resume msdm bab 15-16

7/23/2019 Resume Msdm Bab 15-16

1/19

TUGAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

RESUME BAB 15 - 16

Oleh: WratsongkoIndraBaroto (14911048)

MAGISTER MANAGEMENT

PROGRAM PASCASARJANA FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

2015


2/19

Resue B!" 15# MSDM I$%e&$!s'($!)

L'$*+u$*!$ G)("!)

Kemiripan global

1. erdagangan bebas

!. Bisnis"la#anan berbasis

$. lat%orm teknologi #ang terintegrasi

erbedaan global

o erbedaan politik dan B&da#a

o 'ak milik #ang k&rang dilind&ngi

o Ker&s&han sipil

o 'ak Keka#aan Intelekt&al elah sedikit dilind&ngi

Me$*e)()! Se"e&!$* Pe&"!%!s!$

1. er&sahaan internasional

er&sahaan #ang I *omestik mengg&nakan kemamp&an #ang ada &nt&k

pindah ke pasar l&ar negeri.

!. er&sahaan m&ltinasional (+,-)

er&sahaan *engan &nit bisnis independen #ang beroperasi di beberapa

negara.

$. er&sahaan global

er&sahaan #ang telah operasi terpad& di sel&r&h d&nia

+elal&i kantor r&mahterp&sat.

4. ransnasional er&sahaan

er&sahaan lokal it& pa#a &nt&k men#eimbangkan respon dan skala

kesel&r&han melal&i /aringan &nit operasi kh&s&s.

M!$!,ee$ SDM D(es%'+ s I$%e&$!s'($!)

Is& dalam '+ internasional dalam membant& kar#aan beradaptasi

dengan lingk&ngan #ang bar& dan berbeda di l&ar negeri endiri:

elokasi

Orientasi

2a#anan ter/emahan

Ke.e*!/!'!$ I$%e&$!s'($!)


3/19

ada tiga 3ara per&sahaan dapat memperoleh kepegaaian #ang 3&k&p

atas operasi internasional #ang bar& #ait&:

1. kspatriat5 ata& home-country national

kar#aan #ang berasal dari home-country #ang sedang dalam t&gas

internasional.

!. Host-country national

kar#aan asli dari ,egara t&an r&mah

$. hird"3o&ntr# national

kar#aan #ang berasal dari ,egara lain selain homedan host3o&ntr#.

Me&e+&u% Se!&! I$%e&$!s'($!)

er&sahaan memp&n#ai empat kriteria inti #ang dipandang sebagai dasar

&pa#a perekr&tan sel&r&h d&nia:

1. I6in Ker/a (Work Permit)5 ata& 7isa

*ok&men pemerintah #ang memberikan hak kepada indiid& asing &nt&k

men3ari peker/aan

!. eker/a am&

eker/a asing #ang di&ndang &nt&k melak&kan peker/aan #ang dib&t&hkan

$. pprenti3eship+agangrogram pelatihan ke/&r&an dalam perdagangan #ang memb&t&hkan

keterampilan.

4. ransnationalTeams

im #ang dibent&k dari anggota #ang berasal dari beberapa

kearganegaraan &nt&k beker/a pada seb&ah pro#ek #ang men/angka&

ban#ak ,egara.

Me')' K!&!/!$ I$%e&$!s'($!)

+emilih kar#aan di negara asing dapat lingk&ngan #ang s&lit

Kenali pasar dan adat istiadat setempat dalam mempeker/akan

*i India5 ban#ak dari perekr&tan it& dilak&kan +elal&i ikatan kel&arga #ang

e%ekti% dan /aringan pertemanan


4/19

2ebih Baik +emahami pasar ada beberapa per&sahaan dapat melak&kan hal"

halo +ana/er internasional 'ar&skah mengenal &niersitas5 sekolah teknik dan

sekolah dasar di daerah

o 'ar&s +engembangkan /aringan mana/er Internasional dalam Kom&nitas

bisnis dan pemerintah

o +ana/er internasional har&s +emahami kar#aan pesaing per&sahaan

Me')' M!$!,e& G)("!)

