Pengertian perfomance Management

Menurut Armstrong (1998), Manajemen kinerja (performance

management) adalah satu upaya untuk memperoleh hasil terbaik dari

organisasi, kelompok dan individu-individu melalui pemahaman dan

penjelasan kinerja dalam suatu kerangka kerja atas tujuan-tujuan

terencana, standar dan persyaratan-persyaratan atribut atau kompetensi

yang disetujui bersama.

Menurut Direktorat Jenderal Anggaran (2008), manajemen kinerja

merupakan suatu proses strategis dan terpadu yang menunjang

keberhasilan organisasi melalui pengembangan performansi aspek-

aspek yang menunjang keberadaan suatu organisasi. Pada

implementasinya, manajemen kinerja tidak hanya berorientasi pada

salah satu aspek, melainkan aspek-aspek terintegrasi dalam mendukung

jalannya suatu organisasi

Perfomance Management merupakan proses yang digunakan untuk

mengidentifikasi, mendorong, mengukur, mengevaluasi, meningkatkan

dan memberikan penghargaan terhadap kinerja karyawan. Jadi

manajemen kinerja adalah suatu proses manajemen yang dirancang

untuk menghubungkan tujuan organisasi dengan tujuan individu

sedemikian rupa, sehingga baik tujuan individu maupun tujuan

perusahaan dapat bertemu, dalam hal ini bagi pekerja bukan saja tujuan

individunya yang tercapai tetapi dia ikut pula dalam pencapaian tujuan

organisasi, yang membuat dirinya termotivasi serta mendapat kepuasan

yang lebih besar. Perlu di garis bawahi bahwa manajemen kinerja

bukan merupakan penilaian kinerja. Penilaian kinerja hanya merupakan

alat / bagian dari manajemen kinerja. Manajemen kinerja juga bukan

merupakan jawaban untuk semua persoalan dalam suatu perusahaan.

Ini hanya satu sistem yang harus dilaksanakan secara efektif jika ingin

mencapai keberhasilan jangka pendek dan jangka panjang.

Peran utama performance management adalah sbb:

a. Mengatur kinerja organisasi dengan lebih terstruktur dan

terorganisir.

b. Mengetahui seberapa efektif dan efisien suatu kinerja organisasi.

c. Membantu menentukan keputusan organisasi yang berkaitan dengan

kinerja organisasi, kinerja tiap bagian dalam organisasi, dan kinerja

individual.

d. Meningkatkan kemampuan organisasi secara keseluruhan dengan

perbaikan berkesinambungan.

e. Mendorong karyawan agar bekerja sesuai prosedur, dengan

semangat, dan produktif sehingga hasil kerja optimal.

Siklus perfomance management

referensi: Dessler, Gary, “Human Resources Management”, Prentice-

Hall, Inc, 2005

Proses Perfomance Management

1. Perencanaan Kinerja meliputi :

o Visi dan misi perusahaan

o Penetapan standar kinerja dan standar kompetensi individual

sehingga didapatkan komitmen rencana kinerja.

o Fokus Pengukuran kinerja yang meliputi tanggung jawab, tugas dan

standar kerja untuk masing-masing level karyawan.

2. Pengelolaan Kinerja

Kegiatan pengelolaan kinerja merupakan kegiatan yang terus menerus

harus dilakukan agar dapat memastikan bahwa rencana yang sudah

disepakati dapat terlaksana dengan baik dan lancar. Kegiatan ini antara lain

meliputi kegiatan pembinaan, konseling, pemberian umpan balik, dan

sebagainya.

3. Penilaian Kinerja

Penilaian kinerja merupakan kegiatan yang secara formal dilakukan untuk

mengetahui atau menilai seberapa jauh pelaksanaan kinerja masih sesuai

atau tidak dengan rencana yang telah disepakati. Kegunaan penilaian

kinerja bagi perusahaan antara lain :

Perbaikan kinerja karyawan

Penetapan Kompensasi (gaji, bonus)

Keputusan Penempatan Karyawan (promosi, mutasi)

Pelatihan dan pengembangan yang dibutuhkan.

Perencanaan karir dan pengembangan.

4. Penghargaan Kinerja

Merupakan tindak lanjut proses penilaian kinerja yaitu kegiatan untuk

memberikan penghargaan atas kinerja yang telah dicapai karyawan.

Kegiatan tersebut berupa promosi dan rotasi atau peningkatan kompetensi

juga termasuk pemberian bonus atau peningkatan indeks gaji.