1

KerjasamKerjasama dalam a dalam TIMTIMSuhardjonoSuhardjono

Membangun Kerjasama TimMembangun Kerjasama Tim : Dengan meningkatkan kualitas anggota tim Suhardjono

Tim adalah sekelompok orang yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan bersama

Tidak semua kelompok orang adalah tim.

Tim handal hanya terbangunoleh anggota-anggota tim yang handal.

.

Mamputetapi tidak

mau

Mampudan mau

Tidakmampu dantidak mau

Tidakmampu

tetapi mau

Kema

mpua

n / ke

tramp

ilan

Kemauan

Kemampuan/ketrampilan apa?(1) ilmu tentang substansi

permasalahan tim(2) ketrampilan bekerjasama (human

skill) : menghargai orang lain,mengungkapkan gagasan,negosiasi.

(3) ketrampilan untuk belajar terusmenerus, memperluas wawasan.(menghimpun, memilah,mempelajari, menggunakaninformasi)

Kita adalah tim. • Kita saling tergantung, khususnya dalam upaya mencapai

tujuan. • Kita TIDAK saling melanggar peran dan tanggungjawab, • Kita TIDAK mencari keuntungan pribadi di atas kerugian

anggota yang lain. • Kita memiliki komitmen yang kuat dan kita jalankan secara

konsisten dan kontinyu • Kita mampu dan mau melakukan komunikasi terbuka yang

tulus• Kita menyadari bahwa konflik merupakan situasi yang wajar • Kita mengetahui bahwa hakiki sebuat tim adalah sinergi.

Mengapa Tim Diperlukan Perlu? Apa Manfaatnya?

Bayangkan tim sepak bola. Manfaat utama tim adalah terjadinya sinergi.

The whole being greater

than the sum of the part

Teamwork terjadi hanya bila, anggota tim, mampu dan mau mampu dan mau bekerja samabekerja sama

Kerjasama tim (teamwork) mutlak diperlukan.

Kemampuan “sederhana” untuk bekerja sama menghargai orang lain, memperluas wawasan pengetahuan, mengungkapkan ide, pendapat dan tanggapan bernegosiasi

Menghargai orang lainMenghargai orang lain• Sadari bahwa di antara perbedaan tentu ada kesamaan• Hargai perdapat, sikap, performance orang lain.• Buatlah orang merasa penting. Karena memang Mereka Itu

Penting.• Biarkan orang mengetahui bahwa Anda menghargai mereka. • Tepuk tangan merupakan sebuah bentuk pujian yang sangat kuat.• Letakkanlah kririk Anda di antara dua lapisan pujian.• Jangan pernah menyampaikan kritik tanpa pujian.• Jangan pernah memberikan kritik di hadapan orang lain. • Bersikaplah lembut tetapi tegas (LEMPER, Lembut namun

Perkasa)• Jangan pernah membuat janji yang tidak mungkin Anda tepati

Gunakan resep tiga mulai : mulai dari diri sendiri, mulai dari yang paling gampang, dan mulailah sekarang.

Memperluas wawasan pengetahuan• Berupayalah menjadi lebih KREATIF• Ubah paradigma. Paradigma : the way we see the

world. Pikiran yang sempit bagaikan sesekor katak dalam sumur yang mengira langit hanya seluas permukaan sumur. Begitu ia naik ke permukaan sumur tampaklah pemandangan yang sama sekali berbeda.

• Percaya diri, tanpa kehilangan jati diri.• Perluas cakrawala. Read the books.

9

UBAH PARADIGMA

Membelajarkan Membelajarkan diri sepanjang diri sepanjang hayathayat

Mengungkapkan ide, pendapat dan tanggapanPilihlah cara yang paling sesuai :

• Pidato, workshop, diskusi, lobi, pendekatan pribadi?• Gunakan alat bantu yang cocok. Make eye contact. • Jangan meremehkan kemampuan mendengarkan.

