cover

S K R I P S I

ANALISIS PENGARUH LOGO PT. TELKOM INDONESIA TBKTERHADAP PEMBENTUKAN BRAND IMAGE PADA

MAHASISWA S1 REGULER FAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS SUMATERA UTARA

OLEH :

BAGUS SULISTIO HADI070502129

DEPARTEMEN MANAJEMEN

PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMENDEPARTEMEN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN2011

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK

Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Logo PT. Telkom IndonesiaTbk Terhadap Pembentukan Brand Image Pada Mahasiswa S1 Reguler FakultasEkonomi USU”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya PengaruhLogo PT.Telkom Indonesia Tbk terhadap pembentukan brand image padamahasiswa S1 reguler Fakultas Ekonomi USU. Permasalahan dalam penelitian iniadalah apakah logo PT.Telkom Indonesia Tbk berpengaruh terhadap pembentukanbrand image pada mahasiswa S1 reguler Fakultas Ekonomi USU. Hipotesis daripermasalahan yang ada yaitu : “logo PT.Telkom Indonesia Tbk (bentuk, jenishuruf, warna, slogan/tagline) secara bersama-sama berpengaruh secara positif dansignifikan terhadap pembentukan brand image pada mahasiswa S1 regulerFakultas Ekonomi USU”.

Teknik pengambilan sampel menggunakan metode puposive sampling.Dengan populasi sasaran adalah mahasiswa S1 reguler Fakultas Ekonomi USUyang pernah melihat logo PT.Telkom Indonesia Tbk. Data dikumpulkanmenggunakan kuesioner. Variabel yang diukur menggunakan skala likert.Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 16.00 dan pengujianhipotesis dengan analisis regresi linier berganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa logo PT.Telkom Indonesia Tbk(bentuk, jenis huruf, warna, slogan/tagline) secara bersama-sama berpengaruhpositif dan signifikan terhadap pembentukan brand image pada mahasiswa S1reguler Fakultas Ekonomi USU dengan adjusted R square sebesar 44,8 %.

Kata kunci: logo, bentuk, jenis huruf, warna, slogan/tagline, brand image.


ABSTRACT

This research titled “ Analysis of the influence of the logo PT.TelkomIndonesia on the establishment of Brand Image on the S1 regular EconomicsFaculty of USU students” . this research aims to determine the influence of thelogo PT.Telkom Indonesia on the establishment of Brand Image on the S1 regularEconomics Faculty of USU students. The problem in this research is whether thelogo effect on the establishment of brand image on the S1 regular Economicsfaculty of USU students. Hypothesis of the existing problems are : “ logoPT.Telkom Indonesia (form, fonts, colors, slogan/tagline) jointly have a positiveand significant effect on the establishment of brand image on the S1 regulareconomics faculty of USU students”.

Sampling technique using a purposive sampling method. With the targetpopulation are S1 regular economics faculty of USU students who had seen thelogo of PT.Telkom Indonesia Tbk. Data collected by questionnaire. Datameasured using Likert scale. Data processing using software SPSS 16.00 forWindows. And hypothesis testing using linear regression analysis.

Results showed that the logo of PT.Telkom Indonesia (form, fonts, colors,slogan/tagline) jointly have a positive and significant effect on the establishmentof brand image on the S1 regular economics faculty of USU students withadjusted R square 44,8%.

Keywords : logo, form, fonts, colors, slogan/tagline, brand image.


KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat ALLAH SWT

atas segala rahmat, berkah, dan karunia-Nya yang selalu menyertai penulis dalam

menyelesaikan skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh Logo PT.Telkom

Indonesia Tbk Terhadap Pembentukan Brand Image pada Mahasiswa S1 Reguler

Fakultas Ekonomi USU”. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Sumatera Utara.

Selama proses studi dan pengerjaan penelitian ini penulis telah banyak menerima

saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak khususnya pihak keluarga. Oleh

karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih

kepada :

1. Bpk Drs. Jhon Tafbu Ritonga. Mec, sebagai Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sumatera Utara.

2. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini. SE, Msi, sebagai Ketua Program Studi

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E. ME., sebagai Ketua Departemen Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

4. Ibu Marhayanie, S.E., M.Si., sebagai Sekertaris Departemen Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

5. Bpk. Drs. Ami Dilham, Msi, sebagai Dosen Pembimbing penulis. Penulis

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada beliau, karena

telah membimbing penulis dengan penuh kesabaran dan pengertian.


6. Ibu Dr. Beby K.F, SE, MM, sebagai Dosen Penguji I yang telah

memberikan masukan dan nasehat dalam penyempurnaan penulisan dan isi

dalam penelitian ini. Terima kasih banyak bu Beby.

7. Ibu Magdalena Linda L.S, SE, Msi sebagai Dosen Penguji II yang telah

banyak memberikan masukan, arahan, serta nasehat yang memotivasi

penulis untuk dapat menyelesaikan penelitian ini dengan baik dan terarah.

Terimakasih banyak bu Magdalena.

8. Kepada seluruh dosen-dosen yang telah mengajar penulis dengan sangat

baik, terima kasih banyak ibu/ bapak dosen-dosen.

9. Kepada Mama Sumiati dan Papa Suardi SE, terimakasih yang sebesar-

besarnya buat doa, dukungan, dan kasih sayang yang Mama dan Papa

berikan selama ini. Sepanjang hidupku hingga akhir hayatku, rasa

sayangku takkan pernah habis untuk Mama dan Papa.

10. Untuk adek – adekku, Irdiantika dan Iqbal Wahyudi, terimakasih banyak

buat doa dan dukungannya juga ya, Mas sayang kalian.

