manajemen pelayanan campurejo fix
TRANSCRIPT
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
1/50
MANAJEMEN PELAYANAN MEDIS
Puskesmas Campurejo, Kota KediriOLEH :Frida Zoraya Permataputri (201410401011005)
Hana Hikma Faiza (201510401011042)
Pamela Andria Putri Kusuma Sumara (20141040101105!)PEMBIMBING :
dr" #$aka Handaya% &PH
dr" 'ita Sekar Prianti% &"Pd"Ked
SAS* +,&- K*S*HAA. &AS/AAKA
FAK-,AS K*#K*A.-.+*S+AS &-HA&&A#+/AH &A,A.'
2015
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
2/50
PUSKESMAS
Unit pelaksana pembangunan kesehatan di wilayah kecamatan (Depkes,2002!
Unit pelayanan kesehatan mandi"i yang te"depan da"i dinas kesehatankabupaten dan k#ta yang menyelengga"akan upaya kesehatan yang
be"si$at menyelu"uh, te"padu, me"ata dan dite"ima se"ta te"%angkau #lehmasya"akat dan menggunakan hasil pengembangan &P'EK tepat gunadengan biaya yang dapat dipikul #leh peme"intah dan dana masya"akatmelalui %aminan pemeliha"aan kesehatan masya"akat (SK, 200)!
*asilitas pelayanan kesehatan yang menyelengga"akan UKM + UKPtingkat pe"tama, dengan lebih mengutamakan upaya p"#m#ti$ + p"eenti$,untuk mencapai de"a%at kesehatan masya"akat yang setinggi-tingginya diwilayah ke"%anya (Pe"menkes, 20./!
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
3/50
Men%alankan tugas p#k#k + $ungsi sebagaipusat pembangunan kesehatan dan pelayanan
kesehatan seca"a menyelu"uh dan te"padudengan k#nsep Puskesmas be"tanggung %awab
atas wilayah ke"%a Puskesmas
PUSKESMAS
Unit #"ganisasi$ungsi#nal di bidang
PKD
"ganisasi $ungsi#nal dibawah Dinkes
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
4/50
*U1S& PUSKESMAS
Pengge"ak pembangunanbe"wawasan kesehatan
Pusat pembe"dayaanmasya"akat dan kelua"ga
Pusat pelayanankesehatan tingkat pe"tama (SK, 200)!
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
5/50
Menyiapkan d#kte"yang mampumen%alankan pelayanan
kesehatan seca"ah#listik bagi masya"akatdengan menggunakan$asilitas dan sumbe"
daya yang te"sedia danmengikutse"takan pe"anakti$ masya"akat
setempat!
'UUAUMUM
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
6/50
-Mampu membe"ikan pelayanan kesehatan
seca"a menyelu"uh yang meliputi upayapelayanan kesehatan dasa" yaitu be"upap"#m#ti$, p"eenti$, ku"ati$ dan "ehabilitati$!
-Mampu menyusun "encana p"#g"amkesehatan yang disesuaikan te"hadap k#ndisige#g"a$i dan s#si# budaya masya"akat
setempat!-Melatih di"i dalam mana%emen puskesmas!
-Memahami medan ke"%a di suatu wilayahte"tentu dan mampu menghayati kehidupanmaya"akat!
-Mampu meningkatkan pe"an se"ta masya"akatdalam menggunakan sumbe"daya danmenanamkan p#la hidup be"sih dan sehatkepada masya"akat aga" te"capai peningkatande"a%at kesehatan masya"akat!
-Mampu beke"%asama dengan tim maupunlintas sekt#"al dalam memecahkan masalah
kesehatan!
'UUAK3USUS
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
7/50
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
8/50
#AA -&-&
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
9/50
#m#" K#de Puskesmas 6 789.0.02
ama Puskesmas 6 PUSKESMAS
5AMPU:E
Kecamatan 6 M:'
K#ta 6 KED&:&
P"#pinsi 6 A;A '&MU:
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
10/50
1e#g"a$i
• Puskesmas 5ampu"e%# me"upakan salah
satu lembaga peme"intahan da"i Dinas
Kesehatan K#ta Kedi"i yang be"l#kasi di
Kelu"ahan 5ampu"e%# KecamatanM#%#"#t# K#ta Kedi"i yang be"alamat di l!
