PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN HARGA

TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN

MEMBELI TENUN SONGKET JAMBI

CIK MIA

SKRIPSI

OLEH :

FITRI AMALIA

EES 150654

PEMBIMBING :

Dr. ROFIQOH FERAWATI, M.EI

G.W.I. AWAL HABIBAH,M.E.Sy

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SULTAN THAHA SAIFUDDIN

JAMBI

2019 M/1441 H

ii

iii

iv

v

PERSEMBAHAN

bismillahirrahmanirrahim

Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas taburan cinta dan kasih

sayang-nya yang telah memberikanku kekuatan, membekaliku dengan ilmu

pengetahuan serta memperkenalkanku dengan cinta. Atas karunia Allah SWT

akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan.

Skripsi ini saya persembahkan kepada kedua orang tua saya yang sangat saya

sayangi Ibu Yani dan Bapak Marhaji. Sebagai tanda bakti, hormat dan terimakasih

yang tiada terhingga karena telah membesarkan, mendidik, membimbing,

menjaga, dan mendoakan disetiap langkah saya serta memberikan motivasi,

dukungan secara moril maupun materil sehingga dapat menempuh sekaligus

menyelesaikan masa studi di Universitas Islam Negeri (UIN) Sultan Thaha

Saifuddin Jambi.

Terimakasih untuk kakak – kakak saya Santoso Adhi dan Satrio Arif yang telah

memberi semangat, dorongan, dan mendewasakan diri dalam kesulitan apapun

serta selalu mendoakan suatu kebaikan dalam menyusun skripsi ini hinggal

selesai.

Trimakasih saya ucapkan kepada Ketua Jurusan Prodi Ekonomi Syariah, pihak

bagian akademik yang telah membantu saya dalam hal perizinan penelitan serta

pengesahan penelitian, dan juga terimakasih kepada pembimbing saya Ibu Dr.

Rofiqoh Ferawati, SE.M.EI (pembimbing I), Ibu G.W.I. Awal Habibah, M.E.Sy.

(pembimbing II) yang selalu sabar dalam membimbing saya dan mengarahkan

saya dalam menyelesaikan skripsi ini dari awal hingga akhir.

Terimakasih untuk sahabat dekat saya Dian Hardianti, Risa Mawaristi, Dian

Oktaviani, dan teman–teman kelas G 2015 Prodi Ekonomi Syariah, yang telah

mensupport, mendoakan, serta memotivasi dalam pembuatan skripsi ini.

v

vi

MOTTO

Artinya :

Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta

sesamamu dengan jalan yang batil, kecuali dengan jalan perniagaan

yang berlaku dengan suka sama suka di antara kamu. Dan janganlah

kamu membunuhdirimu. sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang

kepadamu.1

1Q.S. An-Nisa (4):29

vi

vii

ABSTRAK

Penelitian ini dilatar belakangi oleh tingginya tingkat pembelian

konsumen dalam memutuskan pembelian tenun songket Jambi yang dapat

dikatakan suatu produk eksklusif, sehingga dapat menjadi peluang bagi pembisnis

bidang industri terlebih pada industri tenun songket. jenis penelitian yang

digunakan adalah penelitan kuantitatifdengan populasi konsumen di toko tenun

songket Jambi Cik Mia, teknik pengambilan sampel dengan cara purpossive

sampling dimana sampel diambil dengan pertimbangan tertentu sebanyak 70

responden. Pengumpulan data dengan cara angket (kuesioner), wawancara, media

sosail yang dimiliki pemilik usaha, dan berita online. Alat analisis yang digunakan

adalah uji F, uji t, Regresi Linier Berganda dan analisis koefisien determinasi.

Secara simultan (uji F) promosi penjualan dan harga berpengaruh secara

signifikan terhadap keputusan pembelian yaitu 17,502>2,382 atau fhitung>ftabel.

Secara uji parsial (uji t) promosi penjualan terhadap keputusan pembelian dengan

nilai signifikan sebesar 0,000

viii

ABSTRACT

This research is motivated by the high level of consumer purchasing in deciding to

purchase Jambi songket weaving which can be said to be an exclusive product, so

that it can be an opportunity for industrial businesses especially in the songket

weaving industry. the type of research used is quantitative research with the

population of consumers in Jambi Cik Mia songket weaving shops, sampling

techniques by means of purposive sampling where samples were taken with

certain considerations of 70 respondents. Data collection by questionnaire

(questionnaire), interviews, social media owned by business owners, and online

news. The analytical tool used is the F test, t test, Multiple Linear Regression and

coefficient of determination analysis. Simultaneously (F test) sales promotion and

price significantly influence the purchase decision, namely 17,502> 2,382 or

fcount> ftabel. In the partial test (t test) sales promotion of the purchase decision

with a significant value of 0,000

ix

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah atas berkat Rahmat Allah yang senantiasa memberikan

nikmat dan karunia-Nya serta Kekuatan Lahir batin kepada penulis.Sholawat

beserta salam selalu dan kita curahkan kepada junjungan kita Nabi besar

Muhammad SAW beserta para keluarga, sahabat dan umatnya yang selalu taat

dengan ajarannya. Semangat pejuang dan harapan untuk selalu berusaha dan

berupaya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan Judul

“Pengaruh Promosi Penjualan dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen

Membeli Tenun Songket Jambi Cik Mia”. Ini dimaksudkan untuk memenuhi

sebagian dari persyaratan guna menyelesaikan program sarjana (S.1) pada

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sulthan

Thaha Saifuddin Jambi. Penyusun skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan saran

yang diberikan oleh Ibu Dr. Rofiqoh Ferawati, SE.ME.I selaku dosen

Pembimbing I dan Ibu G.W.I. Awal Habibah, M.E.Sy. selaku dosen

Pembimbing II dalam penulisan skripsi ini. Dan juga kepada Ibu Mania (Cik

Mia) yang telah memberikan izin melakukan penelitian dan membantu dalam

memberikan keterangan lisan maupun tulisan yaitu berupa data-data guna untuk

menyelesaikan skripsi ini. Dengan adanya kritik dan saran, maka skripsi ini dapat

diselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, hal yang pantas penulis ucapkan

terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu menyelesaikan skripsi ini,

terutama kepada yang terhormat:

1. Bapak Prof.Dr.Subhan, M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sultan thaha Saifuddin Jambi.

ix

x

2. Ibu Rafidah, SE.M.EI, Bapak Dr.Novi Mubyanto, SE.ME, Ibu Dr.Halimah

Ja’far,M.Fil.I, Selaku Wakil Dekan I, II, dan III di lingkungan Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sultan

ThahaSaifuddin Jambi.

3. Bapak Dr. Sucipto, S.Ag.MA sebagai Ketua Jurusan Ekonomi Syariah dan

Ibu GWI Awal Habibah, M.E.Sy sebagai Sekretaris Jurusan Ekonomi

Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.

4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan bisnis Islam Universitas Islam

Negeri (UIN) Sultan Thaha Saifuddin Jambiyang telah memberikan ilmu

pengetahuan kepada peneliti.

5. Bapak dan Ibu Staf TU dan Akademik di Lingkungan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sultan Thaha Saifuddin Jambi.

6. Seluruh mahasiswa Universitas Islam Negeri (UIN) Sulthan Thaha

Saifuddin Jambi khususnya mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

yang telah memberikan semangat serta sumbangsihnya, baik berupa moril

maupun materil sejak penulis mengajukan judul, penelitian sampai pada

penyusunan skripsi ini selesai.

7. Teman-teman kelas Ekonomi Syariah G 2015 yang selalu menyemangati

dalam keadaan apapun.

8. Semua pihak yang terlibat dalam penyusunan skripsi ini, baik langsung

maupun tidak langsung. Di samping itu, peneliti sadari juga bahwa skripsi

ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, diharapkan kepada

semua pihak untuk dapat memberikan kontribusi pemikiran demi perbaikan

x

xi

skripsi ini. Hanya Allah SWT yang memiliki kesempurnaan sedangkan

kehilafan tak lepas dari pemikiran manusia. Oleh karena itu kita mohon

ampunan kepada-Nya dan kepada sesama manusia kita mohon

kemaafannya. Semoga amal kebajikan kita dibalas oleh Allah SWT.

Jambi, Oktober 2019

Peneliti

Fitri Amalia

EES 150654

xi

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

PERNYATAAN KEASLIAN ....................................................................... ii

NOTA DINAS ................................................................................................ iii

PENGESAHAN PANITIA UJIAN .............................................................. iv

PERSEMBAHAN...... ..................................................................................... v

MOTTO ......................................................................................................... vi

ABSTRAK ..................................................................................................... vii

ABSTRAK ...................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR ................................................................................... ix

DAFTAR ISI .................................................................................................. xii

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xv

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................ 7

C. Tujuan Penelitian ................................................................................ 8

D. Manfaat Penelitian .............................................................................. 8

E. Kerangka Teori .................................................................................... 9

1. Keputusan Pembelian ................................................................... 9

2. Promosi Penjualan ........................................................................ 16

3. Harga ............................................................................................ 22

F. Tinjauan Pustaka ................................................................................. 29

G. Kerangka Pemikiran ............................................................................ 32

H. Hipotesis .............................................................................................. 32

BAB II METODE PENELITIAN

A. Pendekatan Penelitian ......................................................................... 34

B. Jenis dan Sumber Data ........................................................................ 34

1. Data Primer ...................................................................................... 34

2. Data Sekunder ................................................................................. 35

C. Populasi dan Sampel ........................................................................... 34

1. Populasi Penelitian ........................................................................ 35

xii

xiii

2. Sampel Penelitian ........................................................................... 36

D. Instrumen Pengumpulan Data ............................................................. 38

1. Wawancara .................................................................................... 38

2. Kuisioner ....................................................................................... 39

3. Dokumentasi .................................................................................. 40

E. Uji Coba Statistik ................................................................................ 40

1. Uji Validitas ................................................................................... 40

2. Uji Realibilitas .............................................................................. 41

F. Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 41

1. Uji Normalitas ............................................................................... 41

2. Uji Multikolonieritas ..................................................................... 42

3. Uji Heteroskedastisitas .................................................................. 43

G. Teknik Analisis Data ........................................................................... 44

1. Uji Simultan (Uji F) ...................................................................... 44

2. Uji Parsial ( Uji t) .......................................................................... 45

3. Analisis Regresi Linier Berganda...................................................45

4. Uji Koefisien Determinasi (R2) ..................................................... 46

5. Uji Sumbangan Efektif (SE%)........................................................46

6. Operasional Variabel ......................................................................47

BAB III GAMBARAN UMUM TENUN SONGKET CIK MIA

A. Sejarah Usaha Tenun Songket Jambi Cik Mia .....................................50

B. Manajemen Promosi Penjualan dan Harga terhadap Keputusan

Pembelian Tenun Songket Cik Mia.......................................................53

