analisis lingkungan eksternal pada bisnis perusahaan pt...

38

BAB 3

ANALISIS STRATEGI DAN SISTEM YANG BERJALAN

3.1 Tujuan Strategi dan Inisiatif

3.1.1 Analisis Lingkungan Internal dan Eksternal

3.1.1.1 Analisis Lingkungan Eksternal

Analisis lingkungan eksternal pada bisnis perusahaan PT. JOF

METAL merupakan sebuah analisis yang dilakukan terhadap faktor-

faktor eksternal. Faktor-faktor ini yang mempengaruhi semua kegiatan

bisnis perusahaan ini. Analisis tersebut menggunakan teknik analisis

Porter dan analisis PEST.

3.1.1.1.1 5 Daya Porter

Analisis 5 daya Porter digunakan untuk mengetahui

dimana posisi para pesaing bisnis mereka dan peluang dari

perusahaan PT. JOF METAL. Tujuan dari analisis ini yaitu

dapat mempertahankan perusahan PT. JOF METAL dari

persaingan, ancaman pendatang baru, tawar-menawar

pemasok, tawar-menawar pelanggan, dan ancaman produk

pengganti.

39

Gambar 3.1 Porter

Keterangan pada gambar 3.1:

1. Kekuatan tawar menawar pembeli

Dengan adanya pembeli, sebuah perusahaan dapat

mendapat keuntungan. Dengan persaingan antar perusahan

yang memiliki jenis usaha yang sama, akan membuat para

pelanggan bisa untuk mendapatkan harga dan mutu yang

terbaik untuk setiap pembeliannya. Kekuatan dari PT. JOF

METAL dapat memberikan harga sesuai budget atau

memberikan penawaran yang optimal sehingga pelanggan

dapat percaya dan membeli kepada perusahaan tersebut.

Ancaman Pendatang Baru

CV. Cakrawala Decoration

PT. Super Teknik

UD. Eri Baja Pretama

Pemasok

Supplier dari luar negeri dan dalam negeri

Persaingan Industri

PT. Amstrong

PT. Prometama

PT. Lion Metal Works

Pembeli

Kontraktor

PP Wijaya Karya

Ancaman barang substitusi

Barang impor murah dari China

40

2. Persaingan industri

Persaingan utama dari PT. JOF METAL ini adalah PT.

Prometama, dimana keduanya bersaing sejak lama dalam

mendapatkann pelanggan. Dengan adanya persaingan tersebut

membuat PT. JOF METAL terus meningkatkan mutu

perusahaan, memaksimalkan produksi, dan memberikan harga

yang terjangkau agar para pelanggan tersebut puas atas kinerja

perusahaan.

3. Kekuatan tawar menawar pemasok

PT. JOF METAL yang memiliki banyak supplier untuk

dapat bertansaksi, dapat mempermudah perusahaan untuk

mencari barang serta harga yang baik untuk terjadinya

transaksi. PT. JOF METAL memliki supplier yang berada di

luar negeri maupun dalam negeri.

4. Ancaman pendatang baru

CV. Cakrawala Decoration, PT. Super Teknik dan UD.

Eri Baja Pretama adalah pendatang baru yang memiliki potensi

untuk menjadi pesaing dalam bidang produksi besi dan metal.

Untuk tetap meningkatkan kualitas dari apa yang dihasilkan

perusahaan ini, serta memberikan desain-desain yang lebih

bervariasi serta meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.

5. Ancaman barang substitusi

Sekarang ini ancaman dari barang subtitusi hanya

berasal dari china, dimana barang – barang tersebut

mempunyai harga yang murah. Tetapi dengan harga yang

41

murah belum bisa memberikan mutu dan desain yang baik

terhadap penggunaan oleh pelanggan.

Dari analisis yang dilakukan diatas dapat disimpulkan

ke dalam tabel seperti dibawah ini:

Tabel 3.1 Tabel Porter Faktor Tingkat Ancaman/Peluang Solusi Pengaruh SI/TI

Persaingan

industri

Mempunyai pelanggan yang

banyak serta proses bisnis

yang berjalan baik.

Pesaing masih cukup banyak

tidak memiliki dukungan

teknologi dalam menjalankan

proses bisnisnya,

Perusahaan dapat bersaing

dengan para kompetitornya

dari segi harga serta

kualitas yang diberikan.

Pelayanan yang diberikan

dapat memberikan

keupasan kepada pelanggan

dengan teknologi yang

digunakan di perusahaan

ini.

Aplikasi

Penjualan,

pembelian, dan

persediaan

Kekuatan

Tawar-menawar

pemasok

Memperkuat jalinan

hubungan antara supplier

dengan perusahaan

Keterlambatan dalam

pengiriman dan harga yang

cukup tinggi

Memberikan penawaran

yang baik antara supplier

dan perusahaan, dengan

harga dan kualitas yang

baik akan menjadikan

prioritas dalam pembelian

bahan

tidak ada

42

Kekuatan

Tawar-menawar

pembeli

Jumlah pelanggan yang

banyak.

Banyakanya perusahaan yang

sejenis

Perusahaan memiliki desain

yang unik serta mutu kualitas

yang sangat baik, dan dikenal

banyak orang.

Melakukan strategi

marketing dengan baik

guna mencari pelanggan

baru dengan pemasaran

yang baik.

Memperkuat hubungan

pelanggan dan perusahaan,

dengan memberikan hasil

yang terbaik ke pelanggan.

Selalu membantu pelanggan

dalam pembuatan sebuah

desain, harga, dan kualitas

dengan memberikan solusi

yang terbaik

Aplikasi

penjualan,

pembelian, dan

persediaan

Ancaman

pendatang baru

Adanya pendatang baru yang

menjual produk sejenis.

Meningkatkan kualitas

produk dan pelayanan yang

diberikan kepada

pelanggan.

Aplikasi

penjualan,

pembelian, dan

persediaan

Ancaman

barang

substitusi

Barang-barang yang berasal

dari China yang memiliki

harga yang murah, dengan

mutu standart

Memberikan pemahaman

tentang kualitas dan mutu

dari barang yang

diproduksi.

- tidak ada

Keterangan pada tabel 3.1 menjelaskan PT. JOF METAL

sendiri memiliki peluang dengan banyaknya pelanggan serta

43

proses bisnis yang baik, tetapi PT. JOF METAL belum

memakai teknologi yang dapat menunjang kinerja bisnis,

diberikan juga solusi dalam penanganan masalah tersebut

dengan memberikan harga dan kualitas terbaik bagi pelanggan

dalam melakukan transaksi bisnis dan juga dapat memberikan

kemudahan dalam proses bisnis dengan penggunaan teknologi

yang sesuai dengan perusahaan. Pengaruh terhadap SI/TI yaitu

adanya aplikasi penjualan, pembelian dan persediaan.

Keterangan lainnya yaitu kekuatan tawar-menawar pada

pemasok, PT. JOF METAL memiliki hubungan yang sangat

kuat terhadap pemasok dalam pembelian bahan baku, tetapi

tetap memiliki masalah pada harga yang berbeda dan tinggi

serta keterlambatan pengiriman bahan baku. PT. JOF METAL

sendiri memiliki solusi terhadap masalah serta peluang tersebut

dengan meningkatkan hubungan baik dan memberikan

prioritas utama dalam pembelian bahan baku, penggunaan

SI/TI dalam hubungan ini tidak ada. Pada keterangan

selanjutnya yaitu kekuatan tawar menawar pembeli,

pelanggan/pembeli yang banyak dalam memenuhi

kebutuhanya, serta banyaknya perusahaan sejenis dan

persaingan mengenai harga dan mutu dari barang yang dijual.

Solusi yang dimiliki PT. JOF METAL terhadap kekuatan

tawar menawar itu sendiri dengan meningkatkan strategi

marketing dalam pemasaran kepada pelanggan, serta

meningkatkan hubungan baik dengan pelanggan, dan pengaruh

44

dari SI/TI terhadap perusahaan yaitu penggunaan aplikasi

penjualan, pembelian, dan persediaan. Untuk keterangan

selanjutnya yaitu adanya ancaman pendatang baru yang

menjual produk sejenis, solusi yang diberikan memberikan

kualitas terbaik serta meningkatkan desain – desain yang baik,

pengaruh terhadap SI/TI dengan adanya aplikasi penjualan,

pembelian dan persediaan. Dan yang terakhir adanya ancaman

barang subtitusi, dimana barang – barang yang dijual berasal

dari china yang terkenal murah tapi tidak dengan mutu yang

baik, solusi yang diberikan PT. JOF METAL dengan

memberika mutu sesuai standard dan kualitas produk yang

baik sesuai dengan harga, dan pengaruh terhadap SI/TI tidak

ada.

3.1.1.1.2 PEST

Politik

Kondisi politik yang ada di Indonesia saat ini, tidak

berpengaruh terhadap proses bisnis pada PT. JOF METAL.

Meskipun adanya undang-undang baru atau tentang pajak,

tidak memberikan sebuah dampak buruk bagi perusahaan.

Dampak yang berarti ketika adanya perubahan upah minimum

regional, sehingga adanya penambahan gaji di setiap

karyawan.

45

Ekonomi

Dengan situasi global yang tidak stabil saat ini, dapat

memberikan dampak kepada PT. JOF METAL. Dengan

perubahaan kurs mata uang dapat menyulitkan perusahaan

dalam membeli bahan baku kepada supplier yang berada di

luar negeri. Karena harga yang tidak pasti membuat

perusahaan sulit memberikan penawaran kepada pelanggan.

Sosial

Situasi sosial pada perusahaan ini cukup baik dimana

para karyawan yang bekerja pada PT. JOF METAL adalah

orang-orang yang tinggal di lingkungan sekitar, dengan begitu

perusahaan ini memberikan dampak yang signifikan pada

lingkungan sekitar dengan membuka lapangan pekerjaan bagi

masyarakat.