D"!Saha"d%# #! 78 'elp! (078/ 99277.
K#ta Kedi"i K#de P#s
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
11/50
• keselu"uhan adalah
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
12/50
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
13/50
D $i
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
14/50
Dem#g"a$iNo Kelurahan
Penduduk
Jumlah Penduduk Pria Wanita
1. Pojok
5.175 4.923
10.098 jiwa
2. Campurejo3.651 3.742
7.393 jiwa
3. Tamanan2.160 1.974
4.134 jiwa
4. Banjarmiati2.890 2.761
5.651 jiwa
5. Bandar Kidu5.025 4.780
9.805 jiwa
6. !ir"o#o
5.085 3.300
8.385 jiwa
7. Bandar !or 5.525 5.501 11.026 jiwa
8. $ojoroto6.566 6.618
13.184 jiwa
9. %ukorame3.666 3.627
7.293 jiwa
10. Buje3.415 3.356
6.771 jiwa
11. &'ampe2.850 2.735
5.585 jiwa
12 (a#am2.010 1.925
3.935 jiwa
13 $ri)an 3.043 3.104 6.147 jiwa
14 *ermo2.056 2.703
4.129 jiwa
Jumlah53.117 50.419
103.536 jiwa
umlah Penduduk Kecamatan 5ampu"e%# 'ahun 20./
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
15/50
umlah Penduduk di wilayah ke"%a Puskesmas
5ampu"e%# K#ta Kedi"i, 'ahun 20./
No Kelurahan
Penduduk
Jumlah Penduduk
Pria Wanita
1. Campurejo
3.651 3.742
7.393 jiwa
2. Tamanan
2.160 1.974
4.134 jiwa
3. Banjarmiati
2.890 2.761
5.651 jiwa
4. Bandar Kidu
5.025 4.780
9.805 jiwa
5. !ir"o#o
5.085 3.300
8.385 jiwa
6. Campurejo
3.651 3.742
7.393 jiwa
Jumlah
22!/
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
16/50
Sa"ana &badah di kecamatan
5ampu"e%# K#ta Kedi"i 'ahun 20./
No Aama Jumlah
1. $a+jid dan $u+,oa 98
2. (ereja 1
3. Pura 0
4. -i,ara 0
5 Kent,en' 0
Jumlah 99
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
17/50
Sa"ana Pendidikan di ;ilayah Ke"%a
Puskesmas 5ampu"e%# K#ta Kedi"i 'ahun
20./!inkat Pendidikan Jumlah
TK 14
%* 18
%!B 1
%!TP 5
%!T 6
K*/$ 1
Jumlah 45
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
18/50
#AA KH-S-S
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
19/50
Data Sa"ana Kesehatan di ;ilayah Ke"%a
Puskesmas 5ampu"e%# K#ta Kedi"i 'ahun 20.8No "raian Jumlah1
Pu+ke+ma+ 12
Pu+ke+ma+ Pem"antu 43
Po+#andu Baita 42
4
Pratama 0
5
$ad#a 1
6
Purnama 41
7
$andiri 0
8
Po+#andu !an+ia 169
uma, %akit 210
uma, Ber+ain 111
Baai Pen'o"atan 212
*okter mum Praktek %wa+ta 20
13
*okter %pe+iai+ Praktek %wa+ta 5
*okter (i'i Praktek %wa+ta 5Bidan Praktek %wa+ta 12
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
20/50
Sa"ana Penun%ang Pelayanan
• =ab#"at#"ium Klinis – Pelayanan lab#"at#"ium di puskesmas
5ampu"e%# meliputi peme"iksaan da"ah
lengkap, u"ine lengkap, $ungsi lie", $ungsigin%al, asam u"at, k#leste"#l, g#l#ngan da"ah,
3&?, widal, albumin, 1DA, 1DP, dan 4'A
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
21/50
Ketenagaan di Puskesmas 5ampu"e%#
K#ta Kedi"i tahun 20.8 &o eni+ Ketena'aan uma, %tatu+ Kepe'awaian
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Kepaa Pu+ke+ma+
*okter mum
*okter (i'i
Perawat (i'i
poteker
+i+ten potiker
Bidan
Perawat
(ii
nai+ Ke+e,atan
%anitarian
dmini+tra+i
/pidemioo'i
Ceanin' +eri)e
1
2
2
1
1
4
16
15
2
2
1
3
1
1
P&%
P&% 1 Kontrak 1
P&% 1 K0ntrak 1
P&%
P&%
P&% 3 Kontrak 1
P&% 10 PTT 3 Kontrak 2 $a'an' 1
P&% 12Kontrak 3
P&% 1 Kontrak 1
P&% 1 Kontrak 1
P&%
P&%
P&%
Boron'an
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
