pt. kereta commuter indonesia kerangka acuan · pdf file3 kerangka acuan kerja (kak) pengadaan...
TRANSCRIPT
1 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
PT. Kereta Commuter Indonesia
KERANGKA ACUAN KERJA
NOMOR : 020. 3 -PAM/ KAK/ OPS -CK/ KCI / I X/ 2017
PENGADAAN JASA SATUAN PENGAMANAN STASIUN, DIPO KRL
DAN
KANTOR PUSAT PT. KERETA COMMUTER INDONESIA
TAHUN 2018
STASIUN JUANDA
Jl. Ir. H. Juanda I no. 1, Jakarta Pusat 10120
Telepon : (021) 345 3535 / Fax: (021) 348 34084
www.krl.co.id
2 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
DAFTAR ISI
JUDUL KERANGKA ACUAN KERJA ........................................................................................ 1
DAFTAR ISI ........................................................................................................................... 2
1. PENDAHULUAN ................................................................................................................... 3
2. LATAR BELAKANG ................................................................................................................ 3
3. DASAR HUKUM PENGELOLAAN PENGAMANAAN ............................................................... 4
4. DASAR HUKUM KETENAGAKERJAAN ................................................................................... 4
5. MAKSUD DAN TUJUAN ........................................................................................................ 5
6. SYARAT – SYARAT UMUM ................................................................................................... 5
7. SYARAT – SYARAT KHUSUS .................................................................................................. 5
8. RUANG LINGKUP PEKERJAAN .............................................................................................. 6
9. PEMBAGIAN JAM KERJA (DINASAN) .................................................................................... 7
10. KLASIFIKASI TENAGA KERJA ................................................................................................. 7
11. PROSES LELANG ................................................................................................................... 8
12. PADA SAAT MELAKSANAKAN KONTRAK .............................................................................. 8
13. MASA KONTRAK .................................................................................................................. 14
14. PENUTUP ............................................................................................................................. 14
15. LAMPIRAN – LAMPIRAN ...................................................................................................... 14
3 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
TERM OF REFERENCE (TOR)
PEKERJAAN
PENYEDIA JASA SATUAN PENGAMANAN STASIUN, DIPO KRL & KANTOR PUSAT
PT. KERETA COMMUTER INDONESIA
1. PENDAHULUAN
PT KCI (PT KERETA COMMUTER INDONESIA) beralamat di Stasiun Juanda, Jl. Ir. H. Juanda, Kel.
Kebon Kelapa, Kec. Gambir, Jakarta Pusat 10120 adalah salah satu anak perusahaan PT Kereta
Api Indonesia (Persero) resmi berdiri sejak tanggal 15 September 2008 yang keberadaannya
merupakan manifestasi dari Inpres No. 5 Tahun 2008 tentang pemisahan operasi manajemen
kereta api Jabodetabek dari Divisi menjadi Perseroan Terbatas, dengan usaha serta izin operasi
penyelenggaraan sarana perkeretaapian yang dikeluarkan oleh Menteri Perhubungan Republik
Indonesia.
PT KCI (PT KERETA COMMUTER INDONESIA) bergerak pada Bidang Usaha Jasa Angkutan
Perkeretaapian, memilik Visi Mewujudkan Jasa Angkutan Kereta Api Komuter sebagai pilihan
utama dan terbaik di wilayah Jakarta dan sekitarnya serta Misi Menyelenggarakan jasa
angkutan Kereta Api Komuter yang mengutamakan Keselamatan, Kenyamanan dan Ketepatan
waktu serta yang berwawasan lingkungan serta aset yang dikelola meliputi :
Jumlah SDM pada Tahun 2017 : 3.267 Orang
Jumlah Stasiun yang dikelola pada Tahun 2017 : 75 Stasiun
Jumlah Rangkaian yang beroperasi (Trainset) : 81 Trainset
Jumlah Dipo yang dikelola pada Tahun 2017 : 3 Dipo & 1 Balai Yasa KRL
Manggrai
Rata – rata Penumpang/hari pada Tahun 2017 : 993.804 Rata-rata/hari
Jumlah Perjalanan/hari pada Tahun 2017 : 918 Jumlah Perjalanan/hari
2. LATAR BELAKANG
Dalam rangka mengantisipasi kerawanan dan ancamanan maupun gangguan baik dari dalam
maupun dari luar, serta beberapa faktor ketidaktertiban pengguna jasa KRL, antara lain :
Penumpang menggunakan Tiket Harian Berjaminan (THB) yang sudah tidak berlaku, kurang
relasi
Penumpang menggunakan Kartu Multi Trip (KMT) yang kurang saldo
