tinjauan yuridis sosiologis perlindungan hak...
TRANSCRIPT
TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP
KONSUMEN DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING
(Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)
PENULISAN HUKUM
Oleh :
NUR AINI KUSUMA WULAN SARI
09400051
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FAKULTAS HUKUM
2012
PENULISAN HUKUM
TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP
KONSUMEN DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING
(Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)
Disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar
kesarjanahan dalam bidang Ilmu Hukum
Oleh :
NUR AINI KUSUMA WULAN SARI
09400051
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FAKULTAS HUKUM
2012
i
LEMBAR PENGESAHAN
PENULISAN HUKUM
TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN
DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING
(Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)
Disusun dan diajukan Oleh :
Nur Aini Kusuma Wulan Sari
Nim : 09400051
Telah disetujui oleh Pembimbing untuk dilakukan
Ujian Penulisan Hukum
Pada Tanggal : 25 Januari 2013
DOSEN PEMBIMBING
Pembimbing I Pembimbing II
Sidik Sunaryo, S.H., M. Si., M. Hum Komariah, S.H., M. Si., M. Hum
Mengetahui
Dekan Fakultas Hukum UMM
Sidik Sunaryo, S.H., M. Si., M. Hum
ii
LEMBAR PENGESAHAN
PENULISAN HUKUM
TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN
DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING
(Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)
Disusun dan diajukan Oleh :
Nur Aini Kusuma Wulan Sari
Nim : 09400051
Telah dipertahankan di depan Majelis Penguji Ujian Penulisan Hukum
Pada Tanggal : 30 Januari 2013
SUSUNAN MAJELIS PENGUJI
Ketua Majelis Sekretaris Majelis
Sidik Sunary, SH., M.Si., M.Hum Komariah, SH., M.Si., M.Hum
Anggota Majelis
Emei Dwinanarhati S., SH., LL.M Sofyan Arief, SH., M.Kn
Mengetahui
Dekan Fakultas Hukum UMM
Sidik Sunaryo, S.H., M. Si., M. Hum
ix
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi Robbi ’alamin
Puji syukur Penulis panjatkan kepada ALLAH S.W.T atas berkat dan
rahmat-Nya sehingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu
syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas
Muhammadiyah Malang. Adapun judul Skripsi ini adalah : TINJAUAN
YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN
DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING (Studi di PT.
Sophie Paris Indonesia Cabang Malang).
Dalam penyusunan skripsi ini Penulis banyak mendapatkan bantuan dari
berbagai pihak sehingga pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan
rasa terima kasih kepada :
1. Bapak Zaenal Arifin dan Ibu Yayuk Sri Mahawati selaku orang tua
dari penulis.
2. Bapak Muhadjir Effendi, M.Ap selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Malang
3. Bapak Sidik Sunaryo, SH., M.Si., M.Hum, selaku Dekan Fakultas
Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Ibu Catur Wido Haruni, SH., M.Si., M.Hum, selaku Pembantu Dekan
I Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.
5. Bapak Bayu Dwiwiddy Jatmiko, SH., M.Hum, selaku Pembantu
Dekan II Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.
x
6. Ibu Cekli Setya Pratiwi, SH., LL.M, selaku Pembantu Dekan III dan
Selaku Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.
7. Bapak Sidik Sunaryo, SH., M.Si., M.Hum, selaku Dosen Pembimbing
I yang telah memberikan petunjuk dan bimbingan sehingga skripsi ini
dapat selesai.
8. Ibu Komariah, SH., M.Si, M.Hum, selaku Dosen Pembimbing II yang
telah memberikan petunjuk dan bimbingan sehingga skripsi ini dapat
selesai.
9. Bapak Bayu Dwiwiddy Jatmiko, SH., M.Hum, selaku dosen wali
penulis selama mengikuti perkuliahan di Fakultas Hukum Universitas
Muhammadiyah Malang.
10. Bapak dan Ibu dosen, serta para pegawai Fakultas Hukum Universitas
Muhammadiyah Malang yang turut mendukung segala urusan
perkuliahan dan administrasi penulis selama mengikuti perkuliahan.
Penulis juga menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini jauh dari
kesempurnaan, hal ini disebabkan karena keterbatasan yang dimiliki oleh penulis.