Teknologi

Penggunaan teknologi pada PT. JOF METAL masih

belum maksimal, dimana masih mengerjakan dengan manual

untuk memberikan atau membuat data-data yang berhubungan

dengan proses bisnis. Dan juga ketika menyampaikan

informasi antar divisi yang belum memaksimalkan teknologi

yang sudah ada.

46

Dari analisis yang dilakukan diatas dapat disimpulkan

ke dalam tabel seperti dibawah ini:

Tabel 3.2 Analisis PEST (Politik, Ekonomi, Sosial, Teknologi) Faktor Ancaman/Peluang Solusi Peranan SI/TI

Pol

itik

• Undang-undang perpajakan

• Naiknya UMR

• Perusahaan mengikuti

kebijakan dari negara tentang

undang-undang yang sudah

dibuat dan memberikan

tunjangan tambahan terhadap

kenaikan UMR,

• tidak ada

pengaruh

Eko

nom

i

• Harga kurs mata uang

asing yang tidak menentu

• Ekonomi global

• Selalu mengupdate kurs mata

uang serta harga yang diberikan

agar tidak terjadi kesalahan,

maupun kerugian yang besar

bagi perusahaan dan ekonomi

global tidak menutup adanya

transaksi bisnis yang ada.

• E-mail

• Telepon

Sos

ial

• Masyarakat sekitar • Penggunaan masyarakat

sekitar sebagai karyawan di

perusahaan ini, guna untuk

meningkatkan kehidupan

masyarakat sekitar

• tidak ada

pengaruh

47

Keterangan pada tabel 3.2 menjelaskan PT. JOF

METAL terhadap politik yang ada di Indonesia saat ini,

ancaman yang ada yaitu adanya perubahan dalam undang-

undang perpajakan serta peningkatan UMR terhadap

karyawan. PT. JOF METAL sendiri memiliki solusi terhadap

ancaman tersebut dengan mengikuti kebijakan pemerintah

terhadap undang-undang perpajakan itu sendiri dan

memberikan tunjangan tambahan sebagai solusi lain dari

peningkatan gaji pada karyawan, sedangkan tidak ada peranan

SI/TI. Keterangan selanjutnya hubungan ekonomi dengan PT.

JOF METAL yaitu adanya naik turun kurs mata uang asing

karena adanya pembelian dari luar negeri dalam pembelian

bahan baku, serta adanya ekonomi global yang sudah ada

sekarang ini di Indonesia. Solusi yang diberikan dengan selalu

mencek setiap perubahan kurs mata uang setiap periodik dan

membandingan dengan harga yang suda ada, peranan SI/TI

dengan penggunaan telepon, email dalam mendapatkan data.

Te

knol

ogi

• Sistem yang belum dapat

saling terintegrasi antar

divisi di perusahaan

• Teknologi yang belum

maksimal digunakan oleh

perusahaan

• Membuat sebuah sistem yang

dapat mengintegrasi antar divisi

di dalam perusahaan

• Menyesuaikan kebutuhan

teknologi sesuai yang

dibutuhkan dan memaksimalkan

penggunaan teknologi

• Aplikasi

penjualan,

pembelian, dan

persediaan

48

Keterangan selanjutnya hubungan PT. JOF METAL dengan

sosial, bagaimana perusahaan memiliki hubungan dengan

masyarakat sekitar dengan memberikan solusi menggunakan

tenaga dari masyarakat sekitar yang membutuhkan pekerjaan,

agar masyarakat sekitar bisa menunjang kehidupan untuk lebih

baik dan lebih efisien karena jarak tempat yang tidak jauh,

sedangkan peranan SI/TI tidak ada. Keterangan yang terakhir

yaitu hubungan PT. JOF METAL dengan penggunaan

teknologi, PT. JOF METAL belum memaksimalkan

penggunaan teknologi, dengan peluang yang dapat

memberikan kemudahan dalam pemberian data terhadap divisi,

dan diberikan solusi dengan menggunakan teknologi yang

dapat mengintegrasi antar divisi perusahan serta

menyesesuaikan teknologi tersebut dengan kondisi perusahaan,

peranan SI/TI dengan dibuatnya aplikasi penjualan, pembelian

dan persediaan.

3.1.1.2 Analisis Lingkungan Internal

3.1.1.2.1 SWOT

Analisis SWOT adalah sebuah analisis yang

menganilis atau mengindentifikasi faktor-faktor eksternal dan

internal dari perusahaan ini sendiri, faktor – faktor itu seperti

peluang, ancaman, kekuatan serta kelemahan. Dengan

penggunaan analisis SWOT itu sendiri, maka perusahaan dapat

memahami kebutuhan perusahaan serta dapat memanfaatkan

49

peluang dari yang ada, serta mencegah dari ancaman yang

dapat terjadi. Berikut analisis SWOT pada PT. JOF METAL :

1. Strength (Kekuatan)

S1. Posisi lokasi kantor dan pabrik yang strategis

S2. Mempunyai karyawan yang memiliki loyalitas yang

baik

S3. Pembagian tugas yang baik setiap divisinya.

S4. Selalu dapat memenuhi kebutuhan pelanggan, sesuai

dengan visi

S5. Jumlah penawaran dari pelanggan yang baik setiap

bulannya.

S6. Hubungan baik dengan rekan bisnis

S7. Memberikan pelatihan yang baik untuk setiap

karyawannya

2. Weakness (Kelemahan)

W1. Perusahaan tidak memiliki bagian IT,sehingga belum

adanya sistem yang dapat mengintegrasi setiap divisi, dan

data belum dapat diketahui secara tepat waktu.

W2. Pengiriman bahan baku sering terlambat karena

pengiriman yang tidak tepat waktu dari penjadwalan

pengiriman kepada pelanggan

W3. Pembuatan laporan yang kurang tepat.

50

3. Opportunity (Peluang)

O1. Material produk yang dihasilkan perusahaan PT. JOF

METAL itu sendiri yang memiliki sifat eco green.

O2. Memiliki tekhnik desain yang berbeda dari para

perusahaan pesaingnya

O3. Perkembangan teknologi yang dapat mengembangkan

bisnis perusahaan

O4. Mempunyai karyawan yang baik dalam menangani

permintaan pelanggan

4. Threat (Ancaman)

T1. Perubahan dalam mata uang yang mempengaruhi harga

beli ke supplier

T2. Adanya pelanggan yang melakukan repeat order

kepada pesaing bisnisnya.

T3. Harga yang lebih murah dari pesaing dalam dan luar

negeri

T4. Kurangnya pengetahuan beberapa karyawan terhadap

kinerja produksi

T5. Pembayaran yang sering telat oleh pelanggan.

51

3.1.1.2.2 Matrix SWOT

Tabel 3.3 Tabel SWOT

Faktor Internal

Faktor Eksternal

Strength (Kekuatan)

S1. Posisi lokasi kantor dan

pabrik yang strategis

S2. Mempunyai karyawan

yang memiliki loyalitas yang

baik

S3. Pembagian tugas yang baik

setiap divisinya.

S4. Selalu dapat memenuhi

kebutuhan pelanggan, sesuai

dengan visi

S5. Jumlah penawaran dari

pelanggan yang baik setiap

bulannya.

S6. Hubungan baik dengan

rekan bisnis

S7. Memberikan pelatihan

yang baik untuk setiap

karyawannya

Weakness (Kelemahan)

W1. Perusahaan tidak memiliki

bagian IT,sehingga belum adanya

sistem yang dapat mengintegrasi

setiap divisi, dan data belum dapat

diketahui secara real time.

W2. Pengiriman bahan baku sering

terlambat karenapengiriman yang

tidaktepatwaktudaripenjadwalan

pengiriman kepada pelanggan

W3. Pembuatan laporan yang

kurang tepat.

52

Opportunity

(Peluang)

O1. Material

produk yang

dihasilkan

perusahaan PT.

JOF METAL itu

sendiri yang

memiliki sifat eco

green.

O2. Memiliki

tekhnik design

yang berbeda dari

para perusahaan

pesaingnya

O3. Perkembangan

teknologi yang

dapat

mengembangkan

Strategi SO

(S4-O1) memenuhi kebutuhan

pelanggan dengan material

yang bersifat eco green

(S2-O2) dengan pelatihan

karyawan yang memliki

loyalitas dan teknik desain

yang baik untuk pemenuhan

kebutuhan pelanggan

(S5-S6-O3) dengan

mengembangkan tekonologi

infromasi di perusahaan dapat

semakin menjalin hubungan

yang baik dengan cusomer

serta penawaran dari pelanggan

Strategi WO

(W1-O1) dengan menggunakan

teknologi informasi, dapat

mengintegrasi setiap divisi terhadap

data-data informasi

(W1-O3) dengan adanya teknologi

informasi di perusahaan, sehingga

dapat membuat laporan sesuai

dengan kebutuhan

53

bisnis perusahaan

O4. Mempunyai

karyawan yang

baik dalam

menangani

permintaan

pelanggan

Threat (Ancaman)

T1. Perubahan

dalam mata uang

yang

mempengaruhi

harga beli ke

supplier

T2. Adanya

pelanggan yang

melakukan repeat

order kepada

pesaing bisnisnya.

T3. Harga yang

lebih murah dari

pesaing dalam dan

luar negeri

Strategi ST

(S3-S7-T4) Diharapkan dapat

memberikan yang terbaik dari

karyawan untuk perusahaan

(S4-T2) dengan teknik yang

berbeda dan baik dari

perusahaan dapat menarik

pelanggan-pelanggan baru

Strategi WT

(W2-T3) bekerja sama dengan

perusahaan jasa dalam pengantaran

bahan baku dari supplier

(W1-T2) dengan adanya tekonologi

informasi dapat mengembangkan

bisnis perusahaan

54

T4. Kurangnya

pengetahuan

beberapa karyawan

terhadap kinerja

produksi

T5. Pembayaran

yang sering telat

oleh pelanggan.