+en#eleksi mana/er global tergant&ng pada ariasi %aktor"%aktor peker/aan

#ang berbeda5 termas&k se/a&h mana kontak #ang akan dilak&kan mana/er dengan

pend&d&k dan pemerintah lokal dan tingkat perbedaan lingk&ngan asing dengan

lingk&ngan asaln#a.

Keterampilan Kategori &nt&k +ana/er globa:

Kemamp&an &nt&k menangkap pel&ang strategis

Kemamp&an &nt&k mengelola organisasi #ang sangat desentralisasi

Kesadaran terhadap masalah global

ensitiitas terhadap masalah perbedaan

Kompetensi h&b&ngan antar pribadi

Keterampilan membang&n kom&nitas

Beberapa tahapan #ang terlibat &nt&k men#eleksi indiid& &nt&k

pen&gasan internasional5 meng&r&tkan kegiatan"kegiatan berik&t ini akan men/adi

pembeda:

1. +&lai dengan seleksi sendiri


5/19

Kar#aan har&s m&lai proses beberapa tah&n sebel&mn#a dengan

memikirkan tentang t&/&an karirn#a dan seberapa tertarikn#a mereka

beker/a di l&ar negeri.

!. -iptakan persediaan kandidat

etelah seleksi pribadai5 per&sahaan dapat men3iptakan database kandidat

&nt&k pen&gasan internasional. In%ormasi dalam database m&ngkin

memas&kkan ketersediaan5 Bahasa5 pre%erensi ,egara5 dan kemamp&an.

$. ,ilai skill inti kandidat

*ari shortlist kandidat potensial5 mana/er dapat menilai setiap kandidat

dalam hal kesiapan teknis dan mana/erial mereka berkaitan dengan

keb&t&han pen&gasan.

4. ,ilai skill tambahan dan atrib&t kandidat

eleksi ekspatriat se3ara kh&s&s biasan#a dilak&kan berdasarkan

kompetensi teknis5 pengalaman pro%esional dan internasional5 dan /&ga

kemamp&an beradaptasi. elain it& /&ga d&tambahkan %leksibilitas5

kedeasaan dan kestabilan emosional5 empati b&da#a5 keterampilan

Bahasa dan kom&nikasi5 kepan/angan da#a akal dan inisiati%5 dan skill

diplomasi.

S+')) !$!,e& e+s.!%&'!%

S+')) '$%'

engalaman

engambilan kep&t&san

Kepan/angan da#a akal

Kemamp&an adaptasi

ensitiitas b&da#a

embent&kan tim


6/19

Kedeasaan

S+')) %!"!!$ Keterampilan teknis

Keterampilan negosiasi

Ber%ikir strategis

Keterampilan pendelegasian

+ana/emen per&bahan

Pe$e"!" Ke*!*!)!$ Pe$u*!s!$ E+s.!%&'!%

en#es&aian diri kel&araga

+asalah ga#a hid&p

en#es&aian ker/a

eleksi #ang b&r&k

er%orma #ang b&r&k

+&n3&l pel&ang lain

lasan bisnis

+asalah pem&lang

PELATI3AN DAN PENGEMBANGAN

K($%e$ 4!&' .&(*&! Pe)!%'!$

nt&k mempersiapkan pen&gasahan internasional5 per&sahaan har&s

men/adi terbiasa dengan aspek ,egara t&an r&mah berik&t:

tiket sosial dan bisnis

e/arah dan 3erita rak#at

'&b&ngan saat ini (ked&a

negara)

,ilai b&da#a dan prioritas

;eogra%i5 ter&tama kota besar

&mber kebanggaan dan

pen3apaian b&da#a

gama dan perann#a dalam

kehid&pan sehari"hari

tr&kt&r politik dan pemainn#a

saat ini

+asalah praktek seperti mata

&ang5 transportasi5 6ona akt&5

dan /am bisnis

Bahas


7/19

Beberapa metode pelatihan #ang dapat dig&nakan antara lain:

+eng&las in%ormasi #ang tersedia tentang per&sahaan t&an r&mah: b&k&5

ma/alah5 ideo.

embi3araan dengan orang asli ,egara t&an r&mah

elatihan sensitiitas &nt&k men/adi %amiliar dengan adat dan mengatasai

prasangka

en&gasan sementara &nt&k mendorong pembela/aran bersama

lemen penting dari program pelatihan dan pengembangan persiapan

kar#aan &nt&k beker/a se3ara internasional:

1. elatihan bahasa

kom&nikasi dengan indiid& #ang memiliki bahasa dan b&da#a #ang berbeda

sangat s&lit5 beberapa eksek&ti% per3a#a baha bahasa adalah masalah &tama

dalam melak&kan bisnis internasional. nt&k it& pelatihan kemamp&an

berbahasa asing sangat perl& dimas&kkan dalam program pelatihan.