1. Manajemen Promosi Penjualan Tenun Songket Cik Mia................53

2. Manajemen Harga Tenun Songket Cik Mia....................................55

3. Manajemen Keputusan Pembelian Tenun Songket Cik Mia yang

Dilakukan oleh konsumen................................................................57

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian ................................................................................... 60

1. Karakteristik Responden ................................................................60

2. Jenis Kelamin Responden ..............................................................60

3. Usia Responden .............................................................................61

B. Hasil Analisis Data .............................................................................. 62

1. Uji Validitas .................................................................................. 62

2. Uji Realibilitas .............................................................................. 65

C. Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 66

1. Uji Normalitas ............................................................................... 66

2. Uji Multikolonieritas ..................................................................... 68

xii

xiii

xiv

3. Uji Heteroskedastisitas .................................................................. 70

D. Uji Hipotesis ........................................................................................ 71

1. Uji F .............................................................................................. 71

2. Uji t ................................................................................................ 72

3. Analisis Regresi Linier Berganda................................................... 73

4. Uji Koefisien Determinasi (R2) ..................................................... 74

5. Uji Variabel Sumbangan Efektif (SE%).........................................75

E. Pembahasan ......................................................................................... 77

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ......................................................................................... 82

B. Saran .................................................................................................... 82

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

CURICULUM VITAE

xiv

xiii

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 1 : Data Penjualan Tenun Songket Jambi ........................................... 3

Tabel 2 : Data Penjualan Tenun Songket Palembang ................................... 4

Tabel 3 : Harga ............................................................................................. 6

Tabel 4 : Tinjauan Pustaka ............................................................................ 29

Tabel 5 : Operasional Variabel ..................................................................... 48

Tabel 6 : Pameran Yang diikuti Oleh Cik Mia ............................................. 52

Tabel 7 : pengahrgaan .................................................................................. 52

Tabel 8 : Jenis Kelamin Responden .............................................................. 60

Tabel 9 : Usia Responden ............................................................................. 61

Tabel 10 : Hasil Uji Validitas Variabel Promosi Penjualan ............................ 62

Tabel 11 : Hasil Uji Validitas Variabel Harga ................................................ 63

Tabel 12 : Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian ....................... 64

Tabel 13 : Hasil Pengujian Uji Reliabilitas Promosi Penjualan,

harga, keputusan pembelian ........................................................... 66

Tabel 14 : Hasil Uji K-S.................................................................................. 68

Tabel 15 : Hasil Uji Multikolinearitas ............................................................ 69

Tabel 16 : Hasil Uji Glejser............................... ............................................. 71

Tabel 17 : Hasil Pengujian Uji F ..................................................................... 71

Tabel 18 : Hasil Pengujian Uji t ...................................................................... 72

Tabel 19 : Hasil Uji Regresi Linier Berganda ................................................. 73

Tabel 20 : Hasil Uji Rsquare ........................................................................... 75

Tabel 21 : Hasil Uji Regresi ............................................................................ 76

Tabel 22 : Hasil Uji SE% ................................................................................ 76

xv

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 : Proses Keputusan Pembelian ........................................................ 10

Gambar 2 : Kerangka Pikir Promosi Penjualan dan Harga

Terhadap Keputusan Pembelian .................................................... 32

Gambar 3 : Proses Keputusan Pembelian Konsumen ...................................... 57

Gambar 4 : Hasil Uji Normalitas................................................................. .... 67

Gambar 5 : Hasil Uji Heteroskedatisitas .......................................................... 70

xvi

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Kain tenun merupakan salah satu warisan budaya masyarakat Indonesia

yang sangat berharga. Penggunaan kain tenun yang semakin berkembang dan

banyak diminati masyarakat menunjukkan bahwa kain tenun memiliki nilai

estetika, budaya, dan kualitas yang dapat diterima oleh masyarakat luas. Semakin

meluasnya penggunaan kain tenun sekaligus menawarkan peluang bisnis yang

sangat menjanjikan. Untuk itu, pemerintah dan instansi terkait terus mendorong

berkembangnya industri tenun di Indonesia. Salah satu upaya yang dilakukan

adalah dengan lebih memperkenalkan dan mempromosikan Industri Kecil dan

Menengah (IKM) yang bergerak di bidang kerajinan tenun.2

Produk industri adalah komersialisasi berupa barang dan jasa kreatif,

sebagai segala aktivitas yang berfungsi memberi pengetahuan kepada pembeli

tentang produk barang dan jasa yang disediakan dan juga mempengaruhi

konsumen untuk membelinya, terdiri atas pemasaran, penjualan, dan promosi.3

Promosi yang dilakukan pada industri kecil saat ini sudah menuju kepada era

digital dengan memanfaatkan web, media sosial serta menjadikan suatu alat dalam

melakukan promosi penjualan.

2 Samuel Watimena, Mahakarya Kerajinan Tenun Indonesia, (Jakarta : Media Ekuitas

Indonesia, 2018), hlm. 3 3Siti Heidi, Cerminan Budaya Melayu Bagian Dari Ekonomi Dan Industri Kreatif Di

Kota Jambi. Universitas Batanghari Jambi, jurnal Vol.5 No.4, 2015. Hlm, 153. Di akses di ji.unbari.ac.id/index.php/ilmiah/article/view/138/133.di akses pada tanggal 20 April 2019

1

2

Seperti menurut Philip Kotler dan Garry Armstrong “promosi penjualan

adalah insentif–insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau

penjualan produk atau jasa”4. Menurut Levy dan Weitz promosi penjualan

memberikan nilai lebih dan insentif kepada pelanggan untuk mengunjungi toko

atau melakukan pembelian dalam periode waktu tertentu. Alat–alat promosi

penjualan berupa diskon, event khusus, demonstrasi dalam toko, kupon dan

kontes. Demonstrasi yang dilakukan pada event–event yaitu seperti fashion show,

yang dijadikan untuk mendorong pembelian ipulsif (impulsive buying).5 Ben M.

Enis menyatakan bahwa defines promotion as communication that inform

potential customers of the existence of products, and persuade them that those

products have want satisfying capabilities, yang artinya adalah promosi sebagai

komunikasi yang menginformasikan pelanggan potensial tentang keberadaan

produk, dan meyakinkan mereka bahwa produk tersebut menginginkan

kemampuan yang memuaskan.6

Promosi penjualan kain tenun sekarang mulai ramai di perbincangkan

masyarakat, baik masyarakat Jambi maupun luar Jambi. Maka seorang pemilik

usaha tenun songket harus gencar melakukan suatu promosi penjualan lewat

berbagai cara seperti brosur, peragaan busana serta media sosial yang saat ini

sudah banyak digunakan seluruh kalangan masyarakat, sehingga yang belum

mengenal kain tenun dapat mengetahui ciri khas daerah tersebut. Hampir

diseluruh daerah nusantara memiliki kain tenun dengan motif/corak tenun yang

4Philip Kotler Dan Garry Armstrong, Prinsip – Prinsip Pemasaran. (Jakarta : Erlangga,

2006), hlm. 20 5 Bob Foster, Manajemen Ritel, (Bandung : Alfabeta, 2008), hlm. 70 - 71 6 Buchari Alama, Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa, (bandung : Alfabeta,

2014), hlm. 179

3

penuh kandungan makna budaya. Daerah–daerah yang memiliki kain tenun

sebagai bagian dari budayanya adalah Nangroe Aceh Darussalam (Ija Kasab),

Sumatra Utara (Ulos), Sumatra Barat, Riau, palembang, Jambi (Songket),

Bengkulu (Songket), dan lain-lain. Perkembangan kain tenun secara keseluruhan

beberapa tahun terakhir termasuk cepat, walaupun belum secepat perkembangan

batik yang sudah digunakan sehari–hari.7 Tenun songket merupakan jenis tenun

tradisional melayu Jambi, sehingga kain songket menjadi pakaian dalam kegiatan

adat seperti acara perkawinan atau acara kebangsawanan. Seiring dengan

perjalanan waktu, kain songket sudah menjadi bagian dalam kehidupan

bermasyarakat yang digunakan oleh semua lapisan masyarakat.

Tenun songket Jambi Cik Mia merupakan usaha Industri yang memiliki

unsur budaya didalamnya serta memiliki makna dalam setiap corak yang

menjadikan nilai suatu penjualan. Dilihat dari peningkatan penjualan serta minat

masyarakat terhadap kain tenun saat ini. Berikut tabel penjualan kain tenun

Songket Jambi Cik Mia di Kota Jambi :8

Tabel 1

Penjualan Tenun Songket Jambi Cik Mia tahun 2014 – 2018 di Kota Jambi

No. Tahun

Penjualan

Target Penjualan/

Tahun

Jumlah Penjualan/

Tahun

1. 2014 90 Setel 80 Setel

2. 2015 100 Setel 95 Setel

3. 2016 100 Setel 100 Setel

4. 2017 110 Setel 115 Setel

5 2018 120 Setel 150 Setel Sumber : Hasil wawancara pada pemilik songket Jambi

7Mery Maria, Analisis Karakteristik dan Perilaku Konsumen Tenun Songket Palembang.

