mengelola sumber daya dengan formula yang adil dan berimbang demi keberlanjutan

perusahaan.g. Public Relation dimana mengelola sumber daya pada seluruh stakeholder terutama

pihak – pihak yang sangat mempengaruhi laju organisasi perusahaan. Sehingga bila

mengelola dengan tepat dan sesuai kondisi dapat dipastikan menuai keuntungan

disaat diperlukan.

2. Apa saja yang perlu dikelola dalam sumber daya organisasi?sebutkan dan jelaskan!


19/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

a. SDM Sumber Daya Manusia, sudah tentu SDM sangatlah mempengaruhi roda organisasi

perusahaan, karena unsur manusia sangatlah mutlak dan tidak dapat digantikan

sepenuhnya oleh alat. Sehingga pengelolaan manusia adalah Utama.

b. Keuangan dikelola sedemikian rupa agar dapat menjalankan perputaran keuangan dengan

stabil dan sesuai penggunaan yang efektif dan efisien. Sehingga pengelolaan keuangan

adalah salah satu bagian vital yang tidak dapat dilakukan secara sederhana namun

memerlukan perencanaan pengelolaan keuangan yang matang dan bijak.

c. Mesin – mesin, mengelola alat – alat kerja adalah sama pentingnya dengan mengelola

manusia namun sifatnya optional dan penuh perhitungan. Dimana manfaat mengelola

mesin – mesin atau alat – alat kerja dengan benar dan baik akan mampu mendongkrak

produksi atau menstabilkan produksi suatu perusahaan.

d. Teknologi Tinggi, mengelola teknologi disini adalah mengelola suatu alat kerja / mesin

dengan menilai suatu perkembangan teknologi yang sudah terkini sehingga mampu

menilai secara financial dan waktu terkait perlu tidaknya menganti teknologi lama

menuju teknologi baru.

e. Bahan Baku, mengelola bahan baku dengan baik dan benar sangatlah penting karena

dengan demikian mampu menghemat waktu produksi; menjaga kualitas produksi dan

meningkatkan nilai kompetitif di pasaran.f. Pasar, mengelola pasar termasuk bagian dari ujung tujuan akhir perusahaan dimana

kemampuan menilai pasar, distribusi ke pasar dan keinginan pasar sangatlah penting

karena sehebat apapun kualitas produk bila mana tidak ada pasarnya akan menjadi suatu

pemborosan yang nyata.

g. Informasi, mengelola informasi disini adalah mengelola informasi segala aspek yang

mempengaruhi segala bagian dari manajemen dan perusahaan lebih – lebih aspek

peraturan dan informasi dari stakeholder yang mampu mempengaruhi keberlangsungan

perusahaan.


20/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

BAB 3

PERKEMBANGAN ILMU MANAJEMEN

Berdasarkan seorang pemikir manajemen mahzab perilaku yakni Mary Parker Follet

(Daft And Marcic, 2007) menegaskan bahwa pada dasarnya manajemen adalah, “ the art of

getting things done through people ’’ (seni menyelesaikan suatu pekerjaan melalui orang lain).

Sejak kapan manusia mempraktikkan manajemen ?pertanyaan ini sulit untuk dijawab dengan

pasti. Tetapi, diperkirakan manusia sudah mempraktikkan manajemen ribuan tahun yang

lalu.Sebagai contoh, bangsa Mesir kuno yang hidup 5000 tahun yang lalu telah berhasil

membangun piramida.Salah satu piramida besar yang ada di Mesir dibangun untuk menghormati

raja-raja Cheop.Pembangunan piramida tersebut diperkirakan membutuhkan tenaga kerja

sebanyak 100.000 orang dan penyelesaiannya memerlukan waktu 20 tahun (Kreitner, 2007:

32).Pencapaian yang luar biasa tersebut diduga kuat merupakan hasil dari sebuah manajemenyang sangat cermat.

Praktik manajemen di Indonesia juga diperkirakan sudah berlangsung selama ratusan

tahun yang lalu.Hal tersebut bisa dilihat dari pencapaian budaya bangsa Indonesia dimasa lalu

yang berhasil membangun Candi Borobudur yang terletak di Magelang, Jawa Tengah. Candi ini

diperkirakan didirikan sekitar tahun 824 masehi oleh para penganut Budha Mahayana pada masa

pemrintahan wangsa Syailendra.

Kendati praktik manajemen sudah dilaksanakan sejak ratusan atau ribuan tahun yang lalu,

namun berbagai peradaban masa lalu tersebut belum berhasil mensistematisasi manajemen

menjadi sebuah kumpulan pengetahuan sistematis yang akan melahirkan disiplin ilmu

manajemen (Lawrence, 1984). Studi manajemen secara sistematis merupakan hal yang baru dan

dapat dikatakan bahwa kajian akademik terhadap ilmu manajemen merupakan produk abad ke-

20.

Berikut ini akan dijelaskan berbagai pendekatan yang digunakan dalam disiplin ilmu

manajemen. Pendekatan tersebut adalah :universal process approach, operational approach,

behavioral approach, system approach, dan contingency approach.

A. Universal Proces Approach

Pendekatan proses universal merupakan pendekatan yang paling tua dan paling popular

di dalam pemikiran manajemen (Kreitner, 2007 : 34). Pendekatan ini dikenal pula sebagai

pendekatan fungsional ( funcsional approach).Pendekatan ini didasari oleh dua asumsi

utama. Pertama, meskipun tujuan perusahaan memiliki keragaman, namun proses inti

manajemennya adalah sama untuk seluruh organisasi tersebut. Kedua, proses manajemen secara


21/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

universal dapat disederhanakan menjadi sekumpulan fungsi dan prinsip yang saling

berhubungan.