22/50
S-K- 'A.+SAS+
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
23/50
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
24/50
&ana$emen Proram Puskesmas
•Mana%emen Puskesmas adalahsuatu "angkaian kegiatan yang
beke"%a seca"a sine"gik anta"a
k#mp#nen-k#mp#nen dalam sistem
yankes puskesmas
Pe"encanaanPe"ge"akan
Pelaksanaan
Pengawasan
Pengendalian
Penilaian
&nput
(P.P"#ses
(P2 utput>utc#me
(P7
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
25/50
Alur pelayanan medik
PASIEN DATANG
P!K!&K
umum
'i'i
$TB%
KKB
muni+a+i
PENDAFTARAN
K!&K K&%/!&(
(:
ke+in'
p+ikoo'i
PKP
an+ia
KASIR
OBAT/SURAT
LABORA TLABORAT
PASIENPULANG
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
26/50
Alur Penatatan pasien
!a"at Jalan
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
27/50
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
28/50
Alur Pelaporan Pelayanan
&edik
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
29/50
•Data 1 bulan dir!a" #$ara %anual &BP' (i(i' KIA' Kandun(an' UGD) %li"uti na%a' u%ur' #*' ala%at' A*' A#al "* &datan( #ndiri' PKM' d+!tr'RS lain)' d*' tinda!an "rt+l+n(an' P%bia,aan &u%u%' -a%da' -a%a#' PN'
SPM)'-u%la. .ari "raatan.•Di!u%"ul!an di l+!t 1 &ba(ian SP0TP) ,an( %n(u%"ul!an P &!"ala
ruan(an' "tu(a# ,an( ditun-u!) #tia" tan((al 02 tia" bulann,a +l. l+!t 1&ba(ian SP0TP)
Ba(ian SP0TP %r!a" dan %n(anali#a :
1*ata *a+ar Pu+ke+ma+
2Pea#anan Ke+e,atan3!aporan Ke+e,atan Keuar'a4!aporan tentan' (ii5!aporan K!B;a"a,
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
30/50
P*&6AHASA.
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
31/50
Sistem Penatatan danPelaporan Pelayanan Medik di
Puskesmas Campurejo
'b d t i t i 4 i ! . t d l . d i
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
32/50
'#u%br data #i#t% in4+r%a#i !#.atan adala. dari #arana
!#.atan %lalui "n$atatan dan "la"+ran ,an( tratur danbr-n-an( #rta dari %a#,ara!at ,( di"r+l. dari #ur5ai' #ur5ailan#'dan #n#u#6 In4+r%a#i !#.atan ,an( di#dia!an .aru# a!urat dandi#a-i!an #$ara $"at dan t"at a!tu' dn(an %nda,a(una!an
t!n+l+(i in4+r%a#i dan !+%uni!a#i6
PKM 7a%"ur-+ : "n$atatan "a#in raat -alan #aat -a% !r-a diPu#!#%a# 7a%"ur-+ %lalui l+!t "nda4taran dikel#mp#kkan
sesuai kepala kelua"ga, sehingga dalam satu buku status te"dapat "ekammedis da"i semua angg#ta kelua"ga %n((una!an t!n+l+(i #i#t%
!+%"utri#a#i ,an( %n((una!an software SIMPUS &Si#t%In4+r%a#i Mana-%n Pu#!#%a#)
memudahkan pengendalian te"api dan memudahkan kita untukmengetahui in$#"masi lengkap mengenai pasien dan kelua"ga
pasien, sehingga dapat dilakukan pemantauan kesehatan yangmenyelu"uh dalam satu kelua"ga! Si#t% ini brtu-uan untu!%n$i"ta!an #i#t% "n$atatan dan "la"+ran #$ara
paperless ,an( +nlin di #luru. ba(ian "la,anan #.in((ada"at br-alan trtib6
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
33/50
Keku"angan
• Keku"angan da"i ca"a ini adalah %ika ada kelua"ga yang belum te"da$ta"men%adi angg#ta kelua"ga maka ha"us dilap#"kan ketika datang be"#bat! Disamping itu, ka"ena satu kelua"ga menggunakan satu "ekam medis, makadata da"i pe"se#"angan sepe"ti "iwayat sakit pe"se#"angan bebe"apa tidak
te"atu" dan be"u"utan ka"ena $amily $#lde" te"sebut dipakai %uga untukangg#ta kelua"ga yang lain!