Penumpang tidak mempunyai tiket yang sah
Penumpang secara sembunyi melakukan kegiatan berdagang di Stasiun
Penumpang membawa bagasi tangan melebihi ukuran maksimum dan jenis yang
diperbolehkan sesuai ketentuan yang berlaku
Masih adanya tindakan yang mengakibatkan ketidakamanan dan ketidaktertiban (
pencopetan, pelecehan seksual, pencurian, pelemparan KRL, Vandalisme terhadap sarana
KRL, Penumpang merokok di area stasiun, penumpang transit jalan melewati jalur KA, Dll)
Masih adanya Ojek, Gelandangan, Pengemis, Pengamen dan Pedagang Kaki Lima yang
berada dilingkungan stasiun dan perlu ditertibkan
4 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
3. DASAR HUKUM PENGELOLALAN PENGAMANAN
a. Undang – Undang No. 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia
b. Skep Kapolri No. Pol.Skep/1021/XII/2002 tentang Nomor Registrasi dan KTA SATPAM
c. Skep Kapolri No. 17 Tahun 2006 tentang Pedoman Pembinaan Badan Jasa Usaha
Pengamanan
d. Peraturan Kapolri No. 24 Tahun 2007 tentang Sistem Manajemen Pengamanan
e. Peraturan Kapolri No. 17 Tahun 2006 tentang Pedoman Pembinaan Badan Jasa Usaha
Pengamanan dan Penyelamatan
f. Peraturan Kapolri No. 24 Tahun 2010 tentang Tata Cara Pelaksanaan Audit Untuk
Penerbitan Surat Rekomendasi dan Surat Izin Operasional Badan usaha Jasa Pengamanan
g. Skep Kapolri No. Skep/1019/XII/2002 tentang Pakaian Seragam Satuan Pengamanan
h. Skep Kapolri No. Skep/302/III/1993 tentang Tanda Kualifikasi Pendidikan Anggota Satpam
i. Skep Bersama Menaker No. KEP.275/Men/1989 dan Kapolri No.Pol. Kep/04/V/1989
tentang Pengaturan Jam Kerja, Shift dan Jam Istirahat Serta Pembinaan Tenaga Satuan
Pengamanan
4. DASAR HUKUM KETENAGAKERJAAN
a. Undang – Undang No. 1 Tahun 1970 Tentang Keselamatan Kerja
b. Undang – Undang No. 8 Tahun 1983 tentang Pertambahan Nilai Barang Dan Jasa Dan Pajak
Penjualan Barang Mewah
c. Undang - Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan
d. Undang – Undang No. 23 Tahun 2003 tentang Perkeretaapian
e. Undang – Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
f. Peraturan Pemerintah No. 1 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang – Undang No. 8
Tahun 1983
g. Keputusan Presiden No. 63 Tahun 2004 tentang Pengamanan Objek Vital Nasional
h. Peraturan Menteri Tenaga Kerja Dan Transmigrasi No. Per.15/MEN/VIII/2008 tentang
Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan
i. Peraturan Menteri Menteri Tenaga Kerja Dan Transmigrasi No. 19 Tahun 2012 tentang
Syarat Penyerahan Sebagian Pekerjaan Kepada Perusahaan
j. Peraturan Menteri Keuangan No. 83/PMK.03/2012 tentang Kriteria Dan/Atau Rincian Jasa
Tenaga Kerja Yang Tidak Dikenai Pajak Pertambahan Nilai
k. Peraturan Menteri Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Republik Indonesia No. 19 Tahun 2012
tentang Syarat – syarat Penyerahan Sebagian Pelaksanaan Pekerjaan Kepada Perusahaan
Lain
l. Peraturan Menteri Tenaga Kerja Dan Transmigrasi No. 7 Tahun 2013 tentang Upah
Minimum
m. Peraturan Presiden No. 103 Tahun 2015 tentang Badan Pengelola Transportasi Jakarta,
Bogor, Depok, Tangerang Dan Bekasi
5 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
5. MAKSUD DAN TUJUAN
Pelaksanaan pengelolalaan pengamanan Stasiun, Dipo dan Kantor Pusat PT Kereta Commuter
Indonesia yang dimaksud adalah segala usaha, pekerjaan dalam rangkan pencegahan,
penangkalan dan penanggulangan serta penegakkan hukum terhadap segala bentuk ancaman
dan ganguan di lingkungan Kerja PT Kereta Commuter Indonesia. Tujuan agar kegiatan usaha
dari PT Kereta Commuter Indonesia tidak mengalami gangguan atau hambatan serta ancaman
sehingga tercipta kondisi aman, tertib, terkendali dan kondusif dalam rangka membantu
mewujudkan visi dan misi perusahaan
6. SYARAT – SYARAT UMUM
a. Berbentuk badan Hukum Perseroan Terbatas (PT);
b. Sudah terdaftar sebagai Badan Usaha Jasa Penyedia Pengamanan (BUJPP);
c. Memiliki izin operasional jasa pengamanan dari Kepala Kepolisian Republik Indonesia;
d. Memiliki kantor/perwakilan di Daerah tempat dilakukannya proses Pengadaan Jasa Satuan
Pengamanan;
e. Melampirkan pengalaman kerja dengan perusahaan lain dan melapirkan surat rekomendasi
sekurang-kurangnya dari 2 (Dua) perusahaan BUMN atau perusahaan swasta
nasional/internasional yang memiliki kantor perwakilan yang tersebar di wilayah Indonesia;
f. Memiliki personil Satpam yang sudah mengikuti pendidikan dasar satpam (gada pratama)
dengan bukti sertifikasi dan KTA Satpam dari Polri;
g. Memiliki Tanda Daftar Perusahaan;
h. Memiliki Izin Usaha;
i. Memiliki bukti lapor ketenagakerjaan;
j. Memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) atas nama Perusahaan.