Salah seorang tokoh terkemuka tentang pendekatan proses universal adalah Henry

Fayol. Pada tahun 1916 Henry Fayol menerbitkan buku berjudul Administration Industrielle et

Generelle, yang kemudian menjadi sebuah buku klasik di dalam pemikiran ilmu manajemen.

Pada awalnya Fayol adalah seoran insinyur dan belakangan menjadi administrator yang

sukses di sebuah perusahaan pertambangan dan metalurgi yang besar di Perancis. Berdasarkan

pengalamannya sebagai manajer di perusahaan ini, Fayol berkeyakinan bahwa pekerjaan manajer

dapat dibagi ke dalam lima fungsi yang mencerminkan tanggung jawab manajer. Kelima fungsi

tersebut adalah planning, organizing, commanding, coordinating, dan controlling .

Untuk menjalankan kelima fungsi tersebut, manajer membutuhkan sejumlah prinsip dalam

pengelolaan organisasi yang dinyatakan oleh Fayol sebagai 14 prinsip manajemen, yaitu:

1. Division of works (pembagian kerja). Pembagian kerja memungkinkan suatu pekerjaan

dapat dilaksanakan dengan baik sehingga akan memperoleh hasil yang baik.

2. Authority (wewenang). Yaitu hak untuk memerintah bawahan.

3. Discipline (disiplin). Yaitu sikap patuh terhadap aturan organisasi yang harus dimiliki

oleh manajer maupun karyawan.

4. Unity of Command (kesatuan perintah). Perintah hanya dari satu atasan agar karyawan

terhindar dari kebingungan didalam melaksanakan tugas.

5. Unity of Direction (kesatuan arah). Usaha yang dilakukan harus dikoordinasikan dan

difokuskan kepada suatu tujuan yang sama.6. Subordination of individual interest to the general interest (meletakkan kepentingan

umum diatas kepentingan pribadi).Harus meletakkan kepentingan organisasi diata

kepentingan pribadi sehingga tidak terjadi perbedaan kepentingan (conflict of interest )

yang akan menghambat tujuan organisasi.

7. Remuneration (penggajian). Setiap karyawan harus dibayar secara wajar sesuai dengan

kontribusi yang mereka beikan bagi organisasi.

8. Centralization (pemusatan wewenang). Agar pemberian perintah dapat berjalan dengan

efektif, dibutuhkan pemusatan wewenang.

9. Scalar chain (rantai scalar). Menunjukkan rantai komando yang tergambar didalam

struktur organisasi formal.

10. Order (keteraturan). Menunjukkan penataan orang dan material secara teratur di tempat

kerja.

11. Equity (keadilan). Manajer harus memperlakukan karyawan dengan adil untuk

memperoleh loyalitas.

12. Stability and tenure of personnel (stabilitas tenaga kerja). Perusahaan harus berupaya

mempertahankan karyawan yang memiliki kinerja baik.


22/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

13. Initiative (inisiatif). Manajer harus merangsang karyawan untuk memikirkan rencana

dan melaksanakan rencana tersebut.

14. Esprit de Corps (menghormati korps).Manajer dan karyawan harus menghormati

organisasi tempat dimana dia bekerja.

B. Operational Approach

Pendekatan ini bertujuan meningkatkan efisiensi produksi, memangkas terjadinya

pemborosan serta meningkatkan mutu.(Kreitner, 2007).Memasuki abad ke -21, pendekatan ini

sering juga disebut sebagai scientific management, management science, operation research,

production management dan operation management.

Peletak dasar pendekatan operasional atau scientific management adalah Frederick

Winslow Taylor.Pendekatan ini dinamakan scientific management karena Taylor menerapkan

kaidah-kaidah ilmiah dalam kegiatan manajemen produksi untuk menggantikan praktik

tradisional yang berdasarkan kebiasaan (rule of thumb).

Pemikiran Taylor mengenai scientific management , tertuang didalam karyanya yang

terkenal The Principles of Scientific management yang terbit pada tahun 1911. Taylor memulai

gerakan scientific management dalam empat bidang kajian, yaitu: standardisasi ( standardization),

studi waktu dan tugas (time and task study), seleksi sistematis dan pelatihan ( systematic selection

andtraining ), dan pembayaran insentif ( pay insentives).

Standardisasi (standardization ). Proses pembuatan standar dilakukan melalui suatu observasi

yang cermat.

Studi Waktu dan Tugas (Time And Task Study). Untuk meningkatkan efisiensi kerja, Taylor

melakukan studi waktu dan gerak untuk mendeteksi berbagai kekeliruan didalam bekerja yang

dilakukan menurut kebiasaan.

Seleksi Sistematis Dan Pelatihan (Systematic Selection And Training).Hasil penelitian yang

dilakukan Taylor menunjukkan bahwa melalui seleksi karyawan yang tepat guna mengerjakan

pekerjaan tertentu dan memberikan kepada mereka pelatihan yang dibutuhkan dapat

meningkatkan produktivitas kerja secara signifikakan.

Pembayaran Insentif (Pay Insentives).Berdasarkan hasil pengamatannya, Taylor

menyimpulkan bahwa setiap pemberian upah tradisional yang memberikan upah dengan besaran

tetap untuk setiap unit yang dihasilkan tidak dapat memotivasi karyawan untuk mencapai

produktivitas yang lebih tinggi. Untuk mengatasi hal tersebut, Taylor memberlakukan sistem

pengupahan differensial untuk setiap unit produk yang dihasilkan (differential piece-rate plan).