• Kesulitan dalam pemusnahan be"kas ka"ena umu" setiap angg#ta kelua"gatidak sama!
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
34/50
R!a% %di# adala. !tran(an bai! ,an(trtuli# %au"un tr!a% tntan( idntita#'ana%n#a' "%ri!#aan 8#i!' lab+rat+riu%'
dia(n+#a #(ala "la,anan dan tinda!an %di!,an( dibri!an !"ada "a#in dan "n(+batan
bai! ,an( diraat ina"' raat -alan %au"un,an( %nda"at!an "la,anan (aat darurat
&K+n#il Kd+!tran Ind+n#ia' 0339)
PKM 7a%"ur-+: #tia" "a#in
dari "la,anan raat -alan%a#in( %a#in( %nda"at!anr!a% %di# tr#ndiri ##uai
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
35/50
• 'empat penyimpanan "ekam medis "awat %alan diPuskesmas 5ampu"e%# dapat dikatakan ku"angbaik, dika"enakan "uang penyimpanan "ekam medis
men%adi satu dengan l#ket penda$ta"an denganuku"an / @ 2 mete"!
• K!uran(an tna(a untu! "n$atatan data"a#in di bu!u r(i#t
Ma#ala.
• Pn(a-uan "rbai!an #arana dan "ra#arana,an( ada
• Pna%ba.an tna(a !.u#u# untu!"n$atatan r(i#tra#i
Saran
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
36/50
:ekam medis mempunyai penge"tian sebagai suatusistem penyelengga"aan "ekam medis yaitu mulaipencatatan selama pasien mendapatkan pelayananmedik, dilan%utkan dengan penanganan be"kas "ekammedis yang meliputi penyelengga"aan penyimpananse"ta pengelua"an be"kas da"i tempat penyimpananuntuk melayani pe"mintaan>pemin%aman (K#nsilKed#kte"an &nd#nesia, 200
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
37/50
SK 20.2 akses te"hadapin$#"masi kesehatan ha"us
mempe"hatikan aspekke"ahasiaan yang be"laku dibidang kesehatan dan
ked#kte"an
:uang penyimpanan "ekammedis sudah mempunyaikunci! 3al ini memungkinkan
ke"ahasiaan medis dapatte"%aga dengan baik
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
38/50
K#nsil Ked#kte"an &nd#nesia tahun 200<dalam buku Manual :ekam Medis, "ekam
medis ha"us disimpan dan di%aga
ke"ahasiaan #leh d#kte", d#kte" gigi danpimpinan sa"ana kesehatan
PKM 5ampu"e%#6 kunci "uangpenyimpanan "ekam medis dibawa #leh
petugas kebe"sihan Puskesmas!
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
39/50
UKM adalah setiap kegiatan yang dilakukan #lehpeme"intah dan atau masya"akat se"ta swasta, untukmemeliha"a dan meningkatkan kesehatan se"tamencegah dan menanggulangi timbulnya masalahkesehatan di masya"akat!
Puskesmas 5ampu"e%# sebagai puskesmas yang
melakukan upaya kesehatan di wilayah ke"%anya,melaksanakan bebe"apa upaya kesehatan masya"akat,dianta"anya6
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
40/50
Pembe"antasan Penyakit Menula"
Penyehatan lingkungan
Penyediaan sanitasi dasa"
Pe"baikan gii masya"akat
Penyehatan makanan dan minuman
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
41/50
• UKP adalah setiap kegiatan yang
dilakukan #leh peme"intah dan atau
masya"akat se"ta swasta, untuk
memeliha"a dan meningkatkan kesehatanse"ta mencegah dan menyembuhkan
penyakit se"ta memulihkan kesehatan
pe"#"angan!