Keterangan pada tabel 3.3. menjelaskan kekuatan,

kelemahan, peluang dan ancaman terhadap PT. JOF METAL

serta hubungan antara faktor internal dan faktor eksternal.

Kekuatan dan kelemahan PT. JOF METAL yang tercantum

akan di hubungkan dengan faktor – faktor eksternal seperti

peluang dan ancaman, dari situ diambil kesimpulan untuk

kekuatan dan peluang, kekuatan dan ancaman, kelemahan dan

peluang, serta kelemahan dan ancaman.

3.1.1.2.3 IFAS dan EFAS

Tabel IFAS dan EFAS digunakan untuk menganalisis

dan mengindentifikasi dimana posisi perusahaan tersebut

terhadap analisis SWOT yang sudah dimiliki.

55

Internal Factor Analysis Strategy (IFAS)

Tabel 3.4 IFAS FAKTOR – FAKTOR STRATEGI INTERNAL BOBOT RATING BOBOT

x

RATING

KEKUATAN

Posisi lokasi kantor dan pabrik yang strategis 0.1 4 0.4

Mempunyai karyawan yang memiliki loyalitas yang

baik

0.1 3 0.3

Pembagian tugas yang baik setiap divisinya. 0.1 2 0.2

Selalu dapat memenuhi kebutuhan pelanggan, sesuai

dengan visi

0.1 3 0.3

Jumlah penawaran dari pelanggan yang baik setiap

bulannya.

0.1 2 0.2

Hubungan baik dengan rekan bisnis 0.1 3 0.3

Memberikan pelatihan yang baik untuk setiap

karyawannya

0.1 3 0.3

JUMLAH 0.7 2

KELEMAHAN

Perusahaan tidak memiliki bagian IT,sehingga belum

adanya sistem yang dapat mengintegrasi setiap divisi,

0.1 2 0.2

56

dan data belum dapat diketahui secara real time.

Pengirimanbahanbakuseringterlambatkarenapengiriman

yang tidaktepatwaktudaripenjadwalan pengiriman

kepada pelanggan

0.1 2 0.2

Pembuatan laporan yang kurang tepat. 0.1 3 0.3

JUMLAH 0.3 0.7

TOTAL 1 2.7

Keterangan pada tabel 3.4 menjelaskan hasil dari analisis

internal terhadap PT. JOF METAL, terlihat pada tabel

kekuatan yang paling tinggi ada pada posisi kantor yang

strategis. Total dari jumlah tabel IFAS adalah 1, dan pada

gambar kekuatan memiliki 0.7 serta kelemahan 0.3. Dan untuk

hasil dari perkalian bobot dan rating memiliki total 2.7.

External Factor Analysis Strategy (EFAS)

Tabel 3.5 EFAS FAKTOR – FAKTOR STRATEGI

EXTERNAL

BOBOT RATING BOBOT x

RATING

PELUANG

Material produk yang dihasilkan

perusahaan PT. JOF METAL itu sendiri

yang memiliki sifat eco green.

0.1 2 0.2

57

Memiliki tekhnik design yang berbeda dari

para perusahaan pesaingnya

0.2 4 0.8

Perkembangan teknologi yang dapat

mengembangkan bisnis perusahaan

0.1 4 0.4

Mempunyai karyawan yang baik dalam

menangani permintaan pelanggan

0.1 2 0.2

JUMLAH 0.5 1.6

ANCAMAN

Perubahan dalam mata uang yang

mempengaruhi harga beli ke supplier

0.1 2 0.2

Adanya pelanggan yang melakukan repeat

order kepada pesaing bisnisnya.

0.1 3 0.3

Harga yang lebih murah dari pesaing dalam

dan luar negeri

0.1 3 0.3

Kurangnya pengetahuan beberapa

karyawan terhadap kinerja produksi

0.1 2 0.2

Pembayaran yang sering telat oleh

pelanggan.

0.1 4 0.4

JUMLAH 0.5 1.4

TOTAL 1 3

58

Keterangan pada tabel 3.5 menjelaskan hasil dari

analisis eksternal terhadap PT. JOF METAL, terlihat pada

tabel tingkat peluang dan ancaman memiliki bobot yang sama

yaitu 0.5, dikarena total jumlah adalah 1. Dari hasil perkalian

bobot dan rating dapat ditentukan jumlahnya sebesar 3.

Tahap Analisa SWOT

Tabel IFAS dan EFAS dapat digunakan untuk

menganalisa posisi suatu perusahaan terhadap strategi-strategi

internal dan eksternal perusahaan. Dari hasil perhitungan yang

telah di dapatkan dari tabel IFAS dan EFAS di atas, maka

dapat dilakukan analisis SWOT yang sesuai yang dapat

dilakukan perusahaan.

Berikut ini adalah cara menyusun diagram analisa

SWOT:

1. Jumlah dari hasil perkalian (Bobot) X (Rating) pada kekuatan

dan kelemahan diselisihkan untuk mendapatkan titik X.

Kekuatan : 2

Kelemahan : 0.7

Titik X ( Internal ) = Kekuatan – Kelemahan

= 2 – 0.7 = 1.3

2. Jumlah dari hasil perkalian (Bobot) X (Rating) pada peluang

dan ancaman diselisihkan untuk mendapatkan titik Y.

Peluang : 1.6

59

Ancaman : 1.4

Titik Y ( Eksternal ) = Peluang – Ancaman

= 1.6 – 1.4 = 0.2

Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat

digambarkan lewat titik koordinat SWOT, seperti pada gambar

di bawah ini.

Gambar 3.2 Diagram SWOT

Keterangan pada gambar 3.2 menjelaskan hasil dari

analisis IFAS dan EFAS yang sudah dikalkulasi dan

menghasilkan seperti diagram diatas, dimana PT. JOF METAL

berada pada kuadran 1.

Dengan begitu, dari hasil analisa diagram SWOT di

atas dapat disimpulkan bahwa PT JOF METAL berada pada

kuadran I, yang berarti perusahaan dapat menggunakan strategi

SO ( Strength – Opportunity ). Strategi ini menjelaskan bahwa

60

PT JOF METAL dapat menggunakan kekuatan-kekuatan yang

ada dengan memanfaatkan peluang-peluang yang ada pada

perusahaan. Agar dapat memanfaatkan strategi SO dengan

baik, kami mengusulkan agar perusahaan memberikan

penawaran harga dan meminta bahan baku sesuai dengan

kemauan pelanggan serta melatih karyawan untuk

menggunakan teknologi informasi.

3.1.1.2.4 Rantai Pasokan

Tabel 3.6 Tabel Rantai Pasokan

Pemasukan

Logistik

Operasi Pengeluaran

Logistik

Pemasaran

dan

Penjualan

Layanan

Perusahaan

Infrastruktur

• Memasukan

bahan-

bahan

• Melakukan

inspeksi

bahan-

bahan

• Memproduksi

• Pengujian

• Pemeliharaan

• Fasilitas

operasi

• Pemrosesan

order

• Pengiriman

barang

• Iklan

• Promosi

• Suku

cadang

Pembelian • Melakukan

jasa

pengiriman

• Bahan

• Pasokan

• Bagian lain

• Pelayanan

• Pengiriman

• Media

pemasaran

• Subsitance

• Suku

cadang

sistem

Technology

Development

• Membuat

desain

• Komponen

desain

• Pengembanga

n sistem

infromasi

• Riset pasar

• Alat bantu

teknis

• Layanan

manual

dan

61

• Desain mesin

• Prosedur

pembuatan

penjualan prosedur

penggunaa

n

Human

Resource

Management

• Perekrutan

karyawan

• Pelatihan

karyawan

• Perekrutan

karyawan

• Perekrutan

karyawan

Keterangan pada tabel 3.6 menjelaskan tentang rantai

pasokan pada PT. JOF METAL, terlihat pada tabel adanya

hubungan perusahaan infrastruktur, pembelian,

technology/development dan human resource management

terhadap pemasukan logistik, operasi, pengeluaran logistik,

pemasaran dan penjualan serta layanan.

Pada tabel perusahaan infrastruktur terhadap

pemasukan logistik adanya pemasukan bahan-bahan dan

melakukan inspeksi bahan-bahan, operasi yang ada yaitu

memproduksi, pengujian, pemeliharan, dan fasilitas operasi.

Pada bagian pengeluaran logistik adanya pemrosesan order

dan pengiriman barang. Pada bagian pemasaran dan penjualan

adanya iklan dan promosi dan adanya layanan yaitu suku

cadang.

Pada tabel pembelian terhadap permasukan logistik

adanya pengiriman barang ke pelanggan. Pada bagian operasi

62

adanya bahan, pasokan dan bagian lain. Pada pengeluaran

logistik adanya pelayanan dan pengiriman. Untuk pemasaran

dan penjualan adanya media pemasaran serta subsitance. Dan

pada bagian layanan adanya suku cadang sistem.

Pada tabel technology development terhadap

pemasukan logistik adanya pembuatan desain sesuai dengan

keperluan pelanggan. Untuk operasi diperlukan komponen

desain, mesin desain, dan prosedur pembuatan. Pada bagian

pengeluaran logistik adaya pengembangan sistem informasi.

Pada pemasaran dan penjualan adanya riset pasar, dan alat

bantu teknis penjualan. Pada layanan adanya layanan manual

dan prosedur penggunaan.

Pada human resource management terhadap operasi

dengan perekrutan karyawan dan pelatihan karyawan. Untuk

bagian pemasarn dan penjualan adanya perekrutan karyawan

dan untuk layanan juga adanya perekrutan karyawan.

3.1.1.2.5 Balanced Score Card

Adapun strategi perspektif yang digunakan pada PT.

JOF METAL di dalam balanced score card adalah sebagai

berikut :

1. Perspektif Keuangan

a. Meningkatkan laba atas investasi yang

dilakukan

63

b. Meningkatkan pendapatan pada PT. JOF

METAL

c. Mencapai target yang disudah ditargetkan pada

awal tahun.

d. Mengurangi biaya produksi.