7. SYARAT – SYARAT KHUSUS
a. Pengalaman perusahaan sejenis pengamanan sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun (sejak
Januari 2012), dan harus dilengkapi dengan referensi kinerja penyedia barang/jasa
adalah baik
b. Memiliki sertifikat ISO 9001:2015 terakreditasi;
c. Memiliki sertifikat OHSAS 18001 atau SMK3 terakreditasi;
d. Memiliki ijin pelatihan dari POLDA dan Mabes POLRI;
e. Tergabung dalam Asosiasi Badan Jasa Usaha Pengamanan Indonesia (ABUJAPI);
f. Memliki 1 (satu) orang yang memiliki sertifikat Gada Utama (level Manajemen) dan KTA
yang masih berlaku;
g. Memiliki 10 (sepuluh) Personil yang memiliki sertifikat Gada Madya dan KTA yang masih
berlaku;
h. Memiliki 80% (delapan puluh persen) personil bersetifikat Gada Pratama dan KTA yang
masih berlaku dari jumlah kebutuhan paket pengadaan yang diikuti;
i. Memiliki kekayaan bersih minimal Rp 10 (sepuluh) Milyar, dilihat dari laporan keuangan
tahun 2016 yang telah diaudit Kantor Akuntan Publik (KAP) yang terdaftar di
BPK/Kementerian keuangan.
6 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
8. RUANG LINGKUP PEKERJAAN
Pelaksanaan pekerjaan di Stasiun, Dipo KRL dan Kantor pusat PT Kereta Commuter Indonesia
wilayah Operasi KRL (JABODETABEK, Rangasbitung, Cikarang)
a. Pengadaan Jasa Satpam Stasiun dibagi Menjadi 5 Wilayah kerja yaitu :
- Wilayah I : Lintas Bogor – Nambo – PasarMinggu (14 Stasiun & 2 Dipo KRL)
- Wilayah II : Lintas Pasarminggubaru – Jakartakota (12 Stasiun, 1 Dipo KRL & Kantor
Pusat PT Kereta Commuter Indonesia)
- Wilayah III : Lintas Rajawali – Jatingara – Cikarang (17 Stasiun)
- Wilayah IV : Lintas Sudirman – Tanjungpriuk – Duri – Tangerang (18 Stasiun)
- Wilayah V : Lintas Palmerah – Rangkasbitung (18 Stasiun)
b. Jumlah Plotting / Penempatan anggota sesuai dengan Plotting yang telah ditentukan oleh
PT Kereta Commuter Indonesia
c. Waktu dinasan dengan skema dinasan 5 (Lima) hari kerja dan 2 (Dua) hari libur
d. Struktur Satpam yang diinginkan :
- Penanggung Jawab Area (Manajer Operasional BUJP) / PIC Project
- Ka Satpam / Kordinator Wilayah / Komandan Wilayah (Danwil)
- Administrasi Personil Satuan Pengamanan
- Komandan Regu (Danru) dan Anggota / Personil
e. Petugas Pengamanan Stasiun wajib mengamankan aset dan objek vital PT Kereta
Commuter Indoesia yang berada di area stasiun KRL diantaranya :
- Bangunan yang disewa oleh PT Kereta Commuter Indonesia di wilayah Stasiun
- Loket penjualan, Gate, C-Vim
- Perangkat E-ticketing (POS , Server, Reader,dll)
- Karyawan PT Kereta Api Commuter Indonesia
- Pengguna Jasa KRL Commuter
- Rangkaian KRL yang berada di tempat stabling KRL
- Dan semua fasilitas pendukung operasional PT Kereta Api Commuter Indonesia
f. Petugas Pengamanan Stasiun wajib menjaga Keamanan, Ketertiban dan Keselamatan
penggunan jasa KRL Commuter pada saat :
- Masuk atau Keluar Stasiun
- Transaksi diloket /C-Vim
- Berada diperon
- Proses Naik/Turun KRL di Stasiun
- Berjalan di Penyebrangan penumpang di Stasiun (Crossing)
g. Petugas Pengamanan Stasiun mengarahkan penumpang yang mempunyai masalah dengan
kartunya pada saat tap in atau tap out kepada petugas passanger service
h. Petugas Pengamanan Stasiun wajib mengamankan dan melakukan tindakan sesuai SOP
terhadap orang yang berusaha mengganggu keamanan, ketertiban dan keselamatan
diwilayah pengamanannya
i. Petugas Pengamanan Stasiun wajib melarang penumpang masuk stasiun membawa barang-
barang bawaan / bagasi tangan yang tidak sesuai dengan ketentuan jenis dan ukurannya
j. Petugas Pengamanan Stasiun wajib melarang dan menindak Pedagang Kaki Lima (PKL),
pedagang asongan, gelandangan pengemis pengamen (gepengpeng) yang melakukan
aktifitas tersebut di wilayah Stasiun atau berada dilingkungan Stasiun
7 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
9. PEMBAGIAN JAM KERJA (DINASAN)
Dalam rangka untuk memperlancar tugas kerja sehari-hari maka BUJP (Badan Jasa Usaha
Pengamanan) harus melaksanakan tugasnya sebagaimana diatur oelh perusahan sebagai
berikut :
a. Jam Kerja Shit I (Pagi) : 06.00 s.d 14.00 WIB
b. Jam Kerja Shift II (Siang) : 14.00 s.d 22.00 WIB
c. Jam Kerja Shift III (Malam) : 22.00 s.d 06.00 WIB
Sistim pelaksanaan Satpam menggunakan skema dinasan 5 (Lima) hari kerja dan 2 (Dua)
hari libur, dinasan dibagi menjadi 3 (Tiga) Shift dengan rotasi dinas selama 8 (Delapan) Jam
kerja setiap Shiftnya
10. KLASIFIKASI TENAGA KERJA
Persyaratan Umum
a. Warga Negara Indonesia;
b. Sehat Jasmani dan Rohani serta tidak buta warna (disertai dengan surat keterangan
