2012-2-01479-si bab2002

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002

http://slidepdf.com/reader/full/2012-2-01479-si-bab2002 1/66

7

BAB 2

LANDASAN TEORI

2.1. Teori-teori Umum

Pada dasarnya enterprise architecture (EA) adalah sebuah evaluasi dan penggambaran

aspek manusia, proses, dan sumber daya dalam suatu organisasi. Pemahaman ini penting

untuk pengembangan kebijakan, standar, dan perencanaan manajemen EA demi kesuksesan

sebuah perusahaan. Bidang EA banyak terkait dengan aspek manusia dan interaksi sosial.

Oleh sebab itu, untuk memahami EA secara mendalam perlu memahami dahulu beberapa

bidang praktek dan teori yang telah mempengaruhi disiplin yang muncul dari EA. Bidang-

bidang ini adalah administrasi bisnis, administrasi publik, riset operasi, sosiologi, teori

organisasi, teori manajemen, ilmu inormasi, dan ilmu komputer. Pendekatan EA yang

dijelaskan dalam landasan teori ini didasarkan pada teori tentang bagaimana usaha sosial

!termasuk perusahaan" yang terstruktur dan bagaimana sistem dan kegiatan berungsi dalam

perusahaan. Bidang akademik dan bidang teori#praktek yang mempengaruhi EA ditunjukkan

dalam $ambar %-&. 'elain itu, pemahaman misi, tujuan, dan budaya dari suatu perusahaan

adalah sama pentingnya untuk menerapkan EA sebagai pemilihan metode analisia dan teknik

dokumentasi.

Atas dasar ini, maka untuk dapat memberikan pemahaman yang baik terhadap praktek

EA yang akan diimplementasikan dalam tugas akhir ini maka pertama-tama akan dijelaskan

teori dasar mengenai organisasi sebagai entitas dasar suatu perusahaan. 'elanjutnya dijelaskan

pentingnya misi dan visi bagi organisasi serta strategi yang diperlukan untuk mencapai tujuan

perusahaan. (entunya strategi tidak akan muncul tanpa adanya perencanaan, sehingga perlu

dijelaskan mengenai perencanaan strategi. 'emua pembahasan ini me)akili penjelasan dari bagian kiri $ambar %-& yang berkaitan dengan teori organisasi.

*emudian dilanjutkan dengan pembahasan teori-teori yang berkaitan dengan sistem.

(eori-teori yang akan dijelaskan disini adalah teori mengenai sistem inormasi dan teknologi

inormasi. 'elanjutnya teori organisasi dan teori sistem dipadukan dengan membahas

mengenai peran perencanaan strategi sistem inormasi dan teknologi inormasi bagi

perusahaan. Pada akhirnya bagian teori umum ini akan diakhiri dengan pembahasan mengenai

enterprise architecture.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


+

Bidang yang

berkontribusi

• Psikologi

• 'osiologi

• lmu Politik

• Administrasi Publik

Bidang yang

berkembang

• anajemen

'umber dayanormasi

• *eamanan

normasi

• Arsitektur

Enterprise • anajemen

Pencatatan dan/ata

Bidang yang

berkontribusi

• 0ekayasa

(eknik

• lmu *omputer

• Administrasi

Bisnis

• 0iset Operasi

Teori Organisasi

(Organizational

Theory)

Arsitektur

Enterprise

( Enterprise

Architecture)

Teori Sistem

( Systems

Theory)

*onsep yang

berkontribusi

• *eyakinan ! Beliefs"• 1ilai 2 Etika

• *epemimpinan

• *ebudayaan

• Bahasa 2 akna

• Persaingan

• Birokrasi

*onsep yang

berkembang

• 'iklus hidup pengembangan

sistem

• Information

Assurance

• IT Program

Management

• Knowledge

Management

• IT Capital

Planning

• E-o!ernment

" Commerce

• #igital #i!ide

*onsep yang

berkontribusi

• Proses• (eknologi

• anajemen

• *ualitas

• 3ingkungan

• 0ekayasa 4lang

!reengineering "