2. Perspektif Pelanggan

a. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan

b. Meningkatkan pangsa pasar

c. Mengembangkan kualitas dan citra dari

perusahaan

d. Meningkatkan kepercayaan dan kepuasan

dengan pelanggan

3. Perspektif Proses Bisnis Internal

a. Meningkatkan kualitas proses pelayanan

b. Meminimalisir jumlah produk gagal

c. Menjalin hubungan yang baik dengan para

karyawan setiap divisi

d. Menerapkan infrastruktur yang baik

e. Menjalin hubungan baik dengan partner bisnis

4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

a. Meningkatkan kompetensi karyawan

b. Membangun motivasi yang baik setiap

karyawan

c. Meningkatkan produktifitas karyawan

64

d. Pembelajaran kepada karyawan

Tabel 3.7 Tabel Keseimbangan Catatan Angka

Perspective

Goals/ Strategic Objective

KPI

Target

Aktual

Score KPI

PIC

Financial Menciptakan

Laba

Mencapai

target yang

sudah

ditargetnya

dari produksi.

100 %

50

Milyar

pada

tahun

2011)

100 %

50 Milyar

pada tahun

2011

100

Divisi

Keuangan

Pelanggan Memberikan

Kepuasan

kepada

pelanggan

Kepuasan

dihitung

bedasarkan

kepuasan

pelanggan dari

penawaran

yang

diberikan,

desain yang

dibuat, harga,

kualitas

produk, solusi

dan

pembayaran.

100 %

(semua

proses

harus

tercapai

dalam 1

bulan)

90%

(±40 hari)

90 Divisi

Keuangan,

Divisi

Pemasaran,

Admin

65

Proses

Bisnis

Internal

Memberikan

informasi

serta

pelayanan

yang penting

bagi semua

karyawan

Membuat dan

mencetak

surat-surat

100 %

(1

minggu)

70 %

(±3-5 hari)

70%

Admin,

Divisi

Personalia

Menjalin

hubungan

dengan

partner

bisnis sesuai

dengan

kebijakan

dan

ketentuan

Pembuatan

laporan yang

baik dan

penagihan

serta

pembayaran

terhadap

invoice-

invoice yang

ada

100 %

(Sesuai

dengan

kontrak)

90%

(Terlambat

per tanggal

±1-5 hari

dari

tanggal

yang

ditentukan)

90 Semua

divisi

Pembelajaran

dan

Pertumbuhan

Melakukan

pelatihan

kepada

karyawan

Presentasi dari

hasil pelatihan

100 %

(jumlah

30)

80 %

80 Setiap

Divisi

Keterangan pada tabel 3.7 menjelaskan keseimbangan

catatan angka pada PT. JOF METAL , yang terdiri dari

66

financial, pelanggan, internal bisnis proses dan learning and

growth terhadap strategic objective, KPI, target pasar, aktual,

KPI, dan PIC.

Pada financial, strategic obejctive nya menciptakan

laba, dan perusahaan mencapai target yang udah ditargetkan,

target yang ditargetkan sebesar 50 milyar pada tahun 2011.

Pada kenyataan/aktual PT. JOF METAL mencapai target

sebesar 50 milyar, dan keuangan dianalis oleh divisi keuangan.

Pada pelanggan, strategi objective nya memberikan

kepuasan pada pelanggan, pada skor KPI dihitung menurut

bedasarkan kepuasan pelanggan dari penawaran yang

diberikan pada perusahaan dari desain, harga, mutu, kualitas

sampai pengiriman barang. Target yang ditargetnya selama

1bulan, tetapi pada aktualya diperlukan 40 hari untuk

menyelesaikannya. Dianalisis oleh divisi keuangan, divisi

pemasaran, dan admin.

Pada internal bisnis proses, strategic objective nya

memberikan informasi serta pelayanan yang penting bagi

semua karyawan, dengan membuat dan mencetak surat-surat

sebagai dasar skor KPI. Ditargetkan selesai selama 1 minggu,

tetapi kenyataan / aktual selesai antara 10-12 hari, dan

dianalisis oleh admin dan divisi personalia.

67

3.1.1.3 CONOPS

3.1.1.3.1 Skenario CONOPS

Pelanggan melakukan penawaran tentang proyek

kepada bagian sales/penjualan, lalu bagian penjualan akan

membuat surat permintaan penawaran kepada admin untuk

mengetahui estimasi harga serta desain. Admin akan

memberikan estimasi harga kepada pelanggan. Setelah

pelanggan menyetujui dan menerima harga tersebut, bagian

penjualan akan membuat sales order untuk pelanggan dan

bagian pembelian. Pelanggan akan membayar DP terlebih

dahulu dengan bagian keuangan dan menerima bukti

pembayaran DP. Bagian pembelian yang menerima sales order

dari bagian penjualan akan mengecek bahan-bahan yang

dibutuhkan kepada bagian gudang, lalu bagian gudang

membuat materal list kepada bagian pembelian untuk

kekurangan bahan atau stok bahan yang ada. Bagian pembelian

membuat surat pembelian / purchase order dan diberikan

kepada supplier. Supplier mengirim barang – barang sesuai

purchase order kepada bagian gudang dan bagian produksi,

serta memberikan invoice untuk bagian keuangan. Setelah

bahan-bahan di dapat, bagian admin membuat surat perintah

kerja kepada bagian produksi. Setelah barang tersebut selesai

diproduksi, akan dikirim langsung kepada pelanggan melalui

bagian pengiriman disertai surat jalan. Bagian keuangan

membuat tagihan pelunasan kepada pelanggan lalu pelanggan

68

melunasi tagihan tersebut, dan mendapat surat pelunasan.

Bagian keuangan membayar kepada supplier sesuai dengan

invoice yang sudah ada

3.1.1.3.2 Diagram CONOPS

Gambar 3.3 CONOPS

Keterangan pada gambar 3.3 :

1. Pelanggan melakukan penawaran kepada bagian penjualan.

2. Membuat surat permintaan penawaran kepada admin.

3. Admin memberikan draft dan estimasi harga kepada

pelanggan.

4. Pelanggan melakukan persetujuan harga kepada bagian

penjualan.

69

5. Bagian penjualan membuat sales order kepada pelanggan dan

bagian pembelian.

6. Pelanggan membayat dp kepada bagian keuangan sesuai

dengan kesepakatan yang dibuat di sales order.

7. Bagian keuangan membuat surat pembayaran dp kepada

pelanggan sebagai bukti pembayaran dp.

8. Bagian pembelian melakukan cek bahan yang dibutuhkan

kepada bagian gudang.

9. Bagian gudang membuat material list bahan – bahan yang

ada digudang.

10. Bagian pembelian membuat surat pembelian yang berisi

daftar belanja kepada supplier.

11. Supplier mengirim invoice kepada bagian keuangan sebagai

bukti pembelian dan total belanja.

12. Supplier mengirim barang – barang kepada bagian gudang.

13. Bagian pembelian melakukan retur jika ada barang yang

dikirim rusak berat atau salah pengiriman.

14. Admin membuat surat perintah kerja kepada bagian produksi.

15. Setelah barang di produksi, bagian produksi mengirim barang

dan membuatkan surat jalan.

16. Bagian pengiriman mengirim barang kepada pelanggan.

70

17. Bagian keuangan mengirimkan tagihan pelunasan kepada

pelanggan.

18. Pelanggan melakukan pelunasan kepada bagian keuangan.

19. Bagian keuangan membuatkan surat pelunasan kepada

pelanggan.

20. Bagian keuangan membayar kepada supplier sesuai dengan

invoice.

3.1.1.4 Perencanaan Strategi

3.1.1.4.1 Visi dan Misi

Adapun visi dan misi dari PT. JOF METAL yaitu:

Visi

Adapun visi dari PT. JOF METAL adalah

menjadikan sebagai tempat produksi yang dapat

menerima penawaran dengan desain yang sangat baik

dan “never say no”, yang dmaksud adalah selalu

mengusahakan keinginan pelanggan dan dengan

solusi – solusi terbaik.

Misi

Adapun Misi dari PT.JOF METAL yaitu

menjadi lebih dikenal dari masyarakat dalam

pemilihan bahan untuk bangunan, memberikan

pelayanan terbaik kepada pelanggan.

71

3.1.1.4.2 Statement of Strategic Direction

Dalam mengembangkan sebuah perusahaan

dibutuhkan sebuah strategiyang sangat baik untuk mencapai

visi dan misi. Strategi yang disesuaikan dengan bisnis dan

teknologi yang dimiliki oleh PT. JOF METAL. Maka karena

itu PT. JOF METAL menetapkan beberapa strategi yang

diperlukan untuk mencapai visi dan misinya, dengan :

- Membangun sebuah sistem dan teknologi informasi yang

dapat menunjang kinerja perusahaan dan mengefisienkan

kinerja karyawan

- Memberikan pelatihan kepada karyawan agar dapat

meningkatkan produktivitas.

- Meningkatkan kepuasan dari pelanggan dengan menjaga

stabilitas harga dan kualitas produk yang dihasilkan.

3.2 Servis dan Produk

3.2.1 Perencanaan Bisnis

3.2.1.1 Gambar Bisnis

PT. JOF METAL didirikan pada tahun 1937, yang beralamat

di Jalan Industri Raya no. 13, Jakarta Utara oleh Lie Bong Yo.

Perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur menggunakan bahan

dasar “Galvanish, Galvalum/Zincalum, Alumunium, dan Stainless

Steel” ini hadir untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam bagian

konstruksi. Perusahaan ini bekerja sama dengan beberapa perusahaan

lokal dan beberapa kontraktor di Indonesia. Sekarang PT. JOF

72

METAL dipimpin, yang salah satunya seorang cucunya yang bernama

Bapak Andreas Hambali.

