pengaruh produk, harga, promosi penjualan, … · i pengaruh produk, harga, promosi penjualan,...

PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI PENJUALAN, PEMASARAN

LANGSUNG DAN DIGITAL TERHADAP MINAT BELI

Studi Kasus Pada Konsumen Nimco Royal Store di Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh:

Samuel Gianluca Endico

NIM: 132214090

PROGRAM STUDI MANAJEMEN, JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2017

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i




SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh:


NIM: 132214090

PROGRAM STUDI MANAJEMEN, JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI


YOGYAKARTA

2017


ii

Skripsi




Oleh:


NIM: 132214090

Telah disetujui oleh:

Pembimbing I

Lucia Kurniawati, S.Pd., M.S.M Tanggal, 2 Mei 2017

Pembimbing II

M. T. Ernawati, SE., M.A. Tanggal, 4 Juni 2017


iii

Skripsi




Dipersiapkan dan Ditulis oleh:


NIM: 132214090

Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji

Pada Tanggal 12 Juli 2017

dan Dinyatakan Memenuhi Syarat

Susunan Dewan Penguji

Jabatan Nama Lengkap Tanda Tangan

Ketua Dr. Lukas Purwoto, M.Si.

Sekretaris Maria Theresia Ernawati, S.E., M.A.

Anggota Lucia Kurniawati, S.Pd., M.S.M.

Anggota Maria Theresia Ernawati, S.E., M.A.

Anggota Christina Heti Tri Rahmawati, S.T., S.E., M.Sc

Yogyakarta, 12 Juli 2017

Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma

Dekan,

Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A.


iv

Motto:

“Goals never come easy, no one gives you goals.”

(Frank James Lampard)

“Dedication takes a lifetime, but dreams only last for a night.”

(Alexander William Gaskarth)

“Don’t point the blank when you can find nothing, look to yourself and you might

find something.”

(Kellin Quinn)

“The reason there are so many troubles around us is to make us a better person

as we get older and older.”

(Penulis)

Skripsi ini dipersembahkan kepada:

Papa dan Mama terkasih,

Atas segala pengorbanannya.


v


FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN MANAJEMEN-PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS

Saya yang bertanda tangan dibawah ini, dengan ini menyatakan bahwa Skripsi

dengan judul:




Dan diajukan untuk diuji pada tanggal, 12 Juli 2017 adalah hasil karya saya.

Saya juga menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau

sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru

dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukan gagasan, pendapat

atau pemikikiran dari penulis lain yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya

sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin,

saya tiru, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan

(disebutkan dalam refrensi) pada penulisan aslinya.

Bila dikemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut,

maka saya bersedia menerima sanksi, yaitu skripsi ini digugurkan dan gelar

akademik yang saya peroleh (S.E) dibatalkan serta diproses sesuai dengan aturan

perundang-undangan yang berlaku (UU No. 20 Tahun 2003 pasal 25 dan pasal

70).


Yang membuat pernyataan


NIM: 132214090


vi

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswaUniversitas Sanata Dharma

Nama : Samuel Gianluca Endico

Nomor Induk Mahasiswa : 132214090

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah yang berjudul:

“PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI PENJUALAN,

PEMASARAN LANGSUNG DAN DIGITAL TERHADAP MINAT BELI:

Studi Kasus Pada Konsumen Nimco Royal Store di Yogyakarta” beserta

perangkat yang diperluka (bila ada). Dengan demikian saya memberikan kepada

Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan

dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data,

mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet atau media

lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu izin dari saya maupun memberikan

royalty kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta

Pada tanggal 12 Juli 2017

Yang menyatakan



vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terima kasih kepada Allah atas karunia dan rahmat-Nya,

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Produk,

Harga, Promosi Penjualan, Pemasaran Langsung dan Digital Terhadap Minat

Beli: Studi Kasus Pada Konsumen Nimco Royal Store di Yogyakarta”. Skripsi ini

ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada

Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta.

Penulisan skripini ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai

pihak. Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi

Manajemen Universitas Sanata Dharma.

3. Ibu Lucia Kurniawati, S.Pd., M.S.M., selaku dosen pembimbing I

yang telah senantiasa mengarahkan dan membimbing penulis dengan

kesungguhan hati hingga akhir hayat proses skripsi ini.

4. Ibu M. T. Ernawati, S.E., M.A. selaku dosen pembimbing II yang

telah senantiasa mengarahkan dan membimbing penulis dengan

kesungguhan hati hingga akhir hayat proses skripsi ini.

5. Pemilik Nimco Royal Store yang telah memberikan izin sehingga

penulis dapat melakukan penelitian ini.


viii

6. Segenap dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma.

7. Papa dan Mama yang tidak pernah berhenti berkorban, memberikan

kasih sayang, dan semangat di dalam kehidupan ku. Terimakasih telah

menjadikanku manusia yang dewasa dan mandiri sehingga mampu

mengemban tanggungjawab.

8. Mba Devi dan Diva yang selalu memberikan bimbingan-bimbingan

untuk kecerahan masa depanku.

9. Yuyun yang senantiasa berbagi suka dan duka di dalam keseharianku.

Terimakasih juga dalam kesetiannya sebagai rekan berwirausaha.

10. Ibu Dra. Diah Utari Bertha Rivieda, M.Si., yang selalu memberikan

bimbingan dan dukungan untuk para mahasiswanya.

11. Keluarga besar pengurus Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen

yang senantiasa berbagi pengetahuan dan pengalaman demi

kesuksesan bersama.

12. Teman-teman PPPB kelas B, Nina, Vale, Zane, Gretha, Thania,

Roosalin, Noni, Ricky, Alvin, Arif, Jon, Mike, Lio, Ncun, Gugun,

Lukas, Vian, Pram (Romo). Terimakasih telah saling membimbing

dalam proses skripsi.

13. Teman-teman Anak Kampung, Marten, Jojo, Edo, Willy, Kristo, Jogi,

Rani, Flo, Atep, Lia, Aci, Celly, Clara yang juga merupakan teman

satu perjuangan skripsi. Terimakasih atas keceriaan dan

kebersamaannya.


ix

14. Teman-teman “Brengjek Futsal” yang tidak bisa saya sebutkan satu

persatu anggotanya, terimakasih atas keceriaan yang membuat otak

saya segar kembali untuk kembali menjalani keseharian.

15. Teman-teman kelas B yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu,

terimakasih telah senantiasa berbagi pengetahuan dan keceriaan.

16. Keluarga besar Manajemen 2013 yang tidak dapat saya sebutkan satu

persatu, terimakasih atas kebersamaannya.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan karena

keterbatasan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, penulis

mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca guna

menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi

bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menyusun skripsi.


Penulis


NIM: 132214090


x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i

HALAM PERSETUJUAN PEMBIMBING ......................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEBAHAN ..................................................... iv

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ............................. v

HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ....................................................... vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................... vii

HALAMAN DAFTAR TABEL ........................................................................ xiii

HALAMAN DAFTAR GRAFIK ....................................................................... xv

HALAMAN DAFTAR GAMBAR ................................................................... xvi

ABSTRAK ........................................................................................................ xvii

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 5

C. Pembatasan Masalah ................................................................................... 6

D. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 8

E. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 9

BAB II KAJIAN PUSTAKA .............................................................................. 10

A. Landasan Teori .......................................................................................... 10

B. Hasil Penelitian Sebelumnya ..................................................................... 43

C. Kerangka Konseptual Penelitian ............................................................... 44

D. Hipotesis .................................................................................................... 44

BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 51

A. Jenis Penelitian .......................................................................................... 51

B. Subjek dan Objek ...................................................................................... 51

C. Waktu dan Lokasi ...................................................................................... 52

D. Variabel Penelitian .................................................................................... 52

E. Definisi Operasional .................................................................................. 53

F. Populasi dan Sampel ................................................................................. 57


xi

G. Teknik Pengambilan Sampel ..................................................................... 58

H. Sumber Data .............................................................................................. 60

I. Teknik Pengumpulan Data ........................................................................ 60

J. Teknik Pengujian Instrumen ..................................................................... 61

1. Uji Validitas ........................................................................................... 62

2. Uji Reliabilitas ........................................................................................ 62

3. Uji Asumsi Klasik .................................................................................. 64

K. Teknik Analisis Data ................................................................................. 66

1. Analisis Regresi Linear Berganda .......................................................... 66

2. Uji F ........................................................................................................ 66

3. Uji t ......................................................................................................... 68

4. Uji Beda .................................................................................................. 70

BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN ................................. 75

A. Sejarah Perusahaan .................................................................................... 75

B. Visi dan Misi ............................................................................................. 76

C. Struktur Organisasi Nimco Royal Store .................................................... 77

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ........................................... 78

A. Karakteristik Responden ........................................................................... 79

B. Deskripsi Variabel Penelitian .................................................................... 82

C. Analisis Kuantitatif ................................................................................... 85

1. Uji Validitas ........................................................................................... 85

1. Uji Reliabilitas ........................................................................................ 87

2. Analisis Uji Asumsi Klasik .................................................................... 89

D. Hasil Analisis Data .................................................................................... 92

1. Analisis Regresi Liniear Berganda ......................................................... 92

2. Uji F (Uji Simultan) ............................................................................... 93

3. Uji t (Uji Parsial) .................................................................................... 95

4. Uji Beda ................................................................................................ 100

5. Koefisien Determinasi (R2) .................................................................. 116

E. Pembahasan ............................................................................................. 116

BAB VI PENUTUP .......................................................................................... 122


xii

A. Kesimpulan .............................................................................................. 122

B. Saran ........................................................................................................ 123

C. Keterbatasan ............................................................................................ 129

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 130

LAMPIRAN


xiii

DAFTAR TABEL

Tabel Judul Halaman

V.1 Skala Variabel Penelitian...........................................................................82

V.2 Frekuensi Data Variabel Penelitian............................................................82

V.3 Hasil Uji Validitas Variabel Penelitian......................................................85

V.4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian..................................................87

V.5 Hasil Uji Normalitas..................................................................................89

V.6 Hasil Uji Multikolinearitas.........................................................................90

V.7 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda.....................................................93

V.8 Hasil Uji F (Simultan)................................................................................94

V.9 Hasil Uji t (Parsial).....................................................................................95

V.10 Hasil Uji U Variabel Produk Kelompok Usia..........................................101

V.11 Hasil Uji U Variabel Produk Kelompok Jenis Kelamin..........................102

V.12 Hasil Uji U Variabel Produk Kelompok Uang Saku...............................103

V.13 Hasil Uji U Variabel Harga Kelompok Usia............................................104

V.14 Hasil Uji U Variabel Harga Kelompok Jenis Kelamin............................106

V.15 Hasil Uji U Variabel Harga Kelompok Uang Saku.................................107

V.16 Hasil Uji U Variabel Promosi Penjualan Kelompok Usia.......................108

V.17 Hasil Uji U Variabel Promosi Penjualan Kelompok Jenis Kelamiin......109

V.18 Hasil Uji U Variabel Promosi Penjualan Kelompok Uang Saku.............111

V.19 Hasil Uji U Variabel Pemasaran Langsung dan Digital Kelompok

Usia..........................................................................................................112

V.20 Hasil Uji U Variabel Pemasaran Langsung dan Digital Kelompok Jenis

Kelamin....................................................................................................113


xiv

V.21 Hasil Uji U Variabel Pemasaran Langsung dan Digital Kelompok Uang

Saku..........................................................................................................115

V.22 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)......................................................116


xv

DAFTAR GRAFIK

Grafik Judul Halaman

V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...............................................79

V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...............................80

V.3 Karakteristik Responden Berdasarrkan Uang Saku...................................80

V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Dari Mana Responden Mengetahui

Nimco Royal Store.....................................................................................81

V.5 P-P Plot Uji Normalitas.............................................................................90

V.6 Scatter-Plots Uji Heteroskedastisitas.........................................................92


xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Halaman

Gambar II.1 Kerangka Konseptual......................................................................44

Gambar IV.1 Struktur Organisasi........................................................................77


xvii

ABSTRAK



Studi Kasus pada Konsumen Nimco Royal Store di Yogyakarta


Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2017

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga, promosi

penjualan, pemasaran langsung dan digital terhadap minat beli secara simultan

dan parsial pada konsumen Nimco Royal Store. Selain itu, penelitian ini juga

bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan persepsi konsumen pada

variabel bebas penelitian jika dilihat dari faktor demografii (usia, jenis kelamin,

uang saku). Purposive sampling adalah teknik pengambilan sampel dalam

penelitian ini. Data penelitian diperoleh dengan membagikan kuesioner penelitian

tentang produk, harga, promosi penjualan, pemasaran langsung dan digital, serta

minat beli kepada 100 responden. Analisis Regresi Linier Berganda, Uji F, Uji t,

dan Uji Mann Whitney adalah teknik analisis data dalam penelitian ini dengan

menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistics 16. Hasil Penelitian menunjukkan

bahwa (1) produk, harga, promosi penjualan, pemasaran langsung dan digital

berpengaruh secara simultan terhadap minat beli, (2) produk dan harga

berpengaruh secara parsial terhadap minat beli, (3) promosi penjualan dan

pemasaran langsung dan digital tidak berpengaruh langsung terhadap minat beli,

(4) tidak ditemukan adanya perbedaan persepsi konsumen pada masing-masing

variabel bebas penelitian jika dilihat dari faktor demografis.

Kata kunci: Produk, Harga, Promosi Penjualan, Pemasaran Langsung dan Digital,

Minat Beli.


xviii

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF PRODUCT, PRICE, SALES PROMOTION,

DIRECT AND DIGITAL MARKETING TOWARD PURCHASE

INTEREST

A case study on Nimco Royal Store‟s Consumer at Yogyakarta


Sanata Dharma University

Yogyakarta

2017

The purposes of this research are to know the influence of product, price, sales

promotion, direct and digital marketing toward purchase interest simultaneously

and partialy on Nimco Royal Store‟s consumer and to know if there are any

differences on consumer perceptions based on demografic factors (age, gender,

earnings). Purposive sampling is the sampling technique employed in this

research. Research data was obtained by distributing the research questionnaires

about product, price, sales promotion, direct and digital marketing, and purchase

interest. Multiple Linear Regression Analysis, F Test, t Test, and Mann Whitney

Test are the data analysis technique employed in this research by using IBM SPSS

Statistics 16. The results of this research show that (1) product, price, sales

promotion, direct and digital marketing simultaneously influenced purchase

interest, (2) product and price partialy influenced purchase interest, (3) sales

promotion and direct and digital marketing didn‟t partialy influence purchase

interest, (4) there were no differences on consumer perceptions based on

demographic factors.

Keywords: Product, Price, Sales Promotion, Direct and Digital Marketing,

Purchase Interest.


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Distro (distribution outlet) merupakan jenis toko pakaian yang

menjual pakaian dan aksesoris yang dititipkan oleh para pembuat pakaian

dan ada juga yang hasil produksi sendiri. Perusahaan industri kreatif yang

mulai terkenal dari tahun 2000 ini menyediakan produk pakaian (kemeja,

kaos, jaket, dll.), sepatu, sandal, topi, tas dan aksesoris (gelang, kalung,

sabuk, dll.). Produk-produk tersebut didesain dengan sederhana namun

menarik perhatian konsumen yang adalah pria dan wanita dengan rentang

usia 15 hingga 30 tahun. Di kota Yogyakarta sendiri terdapat kurang lebih

50 distro. (http://kaosmurahku.com/2016/04/daftar-distro-di-jogja-dan-

alamatnya/, diakses tanggal 20 September 2016)

Salah satu perusahaan distro ternama yang ada di kota Yogyakarta

adalah Nimco yang memiliki outlet bernama Nimco Royal Store di Jalan

Cendrawasih no. 25, Demangan Baru, Yogyakarta. Nimco merupakan

perusahaan distro yang berdiri sejak tahun 2006, namun di Yogyakarta

sendiri Nimco masih tergolong baru karena Nimco Royal Store baru

berdiri sejak tahun 2013. Nimco telah memiliki 114 titik distribusi di 34

provinsi Indonesia (nimcopoop.com). Manajemen pemasaran yang baik

merupakan kunci Nimco agar dapat bertahan di dalam persaingan industri

kreatif.


http://kaosmurahku.com/2016/04/daftar-distro-di-jogja-dan-alamatnya/

http://kaosmurahku.com/2016/04/daftar-distro-di-jogja-dan-alamatnya/

2

Menurut Kotler dan Keller (2016:27) manajemen pemasaran adalah

seni dan juga ilmu untuk menentukan pasar sasaran dan mendapatkan,

menjaga, serta menumbuhkan konsumen melalui pembuatan, pengiriman,

dan pengomunikasian manfaat produk bagi konsumen. Manajemen

pemasaran merupakan salah satu dari empat pilar manajemen. Manajemen

pemasaran memiliki peran yang sangat penting untuk perusahaan. Dapat

dibayangkan apa jadinya bila perusahaan dapat memproduksi suatu barang

atau menyediakan jasa tapi perusahaan tidak dapat memasarkannya, yang

terjadi hanyalah perusahaan akan menyimpan sebagian besar produknya di

dalam gudang. Hal tersebut terjadi karena manfaat dari produk tersebut

tidak tersampaikan ke konsumen dengan optimal akibat kurangnya peran

manajemen pemasaran dalam perusahaan tersebut, yang berakibat kurang

adanya dorongan dari perusahaan terhadap minat beli konsumen.

Menurut Kotler dan Keller (dalam Veronika, 2016:21) minat beli

konsumen adalah perilaku konsumen dimana konsumen memiliki

keinginan dalam memilih dan mengonsumsi suatu produk. Minat

konsumen untuk membeli suatu produk dapat berubah karena adanya dua

faktor. Faktor pertama adalah perilaku dari orang terdekat dan faktor

kedua adalah keadaan yang tidak terduga. Seseorang bisa menghilangkan

minatnya terhadap sebuah pakaian dikarenakan orang terdekatnya

mengatakan ia tidak dapat membeli pakaian tersebut. Keadaan yang tidak

terduga juga memiliki peran yang sama, misalnya keadaan ekonomi suatu

negara yang tiba-tiba jatuh dapat memengaruhi sikap konsumen dalam


3

menginginkan suatu produk. Perusahaan harus memiliki strategi dalam

mendorong konsumen untuk memiliki keinginan yang kuat terhadap

produk perusahaan, sehingga perusahaan juga dapat memiliki proporsi

yang sama untuk menyaingi ke dua faktor di atas.

Salah satu strategi manajemen pemasaran yang digunakan oleh para

pemasar untuk memengaruhi persepsi konsumen agar mendorong minat

beli adalah bauran pemasaran. Bauran pemasaran merupakan sekelompok

alat-alat pemasaran yang perusahaan gunakan secara bersama-sama untuk

memproduksi apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh pasar sasaran

(Kotler dan Armstrong 2016:78). Produk, harga, distribusi dan promosi

merupakan empat unsur bauran pemasaran. Produk diartikan sebagai apa

saja yang bisa ditawarkan di pasar untuk mendapatkan perhatian dan

permintaan yang akan memenuhi keinginan dan kebutuhan pasar. Harga

diartikan sebagai jumlah pengorbanan yang dibayarkan oleh konsumen

untuk mendapatkan manfaat yang ada di suatu produk perusahaan.

Distribusi diartikan sebagai strategi yang diterapkan oleh perusahaan

mengenai bagaimana produk yang ditawarkan perusahaan dapat dengan

mudah dijangkau oleh konsumen. Promosi diartikan sebagai segala

aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengomunikasikan nilai

produk kepada konsumen.

Di dalam bauran pemasaran sendiri terdapat strategi yang lebih detail

mengenai promosi yaitu bauran promosi, penjabaran yang lebih spesifik

dari bauran pemasaran mengenai alat-alat promosi yang digunakan oleh


4

perusahaan untuk berkomunikasi secara persuasif kepada konsumen dalam

menyampaikan customer value dan membangun hubungan dengan para

konsumennya (Kotler dan Armstrong 2016: 463). Ada lima unsur dalam

bauran promosi yaitu pengiklanan, promosi penjualan, pemasaran

langsung dan digital, penjualan tatap muka, dan relasi publik. Pengiklanan

merupakan presentasi non-personal produk-produk yang dilaksanakan oleh

sponsor yang dikenal dengan efek jangka panjang. Promosi penjualan

adalah setiap aktivitas promosional jangka pendek yang didesain

sedemikian rupa sehingga dapat menunjang aktivitas-aktivitas promosi

lain secara langsung. Pemasaran langsung dan digital adalah aktivitas

pemasaran yang melibatkan secara langsung individu dari target pasar dan

komunitas konsumen untuk mendapatkan respon dengan segera dan

membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. Penjualan tatap

muka adalah interaksi personal dengan konsumen yang dilakukan oleh

tenaga penjualan perusahaan dengan tujuan untuk menarik konsumen,

menjual produk, serta membangun hubungan jangka panjang. Relasi

publik adalah membangun relasi yang baik dengan lingkungan perusahaan

melalui bantuan-bantuan yang diberikan perusahaan pada publik,

membangun citra perusahaan yang baik, dan mengadakan kegiatan-

kegiatan yang berguna untuk publik.

Bisnis yang tergolong dalam industri kreatif ini semakin

berkembang karena banyaknya jiwa-jiwa muda yang ingin menuangkan

kreatifitas dan ilmu pendidikannya sehingga dapat menjadi wirausahawan.


5

Dorongan dari pemerintah yang telah menjadikan industri kreatif sebagai

salah satu industri unggulan di Indonesia juga membuat semakin banyak

wirausaha ingin terjun ke dalam bisnis industri kreatif. Dengan mengacu

pada uraian di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih jauh

apakah bagian dari strategi bauran pemasaran yaitu produk dan harga dan

bagian dari bauran promosi yaitu promosi penjualan, serta pemasaran

langsung dan digital Nimco Royal Store dapat mempengaruhi minat beli

konsumen. Oleh karena itu penulis mengadakan penelitian dengan judul

“PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI PENJUALAN,

PEMASARAN LANGSUNG DAN DIGITAL TERHADAP MINAT

BELI: Studi Kasus Pada Konsumen Nimco Royal Store di Yogyakarta.”

B. Rumusan Masalah

Nimco Royal Store adalah salah satu perusahaan yang menjual

berbagai jenis pakaian untuk pria dan wanita dengan usia 15 hingga 30

tahun. Minat beli konsumen pasti timbul karena beberapa faktor

pendukung. Produk dan harga merupakan dua faktor penting yang tidak

pernah lewat dari pertimbangan konsumen dalam mengukuhkan

keinginannya untuk membeli produk tertentu. Tapi dua faktor tersebut

nampaknya akan kurang berarti bila perusahaan tidak melakukan promosi

seperti promosi penjualan dan pemasaran langsung dan digital.

Berdasarkan uraian di atas maka penulis dapat membuat pertanyaan

masalah sebagai berikut:


6

1. Apakah persepsi konsumen Nimco Royal Store pada produk, harga,

promosi penjualan, pemasaran langsung dan digital berpengaruh secara

simultan terhadap minat beli?

2. Apakah persepsi konsumen Nimco Royal Store pada produk, harga,

promosi penjualan, pemasaran langung dan digital berpengaruh secara

parsial terhadap minat beli?

3. Apakah ada perbedaan persepsi konsumen terhadap produk, harga,

promosi penjualan, pemasaran langung dan digital jika dilihat dari jenis

kelamin?


promosi penjualan, pemasaran langung dan digital jika dilihat dari uang

saku?


promosi penjualan, pemasaran langung dan digital jika dilihat dari usia?