Jurnal Universitas Khatolik Parahyangan, 2013. Hlm, 3. Di akses di

journal.unpar.ac.id/index.php/Sosial/article/view/754/738di akses pada tanggal 20 April 2019 8Wawancara kepada Mania selaku pemilik usaha tenun songket Jambi Cik Mia.

bertempat di jalan.Serunai Malam III, Kota Baru. Wawancara pada tanggal 9 Febuari 2019

4

Dari tabel 1 terlihat bahwa jumlah penjualan tenun songket Jambi dari

tahun ke tahun terus mengalami peningkatan penjualan mulai 2014-2018, dengan

penjualan yang selalu meningkat tetapi banyak masyarakat Jambi yang masih

kurang mengenal bahkan tidak mengenal tenun songket yang dimiliki daerahnya

sendiri sedangkan banyak masyarakat luar yang mengenal dan minat dengan

tenun songket Jambi buatan Cik Mia. Di kota Jambi tidak cuma songket Jambi

yang di jual, tetapi ada juga songket palembang yang juga menjadi minat

masyarakat jambi, tapi peminatnya tidak begitu banyak terhadap songket

palembang, hanya orang–orang yang memang awal mulanya berasal dari

palembang sehingga menginginkan corak mewah pada tenun yang digunakan

dalam suatu acara pernikahan. sehingga ada sedikit perbandingan penjualan antara

kedua songket tersebut dan menjadi salah satu pembanding terhadap konsumen

dalam melakukan suatu pembelian. Berikut tabel penjualan kain tenun Songket

Palembang di Kota jambi :9

Tabel 2

Penjualan Tenun Songket Palembang Cik Mia Tahun 2014 – 2018 Di Kota Jambi

No. Tahun

Penjualan

Target Penjualan/

Tahun

Jumlah Penjualan/

Tahun

1. 2014 50 Setel 36 Setel

2. 2015 55 Setel 48 Setel

3. 2016 60 Setel 60 Setel

4. 2017 75 Setel 72 Setel

5 2018 80 Setel 84 Setel Sumber : Hasil wawancara pada pemilik songket Jambi

Dari tabel 2 penjualan tenun songket palembang yang di jual di Kota

Jambi tidak begitu banyak terjual, berarti bisa dikatakan peminat tenun songket

palembang sangat sedikit, tetapi tidak menutup kemungkinan akan memiliki

9 Wawancara kepada Mania selaku pemilik usaha tenun songket Jambi Cik Mia, 9

Febuari 2019 pukul 16.00 WIB

5

banyak peminat dengan harga yang masih bisa dijangkau oleh kalangan

menengah. Dalam penjualan pastinya memiliki tingkat penetapan harga, guna

sebagai daya tarik suatu produk. Berbagai macam harga tenun yang di tetapkan

oleh Cik Mia mulai dari harga tertinggi hingga harga terendah, dalam penetapan

harga terdapat kualitas dan kuantitas suatu produk. Maka harga merupakan salah

satu faktor utama konsumen dalam mempertimbangkan keputusan belinya.

Konsep permintaan menjelaskan bahwa permintaan atas suatu produk di

pengaruhi oleh harga produk itu sendiri.10 Seperti dikemukakan oleh Adam Smith

dalam hukum permintaan yang berbunyi jika semakin turun harga maka semakin

banyak jumlah barang yang tersedia dan sebaliknya semakin tinggi harga maka

semakin sedikit jumlah barang yang tersedia.11 Menurut Ibnu Khaldun sebagai

tokoh ekonomi Islam mengatakan didalam bukunya Al-Muqaddimah menulis

secara khusus satu bab yang berjudul “harga-harga di kota” Ia membagi jenis

barang kepada dua macam, pertama, barang kebutuhan pokok, kedua barang

mewah. Menurutnya, bila suatu kota berkembang dan populasinya bertambah,

maka pengadaan barang-barang kebutuhan pokok mendapat prioritas, sehingga

penawaran meningkat dan akibatnya harga menjadi turun. Sedangkan untuk

barang-barang mewah, permintaannya akan meningkat, sejalan dengan

perkembangan kota dan berubahnya gaya hidup. Akibatnya, harga barang mewah

menjadi naik.12 Tetapi fakta yang sebenarnya tidak sama dengan yang

dikemukakan oleh Adam Smith, fakta sebenarnya semakin tinggi harga maka

10 Tedy Herlambang, Ekonomi Manajerial & Strategi Bersaing (Jakarta : Grafindo),

2002. Hlm 29 11 https://jojonomic.com/blog/penawaran-dan-permintaan/ diakses pada 3 Oktober 2019 12 https://www.academia.edu/11996444/teori_permintaan_dan_penawaran_ibnu_khaldun

diakses pada 3 Oktober 2019

https://jojonomic.com/blog/penawaran-dan-permintaan/https://www.academia.edu/11996444/teori_permintaan_dan_penawaran_ibnu_khaldun

6

semakin tinggi pula jumlah barang yang tersedia, konsumen tidak berpengaruh

atas tingginya harga suatu produk. Pada dasarnya konsumen tidak melihat dari

mahal atau tidaknya harga kain tenun tersebut, melainkan dari kualitas serta

kepuasan yang di dapat oleh konsumen untuk mengkonsumsi suatu produk yang

memiliki nilai jual bahkan nilai beli konsumen.

Maka konsumen akan melakukan pembelian sesuai dengan harga yang

telah ditentukan oleh si penjual. Berikut adalah tabel harga pada penjualan kain

tenun di Kota Jambi :13

Tabel 3.

Tabel Perbandingan Harga Penjualan Songket Jambi dan Palembang

No. Tipe dan Kualitas

Songket

Harga Songket Jambi Harga Songket

Palembang

1 Kualitas Tinggi Rp 10 Juta – 20 Juta/ Setel Rp 4.500.000,-/ Setel

2 Kualitas Sedang Rp 5 Juta – 10 Juta/ Setel Rp 3.000.000,-/Setel

3 Kualitas Rendah Rp 1,5 Juta – 5 Juta/ Setel Rp 1.600.000,-/ Setel

Sumber : pemilik Songket Jambi

Dari tabel di atas merupakan harga yang diterapkan pada masing –

masing kain tenun yang sesuai dengan kuantitas dan kualitas. Tertera jelas

perbedaan harga yang diterapkan. Lupiyoadi menyatakan dalam bambang

purwanto bahwa harga suatu produk sangat signifikan dalam pemberian value

kepada konsumen dan mempengaruhi image produk serta keputusan konsumen

untuk membeli suatu produk.14

Dalam membuat keputusan, konsumen tentunya mempertimbangkan

banyak faktor seperti faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor

13 Wawancara kepada pemilik songket, 9 Febuari 2019 pukul 16.00 WIB 14Bambang Purwanto, Pengaruh Periklanan, dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan

Pembelian Konsumen di Supermarket Hypermart Bengkulu. Skripsi Universitas Bengkulu, 2014.

Di akses di repository.unib.ac.id/8112/

7

psikologi yang mempengaruhi keputusan pembelian.15 Dengan adanya informasi

serta masukan dari konsumen mengenai beberapa faktor yang mempengaruhi

keputusan konsumen dalam mengambil keputusan, maka informasi dan masukan

tersebut dapat dijadikan pertimbangan bagi pemilik usaha tenun. Setelah pemilik

usaha tenun mengetahui apa yang dipertimbangkan oleh konsumen maka, pemilik

usaha tenun dapat memperbarui strategi pemasaran yang diterapkan supaya

sasaran penjualan dapat dicapai.16

Berdasarkan uraian teori serta penjabaran di atas maka penelitian ini

bertujuan dalam rangka mengukur seberapa pengaruh yang diberikan oleh

konsumen dalam melakukan keputusan pembelian terhadap suatu produk.

Sehingga penelitian ini berjudul “Pengaruh Promosi Penjualan Dan Harga

Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Produk Songket Jambi Cik Mia”

B. Rumusan Masalah

1. Apakah promosi penjualan dan harga berpengaruh secara simultan terhadap

keputusan konsumen dalam membeli produk kain songket Jambi Cik Mia?

2. Apakah pengaruh promosi penjualan dan harga berpengaruh secara parsial

terhadap keputusan konsumen membeli produk kain songket Jambi Cik Mia?

3. Variabel mana yang paling dominan mempengaruhi keputusan konsumen

dalam membeli produk songket Jambi Cik Mia?

15 Febrina Risha Asmara, Faktor-Faktor Pertimbangan Konsumen Dalam Pembelian

Rumah Perumahan, Universitas Lampung, Fakultsa Ekonomi Dan Bisnis, 2019, Hal. 11. 16Jonson, Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. Tugas Akhir,

Akademi Akuntansi Permata Harapan, 2017. Hlm, 3. Di akses di www.academia.edu/36931629.

8

C. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui sejauh mana pengaruh promosi penjualan dan harga secara

simultan terhadap keputusan konsumen dalam memutuskan untuk membeli

produk kain songket Jambi Cik Mia.

2. Untuk mengetahui sejauh mana pengaruh promosi penjualan dan harga secara

parsial terhadap keputusan konsumen dalam memutuskan untuk membeli

produk kain songket Jambi Cik Mia

3. Untuk mengetahui variabel mana yang paling dominan mempengaruhi

keputusan konsumen membeli produk songket Jambi Cik Mia.

D. Manfaat Penelitian

1. Bagi Penulis

penelitian ini sebagai tugas akhir untuk menyelesaikan program

sarjana (S1) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam di Universitas Islam Negeri

(UIN) Sultan Thaha Saifuddin Jambi dan menjadi wawasan bagi penulis

mengenai pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan konsumen

membeli produk kain songket Jambi Cik Mia.

2. Bagi Pemilik Toko Songket Jambi Cik Mia

Hasil dalam penelitian ini guna sebagai evaluasi dalam mencapai peningkatan

promosi penjualan suatu produk dengan harga yang relatif sehingga

menjadikan konsumen untuk memutuskan membeli sesuai dengan fungsi

serta kebutuhan konsumen.

9

3. Bagi Pihak Lain

Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai tambahan pengetahuan

ataupun referensi sekaligus bahan pertimbangan dan masukan untuk

penelitian sejenis dimasa yang akan datang.

E. Kerangka Teori

1. Keputusan Pembelian

a. Pengertian Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian konsumen merupakan sebuah tindakan

yang dilakukan konsumen dalam membeli suatu produk. Menurut Kotler

di dalam Ferdy Pratama, keputusan pembelian adalah tindakan dari

konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap produk.17

Pengambilan keputusan konsumen adalah proses pengintegrasian yang

mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih

perilaku alternatif, dan memilih salah satu di antaranya. Hasil dari proses

pengintegrasian ini ialah suatu pilihan (choice), yang disajikan secara

kognitif sebagai keinginan berprilaku.18

b. Proses Keputusan Pembelian

Proses keputusan pembelian dapat dikategorikan secara garis

besar ke dalam tiga tahap utama : prapembelian, konsumsi, dan evaluasi

purnabeli. Tahap prapembelian mencakup semua aktivitas konsumen

yang terjadi sebelum terjadinya transaksi pembelian dan pemakaian

produk. Tahap ini meliputi tiga proses, yakni indentifikasi kebutuhan,

17 Ferdy Pratama, Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan

Pembelian Online di Instagram, Skripsi UIN STS JAMBI, (2018). 18 Nugroho J.Setiadi, Perilaku Konsumen, (Jakarta : Kencana, 2003), hlm. 342.