dokter);
c. Laki – laki;
d. Usia paling rendah 20 (Dua Puluh) Tahun dan paling tinggi 45 (Empat Puluh Lima)
Tahun;
e. Tidak bertato (memiliki tato) dan tidak bertindik/terdapat bekas tindikan;
f. Memiliki Ijasah serendah - rendahnya SLTA / Sederajat dan bersedia menunjukan
Ijazah asli;
g. Tinggi badan minimal 165 (seratus enam puluh lima) cm;
h. Memiliki berat badan ideal (sesuai dengan tinggi badan);
i. Berkelakuan baik dan tidak pernah terlibat dalam permasalahan hukum. (disertai
dengan Surat Keterangan Catatan Kepolisian) yang masih berlaku;
j. Bebas Narkoba, disertai dengan Surat Keterangan Bebas dari Narkoba (Dokter Polri /
Dokter yang ditunjuk oleh Kepolisian Republik Indonesia);
k. Memiliki KTA yang masih berlaku dansertifikat yang dikeluarkan oleh Kepolisian
Republik Indonesia (minimal Gada Pratama);
l. Memiliki Kepersertaan BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan;
m. Memiliki Slip Gaji Asli;
n. Memiliki Kompetensi Sertifikat Beladiri.
11. PROSES PELELANGAN
a. Pengumuman pelelangan / Jasa Pengamanan Stasiun (Dipo KRL, Kantor pusat PT Kereta
Commuter Indonesia), Pengamanan KRL (Walka) dan Pengamanan Khusus (Timsus)
dilaksanakan secara terbuka melalui media website www.krl.co.id atau media masa lainnya
b. Pelelangan tersebut dapat diikuti oleh seluruh BUJP yang memenuhi syarat pelelangan
8 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
c. Terdapat 8 Paket pekerjaan / Jasa Pengamanan Stasiun (Dipo KRL, Kantor pusat PT Kereta
Commuter Indonesia), Pengamanan KRL (Walka) dan Pengamanan Khusus (Timsus) setiap
BUJP hanya diperbolehkan mendaftar 2 (Dua) Paket dalam satu Wilayah Pengamanan /
Pekerjaan *Penentuan pemenang hanya 1 paket*
d. BUJP yang penah mengikuti pekerjaan di tahun sebelumnya dan masuk ke dalam daftar
hitam, maka BUJP tersebut tidak dapat mengikuti pelelangan pekerjaan / jasa pengamanan
di PT Kereta Commuter Indonesia
12. PADA SAAT MELAKSANAKAN KONTRAK
a. Menyediakan peralatan penunjang pelaksanaan pengamanan, diantaranya :
*semua biaya sudah termasuk dalam kontrak pekerjaan*
No Nama Barang Keterangan Jumlah Uraian
1 Field Cap (Logo
Satpam) Warna Biru Tua 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
2 Seragam PDL Warna Biru Tua 2 Stell /
org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
dengan Bed/Atribut
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
3
Seragam PSH (Personil
yang berdinas
diKantor Pusat PT KCI)
Warna Hitam,
Celana Hitam
2 Stell /
org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
4 Sepatu PDL (Standard
Polri) Warna Hitam 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
5
Sepatu Pantofel /
Sepatu Dinas Harian
Standard Polri
(Personil yang
berdinas diKantor
Pusat PT KCI)
Warna Hitam 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
6 Tali Kur & Pluit
Warna Putih
untuk Anggota
(Kiri), Warna
Merah untuk
Komandan Regu
(Kanan)
1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
9 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
7 Papan Nama Warna Hitam
Putih 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
8 Pin Kompetensi
Satpam
Sesuai Sertifikat
& KTA 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
9 Kaos Dalam Warna Biru Tua 2 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
10 Ikat Pinggang Kecil Warna Hitam 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
11 Kopelriem Warna Putih 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
12 Kaos Kaki Warna Hitam 2 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
13 Ban Lengan Warna Biru 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
14 Kartu Identitas Diri (ID
CARD) Gbr. Terlampir 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
15 Tongkat T (Standard
Polri) Warna Putih 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
10 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
16 Borgol (Standard
Polri) Stenles Steel 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
17 Sarung Borgol Warna Putih 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
18 Sarung Tongkat Warna Putih 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket) sesuai
Perkap 24 Tahun 2007
19
Perlengkapan P3K
(Obat
Antiseptik/Povidion
Iodin, Plester Cepat,
Perban & Gunting
Kecil )
- 1 set
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
20 Sarung P3K Warna Putih 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
21 Buku Saku SOP - 1 / org
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
