1. 1. Kalifatullah Ermaya ST MM Kerjasama Tim dalam Organisasi
2. 2. Tim Satu unit yang terdiri atas dua orang atau lebih yang berinteraksi & mengoordinasi kerja mereka untuk mencapai tujuan tertentu
3. 3. Perbedaan Antara Kelompok dengan Tim Kelompok Tim Memiliki pemimpin yang ditunjuk Berbagi & menggilir peran kepemimpinan Akuntabilitas individual Akuntabilitas mutual & individu (tanggung jawab terhadap 1 sama lain) Tujuan kelompok & organisasi yang sama Visi atau tujuan khusus oleh tim Hasil kerja individual Hasil kerja kolektif Mengadakan pertemuan2 yg efisien Pertemuan2 yg mendorong diskusi terbuka & pemecahan masalah Efektivitas secara tdk langsung diukur oleh pengaruh bisnis (spt kinerja keuangan) Efektivitas secara langsung diukur dg menilai kinerja kolektif Mendiskusikan, memutuskan, mendelegasikan pekerjaan untuk para individu Mendiskusikan, memutuskan, berbagi pekerjaan
4. 4. Model Efektivitas Tim Kerja
5. 5. Jenis Tim Tim formal, tim yang diciptakan oleh organisasi sbg bagian dr struktur organisasi formal Tim vertikal, tim formal yg terdiri atas seorang manajer & para bawahannya dlm rantai komando formal organisasi Tim horizontal, tim formal yg terdiri atas karyawan2 dr tingkat hirarkis yg hampir sama, tetapi dr bidang keahlian yg berbeda Komite, tim yg bertahan lama, terkadang permanen dlm struktur organisasi yg diciptakan untuk menangani tugas2 yg muncul kembali scr teratur Tim dg tujuan khusus, tim yg diciptakan di luar organisasi formal untuk mengerjakan proyek
6. 6. Tim dengan Kepemimpinan Mandiri Tim pemecahan masalah, biasanya terdiri dari 5 12 karyawan per jam dari departemen yg sama yg bertemu untuk mendiskusikan cara2 peningkatan kualitas, efisiensi dan lingkungan kerja Tim dg kepemimpinan mandiri, tim yg terdiri atas 5 20 pekerja dg keterampilan lebih dari 1 yg menggilir pekerjaan untuk menghasilkan produk atau layanan yg menyeluruh, sering kali diawasi oleh seorang anggota yg dipilih
7. 7. Tim di Lingkungan Kerja Baru Tim virtual, tim yg menggunakan kemajuan teknologi informasi & telekomunikasi sehingga para anggota yg terpisah secara geografis dpt berkolaborasi dlm proyek & mencapai tujuan bersama Tim global, tim kerja yg terbentuk dari anggota2 dg kebangsaan yg berbeda yg aktivitasnya menjangkau bnyk negara, mungkin beroperasi sbg tim virtual atau bertemu dg berhadapan scr langsung
8. 8. Karakteristik Tim Ukuran Peran anggota - Peran spesialis tugas, peran dmn individu tsb mencurahkan waktu & energi untuk membantu tim menyelesaikan tugas 1. Memprakarsai ide 2. Memberi opini 3. Mencari informasi 4. Meringkas 5. Memberi semangat
9. 9. Peran sosioemosional, peran dmn seorang individu memberi dukungan untuk kebutuhan emosional para anggota tim & kesatuan sosial 1. Mendorong 2. Berpadu 3. Mengurangi ketegangan 4. Mengikuti 5. Berkompromi
10. 10. Peran ganda, peran dmn seorang individu memberikan kontribusi pada tugas tim & mendukung kebutuhan emosional para anggota. Peran non partisipan, peran dmn seorang individu memberi sedikit kontribusi pada tugas ataupun kebutuhan sosioemosional para anggota.
11. 11. Peran Tim Anggota
12. 12. Tingkat Perkembangan Tim
13. 13. Kekompakan Tim Merupakan sejauh mana para anggota tim tertarik pada tim & termotivasi untuk tinggal di dalamnya Faktor yg mempengaruhi kekompakan tim: 1. Interaksi tim 2. Tujuan yang sama 3. Ketertarikan pribadi terhadap tim
14. 14. Norma Tim Norma, standar perilaku yg sama-sama dimiliki oleh para anggota tim & membimbing perilaku mereka
15. 15. Mengatur Konflik Tim Konflik, interaksi antagonistis dmn satu pihak berusaha untuk menghalangi maksud atau tujuan pihak lain Penyebab konflik: 1. Sumber daya yang langka 2. Ambiguitas yurisdiksional 3. Gangguan komunikasi 4. Bentrokan kepribadian 5. Perbedaan kekuasaan & status 6. Perbedaan tujuan
16. 16. Gaya Menangani Konflik Berkompetisi Menghindar Berkompromi Mengakomodasi Berkolaborasi
17. 17. Tujuan paling utama, tujuan yg tdk dapat dicapai oleh satu pihak Penawaran/negosiasi Mediasi, proses penggunaan pihak ketiga untuk menyelesaikan perselisihan Memudahkan komunikasi: 1. Fokus pada fakta 2. Mengembangkan banyak alternatif 3. Mempertahankan keseimbangan kekuasaan 4. Jangan pernah memaksakan konsensus
18. 18. Manfaat Tim Tingkat usaha - Fasilitas sosial, kecenderungan kehadiran orang lain untuk memengaruhi motivasi & kinerja seorang individu Kepuasan Anggota Pengetahuan & keterampilan pekerjaan yang luas Responsivitas organisasi
19. 19. Kerugian Potensial Tim Penyusunan kembali kekuasaan Penikmat cuma-cuma atau penumpang gelap, seseorang yg mendapat keuntungan dari keanggotaan tim, tetapi tdk memberikan kontribusi yg sebanding untuk pekerjaan tim Biaya koordinasi, waktu & energi yg dibutuhkan untuk mengoordinasi aktivitas kelompok guna memungkinkan kelompok tsb mengerjakan tugasnya Sistem revisi
20. 20. Cara Menjalankan Pertemuan yg Baik Persiapan sebelumnya 1. Mendefiniskan tugas 2. Mempersiapkan agenda 3. Berikan undangan dengan selektif 4. Tentukan batas waktu Selama Pertemuan 5. Mulai tepat waktu 6. Jangan gunakan telepon seluler 7. Nyatakan tujuan dan tinjau agenda 8. Mendorong partisipasi 9. Tetap pada tujuan semula Setelah pertemuan 10. Akhiri dengan panggilan untuk melakukan tindakan 11. Tindak lanjut