C. Pembatasan Masalah

Agar penelitian ini tidak telalu luas dan lebih fokus pada tujuan awal

penelitian, maka penulis membatasi masalah yang akan dibahas sebagai

berikut:

1. Penelitian ini dilakukan di Kampus I Universitas Sanata Dharma,

Gedung Fakultas Hukum Universitas Atma Jaya, Burjo wilayah

Pringwulung, Burjo wilayah Jalan Bromo, serta Gedung Jogja Expo

Center.


7

2. Responden dari penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah

paling tidak satu kali berkunjung ke Nimco Royal Store dan paling

tidak sudah satu kali merasakan kinerja media promosi penjualan dan

pemasaran langsung dan digital Nimco Royal Store yang menjadi

kategori di penelitian ini.

3. Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh persepsi konsumen

pada produk, harga, promosi penjualan, pemasaran langsung dan

digital terhadap minat beli.

4. Persepsi konsumen terhadap bauran pemasaran mencakup produk dan

harga.

a. Produk: variasi produk, kualitas produk, dan pelayanan.

b. Harga: variasi harga dan kesesuaian harga.

5. Persepsi konsumen terhadap bauran promosi mencakup pengiklanan

dan promosi penjualan.

a. Promosi penjualan: member card, diskon, dan kontes.

b. Pemasaran langsung dan digital: sosial media.

6. Faktor demografis dalam penelitian ini dibagi menjadi:

a. Usia

b. Jenis kelamin: (L) laki-laki dan (P) perempuan.

c. Uang saku: di bawah Rp 1.500.000 dan di atas atau sama dengan

Rp 1.500.000.


8

D. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penulis melakukan penelitian ini agar dapat

memecahkan masalah yang telah dirumuskan yaitu:

1. Untuk mengetahui apakah persepsi konsumen Nimco Royal Store pada

produk, harga, promosi penjualan, pemasaran langsung dan digital

berpengaruh secara simultan terhadap minat beli.

2. Untuk mengetahui apakah persepsi konsumen Nimco Royal Store pada

produk, harga, promosi penjualan, pemasaran langsung dan digital

berpengaruh secara parsial terhadap minat beli.

3. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan persepsi konsumen Nimco

Royal Store terhadap produk, harga, promosi penjualan, pemasaran

langsung dan digital jika dilihat dari jenis kelamin.



langsung dan digital jika dilihat dari uang saku.



langsung dan digital jika dilihat dari usia.


9

E. Manfaat Penelitian

Berikut manfaat dari penelitian ini adalah:

1. Bagi pemilik perusahaan, untuk memberikan saran positif bagi

perkembangan usaha.

2. Bagi penulis, untuk menerapkan teori yang didapat di kelas dan sebagai

bekal berbisnis.

3. Bagi pihak lain, untuk menambah pengetahuan dan sebagai penuntun

penelitian berikutnya.


10

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Landasan Teori

1. Pengertian Manajemen Pemasaran

a. Konsep-Konsep Pemasaran

1) Konsep Produksi

Konsep ini mengatur tentang bagaimana caranya

supaya konsumen bisa menyukai produk yang banyak

tersedia di pasaran dengan harga yang murah (Kotler dan

Armstrong 2016:34). Konsep ini berorientasi pada produksi

dengan cara mengerahkan segenap upaya untuk bisa

mencapai efisiensi produk tinggi serta distribusi yang luas.

Tugas perusahaan disini adalah memproduksi barang

sebanyak mungkin, karena para konsumen dianggap bisa

menerima produk yang tersedia secara luas dengan daya

beli mereka.

2) Konsep Produk

Konsep ini memberikan tugas pada perusahaan untuk

memproduksi produk-produk mereka dengan kualitas

setinggi mungkin, karena pada konsep ini konsumen

dianggap akan selalu mengutamakan kualitas produk dan


11

banyaknya manfaat yang dapat diperoleh (Kotler dan

Armstrong 2016:34).

3) Konsep Penjualan

Konsep ini memberikan pandangan bahwa konsumen

hanya akan membeli produk bila perusahaan melakukan

promosi besar-besaran, dengan begitu maka konsep ini akan

mendorong perusahaan untuk fokus dalam intensitas

promosi penjualan yang tinggi (Kotler dan Armstrong

2016:34).

4) Konsep Pemasaran

Konsep ini mendorong perusahaan untuk memiliki

persepsi bahwa konsumen adalah raja, dengan begitu

perusahaan akan fokus dalam memenuhi kebutuhan

konsumen sesuai dengan apa yang konsumen inginkan

karena perusahaan ingin konsumennya merasa istimewa dan

konsep ini mendorong terciptanya loyalitas antara

konsumen dengan perusahaan (Kotler dan Armstrong

2016:35).

5) Konsep Pemasaran Sosial

Konsep ini memberikan tambahan tujuan bagi

perusahaan, selain menyejahterakan para konsumennya,

perusahaan juga harus menyejahterakan lingkungannya.

Dengan begitu perusahaan akan memiliki tempat khusus di


12

dalam benak konsumen dan lingkungan karena hubungan

positif yang tercipta di dalam tiga pihak tersebut (Kotler dan

Armstrong 2016:35).

b. Definisi Manajemen Pemasaran

Menurut Kotler dan Keller (2016:27) manajemen pemasaran

adalah seni dan juga ilmu untuk menentukan pasar sasaran dan

mendapatkan, menjaga, serta menumbuhkan konsumen melalui

pembuatan, pengiriman, dan pengomunikasian manfaat produk

bagi konsumen.

Manusia memiliki kehidupan yang dinamis, manusia juga

terpencar di berbagai lokasi, hal tersebut berpengaruh terhadap

efektifitas dan efisiensi penawaran perusahaan akan suatu produk

kepada konsumennya. Manajemen pemasaran sangat mendukung

perusahaan untuk menghadapi persoalan tersebut, karena

perusahaan akan membuat produk yang akan diminati oleh

konsumen, dipasarkan di lokasi yang tepat, dan dengan cara yang

tepat pula, sehingga sumber daya perusahaan yang terbatas akan

dimanfaatkan dengan optimal. Jantung pemasaran strategis

modern dapat dijelaskan sebagai pemasaran STP yaitu (Kotler

dan Keller, 2016:268):

1) Penentuan Segmentasi Pasar

Penentuan segmentasi pasar atau segmenting adalah

membagi pasar menjadi konsumen yang kebutuhan,


http://ekonomiplanner.blogspot.com/2014/06/pengertian-manajemen-pemasaran.html

http://ekonomiplanner.blogspot.com/2014/06/pengertian-manajemen-pemasaran.html

13

karakteristik atau perilakunya berbeda-beda. Berdasarkan

pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa penentuan

segmentasi pasar memiliki peran paling dasar dalam

penentuan pasar sasaran, karena tahap ini akan

mensegmentasikan berbagai jenis konsumen menjadi

kelompok-kelompok yang memiliki kesamaan. Ada empat

dasar untuk menentukan segmentasi pasar, yaitu:

a) Segmentasi Demografis

Perusahaan membagi-bagi konsumen menjadi

kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel

demografi seperti usia, jenis kelamin, ukuran keluarga,

siklus hidup keluarga, pendapatan, pekerjaan, pendidikan,

tempat tinggal, agama, ras dan kebangsaan. Variabel-

variabel demografis merupakan dasar yang paling populer

untuk menentukan kelompok-kelompok pelanggan, karena

keinginan, kebutuhan, dan tingkat pemakaian konsumen

seringkali berkaitan sangat erat dengan variabel

demografis dan juga variabel demografis lebih mudah

diukur dari pada kebanyakan variabel lain.

Penulis menyimpulkan bahwa segmentasi demografis

tidak dapat dihindari karena jika segmen pasar ditetapkan

dengan dasar yang lain (non demografis), karakteristik

demografis mereka harus diketahui pula untuk menaksir


14

besarnya pasar sasaran dan memenuhi kebutuhan mereka

secara efektif dan efisien.

b) Segmentasi Geografis

Perusahaan membagi pasar menjadi beberapa unit

secara geografis seperti negara, regional, negara bagian,

provinsi, kota atau komplek perumahan. Penulis juga

menyimpulkan bahwa perusahaan tidak bisa menghindari

jenis segmentasi ini karena jika perusahaan ingin

mendistribusikan produknya di banyak wilayah maka

perusahaan harus menguasai karakter geografis di tiap-tiap

wilayah.

c) Segmentasi Psikografis

Pada segmentasi ini perusahaan membagi kelompok

konsumen menjadi beberapa kelompok berdasarkan status

sosial, gaya hidup, dan kerpibadiannya. Segmentasi ini

merupakan jenis segmentasi yang lebih spesifik daripada

dua segmentasi sebelumnya, karena perusahaan berusaha

untuk menggali kepribadian para konsumennya dan

melihat kebutuhan mereka secara spesifik.

d) Segmentasi Perilaku

Segmentasi ini mengelompokkan konsumen menurut

perilaku mereka terhadap suatu produk seperti misalnya

tingkat konsumsi dan respon setelah membeli produk.


15

2) Penentuan Target Pasar

Setelah pasar disegmentasi, langkah berikutnya yang

harus dilakukan perusahaan adalah melakukan penentuan

pasar sasaran atau melakukan targeting. Langkah tersebut

akan memunculkan pasar sasaran (target market), yaitu

sekelompok pembeli yang berbagi kebutuhan dan

karakteristik yang sama yang akan dilayani oleh perusahaan.

Lima pola targeting menurut Kotler dan Keller (2016:286)

adalah:

a) Single Segment Concentration

Perusahaan memilih satu segmen saja untuk dilayani.

Misalnya perusahaan hanya berkonsentrasi pada kelompok

yang beragama tertentu yang diperkirakan jumlahnya

sudah cukup banyak untuk menjadi konsumen perusahaan.

Dengan pola ini, perusahaan bisa mencapai posisi yang

lebih kuat di satu segmen, karena perusahaan akan fokus

terhadap satu segmen dengan begitu pengetahuan

perusahaan akan segmen tersebut seharusnya semakin luas

dan perusahaan dapat semakin cepat dalam mengantisipasi

dinamika permintaan konsumen.

b) Selective Specialization

Perusahaan menyeleksi beberapa segmen untuk

dilayani. Segmen yang dipilih mungkin tidak saling


16

berhubungan atau membentuk sinergi, tetapi masing-

masing segmen menjanjikan keuntungan masing-masing

bagi perusahaan.

c) Product Specialization

Perusahaan berkonsentrasi membuat sebuah produk

khusus yang dapat dinikmati oleh banyak segmen. Melalui

cara ini, perusahaan akan membangun reputasi yang kuat

pada produk yang spesifik.

d) Market Specialization

Perusahaan berkonsentrasi melayani berbagai

kebutuhan dalam pasar yang sama dan dapat terdiri dari

beberapa segmen. Dengan begitu perusahaan akan

menjanjikan untuk memenuhi seluruh kebutuhan

konsumen di dalam segmen tersebut.

e) Full Market Coverage

Perusahaan berusaha melayani semua kelompok

dengan produk yang dibutuhkan. Namun, hanya

perusahaan yang kuat yang bisa melakukannya. Dalam hal

ini perusahaan akan bersaing dengan banyak perusahaan

lainnya yang mungkin lebih kecil sehingga mereka lebih

fokus dalam melayani pasar tertentu.


17

3) Penentuan Posisi Pasar

Penentuan posisi pasar atau positioning adalah tindakan

perusahaan untuk mengomunikasikan manfaat-manfaat dari

produk mereka sehingga manfaat tersebut dapat tersampaikan

ke benak konsumen dan perusahaan akan mendapatkan citra

tersendiri yang terbentuk karena kesan dari konsumen,

dengan begitu perusahaan akan memiliki diferensiasi.

c. Definisi Pasar

Definisi pasar secara umum adalah tempat bertemunya penjual

dan pembeli untuk melakukan transaksi, terdapat proses jual beli

akan suatu produk dan terjadi perpindahan hak milik. Selain itu

jenis pasar yang lebih diketahui banyak orang adalah pasar

tradisional dan pasar modern. Di dalam ilmu manajemen pasar

memiliki definisi yang berbeda dan jenis-jenis yang berbeda pula.

Menurut Kotler dan Keller (2016:29) definisi dari pasar adalah

sekolompok individu yang memiliki permintaan akan suatu produk

yang ditawarkan oleh perusahaan.

2. Pengertian Bauran Pemasaran

a. Definisi Bauran Pemasaran

Bauran pemasaran merupakan sekelompok alat-alat

pemasaran yang perusahaan gunakan secara bersama-sama untuk

memproduksi apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh pasar


18

sasaran (Kotler dan Armstrong 2016: 78). Unsur-unsur pemasaran

di dalam bauran pemasaran terdiri dari 4P yaitu produk, harga,

distribusi, dan promosi. Ke empat unsur pemasaran inilah yang

secara terus menerus digunakan sebagai kelengkapan dalam

strategi pemasaran. Hal ini pula yang menjadi salah satu faktor

pendukung perusahaan dapat berhasil dalam memasarkan

produknya karena dapat memberikan produk yang tepat, harga

yang layak, tempat yang terjangkau dan juga promosi yang efektif

dan efisien.

b. Unsur-Unsur Bauran Pemasaran

Berikut adalah penjelasan mengenai ke empat unsur bauran

pemasaran (Kotler dan Armstrong, 2016:78):

1) Produk

Produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan

di pasar guna memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.

Produk dalam pemasaran dapat terbagi menjadi barang, jasa,

pengalaman, informasi, kegiatan, tempat, orang, kepemilikan,

organisasi dan juga ide. Konsumen pada dasarnya membeli

manfaat dari produk yang ditawarkan oleh perusahaan,

manfaat produk sendiri dapat terbagi menjadi (Kotler dan

Keller, 2016:390):


19

a) Manfaat Inti

Manfaat inti merupakan tingkatan pertama atau

merupakan tingkat paling dasar dimana manfaat ini yang

sesungguhnya dicari oleh konsumen ketika mereka membeli

produk. Contohnya konsumen toko pakaian ingin membeli

pakaian.

b) Produk Dasar

Produk dasar merupakan tingkatan kedua dimana

pemasar harus dapat mengubah manfaat ini menjadi produk

dasar. Contohnya konsumen toko pakaian ingin membeli

pakaian yang nyaman untuk digunakan.

c) Produk yang Diharapkan

Produk yang diharapkan merupakan tingkatan ketiga

dimana perusahaan menambahkan sebuah set atribut dan

kondisi yang diharapkan oleh konsumen agar menambah

tingkat kepuasan konsumen akan produk. Contohnya

konsumen toko pakaian ingin membeli pakaian yang

nantinya ketika dibeli akan dikemas dengan baik oleh

karyawan toko.

d) Produk dengan Nilai Tambah

Produk dengan nilai tambah merupakan tingkatan

keempat dimana pemasar dapat menyediakan sesuatu yang

melebihi harapan konsumen. Contohnya konsumen toko


20

pakaian ingin membeli pakaian dengan kualitas terbaik dan

toko juga menyediakan cermin, musik, AC dan juga toilet

untuk kenyamanan konsumen.

e) Produk Potensial

Produk potensial merupakan tingkatan kelima yaitu

penyedia produk dan jasa dapat mencari sesuatu yang bisa

melampaui semua harapan pelanggan dengan tujuan untuk

membangun diferensiasi. Contohnya toko pakaian

menampilkan dokumentasi pembuatan pakaian mereka.

Ada tiga tingkatan dalam penentuan produk apa yang akan

dibuat oleh perusahaan (Kotler dan Armstrong, 2015:261),

yaitu:

a) Individual Product and Service Decisions

Pada bagian ini perusahaan fokus pada pentingnya

keputusan mengenai pengembangan dan pemasaran produk

individu. Ada lima tahap dalam bagian ini, yaitu:

(1) Product Attributes

Ketika perusahaan mengembangkan suatu produk,

maka perusahaan juga harus mengomunikasikan terus

menerus manfaat-manfaat yang ada di dalam produk

mereka. Manfaat-manfaat tersebut dapat


21

dikomunikasikan dengan atribut-atribut yang ada di

dalam produk seperti:

a) Product Quality

Product quality merupakan karakter dari

sebuah produk yang menunjukkan manfaatnya

dengan tujuan untuk memuaskan kebutuhan

konsumen.

b) Product Features

Perusahaan dapat menambahkan fitur-fitur lain

dari sebuah produk. Fitur-fitur tambahan yang

memberikan manfaat untuk konsumen dapat

menjadi peluang diferensiasi bagi perusahaan.

c) Product Design

Desain dari sebuah produk memiliki arti yang

lebih dari sekedar bentuk produk tersebut, namun

desain disini memiliki tujuan untuk menambah

manfaat dari suatu produk, misalnya dari segi

kenyamanan.

(2) Branding

Branding merupakan sebuah nama, tanda, desain,

atau simbol yang memberikan identitas pada pencipta

suatu produk dan memberikan diferensiasi dari para

pesaing.


22

(3) Packaging

Packaging merupakan aktivitas mendesain dan

memproduksi kemasan dari produk. Sebenarnya fungsi

dari pengemasan sendiri adalah melindungi produk

yang ada di dalamnya. Namun sekarang fungsi dari

kemasan sudah memiliki peran yang besar dalam

manajemen pemasaran.

(4) Labeling

Labeling merupakan suatu tanda yang ada pada

produk, label merupakan bagian dari kemasan, biasanya

label memberikan beberapa informasi mengenai produk

pada konsumen.

(5) Product Support Services

Pelayanan konsumen merupakan bagian lain dari

produk, walaupun perusahaan seringkali tidak

menawarkan secara langsung, namun ketersediaan

perusahaan dalam menanggapi kebutuhan jasa dari

konsumen adalah hal yang sangat penting.

b) Product Line Decisions

Selain membuat produk individual, perusahaan juga

mencoba untuk membuat produk yang memiliki kesamaan

atau hubungan karena dari fungsi tiap produk, bisa disebut

sebagai kelompok produk (product line). Biasanya


23

perusahaan menawarkan sekolompok produk ini kepada

konsumen, memasarkan dalam kelompok produk dan

menjualnya di lokasi yang berdekatan.

c) Product Mix Decisions

Perusahaan yang memiliki lebih dari satu kelompok

produk akan memiliki campuran produk (product mix).

Dengan adanya campuran produk, perusahaan ingin

menguasai seluruh jenis produk yang masih memiliki

manfaat yang sama.

2) Harga

Harga merupakan sejumlah pengorbanan yang harus

dibayarkan oleh konsumen agar bisa mendapatkan suatu

manfaat dari produk yang diinginkannya. Harga merupakan

satu-satunya variabel di bauran pemasaran yang menghasilkan

pendapatan penjualan. Sedangkan unsur lainnya lebih

merupakan biaya saja. Dalam menerapkan kebijakan harga,

perusahaan dapat menetapkan harga dalam dua bentuk dasar,

yaitu dengan harga setinggi mungkin (market-skimming

pricing), serta harga serendah mungkin (market-penetration

pricing). Berikut penjelasan soal harga (Kotler dan Armstrong,

2016:349):


24

a) Harga Setinggi Mungkin

Perusahaan menetapkan harga yang tinggi pada awal

peluncuran produk, namun perusahaan akan menurunkan

harga sedikit demi sedikit untuk menarik konsumen baru.

Dalam strategi ini perusahaan akan menjual produk yang

tidak terlalu banyak namun tetap menguntungkan. Strategi ini

memiliki tiga syarat, yang pertama adalah kualitas produk

harus sejajar dengan harga yang ditetapkan perusahaan.

Kedua, perusahaan harus memastikan bahwa persaingan

produk ini tidak dapat dengan mudah dimasuki oleh para

pesaing dengan harga yang rendah. Ketiga, biaya untuk

produksi dengan jumlah kecil tidak boleh terlalu besar

sehingga perusahaan tidak akan menaikkan kembali harga

yang sudah ada.

b) Harga Serendah Mungkin

Perusahaan menetapkan harga yang rendah dengan

tujuan untuk menarik sebanyak mungkin konsumen dan

pangsa pasar. Selain itu, tujuan lainnya adalah agar

perusahaan dapat dengan cepat bersaing di dalam pasar. Ada

tiga syarat di dalam strategi ini, yang pertama adalah

perusahaan harus yakin bahwa pasar mereka adalah orang-

orang yang sensitif terhadap harga. Kedua, perusahaan harus

memastikan bahwa semakin banyak produk terjual maka


25

biaya produksi akan semakin kecil. Ketiga, harga rendah

harus dipertahankan, karena jika tidak maka hanya akan

menjadi keuntungan sesaat.

Selain dua strategi dasar di atas, Kotler dan Armstrong

(2014: 350) memberikan dua macam strategi pemberian harga

yang dapat diterapkan oleh perusahaan, yaitu product mix

pricing dan price adjustments, berikut penjelasannya:

a) Product Mix Pricing

Penetapan harga bukan langkah yang mudah bagi

perusahaan terutama bagi perusahaan yang menyediakan

banyak jenis produk, karena masing-masing permintaan pada

produk yang ada berbeda. Ada lima situasi di dalam product

mix pricing:

(1) Product Line Pricing

Perusahaan menetapkan harga yang berbeda-beda

pada tiap produk berdasarkan dari biaya produksi, respon

dari konsumen dan juga harga para pesaing.

(2) Optional Product Pricing

Perusahaan menetapkan harga dasar dan harga

opsional pada satu buah produk, harga opsional muncul

akibat pilihan konsumen akan fitur-fitur tambahan yang

ada di dalam produk.


26

(3) Captive Product Pricing

Perusahaan menetapkan harga sebuah produk yang

harus digunakan dengan produk yang lainnya, atau produk

pendamping. Biasanya produk utama dijual dengan harga

yang tidak begitu mahal, namun produk pendamping di

jual dengan harga yang lebih mahal atau sebaliknya.

Produk pendamping dapat konsumen lihat sebagai

cadangan dari bagian produk utama.

(4) By-Product Pricing

Perusahaan menjual produk-produk yang sebenarnya

telah menjadi sampah di dalam perusahaan, namun

perusahaan mengantisipasi hal ini agar produk yang

sebenarnya sudah tidak bisa dipakai ini dapat tetap dijual

kembali dan perusahaan mengajak para konsumennya

untuk ikut berpartisipasi di dalam program tersebut.

(5) Product Bundle Pricing

Perusahaan menggabungkan beberapa jenis produk

untuk mengurangi harga.

b) Price Adjustments

Perusahaan juga dapat menetapkan harga berdasarkan

konsumen yang berbeda-beda atau berdasarkan situasi. Ada

tujuh macam price adjustments:


27

(1) Discount and Allowances Pricing

Diskon merupakan potongan harga yang diberikan

oleh perusahaan dengan pembelian jumlah produk yang

besar oleh konsumen dan dalam jangka waktu tertentu.

Sedangkan keringanan (allowances) merupakan potongan

harga yang diberikan oleh perusahaan berdasarkan

perjanjian yang menguntungkan ke dua belah pihak.

(2) Segmented Pricing

Perusahaan menentukan harga satu buah produk

berbeda di setiap segmennya, karena perusahaan

menentukan harga di samping karena biaya produksi,

perusahaan juga mempertimbangkan segmentasi.

(3) Psychological Pricing

Perusahaan menentukan harga bukan hanya untuk

mencari untung, namun perusahaan berharap bahwa harga

tersebut dapat memberikan gambaran mengenai manfaat

di dalam produk.