• 0esiko

am!ar 2-1 "engaru# $a%a Bi%ang Enterprise Architecture (Bernar%& 2'12*)

2.1.1. Organisasi Bisnis %an Enterprise

/einisi organisasi adalah entitas sosial yang diarahkan pada tujuan, dirancang

sebagai sistem aktivitas dengan sengaja terstruktur dan terkoordinasi, dan terkait dengan

lingkungan eksternal !/at, %5&6&%". Organisasi terjadi ketika orang berinteraksi dengan satusama lain untuk melakukan ungsi-ungsi penting yang membantu mencapai tujuan. 'ebagai

entitas sosial maka organisasi merupakan kumpulan orang yang saling berinteraksi satu

dengan yang lainnya untuk mencapai suatu tujuan yang ditetapkan. Orang-orang sebagai

anggota organisasi terstruktur dalam departemen-departemen yang terpisah dan memiliki

peran serta tugas masing-masing. Akitvitas yang dilakukan dalam organisasi dikoordinasikan

oleh manajer untuk mengelola sumber daya yang ada secara terus menerus demi tercapainya

tujuan akhir secara bersama-sama. 'ebagai suatu entitas sosial maka organisasi tidak dapat

melakukan aktivitasnya secara individual melainkan harus berhubungan dengan lingkungan

eksternalnya.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


Organisasi ada untuk melakukan hal berikut, antara lain menyatukan sumber daya

untuk mencapai tujuan yang diinginkan dan hasil, memproduksi barang dan jasa secara

eisien, memasilitasi inovasi, menggunakan manuaktur modern dan teknologi inormasi,

beradaptasi dan mempengaruhi perubahan lingkungan, menciptakan nilai bagi pemilik,

pelanggan, dan karya)an, dan mengakomodasi tantangan yang harus dihadapi keragaman,

etika, dan motivasi dan koordinasi karya)an !/at, %5&6&%-&6". 'alah satu pengelompokan

tipe organisasi yang penting adalah pembedaan antara organisasi proit dan non-proit atau

nirlaba. Organisasi non-$ro+it adalah organisasi yang bertujuan tidak untuk mencari

keuntungan dari aktivitas yang dilakukannya. 'umber dana untuk keperluan operasionalnya

berasal dari pemberian pemerintah, sumbangan, dan hibah. 'edangkan organisasi $ro+it

adalah organisasi yang melakukan aktivitasnya dengan tujuan untuk mencari keuntungan.

*euntungan diperoleh dengan cara melakukan aktivitas bisnis seperti menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya.

Organisasi !isnis adalah se$uah perusahaan %ang $ergera& dalam produ&si atau

distri$usi $arang untu& di'ual di pasar atau mem$eri&an 'asa untu& harga !O)en, %55&8".

Oleh sebab itu, organisasi yang berorientasi proit dikenal juga sebagai organisasi bisnis.

enurut *BB !*amus Besar Bahasa ndonesia" bisnis merupakan usaha &omersial dalam

dunia perdagangan $idang usaha usaha dagang . 'umber dana organisasi bisnis berasal dari

penanaman modal investor, pinjaman, dan keuntungan dari kegiatan bisnis yang dijalankan.

Organisasi dan enterprise memiliki kemiripan dalam hal kedua-duanya adalah

merupakan jenis entitas sosial yang memiliki budaya, memiliki struktur secara ormal atau

inormal, tujuan, aktivitas, dan sumber daya. Perbedaannya adalah enterprise dapat

dideinisikan sebagai sebuah bagian dari organisasi atau dapat melibatkan beberapa organisasi

!Bernard, %5&%9+". 'elain itu enterprise juga dapat diartikan sebagai suatu usaha yang

mengambil bentuk organisasi, yang bersiat isik bangunan di lokasi geograis tertentu

maupun secara maya melalui konektivitas jaringan, dimana lokasi isik bukan bagian

terpenting !Allen, %5598".

