i

PENGARUH PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN

PT WIRASINDO SANTAKARYA

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya

Program Studi Diploma Manajemen Perdagangan

TUGAS AKHIR

Disusun Oleh

Rivan Alvian Pamungkas Santosa

F3113055

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

2

ABSTRAK

PENGARUH PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PT

WIRASINDO SANTAKARYA

RIVAN ALVIAN PAMUNGKAS SANTOSA

F3113055

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi permasalahan tentang promosi

melalui promosi langsung dan tidak langsung di PT Wirasindo Santakarya. Jenis data yang

digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dengan melakukan

wawancara langsung kepada staff marketing dan HRD PT Wirasindo Santakarya. Data

sekunder diperoleh dari PT Wirasindo Santakarya, data sekunder meliputi data biaya

promosi,pendapatan perusahaan, pendapatan melalui promosi dari tahun 2012 – 2015.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi yang diterapkan oleh PT

Wirasindo Santakrya yaitu dengan periklanan, sales promotion, humas dan promosi

langsung. Strategi promosi langsung PT Wirasindo Santakarya dengan melakukan dengan

cara pameran dagang, dan sales promotion. Strategi promosi tidak lagsung pada PT

Wirasindo Santakarya adalah perusahaan membuat website, katalog, brosur, pamflet produk,

via e-mail, dan via phone. Implikasi dari strategi promosi perusahaan menghasilkan

pendapatan dari periklanan sebesar 60%, sales promotion 5%, Humas 20%, promosi langsung

15%. Hambatan yang dihadapi perusahaan dalam melaksanakan kegiatan promosi adalah

biaya yang tinggi, kurang memaksimalkan media promosi, produk yang tidak sesuai

keinginan buyer. Dalam menangani permasalahan yang dihadapi perusahaan dalam

melakukan promosi adalah menyiapkan dana tersendiri untuk promosi, memberikan

pelayanan yang baik kepada calon buyer, bekerja sama dengan media partner dalam

membuat katalog produk, memberikan penawaran yang menarik kepada buyer.

Rekomendasi penelitian ini adalah: a) Perusahaan harus dapat memaksimalkan strategi

promosi yang diterapkan oleh perusahaan khususnya dalam mengikuti pameran. b) Saat

melakukan pameran membawa produk yang digunakan sehari-hari seperti kursi dan meja

makan. c) Strategi harga perushaan sebaiknya memberikan penawaran harga produk yang

sejenis yang lebih murah dari perusahaan lain.

Kata Kunci: Ekspor, Furniture, promosi langsung dan promosi tidak langsung.

3

ABSTRACT

THE EFFECT OF PROMOTION ON THE SALES IMPROVEMENT

PT WIRASINDO SANTAKARYA

RIVAN ALVIAN PAMUNGKAS SANTOSA

F3113055

The purpose of this study was to identify the effect of promotion through direct and

indirect promotion at PT Wirasindo Santakarya. This study use primary and secondary data.

Primary data were obtained by direct interview to the marketing people and HRD PT

Wirasindo Santakarya. Secondary data were obtained from PT Wirasindo Santakarya,

Secondary data includes data promotion costs, the company's revenue, revenue through the

sale of the year 2012-2015..

The results showed that the promotion strategy adopted by PT Wirasindo Santakrya

namely with advertising, sales promotion, public relations and promotions directly. Direct

promotion strategy PT Wirasindo SANTAKARYA to do by way of trade shows, and sales

promotion. Promotion strategies are not lagsung PT Wirasindo SANTAKARYA company to

create a website, catalogs, brochures, product pamphlets, via e-mail, and via phone. The

implications of the company's promotional strategy generates revenue from advertising by

60%, 5% sales promotion, 20% publicity, 15% direct sale. Barriers faced by companies in

carrying out promotional activities is its high cost, lack maximizing media promotions,

products that do not suit the buyer. In addressing the problems faced by the company in

promotion is setting up a separate fund for the promotion, provide good service to

prospective buyers, in collaboration with media partners in making the product catalog, offers

an attractive to the buyer

Recommendations of this study are: a) The company must be able to maximize the

promotional strategy adopted by the company, especially in the exhibitions. b) When did the

exhibition bring products that are used in everyday life such as chairs and tables. c)

Integration pricing strategy should provide price quotes similar products cheaper than other

companies.

Keywords: Export, Furniture, promotion of direct and indirect promotion.

4

5

6

7

MOTTO

“Kalau Bisa Besok Kenapa Harus Sekarang”

(Rivan Alvian)

“Stay Close, Dont Go”

(Secondhand Serenade)

“Ini hidupku,Aku penentu kebesaranku. It is my decision and my action, or nothing at all

!”

“Lakukan Apapun Yang Kamu Sukai, Jadilah Konsisten, Dan Sukses akan Datang

Dengan Sendirinya”

“Man Jadda Wajada. Barangsiapa yang bersungguh-sungguh maka dia akan berhasil”

“Pria Punya Selera”

(Gudang Garam)

8

HALAMAN PERSEMBAHAN

1. Kedua orangtua tercinta Bapak dan Ibuk,

terimakasih atas do’a yang senantiasa mengiringi

langkahku.