Sajikan gagasan dengan : KISS (Keep It Short and Simple)Ingatlah Es TOMAT variasi penuh enersi

(eSenyum, Tolong, Maaf, dan Terima kasih)(sajikan dengan berbagai variasi)(Sajikan dengan penuh enersi, bersemangat)

Bernegosiasi• Capailah win-win situation, upayakan semua pihak

puas.• Analisis dengan cermat kehendak pihak lain• Tetapkan harapan (sejauh mana toleransinya)

hasil negosiasi• Pilih teknik negosiasi yang sesuai (teknik spiral,

dari kecil membesar, merubah posisi, memperkaya informasi, dll)

• Pahami benar aspek, hambatan, latar belakang, personal, emosi, komunikasi, dan psikologi.

“Umur” tim memberikan kondisi dan pengaruh kepada anggota tim yang berbeda-beda.

Kalau diringkas tahap kematangannya : getting Together, Angry, Ready, Doing

13

LANGKAH DALAM PEMBETUKAN TIMLANGKAH DALAM PEMBETUKAN TIM

Mengakui dan menyebarkan sukses tim

Memahami tanggung jawabMenerima tujuan dan tugasSaling mendengarkanSetiap orang bekerja aktifMembuat Misi

Membuat TujuanMendudukkan PeranMengerti kebutuhan untuk meningkat.Menentukan identitas, alat dan sumber

dayaMencari jalan untuk membangun ke-

percayaan

.

Meminta dan menerima masukanMembangun saling percaya.

Menyadari dan memperkuat prilaku Sinergi

Saling menghargai untuk kesuksesan

Berbagi peran kepemimpinanBerbagi tanggung-jawabKomit dengan waktuMemelihara semangat timKonsisten dengan pencapaian

tujuan

TK. 1

TK. 2

TK. 4

TK. 3

Pembentukan

Pergolakan

Normal

Berkinerja

14

Mulai saling mengenal,mulai berfungsi sebagaikelompok kerja

Anggota tim sudah menya-dari kemampuannya, meng-analisa dan menyelesaikanmasalah bersama-sama

Mungkin terjadi konflikterhadap tugas.Anggota masih belajaruntuk bekerjasama

Loyalitas tim mulai ter-bentuk.Anggota tim mulai be-kerjasama

TK. 1

TK. 2

TK. 4

TK. 3

TINGKAT PENGEMBANGAN TIMTINGKAT PENGEMBANGAN TIM

Pembentukan

Pergolakan

Normal

Berkinerja

Penyelesaian masalah belum ter-jadiMasih mencoba ide baruOrang masih melihat posisi dankekuasaanTerjadi kompetisi yang tinggiPartisipasi anggota belum sama

Masing-masing belum jelas apayang harus dilakukanMisi belum dimengerti oleh timBelum saling percayaBelum terbentuk norma-2 timMasing-2 belum komit thd tim

Bangga akan Timempati tinggiTerbuka dan saling membantuSaling PercayaKinerja tinggiTerus BelajarMulai timbul kepercayaan

Tugas mulai jelasBanyak masukan yang objektifdan bisa diterimaTim mulai kreatifTumbuh komitmen dari semuaanggota

KONDISI

CIRI-CIRI

15

Semua Anggota Tim Sama Semua Anggota Tim Sama PentingnyaPentingnyaSetiap anggota mempunyai fungsi dan tugas Setiap anggota mempunyai fungsi dan tugas satu sama lainnya saling satu sama lainnya saling mxmbantumxmbantu untuk untuk mxncapaimxncapai tujuan tim. tujuan tim. Satu sama lain harus saling Satu sama lain harus saling pxrcaya, saling , saling membantu dan membuat proses kerja yang membantu dan membuat proses kerja yang disepakati dan disepakati dan merupakan kxinginan merupakan kxinginan bxrsama. bxrsama. Mxnyatukan perbedaan keahlian serta Mxnyatukan perbedaan keahlian serta membangun komitmen dan spirit.membangun komitmen dan spirit.SEMUA ANGGOTA TIM SAMA PENTINGNYA.SEMUA ANGGOTA TIM SAMA PENTINGNYA.

Mari kita diskusikan !