(4) Promotional Pricing

Perusahaan menentukan harga sementara untuk

menarik konsumen dengan jumlah yang besar dalam

waktu yang singkat, terkadang harga bisa berada di bawah

biaya produksi.


28

(5) Geographical Pricing

Perusahaan menentukan harga berdasarkan lokasi

dimana konsumen berada, biasanya berupa ongkos kirim.

(6) Dynamic Pricing

Perusahaan terus menerus menyesuaikan harga

dengan karakteristik dan kebutuhan dari setiap konsumen

dan situasi.

(7) International Pricing

Perusahaan yang sudah dan akan beroperasi di lebih

dari satu negara harus menyesuaikan dengan kondisi

negara tersebut dalam hal penentuan harga, tergantung

bagaimana produk perusahaan, ada perusahaan yang

menentukan satu harga untuk seluruh negara, ada

perusahaan yang menyesuaikan harga tiap-tiap negara.

3) Distribusi

Sebenarnya arti dari place adalah tempat, namun bauran

pemasaran mengartikan place sebagai distribusi yaitu strategi

yang diterapkan oleh perusahaan mengenai bagaimana produk

yang ditawarkan perusahaan dapat dengan mudah dijangkau

oleh konsumen. Perantara adalah hal yang penting dalam hal ini

karena mereka yang akan berhubungan dengan konsumen secara

langsung.


29

4) Promosi

Promosi merupakan berbagai kegiatan yang dilakukan

untuk memaparkan keistimewaan produk dan membujuk

konsumen agar mau membeli produk yang ditawarkan tersebut.

Promosi merupakan alat untuk memperkenalkan barang baru

dan mengingatkan keberadaan suatu barang lama kepada

konsumen agar mereka mengenal, mengingat, loyal dan juga

akan tertarik membelinya.

3. Bauran Promosi

a. Definisi Bauran Promosi

Menurut Kotler dan Armstrong (2016:462)

bauran promosi adalah gabungan yang lebih spesifik dari bauran

pemasaran mengenai alat-alat promosi yang digunakan oleh

perusahaan untuk berkomunikasi secara persuasif kepada

konsumen dalam menyampaikan customer value dan membangun

hubungan dengan para konsumennya.

Strategi bauran promosi memiliki dua arah dalam

penerapannya, yaitu strategi dorong (push strategy) dan strategi

tarik (pull strategy). Strategi dorong merupakan cara perusahaan

dalam promosi dimana perusahaan mengerahkan tenaga penjualan

dan cara-cara promosi lainnya untuk menjual produknya melalui

saluran-saluran distribusi yang akan kembali dipromosikan


30

kepada konsumen akhir. Strategi tarik merupakan kebalikan dari

strategi dorong, perusahaan mengerahkan tenaga penjualannya

dan alat-alat promosi lainnya langsung menuju pada konsumen

akhir, sehingga konsumen akhir akan memberikan permintaan

pada saluran-saluran distribusi perusahaan.

Di dalam bauran promosi terdapat lima alat yang digunakan

oleh perusahaan tergantung dengan kebutuhannya. Alat-alat

tersebut adalah pengiklanan, promosi penjualan, penjualan tatap

muka, relasi publik, pemasaran langsung dan digital. Masing-

masing dari alat tersebut memiliki karakterisitiknya, perusahaan

harus hati-hati dalam memilih alat mana yang ingin digunakan

dalam situasi tertentu, karena alat-alat tersebut dapat saling

menopang dan alat-alat tersebut juga dapat saling memusnahkan

antara satu dengan yang lainnya.

b. Unsur-Unsur Bauran Promosi

1) Pengiklanan

Pengiklanan adalah segala bentuk berbayar dari

presentasi non-personal dan promosi dari ide-ide, barang-

barang, dan servis-servis yang dilakukan oleh sponsor yang

dikenal (Kotler dan Armstrong, 2016:462). Iklan merupakan

alat promosi umum yang sering digunakan perusahaan untuk

menyampaikan manfaat produk dan menunjukkan posisi

perusahaan dalam persaingan.


31

Kelebihan dari pengiklanan adalah bisa menyampaikan

pesan kepada konsumen yang berjumlah besar, karena

pengiklanan bersifat masal. Perusahaan yang melakukan

pengiklanan akan memberikan persepsi pada konsumen

bahwa perusahaan tersebut merupakan perusahaan yang

sukses dan besar, karena untuk melakukan pengiklanan

dibutuhkan biaya yang besar. Di dalam pengiklanan,

perusahaan dapat mendramatisir produk mereka dengan

memberikan seni-seni (kalimat, warna, gerak tubuh, tampilan

produk, testimoni, dll.) untuk menarik konsumen membeli

produk mereka. Dengan begitu pengiklanan dapat

memberikan citra jangka panjang pada produk perusahaan.

Kekurangan dari pengiklanan adalah walaupun dapat

menyampaikan pesan secara masal, pengiklanan tidak bisa

terlalu persuasif. Karena pengiklanan merupakan komunikasi

satu arah, hal ini membuat konsumen terkadang tidak terlalu

menganggap penting suatu iklan dan tidak ingin memberikan

respon. Selain itu seperti yang sudah penulis jelaskan di atas

bahwa pengiklanan membutuhkan biaya yang besar.

2) Penjualan Tatap Muka

Penjualan tatap muka adalah presentasi personal dari

tenaga penjualan perusahaan dengan tujuan untuk menjual

produk dan membangun relasi dengan konsumen (Kotler dan


32

Armstrong, 2016:463). Di sini penjual dan pembeli

melakukan percakapan secara langsung, bisa dengan tatap

muka atau melalui telepon.

Keunggulan dari penjualan personal adalah interaksi

personal di antara penjual dan membeli, sehingga membuat

cara ini merupakan salah satu cara paling efektif yang

diterapkan oleh perusahaan dalam menjual produk tertentu.

Di dalam penjualan personal, penjual dapat melakukan cara-

cara langsung untuk membangun keyakinan konsumen untuk

membeli produk. Penjualan tatap muka juga memberikan

ruang gerak yang besar untuk penjual karena mereka dapat

mengenali satu per satu karakter para konsumen dan penjual

dapat menerapkan cara-cara unik pada tiap konsumen

sehingga mereka dapat membangun relasi yang baik dengan

para konsumen.

Namun penjualan personal juga memiliki kekurangan,

yaitu penjualan personal akan memakan banyak waktu dan

tenaga, sehingga penjualan personal bukan alat promosi

masal. Di samping pengeluaran dalam waktu dan tenaga,

perusahaan juga harus mempersiapkan dana yang besar untuk

membayar gaji para tenaga penjualan dan segala keperluan

penjualannya.


33

3) Promosi Penjualan

Promosi penjualan adalah insentif jangka pendek yang

dilakukan oleh perusahaan dengan tujuan untuk mendorong

strategi promosi lainnya dan mendorong penjualan dari suatu

produk (Kotler dan Armstrong, 2016:463). Jika perusahaan

ingin mendorong kuantitas penjualan dalam jangka pendek,

maka promosi penjualan merupakan alat yang tepat bagi

perusahaan.

Promosi penjualan terdiri dari berbagai macam jenis

(kupon, diskon, premium, dll.), masing-masing dari alat-alat

tersebut memiliki keunikan, tergantung bagaimana

perusahaan ingin menggunakannya. Promosi penjualan

memang difungsikan untuk menarik respon konsumen dalam

waktu yang singkat, sehingga ketika perusahaan melakukan

promosi penjualan pasti perusahaan akan memberikan

tenggang waktu pada promosi tersebut, dengan adanya

tenggang waktu akan membuat konsumen merasakan bahwa

kesempatan yang ia dapatkan itu terbatas dan harus segera

dimanfaatkan.

Tapi promosi penjualan bukan merupakan alat yang tepat

untuk membangun relasi jangka panjang dengan konsumen

dan membangun citra perusahaan, karena pengaruh dari

promosi penjualan singkat.


34

4) Relasi Publik

Relasi publik adalah membangun relasi yang baik

dengan lingkungan perusahaan melalui bantuan-bantuan yang

diberikan perusahaan pada publik, membangun citra

perusahaan yang baik, dan mengadakan kegiatan-kegiatan

yang berguna untuk publik (Kotler dan Armstrong, 2016:

463). Sudah banyak perusahaan yang menerapkan promosi

dengan alat ini karena memang tanpa persepsi dari publik,

kinerja perusahaan juga tidak akan melonjak.

Kegiatan atau acara, berita, dan sponsorships memiliki

keunggulan dalam membangun citra perusahaan dalam benak

konsumen dibandingkan pengiklanan, selain itu relasi publik

juga dapat menjangkau para konsumen yang memang sengaja

menghindari iklan-iklan karena ketika perusahaan melakukan

pengiklanan pada saat kegiatan-kegiatan, konsumen akan

lebih melihat hal tersebut sebagai berita daripada iklan. Sama

dengan pengiklanan, relasi publik juga dapat mendramatisir

produk-produk perusahaan. Hal ini yang menyebabkan

perusahaan-perusahaan sering melakukan relasi publik,

karena dengan memadukan antara unsur-unsur dari bauran

promosi lainnya dengan relasi publik akan memberikan hasil

yang lebih optimal.


35

5) Pemasaran Langsung dan Digital

Pemasaran langsung dan digital adalah hubungan secara

langsung yang dibangun oleh perusahaan dengan target

konsumennya secara hati-hati dan bertujuan untuk

memperoleh respon yang cepat serta membangun relasi

jangka panjang dengan konsumen (Kotler dan Armstrong,

2016:463). Walaupun ada banyak bentuk dari pemasaran

langsung (contoh: direct mail dan media sosial) mereka

semua memiliki karakteristik yang berbeda-beda. Direct mail

merupakan surat yang ditulis oeh perusahaan kepada

konsumen melalui media online. Perusahaan dapat

menuliskan pesan yang panjang dan mendalam di dalam

direct mail, begitu pula dengan para konsumen yang akan

membalas pesan personal. Sementara tidak semua media

sosial dapat menampung konten yang panjang dan

mendalam. Tidak semua media sosial dapat berbalas pesan

dengan personal.

Pemasaran langsung memiliki sifat yang tiba-tiba dan

kostumisasi, karena pemasaran langsung dapat dibuat dengan

cepat dan materi-materi yang ingin diberikan dapat

disesuaikan dengan tiap-tiap konsumen. Pemasaran langsung

bukan merupakan alat pemasaran yang bersifat masal, namun

pemasaran langsung dapat menjadi komunikasi dua arah,


36

dengan begitu pemasaran langsung dapat menjadi alat untuk

membangun relasi jangka panjang secara satu per satu

dengan konsumen.

4. Minat Beli Konsumen

a. Definisi Minat Beli

Menurut Kotler dan Keller (dalam Veronika, 2016:21) minat

beli konsumen adalah perilaku konsumen dimana konsumen

memiliki keinginan dalam memilih dan mengonsumsi suatu

produk.

Menurut Kinnear dan Taylor (dalam Wisnu Setiaji, 2016:24)

minat beli adalah komponen perilaku konsumen dalam sikap

mengonsumsi, kecenderungan responden untuk bertindak

sebelum memutuskan pembelian produk.

Dengan begitu minat beli adalah perilaku konsumen yang

menunjukkan kecenderungannya akan keinginan untuk memilih

alternatif produk yang akan dipilih untuk dibeli.

b. Aspek-Aspek Minat Beli

Menurut Lucas dan Britt (dalam Wisnu Setiaji, 2016:24)

aspek-aspek yang terdapat dalam minat beli adalah:


37

1) Aspek Ketertarikan

Aspek ketertarikan adalah perilaku konsumen yang

menunjukkan adanya pemusatan perhatian yang disertai rasa

senang terhadap suatu produk.

2) Aspek Keinginan

Aspek keinginan adalah perilaku konsumen yang

menunjukkan adanya dorongan untuk berkeinginan memiliki

suatu produk.

3) Aspek Keyakinan

Aspek keyakinan adalah perilaku konsumen yang

menunjukkan adanya rasa percaya diri terhadap kualitas, daya

guna, dan manfaat dari membeli suatu produk.

c. Faktor-Faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen

1) Faktor Budaya

Menurut Kotler dan Keller (2016:179) ada beberapa faktor

budaya, yaitu:

a) Budaya

Budaya merupakan sebuah determinan fundamental

untuk keinginan dan perilaku seseorang.

b) Sub-Budaya

Sub-budaya merupakan kelompok yang lebih kecil

lagi dari budaya, memberikan identifikasi dan sosialisasi

yang lebih spesifik lagi bagi anggotanya.


38

c) Kelas Sosial

Kelas sosial merupakan strata sosial di dalam

masyarakat yang terbentuk menjadi kelas-kelas sosial,

dengan anggotanya yang memiliki kesamaan nilai-nilai,

perilaku, dan minat.

2) Faktor Sosial

Menurut Kotler dan Keller (2016:181) ada beberapa faktor

sosial, yaitu:

a) Grup Referensi

Grup referensi seseorang merupakan semua kelompok

yang memiliki pengaruh langsung terhadap perilaku dan

atitut. Ada dua macam grup referensi, yang pertama adalah

grup primer yaitu yang memiliki interaksi secara

berkelanjutan dan tidak formal. Yang kedua adalah grup

sekunder yaitu memiliki interaksi yang lebih formal dan tidak

terlalu berkelanjutan. Grup referensi ada yang dijadikan

sebagai acuan, ada yang sengaja dihindari karena kurang

sesuai dengan keinginan seseorang.

b) Komunitas

Komunitas merupakan sekelompok kecil individu yang

anggotanya sering melakukan interaksi. Anggota dari

komunitas adalah serupa, kedekatan mereka menciptakan

komunikasi yang efektif, tapi juga mengasingkan komunitas


39

tersebut dari ide-ide baru. Dengan begitu komunitas memiliki

tantangan untuk menjadi lebih terbuka sehingga dapat

bertukar informasi dengan masyarakat.

c) Keluarga

Keluarga merupakan pemegang peranan yang penting

dan memberikan pengaruh yang besar sebagai kelompok

referensi. Ada dua macam keluarga di dalam kehidupan

konsumen, yang pertama adalah keluarga orientasi yang

terdiri dari orangtua dan saudara-saudari. Seseorang akan

mendapatkan orientasi tentang agama, politik, ekonomi, kasih

sayang, dan ambisi. Yang kedua adalah keluarga prokreasi

yaitu orang-orang yang memiliki peranan khusus dalam

keluarga, contohnya sang ibu yang memiliki peran sebagai

agen pencari pemasok dan sang ayah memiliki peran sebagai

pengambil keputusan.

d) Peran dan Status

Peran merupakan aktivitas-aktivitas yang diharapkan

seseorang untuk dilakukan oleh dirinya, setiap peran akan

menghasilkan status. Orang-orang akan membeli produk

yang sesuai dengan hasrat mereka dalam menciptakan peran

dan status.


40

3) Faktor Personal

Menurut Kotler dan Keller (2016:183) ada bebera faktor

personal, yaitu:

a) Usia dan Tingkatan Di Daur Hidup

Selera konsumen dalam makanan, pakaian, furnitur, dan

rekreasi sering kali berhubungan dengan usia konsumen.

Karena memang jenis konsumsi seseorang terpengaruh dari

daur hidupnya. Keluarga dengan satu anak kecil akan

memiliki jenis konsumsi yang berbeda dari keluarga dengan

satu anak dewasa.

b) Pekerjaan dan Keadaan Ekonomi

Pola konsumsi seseorang juga dipengaruhi oleh

pekerjaan dan keadaan ekonominya. Seseorang yang bekerja

sebagai perancang pakaian akan membeli software komputer

yang berbeda dengan seorang ahli mesin. Begitu pula dengan

keadaan ekonomi, naik turunnya keadaan ekonomi di suatu

wilayah akan memberikan dampak pada pola konsumsi dan

hal ini membuat pemasar harus memodifikasi strategi terus

menerus.

c) Kepribadian dan Konsep Diri

Kepribadian seringkali digambarkan sebagai

kepercayaan diri, dominansi, kemampuan beradaptasi, dan

kemampuan bersosialiasasi. Dengan mengenal kepribadian,


41

maka konsumen dapat melihat perbedaaan-perbedaan pada

psikologi manusia yang mengarahkan konsumen pada pola

konsumsi konsumen. Sama seperti manusia, merek juga

memiliki kepribadian. Konsumen akan membeli produk yang

sesuai dengan kepribadian mereka.

d) Gaya Hidup dan Nilai-Nilai

Orang-orang yang berasal dari sub-budaya, kelas sosial,

dan pekerjaan yang sama dapat memiliki gaya hidup yang

berbeda. Gaya hidup merupakan pola kehidupan seseorang

untuk mengekspresikan aktivitas-aktivitas, minat-minat,

pendapat-pendapatnya.

5. Persepsi Konsumen

a. Selective Attention

Dalam setiap harinya konsumen mendapatkan informasi

mengenai ratusan produk dari iklan-iklan di berbagai media,

namun konsumen tidak dapat memproses seluruh iklan

tersebut. Maka konsumen memilih iklan-iklan mana saja yang

menarik perhatian konsumen dengan alasan tertentu (Kotler

dan Armstrong, 2016:180). Contohnya konsumen yang ingin

membeli alat pijat tidak akan terlalu memperhatian iklan selain

iklan alat pijat. Konsumen akan lebih memperhatikan iklan

mengenai laptop di toko laptop dari pada radio, karena


42

konsumen tidak mengharapkan adanya radio di toko laptop.

Konsumen akan lebih memperhatikan produk dengan diskon

50% dari pada diskon 5%.

b. Selective Distortion

Selective distortion merupakan kecenderungan untuk

menafsirkan informasi sesuai dengan persepsi konsumen

(Kotler dan Armstrong, 2016:180). Para konsumen akan lebih

memperhatikan sebuah produk ketika produk tersebut memiliki

merek. Seorang konsumen bisa mengatakan bahwa produk

yang tidak memiliki merek memiliki rasa yang tidak lebih baik

dari pada produk yang memiliki merek.

c. Selective Retention

Banyak dari konsumen yang tidak mengingat banyak

informasi mengenai sebuah produk, namun konsumen

mempertahankan informasi yang cocok dengan atitut dan

kepercayaan konsumen (Kotler dan Armstrong, 2016:180).

Konsumen sering kali mengingat kelebihan dari produk yang

konsumen senangi dan mengabaikan kelebihan dari produk

pesaing.

d. Subliminal Perception

Subliminal Perception adalah pesan bawah sadar yang

disampaikan oleh pemasar kepada konsumen. Para konsumen

tidak menyadari bahwa pemasar melakukan promosi, namun


43

pesan bawah sadar yang diberikan oleh pemasar

mempengaruhi perilaku konsumen (Kotler dan Armstrong,

2016:180).

B. Hasil Penelitian Sebelumnya

Penelitian sebelumnya yang dijadikan acuan oleh penulis adalah

penelitian yang dilakukan oleh:

1. Veronika (2016) dengan judul “Pengaruh Iklan dan Brand Image

Terhadap Minat Beli Konsumen, dengan Brand Image Sebagai

Variabel Mediasi”. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, uji

asumsi klasik, analisis regresi variabel mediasi dengan metode Casual

Step, dan uji t sebagai alat uji penelitian. Hasil penelitian

menunjukkan bahwa brand image tidak memediasi antara iklan dan

minat beli konsumen.

2. Bernardinus Wisnu Setiaji (2016) dengan judul “Analisis Pengaruh

Harga, Desain dan Limited Edition Produk T-Shirt Terhadap Minat

Beli: Studi Kasus pada Konsumen T-Shirt Dreambirds di Media Sosial

Facebook”. Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik, analisis

linier berganda, uji F, dan uji t sebagai alat uji penelitian. Hasil

penelitian adalah harga, desain, dan limited edition berpengaruh secara

simultan terhadap minat beli. Sementara untuk pengaruh secara parsial

hanya terdapat pada harga dengan minat beli.


44

C. Kerangka Konseptual Penelitian

Gambar II.1 Kerangka Konseptual

D. Hipotesis

Menurut Siregar (2013:38) hipotesis adalah pernyataan sementara

yang masih lemah kebenarannya, sehingga diperlukan uji kebenaran. Dari

deskripsi sebelumnya, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa hipotesis

adalah dugaan sementara yang harus diuji kebenarannya.

Dalam penelitian ini penulis menggunakan dua jenis hipotesis yaitu

hipotesis komparatif yang berarti hipotesis yang dirumuskan untuk

memberikan jawaban pada permasalahan yang bersifat membedakan atau

membandingkan antara satu dengan data lainnya. Berikutnya adalah

hipotesis asosiatif yaitu hipotesis yang dirumuskan untuk memberikan

jawaban pada permasalahan yang bersifat pengaruh (Siregar 2013:39).

Secara simultan

Secara parsial

Minat Beli

Usia

Jenis Kelamin

Uang Saku

Produk (X1)

Harga (X2)

Promosi Penjualan (X3)

Bauran Pemasaran

Bauran Promosi

Pemasaran Langsung

dan Digital (X4)


45

Hipotesis merupakan jawaban sementara atau jawaban yang masih

harus diuji kebenarannya untuk menjawab suatu masalah yang ditulis oleh

penulis bahwa:

1. Pengaruh Simultan Variabel Independen pada Variabel Dependen.

Strategi manajemen pemasaran seperti produk, harga, promosi

penjualan, pemasaran langsung dan digital harus bekerja dalam satu

kesatuan walaupun masing-masing memiliki peran khusus. Dengan

begitu apa yang ingin perusahaan informasikan kepada konsumen

pasti akan tersampaikan. Seperti Nimco Royal Store ketika melakukan

promosi pasti harus memastikan terlebih dahulu produk-produk apa

yang harus dipromosikan, apakah harganya harus dirubah atau tidak,

lalu promosi seperti apa yang sebaiknya digunakan agar sesuai dengan

tujuan perusahaan.

H0: Tidak ada pengaruh secara simultan dari persepsi konsumen

pada produk, harga, promosi penjualan, serta serta pemasaran

langsung dan digital terhadap minat beli.

Ha: Ada pengaruh secara simultan dari persepsi konsumen pada

produk, harga, promosi penjualan, serta serta pemasaran



46

2. Produk

Nimco merupakan perusahaan yang menjual berbagai jenis

pakaian, tapi hal tersebut tidak berarti bahwa Nimco tidak

menyediakan jenis produk lainnya seperti tas. Salah satu keunggulan

yang dimiliki oleh Nimco adalah variasi produknya. Variasi produk di

Nimco Royal Store dapat dibilang lengkap karena dari topi hingga

sepatu tersedia disana tanpa melupakan aksesoris seperti gelang,

sabuk, dan kalung. Selain bervariasi, Nimco juga menawarkan

kualitas produk yang sudah tidak dipertanyakan lagi oleh

konsumennya. Dengan memiliki tenaga kerja desain, sablon, dan

penjahit sendiri membuat Nimco dapat menjamin kualitas produknya.

H0: Tidak ada pengaruh secara parsial dari persepsi konsumen

pada produk terhadap minat beli.

Ha: Ada pengaruh secara parsial dari persepsi konsumen pada

produk terhadap minat beli konsumen.

3. Harga

Pada umumnya konsumen yang menginginkan suatu produk tidak

akan melewatkan untuk melihat harga produk terlebih dahulu. Harga

menjadi salah satu pertimbangan yang penting bagi konsumen yang

masing-masing dari mereka pasti memiliki daya beli yang berbeda.