Dengan menerapkan differential piece-rate plan, perusahaan taylor mampu meningkatkan

produktivitas karyawan. Sedangkan menurut pasangan suami istri Frank Gilbert dan Lilian


23/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

Gilberth bahwa kurangnya produktivitas para karyawan bukan berasal dari sifat pekerjaan yang

monoton, melainkan karena pihak manajemen kurang memiliki perhatian terhadap para

karyawan.Kesimpulan ini merupakan salah satu tonggak bagi lahirnya pendekatan baru dibidang

manajemen yang disebut behavioral approach.

C. Behavioral Approach

Sebagaimana pendekatan manajemen lainnya, pendekatan perilaku merupakan suatu

pendekatan yang mengalami perkembangan secara evolusioner.Tokoh penting yang dianggap

memberikan kontribusi paling besar bagi berkembangnya pendekatan perilaku adalah Elton

Mayo.Bermula dari sebuah penelitian yang dimulai tahun 1924, para peneliti pada saat itu ingin

mengetahui pengaruh berbagai kondisi kerja terhadap produktivitas karyawan.Salah satu kondisi

kerja yang dimaksud adalah tingkat penerangan (illumination) di ruang pabrik.Hasil penelitian

menunjukkan bahwa pada saat tingkat penerangan dinaikkan, maka terjadi pula peningkatan

produktivitas dan pada saat tingkat penerangan diturunkan bahkan sampai tingkat penerangan

paling minimum, produktivitas karyawan tetap menunjukkan peningkatan.

Setelah dilakukan investigasi secara intensif, akhirnya Mayo dan tim peneliti lainnya

menemukan bahwa peningkatan produktivitas terjadi karena para karyawan tersebut berinteraksi

dengan para peneliti yang memperlakukan mereka dengan baik, tidak seperti perlakuan para

mandor. Mayo dan peneliti lainnya menamakan efek ini sebagai Hawthorne Effect.Fenomena

ini membuka mata para peneliti untuk sampai pada satu kesimpulan bahwa peningkatan

produktivitas karyawan bukan hanya semata-mata diakibatkan oleh lingkungan fisik saja

melainkan dipengaruhi pula oleh faktor manusia.

Tokoh kedua yang memberi sumbangan bagi perkembangan pendekatan perilaku adalah

Mary Parker Follet.Dia berkesimpulan bahwa manajer lebih memerlukan upaya untuk

mengkoordinasi dan mengharmoniskan usaha yang dilakukan oleh kelompok, dibanding

pemaksaan apalagi penyiksaan terhadap para pekerja.

Follet berkeyakinan bahwa manajemen merupakan suatu proses yang dinamis dan tidak

statis seperti yang dikonsepsikan oleh Taylor maupun Fayol. Follet berargumentasi bahwa

karyawan harus dilibatkan dalam pengambilan keputusan apabila keputusan itu nantinya akan

mempengaruhi karyawan.

Tokoh ketiga yang memberikan kontribusi besar dalam mengembangkan pendekatan

perilaku adalah Douglas McGregor.Dia dikenal dengan Teori X dan Teori Y. Kedua asumsi

mengenai karyawan tersebut, dituangkan oleh McGregor dalam bukunya yang berjudul The

Human Side of Enterprise yang terbit pada tahun 1960 (Kreitner, 2007).

Teori X berasumsi bahwa bawahan kurang memiliki ambisi, menghindari tanggung jawab dan

lebih senang untuk diarahkan. Manajer yang memiliki kecenderungan menganggap karyawan


24/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

seperti itu, akan memilih untuk menerapkan gaya kepemimpinan otoriter dengan memerintahkan

bawahannya apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya.

Teori Y berasumsi bahwa bawahan memiliki tanggung jawab, ambisi, dan menggunakan

imajinasi, kreativitas, serta keahlian mereka untuk memenuhi target pekerjaan yang telah

dibebankan kepada mereka. Manajer yang memiliki kecenderungan mempersepsi karyawannya

seperti Teori Y, akan lebih memilih gaya kepemimpinan partisipatori ( participatory style),

melakukan konsultasi dengan bawahan, memperoleh pendapat mereka serta mendorong

bawahannya untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan.

D. System Approach

Tokoh utama pendekatan sistem adalah Chester I. Barnard. Di dalam bukunya The

Function of Executive yang terbit pada tahun 1938, Barnard memandang organisasi sebagai suatu

sistem kerja sama (cooperative system) merupakan suatu “kumpulan yang terdiri dari komponen-komponen fisik, biologi, manusia secara pribadi dan sosial yang memiliki hubungan sistematis

dan bekerja sama untuk setidak-tidaknya mencapai tujuan yang jelas’’.

Pemikiran manajemen modern lainnya yang sangat dipengaruhi oleh pendekatan sistem

adalah pandangan bahwa organisasi seperti halnya manusia yang merupakan suatu sistem

terbuka, memiliki kemampuan untuk berpikir dan belajar. Dasar pemikiran ini membentuk apa

yang kemudian disebut sebagai knowledge management, yakni suatu inisiatif strategik yang

dilakukan oleh perusahaan untuk mengeksploitasi berbagai ide yang berharga dari sumber daya

manusia, baik yang berasal dari internal organisasi maupun dari luar organisasi agar organisasi

dapat memperoleh keunggulan bersaing (Kreitner : 2007).