Berdasarkan teori di atas organisasi bisnis adalah sebuah perusahaan yang mengolah

sumber daya yang dimilikinya menjadi barang dan jasa untuk dijual kepada konsumen dengan

tujuan menghasilkan keuntungan untuk tujuan masa depan. Organisasi bisnis terdapat dalam

divisi atau departemen di dalam sebuah perusahaan untuk meningkatkan kinerja dan saling

bersinergi satu dengan yang lainnya, dalam mencapai tujuan dari perusahaan. /an dengan

demikian perusahaan dapat disimpulkan sebagai entitas yang terlibat dalam kegiatan ekonomi

baik secara isik maupun maya melalui sebuah jaringan yang memiliki tujuan dasar yang

sama dan hubungan satu dengan yang lainnya.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&5

2.1.2. ,isi %an isi

'eperti yang telah dijelaskan pada bagian sebelumnya, organisasi dibentuk untuk

dapat mencapai suatu tujuan yang dicita-citakan secara bersama-sama. Penting bagi

manajemen dan eksekuti dalam suatu organisasi untuk sependapat terhadap visi dasar

perusahaan yang akan diperjuangkan untuk dicapai dalam jangka )aktu yang panjang. ,isi

adalah strategi jangka panjang untuk mencapai sebuah tujuan atau beberapa tujuan !0obbins

dan :udge, %5&6;&;". "ernataan /isi menjelaskan secara singkat strategi bersaing

perusahaan. <isi adalah gambar atau deskripsi dari suatu komunitas yang memiliki cita-cita di

masa depan !illard, %5&5&". 'elain itu menurut =arshman !%558&", visi menggambarkan

apa yang Anda inginkan untuk menjadi atau bagaimana Anda ingin menjadi. :adi, pernyataan

visi harus dapat menja)ab pertanyaan dasar >enjadi apakah yang kita inginkan?@. <isi yang

jelas memberikan ondasi untuk mengembangkan sebuah pernyataan visi yang komprehensi.

Banyak organisasi memberikan pernyaataan visi dan misi, tetapi pernyataan visi harus

dikemukakan terlebih dahulu. Pernyataan visi harus singkat, lebih disukai dalam satu kalimat,

dan dalam pembuatannya harus melibatkan sebanyak mungkin manajer !/avid, %5&679".

:adi berdasarkan teori di atas disimpulkan visi adalah suatu gambaran cita-cita apa yang ingin

dicapai pada masa depan.

*eseluruhan tujuan dari suatu organisasi disebut sebagai misi !/at, %5&6&%;". isi

merupakan alasan mengapa sebuah organisasi itu ada. =al ini sesuai dengan yangdikemukakan oleh =arshman !%558&". isi adalah pern%ataan tentang alasan atau alasan

&e$eradaan organisasi tu'uan utama organisasi $erfungsi dalam mas%ara&at dan $atas-

$atas di mana ia $eroperasi. Pernyataan misi merupakan sebuah pern%ataan tu'uan

organisasi secara luas %ang mem$eri&an petun'u& secara &eseluruhan pada pemi&iran

anggota-anggota organisasi %ang dianggap penting !0obbins dan oulter, %5&%%6+". illard

!%5&5&" juga mendeinisikan hal yang serupa, yaitu misi adalah pern%ataan dasar %ang

menggam$ar&an tu'uan &e$eradaan suatu organisasi %ang men'awa$ apa %ang harus

dila&u&an. isi menggambarkan nilai-nilai dan keyakinan bersama dalam suatu organisasi

dan alasan keberadaannya. 'ehingga misi dapat disimpulkan sebagai alasan keberadaan

organisasi, menyatakan tujuan yang akan dicapai dan apa yang harus dilakukan oleh

perusahaan tersebut dalam mencapai tujuannya serta dapat dikenal secara meluas dan berarti

bagi masyarakat. isi kadang-kadang disebut juga sebagai tujuan resmi !official goal "

organisasi, yaitu deinisi ormal yang men'elas&an ruang ling&up $isnis dan hasil %ang ingin

dicapai oleh organisasi. Agar dapat dikenal secara luas, organisasi menyatakan misinya dalam

$ernataan misi.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&&

(ujuan utama pernyataan misi adalah sebagai alat komunikasi bagi organisasi.