Dengan begitu setiap perusahaan pasti akan berhati-hati dalam

memutuskan berapa harga produk mereka. Demi memuaskan


47

kebutuhan konsumennya, Nimco Royal Store memberikan variasi

harga pada produk-produknya yang sesuai dengan kualitas yang

diberikan.


pada harga terhadap minat beli.


harga terhadap minat beli.

4. Promosi Penjualan

Nimco yang sudah berdiri sejak tahun 2006 telah memiliki

banyak pesaing di sekitarnya karena seseorang berpakaian untuk

menunjukan jati diri mereka. Dengan begitu perusahaan berlomba-

lomba menciptakan produk yang diinginkan oleh konsumennya. Tapi

dengan banyaknya pesaing, maka perusahaan seperti Nimco

membutuhkan strategi lain seperti member card, diskon, dan kontes

agar tetap dapat lebih unggul dari pada para pesaingnya.


pada promosi penjualan terhadap minat beli.


promosi penjualan terhadap minat beli.


48

5. Pemasaran Langsung dan Digital

Internet merupakan salah satu mega trend yang terjadi di dunia.

Salah satu keuntungan menggunakan internet adalah dapat

berkomunikasi dengan jangkauan yang luas baik dari segi jarak

maupun jumlah lawan bicara. Sama seperti yang dilakukan Nimco,

perusahaan ini memiliki media sosial khusus untuk tiap-tiap distro-

nya seperti Nimco Royal Store. Dengan begitu Nimco dapat

memberikan informasi seperti display produk-produk, kontes, serta

potongan melalui media sosial dan mendapatkan respon segera dari

konsumennya.


pada pemasaran langsung dan digital terhadap minat beli.


pemasaran langsung dan digital terhadap minat beli.

6. Perbedaan Persepsi pada Variabel Independen Dilihat dari Jenis

Kelamin.

Konsumen Nimco Royal Store tidak hanya terdiri dari satu jenis

kelamin saja, melainkan ada pria dan wanita. Pada umumnya pria dan

wanita memiliki kebiasaan yang berbeda di dalam kesehariannya

karena memang pria dan wanita diciptakan untuk saling melengkapi.

Hal tersebut juga berpengaruh pada pola konsumsi konsumen,

seringkali konsumen lihat barang-barang wanita lebih murah harganya


49

dibandingkan barang-barang pria. Begitu pula dengan desain produk,

dan cara-cara penyampaian nilai-nilai produk perusahaan.

H0: Tidak ada perbedaan persepsi konsumen Nimco Royal Store

pada produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran

langsung dan digital berdasarkan jenis kelamin.

Ha: Ada perbedaan persepsi konsumen Nimco Royal Store pada

produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran langsung

dan digital berdasarkan jenis kelamin.

7. Perbedaan Persepsi pada Variabel Independen Dilihat dari Uang Saku.

Di negara liberal seperti Indonesia, konsumen dapat melihat dan

mengelompokan orang-orang dari uang sakunya. Perbedaaan uang

saku atau pendapatan mungkin akan menyebabkan setiap orang untuk

memiliki pola perilaku yang berbeda-beda. Dengan uang saku yang

dimiliki oleh seorang konsumen maka ia akan mengetahui produk-

produk dan aktivitas seperti apa yang cocok untuk dirinya. Hal ini

juga akan membantu perusahaan seperti Nimco Royal Store dalam

menentukan strategi pemasaran.

H0: Ada perbedaan persepsi konsumen Nimco Royal Store pada


dan digital berdasarkan uang saku.


50



dan digital berdasarkan uang saku.

8. Perbedaan Persepsi pada Variabel Independen Dilihat dari Usia.

Manusia merupakan makhluk sosial, tumbuh kembang seorang

manusia pasti akan memengaruhi kebutuhan di dalam kehidupannya.

Pada umumnya sebuah perusahaan pasti akan menargetkan konsumen

dalam rentang usia tertentu, tidak hanya tertuju pada satu usia saja.

Termasuk Nimco Royal Store yang setiap harinya pasti akan melayani

konsumen-konsumen dengan usia yang berbeda-beda.

H0: Tidak ada perbedaan persepsi konsumen Nimco Royal Store


langsung dan digital berdasarkan usia.



dan digital berdasarkan usia.


51

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Menurut Siregar (2013:7) penelitian yang penulis lakukan tergolong

dalam jenis penelitian menurut tingkat eksplanasi yaitu penelitian yang

bermaksud untuk menjelaskan kedudukan variabel-variabel yang diteliti

serta hubungan atau membandingkan antara satu variabel dengan variabel

yang lain.

Penelitian asosiatif dan komparatif merupakan salah dua dari tiga jenis

penelitian yang terdapat dalam penelitian eksplanasi. Maka dari itu jenis

penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif komparatif, karena

penelitian ini dilakukan untuk mencari hubungan antara variabel

independen dengan dependen, membandingkan antar variabel dan juga

sampel, serta data dalam penelitian ini berbentuk angka.

B. Subjek dan Objek

Subjek penelitian merupakan pihak-pihak yang dijadikan sebagai

sampel dalam sebuah penelitian. Sampel tersebut adalah konsumen yang

paling tidak sudah pernah satu kali datang ke Nimco Royal Store dan

paling tidak sudah satu kali merasakan kinerja media promosi penjualan

serta pemasaran langsung dan digital Nimco Royal Store.


52

Objek penelitian adalah sifat keadaan dari suatu benda, orang atau

yang menjadi pusat perhatian dan sasaran penelitian. Objek penelitian

dalam penelitian ini adalah minat beli konsumen akibat dari strategi

produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran langsung dan digital

Nimco Royal Store.

C. Waktu dan Lokasi

1. Waktu Penelitian

Penelitian dilaksanakan pada bulan April tahun 2017.

2. Lokasi Penelitian

Penelitian dilaksanakan di Kampus I Universitas Sanata Dharma,

Gedung Fakultas Hukum Universitas Atma Jaya, Burjo daerah

Pringwulung, Burjo daerah jalan Bromo, Gedung Jogja Expo Center.

D. Variabel Penelitian

1. Variabel Dependen

Variabel dependen di dalam penelitian ini adalah minat beli yang

merupakan perilaku konsumen dimana konsumen memiliki keinginan

dalam memilih dan mengonsumsi suatu produk.


53

2. Variabel Independen

Di dalam penelitian ini terdapat empat variabel independen, yaitu:

a. Produk

b. Harga

c. Promosi penjualan

d. Pemasaran langsung dan digital

E. Definisi Operasional

Berikut merupakan definisi operasional dari variabel-variabel

penelitian:

1. Produk

Produk merupakan segala sesuatu yang ditawarkan oleh

perusahaan di pasar guna memuaskan kebutuhan dan keinginan pasar

Dalam penelitian ini produk meliputi:

a. Variasi Produk

Variasi produk merupakan kelengkapan opsi produk-produk

yang dimiliki oleh Nimco Royal Store dan hubungannya antara

produk yang satu dengan produk yang lainnya.

b. Kualitas Produk

Kualitas produk merupakan kenyamanan, kecocokan desain

dengan jenis produk, dan keunikan yang ditawarkan oleh Nimco

Royal Store pada produk-produknya.


54

c. Pelayanan

Pelayanan merupakan keramahan, kejelasan dalam

menyampaikan informasi, penampilan, dan sopan santun yang

dimiliki oleh para karyawan Nimco Royal Store pada saat

menyediakan kebutuhan konsumen.

2. Harga

Harga merupakan sejumlah pengorbanan yang harus dibayarkan

oleh konsumen agar bisa mendapatkan suatu manfaat dari produk

yang ditawarkan oleh perusahaan. Dalam penelitian ini harga

meliputi:

a. Variasi Harga

Variasi harga merupakan keragaman opsi dalam harga yang

ditawarkan oleh Nimco Royal Store pada pasar.

b. Kesesuaian Harga

Kesesuaian harga merupakan keseimbangan antara manfaat

yang didapatkan oleh konsumen dengan biaya yang harus

dikorbankan oleh konsumen untuk membeli produk Nimco Royal

Store.


Promosi penjualan adalah insentif jangka pendek yang dilakukan

oleh perusahaan dengan tujuan untuk mendorong strategi promosi


55

lainnya dan mendorong penjualan dari suatu produk. Dalam penelitian

ini promosi penjualan meliputi:

a. Diskon

Diskon merupakan potongan harga yang diberikan oleh

Nimco Royal Store pada pada konsumennya dalam kurun waktu

tertentu atau dalam program tertentu.

b. Kontes

Kontes merupakan progam-program tertentu yang dilakukan

oleh Nimco Royal Store dalam kurun waktu tertentu untuk

menarik minat konsumen berpartisipasi di dalamnya karena

hadiah yang akan didapatkan.

c. Member Card

Member card merupakan identitas khusus berupa kartu yang

diberikan oleh Nimco Royal Store pada konsumennya dengan

manfaat diskon dan kesempatan khusus yang akan didapatkan

konsumen ketika berbelanja di Nimco.


Pemasaran langsung dan digital merupakan penilaian konsumen

akan aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan dengan

melibatkan secara langsung individu dari target pasar dan komunitas

konsumen untuk mendapatkan respon dengan segera dan membangun

hubungan jangka panjang dengan konsumen. Dalam penelitian ini


56

pemasaran langsung dan digital adalah Media Sosial. Media Sosial

merupakan alat yang tersambung dengan internet dan digunakan oleh

Nimco Royal Store dalam mengomunikasikan informasi-informasi

mengenai produk atau program-program tertentu. Media sosial dalam

penelitian ini meliputi Instagram dan Twitter.

5. Minat Beli

Minat beli merupakan perilaku konsumen dimana konsumen

memiliki keinginan dalam memilih dan mengonsumsi suatu produk.

Minat beli memiliki tiga aspek yaitu:

a. Aspek Ketertarikan

Aspek ketertarikan merupakan sikap dalam perilaku

konsumen yang menunjukkan perhatian khusus disertai rasa

senang yang diberikan oleh konsumen terhadap suatu hal atau

produk tertentu. Dengan begitu aspek ketertarikan dapat dibagi

menjadi:

1) Konsumen memberikan perhatian khusus terhadap suatu

fenomena/produk.

2) Konsumen berusaha mencari informasi lebih dalam akan

produk yang diinginkan.


57

b. Aspek Keinginan

Aspek keinginan merupakan rasa ingin memiliki terhadap

produk tertentu yang muncul dalam perilaku konsumen. Dengan

begitu aspek keinginan dapat dibagi menjadi:

1) Konsumen ingin membeli produk tertentu.

2) Konsumen memiliki sikap resisten terhadap produk pesaing.

c. Aspek Keyakinan

Aspek keyakinan merupakan sikap dalam perilaku konsumen

yang menunjukkan adanya keyakinan dan rasa percaya diri

konsumen terhadap manfaat yang ada di dalam produk. Dengan

begitu aspek keyakinan dapat dibagi menjadi:

1) Konsumen memiliki keyakinan bahwa kebutuhan mereka

akan terpenuhi dengan membeli produk perusahaan tertentu.

2) Konsumen memiliki keyakinan bahwa produk perusahaan

tertentu menawarkan manfaat yang lebih baik dibandingkan

produk perusahaan lainnya.

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Menurut Bungin dalam Siregar (2013: 34), Populasi dalam

metode penelitian berarti merupakan keseluruhan dari objek penelitian

yang dapat berupa manusia, hewan, tumbuhan, udara, gejala, nilai,

sikap hidup dan sebagainya sehingga objek-objek ini dapat dijadikan


58

sumber data penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah

konsumen yang sudah pernah paling tidak satu kali berkunjung ke

Nimco Royal Store.

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karateristik yang dimiliki

dari populasi penelitian (Sugiyono, 2004:73). Sampel di dalam

penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah paling tidak satu

kali berkunjung ke Nimco Royal Store dan paling tidak sudah satu

kali merasakan kinerja media promosi penjualan serta pemasaran

langsung dan digital Nimco Royal Store.

G. Teknik Pengambilan Sampel

Pada dasarnya ada dua macam teknik pengambilan sampel yaitu

teknik sampel probabilitas dan sampel non-probabilitas (Siregar 2013: 31).

Namun dalam penelitian ini peneliti akan menggunakan satu teknik yaitu

teknik non-probabilitas, karena pada penelitian ini jumlah anggota

populasi tidak terbatas.

Teknik sampel non-probabilitas adalah teknik penentuan sampel yang

setiap unsur yang terdapat dalam populasi tidak memiliki kesempatan atau

peluang yang sama untuk dipilih sebagai sampel, bahkan probabilitas

anggota tertentu untuk terpilih tidak diketahui (Siregar 2013:33). Dalam

penelitian ini metode pengambilan sampel menggunakan purposive


59

sampling yaitu teknik menentukan sampel dengan pertimbangan tertentu

sesuai dengan tujuan yang dikehendaki oleh penulis. Kriteria purposive

sampling di dalam penelitian ini adalah konsumen Nimco Royal Store

yang sudah pernah paling tidak satu kali datang ke Nimco Royal Store,

serta sudah paling tidak satu kali merasakan kinerja dari promosi

penjualan dan pemasaran langung dan digital Nimco Royal Store.

Karena tidak dapat dipastikan berapa jumlah anggota populasi pada

penelitian ini maka pengambilan sampel dilakukan pada konsumen yang

sudah pernah paling tidak satu kali datang ke Nimco Royal Store, serta

sudah paling tidak satu kali merasakan kinerja dari promosi penjualan dan

pemasaran langung dan digital Nimco Royal Store yang dilakukan dengan

(Sugiyono, 2008:27):

Dibulatkan menjadi 100 sampel.

Dimana:

N = Jumlah sampel

Z = Tingkat keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel

yaitu 95% dengan mengacu pada tabel Z

Moe = Margin of error ditentukan penulis sebesar 10%


60

H. Sumber Data

1. Data Primer

Data primer adalah data yang diperoleh dan dikumpulkan dari

konsumen Nimco Royal Store yang didapatkan dari hasil kuesioner.

2. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh dari websites, blog, dan

studi pustaka.

I. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini penulis akan menggunakan beberapa teknik

pengumpulan data untuk mendapatkan hasil yang diinginkan, teknik

tersebut yaitu:

1. Metode Kuesioner (Angket)

Metode kueioner adalah suatu daftar yang berisikan rangkaian

pertanyaaan atau pernyataan mengenai suatu masalah atau bidang

yang akan diteliti (Achamadi & Narbuko, 2007:76). Untuk

memperoleh data, angket dalam penelitian ini disebarkan kepada

responden penelitian dengaan kriteria seperti pada bagian teknik

pengambilan sampel. Skala pengukuran dalam penelitian ini

menggunakan skala likert. Skala likert digunakan untuk mengukur

sikap, pendapat, dan persepsi responden (Sugiyono 2009:132).


61

Pengukuruan skala likert menggunakan lima kategori dan masing-

masing diberi bobot yang berbeda. Penelitian ini akan menggunakan

bentuk kategori dan bobot yaitu:

SS = Sangat Setuju dengan bobot nilai 5

S = Setuju dengan bobot nilai 4

N = Netral dengan bobot nilai 3

TS = Tidak Setuju dengan bobot nilai 2

STS = Sangat Tidak Setuju dengan bobot nilai 1

2. Metode Interview (Wawancara)

Wawancara adalah proses tanya jawab dalam penelitian yang

berlangsung secara lisan dimana dua orang atau lebih bertatap muka

mendengarkan secara langsung informasi-informasi (Achmadi &

Narbuko, 2007:83). Dalam penelitian ini, penulis melakukan

wawancara dengan karyawan Nimco Royal Store untuk mendapatkan

latar belakang perusahaan beserta dengan strateginya.

J. Teknik Pengujian Instrumen

Instrumen penelitian adalah suatu alat yang dapat digunakan untuk

memperoleh, mengelola dan menginterpretasikan informasi yang

diperoleh dari para responden yang dilakukan dengan pola ukur yang sama

(Siregar, 2013:46). Instrumen tersebut harus diuji terlebih dahulu melalui

uji validitas dan uji reliabilitas yang disebarkan ke 30 responden sampai


62

akhirnya ketika instrumen sudah valid dan reliabel, kuesioner tersebut

disebarkan ke 100 responden penelitian.

1. Uji Validitas

Validitas menunjukkan sejauh mana alat ukur mampu untuk

mengukur apa yang ingin diukur (Siregar, 2010:163). Penulis

menggunakan validitas konstruk, karena validitas konstruk merupakan

yang terluas cakupannya dibanding dengan teknik uji validitas

lainnya.

√[ ][ ]

Dimana:

n = jumlah responden

X = skor variabel (jawaban responden)

Y = skor total dari variabel (jawaban responden)

Syarat suatu instrumen dikatakan valid bila nilai rhitung lebih besar

dari pada rtabel (rhitung > rtabel). Jika nilai dari rhitung lebih kecil sama

dengan dari pada rtabel (rhitung ≤ rtabel ) maka instrumen dikatakan tidak

valid dan tidak dapat digunakan di dalam penelitian.

2. Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah untuk mengetahui sejauh mana hasil

pengukuran tetap konsisten, apa bila dilakukan pengukuran dua kali


63

atau lebih terhadap gejala yang sama dengan menggunakan alat

pengukur yang sama pula (Siregar, 2010:173).

Penulis menggunakan teknik uji realibilitas Cronbach’s Alpha

karena teknik ini menentukan apakah suatu instrumen penelitian dapat

diandalkan atau tidak, bila jawaban yang diberikan responden

berbentuk skala yang menginterpretasikan penilaian sikap. Rumus

pengujian reliabilitas dengan Cronbach’s Alpha yaitu:

[

] [

]

Dimana:

n = jumlah sampel

X = nilai skor yang dipilih

= varians total

= jumlah varians butir

k = jumlah butir pertanyaan

= koefisien reliabilitas instrumen

Syarat suatu instrumen dikatakan reliabel adalah bila r11

(Cronbach’s Alpha) lebih besar dari pada 0,6 (r11 > 0,6). Jika r11 lebih

kecil sama dengan dari 0,6 (r11 ≤ 0,6) maka instrumen tersebut ditolak

dan tidak dapat digunakan di dalam penelitian.


64

3. Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik adalah persyaratan statistik yang harus dipenuhi

pada analisis regresi linier berganda yang berbasis ordinary least

square (OLS). Dalam penelitian ini penulis hanya menggunakan tiga

dari lima uji asumsi klasik yang memang diperlukan dalam menguji

data dengan bantuan SPSS sebelum melakukan analisis regresi linier

berganda.

(http://www.konsistensi.com/search/label/Uji%20Asumsi20%Klasik/

max-results=5, diakses tanggal 6 April 2017).

a. Uji Normalitas

Uji normalitas digunakan untuk melihat apakah nilai residual

terdistribusi normal atau tidak karena model regresi linier yang

baik adalah memiliki nilai residual yang terdistribusi normal.

Maka uji normalitas dilakukan bukan pada masing-masing

variabel melainkan pada nilai residualnya.

Uji Kolmogorov-Smirnov (Uji K-S) adalah salah satu alat uji

normalitas. Persyaratan data dikatakan terdistribusi normal

menurut uji K-S adalah jika angka sig. uji K-S > 0.05.

b. Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas digunakan untuk melihat ada tidaknya

korelasi yang tinggi di antara variabel-variabel independen

penelitian dalam model regresi linier berganda. Jika ada, maka

hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen


http://www.konsistensi.com/search/label/Uji%20Asumsi20%25Klasik/max-results=5

http://www.konsistensi.com/search/label/Uji%20Asumsi20%25Klasik/max-results=5

65

akan terganggu. Artinya pada penelitian ini variabel produk tidak

boleh memiliki korelasi yang tinggi dengan harga, begitu pula

produk dengan promosi penjualan, dan antara variabel

independen lainnya.

Persyaratan untuk menentukan ada tidaknya korelasi yang

tinggi di antara variabel-variabel independen penelitian menurut

uji multikolinearitas adalah dengan melihat nilai VIF (Variance

Inflation Factor). Jika nilai VIF lebih kecil dari 10 maka tidak ada

korelasi yang tinggi di antara variabel-variabel bebas. Jika nilai

VIF lebih besar atau sama dengan 10 maka terjadi

multikolinearitas.

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas digunakan untuk melihat apakah

terdapat ketidaksamaan varians dari residual satu pengamatan ke

pengamatan yang lain, karena model regresi yang baik adalah

terdapat kesamaan varians dari residual satu pengamatan ke

pengamatan yang lain.

Model regresi dapat dikatakan memiliki kesamaan varians

bila ketika dilakukan uji heteroskedastisitas dengan melihat

diagram scatter-plots tidak menunjukkan pola tertentu, dengan

kata lain butir-butir menyebar tanpa membentuk pola.


66

K. Teknik Analisis Data

Pada penelitian ini, peneliti akan menggunakan beberapa teknik

analisis data yaitu:

1. Analisis Regresi Linear Berganda

Analisis regresi linear berganda adalah alat uji penelitian yang

dimaksudkan untuk meramalkan bagaimana keadaan (naik turunnya)

variabel dependen, bila dua atau lebih variabel independen sebagai

faktor prediktor dimanipulasi (dinaik turunkan nilainya) (Sugiyono,

2004:210). Penerapan metode analisis regresi liniear berganda adalah

pada jumlah variabel bebas yang digunakan lebih dari satu untuk

mempengaruhi satu variabel tak bebas (Siregar 2013:301).

Dimana :

Y = minat beli

= persepsi konsumen pada produk

= persepsi konsumen pada harga

= persepsi konsumen pada promosi penjualan

= persepsi konsumen pada pemasaran langsung dan digital

2. Uji F

Uji F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel

independen yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh


67

secara bersama-sama terhadap variabel terikat. Langkah-langkah

untuk melakukan uji F adalah:

a. Menentukan Hipotesis Nol (H0) dan Hipotesis Alternatif (Ha)

H0: Tidak ada pengaruh secara simultan dari persepsi konsumen





dan digital terhadap minat beli.

b. Menentukan Risiko Kesalahan (Taraf Signifikan)

Taraf siginifikan atau α (alpha) yang digunakan di dalam

penelitian adalah 5% (0.05).

c. Menentukan Fhitung

Rumus untuk menghitung Fhitung (Siagian dan Sugiarto,

2000:248) sebagai berikut:

⁄

⁄

Dimana:

= koefisien determinasi

K = banyaknya variabel independen

N = banyaknya ukuran sampel


68

d. Menentukan Kriteria Uji F

Ho diterima jika nilai atau sig. ≥ 0.05

Ha diterima jika nilai atau sig. < 0.05

e. Membuat Kesimpulan

Jika H0 diterima maka tidak ada pengaruh secara simultan

dari produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran langsung

dan digitial terhadap minat beli.

Jika Ha diterima maka ada pengaruh secara simultan dari

produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran langsung dan

digital berpengaruh terhadap minat beli.

3. Uji t

Uji t digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen

secara parsial terhadap variabel dependen. Ada empat variabel

independen (produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran

langsung dan digital), maka penulis akan memberikan satu contoh

rumusan masalah uji parsial yaitu:

Apakah produk berpengaruh secara parsial terhadap minat beli

konsumen Nimco Royal Store?