11. Kepada teman-teman seperjuangan dan sepermainan : Abdul Hadi, Adi

Akhyar IS, Amar, Ahmad Luqman, Anantha Frana, Fauzan, Heri, Ikhsan,

JansenG, M.Ari Irawan, Nurdin, Yusuf, Zein dan anak2 manajemen 2007

semua, terimakasih banyak. Bravo Futsal!

12. Kepada Keluarga besar di Medan dan Perbaungan : Alm. Nenek dan Alm

Kakek di Sungi jenggi, Alm. Nenek Rusmini, kakek Wagiman, Kakek dan

Nenek Tarno, Wak Umar, Wak Ros, Wak Hesty, Wak Bandi, Wak Warno,

terima kasih yang tak terhingga buat doa dan dukungannya selama ini.


D A F T A R I S I

HalamanABSTRAK ...................................................................................................... iABSTRACT.................................................................................................... iiKATA PENGANTAR.................................................................................... iiiDAFTAR ISI................................................................................................... vDAFTAR TABEL .......................................................................................... viiDAFTAR GAMBAR...................................................................................... viii

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 11.1.Latar Belakang........................................................................... 11.2.Perumusan Masalah ................................................................... 71.3.Tujuan Penelitian....................................................................... 71.4.Manfaat Penelitian..................................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 92.1.Uraian Teoretis .......................................................................... 9

2.1.1.Brand Image ..................................................................... 92.1.2.Identitas Perusahaan ......................................................... 112.1.3.Logo.................................................................................. 12

2.1.3.1.Bentuk .................................................................. 172.1.3.2.Jenis Huruf ........................................................... 182.1.3.3.Warna ................................................................... 202.1.3.4.Slogan/ Tagline .................................................... 22

2.2.Penelitian Terdahulu.................................................................. 232.3.Kerangka Konseptual ................................................................ 242.4.Hipotesis .................................................................................... 26

BAB III METODOLOGI PENELITIAN................................................... 273.1. Jenis Penelitian ........................................................................ 273.2. Batasan Operasional ................................................................ 273.3. Defenisi Operasional ............................................................... 273.4. Skala Pengukuran Variabel ..................................................... 303.5. Lokasi dan Waktu Penelitian................................................... 303.6. Populasi dan Sampel................................................................ 313.7. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 333.8. Uji Validitas dan Reliabilitas................................................... 333.9. Teknik Analisis Data ............................................................... 34

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...................................................... 394.1. Gambaran umum perusahaan .................................................. 394.2. Hasil Penelitian........................................................................ 50

4.2.1.Uji Validitas dan Reliabilitas............................................ 504.2.2.Analisis Deskriptif ............................................................ 52


4.2.3.Uji Asumsi Klasik ............................................................ 624.2.4.Analisis Linier Berganda .................................................. 66

4.3. Pembahasan ............................................................................. 704.3.1.Pengaruh Bentuk (X1) ...................................................... 704.3.2.Pengaruh Jenis Huruf (X2) ............................................... 714.3.3.Pengaruh Warna (X3)....................................................... 724.3.4.Pengaruh Slogan/Tagline (X4) ......................................... 72

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...................................................... 745.1. Kesimpulan.............................................................................. 745.2. Saran ........................................................................................ 75

DAFTAR PUSTAKA..................................................................................... 77LAMPIRAN


D A F T A R T A B E L

No.Tabel Judul Halaman

1.1 Pengetahuan Logo PT. Telkom Indonesia ............................................. 61.2 Pendapat tentang Produk dan Layanan PT. Telkom Indonesia .............. 61.3 Keinginan Menggunakan Produk & Layanan PT. Telkom Indonesia ... 63.1 Operasionalisasi Variabel........................................................................ 303.2 Instrumen Skala Likert ............................................................................ 314.1 Validitas Instrumen ................................................................................. 514.2 Uji Reliabilitas ........................................................................................ 524.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Departemen................................ 534.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................ 544.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia............................................ 544.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Melihat Logo ............................. 554.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Bentuk(X1) ............ 554.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Jenis Huruf(X2) ..... 574.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Warna(X3) ............. 584.10 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Slogan/Tagline(X4) 594.11 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Brand Image(X1) ... 614.12 Uji Kolgorov-Smirnov ............................................................................ 644.13 Uji Glejser ............................................................................................... 654.14 Uji Multikolinieritas................................................................................ 664.15 Uji Simultan (Uji F) ................................................................................ 674.16 Uji Parsial (Uji t) ..................................................................................... 684.17 Pengujian Goodness of Fit ...................................................................... 69


D A F T A R T A B E L

No.Tabel Judul Halaman

1.1 Pengetahuan Logo PT. Telkom Indonesia ............................................. 61.2 Pendapat tentang Produk dan Layanan PT. Telkom Indonesia .............. 61.3 Keinginan Menggunakan Produk & Layanan PT. Telkom Indonesia ... 63.1 Operasionalisasi Variabel........................................................................ 303.2 Instrumen Skala Likert............................................................................ 314.1 Validitas Instrumen ................................................................................. 514.2 Uji Reliabilitas ........................................................................................ 524.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Departemen................................ 534.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................ 544.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia............................................ 544.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Melihat Logo ............................. 554.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Bentuk(X1) ............ 554.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Jenis Huruf(X2) ..... 574.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Warna(X3) ............. 584.10 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Slogan/Tagline(X4) 594.11 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Brand Image(X1) ... 614.12 Uji Kolgorov-Smirnov ............................................................................ 644.13 Uji Glejser ............................................................................................... 654.14 Uji Multikolinieritas................................................................................ 664.15 Uji Simultan (Uji F) ................................................................................ 674.16 Uji Parsial (Uji t) ..................................................................................... 684.17 Pengujian Goodness of Fit ...................................................................... 69


cover

Documents