10

pencarian informasi, dan evaluasi alternatif. Tahap konsumsi merupakan

tahap proses keputusan konsumen dimana konsumen membeli dan

menggunakan produk atau jasa, sedangkan tahap evaluasi purnabeli

adalah tahap proses pembuatan keputusan konsumen sewaktu konsumen

menentukan apakah ia telah membuat keputusan pembelian yang tepat.19

Konsumen melakukan pembelian berketerlibatan tinggi (high-

involvement purchases), yaitu situasi pembelian yang secara psikologis

penting bagi konsumen karena menyangkut kebutuhan sosial atau self-

esteem, serta memiliki persepsi risiko yang besar (risiko sosial, risiko

psoikolgis, dan risiko finansial). Sementara dalam situasi pembelian

berketerlibatan rendah, proses pencarian informasi dan evaluasi alternatif

biasanya minimum. Tak jarang bahkan keputusan pembelian dilakukan

secar impulsif (tanpa perencanaan). Hawkins dan Mothersbaugh

mengklarifikasi bahwa keterlibatan pembelian (purcase involvement)

tidak sama dengan keterlibatan produk (produk involment) dan enduring

involment.20

Proses pembelian yang spesifik terdiri dari urutan kejadian berikut :21

Gambar 1

Proses Pengambilan Keputusan Pembelian

19 Fandy Tjiptono, Pemasaran Esensi Dan Aplikasi, (Yogyakarta : Andi Offset, 2016), hlm.

60. 20 Ibid 21Ibid

Evaluasi

Purnabeli Pembelian

dan

konsumsi

Evaluasi

alternatif

Pencarian

informasi

Identifikasi

kebutuhan

11

1) Identifikasi Kebutuhan

Proses pembelian diawali ketika seseorang mendapatkan stimulus

(pikiran, tindakan atau motivasi) yang mendorong dirinya untuk

mempertimbangkan pembelian barang atau jasa tertentu. Stimulus bisa

berupa :

a) Commercial cues, yaitu kejadian atau motivasi yang memberikan

stimulus bagi konsumen untuk melakukan pembelian, sebagai

hasil usaha promosi perusahaan.

b) Social cues, adalah stimulus yang didapatkan dari kelompok

referensi yang dijadikan panutan atau acuan oleh seseorang.

Kelompo referensi bisa berupa kelompok primer maupun

kelompok sekunder. Kelompok primer adalah orang–orang yang

sering kali berinteraksi (tidak harus tatap muka) dengan individu

tertentu dan pendapat atau normanya dipertimbangkan atau diikuti

oleh individu tersebut, seperti keluarga, organisasi kerja, dan lain–

lain.

c) Physical cues, yakni stimulus yang ditimbulkan karena rasa haus,

lapar, lelah, dan biological cues lainnya.22

2) Pencarian Informasi

Identifikasi masalah atau kebutuhan memerlukan solusi yang

biasanya berupa pembelian barang atau jasa spesifik. Sebelum

memutuskan tipe produk, merek spesifik, dan pemasok yang bakal

22 Ibid, hlm. 64

12

dipilih, konsumen biasanya mengumpulkan berbagai informasi

mengenai alternatif–alternatif yang ada. Akan tetapi, dalam semua

proses pembuatan keputusan konsumen, jarang sekali dijumpai ada

konsumen yang mempertimbangkan semua alternatif produk atau

merek yang ada di pasar.

Sejumlah riset berhasil mengidentifikasi faktor–faktor utama

yang mempengaruhi pencarian informasi oleh konsumen, diantaranya :

a) Karakteristi pasar, meliputi jumlah alternatif produk/jasa yang

tersedia, rentang harga, konsentrasi toko, dan ketersediaan

informasi (seperti iklan, komunikasi, kemasan, konsumen

berpengalaman, dan sumber–sumber independen). Pada umunya,

karakteristik pasar berhubungan positif dengan aktivitas pencarian

informasi oleh konsumen.

b) Karaktersitik produk, di antaranya harga dan diferensiasi. Faktor

ini juga berhubungan positif dengan pencarian informasi oleh

pelanggan.

c) Karaktersitik pelanggan, di antaranya pembelajaran dan

pengalaman pelanggan (orientasi berbelanja, status sosial, usia,

jenis kelamin dan siklus hidup rumah tangga. Status sosial dan

persepsi terhadap risiko berhubungan positif dengan pencarian

informasi, sedangkan pembelajaran dan pengalaman pelanggan

berhubungan negatif.

13

d) Karakteristik situasi, terdiri atas ketersediaan waktu, pembelian

untuk diri sendiri, suasana yang menyenangkan, suasana sosial dan

energi fisik/mental.23

3) Pengevaluasian Alternatif

Setelah terkumpul berbagai alternatif solusi, konsumen

kemudian mengevaluasi dan menyeleksi untuk menentukan pilihan

akhir. Proses evaluasi bisa sistematis (menggunakan serangkaian

langkah formal, seperti model multi–atribut), bisa pula nonsistematis

(memilih secara acak atau semata–mata mangandalkan ituisi).24

4) Pembelian dan konsumsi

Salah satu perbedaan fundamental antara pembelian barang dan

pembelian jasa adalah menyangkut proses produksi dan konsumsi. Pada

barang, tahap pembelian dan konsumsi biasanya terpisah. Meskipun

terdapat interaksi antara pemasar dan pelanggan selama tahap

pembelian aktual, tahap pemakaian barang biasanya terlepas dari

pengaruh langsung para pemasar.25

5) Evaluasi Purna Beli

Setelah pilihan dibuat dan produk dibeli serta dikonsumsi,

evaluasi purnabeli akan berlangsung. Dalam tahap ini, konsumen

mungkin mengalami disonasi kognitif (keraguan menyangkut ketepatan

keputusan pembelian). Kondisi semacam ini dipengaruhi sejumlah

faktor, seperti tingkat komitmen konsumen terhadap keputusan

23 Ibid, hlm. 65- 67 24 Ibid, hlm. 71 25 Ibid, hlm. 72

14

pembelian yang dibuat, tingkat kepentingan keputusan pembelian bagi

konsumen, tingkat kesulitan dalam memilih di antara berbagai

alternatif, dan kecenderungan individu untuk mengalami kecemasan.

Pemasar biasanya berusaha meminimumkan disonasi kognitif

pelanggan dengan berbagai strategi, di antaranya melakukan kontak

purnabeli dengan pelanggan, menyediakan reassuring letters di

kemasan produk, menyediakan garansi dan jaminan, dan memperkuat

keputusan pelanggan melaluin iklan suatu usaha.26

c. Indikator Proses Keputusan Pembelian

Menurut Kotler di dalam Agus Susanto penelitian ini

menggunakan empat indikator untuk menentukan keputusan pembelian,

yaitu :

1) Kemantapan pada sebuah produk

Dalam melakukan pembelian, konsumen akan memilih salah

satu dari beberapa alternatif yang ada. Pilihan tersebut didasarkan pada

kualitas, mutu, harga yang terjangkau, dan faktor-faktor lain yang

dapat memantapkan keinginan konsumen untuk membeli produk

apakah produk tersebut benar-benar ingin digunakan atau dibutuhkan.

2) Kebiasaan dalam membeli produk

Kebiasaan konsumen dalam membeli produk juga berpengaruh

terhadap keputusan pembelian. Konsumen merasa produk tersebut

sudah terlalu melekat di benak mereka karena mereka sudah

26 Ibid, hlm. 76

15

merasakan manfaat dari produk tersebut. Oleh karena itu, konsumen

akan merasa tidak nyaman jika mencoba produk baru dan harus

menyesuaikan diri lagi. Mereka cenderung memilih produk yang sudah

biasa digunakan.

3) Memberikan rekomendasi kepada orang lain

Dalam melakukan pembelian, jika konsumen mendapatkan

manfaat yang sesuai dengan sebuah produk, mereka pasti akan

merekomendasikan produk tersebut dengan orang lain. Mereka ingin

orang lain juga merasakan bahwa produk tersebut sangat bagus dan

lebih baik dari produk lain.

4) Melakukan pembelian ulang

Kepuasan konsumen dalam menggunakan sebuah produk akan

menyebabkan konsumen melakukan pembelian ulang produk tersebut.

Mereka merasa produk tersebut sudah cocok dan sesuai dengan apa

yang mereka inginkan dan harapkan.27

d. Keputusan Pembelian Dalam Islam

Dalam Islam proses pengambilan keputusan diterangkan dalam

segala aktifitas. Selain itu konsep pengambilan keputusan dalam islam

lebih ditekankan pada sifat adil dan berhati-hati dalam menerima

informasi seperti yang dijelaskan dalam Al-Qur’an :28

27 Agus Susanto, Pengaruh Promosi, Harga Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan

Pembelian Batik, Skripsi, (2013), hlm. 32-33. 28 Q.S. Al-Hujuraat (49):6

16

Artinya : Hai orang-orang yang beriman, jika datang kepadamu orang

fasik membawa suatu berita, maka periksalah dengan teliti

agar kamu tidak menimpakan suatu musibah kepada suatu

kaum tanpa mengetahui keadaannya yang menyebabkan

kamu menyesal atas perbuatanmu itu.

Dari ayat diatas dapat diketahui bahwa sebagai umat muslim

hendaknya berhati-hati dalam menerima suatu berita atau informasi.

Ketika kita tidak mempunyai pengetahuan tentang hal tersebut maka

sebaiknya periksa dan teliti terlebih dahulu. Ayat ini juga dapat

disandarkan dengan sikap hati-hati umat islam dalam membuat

keputusan untuk mengkonsumsi atau menggunakan suatu produk.