Dalam menjalankan PT. JOF METAL, Bapak Andreas

Hambali tidak terlalu mengalami kesulitan dalam memasarkan produk

miliknya tersebut. Hal ini disebabkan karena perusahaan beliau telah

menjalin kerjasama baik dengan beberapa perusahaan dan kontraktor

ternama di Indonesia.

Pada tabel berikut ini dapat digambarkan kondisi perusahaan

mengenai unit organisasi serta lokasinya, setiap bagian memiliki

tempat sendiri dalam melakukan tugasnya. Karena di perusahaan ini

hanya memiliki 1 tempat yang terdiri dari office dan workshop.

Tabel 3.8 Lokasi Karyawan

Unit Organisasi Lokasi

Kantor Pabrik Komisaris *

Direktur *

Sekertaris *

Internal Audit *

Divisi Adminitrasi dan

Keuangan

*

Divisi Produksi *

Divisi Pemasaran *

Divisi Personalia dan Umum *

Bagian Keuangan *

73

Bagian Akuntasi Pajak dan

Asuransi

*

Bagian Pembelian *

Bagian Pabrikasi *

Bagian Sarana Pabrikasi *

Bagian Produksi *

Bagian Penjualan *

Bagian Pengembangan Pasar *

Bagian Personalia *

Bagian Umum *

Keterangan pada tabel 3.8 menjelaskan bagaimana tempat para

eksekutif dan para tenaga kerja bekerja di PT. JOF METAL. Di

perusahaan ini memiliki 2 tempat yaitu kantor dan pabrik.

3.2.1.2 Analisis Produk

Perusahaan PT. JOF METAL memiiki beberapa produk utama

yang ditawarkan pelanggan, produk – produk tersebut seperti :

1. Berbagai macam pintu

Produk yang ditawarkan ini merukan produk unggulan

dari perusahaan PT.JOF METAL, karena perusahaan ini

sudah ahli dalam pembuatannya. Pintu – pintu yang dibuat

seperti rolling door, rolling grille, steel door, rapid rool-

up doors, dan garage door.

2. Berbagai macam langit-langit

74

Produk yang ditawarkan ini merupakan produk

unggulan kedua dari PT. JOF METAL, perusahaan ini

dapat membuat langit-langit untuk kantor, dan tempat

lainnya sesuai dengan keinginan pelanggan. Langit-langit

yang ditawarkan seperti linear, sun screen, grid concealed,

lay-in, pergola, dan modified.

3. Berbagai macam partisi

Produk terakhir yang ditawarkan yaitu partisi, partisi

yang dimaksud adalah untuk pembagian dalam sebuah

tempat seperti kantor. Partisi dapat berbentuk sekat-sekat

untuk membagi setiap pekerja dikantor.

3.2.1.3 Profil Tim Eksekutif

3.2.1.3.1 Komisaris

Komisaris dari perusahaan ini bernama Anggriani

Dewi , dia adalah seorang yang bekerja keras dalam bidangnya

dalam membentuk sebuah perusahaan besar untuk sekarang

ini.

3.2.1.3.2 Direktur

Direktur yang berjabat diperusahaan ini yaitu Lie Bok

Bio / Lie Chi Sing yang dimana adalah cucu dari pemilik

utama perusahaan ini, dengan pengalaman studi bisnis di luar

negeri yang memberikan kontribusi yang baik bagi perusahaan

dalam menjalankan produksinya.

75

3.2.1.4 Hubungan Aktivitas Bisnis Untuk Strategi Akhir

Proses bisnis yang berjalan di dalam perusahaan ini

sepenuhnya akan mendukung perusahaan dalam mencapai setiap

strategi yang sudah ditargetkan. Proses bisnis yang dijalankan harus

sama dengan tujuan yang sudah dibuat oleh PT. JOF METAL sendiri.

3.2.1.5 Struktur Organisasi

Gambar 3.4 Struktur Organisasi Eksekutif

Keterangan pada Gambar 3.4 menjelaskan struktur organisasi

eksekutif pada PT. JOF METAL yang terdiri dari komisaris

pemegang kekuasan tertinggi, direktur yang dibantu oleh sekertaris

dan internal audit.

3.2.1.6 Prospek Pasar dan Strategi Kompetitif

Industri manufaktur sekarang ini saat berkembang di Indonesia

dan juga mengalami kemajuan yang signifikan. Hal ini dikarenakan

kondisi di Indonesia sendiri banyak dibangunnya bangunan dalam

jangka waktu yang singkat. Dengan berkembangnya di Indonesia ini

maka dari situ perusahaan melakukan kegiatan yang dimana

menunjang kebutuhan masyarakat, hal itu bisa dibuktikan dengan

76

pesatnya pertumbuhan jumlah industri manufaktur yang beroperasi di

berbagai tempat di Indonesia.

Bedasarkan hal tersebut PT.JOF METAL mempunyai peluang

yang sangat besar untuk meningkatkan bisnis yang berjalan, dimana

perusahaan ini sebagai wadah dimana pembangunan terjadi. PT JOF

METAL membuat/memproduksi bahan – bahan yang diperlukan

dalam bangunan. Dengan meningkatkan kualitas produksi,

peningkatan pelayanana terhadap pelanggan, serta melakukan

perancanaan strategis yang baik maka diharapkan PT JOF METAL

dapat bersaing dengan pesaingnya.

3.2.1.7 Perputaran Bisnis

Gambar 3.5 Perputaran Bisnis

Keterangan pada gambar 3.5 menjelaskan bagaimana

perputaran bisnis di PT. JOF METAL. Dimulai dengan pemilihan dari

supplier yang dimana dapat dijadikan partner bisnis dan sebagai

pemasok bahan baku di perusahaan ini, setelah adanya pemilihan

supplier adanya penawaran pembelian dari perusahaan dan supplier

memberikan harga dan kualitas yang terbaik. PT JOF METAL akan

membeli bahan baku dari supplier sesuai dengan permintaan order

77

dari pelanggan. Setelah supplier mengirim bahan baku, maka

perusahaan akan memulai memproduksi dari bahan-bahan yang sudah

dikirim. Setelah barang di produksi makan barang tersebut akan

dikirim ke pelanggan sesuai dengan permintaan yang diminta. Dan

akhirnya barang sudah dijual ke pelanggan.

3.2.1.8 Ringkasan Kapialisasi

Ringkasan dari proses dan perbaikan yang ada di perusahaan

PT. JOF METAL yaitu memperbaiki setiap masalah yang dialami

perusahaan dari bentuk fisik hingga proses bisnis. Bentuk fisik yang

dimaksud seperti gedung, penambahan mesin untuk bagian prouduksi,

sistem keamanan yang terjaga baik.

3.2.1.9 Strategi Finansial

Strategi finansial yang dilakukan oleh PT. JOF METAL yaitu

memberikan penawaran yang baik serta harga bersaing baik

pelanggan, serta menjaga kualitas barang yang sangat baik sesuai

kebutuhan.

3.2.1.10 Ringkasan Status Finansial Sekarang

Pendapatan perusahaan sekarang ini bergantung pada

penawaran dari pelanggan, dengan memproduksi produk-produk

sesuai keinginan pelanggan. Kisaran harga yang ditawarkan bervariasi

tergantung bugdet dari pelanggan dan kualitas produk yang

diinginkan, dari 100 juta rupiah keatas.

78

3.2.1.11 Hubungan Kemitraan dan Aliansi

PT. Jof Metal memiliki rekanan bisnis yang cukup banyak

dengan bergerak di bidang yang sama.

79

3.2.1.12 Diagram SwimLane

Gambar 3.6 Swimlane Diagram

80

Keterangan pada gambar 3.6 menjelaskan diagam swimlane

pada PT. JOF METAL, di gambar tersebut menjelaskan bagaimana

proses bisnis berjalan di perusahaan ini dimulai dari pelanggan yang

melakukan permintaan kepada bagian penjualan, dan bagian penjualan

mencatat data pelanggan dan menghasikan form pelanggan yang akan

disimpan. Proses bisnis ini berlangsung sampai dengan pengiriman

barang dan pembayaran kepada supplier, di gambar dijelaskan juga

aktor-aktor yang bertanggung jawab atas pekerjaanya.

3.3. Data dan Informasi

3.3.1 Diagram Use Case dan Narasi

3.3.1.1 Use Case Narasi

1. Mendaftar Pelanggan

Bagian Penjualan mendaftarkan nama pelanggan, no

telpon, alamat, perusahaan, dll sebagai data yang dibutuhkan

oleh perusahaan.

2. Membuat Permintaan Penawaran

Bagian Penjualan mencatat permintaan penawaran dari

pelanggan.

3. Membuat Draft dan Estimati Harga

Admin membuat draft dan estimasi harga kepada

bagian penjualan sesuai dengan penawaran yang dibuat

81

4. Membuat Sales Order

Bagian Penjualan membuat sales order yang berisi

penawaran pelanggan, harga, dan total dp yang harus dilunasi.

5. Membuat Surat Pembayaran DP

Bagian Keuangan membuat surat pembayaran dp

sesuai dengan dp yang dibayar oleh pelanggan.

6. Melakukan Pengecekan Bahan

Bagian pembelian melakukan pengecekan bahan-bahan

baku kepada bagian gudang

7. Membuat Material List

Bagian gudang membuat material list untuk bagian

pembelian

8. Membuat Purchase Order

Bagian pembelian melakukan pembelian dengan

membuat purchase order kepada supplier

9. Membuat SPK

Bagian admin membuat surat perintah kerja kepada

bagian produksi untuk melakukan produksi sesuai dengan sales

order

10. Membuat Surat Jalan

Bagian produksi membuat surat jalan untuk mengirim

barang kepada pelangga

82

11. Membuat Tagihan Pelunasan

Bagian keuangan membuat surat penagihan pelunasan

untuk menagih kepada pelanggan yang sudah menerima

barang

12. Membuat Surat Pelunasan

Bagian keuangan membuat surat pelunasan

pembayaran jika pembayaran sudah dilunasi.