Untuk menjawab rumusan masalah tersebut maka harus melalui

langkah-langkah uji t yaitu:


69





produk terhadap minat beli.




c. Menentukan thitung

thitung ditemukan dengan rumus (Supranto, 2009:250) sebagai

berikut:

Dimana:

= thitung koefisien regresi variabel j

= koefisien regresi variabel j

= standard error variabel

d. Menentukan Kriteria Uji t

H0 diterima jika nilai atau sig. ≥ 0.05



70


Jika H0 diterima maka tidak ada pengaruh secara parsial dari


Jika Ha diterima maka ada pengaruh secara parsial dari


4. Uji Beda

Dalam penelitian ini penulis memiliki dua opsi alat uji beda. Alat

yang pertama adalah uji t dua sampel independen dan alat yang kedua

adalah uji U (Mann Whitney). Alasannya adalah karena penulis harus

melakukan uji normalitas pada data masing-masing variabel bebas

terlebih dahulu, karena salah satu syarat untuk menggunakan uji t dua

sampel independen adalah data masing-masing variabel bebas harus

terdistribusi normal. Sementara persyaratan tersebut tidak harus

dipenuhi dalam uji U.

a. Uji t Dua Sampel Independen

Uji t dua sampel digunakan untuk menjawab hipotesis

komparatif dengan syarat data masing-masing variabel bebas

terdistribusi normal, ukuran kedua sampel tidak sama, dan varians

homogen. Dalam penelitian ini terdapat 12 uji beda (empat

variabel independen dengan tiga faktor demografi), maka penulis

akan memberikan satu contoh rumusan masalah yaitu:


71

Apakah ada perbedan persepsi konsumen pada produk jika

dilihat dari jenis kelamin?

Untuk menjawab rumusan masalah tersebut maka harus

melalui langkah-langkah uji t dua sampel independen yaitu:

1) Menentukan Hipotesis Alternatif (Ha) dan Hipotesis Nol (H0)

H0: Tidak ada perbedaan persepsi konsumen pada produk

jika dilihat dari jenis kelamin.

Ha: Ada perbedaan persepsi konsumen pada produk jika

dilihat dari jenis kelamin.

2) Menentukan Risiko Kesalahan (Taraf Signifikan)



3) Menentukan thitung

Uji t dua sampel independen (polled variance) dihitung

dengan rumus (Sugiyono 2004:198) sebagai berikut:

√

(

)

Dimana:

= rata-rata skor persepsi konsumen pada produk jika

dilihat dari jenis kelamin laki-laki

= rata-rata skor persepsi konsumen pada produk jika

dilihat dari jenis kelamin perempuan

= ukuran sampel laki-laki


72

= ukuran sampel perempuan

= standar deviasi data dari sampel laki-laki

= standar deviasi data dari sampel perempuan

4) Membuat Kriteria Uji t Dua Sampel Independen

H0 diterima jika –ttabel ≤ thitung ≤ ttabel atau sig. ≥ 0.05

Ha diterima jika –ttabel > thitung > ttabel atau sig. < 0.05

5) Membuat Kesimpulan

Jika H0 diterima maka tidak ada perbedaan persepsi

konsumen pada produk jika dilihat dari jenis kelamin.

Jika Ha diterima maka ada perbedaan persepsi konsumen

pada produk jika dilihat dari jenis kelamin.

b. Uji U (Mann Whitney)

Uji U digunakan untuk menjawab hipotesis komparatif

dengan distribusi data tidak normal, ukuran sampel tidak sama,

varians homogen, dan sampel berjumlah besar (>30). Dalam

penelitian ini terdapat 12 uji beda (empat variabel independen

dengan tiga faktor demografi), maka penulis akan memberikan

satu contoh rumusan masalah yaitu:

Apakah ada perbedaan persepsi konsumen pada produk jika

dilihat dari jenis kelamin?

Untuk menjawab rumusan masalah tersebut maka harus

melalui langkah-langkah uji t dua sampel yaitu:


73

1) Menentukan Hipotesis Nol (H0) dan Hipotesis Alternatif (Ha)

H0: Tidak ada perbedaan persepsi konsumen pada produk jika







3) Menentukan Zhitung

Uji U dihitung dengan rumus (Sugiyono, 2004:198)

sebagai berikut:

√

Tapi sebelum ke menemukan penulis harus

mencari terlebih dahulu:

a) Nilai U

Nilai yang dipilih adalah nilai yang terkecil di

antara dan .

b) Nilai E (U)

E (U) =


74

c) Nilai Var (U)

Var (U) =

Dimana:

= jumlah peringkat sampel laki-laki

= jumlah peringkat sampel perempuan

= ukuran sampel laki-laki

= ukuran sampel perempuan

= jumlah rangking pada sampel laki-laki

= jumlah rangking pada sampel perempuan

4) Menentukan Kriteria Uji U

H0 diterima jika -Ztabel ≤ Zhitung ≤ Ztabel atau sig. ≥ 0.05

Ha diterima jika -Ztabel > Zhitung > Ztabel atau sig. < 0.05


Jika H0 diterima maka tidak ada perbedaan persepsi

konsumen pada produk jika dilihat dari jenis kelamin.

Jika Ha diterima maka ada perbedaan persepsi konsumen

pada produk jika dilihat dari jenis kelamin.


75

BAB IV

GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN

A. Sejarah Perusahaan

Nimco merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang

pakaian di Indonesia yang telah berdiri sejak tahun 2006. Berdirinya

Nimco berawal dari pemikiran idealisme pendiri yang ingin menghasilkan

produk-produk kreatif, fleksibel, serta bisa mencerminkan gaya hidup anak

muda zaman sekarang. Segmentasi pasar Nimco adalah pria dan wanita

dengan usia 15 hingga 30 tahun. Dalam menjaga kualitas dan layanan bagi

konsumennya, Nimco telah melakukan berbagai pembenahan di bidang

manajemen dan mendirikan gudang serta kantor sendiri.

Nimco menyediakan berbagai jenis pilihan pakaian yang dikenakan

dari kepala hingga kaki misalnya seperti topi, kaos, kemeja, jaket, celana,

sandal, dan sepatu. Selain itu Nimco juga menyediakan kebutuhan

konsumen lainnya yang masih berhubungan dengan pakaian seperti

gelang, kalung, kaos kaki, tas dan sabuk. Dengan banyaknya jenis produk

yang disediakan, Nimco juga menjanjikan akan menghasilkan setiap detail

produk dengan kualitas terbaik, serta dirilis dalam jumlah dan penawaran

eksklusif dengan harga terjangkau.

Sejak berdirinya Nimco pada tahun 2006, perusahaan ini telah

memiliki 114 titik distribusi tersebar di 34 provinsi Indonesia dan terus


76

bertambah seiring permintaan pasar. Selain itu Nimco juga telah memiliki

empat distro (distribution outlet) yang berlokasi di kota Yogyakarta, Solo,

Semarang, dan Malang. Masing-masing dari distro tersebut bernama

Nimco Royal Store, Nimco Mega Store, dan Nimco Giant Store.

Nimco Royal Store berdiri pada bulan Agustus tahun 2013 dengan

manajemen yang masih ada di dalam satu bagian dengan Nimco Office.

Nimco Royal Store terletak di Jl. Cendrawasih no. 25 Demangan Baru,

Yogyakarta. Alasan Nimco mendirikan distro pertamanya di lokasi ini

adalah karena lokasi ini sudah terkenal dengan lingkungan distro-nya pada

persepsi konsumen, sehingga akan mudah bagi Nimco untuk melakukan

penetrasi pasar. Promo setiap minggu merupakan salah satu cara Nimco

agar tetap mengundang para konsumen yang biasanya akan ramai

berkunjung pada hari Sabtu dan Minggu.

B. Visi dan Misi

1. Visi Nimco

Menjadi sebuah perusahaan di bidang industri fashion yang maju dan

kreatif dalam menghasilkan setiap desain dan produknya serta mampu

bersaing secara optimal di pasar global.

2. Misi Nimco

a. Memasarkan produk berkualitas dan inovatif.

b. Memberikan kepuasan pelanggan, menjaga komitmen dan

kepercayaan pelanggan dengan pelayanan terbaik.


77

c. Memberikan hasil yang terbaik kepada stakeholder (pelanggan,

manajemen, karyawan, pemerintah, dan lingkungan) pada tingkat

yang optimal.

d. Membangun hubungan yang seimbang dan saling menguntungkan

dengan seluruh mitra kerja.

e. Menjadikan Nimco sebagai pilihan utama konsumen khususnya

kalangan muda dan segala usia.

C. Struktur Organisasi Nimco Royal Store

Gambar IV.1 Struktur Organisasi

General

Manager

Creative

Division

Operation

Division

Finance

Division HRD Division Warehouse

Division


78

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Penulis akan memaparkan mengenai karakteristik responden, analisis data,

serta pembahasannya di dalam bab ini. Karakteristik responden yang

dipaparkan dalam bab ini meliputi usia, jenis kelamin, uang saku, serta dari

mana responden mengetahui Nimco Royal Store (teman, keluarga, media

sosial, dan diri sendiri). Analisis data dan pembahasan yang dipaparkan di

dalam bab ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik

(normalitas, heterokedastisitas, dan multikolinearitas), analisis regresi linier

berganda, uji F, uji t, dan uji beda (uji U). Pengolahan data dilakukan dengan

IBM SPSS Statistics 16 dan Microsoft Excel 2007.

Instrumen yang digunakan oleh penulis dalam memperoleh data adalah

kuesioner. Kuesioner yang telah disusun oleh penulis akan disebarkan kepada

responden dengan kriteria konsumen yang sudah pernah minimal satu kali

mengunjungi Nimco Royal Store dan sudah pernah minimal satau kali

merasakan kinerja promosi penjualan dan pemasaran langsung dan digital

Nimco Royal Store. Penyebaran kuesioner sebanyak 100 eksemplar dilakukan

di Kampus I Universitas Sanata Dharma, Gedung Fakultas Hukum Universitas

Atma Jaya, Burjo wilayah Pringwulung, Burjo wilayah jalan Bromo, serta

Gedung Jogja Expo Center.


79

A. Karakteristik Responden

Penulis telah membagi karakteristik responden sebagai berikut:

1. Usia

Penulis mengklasifikasikan usia ke dalam dua kelompok yaitu

responden dengan usia di bawah atau sama dengan 20 tahun (18-20

tahun) dan responden dengan usia di atas 20 tahun (21-23 tahun).

Grafik V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Sumber: Microsoft Excel Data Primer (2017)

Kesimpulan yang dapat diambil dari grafik V.1 responden dengan

usia di bawah atau sama dengan 20 tahun yaitu lebih besar dengan 51%

dibandingkan konsumen yang memiliki usia di atas 20 tahun yaitu

sebesar 49%.

2. Jenis Kelamin

Penulis mengklasifikasikan jenis kelamin ke dalam dua kelompok

yaitu laki-laki dan perempuan.

≤ 20 tahun

> 20 tahun51% 49%


80

Grafik V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin


Berdasarkan grafik V.2 dapat disimpulkan bahwa sebagian besar

responden penelitian adalah laki-laki dengan persentase 62%

dibandingkan perempuan dengan persentase 38%.

3. Uang Saku

Penulis mengklasifikasikan uang saku ke dalam dua kelompok yaitu

di bawah Rp 1.500.000 dan di atas atau sama dengan 1.500.000.

Grafik V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku


Perempuan

Laki-laki62% 38%

< Rp 1.500.000

≥ Rp 1.500.000 41% 59%


81

Kesimpulan yang dapat diambil dari grafik V.3 adalah jumlah

responden yang memiliki uang saku di atas atau sama dengan Rp

1.500.000 berjumlah 59%, sementara responden yang memiliki uang

saku di bawah Rp 1.500.000 jumlahnya lebih kecil yaitu 41%.

4. Dari Mana Responden Mengetahui Nimco Royal Store

Penulis mengklasifikasikan dari mana responden mengetahui Nimco

Royal Store menjadi teman, keluarga, media sosial, dan diri sendiri.

Grafik V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Dari Mana Responden

Mengetahui Nimco Royal Store


Berdasarkan grafik V.4 dapat disimpulkan bahwa dari 100 responden

penelitian, sebanyak 68% mengetahui Nimco Royal Store dari teman

mereka. Sedangkan 14% dari media sosial, 12% dari diri sendiri, dan 6%

dari keluarga.

Teman

Keluarga

Media Sosial

Diri Sendiri

68% 6%

14%

12%


82

B. Deskripsi Variabel Penelitian

Persepsi responden terhadap variabel-variabel penelitian diukur dengan

27 butir pernyataan menggunakan skala interval yaitu satu sampai lima. Skala

satu menunjukkan bahwa responden memiliki persepsi sangat tidak baik

dengan pernyataan yang diberikan oleh penulis. Skala lima menunjukkan

responden memiliki persepsi sangat baik dengan pernyataan yang diberikan

penulis. Adapun skala data tersebut sebagai berikut:

Tabel V.1 Skala Variabel Penelitian

Skala Kelas Kategori

1 1.00 – 1.79 Sangat Tidak Baik

2 1.80 – 2.59 Tidak Baik

3 2.60 – 3.39 Netral

4 3.40 – 4.19 Baik

5 4.20 – 5.00 Sangat Baik

Frekuensi data yang didapatkan penulis setelah dilakukannya

pengumpulan data dengan kuesioner adalah sebagai berikut:

Tabel. V2 Frekuensi Data Variabel Penelitian

Variabel Butir Mean Kategori Total

Mean Keterangan

Produk

P1 4.09 Baik

3.88

Produk Nimco nyaman

P2 3.75 Baik Desain produk menarik

P3 3.98 Baik Opsi produk bervariasi

P4 3.83 Baik Opsi warna bervariasi

P5 3.73 Baik Produk saling berkaitan

P6 3.76 Baik Informasi karyawan jelas

P7 3.98 Baik Karyawan ramah

P8 3.97 Baik Karyawan sopan

Harga

H1 3.59 Baik

3.72

Harga produk terjangkau

H2 3.84 Baik Harga sesuai kualitas

H3 3.67 Baik Banyak opsi harga

H4 3.78 Baik Opsi harga memperluas

pilihan konsumen

Promosi

Penjualan

PP1 3.54 Baik 3.66

Member card menarik

PP2 3.88 Baik Diskon meringankan


83

PP3 3.68 Baik Diskon tepat waktu

PP4 3.55 Baik Kontes menarik

Pemasaran

Langsung

dan Digital

PLD1 4.01 Baik

3.86

Medsos Nimco sumber

terpercaya

PLD2 3.91 Baik Promosi diinfokan di

medsos

PLD3 3.74 Baik Konten medsos

mengundang berkunjung

PLD4 3.77 Baik Konten medsos

menstimulasi minat beli

PLD5 3.88 Baik Medsos menggambarkan

ragam produk

Minat Beli

MB1 3.48 Baik

3.47

Memberi perhatian

khusus pada tren distro

MB2 3.44 Baik Mencari info lebih

tentang Nimco

MB3 3.50 Baik Ingin membeli produk

Nimco

MB4 3.38 Netral Lebih memilih Nimco

dari pada pesaing

MB5 3.41 Baik Yakin dengan kualitas

Nimco

MB6 3.66 Baik Yakin Nimco dapat

memenuhi kebutuhan

Sumber: Data Primer (2017)

Berdasarkan tabel V.2 maka dapat disimpulkan:

1. Variabel Produk

Persepsi konsumen terhadap produk Nimco Royal Store masuk

dalam kateogori baik karena mean dari delapan butir pernyataan variabel

produk adalah 3.88. Berarti produk Nimco Royal Store adalah produk

yang nyaman digunakan, memiliki desain dan warna yang menarik,

bervariasi, berkaitan antara satu dengan yang lainnya, serta pelayanan

yang baik dari karyawan Nimco Royal Store.


84

2. Variabel Harga

Persepsi konsumen terhadap harga produk-produk Nimco Royal

Store masuk dalam kateogori baik karena mean dari variabel harga

adalah 3.72. Berarti harga produk-produk Nimco Royal Store terjangkau,

sesuai dengan kualitas yang diberikan, serta banyaknya pilihan harga

dapat memperluas pilihan konsumen.

3. Variabel Promosi Penjualan

Persepsi konsumen terhadap promosi penjualan Nimco Royal Store

masuk dalam kateogori baik karena mean dari variabel promosi adalah

3.66. Berarti promosi penjualan Nimco Royal Store menarik untuk

dimanfaatkan, meringankan konsumen, dan berada di kurun waktu yang

tepat.

4. Variabel Pemasaran Langsung dan Digital

Persepsi konsumen terhadap pemasaran langsung dan digital Nimco

Royal Store masuk dalam kateogori baik karena mean dari variabel

pemasaran langsung dan digital adalah 3.86. Berarti pemasaran langsung

dan digital Nimco Royal Store merupakan sumber informasi terpercaya,

mengundang konsumen untuk berkunjung, serta menstimulasi minat beli

konsumen.


85

5. Variabel Minat Beli

Persepsi konsumen terhadap minat beli pada produk-produk Nimco

Royal Store masuk dalam kateogori baik karena mean dari variabel minat

beli adalah 3.47. Berarti konsumen memperhatikan perkembangan tren

distro seperti pada Nimco Royal Store, mencari informasi, ingin untuk

membeli, dan percaya akan kualitas yang ditawarkan.

C. Analisis Kuantitatif

1. Uji Validitas

Nilai rhitung dari uji validitas akan dibandingkan dengan rtabel dari

korelasi Product Moment (Pearson). Dalam uji validitas ini, suatu

pernyataan dikatakan valid bila rhitung lebih besar dari rtabel. Cara untuk

menentukan rtabel adalah df (degree of freedom) = n - 2, berarti df = 30 - 2

= 28 karena dalam uji validitas ini menggunakan 30 responden terlebih

dahulu. Dengan begitu rtabel 28 dengan α=5% adalah 0.361.

Tabel V.3 Hasil Uji Validitas Variabel Produk

Variabel Butir

Pernyataan

rhitung rtabel Keterangan

Sebelum Sesudah

Produk

P1 .410 .418 .361 Valid

P2 .161 - .361 Tidak Valid

P3 .402 .382 .361 Valid

P4 .378 .377 .361 Valid

P5 .441 .409 .361 Valid

P6 .579 .577 .361 Valid

P7 .693 .724 .361 Valid

P8 .559 .598 .361 Valid

P9 .550 .564 .361 Valid

Harga

H1 .500 - .361 Valid

H2 .504 - .361 Valid

H3 .545 - .361 Valid


86

H4 .486 - .361 Valid

Promosi

Penjualan

PP1 .487 - .361 Valid

PP2 .459 - .361 Valid

PP3 .486 - .361 Valid

PP4 .683 - .361 Valid

Pemasaran

Langsung

dan

Digital

PLD1 .418 - .361 Valid

PLD2 .446 - .361 Valid

PLD3 .646 - .361 Valid

PLD4 .586 - .361 Valid

PLD5 .544 - .361 Valid

Minat Beli

MB1 .623 .641 .361 Valid

MB2 .134 - .361 Tidak Valid

MB3 .725 .694 .361 Valid

MB4 .562 .564 .361 Valid

MB5 .640 .607 .361 Valid

MB6 .617 .653 .361 Valid

MB7 .566 .601 .361 Valid

Sumber: Hasil Data Primer (2017)

Berdasarkan tabel V.3 dapat disimpulkan:

a. Variabel Produk

Butir pernyataan P2 variabel produk dinyatakan tidak valid

karena rhitung < rtabel sehingga tidak dapat digunakan dalam penelitian.

Butir pernyataan lainnya valid karena rhitung > rtabel.

b. Variabel Harga

Seluruh butir pernyataan variabel harga dinyatakan valid karena

rhitung > rtabel.

c. Variabel Promosi Penjualan

Seluruh butir pernyataan variabel promosi penjualan dinyatakan

valid karena rhitung > rtabel.


87

d. Variabel Pemasaran Langsung dan Digital

Seluruh butir pernyataan variabel pemasaran langsung dan

digital dinyatakan valid karena rhitung > rtabel.

e. Variabel Minat Beli

Butir pernyataan MB2 variabel minat beli dinyatakan tidak valid

karena rhitung < rtabel sehingga tidak dapat digunakan dalam penelitian.

Sementara butir pernyataan lainnya dianggap valid karena rhitung >

rtabel.

1. Uji Reliabilitas

Alpha Cronbach’s merupakan metode uji reliabilitas yang digunakan

dalam penelitian ini. Di dalam Alpha Cronbach’s, suatu instrumen

penelitian dapat dinyatakan lolos uji reliabilitas jika Alpha Cronbach’s >

0.6.

Tabel V.4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian

Variabel Cronbach’s Alpha

Jumlah Butir

Pernyataan

Sebelum Sesudah Sebelum Sesudah

P .792 .775 9 8

H .710 - 4 4

PP .735 - 4 4

PLD .756 - 5 5

MB .844 .804 7 6



88

Berdasarkan tabel V.4 dapat disimpulkan:

a. Variabel Produk

Variabel produk dinyatakan reliabel karena Cronbach’s Alpha

variabel produk lebih besar dari 0.60 yaitu 0.792 dengan delapan

butir pernyataan.

b. Variabel Harga

Variabel harga dinyatakan reliabel karena Cronbach’s Alpha

variabel harga lebih besar dari 0.60 yaitu 0.710 dengan empat butir

pernyataan.


Variabel promosi penjualan dinyatakan reliabel karena

Cronbach’s Alpha variabel promosi penjualan lebih besar dari 0.60

yaitu 0.735 dengan empat butir pernyataan.


Variabel pemasaran langsung dan digital dinyatakan reliabel

karena Cronbach’s Alpha variabel pemasaran langsung dan digital

lebih besar dari 0.60 yaitu 0.756 dengan lima butir pernyataan.

e. Variabel Minat Beli

Variabel minat beli dinyatakan reliabel karena Cronbach’s Alpha

variabel minat beli lebih besar dari 0.60 yaitu 0.844 dengan enam

butir pernyataan.


89

2. Analisis Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

Uji normalitas dilakukan dengan menggunakan Kolmogrov-

Smirnov of Fit Test (uji K-S). Uji normalitas dilakukan untuk

menemukan apakah nilai residual terdistribusi normal atau tidak,

karena salah satu syarat model regresi linier berganda yang baik

adalah nilai residual terdistribusi normal. Syarat dari uji normalitas

adalah nilai signifikansi uji K-S > 0.05 dan jika dilakukan uji P-P Plot

maka persebaran titik-titik akan mengikuti garis.

Tabel V.5 Hasil Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 30

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation 2.35557974

Most Extreme

Differences

Absolute .109

Positive .109

Negative -.064

Kolmogorov-Smirnov Z .595

Asymp. Sig. (2-tailed) .871



90

Grafik V.5 P-P Plot Uji Normalitas


Berdasarkan tabel V.9 dapat disimpulkan bahwa nilai residual

yang terdapat dalam variabel penelitian terdistribusi dengan normal

karena angka signifkansi uji K-S lebih besar dari 0.05 yaitu 0.840.

Berdasarkan grafik V.5 dapat disimpulkan bahwa nilai residual

yang terdapat dalam variabel penelitian terdistribusi dengan normal

karena persebaran data mengikuti garis P-P Plot.

b. Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas dilakukan untuk menemukan ada tidaknya

korelasi yang tinggi antar variabel bebas penelitian. Salah satu syarat

regresi yang baik adalah tidak terdapatnya korelasi yang tinggi antar

variabel bebas penelitian. Syarat untuk menyatakan ada tidaknya

korelasi yang tinggi antar variabel bebas penelitian adalah dengan


91

melihat nilai VIF (Variance Inflation Factor). Jika VIF di bawah

angka 10 maka tidak ada korelasi yang tinggi antar variabel bebas

penelitian. Jika VIF di atas 10 maka terdapat korelasi yang tinggi antar

variabel bebas penelitian.