Pernyataan misi berperan untuk mengkomunikasikan alasan organisasi berdiri dan tujuan

yang akan dicapaikan kepada pekerja, calon pekerja, pelanggan, investor, pemasok, dan

bahkan pesaingnya. Pernyataan misi yang dirancang dengan baik sangat penting untuk

memormulasikan, mengimplementasikan dan mengevaluasi strategi.

Beberapa organisasi mengembangkan baik pernyataan misi maupun pernyataan visi.

Pernyataan misi menja)ab pertanyaan >Apakah bisnis kami?@ dan pernyataan visi menja)ab

pertanyaan >Apakah yang dicita-citakan?@ !/avid, %5&677". /apat disimpulkan bah)a visi

dan misi organisasi menyatakan alasan pembentukan organisasi dan tujuan yang akan

dicapai. Pada umumnya setiap organisasi atau perusahaan memiliki pernyataan misi dan visi

yang secara ringkas menangkap tujuan dan arah perusahaan.

2.1.*. Strategi

4ntuk me)ujudkan visi dan misi, organisasi juga membutuhkan strategi. enurut

intberg !%55&%7", organisasi memerlukan strategi untuk menentukan arah untuk diri

mereka sendiri dan untuk mengakali pesaing, atau setidaknya memungkinkan diri untuk

manuver melalui lingkungan yang mengancam. Strategi adalah alat untu& mencapai tu'uan

dalam 'ang&a pan'ang $erupa tinda&an potensial %ang mem$utuh&an &eputusan mana'emen

ting&at atas dan sum$er da%a perusahaan dalam 'umlah $esar %ang pada a&hirn%a 'uga

mempengaruhi &ema&muran perusahaan dalam 'ang&a pan'ang . Strategi dapat dideinisikan

sebagai suatu tinda&an-tinda&an %ang terga$ung ditun'u&an untu& mening&at&an

&e$erhasilan dan &e&uatan 'ang&a pan'ang dari perusahaan %ang ter&ait dengan para

pesaingn%a !Card dan Peppard, %55%8". 'ecara singkat strategi dapat diartikan sebagai alat

untuk mencapai tujuan !0angkuti, %5586". /alam arti yang luas, strategi adalah sarana untu&

mencapai tu'uan indi!idu atau organisasi !$rant 2 :ordan, %5&%&7". /ari deinisi-deinisi

tersebut dapat diartikan bah)a strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan dalam jangka

panjang serta meningkatkan keberhasilan untuk mengatasi para pesaing dan mempertahankan

keunggulan bersaing perusahaan.

Ada berbagai tipe strategi yang dikemukakan oleh beberapa penulis. enurut

0angkuti !%5588", pada prinsipnya strategi dibagi menjadi beberapa tipe, yaitu

a. Strategi mana0emen dilakukan oleh manajemen dengan orientasi pengembangan strategi

secara makro misalnya, strategi pengembangan produk, strategi penerapan harga, strategi

akuisisi, strategi pengembangan pasar, strategi mengenai keuagan dan sebagainya.

b. Strategi in/estasi merupakan kegiatan yang berorientasi pada investasi misalnya apakah

perusahaan ini melakukan strategi pertumbuhan yang agresi atau berusaha mengadakan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&%

penetrasi pasar, strategi bertahan, strategi pembangunan kembali suatu divisi baru atau,

strategi divestasi, dan sebagainya.

c. Strategi !isnis secara ungsional berorientasi pada ungsi-ungsi kegiatan manajemen,

misalnya strategi pemasaran, strategi produksi atau operasional, strategi distribusi, strategi

organisasi, dan strategi-strategi yang berhubungan dengan keuangan.