11 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
INVENTARIS
No Nama Barang Keterangan Jumlah Uraian
1 Jas Hujan Warna Hijau
Terang 1 Shift
Untuk digunakan anggota / shift
2 Lampu Senter LED 2 Buah Stasiun, Dipo KRL dan Kantor Pusat PT. KCI
3 ATK Standard Disesuaikan Stasiun, Dipo KRL, Kantor Pusat KCJ
b. Mendaftarkan seluruh Personil Satpam yang akan dipekerjakan di Wilayah Kerja PT Kereta
Commuter Indonesia pada sistem aplikasi Finger Absen sesuai dengan ketentuan yang
dibuat oleh user
c. Menyiapkan kelengkapan administrasi yang diserahkan selambat - lambatnya 2 (Dua) Bulan
setelah penandatangan kontrak , diantaranya :
- Hard Copy 1 (Satu), Data / Rekap Nama personil Satpam yang dipekerjakan di
lingkungan PT Kereta Api Commuter Indonesia beserta dengan Copy KTP, KTA Satpam,
Ijazah Gada Pratama dan Ijazah SLTA/Sederajat, Bukti Serah terima seragam serta
kelengkapannya berikut dengan data inventaris Satpam yang ada di masing – masing
tempat pelaksanaan pekerjaan
- Hard Copy 2 (Dua), Data / Rekap Nama personil Satpam yang dipekerjakan di
lingkungan PT Kereta Commuter Indonesia beserta dengan, Copy Kartu Kepesertaan
BPJS Kesehatan dan Copy Kartu Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan
- Hard Copy 3 (Tiga), Copy Kontrak Antara BUJP dengan Personil Satpam yang
dipekerjaan di wilayah kerja PT Kereta Commuter Indonesia
- Hard Copy 4 (Empat), Foto berwarna 3x4 (2 lembar), Surat Keterangan sehat (Sesuai
point 10), Surat Keterangan Berkelakukan Baik (Sesuai point 10), Surat Keterangan
Bebas Narkoba (Sesuai point 10)
Bila point 10 diatas tidak dilaksanakan oleh BUJP, maka akan diterbitkan Surat
Peringatan yang sesuai dengan ketentuan berlaku di PT Kereta Commuter Indonesia
d. BUJP wajib membuat program dan rencana kerja (termasuk jadwal dinasan, penempatan
pos-pos dan pembagian personil serta laporan bulanan pelaksanaan pekerjaan
Pengamanan). Jadwal dinasan harus diserahkan ke user (Manajer Pengamanan Stasioner)
dalam bentuk hard copy & soft copy (ditandatangani oleh PIC & Koordinator / Danwil)
selambat-lambatnya setiap tangal 5 (Lima) tiap bulannya / bulan berjalan pekerjaan
pengamanan. Laporan bulanan pekerjaan pengamanan harus diserahkan ke user (Manajer
Pengamanan Stasioner) yang memuat rincian pekerjaan serta situasi kondisi keamanan di
wilayah kerja masing – masing dalam bentuk hard copy & soft copy (ditandatangani oleh
PIC & Koordinator / Danwil) selambat-lambatnya setiap tanggal 5 tiap bulannya setelah
selesai pelaksanaan pekerjaan
12 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
e. BUJP Memastikan seluruh anggota Satpam melaksanakan SOP (Standard Operating
Procedure) Pengamanan Stasiun, Dipo KRL, Griya karya dan Kantor Pusat PT Kereta
Commuter Indonesia dengan Baik dan Benar
f. Pembinaan personil merupakan tanggungjawab BUJP dan dilakukan minimal 1 (Satu) kali
setiap bulannya kepada semua personil tentang implementasi dan pelaksanaan SOP
Pengamanan Staioner di Stasiun , Dipo KRL dan Kantor pusat PT. KCI. Apabila ada personil
yang bekerja tidak sesuai SOP/melanggar aturan maka akan dikembalikan kepada BUJP
g. Apabila diperlukan perkuatan pengamanan disuatu tempat wilayah pekerjaan, maka BUJP
diwajibkan untuk menyediakan tambahan personil pengamanan yang bersifat sementara
(TIM RESPONE) diambil dari wilayah kerjanya yang dianggap kondusif
h. Satpam BUJP yang di pekerjakan di wilayah kerja PT Kereta Commuter Indonesia tidak
diperbolehkan dipekerjakan / diperbantukan di tempat lain / project BUJP diluar PT Kereta
Commuter Indonesia
i. BUJP diwajibkan untuk menyerahkan data Nominatif personil Satpam berikut dengan
rincian Identitas sesuai KTP / lengkap, nomor kontrak personil Satpam dengan BUJP, nomor
kontrak antara BUJP dengan PT Kereta Commuter Indonesia, nomor kepesertaan BPJS
Kesehatan dan Ketenagakerjaan persosil Satpam serta nominal Gaji pokok sesuai
penempatan / wilayah kerja setiap tanggal 5 (Lima) bulan berjalan pekerjaan
j. Apabila ada personil Satpam yang resign/mengundurkan diri sehingga terjadi kekurangan
personil di Stasiun, Dipo KRL dan Kantor pusat PT Kereta Commuter Indonesia, maka
kekurangan personil tersebut harus segera di isi dengan personil yang baru dan sudah
mempunyai KTA dan sertifikat / dalam proses pembuatan disertai surat dari POLDA
k. Personil Satpam yang akan melakukan registrasi finger (personil satpam pengganti)
diwajibkan untuk mengisi form isian yang disediakan oleh user, klasifikasi personil Satpam