Tabel V.6 Hasil Uji Multikolinearitas

Coefficientsa

Model

Collinearity Statistics

Tolerance VIF

1 (Constant)

P .812 1.231

H .694 1.441

PP .501 1.997

PLD .502 1.993


Berdasarkan tabel V.6 dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat

korelasi yang tinggi antar variabel bebas penelitian karena nilai VIF

tidak ada yang mendekati angka 10.

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas dilakukan untuk menemukan ada tidaknya

kesamaan varians pada nilai residual variabel penelitian. Salah satu

syarat model regresi linier berganda yang baik adalah ada kesamaan

varians pada nilai residual variabel penelitian dengan dilakukan uji

scatter-plots, jika titik-titik tersebar secara acak maka terjadi

homokedastisitas atau adanya kesamaan varians pada variabel

penelitian.


92

Grafik V.6 Scatter-plots Uji Heterosdekastisitas


Jika dilihat grafik V.6 dapat disimpulkan bahwa terjadi

homokedastisitas karena titik-titik tersebar secara acak dan tidak

membentuk pola khusus.

D. Hasil Analisis Data

1. Analisis Regresi Liniear Berganda

Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda yang dilakukan dengan

SPSS 16 ditemukan:


93

Tabel V.7 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 2.204 2.950 .747 .457

P .326 .076 .397 4.302 .000

H .358 .147 .225 2.442 .016

PP .045 .148 .031 .303 .763

PLD .132 .116 .109 1.135 .259


Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda pada tabel V.7

dapat diperoleh persamaan regresi:

Y = 2.204 + 0.326X1 + 0.358X2 + 0.045X3 + 0.132X4

2. Uji F (Uji Simultan)

Uji simultan ditentukan dengan membandingkan antara Fhitung

dengan Ftabel. Cara menentukan Ftabel adalah dengan menemukan df1 (N1)

dan df2 (N2) yang akan menjadi acuan dalam melihat nilai Ftabel pada

tabel F.

df1 = k – 1

df2 = n – k


94

Dimana:

k = jumlah variabel penelitian

n = ukuran sampel penelitian

Tahap-tahap melakukan uji F adalah sebagai berikut:


H0: Tidak ada pengaruh simultan dari persepsi konsumen pada









c. Menentukan Fhitung

Tabel V.8 Hasil Uji F (Uji Simultan)

ANOVAb

Model

Sum of

Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 445.350 4 111.338 10.815 .000a

Residual 977.960 95 10.294

Total 1423.310 99



95

d. Menentukan Kriteria Uji F

Ho diterima jika nilai atau sig. ≥ 0.05



Ha diterima maka ada pengaruh simultan dari persepsi

konsumen pada produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran

langsung dan digital berpengaruh secara simultan terhadap minat

beli karena 10.815 > 2.47.

3. Uji t (Uji Parsial)

Tabel V.9 Hasil Uji t Dua Sisi

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 2.204 2.950 .747 .457

P .326 .076 .397 4.302 .000

H .358 .147 .225 2.442 .016

PP .045 .148 .031 .303 .763

PLD .132 .116 .109 1.135 .259


Uji t ditentukan dengan membandingkan antara thitung dengan ttabel.

Cara untuk menemukan ttabel adalah dengan menentukan df yang

dijadikan acuan menentukan nilai ttabel pada tabel t.

df = n – (k + 1)


96

Dimana:

n = ukuran sampel penelitian

k = jumlah variabel bebas penelitian

Berdasarkan tabel V.9 dapat ditarik kesimpulan mengenai pengaruh

parsial variabel independen terhadap variabel dependen melalui lima

tahap uji hipotesis sebagai berikut:

a. Variabel Produk










Berdasarkan tabel V.9, penulis dapat menarik kesimpulan

bahwa thitung variabel produk adalah 4.302 dengan signifikansi

0.000.


97

4) Menentukan Kriteria Uji t

H0 diterima jika nilai atau sig. ≥

0.05

Ha diterima jika nilai atau sig. <

0.05


H0 diterima maka ada pengaruh secara parsial dari

persepsi konsumen terhadap produk terhadap minat beli karena

4.302 > 1.661.

b. Variabel Harga



pada harga terhadap minat beli.


harga terhadap minat beli.






bahwa thitung variabel harga adalah 2.442 dengan signifikansi

0.016.


98



0.05


0.05


Ha diterima maka ada pengaruh secara parsial dari persepsi

konsumen pada harga terhadap minat beli karena 2.442 >

1.661.




pada promosi penjualan terhadap minat beli.


promosi penjualan terhadap minat beli.







0.763.


99



0.05


0.05


H0 diterima maka tidak ada pengaruh secara parsial dari

persepsi konsumen pada promosi penjualan terhadap minat

beli karena 0.303 < 1.661.




pada pemasaran langsung dan digital terhadap minat beli.


pemasaran langsung dan digital terhadap minat beli.







0.259.


100



0.05


0.05


H0 diterima maka tidak ada pengaruh secara parsial dari

persepsi konsumen pada pemasaran langsung dan digital

terhadap minat beli karena 1.135 < 1.661.

4. Uji Beda

Penulis menggunakan uji U sebagai alat uji untuk menjawab

hipotesis komparatif penelitian karena setelah dilakukan uji normalitas

pada data masing-masing variabel bebas penelitian, ditemukan bahwa

tidak seluruh data dari variabel bebas penelitian terdistribusi normal

sehingga tidak memenuhi syarat uji t dua sampel independen. Hasil uji

normalitas dapat dilihat pada lampiran IV. Nilai Z tabel pada uji beda

ditentukan dengan rumus: ⁄ .

a. Variabel Produk

1) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Produk Dilihat dari Usia

a) Menentukan Hipotesis Nol (H0) dan Hipotesis Alternatif

(Ha)


101


jika dilihat dari usia.


dilihat dari usia.

b) Menentukan Risiko Kesalahan (Taraf Signifikan)

Taraf siginifikan atau α (alpha) yang digunakan di

dalam penelitian adalah 5% (0.05).

c) Menentukan Zhitung

Tabel V.10 Hasil Uji U Variabel Produk Kelompok Usia

Test Statisticsa

Produk

Mann-Whitney U 1.240E3

Wilcoxon W 2.466E3

Z -.062

Asymp. Sig. (2-

tailed) .950


d) Menentukan Kriteria Uji U



e) Membuat Kesimpulan

H0 diterima maka tidak ada perbedaan persepsi

konsumen pada produk jika dilihat dari usia karena -0.062

> -1.96.


102

2) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Produk Dilihat dari Jenis

Kelamin


(Ha)


jika dilihat dari jenis kelamin.







Tabel V.11 Hasil Uji U Variabel Produk Kelompok Jenis

Kelamin

Test Statisticsa

Produk


Wilcoxon W 3.114E3

Z -.121

Asymp. Sig. (2-

tailed) .903






103



konsumen pada produk jika dilihat dari jenis kelamin

karena -0.121 > -1.96.

3) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Produk Dilihat dari Uang

Saku


(Ha)


jika dilihat dari uang saku.


dilihat dari uang saku.





Tabel V.12 Hasil Uji U Variabel Produk Kelompok Uang

Saku

Test Statisticsa

Produk


Wilcoxon W 2.870E3

Z -.771

Asymp. Sig. (2-

tailed) .441



104






konsumen pada produk jika dilihat dari uang saku karena

-0.771 > -1.96.

b. Variabel Harga

1) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Harga Dilihat dari Usia


(Ha)

H0: Tidak ada perbedaan persepsi konsumen pada harga jika

dilihat dari usia.

Ha: Ada perbedaan persepsi konsumen pada harga jika

dilihat dari usia.





105


Tabel V.13 Hasil Uji U Variabel Harga Kelompok Usia

Test Statisticsa

Harga


Wilcoxon W 2.425E3

Z -.345

Asymp. Sig. (2-

tailed) .730







konsumen pada harga jika dilihat dari usia karena -0.345 >

-1.96.

2) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Harga Dilihat dari Jenis

Kelamin


(Ha)






106





Tabel V.14 Hasil Uji U Variabel Harga Kelompok Jenis

Kelamin

Test Statisticsa

Harga


Wilcoxon W 1.788E3

Z -.941

Asymp. Sig. (2-

tailed) .347







konsumen pada harga jika dilihat dari jenis kelamin karena

-0.941 > -1.96.

3) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Harga dilihat dari Uang

Saku


(Ha)




107







Tabel V.15 Hasil Uji U Variabel Harga Kelompok Uang

Saku

Test Statisticsa

Harga


Wilcoxon W 2.067E3

Z -.025

Asymp. Sig. (2-

tailed) .980







konsumen pada harga jika dilihat dari uang saku karena

-0.025 > -1.96.


108


1) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Promosi Penjualan Dilihat

dari Usia


(Ha)

H0: Tidak ada perbedaan persepsi konsumen pada promosi

penjualan jika dilihat dari usia.

Ha: Ada perbedaan persepsi konsumen pada promosi

penjualan jika dilihat dari usia.





Tabel V.16 Hasil Uji U Variabel Promosi Penjualan

Kelompok Usia

Test Statisticsa

Promosi Penjualan


Wilcoxon W 2.470E3

Z -.028

Asymp. Sig. (2-

tailed) .978






109

f) Membuat Kesimpulan


konsumen pada promosi penjualan jika dilihat dari usia

karena -0.028 > -1.96.


dari Jenis Kelamin


(Ha)


penjualan jika dilihat dari jenis kelamin.








Kelompok Jenis Kelamin

Test Statisticsa

Promosi Penjualan


Wilcoxon W 3.090E3

Z -.290

Asymp. Sig. (2-

tailed) .772



110






konsumen pada promosi penjualan jika dilihat dari jenis

kelamin karena -0.290 > -1.96.


dari Uang Saku


(Ha)









111



Kelompok Uang Saku

Test Statisticsa

Promosi Penjualan


Wilcoxon W 2.054E3

Z -.117

Asymp. Sig. (2-

tailed) .907







konsumen pada promosi penjualan jika dilihat dari uang

saku karena -0.117 > -1.96.


1) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Pemasaran Langsung dan

Digital Dilihat dari Usia


(Ha)

H0: Tidak ada perbedaan persepsi konsumen pada

pemasaran langsung dan digital jika dilihat dari usia.


112

Ha: Ada perbedaan persepsi konsumen pada pemasaran

langsung dan digital jika dilihat dari usia.





Tabel V.19 Hasil Uji U Variabel Pemasaran Langsung dan

Digital Kelompok Usia

Test Statisticsa

Pemasaran Langsung dan Digital


Wilcoxon W 2.416E3

Z -.407

Asymp. Sig. (2-

tailed) .684







konsumen pada pemasaran langsung dan digital jika dilihat

dari usia karena -0.407 > -1.96.


113

2) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Pemsaran Langsung dan

Digital Dilihat dari Jenis Kelamin


(Ha)


pemasaran langsung dan digital jika dilihat dari jenis

kelamin.


langsung dan digital jika dilihat dari jenis kelamin.






Digital Kelompok Jenis Kelamin

Test Statisticsa



Wilcoxon W 1.899E3

Z -.143

Asymp. Sig. (2-

tailed) .886






114




dari jenis kelamin karena -0.143 > -1.96.

3) Perbedaan Persepsi Konsumen Pada Pemasaran Langsung dan

Digital Dilihat dari Uang Saku


(Ha)


pemasaran langsung dan digital jika dilihat dari uang

saku.


langsung dan digital jika dilihat dari uang saku.





115



Digital Kelompok Uang Saku

Test Statisticsa



Wilcoxon W 2.924E3

Z -.392

Asymp. Sig. (2-

tailed) .695








dari uang saku karena -0.392 > -1.96.


116

5. Koefisien Determinasi (R2)

Berdasarkan hasil dari analisis linier berganda diperoleh tabel yang

menunjukkan mengenai hasil uji koefisien determinasi penelitian sebagai

berikut:

Tabel V.22 Hasil Uji Koefisien Determinasi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

1 .559a .313 .284 3.208


Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi seperti pada tabel V.21,

dapat diambil kesimpulan bahwa 31.3% variasi dalam variabel minat beli

konsumen dapat dijelaskan oleh variasi dalam variabel produk, harga,

promosi penjualan, serta pemasaran langsung dan digital karena koefisien

determinasi pada tabel V.21 adalah 0.313 atau 31.3%. Sedangkan 68.7%

dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak ada di dalam penelitian

ini.

E. Pembahasan

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa:

1. Uji F (Uji Simultan)

Persepsi konsumen pada produk, harga, promosi penjualan, serta

pemasaran langsung dan digital berpengaruh secara simultan karena

(10.815 > 2.47). Dengan begitu produk, harga, promosi


117

penjualan, serta pemasaran langsung dan digital akan mempengaruhi

minat beli konsumen jika difungsikan secara bersama-sama.

Responden dalam penelitian ini memiliki usia dari 18 hingga 23

tahun, besar kemungkinan sebagian besar dari responden masih berstatus

sebagai pelajar atau mahasiswa. Menurut Departemen Kesehatan

Republik Indonesia, responden penelitian ini termasuk ke dalam

golongan Masa Remaja Akhir dari segi usia karena Masa Remaja Akhir

(young adults) memiliki rentang usia dari 17 hingga 25 tahun (DEPKES

RI, 2009). Joergens dan Twenge dalam Maggiani, Montagnini, dan

Sebastian (2013) mengungkapkan bahwa Masa Remaja Akhir memiliki

rentang usia dari 18 hingga 26 tahun. Karakteristik konsumen remaja

menurut Munandar (2001) adalah amat terpengaruh rayuan penjual,

mudah terbujuk iklan terutama dari segi visual, boros, dan impulsif.

Setiap harinya konsumen akan terpapar dengan ratusan atau bahkan

ribuan merek dengan keunggulannya masing-masing. Para konsumen

pasti tidak mengingat semua merek tersebut atau mungkin hanya

mengingat manfaatnya saja tapi tidak tahu mereknya. Pastinya hal ini

juga berlaku bagi konsumen remaja yang mudah terbujuk iklan terutama

dari segi visual dan amat terpengaruh rayuan penjual, karena merek-

merek yang menetap di pikiran konsumen pastinya adalah merek yang

memiliki keunikan dibandingkan merek yang lain. Hal ini menyebabkan

perusahaan harus mengombinasikan antara keunikan dari produk dengan

cara mengomunikasikannya sehingga perusahaan mampu menstimulasi


118

minat beli konsumen terhadap produk yang ditawarkan, apa lagi dalam

menghadapi konsumen yang mudah terpengaruh rayuan penjual dan juga

iklan yang terutama dari segi visual, boros, serta impulsif. Jika

perusahaan tidak mengombinasikan keunikan produk dan cara

mengomunikasikanya dengan baik maka rayuan penjual dan iklan

perusahaan lain bisa mencuri perhatian konsumen perusahaan. Perilaku

yang boros bisa saja membuat konsumen lupa untuk menyisihkan

uangnya demi membeli produk perusahaan akibat dari gagalnya

perusahaan dalam menyampaikan manfaat produk, sehingga produk

perusahaan tidak masuk dalam pertimbangan konsumen dalam

membelanjakan uang sakunya.

Seperti yang dikemukakan oleh Kotler dan Armstrong (2016:78)

mengenai bauran pemasaran yaitu produk, harga, promosi, dan distribusi

adalah keempat hal yang terus menerus digunakan perusahaan dalam

strategi pemasaran. Hal ini yang menjadi penyebab perusahaan berhasil

memasarkan produknya karena memberikan manfaat yang tepat, harga

yang layak, tempat yang terjangkau dan juga promosi yang efektif.

2. Uji t (Uji Parsial)

Persepsi konsumen pada produk bepengaruh secara parsial terhadap

minat beli karena thitung > ttabel (4.302 > 1.661). Hasil uji parsial variabel

harga juga menunjukkan hal yang sama karena thitung > ttabel (2.442 >

1.661). Persepsi konsumen pada promosi penjualan tidak berpengaruh


119

secara parsial terhadap minat beli karena thitung < ttabel (0.303 < 1.661).

Sedangkan hasil uji parsial variabel pemasaran langsung dan digital juga

menunjukkan tidak adanya pengaruh karena thitung < ttabel (1.135 < 1.661).

Kemungkinan penyebab terjadinya hal ini adalah produk dan harga

merupakan dua unsur utama yang tidak akan pernah dilewatkan oleh

konsumen dalam pada saat menentukan produk mana yang ingin dibeli.

Ketika seseorang ingin membeli sebuah produk, pertimbangan yang

sangat umum dan jarang sekali dilewatkan adalah apa manfaat dari

produk tersebut dan berapa jumlah uang yang harus dibayarkan, bahkan

bagi orang yang boros sekali pun seperti karakteristik konsumen remaja

yang sudah dijelaskan di bagian pembahasan uji simultan. Sementara

promosi penjualan dan pemasaran langsung dan digital bukan merupakan

unsur utama yang harus selalu dipertimbangkan konsumen ketika ingin

membeli suatu produk, walaupun memang karakteristik konsumen

remaja adalah mudah terpengaruh dengan iklan terutama dalam bentuk

visual seperti iklan pada handphone, media sosial, televisi, dan lainnya.

Promosi dan pengiklanan sebaik apa pun tidak akan mempengaruhi

konsumen untuk membeli produk perusahaan karena petimbangan utama

konsumen dalam minat beli adalah produk dan harga.


120

3. Uji U (Uji Beda)

Tidak ada perbedaan persepsi konsumen dilihat dari usia, jenis

kelamin, dan uang saku pada produk, harga, promosi penjualan, serta

pemasaran langsung dan digital. Hal ini terbukti secara statistik dimana

seluruh uji beda yang dilakukan mendapatkan hasil Zhitung > -Ztabel atau

sig. > 0.05.

Kemungkinan penyebab dari adanya hal ini adalah pasar distro

merupakan niche market. Menurut Kotler dan Armstrong (2016:562)

niche market adalah segmen kecil yang dijadikan target pasar oleh

perusahaan karena memiliki kebutuhan khusus yang lebih spesifik

dibandingkan segmen lainnya. Kebutuhan khusus tersebut muncul karena

tidak banyak perusahaan yang menawarkan produk yang mereka

butuhkan, sehingga perusahaan yang fokus pada niche market akan

terhindar dari persaingan-persaingan perusahaan lainnya. Niche market

memiiki tingkat antusias yang tinggi terhadap produk khusus yang

mereka butuhkan. Akibatnya niche market diibaratkan sebagai ikan besar

di dalam kolam yang kecil, bukan ikan kecil di dalam kolam yang besar.

Beberapa contoh niche market di Indonesia adalah pengguna rokok

elektrik, penikmat genre musik jazz, dan konsumen distro atau yang

biasa disebut dengan istilah „anak distro‟. Istilah „anak distro‟ diberikan

kepada seseorang karena gaya berpakaian distro bukan merupakan gaya

berpakaian yang umum dan ketika seseorang tersebut berpakaian dengan

gaya distro maka ia akan berstatus sebagai „anak distro‟. Dapat dikatakan


121

bahwa konsumen distro masuk ke dalam kelompok niche market.

Sehingga ada kemungkinan para konsumen Nimco Royal Store yang

merupakan niche market memiliki kesamaan persepsi terhadap produk,

harga, promosi penjualan, serta pemasaran langsung dan digital

perusahaan.


122

BAB VI

PENUTUP

A. Kesimpulan

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahu ada tidaknya pengaruh

persepsi konsumen pada produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran

langsung dan digital terhadap minat beli secara simultan dan parsial. Selain

itu juga untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan persepsi konsumen pada

produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran langsung dan digital

terhadap minat beli. Setelah dilakukan pengujian, ditemukan hasil penelitian

sebagai berikut:

1. Persepsi konsumen pada produk, harga, promosi penjualan, serta

pemasaran langsung dan digital berpengaruh secara simultan terhadap

minat beli.

2. Persepsi konsumen pada produk dan harga berpengaruh secara parsial

terhadap minat beli.

3. Persepsi konsumen pada promosi penjualan dan pemasaran langsung dan

digital tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli.

4. Tidak ada perbedaan persepsi konsumen dilihat dari usia, jenis kelamin,

dan uang saku pada produk.


dan uang saku pada harga.


123


dan uang saku pada promosi penjualan.


dan uang saku pada pemasaran langsung dan digital.

B. Saran

Saran yang penulis berikan adalah berdasarkan dari hasil penelitian yang

ada, penulis ingin memberikan saran untuk pihak perusahaan dan peneliti

selanjutnya sebagai bahan pertimbangan. Saran yang dapat penulis berikan

sebagai berikut:

1. Bagi Pihak Perusahaan

Penulis ingin memberikan saran kepada perusahaan berdasarkan

tabel V.2 yang berisi mengenai frekuensi data variabel penelitian dan

analisis data pada bagian uji beda. Produk dan harga merupakan dua

variabel independen yang memiliki pengaruh parsial terhadap minat beli.

Walaupun begitu, ada beberapa butir pernyataan kedua variabel yang

rata-rata skor masih berada di bawah rata-rata total. Variabel produk

memiliki empat butir pernyataan yang memiliki rata-rata skor di bawah

rata-rata total yaitu P2 mengenai kemenarikan desain produk, P4

mengenai variasi opsi warna, P5 keterkaitan antar produk, P6 kejelasan

informasi yang diberikan oleh karyawan. Variabel harga memiliki dua

butir pernyataan yang memiliki rata-rata skor di bawah rata-rata total


124

yaitu H1 mengenai keterjangkauan harga produk dan H3 mengenai opsi

harga. Maka saran yang dapat penulis berikan adalah:

a. Kemenarikan Desain Produk

Gaya berpakaian „anak distro‟ memang unik dari gaya

berpakaian konsumen toko pakaian lainnya, tetapi hampir tidak

terlihat berbeda antara „anak distro‟ toko A dengan „anak distro‟

toko lainnya. Sementara suatu produk akan dinilai menarik oleh

konsumen ketika produk tersebut memiliki keunikan. Rata-rata skor

kemenarikan desain produk dapat ditambah dengan menginovasikan

produk dari segi gambar pada kaos-kaos, bentuk pakaian, atau pun

bahannya. Contohnya pada kaos, perusahaan bisa memproduksi kaos

edisi khusus misalnya pada bulan oktober edisi pahlawan, atau pada

bulan agustus edisi „tempo doeloe‟.

b. Variasi Opsi Warna

Distro memiliki beberapa kekhasan yang salah satunya adalah

warna. Warna produk-produk distro pada umumnya tidak terlalu

bervariasi. Warna-warna yang sering terlihat adalah hitam, putih,

biru tua, abu-abu, dan merah tua. Sehingga perusahaan tidak harus

menambah variasi opsi warna pada produk karena warna-warna yang

sudah disediakan oleh perusahaan sudah merepresentasikan citra

perusahaan.