Pengelompokan lainnya dikemukakan oleh $rant dan :ordan !%5&%&+", macam-macam

strategi dibedakan menjadi %, yaitu

a. Corporate strategy mendeinisikan ruang lingkup dari perusahaan dalam hal industri dan

pasar di mana ia menyelesaikan. *eputusan strategi perusahaan termasuk investasi dalam

diversiikasi, integrasi vertikal, akuisisi dan usaha-usaha baru, alokasi sumber daya antara

businness yang berbeda dari perusahaan, dan divestasi.

b. Business strategy berkaitan dengan bagaimana perusahaan bersaing dalam industri atau pasar tertentu.

am!ar 2-2 Corporate Versus Business Strategy (rant %an or%an& 2'121)

=al yang umum pada deinisi strategi bisnis adalah gagasan bah)a strategi diokuskan

untuk mencapai tujuan tertentuD bah)a tindakan penting yang membentuk strategi melibatkan

alokasi sumber dayaD dan bah)a strategi menyiratkan suatu konsistensi, integrasi atau

keterpaduan. elihat kenyataan bah)a lingkungan bisnis makin lama makin tidak stabil dan

tidak dapat diprediksi, mengakibatkan strategi makin lama makin tidak begitu memperhatikan

rencana yang rinci dan lebih kearah upaya mencapai keberhasilan. (erjadi pergesaeran

penekanan dari strategi sebagai rencana kea rah strategi sebagai panduan arah.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&6

2.1.3. "eren4anaan Strategi

/alam penerapannya, strategi memerlukan perencanaan oleh pimpinan puncak

organisasi sebagai penunjang organisasi di masa depan. "eren4anaan merupakan se$uah

analisis %ang men%eluruh dan sistematis dalam mengem$ang&an se$uah rencana &egiatan

!Card dan Peppard, %55%8". 'edangkan menurut 3itman !%5&6%" perencanaan mengacu

pada proses penelaahan memutus&an apa %ang harus dila&u&an dan $agaimana

mela&u&ann%a. 'ecara praktis, perencanaan dapat diartikan sebagai pengem$angan

pandangan masa depan %ang mengarah&an pengam$ilan &eputusan saat ini !c1urlin,

'prague, dan Bui, %55&66".

Perencanaan strategis menolong untuk mengarahkan dan memprioritaskan berbagai

macam layanan bisnis dan aktivitas pembuatan produk dalam sebuah perusahaan untuk

memastikan kegiatan-kegiatan dalam perusahaan secara bersama-sama mengerakan

perusahaan sesuai dengan arah strategi yang telah ditetapkan dalam perencanaan strategi.

Aktivitas dan kegiatan yang mengarah pada arah strategi perusahaan akan memba)a

perusahaan untuk mencapai tujuan dan inisiati strategisnya. *egiatan-kegiatan yang tidak

memberikan nilai tambah dan tidak mengarahkan perusahaan sejalan dengan arah strategi

yang telah ditetapkan harus dieliminasi.

Ada tiga jenis perencanaan berdasarkan horion )aktunya, seperti yang dikemukakan

oleh c1urlin, 'prague, dan Bui !%55&66", yaitu perencanaan strategis, perencanaan taktis,dan perencanaan operasional. "eren4anaan strategis memiliki horion )aktu mulai 6 sampai

dengan 9 tahun yang membahas mengenai perencaan strategis perusahaan atau $usiness

process reengineering !BP0". (anggung ja)abnya berada di ba)ah manajemen senior dan

O !Chief Information *fficer ". "eren4anaan taktis memiliki periode )aktu antara &

sampai dengan % tahun yang membahas mengenai alokasi sumber daya atau pemilihan

proyek. Penanggung ja)ab perencanaan taktis adalah manajer menengah. 'edangkan

$eren4anaan o$erasiona5 mencakup jangka )aktu 8 bulan sampai dengan & tahun.

Perencanaan yang termasuk dapat tipe ini adalah manajemen proyek, )aktu pertemuan#rapat,

dan target anggaran. enurut Bechor, 1eumann, viran, dan $leer !%5&5&+", perencanaan

terjadi di berbagai tingkatan, keputusan tersebut dibuat oleh individu dan kelompok.

Perencanaan yang baik membutuhkan metode proses yang jelas mendeinisikan langkah-

langkah yang mengarah pada solusi yang optimal. Proses ini harus mencerminkan prinsip-

prinsip berikut

&. *omprehensi - semua pilihan penting dan dampak yang dipertimbangkan.

%. Eisien - proses tidak perlu membuang-buang )aktu atau uang.