!. elatihan b&da#a

perbedaan lintas b&da#a meakili sat& dari beberapa masalah #ang s&kar

dipahami dari bisnis internasional5 tapi /ika dilak&kan dengan baik5 3ender&ng

akan meningkatkan kep&asan dan kes&ksekan dari ekspatriat dan

kar#aann#a.

$. +enilai dan mela3ak perkembangan karir

pen&gasan internasional memberikan ke&ngg&lan perkembangan dan karir

#ang pasti.

o +eningkatkan tangg&ng /aab dan pengar&h ekspatriat di dalam

per&sahaano +emberikan pengalaman &nik #ang berman%aat bagi indiid& ata&p&n

per&sahaan.

o +eningkatkan pemahaman pasar global

o +enaarkan pel&ang pro#ek #ang penting bagi per&sahaan

4. +engelola kehid&pan pribadi dan kel&arga


8/19

alah sat& pen#ebab kegagalan kar#aan &nt&k men#elesaikan t&gas

internasional adalah stress peribadi dan kel&arga.Culture shock < stress

berkepan/angan #ang dialami oleh orang"orang #ang tinggal di l&ar negeri.

'al ini disebabkan rat&san peristia #ang menggelegar dan diorientasi seperti

tidak bisa berkom&nikasi5 tidak bisa memba3a ramb& lal& lintas ata& masalah

#ang bel&m pernah mereka dapati saat di tempat asal mereka.

=. em&langan

+embant& kar#aan memb&at transisi kembali ke r&mah. rogram

pem&langan dit&/&kan &nt&k mempersiapkan kar#aan men#es&aikan diri

pada kehid&pan di r&mah.

KOMPENSASI

,egara #ang berbeda +emiliki ,orma &nt&k berbeda kompensasi kar#aan:

Ke&angan (&ang) ers&s insenti% non %inansial insenti% (prestise5

kemandirian5 dan pengar&h)

Imbalan indiid& ers&s Kekhaatiran kolektiis &nt&k ek&itas dan

personil keb&t&han internal

t&ran &m&m:

-o3okkan imbalan dengan nilai"nilai b&da#a t&an r&mah5 >ang

mend&k&ng ren3ana &nt&k memba#ar t&/&an strategis organisasi se3ara

men#el&r&h tetapi ter&tama +en#ediakan %leksibilitas #ang 3&k&p &nt&k

men#es&aikan kebi/akan dan program &nt&k memen&hi keb&t&han

kar#aan di lokasi tertent&.

K(.e$s!s' u$%u+ +!&!/!$ $e*!&! %u!$ &u!

pah per /am dapat berariasi dari tiap negara.

eriode memba#ar berbeda.

enioritas +&ngkin %aktor penting.

Bon&s5 bagi hasil5 man%aat dan 3&ti +&ngkin lebih l&as dan diperl&kan se3ara

h&k&m.

K(.e$s!s' u$%u+ !$!,e& $e*!&! %u!$ &u!

ada masa lal&5 kompensasi &nt&k mana/er negara t&an r&mah didasarkan

pada ga/i lokal. ,am&n deasa ini5 ban#ak per&sahaan #ang menaarkan mana/er


9/19

negara t&an r&mah dengan /angka&an pen&h program pelatihan5 t&n/angan5 dan

ga/i sebanding dengan kar#aan domestik mereka tapi dises&aikan dengan

perbedaan lokal. rogram ini dikenal denganglobal compensation systems.