Maka saran dan kritik yang bersifat membangun dari pembaca sekalian demi
kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermafaat untuk semua pihak.
Akhir kata, penulis tetap berharap kelak skripsi ini dapat memberikan sumbangan
ilmu pengetahuan bagi kita semua. Terima Kasih.
Malang, 30 Januari 2012
Nur Aini Kusuma Wulan Sari
Nim. 09400051
xii
Daftar Isi
Lembar Pengesahan ............................................................................................ i
Lembar Pengesahan Setelah Ujian ..................................................................... ii
Surat Pernyataan ............................................................................................... iii
Lembar Persembahan dan Moto ........................................................................ iv
Abstraksi ......................................................................................................... viii
Abstraction ....................................................................................................... ix
Kata Pengantar ................................................................................................... x
Daftar Isi .......................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .............................................................................. 5
C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 5
1. Manfaat Teoritis ........................................................................ 5
2. Manfaat Praktis ......................................................................... 6
E. Metode Penelitian .............................................................................. 6
F. Pemilihan Lokasi Penelitian ............................................................... 7
G. Jenis Data .......................................................................................... 7
H. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 8
I. Teknik Analisa Data ......................................................................... 12
xiii
J. Rencana Sistematika Penulisan ........................................................ 13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Umum tentang Perlindungan Konsume .............................. 16
1. Pengertian Konsumen dan Pelaku Usaha ................................. 16
2. Hak dan Kewajiban Konsumen ............................................... 17
3. Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha ........................................... 19
4. Perlindungan Hak Bagi Konsumen .......................................... 20
5. Prinsip-Prinsip Perlindungan Hak
Bagi Konsumen ...................................................................... 22
6. Upaya Hukum Bagi Konsumen ................................................ 26
B. Tinjauan Umum tentang Jual-Beli ..................................................... 32
1. Pengertian Jual-Beli ................................................................. 32
2. Subyek dan Obyek Jual-Beli ................................................... 33
3. Macam-Macam Bentuk Jual Beli ............................................ 34
4. Hak dan Kewajiban Penjual .................................................... 36
5. Hak dan Kewajiban Pembeli ................................................... 37
C. Tinjauan Umum tentang Multi Level
Marketing (MLM) ............................................................................ 38
1. Pengertian MLM ..................................................................... 38
2. Syarat-Syarat Perusahaan MLM .............................................. 40
3. Subyek dan Obyek Hukum Jual-Beli
xiv
Multi Level Marketing (MLM) ............................................... 44
4. Bentuk Perjanjian Jual-Beli MLM ........................................... 45
5. Tanggung Jawab Pelaku Usaha dalam Sistem MLM ............... 47
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. GambaranUmum Perusahaan PT.Sophie Paris ................................ 49
1. Sejarah Berdirinya PT. Sophie Paris
Indonesia .................................................................................... 49
2. Pihak-Pihak pada PT. Sophie Paris Indonesia ............................ 51
3. Macam-Macam Brand pada PT.Sophie
Paris Indonesia........................................................................... 52
4. Sistem Pemberian Komisi dan Bonus
pada PT. Sophie Paris Indonesia ................................................ 53
5. Lokasi Pemasaran Produk PT.Sophie
