fix sistem informasi manajemen rini

8/18/2019 Fix Sistem Informasi Manajemen Rini

1/6

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Peranan Sistem Informasi dalam Perkembangan E-Bussiness

Ole!

RINI

No" BP ! #$#%&$'%()

Pendauluan

Semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi membuat sistem informasi menjadi

sangat luas peranannya dalam mempengaruhi keputusan yang akan diambil oleh sebuah

organisasi. Terutama dalam sistem informasi yang sangat dibutuhkan oleh semua kegiatan usaha

yaitu sistem informasi manajemen. Pada zaman sekarang perusahaan dituntut untuk penyajian

informasi yang lebih akurat, berkualitas, dan tepat waktu. Competitive advantage harus diraih

oleh perusahaan untuk memperoleh keuntungan yang maksimal. Sehingga terciptalah strategi

bisnis baru yang yang beradaptasi dengan keadaan sekarang ini yaitu dengan e- business.

Dalam kegiatan e- business sangat memanfaatkan sistem informasi untuk setiap lini

proses bisnisnya dengan penggunaan teknologi informasi seperti internet. Bukan hanya untuk

proses administrasi, sistem informasi sekarang telah mengganti aliran informasi yng

memungkinkan setiap orang untuk mengakses dan berbagi informasi dan pada akhirnya untuk

pengambilan keputusan yang efektif dan efisien. Dalam hal ini timbul pertanyaan bagaimana

sistem informasi dapat meningkatkan e- business. ntuk itu dalam paper ini akan membahas

tentang bagaimana peranan sistem informasi dalam perkembangan e- business.

*ubungan Sistem Informasi dan E- business

ntuk mengetahui hubungan antara sistem informasi dan e- business terlebih dulu kita

mengetahui pengertian dari kedua istilah tersebut.!enurut "fraim Turban dan #inda $olonino

dalam bukunya yang berjudul Information Technology for Management menyatakan%

& An information system (IS) collects processes stores analy!es and distributes information for

a specific purpose or ob"ective.'(Turban,)*+) %-

rtinya system informasi itu mengumpulkan , memproses, menyimpan, menganalisis, dan

mendistribusikan informasi untuk maksud atau tujuan spesifik. Sama halnya dengan pengertian

system informasi menurut #audon / #audon tapi lebih menjelaskan tujuan spesifiknya yaitu%


2/6

#An information system can be defined technically as a set of interrelated components that

collect (or retrieve) process store and distribute information to support decision ma$ing and

control in an organi!ation.'(#audon, )*+) % +0-

!aksudnya adalah system informasi bisa didefensisikan secara teknikal sebagai seperangkat

hubungan komponen satu dengan yang lain yang mengumpulkan (atau mendapatkan kembali-,

memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk mendukung dalam pengambilan

keputusan dan pengendalian di sebuah organisasi.

Sedangkan menurut 1ames . 2all dalam bukunya Introduction to Accounting Information

System system informasi diartikan hampir sama dengan kedua pengertian dalam buku system

informasi manajemen diatas yaitu %

&the information system is the set of formal procedures by %hich data are collected stored

processed into information and distributed to users.&(2all, )*+3 % 0-

!enurutnya system informasi adalah seperangkat prosedur formal yang mana data dikumpulkan,

disimpan, diproses menjadi informasi, dan distribusikan ke pengguna 4 pengguna.

Beralih ke istilah "5 Bussiness, #audon / #audon berpendapat bahwa%

&"lectronic business refers to the use of digital technology and the Internet to e'ecute the ma"or

business processes in the enterprise.-business includes activities for the internal management

of the firm and for coordination %ith suppliers and other business partners.&(#audon, )*+3%00-

Pada buku ini e-bussiness adalah yang menggunakan teknologi digital dan internet untuk

melaksanakan proses bisnis utama dari perusahaan dan untuk koordinasi dengan pemasok dan

partner bisnis lainnya. !enurutnya e- business didalamnya sudah termasuk e- commerce, sering

kita ragu mengenai keduanya. !asih menurut #audon / #audon e- commerce adalah bagian dari

e-bussiness yang mana transaksi5 transaksi dengan membeli dan menjual dari barang atau jasa

melalui internet. (#audon, )*+3%00-

!enurut Turban()*+)%+06- e- business adalah bisnis yang menggunakan internet dan jaringan

online sebagai saluran untuk pelanggan, karyawan, dan lainnya.

Dalam buku ini, dijelaskan secara lebih rinci perbedaan antara e- business dan e- commerce

dalam kolom awal pembahasan tentang materi ini. !enurut turban( )*+) %+0- e-commerce

merupakan proses5proses dari membeli, menjual, mentransfer, atau menukar produk, jasa, atau

informasi 7ia internet public atau jaringan pri7at perusahaan.1adi bisa disimpulkan bahwa e-

business melibatkan lebih banyak proses5 proses dan interaksi5 interaksi dari e- commerce. -


3/6

business cakupannya lebih komplit yaitu menyangkut strategi bisnis keseluruhan sedangkan e-

commerce menyangkut strategi operasional dari bisnis secara elektronik.