Seperti yang dijelaskan sebelumnya bahwa terdapat tahap-tahap yang

dilalui seseorang dalam pengambilan keputusan konsumen. Dimulai

dari indetifikasi kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif,

pembelian dan konsumsi, evaluasi purnabeli.29

2. Promosi Penjualan

a. Pengertian Promosi Penjualan

Promosi adalah jenis komunikasi antara pembeli dan penjual.

Penjual mencoba membujuk pembeli untuk membeli barang atau jasa

mereka melalui promosi. Melalui promosi ini dapat membantu untuk

membuat orang sadar akan suatu produk dan layanan yang diberikan.

29 Ibnu Jauzi, Analisis Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Alat Musik

Perspektif Ekonomi Islam, skripsi UIN Raden Intan Lampung, 2017, hal 47-48.

17

Selain itu juga membantu meningkatkan citra publik terhadap usaha

tersebut. Metode pemasaran ini juga dapat menciptakan minat di benak

pembeli dan juga dapat menghasilkan pelanggan yang loyal. Promosi

adalah elemen kunci dalam memberikan manfaat produk atau layanan

kepada pelanggan. Strategi pemasaran dan promosi yang dirancang

dengan baik memastikan keberhasilan jangka panjang, mendatangkan

lebih banyak pelanggan, dan memastikan keuntungan bagi bisnis.30

Menurut Basu Swasta istilah penjualan sering digunakan secara

sinonim dengan istilah promosi meskipun yang dimaksud promosi.

Penjualan hanya meliputi kegiatan pemindahan barang/jasa atau

penggunaan penjual saja, dan tidak terdapat kegiatan periklanan atau

kegiatan lain yang ditujukan untuk mendorong permintaan. Jadi,

penjualan hanya merupakan bagian dari kegiatan promosi. Kotler dan

Armstrong mendefinisikan promosi penjualan adalah aktivitas yang

mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk pelanggan untuk

membeli produk tersebut.31

Promosi penjualan adalah semua cara yang digunakan oleh agen

pemasaran untuk menginformasikan, membujuk atau mempengaruhi

pengguna akhir produk, tidak termasuk iklan, penjualan pribadi, dan

publisitas. Promosi penjualan merupakan alat bantu penjualan termasuk

30https://www.academia.edu/38181613/pengertian_promosi_jenis_dan_manfaat_promosi.p

df diakses pada tanggal 10 November 2019 31Philip Kotler dan Gary Armstrong, Prinsip – Prinsip Pemasaran edisi ke-12. (Jakarta :

Erlangga, 2008), hlm. 79.

https://www.academia.edu/38181613/pengertian_promosi_jenis_dan_manfaat_promosi.pdfhttps://www.academia.edu/38181613/pengertian_promosi_jenis_dan_manfaat_promosi.pdf

18

pameran, bonus, kupon, dan hadiah.32 Menurut Agus Hermawan didalam

bukunya promosi penjualan (sales promotion) adalah bentuk persuasi

langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat di atur untuk

merangsang pembelian produk dengan segera, atau meningkatkan jumlah

barang yang di beli pelanggan.33 Maka kesimpulan dari masing–masing

definisi promosi penjualan yang telah di kemukakan yaitu promosi

penjualan merupakan aktivitas yang di lakukan konsumen dalam

pembelian suatu produk dengan segera.

a. Kelebihan dan Kekurangan Promosi Penjualan

Amstrong dan Kotler dalam Bambang Purwanto menyatakan

bahwa kelebihan promosi penjualan antara lain :

1) Langsung menarik.

2) Alat yang digunakan unik.

3) Membantu menarik calon pelanggan untuk bekunjung ke toko.

4) Dengan kontes, demonstrasi, atau lainnya mereka berkunjung ke

lokasi (gerai atau tempat umum seperti mall).

Sedangkah kekurangan promosi penjualan menurut Amstrong

dan Kotler sebagai berikut :

1) Lebih sukar untuk mengakhiri periode promosi tanpa akibat

penjualan.

32http://www.mediabpr.com/kamus-bisnis-bank/promosi_penjualan.aspx di akses pada

tanggal 29 Juni 2019 33 Agus Hermawan, Komunikasi Pemasaran, (Jakarta : Erlangga, 2012), hlm. 128.

http://www.mediabpr.com/kamus-bisnis-bank/promosi_penjualan.aspx

19

2) Promosi yang mengambil lokasi di gerai dapat berakibat buruk jika

menggunakan cara dan barang – barang yang terkesan murahan dan

“norak”.

3) Hanya berguna untuk menunjang alat promosi lainnya : iklan,

personal selling dan public relation.

Kadang kala peritel hanyut dengat semangat mengiklankan, sehingga

lupa pada hal – hal yang lebih penting, misalnya produk yang bermutu,

pelayanan yang baik, harga yang wajar dan lain–lain.34

b. Tujuan Promosi Penjualan

Tujuan digunakan promosi penjualan ialah :

1) Menarik para pembeli baru

2) Memberi hadiah/penghargaan kepada konsumen/pelanggan lama

3) Meningkatkan daya pembelian ulang dari konsumen lama

4) Menghindari konsumen lari ke merek lain

5) Mempopulerkan merek/meningkatkan loyalitas

6) Meningkakan volume penjualan jangka pendek dalam rangka

memperluas “market share” jangka panjang35

c. Indikator Promosi Penjualan

Suatu perusahaan atau pemilik usaha selain memperhatikan

kekurangan dan kelebihan promosi penjualan, seorang pemilik usaha

harus memilih indikator–indikator promosi penjualan yang tepat dalam

34Bambang Purwanto, Pengaruh Periklanan Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan

Pembelian Di Supermarket. Skripsi, (2014), hlm, 17. 35 Buchari Alma, Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa, (Bandung : Alfabeta,

2014), hlm, 188.

20

mempromosikan produk. Menurut Kotler dan Keller di dalam Andri

Hidayat, bahwa indikator promosi penjualan di antaranya adalah :

1) Frekuensi promosi adalah jumlah promosi penjualan yang dilakukan

dalam suatu waktu melalui media promosi penjualan.

2) Kualitas promosi adalah tolak ukur seberapa baik promosi penjualan

dilakukan.

3) Kuantitas promosi adalah nilai atau jumlah promosi penjualan yang

diberikan konsumen.

4) Waktu promosi adalah lamanya promosi yang dilakukan oleh

perusahaan.

5) Ketepatan atau kesesuaian sasaran promosi merupakan faktor yang

diperlukan untuk mencapai target yang diinginkan perusahaan atau

pemilik usaha.36

d. Promosi dalam Islam

Promotion juga merupakan elemen marketing mix. Bahari

mengatakan dalam islam semua usaha yang dilakukan pemasar untuk

menjadi kreatif dan inofatif dalam usaha demi menarik minat pelanggan

baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada diperbolehkan

termasuk melakukan kegiatan promosi. Abuznaid juga mengatakan

bahwa etika melakukan promosi dalam islam adalah tidak diperbolehkan

melakukan pelecehan terhadap suku, agama, ras, dan ekploitasi

36Andri Laksana Hidayat, Pengaruh Promosi Penjualan Produk Purence Terhadap

Keputusan Pembelian Konsumen Di Bandung , Skripsi : Universitas Widyatama (2013), hlm. 11 –

12. Di akses https://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/2720 di akes pada

tanggal 29 Juni 1997

https://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/2720

21

perempuan dalam iklan. Semua pedoman dalam Islam tentang promosi

ditujukan untuk menghilangkan praktik penipuan dan perlakuan tidak

adil yang menimpa konsumen.

Promosi merupakan upaya untuk memperkenalkan dan

menawarkan produk kepada konsumen. Dalam Islam melaksanakan

promosi dilarang memberikan informasi yang berlebihan. Rasulullah

SAW. Sendiri dalam melakukan promosi barang yang diperdagangkan

tidak pernah memberikan informasi yang berlebihan, justru beliau

memberikan informasi apa adanya sehingga pembeli akan memperoleh

informasi tentang produk secara jelas sebelum memutuskan untuk

membelinya. Pentingnya kejujuran dalam melakukan promosi dan

ketidakjujuran sebagai tindakan yang tercela disampaikan melalui hadis

Rasulullah SAW yaitu :37

“Dari Ibn Mas‟ud r.a dari Nabi SAW bersabda, “Sesungguhnya

kejujuran membawa pada kebajikan dan kebajikan membawa pada

surga dan sesungguhnya seseorang benar-benar jujur sehingga ditulis di

sisi Allah sebagai orang yang jujur. Sesungguhnya kebohongan

membawa pada keburukan dan keburukan itu membawa pada neraka

dan sesungguhnya seseorang benar-benar dusta sehingga dicatat oleh

Allah sebagai pendusta.(Riwayat Bukhari Muslim)

37 Nur Asnawi DKK, Pemasaran Syariah Teori, Filosofi, Dan Isu-Isu

Kontemporer,(Depok: Raja Grafindo Persada,2017), Hlm.168-169

22

Aturan promosi produk menurut Islam adalah tidak dibenarkan

melakukan penipuan, baik dalam bentuk perilaku maupun perkataan. Al-

Qur’an mengutuk segala bentuk pernyataan palsu, tuduhan tidak

mendasar, informasi dan kesaksian palsu, sebagaimana firmannya, Q.S

Az- Zukhruf (43):19 :38

Artinya : “Dan mereka menjadikan malaikat-malaikat yang mereka itu adalah

hamba-hamba Allah Yang Maha Pemurah sebagai orang-orang

perempuan. Apakah mereka menyaksikan penciptaan malaika-

malaikat itu? Kelak akan dituliskan persaksian mereka dan mereka

akan dimintai pertanggung-jawaban.”

3. Harga

a. Pengertian Harga

Harga adalah atribut produk atau jasa yang paling sering

digunakan oleh sebagian besar konsumen untuk mengevaluasi produk.39

Dalam teori ekonomi, harga, nilai, dan faedah merupakan istilah – istilah

yang saling berhubungan. Jadi, harga adalah nilai yang dinyatakan dalam

rupiah.40 Di dalam ekonomi teori, pengertian, harga, nilai dan uitlity,

merupakan konsep yang saling berhubungan. Yang dimaksud dengan

utility ialah suatu atribut yang melekat pada suatu barang, yang

memungkinkan barang tersebut dapat memenuhi kebutuhan (needs),

38 Q.S. Az-Zukhruf (43) : 19 39 Ujang Sumarwan, Perilaku Konsumen Teori Dan Penerapannya Dalam Pemasaran,

(Jakarta : Ghalian Indonesia, 2011), hlm. 303 40Basu Swasta , Azas – Azas Marketing Edisi Ketiga, (Yogyakarta : Liberty, 1999), hlm.

