i. segmentasi pasar pariwisata
Post on 22-Jan-2018
1.581 Views
Preview:
TRANSCRIPT
SEGMENTASI PASAR PARIWISATA
OLEH :
FX. SETIYO WIBOWO
Segmentasi Pasar
Menurut Philip Kotler, “Segmentasi pasar adalah
mengidentifikasi dan membentuk sekelompok pembeli
yang berbeda yang mungkin meminta produk dan bauran
pemasaran tersendiri”.
Menurut Lamb, “Segmentasi pasar adalah proses membagi
sebuah pasar ke segmen-segmen atau kelompok-
kelompok yang bermakna, relatif sama, dan dapat
diidentifikasikan”.
Dasar Segmentasi Pasar Konsumen
Dasar atau variabel segmentasi, menjadi karakteristik
individu, kelompok, atau suatu organisasi guna membagi
keseluruhan pasar dalam kelas-kelas tertentu.
Geografis
Melakukan segmentasi pasar menurut wilayah, baik masuk
dalam sektor negara atau dunia, ukuran pasar, tingkat
kepadatan ataupun iklim pasar.
Demografis
Melakukan segmentasi pasar menurut usia, jenis kelamin,
pendapatan, latar belakang etnis, siklus hidup keluarga,
pendidikan, pekerjaan, agama, dan kelas sosial.
Psikografis
Segmentasi pasar berdasarkan kepribadian, motivasi-
motivasi, gaya hidup dan pengetahuan
Perilaku
Segmentasi pasar berdasarkan tanggapan terhadap produk
Menurut Mill dan Marrison (1992), segmentasi pasar adalah
Proses pengembangan pasar untuk mengindentifikasi
mengenai orang dengan kesamaan kebutuhan, keinginan
dan karakteristik yang dikelompokkan bersama sehingga
pengaturannya dapat menggunakan ukuran yang lebih baik
dalam melayani dan berkomunikasi dengan pelanggan
tertentu.
Segmentasi pasar merupakan
Dua langkah proses dalam memutuskan bagaimana
mengelompokkan seluruh potensi wisatawan
(segmentasi/klasifikasi) dan memilih kelompok yang
khusus (spesifik) yang akan menjadi target pasar.
Proses segmentasi pasar merupakan
Bagian dari rencana strategis dalam pemasaran pariwisata
hubungannya dengan identifikasi jenis pasar mana yang
akan dihadapi
Beberapa pendekatan dapat digunakan untuk men-segmentasipasar dan hal tersebut berbasis pada identifikasi pasar,
diantaranya:
Mengukur nilai dan volume pasar
Menilai distribusi geografis pasar wisata dalam lokasi/wilayah yang berbeda dan bagaimana hal tersebut dapat ditempuh melaluipemasaran dan promosi secara efektif
Menentukan apakah segmen pasar cukup besar untuk mendukungtujuan pasar, atau jikalau segmentasi dapat dikombinasikan denganbentuk pasar lain untuk menentukan ambang kritis dari kemampuanfinansial
Menentukan jika pasar dapat bersifat tahan lama (durable)
Mempertimbangkan keuntungan kompetitif penyedia layanan ataudestinasi dalam target pasarnya.
Adapun proses segmentasi pasar memiliki dua teknik
pendekatan, diantaranya:
1. Forward segmentation, di sini para pemasar melakukan
pra-penentuan dasar segmentasi menggunakan data yang
terpercaya, laporan dan studi perilaku wisatawan.
2. Teknik faktor dan pengklusteran, teknik ini melibatkan
teknik analisis statistik terhadap sumber yang dipercaya
dari data pariwisata (survey pengunjung dan survey intensi
wisatawan).
Segmentasi demografis dan sosial-ekonomi
Pendekatan ini digunakan di mana data statistik dari hasil
sensus digunakan bersamaan dengan informasi lain untuk
mengidentifikasikan skala dan volume potensi wisatawan
yang akan mengunjungi kawasan perkotaan berdasarkan
pada usia, pendapatan (income), jenis pekerjaan, dan
sebagainya.
CONTOH PENELITIAN RESPONDEN JOGJA-BALI TH. 2012
Trima kasih
top related