E. Contingency Approach

Pada tahun 1960-an, para manajer semakin sadar bahwa efektivitas berbagai gaya

manajemen bervariasi dan dipengaruhi oleh situasi. Fenomena ini melahirkan pendekatan baru

didalam manajemen yang disebut pendekatan kontingensi (contingency approach ) atau disebut

juga situational approach.Pendekatan ini merupakan suatu upaya untuk menentukan praktik dan

teknik manajerial yang paling sesuai dengan situasi tertentu.Secara umum istilah kontingensi

memiliki arti pilihan dari suatu alternatif rangkaian tindakan.

Tokoh pemikir manajemen yang memberikan kontribusi bagi perkembangan pendekatan

kontingensi adalahFred Luthans (Kreitner, 2007).Luthans berpendapat bahwa munculnya

pendekatan kontingensi dalam ilmu manajemen bukanlah berarti bahwa pendekatan tradisional

mengenai manajemen adalah keliru, (Kreitner, 2007) melainkan berbagai pendekatan tradisional

tersebut sudah tidak memadai lagi untuk menjeaskan fenomena yang terjadi di era 1960-an.


25/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

Pendekatan kontingensi memiliki arti tersendiri dalam kajian ilmu manajemen dan

memperoleh dukungan bukti-bukti empiris yang kuat. Hal ini antara lain disebabkan manajemen

bukanlah merupakan ilmu yang pasti. Oleh sebab itu berbagai persoalan seperti gaya

kepemimpinan apa yang harus dijalankan seorang manajer, struktur organisasi bagaimana yangcocok untuk perusahaan maupun strategi apa yang harus dipilih oleh perusahaan, semuanya

sangat bergantung kepada situasi disaat keputusan dibuat.

F. Kesimpulan

1. Universal Approach(Approach F unctional )

Pendekatan secara universal atau pendekatan fungsional ialah pendekatan secara

menyeluruh terhadap segala faktor – faktor dari berdirinya manajemen dimana berujung

pada satu tujuan yakni pencapaian target. Sehingga pendekatan ini akan memaparkan

pada masing faktor yang terdiri dari fungsi Planning; organizing; commanding;

coordinating and controlling.2. Operational Approach (Pendekatan Operasional)

Pendekatan Operasional berawal dari perusahaan manufaktur yang berfokus dan

menitikberatkan kegiatan produksi, dimana pendekatan operasional lebih tepat bila

menitik beratkan pembuatan standar bahan baku sampai dengan standar bahan siap jual

ke pasar; Menganalisa tata cara produksi hingga mampu efektif secara waktu dan tenaga;

menitikan pelatihan untuk meningkatkan produktifitas perusahaan dan penambahan

Insentif untuk memacu motivasi bekerja.

3. Behavior Approach

Pendekatan sikap ialah pendekatan manajemen terhadap karyawan yang lebih humanis

atau lebih manusia, dimana menitik beratkan psikologi dan empati karyawan sehinggadengan ini tidak menyebabkan konflik yang tidak menguntungkan kedua belah pihak.

Pendekatan secara psikologi dan menilai kondisi lingkungan dimana kondisi lingkungan

secara fisik dapat mempengaruhi produktifitas. Pendekatan sikap arti lainnya ialah

meletakan kepercayaan perusahaan sebagian untuk menerapkan konsep pemikirannya

dengan syarat tanpa harus melenceng dari Visi Misi dan strategi perusahaan.

4. System Approach

Salah satu sifat manusia ialah bersosialisasi ke seluruh manusia dimana manusia tidak

dapat terpisahkan pada suatu sistem kehidupan masyarakat; lingkungan dan alam itulah

yang dinamakan pendekatan sistem. Pendekatan sistem lebih menitik beratkan pada

pendekatan kesesama karyawan dan lingkungan alam sekitar sehingga mampu

menumbuhkan rasa inisiatif dalam diri masing – masing karyawan.

5. Contingency Approach

Pendekatan situasional ialah pendekatan yang dilakukan sesuai situasi kondisi terkini

terhadap karyawan dan pemangku stakeholder. Pendekatan situasional disini


26/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

pemutakhiran teori – teori pendekatan yang lalu sehingga pendekatan situasional jelas

memiliki unsur – unsur terdahulu guna menjadikan manajemen yang ideal dan sesuai

kondisi terkini saat mengambil suatu keputusan. Teori ini menjadi ideal dikarenakan

manajemen adalah ilmu yang dinamis bukan statis.


27/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

SOAL – SOAL

1. Apa tujuan dari mempelajari perkembangan Ilmu Manajemen?Jelaskan!

Jawab:

Tujuan utama mempelajari Perkembangan ilmu manajemen ialah untuk menentukan

pendekatan manajemen seperti apa yang paling ideal dan tepat dalam menjalan roda

organisasi suatu perusahaan. Sehingga pencapaian suatu cita – cita perusahaan akan

segera dapat dicapai dengan segera.

2. Jelaskan dan sebutkan macam – macam pendekatan manajemen dalam pengelolaan suatu

organisasi!

Jawab:

Pendekatan Universal Pendekatan secara keseluruhan aspek unsur – unsur

tersusunnya rantai organisasi sehingga diharapkan menjadikan fungsi perusahaan yang

ideal.Pendekatan Operasional Yaitu pendekatan lebih kespesifik ke salah satu keahlian

ilmu tertentu yang bermanfaat untuk peningkatan produktifitas produksi sehingga lebih

mendalami efesiensi dan efektifitas dalam melakukan kegiatan produksi. Akan lebih

cocok melakukan peningkatan ketrampilan dengan pelatihan kepada karyawan yang

ditunjuk.