147.

23

keinginan (wants), dan memuaskan konsumen (satisfaction).41 Maka

harga merupakan suatu nilai dalam suatu barang yang memiliki manfaat

terhadap konsumen yang memiliki kepuasan dalam mengkonsumsinya.

Menurut Ibnu Khaldun sebagai tokoh ekonomi Islam mengatakan

didalam bukunya Al-Muqaddimah menulis secara khusus satu bab yang

berjudul “harga-harga di kota” Ia membagi jenis barang kepada dua

macam, pertama, barang kebutuhan pokok, kedua barang mewah.

Menurutnya, bila suatu kota berkembang dan populasinya bertambah,

maka pengadaan barang-barang kebutuhan pokok mendapat prioritas,

sehingga penawaran meningkat dan akibatnya harga menjadi turun.

Sedangkan untuk barang-barang mewah, permintaannya akan

meningkat, sejalan dengan perkembangan kota dan berubahnya gaya

hidup. Akibatnya, harga barang mewah menjadi naik

b. Tujuan Penentuan Harga

Tujuan penetapan harga berada pada dua orientasi yaitu orientasi

laba dan orientasi penjualan :

1) Tujuan Berorientasi Laba

a) Mengharapkan return tertentu

Return adalah suatu tingkat “pengembalian” yang

diharapkan dari kegiatan yang dilakukan perusahaan. Biasanya

return ditetapkan sebagai target yang harus dicapai. Biasanya target

41 Buchari Alma, Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa, hlm, 169.

24

return ini dikaitkan dengan berbagai biaya yang akan dikeularkan

perusahaan.

b) Mengharapkan Laba Maksimal

Tujuan ini banyak dikemukakan terutama oleh perusahaan

perusahaan kecil yang cenderung lebih berfikir jangka pendek.

Sebenarnya secara teoritis laba maksimum tidak hanya dicapai

melalui penetapan harga yang tinggi atau menaikkan harga jual

barang. Menetapkan harga barang yang tinggi akan membawa laba

total yang tinggi hanya apabila permintaan bersifat inelatis.

c) Mengharapkan Laba Tertentu

Beberapa perusahaan, memikirikan kelangsungan hidup

suatu usaha, yang lebih mengutamakan sifat sosial perusahaan atau

yang melihat bahwa daya beli masyarakat memang rendah,

menetapkan harga sedemikian rupa, hanya agar memperoleh laba

yang memadai saja.42

2) Tujuan Berorientasi Penjualan

a) Mengharapkan Pertumbuhan Penjualan

Pada perusahaan besar banyak tertarik dan lebih tertarik

pada peningkatan volume penjualan dari pada peningkatan laba.

Pihak–pihak perusahaan atau pihak penjualan beranggapan bahwa

peningkatan volume penjualan secara langsung akan diikuti oleh

peninkatan laba. Sebenarnya tidak semua pendapat benar, adanya

42Marwan Asri, Marketing, (Yogyakarta : UPP – AMP YKPN, 1991), hlm. 303- 304.

25

kasus yang menunjukkan penurunan laba meskipun volume

penjualan meningkat. Akibarnya perhatian pada laba lebih besar

bersama dengan perhatian terhadap volume penjualan.

b) Mengharapkan Pertumbuhan Market Share

Pertumbuhan market share adalah salah satu bentuk tujuan

yang didambakan oleh perusahaan. Mereka berpendapat bahwa

kenaikan volume penjualan akan mengikuti kenaikan market share,

meskipun tidak selamanya. Market share merupakan bagian pasar

yang berada di tangan perusahaan dengan menunjukkan kekuatan

bersaing perusahaan atau bahkan mampu meramalkan

kelangsungan hidup suatu perusahaan.

c) Mempertahankan Market Share

Sebagian pengusaha memandang market share tertentu

sebagai market share yang ideal. Mereka beranggapan menambah

market share justru akan mendatangkan masalah baru bagi

perusahaan. Hal ini sering ditemukan pada perusahaan menengah

kecil apalagi perusahaan keluarga.43

c. Indikator Harga

Menurut Kotler dan Amstrong menjelaskan ada empat ukuran

yang mencirikan harga, adalah: keterjangkauan harga, kesesuaian harga

dengan kualitas, kesesuaian harga dengan manfaat, dan harga sesuai

43 Ibid. Hlm, 304 - 305.

26

kemampuan atau daya beli. Di bawah ini penjelasan empat ukuran

harga, yaitu:

1) Keterjangkauan harga. Konsumen bisa menjangkau harga yang

telah ditetapkan oleh perusahaan. Produk biasanya ada beberapa

jenis dalam satu merek dan harganya juga berbeda dari termurah

sampai termahal.

2) Harga sesuai kemampuan atau daya saing harga. Konsumen sering

membandingkan harga suatu produk dengan produk lainnya.

Dalam hal ini mahal murahnya harga suatu produk sangat

dipertimbangkan oleh konsumen pada saat akan membeli produk

tersebut.

3) Kesesuaian harga dengan kualitas produk. Harga sering dijadikan

sebagai indikator kualitas bagi konsumen orang sering memilih

harga yang lebih tinggi diantara dua barang karena mereka melihat

adanya perbedaan kualitas. Apabila harga lebih tinggi orang

cenderung beranggapan bahwa kualitasnya juga lebih baik.

4) Kesesuaian harga dengan manfaat. Konsumen memutuskan

membeli suatu produk jika manfaat yang dirasakan lebih besar atau

sama dengan yang telah dikeluarkan untuk mendapatkannya. Jika

konsumen merasakan manfaat produk lebih kecil dari uang yang

dikelua rkan maka konsumen akan beranggapan bahwa produk

27

tersebut mahal dan konsumen akan berpikir dua kali untuk

melakukan pembelian ulang.44

d. Harga dalam Islam

Harga merupakan elemen marketing–mix dalam islam.

Abuznaid, Bahari, Ishak dan Abdullah mengemukakan, dalam Islam

tidak dibenarkan menetapkan harga murah di bawah pasar, melarang

praktik maisir atau menerima keuntungan tanpa bekerja, mengubah

harga tanpa diikuti perubahan kuantitas atau kualitas produk, dilarang

menipu pelanggan demi meraup keuntungan, diskriminasi harga

diantara pelaku bisnis, melarang propaganda palsu melalui media,

gambling (perjudian) penimbunan dan mengontrol harga yang berakibat

pada kelangkaan pasokan, menimbun produk apapun dilarang dalam

Islam. Islam menekankan praktik pricing policy secara sehat dan

mengikuti hukum demand dan supply yang terjadi secara alami

(mekanisme pasar).

Bentuk penentuan harga yang dilarang dalam Islam antar lain

menentukan harga yang berlebihan (predatory pricing), diskriminasi

penentuan harga yang berakibat pada ketidakadilan dan penipuan dalam

menentukan harga. Dalam Al-Qur’an secara jelas Allah SWT Melarang

praktik kecurangan dan timbangan sebagai bagian dari kebijakan

44Philip Kotler Dan Garry Armstrong, Prinsip – Prinsip Pemasaran Edisi Ke 13jilid 1,

(Jakarta : Erlangga, 2012).

28

penentuan harga sebagaimana firman-Nya dalam QS Al- Muthaffifin

(83) : 1-3 :45

Artinya : “kecelakaan besarlah bagi orang – orang yang curang (orang

yang curang dalam menakar dan menimbang), yaitu orang –

orang yang apabila menerima takaran dari orang lain

mereka minta dipenuhi. Dan apabia mereka menakar atau

menimbang untuk orang lain, mereka mengurangi”.46

e. Hubungan Promosi Penjualan dan Harga terhadap Keputusan

Pembelian

Menurut Kotler dalam penelitian Meilina Clara bahwa

perusahaan–perusahaan menggunakan alat promosi penjualan untuk

memperoleh tanggapan pembeli yang lebih kuat dan lebih cepat. Untuk

memahami efektivitas dari pengguna alat promosi penjualan, para

pemasar baik itu peritel harus mengetahui Kegunaan, persepsi,

preferensi dan perilaku belanja pelanggan sasaran yang dituju. Seluruh

alat promosi penjualan sangat berpengaruh terhadap keputusan

pembelian konsumen karena promosi penjualan memberikan

rangsangan yang dapat menarik perharian konsumen.47

Fandy Tjiptono di dalam penelitan Serli Melinda, mengatakan

bahwa harga memiliki dua peranan utama dalam proses pengambilan

45 Nur Aswani DKK, Pemasaran Syariah Teori, Filosofi, Dan Isu-Isu Kontemporer,

hlm.154-165 46 Q.S Al-Muthaffifin (83) : 1-3. 47 Meilina Clara, Pengaruh Promosi Penjualan Terhdap Keputusan Pembelian Impulsif Ibu

Rumah Tangga, Skripsi : IPB, 2017 di akses https://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/90161 ,

akses pada tanggal 11 Juli 2019

https://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/90161

29

keputusan para pembeli yaitu peranan alokasi dan peranan informasi.