125

c. Keterkaitan Antar Produk

Saran yang dapat penulis berikan adalah untuk melakukan

evaluasi tata ruang toko beserta dengan display-nya. Kemungkinan

yang menyebabkan pernyataan P5 memiliki skor di bawah rata-rata

adalah tata ruang toko, susunan rak, dan display yang kurang

menunjukkan keterkaitan produk-produk Nimco Royal Store. Salah

satu teknik penyusunan display ini disebut dengan planogram yang

biasa digunakan dalam manajemen ritel. Penyusunan display yang

baik dapat mempengaruhi minat beli konsumen dalam membeli

produk. Misalnya ketika konsumen tertarik dengan kaos yang ada di-

display bersama dengan jeans, sepatu, dan aksesoris, konsumen bisa

saja ikut membeli produk lainnya yang terpajang pada display karena

produk tersebut terlihat bagus ketika digunakan bersamaan seperti

yang ada pada display. Ditambah lagi salah satu karakter konsumen

remaja dewasa adalah impulsif.

d. Kejelasan Informasi yang Diberikan Oleh Karyawan

Menurut penulis, hal pertama yang harus dilakukan perusahaan

jika ingin meningkatkan rata-rata skor pernyataan P6 adalah dengan

melakukan evaluasi. Perusahaan harus mengetahui seperti apa

keadaan komunikasi yang terjadi antara konsumen dengan karyawan

dan seperti apa perilaku konsumen di dalam toko. Perusahaan dapat

memperkerjakan 10 orang pengamat untuk berpura-pura menjadi

konsumen yang datang ke toko dalam waktu yang berbeda-beda dan


126

pada jam kerja karyawan yang berbeda juga. Perusahaan dapat

membahas pengalaman 10 orang pengamat tersebut pada saat

mengunjungi toko dalam diskusi forum. Perusahaan juga perlu

berdiskusi dengan para karyawan dan menanyakan seperti apa

perilaku konsumen di dalam toko. Apakah konsumen bertanya

terlebih dahulu atau konsumen lebih sering berusaha mencari

jawaban sendiri? Kejelasan informasi yang diberikan karyawan bisa

saja mendapatkan skor dibawah rata-rata karena rendahnya tingkat

komunikasi yang terjadi antara konsumen dan karyawan.

Kemungkinan lainnya adalah karena memang informasi yang

diberikan oleh karyawan pada konsumen kurang memuaskan.

e. Keterjangkauan Harga Produk

Pernyataan H1 yang memiliki rata-rata skor di bawah rata-rata

total telah diimbangi dengan pernyataan H2 mengenai keseuaian

kualitas produk dengan harga yang rata-rata skornya berada di atas

rata-rata total. Hal ini berarti konsumen mengakui bahwa harga

produk Nimco Royal Store memang sedikit mahal, tapi kualitas yang

ditawarkan pun sebanding dengan pengorbanan konsumen sehingga

konsumen tetap membeli produk Nimco Royal Store. Terlebih lagi

niche market memiliki antusias yang tinggi terhadap produk yang

mereka butuhkan. Sehingga saran yang dapat penulis berikan adalah

perusahaan tidak perlu berusaha menurunkan harga, melainkan

mempertahankan kepuasan konsumen akan produk Nimco Royal


127

Store dengan menjaga atau mungkin meningkatkan standar kualitas

produk. Riset pemasaran secara berkala dapat membantu perusahaan

dalam mengelola standar kualitas produk beserta dengan faktor-

faktor yang menentukannya seperti kinerja karyawan, mesin, bahan

baku, dan pemasok.

f. Variasi Opsi Harga

Sama seperti pernyataan mengenai keterjangkauan harga produk

yang diimbangi dengan kesesuaian harga dengan kualitas produk.

Variasi opsi harga yang memiliki rata-rata skor di bawah rata-rata

total juga diimbangi dengan pernyataan H4 mengenai opsi harga

memperluas pilihan konsumen. Hal ini berarti variasi harga memang

tidak begitu banyak, tapi variasi harga yang tersedia juga sudah

memenuhi kebutuhan konsumen. Berarti penambahan variasi harga

tidak harus dilakukan, melainkan perusahaan harus selalu

memastikan bahwa standar variasi harga tetap memenuhi kebutuhan

konsumen dalam memperluas pilihan mereka akan harga ketika

ingin membeli produk. Variasi harga dapat perusahaan jaga dengan

memberikan diskon dan mengomunikasikannya kepada para

konsumen. Walaupun promosi penjualan dan pemasaran langsung

dan digital tidak memiliki pengaruh parsial terhadap minat beli, skor

persepsi responden mengenai pemasaran langsung dan digital

memiliki rata-rata yang tinggi jika dibandingkan dengan variabel

lainnya yaitu 3.86 dan skor persepsi responden pada pernyataan PP2


128

dalam promosi penjualan mengenai diskon juga memiliki rata-rata

yang tinggi yaitu 3.88 jika dibandingkan dengan pernyataan lainnya

pada promosi penjualan. Berarti responden menyukai kinerja

pemasaran langsung dan digital dan setuju bahwa diskon yang

diberikan oleh Nimco Royal Store meringankan biaya yang harus

mereka korbankan. Namun, perusahaan tidak boleh lupa bahwa

minat beli responden tidak dipengaruhi oleh promosi penjualan dan

pemasaran langsung dan digital. Sehingga, perusahaan sebaiknya

terus memadukan kinerja keempat variabel bebas penelitian dengan

baik.

g. Uji Beda

Tidak ditemukannya perbedaan persepsi konsumen jika dilihat

dari faktor demografi usia, jenis kelamin, dan uang saku berarti

perusahaan tidak perlu menerapkan strategi yang berbeda pada

variabel bebas terutama yang berpengaruh secara parsial dan

berdasarkan usia, jenis kelamin, dan uang saku konsumen jika

perusahaan ingin melaksanakan saran yang diberikan oleh penulis.

2. Bagi Peneliti Selanjutnya

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari empat variabel bebas

hanya dua variabel yang berpengaruh secara parsial pada minat beli

sebagai variabel dependen, yaitu produk dan harga. Saran yang dapat

penulis berikan adalah peneliti selanjutnya dapat mencoba variabel lain


129

yang kemungkinan dapat berpengaruh secara parsial seperti distribusi,

ekuitas merek, dan citra merek.

Hasil penelitian ini juga menunjukkan tidak ada perbedaan dari

persepsi konsumen pada produk, harga, promosi penjualan, serta

pemasaran langsung dan digital dilihat dari usia, jenis kelamin dan uang

saku yang masing-masing faktor demografi dibagi menjadi dua

kelompok sampel. Saran yang dapat penulis berikan adalah peneliti

selanjutnya dapat mencoba faktor lain selain faktor demografi seperti

faktor psikografis yang lebih spesifik dari pada demografi. Jika peneliti

selanjutnya ingin tetap menggunakan faktor demografi, maka sebaiknya

kelompok sampel dibagi lebih dari dua sampel agar kelompok menjadi

semakin kecil dan lebih spesifik.

C. Keterbatasan

Penulis sebagai penyusun penelitian ini menemukan beberapa

keterbatasan yaitu keterbatasan ilmu pengetahuan yang penulis miliki

membuat masih adanya kesalahan kata, kalimat, maupun teori yang ada di

dalam penelitian ini. Penulis juga menemukan keterbatasan dimana jawaban-

jawaban responden dalam kuesioner belum tentu sesuai dengan persepsi

sesungguhnya karena banyaknya butir pernyataan yang penulis berikan dapat

memungkinkan adanya penurunan tingkat keseriusan dalam mengisi

kuesioner.


130

DAFTAR PUSTAKA

Abu, Achmadi. Narbuko, Cholid. 2007. Metodologi Penelitian: Memberikan

Bekal Teoritis pada Mahasiswa Tentang Metodologi Penelitian Serta

Diharapkan Dapat Melaksanakan Penelitian dengan Langkah-Langkah yang

Benar. Jakarta. Bumi Aksara.

Akcay. Okan. 2012. “Marketing to Teenagers: The Influence of Color, Ethnicity,

and Gender,” International Journal of Business and Social Science, 3

(Maret). 11-35.

Arfina, Onik. 2012. “Analisis Perbedaan Persepsi Siswa Berdasarkan Usia,

Gender, Jenis Pekerjaan, dan Lama Kursus Terhadap Komunikasi Word of

Mouth. Semarang.” Skripsi. Universitas Diponegoro.

Artha Wahyu Rina. Ronald. Amelia. 2012. “Analisis Faktor-Faktor yang

Mempengaruhi Purchase Intention Melalui Social Media Marketing Terhadap

Produk Frozen Yoghurt Sour Sally di Surabaya,” Jurnal GEMA AKTUALIA,

12 (Desember), 37-42.

Dwiwinarsih, Rina. 2009. “Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap

Pelayanan Bakmi Aisy di Depok,” Jurnal Ekonomi Manajemen, 10

(Oktober). 2-15.

Hermawati, Sri. 2013. “Pengaruh Gender, Tingkat Pendidikan dan Usia Terhadap

Kesadaran Berasuransi Pada Masyarakat Indonesia,” Jurnal Asuransi dan

Manajemen Risiko, 2 (Februari). 53-67.

Kotler, Phillip. Keller, Kevin Lane. 2016. Marketing Management 15th

Edition/Global Edition. England. Pearson.

Kotler, Phillip. Armstrong, Gary. 2014. Principles of Marketing 14th Edition.

England. Pearson.


England. Pearson.


England. Pearson.


131

Larasati Hermawati, Odilia. 2016. “Pengaruh Perbedaan Skiap Konsumen

Terhadap Gadget Online Shop dan Fashion Online Shop Pada Minat Beli

Ulang Konsumen Dilihat dari Gender, Usia, dan Perilaku.” Skripsi.

Universitas Sanata Dharma.

Maggioni, Isabella. Montagnini, Farncesca. Sebastiani, Roberta. 2013. “Young

Adults and Ethical Consumption: An Exploratory Study in The Cosmetics

Market,” 12th

International Marketing Trends Conference. 1 (Januari). 2-20.

Midia, Novita. 2010. “Analisis Minat Beli dan Persepsi Konsumen Terhadap

Kualitas Produk Mobil Berdasarkan Faktor-Faktor Country of Origin.

Yogyakarta.” Skripsi. Universitas Atma Jaya.

Munandar, Ashar Sunyoto. 2001. Psikologi Industri dan Organisasi. Depok.

Universitas Indonesia (UIPress).

Murtadana, Ricky. 2014. “Pengaruh Komparatif Sikap Terhadap Iklan Soft dan

Hard Copy Pada Minat Beli Konsumen.” Skripsi. Universitas Sanata Dharma.

Puspita Sari, Melani. 2008. “Analisis Perbedaan Kepuasan Kerja Berdasarkan

Usia dan Pendidikan Karyawan Pada PT. Argon Medika Semarang.” Skripsi.

Universitas Katolik Soegijapranata.

Raharjo, Sahid. 2015. “Analisis Uji Asumsi Klasik.” www.konsistensi.com

Siagian, Dergibson. Sugiarto. 2009. Metode Statistik untuk Bisnis dan Ekonomi.

Jakarta. Gramedia.

Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi dengan

Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS Edisi Pertama. Jakarta.

Kencana.

Siregar, Syofian. 2010. Statistika Deskriptif untuk Penelitian: Dilengkapi dengan

Perbandingan Perhitungan Manual & Aplikasi SPSS Versi 17. Jakarta.

Rajawali.

Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantiatif, Kualitatif dan

R dan D. Bandung. Alfabeta.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantiatif, Kualitatif dan

R dan D. Bandung. Alfabeta.

Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Bandung. Alfabeta.


http://www.konsistensi.com/

132

Suharjo. Bambang. 2008. Analisis Regresi Terapan dengan SPSS. Yogyakarta.

Graha Ilmu.

Supranto, J. 2009. STATISTIK: TEORI DAN APLIKASI Edisi Ketujuh. Jakarta:

Erlangga.

Syafi‟i, Imam. 2016. “Daftar Distro di Jogja dan Alamatnya”

www.kaosmurahku.com diakses 20 September 2016.

Vania, Jennie. Kuntardjo, Yuanita. 2013. “Analisa Perbedaan Persepsi Konsumen

Terhadap Lingkungan Fisik di Restoran Platinum Grill Surabaya,” Jurnal

Hospitality dan Manajemen Jasa, 5 (Mei). 2-14.

Veronika, 2016. “Pengaruh Iklan dan Brand Image Terhadap Minat Beli

Konsumen, Dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi (Kasus

Konsumen Shampoo Dove di Pusat Perbelanjaan Gardena Department Store

& Supermarket Yogyakarta).” Skripsi. Universitas Sanata Dharma.

Wijaya, 2008. “Uji Asumsi Klasik Regresi Liniear.” Skripsi. Universitas Swadaya

Gunung Jati.

Wisnu Setiaji, Bernardinus. 2016. “Analisis Pengaruh Harga, Desain dan Limited

Edition Produk t-shirt Terhadap Minat Beli (Studi Kasus Pada Konsumen T-

Shirts Dreambirds di Media Sosial Facebook).” Skripsi. Universitas Sanata

Dharma.

http://www.nimcopop.com diakses 20 September 2016.

http://www.konsultanstatistik.com/2009/03/uji-asumsi-klasik.html?m=1 diakses

14 Maret 2017

www.junaidichaniago.wordpress.com diakses 14 Maret 2017

http://www.spssindonesia.com diakses 14 Maret 2017

http://www.staff.uny.ac.id. Diakses 14 Maret 2017

http://www.depkes.go.id diakses 25 April 2017


http://www.kaosmurahku.com/

http://www.nimcopop.com/

http://www.konsultanstatistik.com/2009/03/uji-asumsi-klasik.html?m=1

http://www.junaidichaniago.wordpress.com/

http://www.spssindonesia.com/

http://www.staff.uny.ac.id/

http://www.depkes.go.id/

133

LAMPIRAN I

KUESIONER PENELITIAN


134

Kepada

Yth, Saudara/i

Dengan hormat,

Bersama ini saya:

Nama : Samuel Gianluca Endico

NIM : 132214090

Memohon kepada saudara/i untuk bersedia meluangkan

waktu Anda dan mengisi kuesioner ini. Nantinya kuesioner ini

akan saya gunakan sebagai data untuk penelitian saya yang

berjudul “PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI

PENJUALAN, PEMASARAN LANGSUNG DAN DIGITAL PADA

Minat Beli: Studi Kasus Pada Konsumen Nimco Royal Store di

Jalan Cendrawasih, Demangan Baru, Yogyakarta” agar dapat

memperoleh gelar S1 di Program Studi Manajemen, Jurusan

Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma.

Besar harapan saya untuk mendapatkan bantuan dari

Saudara/i dalam mengisi kuesioner ini.

Yogyakarta,.......................................

Hormat saya,



135

Nama :

Usia :

Jenis Kelamin : L/P (LINGKARI pilihan Anda)

Uang Saku Per Bulan : <1.500.000/ ≥1.500.000 (LINGKARI

pilihan Anda)

Berilah tanda silang (X) pada opsi jawaban Anda. Anda hanya

dapat memilih satu jawaban untuk satu pertanyaan. Tidak

boleh ada poin yang tidak terjawab.

SS: Sangat Setuju S: Setuju N:Netral TS: Tidak Setuju STS: Sangat

Tidak Setuju

Dari mana Anda mengetahui tentang Nimco Royal Store?

Teman Keluarga Media sosial Lainnya

..........................

Setelah Anda mengunjungi Nimco Royal Store, bagaimana

pendapat Anda mengenai:

1. Produk

a. Produk Nimco Royal

Store nyaman digunakan

b. Produk Nimco Royal

Store unik.

DATA DIRI

RESPONDEN

PETUNJUK

PENGISIAN


136

c. Desain pada tiap jenis

produk Nimco Royal

Store menarik.

d. Pilihan jenis produk di

Nimco Royal Store

bervariasi.

e. Pilihan jenis warna di

Nimco Royal Store

bervariasi.

f. Produk Nimco Royal

Store berkaitan satu

dengan yang lainnya.

g. Informasi yang diberikan

karyawan Nimco Royal

Store jelas.

h. Karyawan Nimco Royal

Store sopan.

i. Karyawan Nimco Royal

Store ramah.

2. Harga

a. Harga produk Nimco

Royal Store terjangkau.

b. Harga produk Nimco

Royal Store sesuai

dengan kualitasnya.

c. Nimco Royal Store

menyediakan banyak

pilihan harga.


137

d. Ragam pilihan harga yang

diberikan Nimco Royal

Store memperluas pilihan

konsumen dalam memilih

produk.


a. Fasilitas member card

Nimco Royal Store

menarik untuk

dimanfaatkan.

b. Diskon produk Nimco

Royal Store meringankan

konsumen.

c. Diskon produk Nimco

Royal Store ada di kurun

waktu yang tepat.

d. Kontes (program

berhadiah) Nimco Royal

Store menarik untuk

dimanfaatkan.


a. Media sosial

(twitter/instagram)

Nimco Royal Store

merupakan sumber

informasi terpercaya.


138

b. Nimco Royal Store

menginformasikan

program promosi melalui

media sosial

(twitter/instagram).

c. Konten dari media sosial

Nimco Royal Store

mengundang konsumen

untuk berkunjung.

d. Konten dari media sosial

Nimco Royal Store

membuat konsumen ingin

membeli produk.

e. Media sosial dapat

menggambarkan ragam

produk yang disediakan

oleh Nimco Royal Store.

5. Minat Beli

A. Saya memperhatikan

perkembangan pakaian

dengan tren distro

seperti pada Nimco Royal

Store.

B. Saya merasa senang

dengan adanya tren

distro seperti pada Nimco

Royal Store.


139

C. Ketertarikan Saya akan

tren distro membuat saya

mencari informasi lebih

dalam mengenai Nimco

Royal Store.

D. Ketertarikan saya akan

tren distro membuat saya

ingin membeli produk

Nimco Royal Store.

E. Saya lebih memilih untuk

membeli produk Nimco

Royal Store dari pada

distro lain.

F. Saya yakin Nimco Royal

Store menawarkan

produk dengan kualitas

terbaik dibandingkan

dengan distro lain.

G. Saya yakin Nimco Royal

Store dapat memenuhi

kebutuhan saya akan

pakaian.

Terimakasih!

Semoga Sukses Selalu!


