komunikasi antar pribadi human communication, interpersonal : communication, intercultural...

Download Komunikasi antar pribadi   Human Communication, Interpersonal : Communication, Intercultural Communication

Post on 30-Jun-2015

86 views

Category:

Self Improvement

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • 1. RA LORETTA KARTIKASARI, SE., M.IKom(Dya Loretta)

2. Komunikasisecarasosialadalahselalumelibatkanduaorangataulebih.Adayangbertindaksebagaikomunikatordanbertindaksebagaikomunikan(penerima).Keduanyamemainkanperananyangpenting.Komunikasisecaraprosesartinyabersifatberkesinambungandantidakmemilikiakhir,dinamis,kompleksdansenantiasaberubahKomunikasisecarasimbolartinyalabelarbitreryangdiberikanpadasebuhfenomenasLingkunganadalahsituasiataukonteksdimanakomunikasiterjadi,sepertiwaktu,tempat,periodesejarah,relasidanlatarbelakangbudaya.Maknaartinyaartiyangdiberikanseseorangatassebuahpesan.Communi- cationLingkunganSosialProsesSimbolMakna 3. Interpersonal Communication Skill dapatdipahamisebagaikeahlianseseorangdalamberkomunikasidenganoranglain,khususnyadalamduniabisnisuntukmendapatkanefektertentu.InterpersonalCommunicationSkill,memegangperananpentingdalamorganisasibisnismelaluiinteraksidankomunikasiinterpersonal.Keahlianinidapatmeningkatkanprodukstivitasdanmengurangikonflik,baikinternalmaupuneksternal.Karenaadalnyakeahlianinterpersonalakanmembuatseseorangmempunyaikepekaanterhadapsituasisulitdalamorganisasibisnis.DEFINISI wikipedia: Interpersonal Communication Skill refers to mental and communicative algorithms applied during social communications and interaction in order to reach certain effects or result. The term ICS is used often in business contexts to refer to measure of a person ability to operate within business organizations through social communication and interactions. ICS is how people relate to one another.HavingpositiveICSincreasetheproductivityintheorganizationsincethenumberofconflictsisreduce. Informalsituation,itallowscommunicationtobeeasyandcomfortable.Peoplewithgoodinterpersonalskillcangenerallycontrolthefeelingsthatemergeindifficultsituationandrespondappropriately,insteadbeingoverwhelmedbyemotion. 4. ModelICMmengacupadakaryaStephenP.Robins(1989),keahlianInterpersonalSkillsetidaknyaterdiridari4halyaitu:Listening(Mendengarkan)Listeningadalahmenangkapmaknadarisuarayangkitadengar(Listeningrequirespayingattention,intrepretatingandrememberingsoundstimuli)sedangkanHearingadalahmendengarkan.ProvidingFeedback(MemberiUmpanBalik)Umpanbalikmerupakanbentukkomunikasiyangdisampaikankepadaseseorangdengantujuanagarorangtersebutmengetahuidampatperilakuterhadapanda/oranglain.Persuading(Membujuk)Komunikasitatapmukayangdilakukandengansengajadengantujuanagarpihaklainmaumengikutidengansukarelakehendakseseorangtadi.ResolvingConflicts(Meredakan/MenyelesaikanKonflik)ResolvingConflictmerupakanusahameredakanataumenyelesaikangapkomunikasidenganberbagaicaramenghindar,menanggapi/bernegoisasidll.Social IdentitySocial PerceptionCodingCodingSocial PerceptionSocial IdentitySOCIAL CONTEXTHartleys Model of Interpersonal Communication 5. Interpersonal Skill jugadikaitkandenganLeadership, Networking danTeamwork. Masing-masingkomponensalkingterhubungdanmembentuksuatuwilayahyang mengintegrasikanduadan/atautigakomponen. (http://science.universe.edu.au/projects/skill/jatrial/interpersonal.htm)LEADERSHIPMentoringDecision MakingDelegationMotivating OthersNETWORKINGSelf ConfidenceNetwork BuildingEffective CommunicationTEAMWORKMentoringGroup workDecision MakingDelegationCollaborationInterpersonal Communication SkillTeamwork : Involves working with others in a group towards a common goal. This requires cooperating with other, being responsive to other ideas, taking a collaborative approach to learning, and taking a responsibility for developing an achieving group goals. Teamwork uses the background skill of collaboration, mentoring decision making and delegation.Networking:Theabilitytoactivelyseek,identifyandcreateeffectivewithothers, andtomaintainthosecontactsformutualbenefit.Inadditiontostrongcommunicationskillandpersonalskills,networkingusesthebackgroundskillofnetworkbuildingandmotivatingtogether.Leadership : The process off successfully influencing the activities of a group towards the achievements of a common goal. A leader has the ability to influence other through qualities such as personal charisma, expertise, command of language, and the creation of mutual respect. As well ad requiring strong communication skill and personal skill leadership uses the background skill of mentoring, decision making, delegation and motivating other. 6. Verbal CommunicationKomunikasidenganmenggunakanpesanverbal, yaknisemuajenissimbolyang menggunakansatukataataulebih; BahasaVerbal adalahsaranautamamenyatakanpikiranyang merenpresentasikanberbagaiaspekrealitasindividual ; Kata-kataadalahabstraksirealitaskitayang tidakmampumenimbulkanreaksiyang merupakantotalitasdariobjek/ konsepyang diwakilikata-katatersebut.Non Verbal CommunicationKomunikasidenganmenggunakanisyaratyang bukankata-kata, ygmencakuprangsangandalamsuatusetting komunikasiygdihasilkanolehindividudanpenggunalingkunganolehindividuygmemilikipesanpotensial, mencakupperilakuyang disengajaatautidakdisengajasebagaibagianproseskomunikasi, pesannon verbal terkadangtanpadisadaribermaknabagioranglain ; 7. JenisKomunikasiNonVerbalBahasaTubuh: Isyarattangan, GerakanKepala,PosturTubuh/ PosisiKaki, Expresiwajah& tatapanMataSentuhan(studihaptika) : Peluk,Merangkul, Salam.Parabahasa: mgunakanaspeksuaraselainucapanyang dipahami: kecepananbicara, nada, intonasi, suaragemetar, tawa, tangis, gumam.PenampilanFisik: Busana, KarakteristikFisik.Bau-Bauan: Wewangianmengirimpesanfeminin/ maskulinOrientasiruang& JarakPribadi: RuangPribadivsRuangPublik, PosisiDudukDiam: durasidiam, hubunganorangyang bersangkutan, diamsebelummenjawab,Warna: Feeling Blue, HitamKuat, MerahBerani, PutihSuciArtefak: bendayang dihasilkandarikecerdasanmanusia, perluasandaribusana/ penampilan: Mobil sporty, RumahMinimalis, Kaligrafi, LampuKristalFungsiKomunikasiNon VerbalPengulanganpadakomunikasiVerbal : KataYa & gerakanangukanMemperteguh, menekankanataumelengkapikomunikasiverbal : Lambaiantangan + Bye bye..Penggantikomunikasiverbal : Mengangkatkeduatangan artimenyerahMeregulasikomunikasiverbal : Mahasiswa/I Membereskanbuku, melihatjam tanganmenjelangakhirperkuliahan seihinggadosensegeramenutupkuliah.Membantah/ menentangkomunkasiVerbal : MenyatakanOiaBagusbajunya namunsambilmembacakorantanpamelihat/ memandangnya.