Peranan alokasi dari harga yaitu fungsi harga dalam membantu para

pembeli untuk memutuskan cara memperoleh manfaat atau ulititas

tertinggi yang di harapkan berdasarkan daya beli. Sedangkan peranan

informasi dari harga yaitu fungsi harga dalam mendidik konsumen

mengenai faktor–faktor produk seperti kualitas. Ketika konsumen

cocok dengan harga yang ditawarkan karena telah sesuai dengan

kemampuan dan melebihi harapan awalnya, maka konsumen tidak

akan ragu untuk melakukan keputusan pembelian terhadap produk

tersebut.48

F. Tijauan Pustaka

Penelitian terdahulu yang berhubungan dengan penelitian yang dilakukan

oleh penulis telah relatif banyak dilakukan. Meski demikian, penelitian tersebut

memiliki variasi yang berbeda, seperti penggunaan variabel independen yang

berbeda, dan lokasi penelitian berbeda. Beberapa penelitian terdahulu yang

berhubungan dengan keputusan pembelian antara lain :

Tabel. 4

Tinjauan Pustaka Dari 5 Peneliti Terdahulu

No Nama

Peneliti

Variabel

Penelitian

Sampel

Penelitian

Metode

Penelitian

Hasil

Penelitian

1. Rima

Mardiana

2018

Universitas

Islam

Negeri

Citra merek

(X1),

kepuasan

konsumen

(X2),

keputusan

Konsumen

tupperware

yang

membeli

tupperware

di kantor

Analisis

deskriptif

kuantitatif

dengan uji

T dan uji F,

analisis

X1

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap Y

X2

48 Serli Melinda, Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan konsumen

Untuk berbelanja di Taman Bunga Kota Gede Yogyakarta, Skripsi Universitas Islam Negeri Sunan

Kalijaga, (2016). Di akses di digilib.uin-suka.ac.id/22418/, akses pada tanggal 11 Juli 2019

http://digilib.uin-suka.ac.id/22418/

30

Sultan

Thaha

Saifuddin

pembelian

(Y)

simpang

mangga

jambi

sebanyak 100

responden.

regresi

linier

berganda

dan analisis

koefisien

determinasi

.

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap

Y.49

2. Fadhli

Nurfakhrus

y, 2017

Universitas

Lampung

Periklanan

(X1),

promosi

penjualan

(X2),

penjualan

personal

(X3),

keputusan

pembelian

(Y).

Konsumen

PT. Lautan

teduh Bandar

Lampung

sebanyak 100

responden.

Deskriptif

verifikatif

dengan uji

T dan uji F,

analisis

regresi

linier

berganda.

X1

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap Y

X2

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap Y

X3

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap

Y.50

3. Rizky

Fajar, 2017

Universitas

Sumatera

Utara

Harga (X1),

promosi

(X2),

kualitas

produk (X3),

keputusan

pembelian

(Y).

Seluruh

pelangan

yang

melakukan

pembelian lip

krim matte

wardah

sebanayak 92

responden.

Penelitian

asosiatif

yang

menghubun

gkan dua

variabel

dengan uji

F dan R2,

analisis

regresi

linier

berganda.

X1

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap Y

X2

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap Y

X3

berpengaruh

positif dan

signifikan

49Rima Mardiana, Pengaruh Citra Merek Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan

Pembelian Produk Tupperware Di Kota Jambi,. Skripsi Universitas Islam Negeri Sultan Thaha

Saifuddin Jambi, (2018). 50Fadhli Nurfakhrusy, Pengaruh periklanan, promosi penjualan, dan penjualan personal

terhadap keputusan pembelian Pada Motor Yamaha Fino PT. Lautan Teduh Bandar Lampung,

Skripsi Universitas Lampung, (2017). Diakses di digilib.unila.ac.id/id/eprint.

31

terhadap

Y.51

4. Serli

melida,

2016

Universitas

Islam

Negeri

Sunan

Kalijaga.

Harga (X1),

kualitas

produk (X2),

keputusan

konsumen

(Y).

Seluruh

konsumen

sebanyak 100

responden.

Penelitian

kuantitatif,

dengan uji t

uji F, R

square

Analisis

regresi

linier

berganda.

X1

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap Y

X2

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap

Y.52

5. Agus

susanto,

2013

Universitas

Negeri

Semarang

Promosi

(X1), Harga

(X2),

Inovasi

Produk (X3),

Keputusan

Pembelian

(Y).

Konsumen

batik tulis

karang melati

sebanyak 113

responden.

penelitian

kuantitatif,

dengan uji

F uji t dan

(R2)

X1

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap Y

X2

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap Y

X3

berpengaruh

positif dan

signifikan

terhadap

Y.53

berdasarkan hasil penelitian terdahulu yang telah dipaparkan di atas,

menunjukkan bahwa dalam penelitian ini dapat memberikan dampak positif bagi

konsumen baik dalam hal kepuasan konsumen yang membeli tenun songket Jambi

Cik Mia.

51Rizky Fajar, Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

Pembelian Produk Exlusive Lipstik Matte Lip Cream Pada Wardah Beauty House Medan, Skripsi

Universitas Sumatera Utara, (2017). Di akses di http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/1172 52Serli Melinda, Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan konsumen Untuk

berbelanja di Taman Bunga Kota Gede Yogyakarta, Skripsi Universitas Islam Negeri Sunan

Kalijaga, (2016). Di akses di digilib.uin-suka.ac.id/22418/ 53Agus Susanto, Pengaruh Promosi, Harga dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan

Pembelian Pada Batik Tulis Karang Melati Demak, Skripsi Universitas Negeri Semarang, (2013).

Di akses di lib.unnes.ac.id/18429/

http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/1172http://digilib.uin-suka.ac.id/22418/

32

G. Kerangka Pemikiran

Berdasarkan uraian latar belakang, kerangka teori, dan hasil penelitian

terdahulu yang telah dikemukakan sebelumnya, maka secara sederhana kerangka

berpikir dalam penelitian ini digambarkan sebagai berikut:

Gambar 2

Kerangka Pikir Promosi Penjualan dan Harga

terhadap Keputusan Pembelian

Hasil penggabungan indikator-indikator dari kerangka teori

H. Hipotesis Penelitian

Hipotesis adalah dugaan sementara yang kebenarannya masih harus

dilakukan pengujian. Berikut kesimpulan sementara secara umumnya, yaitu:

KEPUTUSAN

PEMBELIAN

HARGA

PROMOSI

PENJUALAN

- Frekuensi promosi - Kualitas promosi - Kuantitas promosi - Waktu promosi - Ketepatan

promosi

- Keterjangkauan Harga

- Harga sesuai kemampuan atau

daya saing

- Kesesuaian harga dengan kualitas

produk

- Kesesuaian harga dengan manfaat

- Kemantapan pada sebuah produk

- Kebiasaan dalam membeli produk

- Memberikan rekomendasi

kepada orang lain - Melakukan

pembelian ulang

33

Ho : Diduga tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel X terhadap

variabel Y.

Ha : Diduga terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel X terhadap

variabel Y.

Namun berdasarkan teori-teori yang dikemukakan dalam kerangka teori

dan merujuk pada bukti empiris riset-riset terdahulu yang sudah peneliti

kumpulkan maka berikut dugaan sementara peneliti yaitu :

Ha1 : Promosi dan harga diduga berpengaruh secara bersama-sama (simultan)

terhadap keputusan konsumen membeli songket Jambi Cik Mia.

Ha2 : Promosi penjualan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen

membeli songket Jambi Cik Mia.

Ha3 : Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen membeli

songket Jambi Cik Mia.

34

BAB II

METODE PENELITAN

A. Pendekatan Penelitian

Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah

pendekatan kuantitatif. Pendekatan dengan model kuantitatif, merupakan model

keputusan yang mempergunakan angka. Angka mempunyai peranan penting

dalam pembuatan, penggunaan dan pemecahan model kuantitatif. Jenis penelitian

ini adalah penelitian Deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode deskriptif

adalah metode yang menggambarkan suatu data yang akan dibuat baik oleh

peneliti sendiri maupun secara kelompok.54

Sedangkan metode kuantitatif adalah metode yang menggunakan alat

analisis bersifat kuantitatif, dimana hasil analisis disajikan dalam bentuk angka

yang kemudian dijelaskan dan diinterprestasikan dalam suatu uraian.55 Pendekatan

kuantitatif yang dilakukan peneliti yaitu dengan cara menjelaskan dan

menyandingkan data dalam bentuk angka berdasarkan fenomena yang terjadi.

B. Jenis dan Sumber Data

1. Data Primer

Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari subjek

penelitian dengan menggunakan alat pengukuran atau alat pengambilan data

langsung pada subjek sebagai sumber informasi yang dicari.56 Menurut

Kuncoro, metode untuk pengumpulan data primer dapat dilakukan dengan

54 Asep Suryana dan Ridwan, Statistik Bisnis. (Bandung: Alfabeta , 2010), hlm. 30 55 Iqbal Hasan, analisis data penelitian dengan statistik, (Jakarta : Bumi Aksara, 2004), hal.

30 56 Saifuddin Azwar, metode penelitian, (yogyakarta : pustaka belajar, 2012), hlm. 91.

34

35

cara pasif dan aktif. Cara pasif yaitu melakukan pengumpulan data dengan

mengobservasi karakter menggunakan alat mekanik atau manual sedangkan

cara aktif yaitu dilakukan dengan cara mewawancai atau menanyai

responden baik secar personal maupun tidak.57 Maka pada penelitian ini data

primer yang di dapatkan dari sumber asli yaitu menggunakan penyebaran

kuesioner/angket dan wawancara kepada responden yang membeli tenun

songket Jambi Cik Mia.

2. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh lewat pihak lain, tidak

langsung diperoleh oleh peneliti dari subjek penelitiannya. Data sekunder

biasanya berwujud data dokumentasi atau data laporan yang telah tersedia.58

Data sekunder juga merupakan data pendukung guna melengkapi data

primer yang diperoleh dari buku–buku, literatur, artikel dan karya ilmiah

lainnya yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. Pada penelitian ini

data sekunder didapat dari hasil data penjualan songket Jambi di Toko Cik

Mia dengan data berupa data penjualan, data konsumen yang membeli, serta

data harga dari masing–masing kualitas tenun songket Jambi.

C. Populasi dan Sampel

1. Populasi Penelitian

Populasi merujuk pada sekumpulan orang atau objek yang memiliki

kesamaan dalam satu atau beberapa hal yang membentuk masalah pokok

dalam suatu penelitian. Populasi yang diteliti harus didefinisikan dengan

57Muhamad, Metodologi Penelitian Ekonomi Islam Pendekatan Kuatitatif, (Jakarta :

Rajawali Pers, 2008), hlm. 103. 58 Saifuddin Azwar, metode penelitian, hlm. 91

36

jelas sebelum penelitian dilakukan.59 Populasi dalam penelitian ini adalah

semua konsumen yang membeli dan mengenal toko tenun songket Jambi

Cik Mia.