K(.e$s!s' u$%u+ !$!,e& e+s.!%&'!%

gar men/adi e%ekti%5 program kompensasi internasional har&s:

1. +en#ediakan insenti% &nt&k meninggalkan negara asal

!. +em&ngkinkan &nt&k mempertahankan standar hid&p negara asal

$. +en#ediakan keamanan di negara #ang se3ara politik tidak stabil dan

menimb&lkan baha#a pribadi

4. +emas&kkan ketent&an &nt&k peraatan kesehatan #ang baik=. +engganti r&gi pa/ak #ang akan diba#ar di negara #ang ditinggali (dan

negara asal) dan membant& mereka dalam pengisian %orm&lir pa/ak

?. +en#ediakan pendidikan anak kar#aan di l&ar negeri /ika diperl&kan

@. +emberikan kesempatan &nt&k me/aga h&b&ngan dengan kel&arga5 teman5

dan rekan bisnis melal&i per/alanan p&lang ata& melal&i teknologi kom&nikasi

8. +em&dahkan kar#aan p&lang kembali ke r&mah

9. e3ara tert&lis

istem kompensasi ekspatriat

Home-based pay (ga/i berbasis asal) < pemba#aran ekspatriat berdasarkan

praktek kompensasi di negara asaln#a.

Balance-sheet approach(pendekatan nera3a ke&angan) < sistem kompensasi

#ang didesain &nt&k men3o3okkan da#a beli seseorang di negara asal dengan

3ara:

1. +enghit&ng ga/i pokok

!. +en3ari t&n/angan bia#a hid&p

$. +enambahkan insenti% premi&m

4. +enambahkan program bant&an

Split pay (ga/i ber3abang) < seb&ah sistem di mana ekspatriat diberikan

sebagian ga/i lokal &nt&k men&t&p bia#a hid&p sehari"hari dan sebagian ga/i

dalam mata &ang negaran#a &nt&k melind&ngi pendapatan#a dari in%lasi ata&

rasio pen&karan mana &ang asing.

Host-based pay(ga/i berbasis t&an r&mah) < ekpatriat menerima ga/i #ang

sepadan dengan kar#aan di negara t&an r&mah di mana ekspatriat terseb&t

dit&gaskan.


10/19

Localiazation (lokalisasi) < mengadopsi ga/i dan t&n/angan kompensasi lain

&nt&k men#es&aikan dengan negara tertent& &nt&k meng&rangi keben3ian diantara kar#aan lokal /ika mereka mendapatkan se3ara signi%ikan k&rang

+asalah lain

" Ke3&k&pan peraatan kesehatan

" Keamanan pribadi

" Kebi/akan kompensasi kompetitor

Pe$')!'!$ K'$e&,!

S'!.! !$* !&us e$')!' +'$e&,!

Indiid&"indiid& #ang beker/a se3ara internasional biasan#a memp&n#ai

d&a kepat&han: pertama &nt&k negara asaln#a (kantor #ang men&gaskann#a) dan

#ang lain &nt&k negara t&an r&mah di mana kar#aan saat ini beker/a. tasan di

setiap lokasi seringn#a memp&n#ai in%ormasi #ang berbeda tentang per%orma

kar#aan dan m&ngkin /&ga memp&n#ai ekspektasi #ang berbeda tentang apa

#ang mer&pakan penilaian #ang baik.

E!)u!s' $e*!&! !s!) s $e*!&! %u!$ &u!

+ana/er lokal *engan kontak setiap hari dengan orang #ang lebih m&ngkin

&nt&k memiliki gambaran #ang ak&rat tentang kiner/a n#a.

K&'%e&'! K'$e&,!

1. +ende%inisikan &/&an t&gas

!. +en#et&/&i peng&k&ran k&antitati% &nt&k t&gas.

$. +engembangkan persamaan It& +engkonersi perilak& k&alitati% dalam

peng&k&ran k&antitati%.

4. +engeal&asi kiner/a ekspatriat erhadap eng&k&ran ini.


11/19

=. +enghit&ng OI. Ini bisa men/adi ak&ntansi bia#a kompleks ata&

perhit&ngan sederhana &nt&k melihat apakah ekspatriat men&t&pi bia#a

men/aga mereka pada t&gas.