pengganti tetap mengacu kepada point 10 (Sepuluh) diatas
l. Apabila terdapat personil Satpam yang tidak melaksankan dinas sesuai jadwal yang sudah
ditentukan (Sakit, izin), maka BUJP diwajibkan untuk menyiapkan personil pengganti dan
diwajibkan untuk membuat Berita Acara Back Up
m. Apabila terdapat personil Satpam yang melaksanakan tugas tidak sesuai dengan SOP, tidak
hadir / tidak melaksanakan dinas sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan tanpa
disertai dengan Keterangan selama 3 (Tiga) hari berturut – turut, maka user berhak untuk
mengembalikan personil Satpam tersebut kepada BUJP, dan BUJP diwajibkan untuk
menyediakan personil Satpam pengganti
n. Apabila terjadi 3 (Tiga) kali dalam 3 (Tiga) bulan pelanggaran apapun dari aturan/SOP
Satpam Stasiun , Dipo KRL dan Kantor pusat PT Kereta Commuter Indonesia atau 1 (Satu)
kali pelanggaran yang melawan hukum oleh personil Satpam dari BUJP maka BUJP tersebut
diberi Surat Peringatan pertama yang berlaku 3 (Tiga) bulan
o. Apabila masih dalam ikatan Surat Peringatan Pertama terjadi 1(satu) kali dalam 3(tiga)
bulan pelanggaran apapun dari aturan/SOP pengamanan Stasiun , Dipo KRL dan Kantor
pusat PT. Kereta Commuter Indonesia atau 1 (Satu) kali pelanggaran yang melawan hukum
oleh personil Satpam dari BUJP maka BUJP tersebut diberi Surat Peringatan kedua dan
dilakukan pemotongan 10% fee manajemen dari tagihan pekerjaan bulan dikeluarkannya
Surat Peringatan Kedua, dan Surat Peringatan Kedua tersebut berlaku 3(tiga) bulan
13 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
p. Setiap paket wilayah Pengamanan Stasiun, BUJP harus menyediakan 1 (satu) KA Satpam
(Kasatpam) /Koordinator wilayah (KORWIL) /Komandan Wilayah (Danwil), dengan
Kualifikasi serendah-rendahmya memiliki kompetensi ijasah Gada Madya serta KTA yang
masih berlaku, dan mempunyai tugas sebagai koordinator yang mengawasi dan
mengendalikan seluruh kinerja anggota Pengamanan Stasiun , Dipo KRL dan Kantor pusat
PT. KCI di wilayahnya dan melaporkan ke MANAGER PENGAMANAN STASIONER PT Kereta
Commuter Indonesia
q. Memastikan seluruh personil sebelum dan sesudah melaksanakan tugas melakukan finger
print, dan apabila situasi memaksa tidak bisa melakukan finger print maka dibuatkan berita
acara untuk verifikasi pada saat rekonsiliasi absen
r. Melakukan rekonsiliasi setap bulannya sesuai jadwal yang telah ditentukan
s. Membuat invoice untuk tagihan pembayaran setiap bulannya dilengkapi syarat-syarat yang
disebutkan dalam kontrak setiap melakukan tagihan. Pembayaran tagihan tidak dapat
dilakukan apabila syarat-syarat administrasi tidak lengkap
t. Apabila ditemukan situasi yang berdampak pada situasi gangguan Keamanan & Ketertiban
serta keselamatan penumpang wajib memberi laporan sesegera mungkin secara jelas dan
terinci kepada Manager PENGAMANAN STASIONER
u. Apabila terjadi suatu masalah yang melawan hukum yang disebabkan oleh personil
pengamanan dari salah satu BUJP, maka BUJP tersebut wajib menyelesaikan permasalahan
tersebut dan tidak melibatkan PT Kereta Commuter Indonesia
v. Setiap pergantian/rotasi personil BUJP wajib melaporkan kepada Manager PENGAMANAN
STASIONER
w. Patuh pada pembayaran UMP, tidak memotong atau mengurangi hak – hak anggota yang
harus diterima sesuai Kontrak Kerja / Perjanjian Kerjasama (PKS)
x. Penggajian anggota diberikan tepat waktu sesuai tanggal yang ditetapkan oleh BUJP /
Maksimal tanggal 5 setiap bulannya / diberikan pada tanggal sebelumnya apabila pada
tanggal tersebut merupakan hari libur/nasional, SANKSI/TEGURAN akan diberikan kepada
BUJP yang memberikan penggajian lebih dari tanggal 5 setiap bulannya
y. Membayar PAJAK (PPh Ps. 21 dan PPN) dan bukti pembayarannya dilampirkan pada saat
penagihan
z. BUJP diwajibkan memisahkan Entitas (BPJS Kesehatan) dan NPP (BPJS Ketenagakerjaan)
untuk personil yang bekerja di lingkungan PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) / tidak
tergabung dengan Entitas / NPP project BUJP yang lain
aa. Direksi/Pemberi pekerjaan berhak meminta keterangan mengenai hal – hal yang berkaitan
dengan pelaksanaan pekerjaan Jasa Pengamanan
bb. Apabila terdapat perselisihan pendapat mengenai hasil pekerjaan makan akan dilakukan
klarifikasi oleh PT KCI unit Keamanan dan Keselamatan terhadap BUJP, dan BUJP wajib
memenuhi/menindaklanjuti hasil klarifikasi tersebut
cc. Apabila terdapat ketidaksesuaian pelaksanaan pekerjaan dengan kontrak, maka akan
diberikan sanksi sesuai dengan ketentuan dalam kontrak