Pendekatan Sikap Yaitu pendekatan secara human dan menitik beratkan ke rasa dan

asa (empati & simpati) lebih spesifiknya ialah pendekatan psikologis tiap – tiap karyawan

terhadap manajemen sehingga timbul harmonis antar satu sama lain dan diharapkan

mampu menimbulkan rasa inisiatif dalam melakukan suatu pekerjaan. Dan meletakan

kepercayaan kepada karyawan sehingga karyawan merasa difasilitasi untuk beraktualisasi

dengan syarat tidak keluar dari jalur visi misi strategi dan tujuan utama perusahaan.

Pendekatan Sistem Yaitu pendekatan yang menitik beratkan kepada sesama

karyawan; lingkungan masyarakat sekitar dan kondisi lingkungan secara fisik dan

tersistem, tersistem disini dikarenakan saling terkait dan membutuhkan satu sama lain,

sehingga bila terjadi penyimpangan akan menjadikan penyimpangan sistem itu sendiri,

dengan demikian rasa inisiatif karywan akan timbul dan meningkatkan produktifitas.

Pendekatan Situasional salah satu metode pendekatan yang paling terkini dan paling

mutakhir dalam penerapannya. Karena segala unsur – unsur teori pendahulu turut serta

menjadi kerangka dasar pendekatan situasional, sehingga menjalankan roda organisasi

tidak terjadi tumpang tindih dan keseteraan tugas serta tanggung jawab masing – masing.


28/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

BAB 4

LINGKUNGAN PERUSAHAAN

Disiplin ilmu manajemen telah mengadopsi beberapa pendekatan dari disiplin ilmu lain

yang lebih mapan seperti fisika. Dalam teori fisika sistem merupakan kumpulan dari beberapa

bagian yang berjalan secara independen tetapi saling berhubungan untuk mencapai suatu tujuan

tertentu. Melalui adospi pendekatan sistem yang berasal dari ilmu fisika ke dalam teori

manajemen, maka lahirlah pendekatan sistem. Pendekatan ini telah mengubah cara pandang

terhadap organisasi dengan menganggap organisasi sebagai suatu sistem terbuka yang akan

memperoleh pengaruh dari lingkungannya seperti halnya sistem terbuka yang lain. Adopsi

pendekatan sistem ke dalam teori manajemen telah melahirkan konsep baru yang kemudian

dikenal dengan nama konsep lingkungan perusahaan ( business environment ).

Pengelompokan terhadap lingkungan perusahaan secara sistematis mulai dilakukan oleh

Dill (Bourgeois, 1980) yang membagi lingkungan perusahaan ke dalam dua kategori, yaitu

lingkungan umum ( general environment ) dan lingkungan tugas (task environment ).Baik

lingkungan umum maupun lingkungan tugas, kedua-duanya merupakan lingkungan luar

perusahaan (external environment ).Selain memiliki lingkungan eksternal, perusahaan juga

memiliki lingkungan internal (internal environment ) dimana sumber daya organisasi perusahaan

berada. Kedua jenis lingkungan perusahaan ini akan mempengaruhi perusahaan yang dikelola

oleh para manajer dalam mencapai tujuan.

A. Lingkungan Eksternal Perusahaan

Menurut Duncan (1972) yang dimaksud dengan lingkungan eksternal perusahaan

(external business environment ) adalah berbagai faktor yang memiliki kekuatan ( forces) dan

dapat mempengaruhi perusahaan. Lingkungan eksternal perusahaan dapat memberikan ancaman

(threats) yang akan menghambat tujuan perusahaan. Selain itu, dapat pula memberikan sejumlah

peluang (opportunities) dan apabila perusahaan dapat memanfaatkan berbagai peluang tersebut,

maka perusahaan berpeluang untuk meningkatkan keunggulan bersaing. Lingkungan eksternal

perusahaan dibagi ke dalam dua kategori yakni lingkungan umum ( general environment ) dan

lingkungan tugas (task environment ).

1.

Lingkungan Umum Perusahaan. Grant (1999) menyebutkan bahwa lingkungan umum perusahaan terdiri atas berbagai faktor seperti nilai-nilai sosial ( social value), taraf

pendidikan (educational ), politik, ekonomi, hukum, demografi, lingkungan, sumber daya

alam, dan teknologi.Value-based Management (2001) menyebut analisis terhadap

lingkungan umum perusahaan ini sebagai PEST Analysis yang mencakup analisis

terhadap political factors, Economic factors, Social factors, dan Technological factors.

Selain analisis PEST, saat ini telah banyak perusahaan yang menggunakan analisis


29/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

STEEPLE (Social/demographic, Technological, Economic, Environmental (Natural),

Political, Legal and Ethical ) saat melakukan analisis lingkungan.

Bila lingkungan umum terdiri atas berbagai faktor yang relatif tidak dapat dikendalikan

oleh perusahaan serta memiliki pengaruh terhadap industri secara keseluruhan, maka

lingkungan tugas (task envir onment ) merupakan lingkungan yang memiliki pengaruh langsung

terhadap perusahaan karena memiliki interaksi langsung dengan faktor-faktor yang ada di

lingkungan tugas.Lingkungan tugas terdiri dari berbagai faktor seperti para pelanggan, para

pesaing, para pemasok, pasar tenaga kerja, industri serta lembaga keuangan.(Ashegian dan

Ebrahimi, 1990).