Me$e4'!+!$ U.!$ B!)'+

mpan balik kiner/a dalam lingk&ngan internasional se3ara /elas adalah

/alan d&a arah. Wala&p&n atasan negara asal dan negara t&an r&mah m&ngkin

mengatakan seberapa bag&s mereka melak&kan5 penting bagi ekspatriat &nt&

men#ediakan &mpan balik berkenaan dengan d&k&ngan #ang mereka terima5

hambatan #ang dihadapi5 dan saran #ang mereka p&n#a &nt&k pen&gasan.

L'$*+u$*!$ Te$!*! Ke&,! Se)u&u Du$'!

2ingk&ngan tenaga ker/a seb&ah negara memainkan peran besar dalam

bisnis internasional dan kep&t&san *+. *i keban#akan negara5 reg&lasi kontrak

tenaga ker/a mendalam dan l&as. erikat peker/a di berbagai negara /&ga berbeda

se3ara signi%ikan. erbedaan ada tidak han#a pada proses per&ndingan bersama

tetapi /&ga pada kondisi politik dan h&k&m.

Kek&atan serikat peker/a bergant&ng pada beberapa %aktor5 sperti tingkat

partisipasi kar#aan5 mobilitas antara mana/emen dan b&r&h5 homogenitas tenaga

ker/a5 dan tingkat pengangg&ran. *i negara #ang tingkat pengangg&ran#a tinggi5

ga/i rendah5 dan tidak memp&n#ai dana serikat5 serikat peker/a akan beralisani

dengan organisasi lain seperti partai politik ata& pemerintah.

Pe&u$4'$*!$ "e&s!! 4' $e*!&! )!'$

er&ndingan kolekti% di ,egara 2ain

Ketika kita melihat kl&b negara lain5e%ind It& proses dapat berariasi se3ara

l&as5 ter&tama Berkenaan dengan peran pemerintah.

Organisasi B&r&h Internasional


12/19

o >ang paling akti% dari Organisasi serikat internasional adalah I-5 #ang

memiliki kantor p&sat di Br&ssels.o Organisasi #ang akti% dan berpengar&h lainn#a adalah Organisasi

erb&r&han Internasional (I2O)5 seb&ah badan kh&s&s BB #ang

di3iptakan pada tah&n 1919.

REFLEKSI

+ana/emen *+ adalah sek&mp&lan aktiitas #ang diran3ang &nt&k

menarik5 mengembangkan5 dan mempertahankan tenaga ker/a e%ekti% #ang

diperl&kan &nt&k men3apai t&/&an per&sahaan. Karena %&ngsi *+ sangat penting

bagi kes&ksesan per&sahaan5 mana/er"mana/er p&n3ak memakai perspekti% #ang

strategis tentang masalah ini.

Keb&t&han *+ internasional sebagian ditent&kan oleh tingkatan

internasionalisasi per&sahaan. ingkat relati% sentralisasi ers&s tingkat

desentralisasi pengendalian /&ga memainkan peranan penting. Ailoso%i dasar

tentang penempatan sta% (sta%%ing) /&ga har&s dikembangkan dan dilaksanakan.

roses perekr&tan dan seleksi termas&k elemen penting mana/emen *+

internasional. Beberapa per&sahaan memilih merekr&t mana/er #ang

berpengalaman &nt&k melak&kan t&gas l&ar negeri5 sementara it& per&sahaan lain

lebih memilih mana/er #ang masih m&da dan k&rang pengalaman. Berbagai

tempat dipakai &nt&k perekr&tan dengan mengg&nakan pendekatan manap&n.

roses seleksi mana/er &nt&k t&gas l&ar negeri biasan#a melibatkan pertimbangan5

baik keterampilan bisnis ma&p&n internasional. +ana/er per&sahaan har&s

memerhatikan berbagai is&"is& ekspatriasi dan repatriasi.

elatihan dan pengembangan /&ga men/adi aspek penting dalam

mana/emen *+ internasional. *&a komponen &tama dalam aktiitas ini melip&ti

penilaian keb&t&han pelatihan dan seleksi metode dan prosed&r pelatihan dasar.


13/19

er&sahaan /&ga har&s menilai kiner/a mana/er internasional dan

menent&kan kompensasi. Kompensasi bagi mana/er ekspatriat biasan#a melip&ti

pen#es&aian bia#a hid&p dan t&n/angan kh&s&s.