Paris Indonesia di Kota Malang ................................................ 58
B. Perlindungan Hak bagi Konsumen Dalam
Jual Beli MLM di PT. Sophie Paris Indonesia
berdasarkanUndang-Undang No. 8 Tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen ..................................................... 59
1. Praktek Jual Beli MLM di PT Sophie
Paris Indonesia di Kota Malang ................................................ 59
2. Perlindungan Hak Bagi Konsumen
xv
PT. Sophie Paris Indonesia di Kota Malang
Menurut Undang-Undang No. 8 Tahun 1999
Tentang Perlindungan Konsumen .............................................. 62
C. Tanggung Jawab PT. Sophie Paris Indonesia
Terhadap Konsumen yang Mengalami Kerugian ............................. 68
1. Jenis Tanggung Jawab yang Diberikan
Pelaku Usaha dalamJual beli MLM pada
PT. Sophie Paris Indonesia di Kota Malang ................................ 68
2. Resiko dalam Transaksi Jual Beli MLM
Pada PT. Sophie Paris Indonesia di Kota Malang ....................... 74
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................................... 77
B. Saran .............................................................................................. 78
Daftar Pustaka
Lampiran-lampiran
xvi
Daftar Tabel
1. Tabel 1 Bonus bagi Member
PT. Sophie Paris Indonesia ........................................................................ 57
2. Tabel 2 Faktor Penyebab Ketertarikan
Bergabung dengan PT. Sophie Paris Indonesia .......................................... 62
3. Tabel 3 Jenis Kerugian yang Dialami
Konsumen PT. Sophie Paris Indonesia ...................................................... 67
4. Tabel 4 Ketertarikan Konsumen yang Pernah
Mengalami Kerugian untuk Membeli Kembali
Produk dari PT. Sophie Paris Indonesia ..................................................... 68
5. Tabel 5 Bentuk Tanggung Jawab yang
Diberikan BC di Kota Malang terhadap
Konsumen yang Mengalami Kerugian ....................................................... 72
xvii
Daftar Bagan
1. Bagan 1 Skema MLM ............................................................................... 60
2. Bagan 2 Alur Memperoleh Responden Konsumen .................................... 65
Daftar Pustaka
Adrian Sutedi. 2008. “Tanggung Jawab Produk dalam Hukum Perlindungan
Konsumen”. Ghalia Indonesia. Bogor.
Ahmadi Miru, 2011, “Prinsip – Prinsip Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Di
Indonesia”, Rajagrafindo Persada, Jakarta
A.Prasetyantoko. 2010. “Ponzi Ekonomi”. Buku Kompas. Jakarta
Bahder Johan Nasution. 2008. “Metode Penelitian Ilmu Hukum”. Mandar Maju.
Bandung.
Budi Untung. 2012, “Hukum dan Etika Bisnis”, Penerbit Andi Yogyakarta,
Yogyakarta
Haris Herdiansyah. 2010. “Metodologi Penelitian Kualitatif Untuk Ilmu-Ilmu
Sosial”. Salemba Humanika. Jakarta
Monica Anggen. 2012. “Marketing is Terrorirst”. Laskar Aksara. Jakarta
Pedoman Penulisan Hukum. 2012. Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah
Malang.
Rahayu Hartini. 2002. “Aspek Hukum Bisnis”. UMM Press
Serfianto D.(et.all.). 2011, “Multi level Marketing Money Game & Skema
Piramida”, Cetakan Pertama, Penerbit Elex Media Komputindo
Internet :
http://id-id.connect.facebook.com
Rosma-Universitas Gunadarma,
http://deanazcupcup.blogspot.com/2011/04/bentuk-bentuk-perjanjian-dan-
fungsi.html,
Sri Nusantari, Pengantar Hukum Bisnis,
http://gpares.blogspot.com/2012/04/pengantar-hukum-bisnis-pasca-uts-
poart-1.html,
Skripsi Mahasiswa Universitas Sumatera Utara, Repository.usu.ac.id
Sophie Paris, www.sophieparis.com
Thesis Mahasiswa Universitas Udayana, www.pps.unud.ac.id/tesis/pdf.thesis,
diunduh pada Tanggal 23 Oktober 2012
Tiyo Widodo. Istilah-Istilah Dalam Penelitian Ilmiah.
http://edukasi.kompasiana.com/2011
Sadly Rachman, ”Gerakan Wirausaha Nasional”, www.republika.co.id
Perundang – Undangan :
Undang – Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen
Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor : 32/M-
DAG/PER/8/2008 Tentang Penyelenggaraan Kegiatan Usaha Perdagangan
dengan Sistem Penjualan Langsung
Skripsi / Thesis :
Henny Sekartati.2007. “Aspek Hukum Perlindungan Konsumen dalam Transaksi
Melalui Multi Level Marketing (studi kasus pada Perusahaan MLM
ELEKEN)”. Skripsi Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Medan
2007
Umbu Laiya Sovang W.K.A. 2008. “Tanggung Jawab Para Pihak Dalam
Perjannian Jual Beli Meubel Antara UD. Kusuma Jati Salatiga Dengan
Pembeli.” Tesis Program Studi Megister Kenotariatan Program
Pascasarjana Universitas Diponegoro Semarang 2008