Teknologi informasi yang didefenisikan Turban()*+)%- sebagai technological side dari

sistem informasi, saat sekarang semakin berkembang yang secara langsung memeperluas

peranan sistem informasi dalam proses bisnis. #audon / #audon berpendapat tentang hubungan

teknologi informasi dengan perkembangan - bussiness sebagai berikut%

& ut today information technology can do much more. *e% technology can actually change the

flo% of information ma$ing it possible for many more people to access and share information

replacing se+uential steps%ith tas$s that can be performed simultaneously and eliminating

delays in decision ma$ing.&(#audon,)*+3%88-

!enurutnya sekarang ini teknologi informasi bisa melakukan lebih banyak lagi. Teknologi baru

bisa secara actual merubah arus informasi, memungkinkan lebih banyak orang untuk mengakses

dan membagi informasi, yang bisa ditampilkan secara serempak dan mengeliminasi penundaan5

penundaan dari pengambilan keputusan. Dalam teknologi informasi sebagai pendukung sistem

informasi tidak terlepas dari teknologi operasional e- business yaitu e- commerce. !enurut

9aymond !cleod dalam bukunya Management Information Systems menyatakan keuntungan

bagi perusahaan dalam penggunaan e- commerce yaitu %

+. !eningkatkan pelayanan pelanggan sebelum, sedang, dan sesudah penjualan

). !eningkatkan hubungan dengan pemasok 4 pemasok dan komunitas keuangan

3. !enaikkan pengembalian ekonomis pada stoc$holder dan pemilik in7estasi.

(!cleod,)**6%6-

Penggunaan jaringan online dalam sistem informasi snagt bermanfaat bagi perkembangan bisnis

perusahaan sebagaimana pendapat dari Turban bahwa online e'plosion memberikan komsumen

sekarang control yang lebih besar dimana dan bagaimana mereka berinteraksi dengan sebuah

bisnis atau sebuah brand melalui campuran saluran online dan media. (Turban, )*%+:*-

Tu+uan Strategis Bisnis dari Sistem Informasi

Dalam kehidupan bisnis sekarang ini kehadiran sitem informasi sangat esensial dan

perusahaan mengin7estasikan banyak dalam sistem informasi dan teknologi. Di merika Serikat

lebih dari )3 juta manajer dan ++3 juta pekerja mengandalkan sistem informasi untuk memimpin

bisnis (#audon,)*+3%+)-. Teknologi informasi menjadi fondasi bisnis pada abad ke 4 )* ini.


4/6

Perusahaan berin7estasi pada sistem informasi untuk mencapai enam tujuan stategis bisnis yaitu

keunggulan oprasional, produk pelayanan dan model bisnis baru, kedekatan denagn pelanggan

dan pemasok, meningkatkan pembuatan keputusan, keunggulan kompetitif, dan kelangsungan

hidup(#audon,)*+3%+)-.

. ;eunggulan operasional

-bussiness didukung oleh pelayanan utama sebagai berikut % (Turban, )*+)%+6:-

a. - infrastructure % konsultan teknologi, pembangun sistem, penghubung, hosting,

keaman, wireless, dan jaringan.

b. -process % pembayaran dan logistic.

c. -mar$et % pemasaran dan periklanan.

d. - service %


5/6

;etika sebuah bisnis benar 4 benar tahu pelanggannya, dan melayani mereka dengan baik,

pelanggan 4 pelanggan tersebut secara umum menaggapi dengan pengembalian dan pembelian

lebih. ;enaikan dari pendapatan dan laba. Begitu juga dengan pemasok, pemasok terbaik bisa

menyediakan input 7ital dengan biaya rendah(#audon, )*+3 %+3-. Semua itu bisa dilakukan

dengan menggunakan sistem informasi yang dimiliki oleh perusahaan.

D. ;eunggulan kompetitif

Salah satu tujuan perusahaan mengadopsi sistem informasi berbasis teknolgi seperti >?S seperti

"D>, atau e@tranet adalah competitive pressure. ;etika perusahaan di posisi yang tidak

menguntungkan di hubungan bisnis dengan pesaingnya atau ketika asosiasi perdagangan

menyediakan tekanan yang kuat perusahaan akan mengadopsi >?S sebagai reaksinya

(!cleod,)**6%8-. !elakukan yang terbaik dari pesaingnya, mengurangi beban untuk produk

superior, dan menaggapi untuk pelanggan dan pemasok pada waktu yang sebenarnya dapat

menambah untuk penjualan dan laba lebih tinggi yang lebih dari pesaing (#audon, )*+3 %+8-.

". !emperbaiki pengambilan keputusan

!anajer menggunakan informasi untuk membantu mereka pada keputusan perencanaan dan

pengendalian berhubungan denagn area pertanggungjawabannya (2all, )*+3%0-.

A. ;elangsungan hidup

Dengan terlaksananya lima tujuan strategis bisnis diatas dapat menjamin kelangsungan hidup

dari sebuah organisasi. Sistem informasi membangun blok yang mendukung performa bisnis

yaitu high performance device (hard%are-, aplikasi mereka ( soft%are dan processing -,

konekti7itas (jaringan- pada data %membagikan konten, daftar kontak, dan informasi juga

pengguna(Turban,)*+)%+*-.

,esimulan

Pada kesimpulannya, berdasarkan beberapa pendapat diatas sangat banyak peranan

sistem informasi dalam perkembangan e- business. Sistem informasi dan teknologi menjadi dasar

utama dalam melaksanakan bisnis pada saat sekarang ini. !enyesuaikan dengan tuntutan dari

permintaan pelanggan perusahaan mengadopsi teknologi informasi yang mendukung sistem

informasi yang efektif dan efesien. Perusahaan memilih untuk melaksanakan bisnis berbasis

jaringan online yang memepermudah interaksinya dengan partner usahanya seperti pelanggan,

pemasok, pemerintah dan lain 4 lain.


6/6

BIB.IO/RAP*0

#audon, ;enneth nc.

!c#eod, 9aymond, / Schell, P. )**6. Management Information System 23th edition. ew

1ersey% Pearson "ducation.

2all, 1ames . )*+3. Introduction to Accounting Information Systemth International edition.

fix sistem informasi manajemen rini

Documents