140

LAMPIRAN II

DATA RESPONDEN


141

No U No U No U

1 1 41 2 81 1

2 1 42 1 82 2

3 1 43 2 83 1

4 2 44 2 84 2

5 2 45 1 85 1

6 2 46 1 86 2

7 1 47 1 87 2

8 2 48 1 88 2

9 1 49 2 89 1

10 1 50 1 90 2

11 1 51 2 91 2

12 1 52 2 92 2

13 2 53 2 93 1

14 2 54 1 94 1

15 2 55 1 95 1

16 1 56 1 96 1

17 2 57 2 97 2

18 1 58 1 98 1

19 1 59 2 99 2

20 1 60 1 100 2

21 2 61 1

22 1 62 2

23 1 63 2

24 1 64 2

25 2 65 2

26 2 66 2

27 2 67 1

28 1 68 1

29 2 69 2

30 2 70 2

31 2 71 1

32 1 72 2

33 1 73 2

34 1 74 2

35 2 75 2

36 1 76 1

37 2 77 1

38 2 78 2

39 2 79 1

40 1 80 1

Tabel Lampiran

Usia Responden

1 = ≤ 20 tahun

2 = > 20 tahun


142

No JK No JK No JK

1 1 41 1 81 2

2 2 42 1 82 1

3 1 43 2 83 2

4 1 44 1 84 2

5 2 45 1 85 1

6 1 46 1 86 1

7 1 47 1 87 2

8 1 48 2 88 1

9 2 49 2 89 1

10 2 50 2 90 1

11 1 51 2 91 2

12 2 52 1 92 1

13 1 53 1 93 2

14 1 54 1 94 1

15 1 55 1 95 1

16 2 56 1 96 1

17 2 57 2 97 1

18 1 58 2 98 2

19 1 59 1 99 1

20 1 60 1 100 1

21 1 61 1

22 2 62 1

23 2 63 2

24 1 64 2

25 1 65 2

26 2 66 2

27 1 67 2

28 1 68 1

29 1 69 2

30 1 70 1

31 1 71 2

32 1 72 1

33 1 73 2

34 1 74 2

35 2 75 2

36 1 76 1

37 2 77 2

38 1 78 2

39 1 79 1

40 1 80 1

Tabel Lampiran Jenis

Kelamin Responden

1 = Laki-laki

2 = Perempuan


143

No US No US No US

1 2 41 2 81 1

2 1 42 2 82 2

3 1 43 1 83 1

4 1 44 2 84 1

5 2 45 2 85 2

6 2 46 2 86 2

7 2 47 1 87 2

8 1 48 2 88 2

9 2 49 2 89 1

10 2 50 1 90 2

11 1 51 2 91 1

12 1 52 2 92 1

13 2 53 2 93 1

14 2 54 1 94 2

15 1 55 1 95 2

16 1 56 2 96 2

17 2 57 2 97 2

18 1 58 1 98 2

19 1 59 2 99 1

20 2 60 1 100 2

21 2 61 2

22 2 62 1

23 2 63 2

24 1 64 1

25 2 65 1

26 2 66 2

27 2 67 2

28 1 68 2

29 2 69 1

30 1 70 2

31 1 71 2

32 1 72 1

33 2 73 1

34 1 74 2

35 2 75 2

36 2 76 2

37 2 77 1

38 2 78 2

39 2 79 1

40 1 80 1

Tabel Lampiran Uang

Saku Responden

1 = < 1.500.000

2 = ≥ 1.500.000


144

No I No I No I

1 1 41 1 81 3

2 1 42 1 82 3

3 1 43 1 83 1

4 1 44 3 84 1

5 3 45 1 85 4

6 1 46 1 86 2

7 1 47 1 87 1

8 4 48 3 88 1

9 3 49 1 89 1

10 1 50 1 90 2

11 1 51 1 91 1

12 4 52 1 92 2

13 1 53 1 93 3

14 3 54 1 94 1

15 1 55 1 95 1

16 3 56 1 96 1

17 3 57 3 97 1

18 1 58 1 98 4

19 1 59 1 99 4

20 1 60 1 100 1

21 1 61 1

22 1 62 3

23 4 63 1

24 1 64 2

25 1 65 1

26 1 66 1

27 4 67 1

28 1 68 4

29 1 69 1

30 1 70 1

31 3 71 1

32 1 72 4

33 2 73 4

34 1 74 1

35 4 75 2

36 1 76 1

37 1 77 3

38 1 78 1

39 4 79 1

40 1 80 1

Tabel Lampiran Informasi

Responden Mengetahui

Nimco

1 = Teman

2 = Keluarga

3 = Media sosial

4 = Diri Sendiri


145

LAMPIRAN III

DATA JAWABAN RESPONDEN


146

Tabel Data Variabel Produk

No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 Total

1 5 3 4 4 3 3 4 4 4 34

5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 37

6 4 4 4 4 4 4 3 3 3 33

7 4 3 5 2 2 4 4 5 3 32

9 3 4 3 3 2 3 2 3 4 27

10 4 4 3 4 3 4 4 3 3 32

13 4 3 3 4 4 3 3 4 4 32

14 4 3 4 4 3 4 3 4 4 33

17 4 5 4 3 4 3 3 4 4 34

20 4 4 4 5 4 5 4 5 5 40

21 4 4 5 4 3 3 3 4 4 34

22 4 3 3 4 4 4 3 4 4 33

23 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35

25 4 4 5 5 5 4 5 5 5 42

26 5 4 4 4 4 4 4 4 4 37

27 4 4 4 4 4 4 3 4 4 35

29 5 4 4 4 4 4 4 4 4 37

33 4 - 4 3 3 3 4 4 4 29

35 4 - 4 4 4 4 4 4 4 32

36 4 - 4 4 4 4 4 4 4 32

37 2 - 2 3 1 2 1 1 2 14

38 4 - 4 5 5 3 3 4 4 32

39 4 - 3 4 3 3 3 3 3 26

41 4 - 2 4 5 4 4 4 4 31

42 4 - 5 5 3 4 5 4 4 34

44 4 - 3 5 4 4 5 5 5 35

45 5 - 5 5 5 5 5 5 5 40

46 4 - 4 4 4 3 4 4 4 31

48 4 - 3 4 4 4 4 4 4 31

49 4 - 3 4 4 4 3 4 4 30

51 4 - 4 4 3 2 4 3 3 27

52 5 - 4 5 5 4 5 4 4 36

53 5 - 4 5 5 4 5 5 5 38

56 5 - 4 5 3 4 4 3 5 33

57 4 - 3 4 4 4 4 4 4 31

59 4 - 4 4 3 4 4 3 2 28

61 3 - 4 4 4 2 2 3 3 25

63 4 - 4 4 4 4 3 4 3 30

66 4 - 4 4 4 4 5 5 5 35


147

67 4 - 3 3 4 4 5 5 5 33

68 2 - 2 1 3 2 1 2 1 14

70 4 - 3 4 3 3 4 3 3 27

71 4 - 4 4 4 3 4 4 4 31

74 4 - 4 4 4 3 4 5 5 33

75 4 - 5 3 4 5 4 5 5 35

76 5 - 5 5 5 5 5 5 5 40

78 4 - 4 4 4 4 4 4 4 32

82 3 - 4 4 4 2 4 3 3 27

85 5 - 4 4 5 4 4 5 5 36

86 4 - 4 4 4 4 4 4 4 32

87 5 - 4 5 3 4 4 5 5 35

88 4 - 4 4 3 4 4 4 4 31

90 3 - 3 3 3 3 3 3 3 24

94 4 - 3 4 3 4 3 4 3 28

95 5 - 4 4 4 4 5 5 5 36

96 4 - 4 3 4 4 3 3 3 28

97 4 - 2 4 4 4 3 4 4 29

98 3 - 3 3 3 3 4 4 4 27

100 4 - 4 5 5 4 4 4 4 34


148

Tabel Data Variabel Harga

No H1 H2 H3 H4 Total

1 4 5 5 5 19

2 4 5 4 4 17

3 4 4 3 4 15

4 4 4 4 4 16

5 4 4 4 4 16

6 4 4 4 4 16

7 4 5 4 3 16

8 2 3 4 4 13

9 3 5 4 4 16

10 3 4 4 3 14

11 4 4 4 4 16

12 3 4 4 3 14

13 3 3 4 3 13

14 4 4 3 4 15

15 4 5 5 5 19

16 4 4 4 3 15

17 3 4 3 3 13

18 3 4 3 4 14

19 3 3 1 4 11

20 4 4 4 5 17

21 4 4 3 4 15

22 3 4 2 2 11

23 3 4 3 3 13

24 3 4 4 4 15

25 4 4 4 4 16

26 4 4 4 4 16

27 4 4 4 4 16

28 3 4 3 3 13

29 4 4 3 3 14

30 3 4 3 3 13

31 4 3 4 5 16

32 3 4 3 3 13

33 3 3 3 4 13

34 4 3 3 4 14

35 4 3 3 4 14

36 4 3 3 4 14

37 3 2 5 4 14

38 3 4 3 4 14


149

39 3 3 3 3 12

40 3 4 4 4 15

41 4 4 4 4 16

42 4 5 4 5 18

43 2 4 3 4 13

44 3 4 4 3 14

45 5 5 5 5 20

46 4 4 5 5 18

47 4 4 4 4 16

48 3 3 3 3 12

49 2 4 3 4 13

50 4 4 4 4 16

51 2 3 2 3 10

52 4 4 4 4 16

53 5 5 5 5 20

54 3 4 4 4 15

55 4 4 4 4 16

56 4 5 4 3 16

57 3 3 4 4 14

58 3 4 3 4 14

59 2 3 3 3 11

60 3 4 3 3 13

61 4 4 4 3 15

62 4 4 4 4 16

63 4 3 4 5 16

64 3 3 3 3 12

65 5 4 5 5 19

66 4 3 4 3 14

67 4 5 4 4 17

68 4 4 3 3 14

69 3 3 4 4 14

70 5 4 5 4 18

71 3 3 3 3 12

72 3 4 4 4 15

73 5 5 5 5 20

74 4 5 4 5 18

75 3 4 2 3 12

76 3 4 4 3 14

77 5 5 5 5 20

78 5 4 5 4 18

79 4 3 3 4 14


150

80 3 3 3 3 12

81 5 4 4 4 17

82 4 4 4 4 16

83 2 3 2 3 10

84 4 4 4 4 16

85 3 3 4 3 13

86 3 4 4 4 15

87 4 4 4 4 16

88 4 5 4 4 17

89 4 3 4 4 15

90 3 4 3 4 14

91 3 3 3 2 11

92 4 3 3 3 13

93 4 4 4 3 15

94 4 3 3 4 14

95 5 5 5 5 20

96 4 3 3 3 13

97 2 3 2 3 10

98 3 3 3 3 12

99 5 5 5 5 20

100 3 3 4 4 14


151

Tabel Data Variabel Promosi Penjualan

No PP1 PP2 PP3 PP4 Total

1 4 4 5 3 16

2 4 3 4 4 15

3 4 4 4 4 16

4 2 4 4 2 12

5 4 5 5 4 18

6 3 4 3 4 14

7 5 4 2 5 16

8 4 3 4 3 14

9 4 3 4 4 15

10 4 3 4 4 15

11 5 5 5 5 20

12 3 3 3 3 12

13 3 3 3 2 11

14 4 3 4 4 15

15 4 4 5 5 18

16 4 5 3 3 15

17 4 5 4 5 18

18 3 4 3 3 13

19 2 2 2 2 8

20 3 5 5 5 18

21 5 4 4 4 17

22 4 3 3 3 13

23 3 4 4 3 14

24 4 4 4 4 16

25 4 4 4 4 16

26 4 4 3 3 14

27 4 4 3 3 14

28 3 5 4 3 15

29 4 5 4 4 17

30 3 4 3 3 13

31 4 5 4 4 17

32 3 3 3 3 12

33 3 3 3 3 12

34 3 3 4 4 14

35 4 3 4 4 15

36 3 4 4 4 15

37 4 5 2 2 13

38 3 3 3 3 12

39 4 4 3 3 14


mailto:PP@

152

40 3 3 4 4 14

41 5 4 5 4 18

42 3 5 2 4 14

43 5 5 5 5 20

44 3 4 4 3 14

45 5 5 5 5 20

46 4 5 5 4 18

47 4 4 4 4 16

48 3 3 4 4 14

49 3 4 4 3 14

50 3 4 4 3 14

51 3 3 2 3 11

52 3 4 3 3 13

53 4 5 4 4 17

54 3 3 3 3 12

55 3 4 4 3 14

56 4 5 3 4 16

57 3 4 3 3 13

58 4 4 3 4 15

59 2 4 4 3 13

60 3 3 3 3 12

61 4 4 3 4 15

62 4 5 5 4 18

63 3 3 3 3 12

64 4 4 3 4 15

65 3 3 4 4 14

66 4 5 4 4 17

67 3 4 3 3 13

68 4 5 4 4 17

69 5 5 5 5 20

70 2 3 2 2 9

71 3 3 4 4 14

72 5 4 3 3 15

73 4 5 4 4 17

74 5 5 5 5 20

75 4 3 4 3 14

76 5 5 5 5 20

77 5 4 5 4 18

78 4 4 4 4 16

79 3 3 4 3 13

80 4 4 4 3 15


153

81 3 4 4 3 14

82 2 3 2 3 10

83 2 3 3 3 11

84 4 5 5 5 19

85 3 3 3 3 12

86 4 4 4 3 15

87 4 3 3 4 14

88 3 4 3 3 13

89 4 4 4 4 16

90 3 4 4 3 14

91 3 3 3 3 12

92 2 2 3 2 9

93 3 4 4 3 14

94 4 5 5 5 19

95 3 4 3 3 13

96 3 3 3 3 12

97 2 4 4 3 13

98 3 3 3 3 12

99 2 3 3 3 11

100 4 4 4 4 16


154

Tabel Data Variabel Pemasaran Langsung dan Digital

No PLD1 PLD2 PLD3 PLD4 PLD5 Total

1 4 5 5 4 4 22

2 4 5 3 4 5 21

3 4 4 4 4 4 20

4 4 4 4 4 4 20

5 4 4 4 4 4 20

6 4 4 3 3 4 18

7 5 4 3 2 1 15

8 4 4 4 3 4 19

9 4 3 3 4 3 17

10 4 4 3 3 3 17

11 5 4 5 5 5 24

12 4 3 4 5 4 20

13 3 3 3 3 3 15

14 4 3 3 3 4 17

15 5 5 4 5 5 24

16 4 4 4 4 4 20

17 5 5 4 4 5 23

18 4 4 3 3 4 18

19 4 2 2 4 4 16

20 5 4 4 4 4 21

21 5 4 4 5 4 22

22 4 4 4 4 4 20

23 4 4 3 3 4 18

24 4 4 4 4 4 20

25 5 5 4 4 4 22

26 4 4 3 3 3 17

27 4 4 4 4 4 20

28 4 4 3 3 4 18

29 4 4 4 4 4 20

30 4 4 4 3 4 19

31 5 4 4 4 4 21

32 4 4 3 3 4 18

33 4 4 3 3 3 17

34 4 3 3 4 4 18

35 3 3 3 3 3 15

36 4 4 3 3 4 18

37 5 5 2 4 4 20


155

38 3 4 3 4 4 18

39 4 4 4 4 4 20

40 3 4 4 3 3 17

41 5 5 5 5 5 25

42 2 3 4 4 5 18

43 4 4 4 4 4 20

44 4 4 4 4 4 20

45 5 5 5 5 5 25

46 5 5 5 5 5 25

47 4 4 4 4 4 20

48 3 4 4 4 4 19

49 4 4 3 3 4 18

50 5 4 5 5 4 23

51 3 4 3 4 4 18

52 4 3 3 4 4 18

53 5 5 5 5 5 25

54 4 3 4 3 4 18

55 4 4 4 4 5 21

56 5 5 4 5 4 23

57 4 4 4 4 4 20

58 4 4 4 3 4 19

59 4 4 3 4 4 19

60 3 3 3 3 3 15

61 2 3 3 3 3 14

62 5 4 4 4 4 21

63 4 4 3 3 3 17

64 3 4 3 3 4 17

65 4 5 5 4 4 22

66 3 3 3 3 3 15

67 4 4 4 4 4 20

68 5 5 4 4 4 22

69 3 2 3 2 2 12

70 3 3 3 3 4 16

71 4 4 4 3 3 18

72 5 5 5 5 5 25

73 5 5 5 5 5 25

74 4 3 3 4 3 17

75 4 4 4 4 4 20

76 2 3 3 3 2 13


156

77 4 5 5 4 4 22

78 4 3 4 3 4 18

79 3 4 3 3 4 17

80 4 4 3 3 4 18

81 5 4 5 5 4 23

82 3 3 3 3 3 15

83 4 4 3 4 3 18

84 5 5 5 5 5 25

85 4 3 4 3 4 18

86 5 5 5 5 5 25

87 5 5 4 4 4 22

88 3 3 3 3 3 15

89 4 3 4 4 4 19

90 4 3 3 4 4 18

91 3 3 4 3 3 16

92 2 3 3 3 3 14

93 4 3 3 3 4 17

94 5 5 5 5 5 25

95 4 3 4 4 3 18

96 3 3 4 3 3 16

97 5 5 5 5 5 25

98 4 4 4 4 4 20

99 3 3 3 3 2 14

100 5 5 5 5 5 25


157

Tabel Data Variabel Minat Beli

No MB1 MB2 MB3 MB4 MB5 MB6 MB7 Total

1 4 4 4 5 4 5 5 31

2 4 3 4 4 4 3 4 26

3 4 4 3 3 4 4 4 26

4 4 4 4 4 2 2 4 24

5 4 4 4 4 4 4 4 28

6 4 4 4 4 4 4 4 28

7 1 4 2 4 2 3 3 19

8 2 3 2 3 2 3 3 18

9 2 3 2 3 3 3 4 20

10 4 4 3 3 4 4 4 26

11 5 3 3 3 4 5 3 26

12 3 4 4 4 3 3 3 24

13 3 3 2 2 2 2 3 17

14 3 4 3 4 3 3 4 24

15 4 4 4 5 5 4 5 31

16 4 5 3 3 4 4 3 26

17 4 4 4 4 3 3 3 25

18 3 4 3 4 3 4 4 25

19 2 5 3 2 4 1 2 19

20 4 4 4 4 4 4 4 28

21 4 4 5 5 4 5 4 31

22 4 4 4 4 4 4 4 28

23 3 4 3 3 3 3 4 23

24 4 4 3 4 3 3 3 24

25 4 4 4 4 4 4 4 28

26 4 4 4 3 4 4 4 27

27 3 4 3 4 3 3 4 24

28 4 4 4 4 3 3 4 26

29 3 4 4 4 3 3 4 25

30 3 4 4 4 4 3 4 26

31 4 - 4 3 3 3 3 20

32 3 - 3 3 3 3 3 18

33 3 - 3 3 3 3 3 18

34 4 - 4 4 4 4 4 24

35 4 - 3 4 3 3 4 21

36 5 - 5 5 5 5 5 30

37 4 - 4 1 3 3 2 17


mailto:MB@

158

38 5 - 4 3 3 3 4 22

39 2 - 3 3 3 3 3 17

40 3 - 3 4 3 3 4 20

41 3 - 4 2 3 3 4 19

42 3 - 5 4 3 4 3 22

43 3 - 4 4 3 3 3 20

44 4 - 4 4 4 4 4 24

45 5 - 5 4 4 4 5 27

46 4 - 4 4 4 4 4 24

47 4 - 3 4 3 3 3 20

48 4 - 2 2 3 4 4 19

49 4 - 4 4 4 4 4 24

50 4 - 3 3 3 3 4 20

51 3 - 4 3 4 4 4 22

52 5 - 5 4 4 5 5 28

53 5 - 4 5 5 5 5 29

54 4 - 4 3 3 3 4 21

55 3 - 4 4 3 3 5 22

56 3 - 3 4 3 3 4 20

57 3 - 3 3 4 4 4 21

58 3 - 3 3 3 3 4 19

59 2 - 2 3 2 3 3 15

60 3 - 3 3 3 3 3 18

61 4 - 3 4 2 2 3 18

62 4 - 3 4 4 3 3 21

63 3 - 3 3 3 3 3 18

64 3 - 3 3 3 4 4 20

65 4 - 4 4 4 4 4 24

66 4 - 3 4 3 3 4 21

67 5 - 5 5 5 5 5 30

68 4 - 4 3 3 3 2 19

69 2 - 3 3 3 3 2 16

70 2 - 3 3 3 3 3 17

71 3 - 3 3 3 3 4 19

72 3 - 3 2 3 3 3 17

73 3 - 3 4 3 4 3 20

74 3 - 4 4 3 3 3 20

75 4 - 4 4 4 4 4 24

76 5 - 4 5 5 4 5 28


159

77 5 - 5 4 4 4 5 27

78 4 - 3 3 3 3 3 19

79 4 - 3 3 3 4 4 21

80 2 - 2 3 3 2 2 14

81 3 - 3 3 4 4 3 20

82 3 - 4 3 4 4 4 22

83 5 - 4 4 4 5 5 27

84 5 - 4 5 5 5 5 29

85 3 - 4 3 4 3 4 21

86 4 - 5 4 5 5 5 28

87 3 - 3 3 3 3 4 19

88 3 - 3 3 4 3 4 20

89 3 - 3 3 3 3 4 19

90 2 - 2 3 2 3 2 14

91 3 - 3 3 3 3 3 18

92 3 - 3 3 2 2 3 16

93 3 - 3 2 3 3 2 16

94 3 - 3 3 3 3 3 18

95 3 - 3 3 4 3 4 20

96 3 - 3 4 3 3 4 20

97 2 - 3 3 2 2 2 14

98 4 - 3 3 3 3 4 20

99 4 - 3 4 3 3 3 20

100 2 - 2 3 3 3 3 16


160

LAMPIRAN IV

HASIL OLAH DATA


161

Frekuensi Data Variabel Produk

Statistics

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8

N Valid 100 100 100 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0 0 0 0

Mean 4.0900 3.7500 3.9800 3.8300 3.7300 3.7600 3.9800 3.9700

Median 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000

Mode 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

Minimum 2.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00

Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

Frekuensi Data Variabel Harga

Statistics

H1 H2 H3 H4

N Valid 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0

Mean 3.5900 3.8400 3.6700 3.7800

Median 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000

Mode 4.00 4.00 4.00 4.00

Minimum 2.00 2.00 1.00 2.00

Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00


162

Frekuensi Data Variabel Promosi Penjualan

Statistics

PP1 PP2 PP3 PP4

N Valid 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0

Mean 3.5400 3.8800 3.6800 3.5500

Median 4.0000 4.0000 4.0000 3.0000

Mode 4.00 4.00 4.00 3.00

Minimum 2.00 2.00 2.00 2.00

Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00

Frekuensi Data Variabel Pemasaran Langsung dan Digital

Statistics

PLD1 PLD2 PLD3 PLD4 PLD5

N Valid 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0

Mean 4.0100 3.9100 3.7400 3.7700 3.8800

Median 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000

Mode 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

Minimum 2.00 2.00 2.00 2.00 1.00

Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00


163

Frekuensi Data Variabel Minat Beli

Statistics

MB1 MB2 MB3 MB4 MB5 MB6

N Valid 100 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0 0

Mean 3.4800 3.4400 3.5000 3.3800 3.4100 3.6600

Median 3.5000 3.0000 3.5000 3.0000 3.0000 4.0000

Mode 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

Minimum 1.00 2.00 1.00 2.00 1.00 2.00

Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

Validitas dan Reabilitas Variabel Produk

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.778 .775 9


Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.792 .797 8


164

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

P1 30.9333 9.168 .410 .297 .764

P2 31.3667 10.171 .161 .231 .792

P3 31.1667 8.764 .402 .414 .768

P4 31.3667 9.137 .378 .448 .769

P5 31.5333 8.533 .441 .375 .762

P6 31.3000 8.631 .579 .451 .741

P7 31.4667 7.706 .693 .593 .718

P8 31.1000 8.645 .559 .736 .744

P9 31.1000 8.921 .550 .619 .747


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

P1 27.1333 8.464 .418 .294 .780

P3 27.3667 8.171 .382 .350 .789

P4 27.5667 8.461 .377 .440 .787

P5 27.7333 7.995 .409 .334 .786

P6 27.5000 7.983 .577 .420 .758

P7 27.6667 6.989 .724 .585 .727

P8 27.3000 7.872 .598 .708 .754

P9 27.3000 8.217 .564 .606 .761


165

Validitas dan Reabilitas Variabel Harga


Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.710 .721 4


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

H1 11.3667 2.516 .500 .304 .650

H2 10.8333 2.626 .504 .329 .654

H3 11.3000 1.872 .545 .339 .626

H4 11.2000 2.234 .486 .284 .654

Validitas dan Reabilitas Variabel Promosi Penjualan


Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.735 .732 4


166


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

PP1 11.2333 3.978 .487 .409 .697

PP2 11.0333 3.895 .459 .248 .712

PP3 11.2000 3.752 .486 .275 .698

PP4 11.3333 3.057 .683 .530 .572

Validitas dan Reabilitas Variabel Pemasaran Langsung dan Digital


Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.756 .757 5


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

PLD1 15.2333 4.599 .418 .349 .748

PLD2 15.4667 4.051 .448 .524 .739

PLD3 15.8000 3.614 .646 .530 .668

PLD4 15.7000 3.528 .586 .651 .689

PLD5 15.5333 3.568 .544 .514 .707


167

Validitas dan Reabilitas Variabel Minat Beli


Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.818 .804 7


Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.844 .846 6


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

MB1 21.6333 9.206 .623 .625 .782

MB2 21.2000 12.510 .134 .289 .844

MB3 21.6667 9.195 .725 .747 .763

MB4 21.4000 9.972 .562 .697 .793

MB5 21.6667 9.540 .640 .601 .779

MB6 21.6667 9.057 .617 .618 .784

MB7 21.3667 10.447 .566 .504 .794


168


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

MB1 17.7333 8.547 .641 .612 .815

MB3 17.7667 8.737 .694 .736 .804

MB4 17.5000 9.362 .564 .695 .829

MB5 17.7667 9.082 .607 .545 .821

MB6 17.7667 8.323 .653 .609 .813

MB7 17.4667 9.706 .601 .469 .824

Hasil Uji Normalitas Variabel Produk Berdasarkan Usia

Tests of Normality

Kelomp

ok

Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk

Statistic df Sig. Statistic df Sig.

Produk <20 .143 49 .013 .909 49 .001

>20 .148 51 .007 .888 51 .000

Hasil Uji Normalitas Variabel Produk Berdasarkan Jenis Kelamin

Tests of Normality

Kelomp

ok



Produk L .139 62 .005 .912 62 .000

P .158 38 .018 .898 38 .002


169

Hasil Uji Normalitas Variabel Produk Berdasarkan Uang Saku

Tests of Normality

Kelomp

ok



Produk <1.5 .179 41 .002 .903 41 .002

>1.5 .120 59 .034 .909 59 .000

Hasil Uji Normalitas Variabel Harga Berdasarkan Usia

Tests of Normality

Kelomp

ok



Harga <20 .127 49 .048 .963 49 .126

>20 .156 51 .003 .960 51 .080

Hasil Uji Normalitas Variabel Harga Berdasarkan Jenis Kelamin

Tests of Normality

Kelomp

ok



Harga L .161 62 .000 .950 62 .014

P .141 38 .054 .967 38 .322

Hasil Uji Normalitas Variabel Harga Berdasarkan Uang Saku

Tests of Normality

Kelomp

ok



Harga <1.5 .153 41 .016 .949 41 .065

>1.5 .150 59 .002 .966 59 .100


170

Hasil Uji Normalitas Variabel Promosi Penjualan Berdasarkan Usia

Tests of Normality

Kelomp

ok



Promosi <20 .121 49 .068 .957 49 .071

>20 .139 51 .015 .968 51 .181

Hasil Uji Normalitas Variabel Promosi Penjualan Berdasarkan Jenis

Kelamin

Tests of Normality

Kelomp

ok



Promosi L .157 62 .001 .940 62 .005

P .143 38 .049 .961 38 .205

Hasil Uji Normalitas Variabel Promosi Penjualan Berdasarkan Uang Saku

Tests of Normality

Kelomp

ok



Promosi <1.5 .127 41 .094 .959 41 .146

>1.5 .155 59 .001 .966 59 .103

Hasil Uji Normalitas Variabel Pemasaran Langsung dan Digital

Berdasarkan Usia

Tests of Normality

Kelomp

ok



Pemasar

an

<20 .121 49 .068 .957 49 .071

>20 .139 51 .015 .968 51 .181


171


Berdasarkan Jenis Kelamin

Tests of Normality

Kelomp

ok



Pemasar

an

L .157 62 .001 .940 62 .005

P .143 38 .049 .961 38 .205


Berdasarkan Uang Saku

Tests of Normality

Kelomp

ok



Pemasar

an

<1.5 .125 41 .110 .964 41 .216

>1.5 .112 59 .063 .967 59 .111


pengaruh produk, harga, promosi penjualan, … · i pengaruh produk, harga, promosi penjualan,...

Documents