dd. Membayar Jaminan Asuransi semua Petugas Pengamanan stasiun (PAM) yang sudah
terdaftar kepada BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaansetiap bulannya serta melampirkan
data rekap pembayaran personil setiap bulannya yang terdiri dari :
14 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
- BPJS Ketenagakerjaan : Kwitansi Iuran / tagihan, Bukti Pembayaran BPJS, Kertas Kerja
Rekonsiliasi Iuran (asli dan ditandatangani oleh pihak BPJS), Daftar Rincian Iuran Tenaga
Kerja (asli dan ditandatangani oleh pihak BPJS)
- BPJS Kesehatan :Kwitansi Iuran / tagihan, Bukti Pembayaran BPJS, Daftar Rekapitulasi
Tagihan Premi (asli dan ditandatangani oleh pihak BPJS)
13. MASA KONTRAK
Pelaksanaan kontrak Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, Dipo KRL dan Kantor Pusat PT KCI yang
diajukan memiliki masa kontrak 12 (dua belas) bulan terhitung 01 Februari 2018 hingga 31
Januari 2019 yang telah ditetapkan oleh PT Kereta Commuter Indonesia
14. PENUTUP
a. Setelah Kerangka Acuan Kerja (KAK) ini diterima maka hendaknya peserta tender
mempersiapkan bahan – bahan atau syarat –syarat yang ditentukan
b. Demikian Kerangka Acuan Kerja ini dibuat untuk menjadi panduan dan dilaksanakan bagi
calon rekanan/BUJP dalam pelaksanaan pekerjaan sehingga memberikan hasil maksimal
sebagaimana yang ditetapkan oleh PT Kereta Commuter Indonesia
15 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
14a. SOP PENGAMAMAN SATPAM STASIUN terlampir
14b. PLOTINGAN SATPAM STASIUN WILAYAH 1
Peron GateCross
PssMobile Stabling Dipo Underpas Subtotal
Koef +
Indek (1,24)L I S Dibulatkan REGIONAL
1 Pasar Minggu 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
2 Tanjung Barat 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
3 Lenteng Agung 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
4 Universitas Pancasila 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
5 Universitas Indonesia 4 2 2 24 29,76 6 30 DP
6 Pondok Cina 4 2 2 24 29,76 6 30 DP
7 Depok Baru 4 2 2 24 29,76 6 30 DP
8 Depok 4 2 4 30 37,2 8 38 DP
9 Dipo Depok 10 30 37,2 8 38 DP
10 Citayam 4 2 2 24 29,76 6 30 DP
11 Cibinong 2 2 12 14,88 3 15 KAB. BOO
12 Nambo 2 2 12 14,88 3 15 KAB. BOO
13 Bojonggede 4 3 2 27 33,48 7 34 KAB. BOO
14 Cilebut 4 2 2 24 29,76 6 30 KAB. BOO
15 Bogor 12 4 2 2 60 74,4 15 75 BOO
16 Dipo Bogor 4 12 14,88 3 15 BOO
60 31 18 10 0 14 0 399 101 500
500
DKI 120
DP 196
KAB. BOO 94
BOO 90
500
WILAYAH-I (PASARMINGGU - BOGOR)
NO STASIUN DAN DIPO
PENUGASAN
JUMLAH
WILAYAH-I
TOTAL
16 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
14c. PLOTINGAN SATPAM STASIUN WILAYAH 2
Peron GateCross
Pss
Mobile/
Hall
KANTOR
JUANDADipo Underpas Subtotal
Koef +
Indek (1,24)L I S Dibulatkan REGIONAL
1 Jakarta Kota 6 4 4 42 52,08 11 53 DKI
2 Jayakarta 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
3 Mangga Besar 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
4 Sawah Besar 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
5 Juanda 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
6 Kantor Juanda 4 12 14,88 3 15 DKI
7 Gondangdia 4 2 4 30 37,2 8 38 DKI
8 Cikini 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
9 Manggarai 2 12 42 52,08 11 53 DKI
10 Dipo Bukit Duri 4 12 14,88 3 15 DKI
11 Tebet 4 3 2 27 33,48 7 34 DKI
12 Cawang 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
13 Duren Kalibata 4 3 2 27 33,48 7 34 DKI
14 Pasar Minggu Baru 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
16 9 6 2 0 0 0 357 92 449
449
DKI 449
449
NO STASIUN DAN DIPO
PENUGASAN
WILAYAH-II (JAKARTA KOTA - PASARMINGGU BARU)
JUMLAH
WILAYAH-II
TOTAL
17 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
14d. PLOTINGAN SATPAM STASIUN WILAYAH 3
Peron GateCross
Pss
Mobile/
HallStabling Dipo Underpas Subtotal
Koef +
Indek (1,24)L I S Dibulatkan REGIONAL
1 Cikarang 4 2 4 30 37,2 8 38 KAB.BKS
2 Telagamurni 0 0 0 0 KAB.BKS
3 Cibitung 4 2 18 22,32 5 23 KAB.BKS
4 Tambun 4 2 2 24 29,76 6 30 KAB.BKS
5 Bekasi Timur 4 2 18 22,32 5 23 BKS
6 Bekasi 4 2 4 30 37,2 8 38 BKS
7 Kranji 4 1 2 21 26,04 6 27 BKS
8 Cakung 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
9 Klender Baru 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
10 Buaran 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
11 Klender 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
12 Jatinegara 2 4 18 22,32 5 23 DKI
13 Pondok Jati 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
14 Kramat 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