83

3.3.1.2 Diagram Use Case

Gambar 3. 7 Use Case Diagram

Keterangan pada gambar 3.7 menjelaskan mengenai proses

bisnis pada PT. JOF METAL yang langsung berhubungan dengan

sistem/komputerisasi yang ada. Pada use case pertama bagian

penjualan mendaftar pelanggan, membuat permintaan penawaran, dan

membuat sales order. Di gambar tersebut memiliki aktor bagian

84

penjualan, admin, bagian keuangan, bagian pembelian, bagian

produksi dan bagian gudang yang memiliki pekerjaan masing-masing

seperti digambar.

Tabel 3.9 Tabel Mendaftar Pelanggan

Overview

Judul Mendaftar Pelanggan

Deskripsi Bagian penjualan mendaftarkan pelanggan baru

Aktor Bagian Penjualan

Kondisi Pelanggan baru terdaftar

Aliran dasar

Step 1 : Pelanggan datang kepada bagian penjualan. Step 2 : Bagian penjualan mendaftar pelanggan. Kondisi selanjutnya

1. pelanggan dapat melakukan penawaran kepada bagian penjualan.

Tabel 3.10 Tabel Surat Permintaan Penawaran Overview

Judul Membuat Surat Permintaan Penawaran

Deskripsi Bagian penjualan membuat surat permintaan penawaran


Kondisi Surat Permintaan Penawaran tercetak

Aliran dasar

Step 1 : Pelanggan yang menawarkan permintaan sesuai kebutuhan pelanggan.

Step 2 : Bagian penjualan mencatat penawaran dan membuat surat permintaan penawaran

Kondisi selanjutnya

1. pelanggan melakukan penawaran

85

Tabel 3.11 Tabel Sales Order

Overview

Judul Membuat sales order

Deskripsi Bagian penjualan membuat sales order


Kondisi Sales order tercetak

Aliran dasar

Step 1 : Pelanggan menyepakati draft dan estimasi harga yang sudah dicatumkan.

Step 2 : Bagian penjualan membuat sales order

Kondisi selanjutnya

1. pelanggan membuat janji yang telah disepakati sesuai sales order

Tabel 3.12 Tabel Draft dan Estimasi Harga

Overview

Judul Membuat draft dan estimasi harga

Deskripsi Admin membuat draft dan estimasi harga

Aktor Admin

Kondisi Draft dan estimasi harga tercetak

Aliran dasar

Step 1 : Bagian penjualan mencetak surat permintaan penawaran untuk admin.

Step 2 : Admin membuat draft dan estimasi harga yang sesuai dengan keinginan pelanggan.

Kondisi selanjutnya

1. Pelanggan dan bagian penjualan membahas mengenai harga dan kualitas barang yang telah dibuat oleh admin.

86

Tabel 3.13 Tabel Surat Perintah Kerja

Overview

Judul Membuat Surat Perintah Kerja

Deskripsi Admin membuat Surat Perintah Kerja

Aktor Admin

Kondisi Surat Perintah Kerja tercetak

Aliran dasar

Step 1 : sales order diterima oleh pelanggan dan pelanggan membayar DP.

Step 2 : bahan-bahan yang diperlukan tersedia.

Step 3 : Admin membuat Surat Perintah Kerja

Kondisi selanjutnya

1. barang – barang akan diproduksi oleh bagian produksi

Tabel 3.14 Tabel Surat Pelunasan DP

Overview

Judul Membuat Surat Pelunasan DP

Deskripsi Bagian keuangan membuat surat pelunasan DP

Aktor Bagian keuangan

Kondisi Surat pelunasan DP

Aliran dasar

Step 1 : pelanggan menyepakati sales order.

Step 2 : pelanggan membayar dp yang sudah ditentukan.

Step 3 : bagian keuangan membuat surat pelunasan DP

Kondisi selanjutnya

1. pelanggan menerima surat pelunasan dp

87

Tabel 3.15 Tabel Penagihan Pelunasan

Overview

Judul Membuat surat penagihan pelunasan

Deskripsi Bagian keuangan membuat surat penagihan pelunasan


Kondisi Surat penagihan pelunasan tercetak

Aliran dasar

Step 1 : bagian keuangan membuat surat penagihan pelunasan.

Step 2 : pelanggan melunasi pembayaran

Kondisi selanjutnya

1. pelanggan membayar pelunasan pembayaran

Tabel 3.16 Tabel Pelunasan Pembayaran

Overview

Judul Membuat surat pelunasan pembayaran

Deskripsi Bagian keuangan membuat surat pelunasan pembayaran


Kondisi Surat pelunasan pembayaran tercetak

Aliran dasar

Step 1 : pelanggan menerima tagihan pelunasan.

Step 2 : pelanggan melunasi pembayaran.

Step 3 : bagian keuangan membuat surat pelunasan pembayaran.

Kondisi selanjutnya

1. pelanggan menerima surat pelunasan pembayaran

88

Tabel 3.17 Tabel Pengecekan Barang

Overview

Judul Melakukan pengecekan barang

Deskripsi Bagian pembelian melakukan pengecekan bahan

Aktor Bagian Pembelian

Kondisi Mengecek bahan

Aliran dasar

Step 1 : bagian pembelian menerima sales order.

Step 2 : bagian pembelian mengecek bahan kepada bagian gudang.

Kondisi selanjutnya

1. bagian pembelian mendapatkan material list dari bagian gudang

Tabel 3.18 Tabel Purchase Order

Overview

Judul Membuat purchase order

Deskripsi Bagian pembelian membuat purchase order

Aktor Bagian Pembelian

Kondisi Purchase order tercetak

Aliran dasar

Step 1 : bagian pembelian menerima material list.

Step 2 : bagian pembelian membuat purchase order.

Kondisi selanjutnya

1. supplier mengirim barang sesuai dengan purchase order.

89

Tabel 3.19 Tabel Material List

Overview

Judul Membuat material list

Deskripsi Bagian gudang membuat purchase order

Aktor Bagian gudang

Kondisi Material list tercetak

Aliran dasar

Step 1 : bagian pembelian melakukan pengecekan bahan.

Step 2 : bagian gudang membuat material list.

Kondisi selanjutnya

1. bagian pembelian membuat purchase order terhadap bahan-bahan yang kurang.

Tabel 3.20 Tabel Surat Jalan

Overview

Judul Membuat surat jalan

Deskripsi Bagian produksi membuat surat jalan

Aktor Bagian produksi

Kondisi Surat jalan tercetak

Aliran dasar

Step 1 : bagian produksi menyelesaikan produksi.

Step 2 : bagian produksi membuat surat jalan untuk bagian pengiriman.

Kondisi selanjutnya

1. bagian pengiriman mengirim barang kepada pelanggan.

90

3.3.2 Diagram Objek Keadaan Transisi

1. Statecahart Pelanggan

Gambar 3.8 Statechart Pelanggan


proses pelanggan dalam melakukan sebuah transaksi pada PT.

JOF METAL. Dimana pelanggan melakukan penawaran,

melakukan order dan bisa melakukan order bekali-kali, lalu

pelanggan membayar dp, dan mendapat tagihan pelmbayaran,

dan melunasi pembayaran.

2. Statechart Sales Order

Gambar 3.9 Statechart Sales Order

91


proses dalam membuat sales order pada pelanggan dan bagian

pembelian.

3. Statechart Surat Permintaan Penawaran

Gambar 3.10 Statechart Penerimaan Penawaran


proses dalam membuat surat permintaan penawaran.

4. Statechart Draft dan Estimasi

Gambar 3.11 Statechart Draft dan Estimasi


proses dalam membuat draft dan estimasi sesuai permintaan

penawaran.

5. Statechart Material List

Gambar 3.12 Statechart Material List


proses dalam membuat material list.

92

6. Statechart Purchase Order

Gambar 3.13 Statechart purchase order


proses dalam membuat purchase order.

7. Statechart Barang

Gambar 3.14 Statechart Barang


proses dalam memilih barang pada PT. JOF METAL.

8. Statechart Bahan Baku

Gambar 3.15 Statechart Bahan Baku


proses dalam memilih bahan baku untuk PT. JOF METAL.

9. Statechart Supplier

93

Gambar 3.16 Statechart Supplier


proses dalam pendataan supplier pada PT. JOF METAL.

10. Statechart Invoice

Gambar 3.17 Statechart Invoice


proses dalam membuat invoice untuk PT. JOF METAL.

11. Statechart Surat Perintah Kerja

Gambar 3.18 Statechart Perintah Kerja


proses dalam membuat surat perintah kerja.

94

12. Statechart Pengiriman Barang

Gambar 3.19 Statechart Pengiriman Barang


proses dalam membuat surat pengiriman barang pada

pelanggan.

13. Statechart Pembayaran Supplier

Gambar 3.20 Statechart Pembayaran Supplier


proses dalam melakukan pembayaran kepada supplier.

14. Statechart Tagihan Pelunasan

Gambar 3.21 Statechart Tagihan Pelunasan


proses dalam membuat tagihan pelunasan kepada pelanggan.

95

3.3.3 Data Model Logikal

Gambar 3.22 Class Diagram

96

Keterangan pada gambar 3.22 menjelaskan proses bisnis yang terjadi

pada PT. JOF METAL.

Customer / Pelanggan

Class Customer adalah class yang berisi data-data customer / pelanggan yang

merupakan pelanggan pada PT. JOF METAL.

Atribut : ID_customer, nama, alamat, no_telepon

Sales order

Class sales order adalah class yang berisi data-data yang ada di dalam sales

order.

Atribut : ID_SO, ID_customer, tanggal, jumlah_barang, total_harga

Surat Perintah Kerja

Class Surat Perintah Kerja adalah class yang berisi tentang barang yang akan

diproduksi sesuai sales order dan perintah kerja.

Atribut : ID_spk, ID_SO, tanggal , desain_barang

Surat Permintaan Penawaran

Class surat permintaan penawaran adalah class yang berisi data-data

customer dan penawaran yang diinginkan pelanggan.