*engan adan#a bia#a pelatihan dan pengembangan ekspatriat #ang sangat

mahal5 per&sahaan perl& memberikan perhatian kh&s&s dalam mengelola retensi

dan tingkat perp&taran tenaga ker/a. etiap bagian mana/emen *+ internasional

/&ga har&s diarahkan pada kar#aan nonmana/erial per&sahaan.

'&b&ngan tenaga ker/a mer&pakan masalah #ang kompleks bagi mana/er

*+ dan sering ditangani oleh departemen kh&s&s. at& aspek penting dalam

h&b&ngan tenaga ker/a adalah per&ndingan kolekti%5 ata& negosiasi per/an/ian

dengan serikat peker/a.

Resue B!" 16# C&e!%'$* 3'* Pe&(&!$e 7(&+ Ss%e

S's%e Ke&,! Pe&(&! T'$**' 83P7S9


14/19

eb&ah sistem ker/a kiner/a tinggi dapat dide%inisikan sebagai kombinasi

spesi%ik dari praktek '5 str&kt&r ker/a5 dan proses #ang memaksimalkanpengetah&an5 keterampilan5 komitmen5 %leksibilitas

istem ker/a per%orma tinggi terdiri dari bagian"bagian #ang saling terkait dan

saling melengkapi sat& sama lain &nt&k meraih t&/&an organisasi5 besar ata&

ke3il.

P&'$s'. D!s!&

E*!)'%!&'!$'se 4!$ Pe&,!$,'!$

o

2ingk&ngan ker/a #ang lebih egaliter menghilangkan perbedaan stat&s dan/abatan5 dalam proses meningkatkan kolaborasi dan ker/a sama tim.

o Ketika ini ter/adi5 prod&ktiitas dapat meningkat /ika orang"orang #ang

pernah beker/a dalam pemisahan (ata& berlaanan dengan) sat& sama lain

m&lai beker/a bersama

P&'$s'. Fu$4!e$%!)

In%ormasi bersama

o ergeseran /a&h dari mentalitas komando dan kontrol +en&/& sat& lagi

ter%ok&s pada komitmen kar#aan.

o +en3iptakan b&da#a berbagi in%ormasi mana kar#aan lebih bersedia

(dan mamp&) beker/a +en&/& t&/&an bagi organisasi

engembangan engetah&an

o Kar#aan dalam sistem ker/a tinggi perl& bela/ar di real time pada

peker/aan5 mengg&nakan pendekatan bar& #ang inoati% &nt&k

meme3ahkan masalah bar&

o C&mlah peker/aan +emb&t&hkan sedikit pengetah&an dan keterampilan

sedangkan /&mlah peker/aan men&r&n5 +emb&t&hkan pengetah&an dan

keterampilan #ang lebih.

Kiner/a"eard 2inkage

o 'al ini penting &nt&k men#elaraskan kar#aan dan t&/&an

organisasi. Ketika imbalan #ang terh&b&ng ke kiner/a5 se3ara alami


15/19

kar#aan akan menge/ar hasil #ang saling meng&nt&ngkan &nt&k endiri

dan organisasi terseb&t.

P&(ses M!$!,ee$ 4!$ Ke.e'.'$!$

Keberhasilan setiap sistem ker/a kiner/a tinggi tergant&ng pada bagaimana

meng&bah peran mana/er dan pemimpin tim

*engan lapisan #ang lebih sedikit dari mana/emen dan &nt&k %ok&s pada

organisasi berbasis tim5 peran mana/er dan s&perisor adalah s&bstansi #ang

berbeda dalam lingk&ngan sistem ker/a berkiner/a tinggi.

+ana/er dan s&perisor terlihat lebih sebagai pelatih5 %asilitator5 dan integrator

dari &pa#a tim.

S's%e I$(&!s' !$* Me$4u+u$*

'ar&s ditambahkan ke kerangka sistem ker/a kiner/a tinggi

Berbagi in%ormasi penting &nt&k kiner/a bisnis

istem ker/a berkiner/a tinggi tidak dapat berhasil tanpa kom&nikasi tepat dan

akt& ak&rat

Biasan#a in%ormasi perl& ren3ana bisnis dan t&/&an5 sat&an dan hasil operasi

per&sahaan5 masalah #ang bar& ter/adi dan el&ang5 dan n3aman kompetiti%

Me$((++!$ I%u Seu! Be&s!!