15 Gang Sentiong 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
16 Pasar Senen 2 1 9 11,16 3 12 DKI
17 Kemayoran 2 1 4 21 26,04 6 27 DKI
18 Rajawali 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
42 18 30 0 366 100 466
466
DKI 287
BKS 88
KAB BKS 91
466
NO STASIUN DAN DIPO
PENUGASAN
WILAYAH-III (CIKARANG - RAJAWALI)
JUMLAH
WILAYAH-III
TOTAL
18 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
14d. PLOTINGAN SATPAM STASIUN WILAYAH 4
Peron GateCross
Pss
Mobile/
HallStabling Dipo Underpas Subtotal
Koef +
Indek (1,24)L I S Dibulatkan REGIONAL
1 Sudirman 4 3 2 2 33 40,92 8 41 DKI
2 Karet 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
3 Tanah Abang 4 6 8 54 66,96 13 67 DKI
4 Kampung Bandan 6 2 2 30 37,2 8 38 DKI
5 Ancol 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
6 Tanjung Priok 2 1 2 15 18,6 4 19 DKI
7 Angke 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
8 Duri 4 1 4 2 33 40,92 8 41 DKI
9 Grogol 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
10 Pesing 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
11 Taman Kota 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
12 Bojong Indah 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
13 Rawa Buaya 4 2 2 24 29,76 6 30 DKI
14 Kalideres 4 1 2 21 26,04 6 27 DKI
15 Poris 4 1 2 21 26,04 6 27 TNG
16 Batu Ceper 4 2 2 24 29,76 6 30 TNG
17 Tanah Tinggi 4 1 2 21 26,04 6 27 TNG
18 Tangerang 4 2 2 24 29,76 6 30 TNG
68 32 36 6 0 453 119 572
572
DKI 458
TNG 114
572
NO STASIUN DAN DIPO
PENUGASAN
WILAYAH-IV (SUDIRMAN - TANAH ABANG - KAMPUNGBANDAN - TANGERANG)
JUMLAH
WILAYAH-IV
TOTAL
19 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
14e. PLOTINGAN SATPAM STASIUN WILAYAH 5
20 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
14f. ID CARD PERTUGAS PENGAMANAN STASIONER
21 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
14g. ATRIBUT & PERLENGKAPAN SATUAN PENGAMANAN STASIUN TAHUN 2018 (SESUAI
PERKAP KAPOLRI NO 24 TAHUN 2007
No Nama Barang Keterangan GAMBAR Uraian
1 Field Cap (Logo
Satpam)
Warna Biru
Tua
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
2 Seragam PDL (2
STEL)
Warna Biru
Tua
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
dengan
Bed/Atribut
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
3
Seragam PSH
(Personil yang
berdinas diKantor
Pusat PT KCI)
Warna
Hitam,
Celana
Hitam
Anggota Kantor
Pusat lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
4 Sepatu PDL
(Standard Polri)
Warna
Hitam
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
5
Sepatu Pantofel /
Sepatu Dinas
Harian Standard
Polri (Personil yang
berdinas diKantor
Pusat PT KCI)
Warna
Hitam
Anggota Satpam
kantor lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
6 Tali Kur & Pluit
Warna
Putih untuk
Anggota
(Kiri),
Warna
Merah
untuk
Komandan
Regu
(Kanan)
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
22 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
7 Papan Nama
Warna
Hitam
Putih
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
8 Pin Kompetensi
Satpam
Sesuai
Sertifikat &
KTA
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
9 Kaos Dalam Warna Biru
Tua
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
10 Ikat Pinggang Kecil Warna
Hitam
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
11 Kopelriem Warna
Putih
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
12 Kaos Kaki Warna
Hitam
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
13 Ban Lengan Warna Biru
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
14 Kartu Identitas Diri
(ID CARD)
Gbr.
Terlampir Lamp. 19a
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
23 Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Jasa Satuan Pengamanan Stasiun, DIPO & Kantor Tahun 2018
15 Tongkat T
(Standard Polri)
Warna
Putih
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
16 Borgol (Standard
Polri)
Stenles
Steel
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
17 Sarung Borgol Warna
Putih
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
18 Sarung Tongkat Warna
Putih
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
sesuai Perkap 24
Tahun 2007
19
Perlengkapan P3K
(Obat
Antiseptik/Povidion
Iodin, Plester
Cepat, Perban &
Gunting Kecil )
- Sesuai standard
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
20 Sarung P3K Warna
Putih
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)
21 Buku Saku SOP - Contoh (user)
Anggota lengkap
(sesuai jumlah
personil/paket)