Atribut : ID_spp, ID_customer, tanggal, jumlah barang

Surat Pelunasan DP

Class surat pelunasan DP adalah class yang berisi data-data mengenai sales

order dan total yang akan dibayar.

97

Atribut : ID_spdp, ID_SO, tanggal, jumlah barang, total harga.

Barang

Class barang adalah class yang berisi data-data mengenai barang yang

diproduksi.

Atribut : ID_barang, jenis_barang, harga_barang.

Draft dan Estimasi

Class draft dan estimasi adalah class yang berisi data-data mengenai draft dan

estimasi harga yang ditentukan sesuai dengan surat permintaan penawaran.

Atribut : ID_de, ID_SPP, tanggal, jumlah barang, total harga.

Tagihan Pelunasan

Class tagihan pelunasan adalah class yang berisi data-data total harga yang

harus dilunasi pelanggan.

Atribut : ID_tp, ID_spdp. Tanggal, jumlah barang, total harga

Bahan Baku

Class Bahan baku adalah class yang berisi data-data bahan-bahan yang ada

Atribut : id_bahan_baku, id_barang, jenis_bahan_baku, harga_bahan_baku

Material List

Class material list adalah class yang berisi data-data bahan-bahan yang ada di

gudang.

Atribut : id_material_list, id_bahan_baku, jenis_material, harga_material

98

Surat Jalan

Class surat jalan adalah class yang berisi data-data surat yang digunakan

untuk mengirim barang.

Atribut : ID_sj, ID_so, tanggal, jumlah barang, total harga

Pengiriman Barang

Class Pengiriman barang adalah class yang berisi data-data dari surat jalan

dan barang-barang yang dikirim

Atribut : ID_pb, ID_so, tanggal, jumlah barang

Purchase Order

Class purchase order adalah class yang berisi data-data bahan yang akan

dibeli.

Atribut : ID_po, ID_material list, tanggal, jumlah, total harga

Pembayaran Invoice

Class pembayaran invoice adalah class yang berisi data-data total

pembayaran dari pembelian kepada supplier

Atribut : id_ pembayaran_invoice, id_invoice, tanggal, jumlah barang, total

harga

Invoice

Class Invoice adalah class yang berisi data-data bahan yang dibeli dan harga

yang harus dibayar.

Atribut : ID_invoice, id_po, tanggal, jumlah_barang, total_harga

99

Supplier

Class supplier adalah class yang berisi data-data supplier yang berhubungan

dengan perusahaan

Atribut : id_supplier, id_po, nama, alamat, no_telepon.

3.3.4 Aktivitas / Kesatuan Matriks

Pembelian

Mendata Supplier

Membeli Barang

Meretur Pembelian Barang

Mencetak Laporan Pembelian

Persediaan

Mendata Barang

Penjualan

Mendata Pellanggan

Penjualan Barang

Mengirim Barang

Mencetak Laporan Penjualan

Memproduksi Barang

Gambar 3.23 Activy

100

Keterangan pada gambar 3.23 menjelaskan proses-proses yang

dilakukan pada bagian pembelian, persediaan dan bagian penjualan. Pada

bagian pembelian adanya mendata supplier, membeli barang, meretur

pembelian barang, dan mencetak laporan pembelian. Pada bagian persediaan

adanya mendata barang dan memproduksi barang. Pada penjualan adanya

mendata pelanggan, penjualan barang, mengirim barang, dan mencetak

laporan penjualan.

Tabel 3.21 Activity Matrix

Pel

ang

gan

Su

pplie

r

Pen

awar

an

Dra

ft da

n E

stim

asi

Har

ga

Pem

baya

ran

DP

Su

ratP

erin

tahK

erja

Mat

eria

l Lis

t

Pu

rcha

se O

rde

r

Su

rat J

alan

Tag

ihan

Pel

unas

an

Pel

unas

an P

emba

yara

n

Mendaftar Pelanggan CRUD RU

Membuat Permintaan Penawaran R RU

Membuat Draft dan Estimasi

Harga CRUD

Membuat Sales Order CRUD CRUD

Membuat Surat Pembayaran DP R RU

Melakukan Pengecekan Bahan CR

Membuat Material List CRUD

Membuat Purchase Order R

Membuat Surat Perintah Kerja CRUD RU

Membuat Surat Jalan CRUD

Membuat Tagihan Pelunasan R R R CRUD

Membuat Surat Pelunasan R CRUD

Keterangan pada tabel 3.21 menjelaskan hubungan antara class dan

proses bisnis pada PT. JOF METAL yang terjadi. Seperti pada tabel C berarti

Create yang memiliki arti membuat baru setiap surat-surat, R yang berarti

Read yang memiliki arti membaca setiap surat yang ada, U yang berarti

101

Update yang memiliki arti untuk menambahkan atau mengubah dari data

yang sudah ada, dan D berarti delete yang berarti untuk menghapus.

Penjelasan dari tabel diatas :

1. Pelanggan akan didaftar oleh perusahaan (CRUD), pelanggan membuat

permintaan penawaran (R), pelanggan mendapatkan surat pembayaran DP

(R), pelangggan mendapatkan penagihan pelunasan (R), dan mendapat surat

pelunasan (R)

2. Supplier akan mendapat surat pembelian (purchase order) (R)

3. Pembuatan permintaan penawaran (RU), dan pembuatan Sales Order

(CRUD)

4. Pembuatan draft dan estimasi harga (CRUD)

5. Pelanggan melakukan pembayaran DP (RU)

6. Pembuatan surat perintah kerja (CRUD), dan surat penagihan pelunasan (R)

7. Pengecekan material list (CRUD), dan pengecekan bahan (CR)

8. Purchase Order sesuai dengan sales order (CRUD)

9. Pembuatan surat jalan (CRUD)

10. Membuat tagihan pelunasan (CRUD)

11. Membut surat pelunasan pembayaran (CRUD)

102

3.4 Sistem dan Aplikasi

3.4.1 Diagram Sistem Komunikasi

Gambar 3.24 Diagram Komunikasi

Keterangan pada gambar 3.24 menjelaskan arsitektur jaringan yang

dimiliki PT. JOF METAL yang mempunyai jaringan internet yang

dilindungi oleh firewall dan disambungkan langsung dengan modem yang

terpasang untuk admin. Dari admin jaringan akan disalurkan menggunakan

router untuk kepada kepala divisi – divisi yang ada (PT. JOF METAL

memliki 4 divisi yang memimpin setiap karyawan).

Arsitektur jaringan yang dimiliki oleh PT. JOF METAL masih sangat

sederhana dimana hanya menggunakan LAN yang terdapat di kantor tersebut,

jaringan tersebut menghubungkan semua komputer yang berada disana dan

tidak memiliki server. Topologi yang digunakan yaitu topologi tree.

103

3.4.2 Diagram Sistem Aliran Data

Gambar 3.25 Diagram nol

keterangan pada gambar 2.25 menjelaskan proses bisnis pada PT. JOF

METAL secara singkat.

104

Gambar 3.26 Diagram Satu

Keterangan pada gambar 3.26 menjelaskan proses bisnis yang lebih rinci

dari diagram nol tentang PT. JOF METAL, hubungan antara pelanggan

kepada perusahaan dan perusahaan kepada supplier.

105

1.1 Mendaftar

Pelanggan

1.2 Mencatat

Pesanan

Penjualan

Data PelangganPelanggan Pelanggan

Pesanan

PenjualanPesanan Barang

Gambar 3.27 Diagram Rinci 1

Keterangan pada gambar 3.27 menjelaskan lebih rinci dari satu proses

bisnis yang terjadi di PT. JOF METAL. Pada diagram tersebut menjelaskan

proses bagaimana pelanggan mendaftar dan melakukan penawaran kepada

PT. JOF METAL.

Gambar 3.28 Diagram Rinci 2

Keterangan pada gambar 3.28 menjelaskan lebih rinci dari satu proses

bisnis yang terjadi di PT. JOF METAL. Pada diagram tersebut menjelaskan

proses bagaimana supplier mendaftar dan melakukan transaksi pembelian

oleh PT. JOF METAL.

106

3.5 Teknologi dan Infrastruktur

3.5.1 Network Connectivity Diagram

Gambar 3.29 Diagram Hubungan Koneksi

Keterangan pada gambar 3.29 menjelaskan hubungan koneksi pada

PT. JOF METAL, tertera di gambar adanya internet yang disambugkan pada

modem, lalu disambungkan kepada pusat data, yang berisi data-data yang

bergambar seperti tabung. Lalu semua disambungkan menggunakan router

dan wi-fi untuk setiap komputer yang digunakan. Pada gambar hanya dibuat

6 komputer untuk mewakili setiap komputer yang ada di PT. JOF METAL,

dan dari setiap komputer disambungkan kepada printer serta scanner yang

tersedia di perusahaan.

107

3.6 Keamanan

3.6.1 Keamanan dan Perencanaan Privasi

Dalam menjaga keamanan dalam sebuah aktivitas pada PT. JOF

METAL dapat menggunakan beberapa kamera CCTV untuk menjaga serta

mengamati setiap kegiatan yang terjadi di perusahaan ini. Dan untuk

melindungi data – data penting perusahaan diberikan sebuah pengamanan

seperti memasang kata sandi setiap mengakses sistem bagi setiap divisi, agar

divisi lain yang tidak berhubungan tidak bisa membukanya. Hal ini dilakukan

untuk menjaga kerahasiaan dari pihak – pihak luar yang dimana tidak

bertanggung jawab. Selain itu perusahaan harus menggunakan antivirus yang

dimana untuk menyaring segala data-data yang masuk bebas dari virus yang

bisa merusak kinerja sistem atau server.