2. Kakak - kakakku tersayang

3. Keluarga Besar

4. Sahabat-sahabatku

5. Almamaterku

9

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan rahmat dan

hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “Pengaruh Promosi

Terhadap Peningkatan Penjualan PT Wirasindo Santakarya”.ini dengan tepat waktu.

Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi syarat akhir perkuliahan, dalam mecapai gelar

Ahli Madya pada Program Studi Diploma 3 Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penyusunan dan penyelesaian tugas akhir ini, penulis tidak lepas dari bantuan,

bimbingan, dan kerjasama dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala hormat dan

kerendahan hati perkenankan penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dr. Hunik Sri RuningSawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret.

2. Drs. Sutanto,M.Si Selaku Ketua Program Studi Diploma 3 Manajemen

Perdagangan FEB UNS

3. Dra Nunung Sri Mulyani.,M.Si selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah

memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir.

4. Izza Marfuhah, S.E., M.Si selaku Pembimbing Akademik.

5. Seluruh Dosen Diploma 3 Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret.

6. Ibunda dan Ayahanda tercinta yang senantiasa membimbing, mendukung, dan

mendoakan yang terbaik.

7. Kakakku tersayang yang selalu memberikan doa dan dukunganya.

8. Ibu Tari, Ibu netty, Bapak Hendra , selaku Staf Marketing.

9. Bapak Taufik dan Bapak Bekti selaku HRD PT Wirasindo Santakarya yang telah

memberikan kesempatan untuk melakukan aktifitas penelitian di perusahaan.

10

10. Seluruh teman-teman seperjuangan Diploma 3 Manajemen Perdagangan 2013.

11. Seluruh pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan, dukungan, dan kerjasama

dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.

Penulis menyadari penyusunan dan penyelesaian Tugas Akhir ini masih banyak

kekurangan dan jauh dari sempurna. Kritik dan saran yang membangun sangat penulis

butuhkan. Semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi penulis, pembaca dan semua pihak.

Surakarta, 21 Desember 2016

Penulis

11

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN SAMPUL ............................................................................................... i

ABSTRAK ................................................................................................................. ii

ABSTRAK INGGRIS ................................................................................................ iii

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................................. iv

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. v

SURAT PERNYATAAN ......................................................................................... vi

HALAMAN MOTTO ................................................................................................. vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................ viii

KATA PENGANTAR .............................................................................................. ix

DAFTAR ISI ............................................................................................................ xi

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xiii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xiv

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xv

BAB I. PENDAHULUAN ................................................................................ 1

1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................... 1

1.2 Keaslian Penelitian ....................................................................... .... 3

1.3 Rumusan Masalah ........................................................................... 5

1.4 Pertanyaan Penelitian ....................................................................... 5

1.5 Tujuan Penelitian............... ............................................................... 5

1.6 Kegunaan Magang............. ............................................................... 6

BAB II. LANDASAN TEORI .............................................................................. 7

2.1 Peranan Penting Pemasaran Dalam Penjualan Produk ..................... 7

2.2 Strategi Pemasaran Melalui 4P ......................................................... 10

2.3 Marketing mix yang berkaitan dengan promotional mix .................. 12

2.4 Pengertian Promotional Mix ............................................................. 16

2.5 Direct Marketing (Promosi langsung) .............................................. 21

2.6 Indirect Marketing (Promosi tidak langsung) ................................... 25

BAB III. METODE PENELITIAN ....... .................................................................. 28

3.1 Desain Magang ............................................................................. 28

3.2 Data Magang .................... ................................................................ 29

3.3 Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 30

3.4 Metode Analisis Data ........................................................................ 31

12

BAB IV. DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................. 33

4.1 Gambaran Perusahaan ....................................................................... 33

4.1.1 Sejarah Perusahaan ................................................................ 33

4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan .............................................. 35

4.1.3 Data Penjualan Ekspor Perusahaan ......................................... 37

4.2 Pembahasan ....................................................................................... 39

4.2.1 Strategi Promosi Pada PT Wirasindo Santakarya ................... 39

4.2.2 Biaya promosi langsung dan tidak langsung .......................... 43

4.2.3 Implikasi Dari Pelaksanaan Promosi ...................................... 45

BAB V. PENUTUP .............................................................................................. 47

5.1 Kesimpulan ................................................................................ 47

5.1 Saran .......................................................................................... 47

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 49

LAMPIRAN

13

DAFTAR GAMBAR

2.1 Heirarki Komunikasi Bisnis ..................................................................... 13

2.2 Tahapan AIDA (Attention Interest Desire Action) .................................. 17

4.1 Struktur Organisasi PT Wirasindo Santakarya ........................................ 34

14

DAFTAR TABEL

1.1 Keaslian Tugas Akhir ........................................................................... 4

4.2 Hasil Penjualan Ekspor PT Wirasindo Santakarya 2012-2015. ............... 38

4.3 Biaya promosi dan pendapatan PT Wirasindo Santakarya ...................... 43

4.4 Hasil Penjualan Ekspor Melalui promosi. ............................................... 45