+emastikan Ke3o3okan Internal

Ke3o3okan internal adalah sit&asi di mana sem&a elemen internal dari sistem

ker/a saling melingkapi dan memperk&at sat& sama lain.

+enilai pakah prkatek *+ mem&ngkinkan tenaga ker/a k&n3i memberikan

stabilitas ker/a dan ker/a sama tim

+embang&n Ke3o3okan ksternal

nt&k men3apai ke3o3okan eksternal sistem ker/a har&s mend&k&ng t&/&an

dan strategi organisasi

+enilaien#elarasan trategis: Kart& -atatan ngka *+


16/19

Scorecard (kart& 3atatan angka) adalah alat #ang dig&nakan &nt&k memabnt&

mana/er mengeal&asi h&b&ngan antara t&/&an strategis dan kegiatan

operasional. Scorecard*+ dapat dig&nakan &nt&k mendiagnosa ke3o3okan

internal dan eksternal se3ara l&r&s.

o +ana/er mendiagnosa ke3o3okan internal apakah praktek *+ tertent&

memperk&at sat& sama lain ata& beker/a &nt&k t&/&an #ang berseberangan

o +enilai apakah praktek *+ mem&ngkinkan tenaga ker/a k&n3i

memberikan stabilitas ker/a dan ker/a sama tim

o ingkat ke3o3o3kan eksternal dinilai dengan 3ara meng&k&r tingkat

kemana kiriman tenaga ker/a terh&b&ng dengan dorongan per%orma

strategis k&n3i.

Me$*'.)ee$%!s'+!$ S's%e

indakan#ang diperl&kan &nt&k kes&ksesan 'W:

1. astikan per&bahan dimiliki oleh mana/er senior dan lini.

!. +engalokasikan s&mber da#a #ang 3&k&p dan mend&k&ng &nt&k &pa#a

per&bahan.

$. +emastikan kom&nikasi#ang lebih aal dan l&as.4. +emastikan baha tim diimplementasikan dalam kontek ssistemik.

=. +enetapkan metode &nt&k meng&k&r hasil per&bahan.

?. +en/amin kelangs&ngan kepemimpinan dan mengedepankan inisiati%.

Me$!'*!s' T&!$s's' Me$u,u S's%e Ke&,! Pe&(&! T'$**'

+en/ela/ahi ransisi

o Kegiatan #ang sedang berlangs&ng " tidak pernah sepen&hn#a selesai

o 'asil terbaik er/adi Ketika mana/er dan kar#aan beker/a sama

o endekatan berkom&nikasi atas ke baah d&k&ngan mana/er dan

ke/elasan5 sedangkan pendekatan bottom"&p dan menerima kar#aan

+emastikan Berkomitmen &nt&k endekatan

+embang&ntr&kt&r ransisi

o +enetapkan ren3ana implementasi #ang +emberikan /adal dan proses

k&n3i pemetaan roses Bisnis5 meran3ang &lang al&r ker/a5 dan pelatihan

kar#aan dapat men/aga &saha dari bogging baah


17/19

Me$**!"u$*+!$ Fu$*s' 3R Se"!*!' P!&%$e& Y!$* Be&!&*!

+erekr&t5 eal&asi5 dan sistem penghargaan diran3ang oleh kelompok '

dapat +emiliki dampak besar pada seberapa baik sistem ker/a berkiner/a

tinggi #ang *iimplementasikan.