2. Lingkungan Internal Perusahaan

Berbagai faktor yang terdapat dalam lingkungan internal perusahaan mencakup resources

and capabilities . Baik resources maupun capabilities yang dimiliki perusahaan saat ini akanmembatasi misi, tujuan, maupun strategi yang akan dibuat oleh perusahaan.

a. Resources (sumber daya)(Barney and Hesterly, 2008) merupakan sekumpulan aset, baik

dalam bentuk aset berwujud (misalnya fasilitas pabrik yang dimiliki perusahaan, produk

yang dihasilkan oleh perusahaan, persediaan bahan baku yang dimiliki oleh perusahaan,

dan sebagainya) maupun dalam bentuk aset tidak berwujud (misalnya citra merek

perusahaan, atau reputasi perusahaan) yang berada didalam kendali perusahaan serta akan

membantu perusahaan dalam melakukan implementasi strategi untuk memperoleh

keunggulan bersaing.

b.

Capabilities adalah kemampuan yang dimiliki perusahaan untuk mengkoordinasikansumber daya yang dimiliki dan memberdayakan sumber daya tersebut secara produktif.

Kapabilitas perusahaan terdiri dari tiga hal, yaitu struktur organisasi, proses organisasi,

dan sistem pengendalian organisasi. Proses organisasi menjadi faktor penentu untuk

menjalankan strategi tertentu guna mencapai tujuan perusahaan. Faktor penting lainnya

yang sangat berpengaruh terhadap kapabilitas perusahaan adalah keahlian dan

pengetahuan yang dimiliki oleh sumber daya manusia (Hitt, Ireland dan Hoskisson,

2005). Dalam hal ini perusahaan secara berkelanjutan harus mampu mengembangkan

kemampuan modal manusia (human capital ) dalam menyerap informasi dan ilmu

pengetahuan sehingga akan dapat berkontribusi terhadap peningkatan mutu koordinasi

penggunaan sumber daya yang dimiliki.


30/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

B. Tujuan Analisis Lingkungan Perusahaan

Analisis lingkungan perusahaan dapat dibagi ke dalam dua bagian, yaitu analisis

lingkungan eksternal dan analisis lingkungan internal.Tujuan yang ingin diperoleh melalui

pelaksanaan kegiatan analisis lingkungan eksternal adalah untuk mengidentifikasi adanya

berbagai peluang (opportunities) dan ancaman (threats).Peluang dan ancaman merupakan bagian

dari analisis SWOT ( strengths, weaknesses, opportunities, and threats).

Ancaman (threats ) adalah berbagai kondisi di dalam lingkungan eksternal perusahaan yang

dapat menghambat pencapaian tujuan perusahaan untuk memperoleh keunggulan bersaing (Hitt,

Ireland dan Hoskisson, 2005).

Peluang (opportunities )adalah berbagai kondisi di lingkungan eksternal perusahaan yang

apabila dimanfaatkan akan membantu perusahaan mencapai keunggulan bersaing.

Bila analisis terhadap lingkungan eksternal perusahaan ditujukan untuk mengidentifikasi

berbagai peluang dan ancaman, maka analisis terhadap lingkungan internal perusahaan ditujukan

untuk mengidentifikasi berbagai kekuatan (strengths ) dan kelemahan (weaknesses ) yang ada

pada sumber daya dan kapabilitas perusahaan.Dalam hal ini perusahaan melakukan komparasi

antara sumber daya dan kapabilitas yang dimiliki perusahaan dengan sumber daya dan

kapabilitas yang dimiliki pesaing.Komparasi sumber daya dan kapabilitas perusahaan ini sangat

diperlukan untuk menjaga kelangsungan usaha perusahaan.

C. Alat Analisis Untuk Memahami Perkembangan Lingkungan Luar Perusahaan

Salah satu alat analisis yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi peluang dan

ancaman adalah analisis struktur industri atau yang lebih dikenal dengan model fi ve for ces

dari Michael Porter.Dalam hal ini Porter (1998) mendefinisikan strukur industri sebagai “the

underlying economic and technical characteristics of an industry’’.Selanjutnya Porter

menyebutkan adanya lima kekuatan persaingan dalam suatu struktur industri yang akan

berpengaruh terhadap profitabilitas suatuindustri, yaitu : the entry of new competitors (potensial

entrants), the threat of subtitutes (subtitutes), the bargaining power of buyers (buyers), the

bargaining power of suppliers (suppliers), and the rivalry among the existing

competitors.Kelima kekuatan tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut :

Entry Barr iers (hambatan masuk) merupakan berbagai faktor yang akanmenghambat pendatang

baru ( potensial new entrants) memasuki suatu industri. Hambatan masuk yang rendah akan

mengakibatkan suatu industri mengalami penurunan profitabilitas dengan cepat karena semakin

meningkatnya persaingan diantara perusahaan dalam satu industri. Sebaliknya hambatan masuk

yang tinggi, diasumsikan akan dapat mempertahankan daya tarik industry untuk jangka waktu

yang panjang. Elemen-elemen struktur industri yang akan mempengaruhi entry barriers adalah:

economies of scale, proprietary product differences, brand identity, switching cost, capital


31/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

requirements, acces to distribution, absolute cost andvantages, government policy, expected

retaliation.

Determinants of Supplier Power . Kemampuan pemasok untuk menentukan syarat-syarat

perdaganngan yang menguntungkan bagi dirinya maupun yang menguntungkan bagi kedua belah

pihak sangat dipengaruhi oleh elemen-elemen struktur industri sebagai berikut: differentiation of

inputs, switching cost of supplier and firm in the industry, presence of substitute inputs, supplier

concentration, importance of volume to supplier, cost relative to total purchase in the industry,

impact of inputs on cast or differentiation, threat of forward integration. Apabila perusahaan

dapat memperoleh pasokan bahan baku dari beberapa pemasok, maka kedudukan perusahaan

relative lebih kuat dibandingkan pemasok sehingga tidak ada ancaman yang berarti bagi

perusahaan. Tetapi apabila perusahaan bergantung hanya kepada satu pemasok, maka kedudukan

pemasok menjadi kuat dan dapat menimbulkan ancaman bagi perusahaan.