2. Sampel Penelitian

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakeristik yang dimiliki

oleh populasi. Mengingat populasi tidak diketahui, maka prosedur pencarian

responden dilakukan dengan menggunakan teknik Purposive Sampling,

dimana sampel yang diambil dengan pertimbangan tertentu yang sesuai

dengan tujuan peneliti. Mengingat populasi tidak dapat ditentukan secara

tepat maka untuk menentukan jumlah sampel di tentukan dengan rumus

Lemeshow, yaitu :60

n =(𝑍 ɑ 2⁄ )

2. P. Q

𝑒²

Dalam penggunaan rumus tersebut, tingkat kepercayaan yang

digunakan adalah 90% atau Z = 1,645 Proporsi = 0,5 dan margin error 10% (

0,1 ), maka cara kerjanya dilakukan sebagai berikut :

Keterangan :

n = Jumlah sampel

Z = Tingkat kepercayaan

ɑ = 1- 0,90 = 0,1

ɑ / 2 = 0,1 / 2 = 0,05

59Muhamad, Metodologi Penelitian Ekonomi Islam Pendekatan Kuatitatif, Hlm, 161. 60 https://slideplayer.info/slide/2779649/ di akses pada tanggal 1Oktober 2019 pukul 20:33

37

Z1- 0,05 = Z 0,95 = 1,645

P = Proporsi populasi (0,5)

Q = 1- P

1- 0,5 = 0,5

e = Margin erroor (0,1)

Dimana :

n =(1,645)2. 0,5 . 0,5

0,1 ²= 67,650

Berdasarkan perhitungan yang diperoleh data diatas, maka jumlah

sampel yang diteliti adalah sebesar 67,65 di bulatkan menjadi 68 responden.

Untuk memudah penelitian maka peneliti mengambil sampel sebesar 70

responden. Dari hasil tingkat kepercayaan 90% maka margin error sebesar

10% yang telah ditetapkan pada nilai confidance interval, fakta yang ada

dilapangan peneliti hanya mendapatkan sedikit responden dikarenakan

terbatasnya responden di dalam lingkup toko Cik Mia, dan juga Cik Mia

tidak mengizinkan adanya angket/kuesioner online untuk menjangkau

responden lain seperti responden yang sedang tidak datang ke toko Cik Mia

dan juga responden yang berada diluar Jambi tetapi mengenal songket Cik

Mia. Guna peneliti memilih error sebesar 10% maka dapat menyesuaikan

hasil penelitian serta meminimalisir tingkat signifikan hasil penelitian yang

sudah di uji kebenarannya.

Berkenaan dengan teknik penarikan sampel, maka penarikan sampel

dari populasi ini penulis menggunakan teknik Purposive Sampling.

38

Purposive Sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan

tertentu yang bertujuan agar data yang diperoleh nantinya bisa lebih

representatif. Maka pengambilan sampel berada pada orang–orang yang

membeli tenun songket Jambi Cik Mia.61

metode yang digunakan untuk mengumpul data responden dalam

penelitian ini adalah menggunakan skala ordinal. Dalam skala ordinal, tidak

seperti skala nominal, ketika kita ingin mengganti angka- angkanya, harus

dilakukan secara berurut dari besar ke kecil atau dari kecil ke besar. Jadi,

tidak boleh kita buat 1 = sangat setuju , 2 = setuju, 3 = netral, 4 = tidak

setuju, 5 = sangat tidak setuju. Yang boleh adalah 1 = sangat tidak setuju, 2

= tidak setuju, 3 = netral, 4 = setuju, 5 = sangat setuju. Selain itu, yang perlu

diperhatikan dari karakteristik skala ordinal adalah meskipun nilainya sudah

memiliki batas yang jelas tetapi belum memiliki jarak (selisih). Kita tidak

tahu berapa jarak kepuasan dari tidak puas ke kurang puas. Dengan kata lain

juga, walaupun sangat puas kita beri angka 5 dan sangat tidak puas kita beri

angka 1, kita tidak bisa mengatakan bahwa kepuasan yang sangat puas atau

sangat menyetujui lima kali lebih tinggi dibandingkan yang sangat tidak

puas.62

D. Instrumen Pengumpulan Data

1. Interview (Wawancara)

Wawancara atau interview dalam suatu penelitian yang bertujuan

mengumpulkan keterangan tentang suatu usaha yang sedang di geluti oleh

61 Sugiyono, Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta, 2012, hal. 62 Junaidi, memahami skala – skala pengukuran, (Jurnal fakultas ekonomi : UNJA, 2015),

hlm 1 di akses pada : https://www.researchgate.net/publication/277340990

39

seseorang untuk menjadikan suatu data secara personal. Maka peneliti secara

langsung mewawancarai secara terbuka terhadap pemilik toko Songket Jambi

Cik Mia. Wawancara terbuka yaitu wawancara yang tidak terbatas dan

membuthkan penjelasan atau pendapat seseorang secara langsung.

2. Kuesioner (Angket)

Kuesioner merupakan suatu bentuk instrumen pengumpulan data yang

sangat fleksibel dan relatif mudah digunakan. Data yang diperoleh lewat

penggunaan koesioner adalah data yang kita kategorikan sebagai data faktual.

Oleh karena itu, reabilitas hasilnya sangat banyak tergantung pada subjek

penelitian sebagai responden, sedangkan pihak penelitian dapat

mengupayakan peningkatan reabilitas dengan cara penyajian kalimat–kalimat

yang jelas dan disampaikan dengan strategi yang tepat.63

Kuesioner yang diajukan kepada responden berupa daftar pertanyaan

tertutup dan terbuka. Daftar pertanyaan tertutup berisi pertanyaan–pertanyaan

yang jawabannya telah disediakan dengan menggunakan skor 1 (sangat tidak

setuju) sampai dengan skor 5 (sangat setuju). Selanjutnya hasil yang

diperoleh untuk masing–masing variabel akan dihitung dengan skala ordinal.

Untuk daftar pertanyaan terbuka berisi pertanyaan yang jawabannya berupa

pendapat yang disampaikan oleh responden.64

Skor 1 2 3 4 5

Keterangan STS TS N S SS

63 Saifuddin Azwar, metode penelitian, hlm. 101 64 Ela Ayuni, Pengaruh Harga, Kualitas Layanan Dan Proses Pengiriman Terhadap

Keputusan Konsumen menggunakan Jasa PT. Jalur Nugraha Ekakurir, Skripsi Universitas

IslamNegeri Sultan thaha Saifuddin Jambi, (2018).

40

Untuk menjamin kelayakan butir pertanyaan, peneliti secara bertahap

melakukan konsultasi kepada pembimbing I dan pembimbing II agar butir

pertanyaan bisa dikatakan benar-benar layak untuk diberikan kepada

responden dan mudah dipahami oleh responden untuk memberikan pendapat

sesuai skor yang telah di tentukan. Pada saat pra-survei peneliti menyebarkan

sebanyak 5-10 kuesioner/angket untuk melihat pemahaman responden dalam

menangkap pernyataan-pernyataan yang ada pada angket/kuesioner.

3. Dokumentasi

Dokumentasi adalah suatu kegiatan penelitian mencari data mengenai

hal-hal atau variabel yang berupa catatan, transkrip, surat kabar online,

majalah, notulen dan sebagainya. Berdasarkan dokumentasi di sini, maka

peneliti melakukan pencatatan data-data tentang jumlah konsumen, dan

omset yang diraih setiap tahunnya. Sehingga dengan adanya dokumentasi

yang dilakukan oleh peneliti, maka terbukti bahwa peneliti menyelesaikan

tugas akhir ini dengan meneliti sendiri tanpa ada pemalsuan diri sendiri dan

campur tangan orang lain.

E. Uji Coba Statistik

1. Uji Validitas

Uji validitas merupakan suatu instrumen yang dinyatakan telah

memiliki validitas (kesahihan atau ketepatan) yang baik jika instrumen

tersebut benar-benar mengukur apa yang seharusnya diukur. Ukuran yang

menunjukkan tingkat keandalan atau keabsahan suatu ala ukur, validitas

digunakan untuk mengetahui butir–butir dalam suatu daftar pertanyaan

41

dalam mendefinisika suatu variabel.65 Setelah kuesioner disusun dan

dilakukan uji validitas untuk mengetahui kevalidan butir angket yang

disebarkan, apabila semua butir angket valid maka semua butir angket dapat

digunakan dan sebaliknya apabila terdapat butir angket yang tidak valid

maka butir angket yang tidak valid tersebut tidak dapat digunakan.

Uji validitas ini dilakukan dengan cara membandingkan angka rhitung

dan rtabel. Jika rhitung>rtabel maka item dikatakan valid dan sebaliknya jika

rhitung

42

nilai residual yang terdistribusi normal. Jadi uji normalitas bukan dilakukan

pada masing-masing variabel tetapi pada nilai residualnya. Sering terjadi

kesalahan yang jamak yaitu bahwa uji normalitas dilakukan pada masing -

masing variabel. Hal ini tidak dilarang tetapi model regresi memerlukan

normalitas pada nilai residualnya bukan pada masing-masing variabel

penelitian.69

Cara menentukan uji normalitas dapat digunakan dengan dua cara

dalam SPSS yaitu menggunakan PP-Plot dan uji K-S (Kolmogorov-

Smirnov). Pada dasarnya normalitas pada sebuah data dapat dikenali atau

dideteksi dengan melihat persebaran data (titik) pada sumbu diagonal dari

grafik histogram dari residualnya. Data dikatakan distribusi normal jika data

menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal atau

grafik histogramnya. Dan sebaliknya, data dikatakan tidak berdistribusi

normal jika data menyebar jauh dari arah garis atau tidak mengikuti diagonal

atau grafik histogramnya.

Dalam uji K-S (Kolmogorov-Smirnov) data dikatakan normal jika

nilai (Sig.) lebih besar dari 0,5 maka data penelitian berdistribusi normal.

Sebaliknya, jika nilai (Sig.) lebih kecil dari 0,5 maka data penelitan tidak

berdistribusi normal.

2. Uji Multikolinieritas

Multikolinieritas merupakan hubungan linier yang sempurna antara

beberapa atau semua variabel bebas. Pengujian multikolinieritas bertujuan

69 Nia Fitria, Uji Asumsi Klasik Di Akses Pada

www.Academia.Edu/30582124/Uji_Asumsi_Klasik. 16/05/19 . akses pda tanggal 1 Agustus 2019