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
42/50
;2 =00?
;022 ;2>>
;=1
1?9??
K#NJ#N$AN P#SKESMAS CAMP#!EJ% &'N ()*+
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
43/50
Fa!t+r "la,anan
Mn((a%bar!an !"ua#an "a#intr.ada" PKM 7a%"ur-+: AIK
Bia,a "la,anan :tr-an(!au +l.
%a#,ara!at %i#!in
T%"at "la,anan : -ara! ,an( d!at
dn(an %a#,ara!at
ni# "la,anan :"n,diaan"la,anan ##uai!butu.an
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
44/50
*) Penyakit &er-anyak Di !a"at Jalan &a.un ()*/ diPuskesmas Campurejo
no eni+ Pen#akit uma, Ka+u+ Pro+enta+e
1 %P 61903038>
2 ?iperten+i 36751803>
3 (a+triti+ 1922943>
4 P,arin'iti+ 1688
828>
5 Kero+i+ Pupa 1437705>
6 ,eumatoid rt,riti+ 1281628>
7 (an''uan Pada arin'an tot 1250613>
8 *#+pep+ia 1079
529>
9 *emam 935458>
10 eri Kepaa 917
450>
TT! 20.374
9995>
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
45/50
Kunjun0an Pasien
BPS SUBSIDI BA@AR AMKESDA
9?>;
0
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
46/50
Kesimpulan
Mana-%n Pu#!#%a# adala. #uatu ran(!aian !(iatan ,an(b!r-a #$ara #inr(i! antara !+%"+nn!+%"+nn dala% #i#t%,an!# "u#!#%a#' #.in((a %n(.a#il!an !luaran ,an( 4!ti4dan 8#in dn(an %n((una!an 4un(#i4un(#i atau in#tru%n%ana-%n6
Pla,anan !#.atan #$ara %n,luru. ,an( %li"uti u"a,a"la,anan !#.atan da#ar ,aitu bru"a "r+%+ti4' "r5nti4' !urati4dan r.abilitati46
Pn,u#unan rn$ana "r+(ra% !#.atan ,an( di##uai!an tr.ada"
!+ndi#i (+(ra8 dan #+#i+ buda,a %a#,ara!at #t%"at6
Pnin(!atan "ran #rta %a#,ara!at dala% %n((una!an #u%brda,a dan %nana%!an "+la .idu" br#i. dan #.at !"ada%a#,ara!at a(ar tr$a"ai "nin(!atan dra-at !#.atan%a#,ara!at6
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
47/50
SA!AN
Untu! 4+r%at "la"+ran "a#in raat -alan dan raat ina"' .nda!n,a data
data ,an( ada di+la. %n((una!an#i#t% computerized6 Hal ini a!an
%%uda.!an "n$atatan dan"la"+ran6
Prlu di#dia!ann,a ruan("n,i%"anan RM ,an( lbi. lua# dan
di#i%"an di dala% l%ari ,an(tr!un$i' #rta "n(+r(ani#a#ian !un$i
dn(an bai! +l. d+!tr atau"i%"inan "u#!#%a#6
Prlu "na%ba.an tna(a ,an(brtu(a# di r!a% %di#' #.in((a
%%uda.!an "n$atatan dan"la"+ran "a#in6
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
48/50
• Kr-a#a%a .nda!n,a "rlu tru# di-a(a danditin(!at!an' dibina dn(an bai! #$ara linta#"r+(ra% %au"un linta# #!t+ral #rta "arti#i"a#idari %a#,ara!at6
• K"ada ti% "%bina dari Dina# K#.atan K+taKdiri di%+.+n #$ara br!#ina%bun(an untu!%%bri!an "%binaan ##uai dn(an bidan("r+(ra% %a#in( %a#in( !"ada "u#!#%a#
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
49/50
-
8/17/2019 Manajemen Pelayanan Campurejo Fix
50/50
TERIMAKASIH