3.6.2 Rencana Pemulihan Bencana

3.6.2.1 Aktivasi Pemulihan Bencana

Bencana dapat terjadi kapan saja dalam berbagai bentuk,

seperti banjir, gempa bumi, dll. Hal – hal tersebut bisa terjadi karena

alam dan struktur bumi. Bencana lain yang bisa disebabkan oleh

manusia sendiri seperti kebakaran, infeksi virus, kehilangan data dan

jaringan yang sudah ada. Untuk mencegah dari hal-hal tersebut

diperlukan adanya pencegahan yang sesuai dengan bencana yang ada.

Seperti adanya penggunaan data back-up untuk data-data bila hilang

ada cadangan.

108

3.6.2.2 Pemulihan Peran dan Tanggung Jawab

Pemulihan peran dan tanggun jawab bertujuan untuk dapat

memberikan proteksi terhadap aset-aset penting perusahaan. Dalam

hal ini PT. JOF METAL mengadakan manajemen terhadap proteksi

fasilitas-fasilitas yang ada saat ini dengan :

1. Melindungi perusahaan dari dampak banjir yang melanda

jakarta saat ini, dengan menaikan lokasi dari jalan raya

serta menaikan barang-barang yang mudah terkena banjir

bila bencana terjadi.

2. Melindungi perusaahaan dari dampak kebakaran dengan

membuat jaringan listrik yang baik, menjaga karyawan

dari penggunaan rokok agar sesuai pada tempatnya dan

melakukan latihan evakuasi kebakaran.

3. Melindungi perusahaan dari akses-akses pada perusahaan

dari orang-orang yang berusaha menjatuhkan perusahaan.

3.6.2.3 Prosedur Pemulihan

Dalam pemulihan juga memiliki prosedur – prosedur yang

dapat memberikan keoptimalan. Untuk antisipasi dengan melakukan

indentifikasi masalah-masalah serius yang dapat menganggu kinerja

perusahaan, melakukan sistem back-up untuk mencegah data-data

yang rusak atau hilang.

109

3.7 Standar

3.7.1 Perkiraan Teknologi

Berikut beberapa teknologi dimasing-masing bagian yang mendukung

proses bisnis perusahaan dalam mencapai visi dan misi perusahaan yaitu

Tabel 3.22 Area Perkiraan

Technology Forecast

Forecast

Area jumlah Short Term Mid Term Long Term

(12 Bulan) (12-24 Bulan) (2-3 Tahun)

Software

Operating

System 30

Windows XP

serverpack 3 HanyaUpdate HanyaUpdate

Office 30

Microsoft Office

2003 HanyaUpdate HanyaUpdate

AntiVirus 30 Karspersky 2012 Karspersky 2013 Karspersky 2014

Hardware

Desktop

PC 30

Komputerdengan

Processor

Pentium Dual

Core 1,96GHZ,

Ram 2014 Mb,

Vga Internal

256Mb, Dvd-Rw

Mengganti Bagian yang

rusak

Mengganti Bagian

yang rusak

110

Samsung,

Hardisk Seagate

380 Gb, dengan

monitor LCD

Lg-flattron

Laptop 1 Acer X3 netbook

Mengganti Bagian yang

rusak

Mengganti Bagian

yang rusak

Connection 1 Switch 8 Port

Ingin terintegerasi setiap

bagian

Pemilik bisa

melihat data secara

realtime

Modem 1 Telkom Speedy Tidak ada Tidak ada

Printer 4

HP laserjet

P1006 Tidak ada Tidak ada

Scanner 2 Epson LX-300 Tidak ada Tidak ada

Keterangan pada tabel 3.22 menjelaskan penggunaan fisik terhadap

teknologi di PT. JOF METAL, dijelaskan apa aja saja yang dimiliki oleh

perusahaan tersebut.

3.8 Tenaga Kerja

3.8.1 Perencanaan Tenaga Kerja

Para pekerja serta eksekutif yang berada di perusahaan ini berusaha

kerja untuk bekerja sesuai pekerjaan yang sudah ditentukan guna untuk

meningkatkan mutu kualitas dari perusahaan PT. JOF METAL. Dalam

111

meningkatkan kinerja tersebut diperlukan strategi – strategi yang dapat

membuat lebih efektif dan efisien serta hasil yang memuaskan.

3.8.1.1 Uraian Perencanaan Tenaga Kerja

Para tenagakerja di perusahaan PT. JOF METAL melakukan

beberapa pelatihan sesuai tugas masing-masing dalam waktu 4 bulan

sekali atau 6 bulan sekali agar dapat meningkatkan knerja dari

masing-masing tenagakerja di perusahaan PT. JOF METAL.

3.8.1.2 Manajemen Tingkat Kompetensi

• Divisi Administrasi dan Keuangan :Bertanggung jawab

atas proses keuangan, pajak dan pembelian ke supplier

• Divisi Produksi :Bertanggung jawab atas produksi sebuah

bahan baku menjadi bahan jadi sesuai keperluan

pelanggandan bertanggung jawab atas bahan – bahan yang

diterima dari supplier

• Divisi Pemasaran :Bertanggung jawab atas penjualan serta

pemasaran kepada perusahaan lain

• Divisi Personalia :Bertanggung jawab atas kinerja

karyawan dan pengerjaan

3.8.1.3 Kompetensi SDM

Para tenaga kerja memiliki kelebihan sendiri di bidangnya

masing-masing, contohnya para pekerja dapat melakukan tugas yang

telah diberikan oleh pihak-pihak eksekutif di perusahaan. Dan para

pekerja juga memiliki kelemahan, akan tetapi kelemahan masing-

112

masing pekerja berbeda-beda, contohnya tidak mempunyai inisiatif

untuk berinovasi jadi tidak bisa berkembang dengan baik.

3.8.1.4 Pelatihan dan Pembelajaran

Dalam rangka meningkatkan kinerja para pekerja di

perusahaan PT. JOF METAL, PT .JOF METAL sering mengadakan

pelatihan atau kursus untuk para pekerja pada bidang-bidang tertentu

agar para pekerja dapat melakukan pekerjaannya dengan maksimal

dan jauh lebih baik dari sebelumnya.

3.8.2 Struktur Organisasi

Gambar 3.30 Struktur Organisasi

1. Komisaris

• Menetapkan tujuan, sasaran dan kebijakan mutu yang telah

ditetapkan

• Mengawasi setiap perkembangan dan pekerjaan dari

perusahaan

• Mengevaluasi perusahaan

• Pemegang kekuasaan tertinggi

113

• Meningkatkam hubungan antara perusahaan dan

lingkungan sosial

2. Direktur

• Memimpin perusahaan agar sejalan dengan visi dan misi

• Membuat kebijakan – kebijakan terhadap karyawan

• Menetapkan dan mengawasi tugas dari kepala bagian dan

karyawan

• Pengambilan keputusan tertinggi

• Menyampaikan laporan terhadap kinerja perusahaan

3. Sekretaris

• Membantu kinerja direktur

• Membuat jadwal pertemuan antara perusahaan dengan

pelanggan

• Mengatur jadwal direktur

4. Internal Audit

• Bertanggung jawab atas keuangan akhir perusahaan

• Membantu kinerja direktur

5. Divisi Administrasi dan Keuangan

• Bertanggung jawab atas proses keuangan, pajak dan

pembelian ke supplier

6. Bagian Keuangan

• Mengatur keuangan dari pembelian terhadap supplier

• Mengatur keuangan dari penjualan terhadap pelanggan

7. Bagian Akuntasi Pajak dan Asuransi

• Mengatur pajak dari perusahaan

114

• Mengatur asuransi setiap karyawan di perusahaan

8. Bagian Pembelian

• Mengatur pembelian kepada supplier

• Membantu mengecek bahan yang tersedia di pabrik

9. Divisi Produksi

• Bertanggung jawab atas produksi sebuah bahan baku

menjadi bahan jadi sesuai keperluan pelanggan

• Bertanggung jawab atas bahan – bahan yang diterima dari

supplier

10. Bagian Pabrikasi

• Mengatur mesin – mesin jika mengalami kerusakan

• Menjaga pabrik agar bekerja sesuai ketentuan

• Menerima bahan – bahan baku dari supplier

11. Bagian Sarana Pabrikasi

• Mengatur penempatan mesin

• Membantu pekerjaan produksi

• Mengatur pembelian mesin

12. Bagian Produksi

• Mengatur produksi di perusahaan

• Mengatur mesin – mesin produksi

13. Divisi Pemasaran

• Bertanggung jawab atas penjualan serta pemasaran kepada

perusahaan lain

14. Bagian Penjualan

• Mengatur setiap transaksi dengan pelanggan

115

• Mengatur penawaran dari pelanggan

15. Bagian Pengembangan Pasar

• Mengatur pengembangan dari penjualan di perusahaan

• Mengembangkan pangsa pasar

16. Divisi Personalia dan Umum

• Bertanggung jawab atas kinerja karyawan

• Bertanggung jawab atas pengerjaan

17. Bagian Personalia

• Mengatur adanya penerimaan karyawan

• Mengatur human resources di perusahaan

18. Bagian Umum

• Mengatur kinerja karyawan

• Mengatur bagian – bagian umum di perusahaan

3.8.3 Alternatif pemecahan masalah

Alternatif pemecahan masalah yang tepat pada PT. JOF METAL

sebagai berikut :

1. Untuk menunjang bisnis pada PT. JOF METAL menjadi

berkembang dan memberikan keuntungan dibuatlah sebuah sistem

informasi yang dirancang sesuai dengan kebutuhan perusahaan

dan kinerja dari proses bisnis. Sistem informasi yang dibuat agar

beguna untuk memberika ndata-data yang benar dan dapat

terintegrasi antar divisi, dan juga para eksekutif dapat mampu

mengambil keputusan yang tepat.

116

2. Merancang sebuah strategi yang tepat untuk mengembangkan

perusahaan dari waktu jangka pendek maupun jangka panjang,

strategi tersebut dibuat agar perusahaan dapat berjalan sesuai

dengan visi dan misi.

3. Memberikan penawaran serta pelayanan yang optimal kepada

pelanggan.

analisis lingkungan eksternal pada bisnis perusahaan pt...

Documents