Rivalry Determinants . Menurut Porter, intensitas persaingan (intensity of rivalry) antar

perusahaan dalam suatu industri sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor sebagai berikut: industry

growth,fixed costs/value added, intermitten overcapacity, product differencies, brand identity,

switching costs, concentration and balance, informational complexity, diversity of competitors,

corporate stakes, dan exit barriers. Perusahaan yang melakukan inovasi dapat menikmati profit

yang besar pada saat pesaing lain belum memasuki pasar yang sama. Tetapi sebagaimana

dinyatakan oleh Hermawan Kartajaya (2002), persaingan saat ini sudah memasuki tahap wild .

Hal ini ditandai dengan semakin cepatnya pesaing memperoleh akses teknologi sehingga dalam

waktu yang relatif singkat mereka akan dapat menghasilkan produk yang serupa dengan produk

yang dihasilkan oleh perusahaan innovator.

Determinant of Subtituti on Threat . Persaingan terhadap produk yang dihasilkan perusahaan

tidak hanya berasal dari perusahaan yang memproduksi produk yang sama sehingga

menimbulkan persaingan langsung (direct competition), melainkan bisa juga berasal dari

perusahaan yang memproduksi produk yang memiliki kesamaan fungsi dengan produk yang

dihasilkan perusahaan. Produk seperti itu dinamakan produk subtitusi ( substitute products).

Determinant of Buyer Power .Pembeli memiliki posisi penting terhadap keberlangsunganhidup

perusahaan karena sales revenue yang diperoleh perusahaan berasal dari penjualan produk

perusahaan kepada buyer .Posisi tawar menawar pembeli terhadap perusahaan yang menjual

barang dan jasa ditentukan oleh dua hal utama yakni bargaining leverage dan price

sensitivity. Bargaining leverage pembeli selanjutnya ditentukan oleh beberapa faktor sebagai

berikut: buyer concentration versus firm concentration, buyer volume, buyer switching costs

relative to firm switching costs, buyer information, ability to backward integrate, substitute

products. Faktor lain yang menjadi determinan kekuatan pembeli adalah sensitivitas harga.

Sedangkan price sensitivity ditentukan oleh beberapa faktor seperti: price/total purchases,

product differences, brand identity, buyer profits, dan decision makers’ insentives.


32/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

D. Alat Analisis Untuk Memahami Perkembangan Lingkungan Internal Perusahaan

Selain melakukan analisis terhadap lingkungan luar, perusahaan juga harus melakukan

analisis terhadap lingkungan internal perusahaan untuk dapat mengidentifikasi berbagai kekuatan

dan kelemahan yang dimiliki oleh sumber daya dan kapabilitas perusahaan.Salah satu alat

analisis yang dapat digunakan adalah dengan melakukan value chain analysis (analisis rantai

nilai). Analisis rantai nilai bertujuan untuk melakukan analisis terhadap kemampuan sumber

daya internal organisasi yang terdiri dari berbagai fungsi organisasi seperti fungsi marketing,

keuangan, produksi, riset dan fungsi lainnya dimana keseluruhan kemampuan fungsi perusahaan

tersebut bermuara kepada kemampuan perusahaan untuk menghasilkan margin .

Menurut Porter (1998) setiap korporasi memiliki rantai nilai internal yang berbeda.

Sebagai contoh bagi perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur, Porter membagi aktivitas

perusahaan yang memiliki sumbangan terhadap pembentukan margin perusahaan kepada dua

kelompok kegiatan, yaitu primary activities (aktivitas utama perusahaan) yang mencakup

inbound logistics, operations, outbound logistics, marketing and sales, service; dan support

activities (aktivitas pendukung) yang mencakup firm infrastructure, human resources

management, technology development dan procurement .

Analisis rantai nilai korporasi dilakukan melaui tiga tahapan (Wheelen and Hunger, 2004:86)

sebagai berikut:

1. Memeriksa rantai nilai dari masing-masing lini produk yang menyangkut berbagai

aktivitas yang berkaitan dengan produksi masing-masing produk atau jasa. Melalui

pemeriksaan ini akan dapat ditentukan aktivitas yang dapat dipandang sebagai kekuatan perusahaan (core competencies) atau merupakan sumber kelemahan (core deficiencies)?

Apakah setiap kekuatan yang dimiliki perusahaan menimbulkan keunggulan bersaing

sehingga dapat dikategorikan sebagai kompetensi yang unggul (distinctive competencies).

2. Memeriksa keterkaitan (linkages) rantai nilai di dalam masing-masing lini produk untuk

memastikan bahwa setiap bagian perusahaan akan dapat meningkatkan margin dan

menekan biaya.

3. Memeriksa kemungkinan terjadinya sinergi diantara nilai untuk berbagai lini produk yang

berbeda. Dalam hal ini perusahaan dapat mengupayakan terjadinya economies of scope

yang dihasilkan ketika rantai nilai dari dua produk yang terpisah melakukan aktivitas

bersama yang dapat menekan biaya. Sebagai contoh biaya yang dikeluarkan dalam

bentuk joint production untuk multiple product dengan menggunakan fasilitas produksi

yang sama akan jauh lebih rendah dibandingkan bila produk tersebut diproduksi secara

individual.