+ana/er ' berada dalam posisi #ang baik &nt&k membant& kar#aan

menangani dalam transisi pa #ang mereka+ereka

Me$*e!)u!s' Kesu+ses!$ S's%e

1: Au4'% .&(ses

pakah kar#aan benar"benar beker/a bersama"sama5 ata& istilahtim

han#a labelD

pakah kar#aan mendapatkan in%ormasi #ang mereka b&t&hkan &nt&k

memb&at kep&t&sanD

pakah program pelatihan mengembangkan pengetah&an dan

keterampilan #ang dib&t&hkan kar#aanD

pakah kar#aan #ang dihargai atas kiner/a #ang baik dan saran #ang

berg&naD

pakah kar#aan diperlak&kan dengan adil sehingga perbedaan /abatan

minimalD

2: U$%u+ e$e$%u+!$ !.!+! .&(*&! 3P7S e$!.!' %u,u!$$!#

pakah perilak& #ang diinginkan sedang dit&n/&kan di dalam peker/aanD

pakah t&/&an k&alitas5 prod&ktiitas5 %leksibilitas5 dan la#anan pelanggan

terpen&hiD

pakah t&/&an k&alitas hid&p di3apai kar#aanD pakah organisasi lebih kompetiti% daripada di masa lal&D

3!s') D!&' S's%e Ke&,! Pe&(&! T'$**'

'asil dan K&alitas Kehid&pan Ker/a Kar#aan

o 2ebih terlibat dalam peker/aan


18/19

o 2ebih p&as dan menem&kan dipen&hi keb&t&han &nt&k pert&mb&han baik

o 2ebih ban#ak in%ormasi dan diberda#akan5 merasa baha mereka

memiliki peran #ang lebih lengkap dalam organisasi dan baha pendapat

dan keahlian mereka dihargai lebih

o +emiliki komitmen #ang lebih besar #ang datang dari keterampilan #ang

lebih tinggi dan potensi dan kontrib&si lebih besar

'asil organisasi dan Ke&ngg&lan Kompetiti%

o prod&ktiitas #ang lebih tinggi

o Bia#a #ang lebih rendah

o espon #ang lebih baik kepada pelanggan

o %leksibilitas #ang lebih besar

o pro%itabilitas #ang lebih tinggi

REFLEKSI

*ari apa #ang telah di&raikan diatas dapat disimp&lakan baha penerapan

sistem mana/emen kiner/a #ang berorientasi pada o&tp&t dapat membant&

organisasi per&sahaan &nt&k meren3anakan dan melaksanakan program"program

dengan lebih tepat dan lebih baik. *isamping it& sistem terseb&t /&ga diharapkan

dapat meningkatkan prestasi ker/a kar#aan5 baik se3ara indiid& ma&p&n

kelompok dengan memberikan kesempatan kepada mereka dengan memen&hi

keb&t&han akt&alisasi diri dalam rangka pen3apaian t&/&an organisasi dengan

menetapkan bersama sasaran ker/a dan standar prestasi #ang har&s di3apai.

etiap per&sahaan har&s mendesain sat& set kebi/akan *+ dan praktik"

praktik #ang mas&k akal &nt&k strategi dan sit&asi per&sahaan it& sendiri.

-ontohn#a program tes kar#aan #ang ses&ai &nt&k mempeker/akan insin#&r

m&ngkin tidak ses&ai &nt&k toko pen#al&r. Bagaimanap&n5 penelitian

men&n/&kkan s#stem *+ pada per&sahaan berkiner/a tinggi memang memiliki


19/19

ban#ak kesamaan dan mereka berbeda se3ara ter&k&r dari per&sahaan berkiner/a

rendah.

e3ara spesi%ik5 s#stem *+ per&sahaan berkiner/a tinggi adalah

s#stem ker/a berkiner/a tinggi'igh er%orman3e Work #stem ('W).

'W antara lain membangkitkan lebih ban#ak pelamar peker/aan5 pen#aringan

3alon dengan lebih e%isien5 menghasilkan pelatihan #ang lebih ban#ak dan lebih

baik5 mata rantai pemba#aran lebih eksplisit terhadap kiner/a5 dan menghasilkan

lingk&ngan ker/a #ang lebih aman. eh&b&ngan dengan hasil #ang dapat di&k&r5

'W ini menghasilkan pelamar tes seleksi #ang telah dialidasi5 lebih ban#akakt& pelatihan bagi kar#aan bar&5 dan persentase kar#aan #ang

menerima penilaian kiner/a se3ara reg&lar lebih tinggi. &/&an dari 'W adalah

memaksimalkan kompetensi dan kemamp&an kar#aan di sel&r&h organisasi.

resume msdm bab 15-16

Documents