Tujuan akhir dari kegiatan manajemen adalah memperoleh keunggulan bersaing yang

dicirikan oleh, salah satunya, kepemimpinan biaya (cost leadership). Perusahaan yang


33/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

melakukan analisis rantai nilai akan dapat mengidentifikasi di bagian aktivitas manakah (apakah

primary activities ataukah supported activities). Perusahaan masih dapat melakukan perbaikan

struktur biaya sehingga akan mempengaruhi margin perusahaan.

Sumber daya dan kapabilitas perusahaan dikatakan memiliki kekuatan dibanding pesaing

apabila penggunaan sumber dayadan kapabilitas tersebut dapat menjadikan perusahaan lebih

unggul dibanding pesaing.Misalnya perusahaan memiliki keunggulan dari sisi biaya produksi.

Keunggulan biaya yang dimiliki oleh perusahaan memungkinkan perusahaan memperoleh

margin lebih besar dibanding pesaing, sekalipun perusahaan dan pesaing menetapkan harga jual

produk yang sama.

E. Kesimpulan

1. Perusahaan yang bergerak dalam bidang apapun baik perusahaan profit maupun sosial

haruslah memperhatikan gejolak lingkungan perusahaan, memperhatikan secara

internal maupun eksternal. Gejolak yang harus diperhatikan ialah prinsip SWOT

seperti diterangkan pada bab sebelumnya dan menitik beratkan pada solusi ancaman

langsung tidak langsung jangka panjang dan pendek.

2. Dengan memahami dan mampu menerapkan Lingkungan Perusahaan beserta analisa

lingkungan perusahaan, dapat dipastikan segala ancaman dan bayang – bayang

bencana kerugian tidak akan berdampak pada suatu perusahaan, kemampuan

manajemen dalam hal lingkungan haruslah terus diasah dengan cara mengikuti

perkembangan informasi dalam segala bidang seperti kondisi politik serta hukum,

kondisi ekonomi, kondisi sosial masyarakat, dan perkembangan teknologi sehingga

terpaan segala macam ancaman dapat diselesaikan dari segala penjuru kesempatan.


34/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

SOAL – SOAL

1. Tujuan memahami lingkungan perusahaan?Jelaskan beserta alasannya!

Jawab:

Tujuan memahami lingkungan perusahaan ialah untuk mengenal lebih jauh lingkunganseperti apa yang mampu mempengaruhi keberlangsungan roda organisasi perusahaan,

lebih memahami sifat – sifat lingkungan perusahaan beserta dampak penting serta

dampak gentingnya dalam terhadap perusahaan.

2. Tujuan memahami analisa lingkungan perusahaan? Dan Jelaskan!

Jawab:

Tujuan utamanya ialah untuk mampu menilai gejala – gejala yang terjadi di lingkungan

perusahaan, baik lingkungan internal perusahaan maupun eksternal perusahaan sehingga

membantu manajemen untuk mengambil keputusan dalam menjalankan roda kemudi

perusahan.

3.

Sebutkan macam – macam lingkungan perusahaan beserta penjelasannya!Jawab:

Lingkungan Internal yakni lingkungan yang masih bisa dijangkau oleh kewenangan –

kewenangan manajemen dan relatif dapat dikendalikan atau bahkan dicegah dampaknya.

Lingkungan Eksternal yakni lingkungan yang relatif tidak dapat dikendalikan oleh

kewenangan perusahaan dan memerlukan daya upaya yang ekstar untuk menghindari

dampak penting terhadap perusahaan.

4. Sebutkan unsur – unsur lingkungan Internal perusahaan?dan Jelaskan!

Jawab:

Unsur – unsur lingkungan Internal perusahaan Yaitu terdiri dari:

a.

Lingkungan Capabilitas perusahaan (Pemegang Kewenangan) yakni kemampuan

perusahaan mengkoordinasikan; memanfaatkan dan mengendalikan secara efektif dan

efisien segala sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan.

b. Lingkungan Resources perusahaan ialah segala sumber yang dimiliki seperti memiliki

karyawan Middle manajemen dan firstlinner yang unggul pada masing – masing

tanggung jawab; memiliki segala alat-alat kerja yang selalu dikembangkan pada

pemutakhiran terkini; memiliki sumber bahan baku kualitas tinggi dan harga

kompetitif; memiliki nama baik perusahaan dan merk yang reputasinya baik.


35/56



UNIVERSITAS GRESIK


Oleh :


2015010027

Dosen:

Bapak Cahyani

UTS Smester 2

BAB 5

“MANAJEMEN PARA PEMANGKU KEPENTINGAN”

A.

Konsep Stakeholder (Pemangku kepentingan) Perusahaan.

Melalui pengakuan terhadap berbagai elemen di lingkungan luar perusahaan yang

akan berpengaruh terhadap efektivitas pencapaian tujuan, para peneliti di Stanford Research

Institute (SRI) memperkenalkan konsep stakeholder pada tahun 1963 (Freeman dan Reid,

1983 : 89) yang mula-mula merujuk kepada pengertian :

“those groups without support the organization would cease to exist ”

(berbagai kelompok tertentu yang tanpa dukungan mereka perusahaan akan berhenti).

Freeman (1983 : 46), mendifinisikan stakeholder sebagai “ setiap kelompok atau

individu yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh pencapaian tujuan perusahaan”.

Stakeholder mencakup para pemegang saham ( share owners), para karyawan (employees), para

pelanggan (customers), para pemasok ( suppl

aditya m.t 027 take home test uts pengantar manajemen

Documents