6. Inclusi!e - orang yang terkena rencana memiliki kesempatan untuk terlibat.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&;

;. normati - hasil dipahami oleh pemangku kepentingan ! sta&eholder " yaitu orang

yang berdampak terhadap keputusan.

9. (erpadu - individu, keputusan jangka pendek harus mendukung strategis, tujuan

jangka panjang.

8. +ogical - setiap langkah mengarah ke yang berikutnya.

7. (ransparan - semua orang yang terlibat memahami bagaimana proses beroperasi.

/alam melakukan perencanaan dibutuhkan kerangka dari perencanaan itu sendiri agar

dapat terarah dan sesuai dengan tujuan organisasi. *erangka perencanaan mendeinisikan

struktur perencanaan proses dasar. ni biasanya meliputi komponen-komponen berikut

• Prinsip - Aturan dasar atau konsep yang digunakan untuk pengambilan keputusan.

• <isi - 'ebuah gambaran umum dari hasil yang diinginkan dari proses perencanaan.

• Persoalan#Permasalahan - 'ebuah kondisi yang tidak diinginkan dapat dikurangi

!dipecahkan, dikurangi atau kompensasi".

• (ujuan - 'uatu kondisi yang diinginkan umum untuk dicapai, biasanya terlalu umum

untuk menjadi diukur, seperti kekayaan, kesetaraan kesehatan, dan kebebasan.

• (ujuan - spesiik, cara kuantitati berpotensi untuk mencapai tujuan, seperti

peningkatan pendapatan dan kegiatan ekonomi, kegagalan berkurang, dan

meningkatkan aksesibilitas.

• (arget atau standar - tingkat kuantitati tujuan yang akan dicapai, seperti peningkatan

tertentu dalam pendapatan atau pengurangan tingkat kecelakaan.

• ndikator kinerja - ara praktis untuk mengukur kemajuan menuju tujuan, seperti

deinisi khusus dari pendapatan, tingkat kecelakaan, dan aksesibilitas.

• 0encana - 'ebuah skema atau serangkaian tindakan. ni mungkin menjadi rencana

!spesiik dan sempit" strategis !umum dan luas" atau tindakan.

• Pilihan - *emungkinan cara untuk mencapai tujuan atau solusi untuk masalah.

*ebijakan atau strategi - 'ebuah tindakan dilaksanakan oleh yurisdiksi atau organisasi.

Program - 'atu set khusus tujuan, tanggung ja)ab dan tugas-tugas dalam suatu

organisasi.

• (ugas atau tindakan - 'uatu hal yang spesiik yang akan dicapai.

• 0uang 3ingkup - *isaran !)ilayah, orang, )aktu, kegiatan, dll" untuk dimasukkan

dalam proses.

• *riteria evaluasi - /ampak !biaya dan manaat" dipertimbangkan dalam analisis.

Evaluasi etodologi - Proses menilai dan membandingkan pilihan, seperti eektivitas

biaya, manaat # biaya, atau analisis biaya siklus hidup.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&9

*onteks perencanaan termasuk variabel yang me)akili atribut organisasi dan

lingkungannya. Perencanaan termasuk kondisi eksternal yang dapat mempengaruhi proses

dan keberhasilan. /apat disimpulkan bah)a perencanaan adalah proses penelaahan terhadap

apa bagaimana yang dilakukan terjadi pada berbagai tingkatan yang membutuhkan proses

metodis dan mengarahkan pada solusi yang optimal serta tingkat keberhasilan.

*eberhasilan suatu organisasi dalam me)ujudkan visi dan misinya guna mencapai

tujuannya sangat ditentukan oleh strategi organisasi yang ditetapkan oleh para pimpinan

puncak atau pendirinya. 'trategi organisasi harus direncanakan dengan cermat oleh para

pemangku kepentingan demi keberhasilan organisasi tersebut mencapai tujuan dan cita-

citanya. "eren4anaan strategis adalah suatu proses di mana para e&se&utif menco$a untu&

men'awa$ pertan%aan tentang perusahaan seperti di mana $isnis se&arang di mana mere&a

ingin $isnis %ang a&an dan apa %ang harus mere&a la&u&an untu& sampai &e sana !'atinger,:ackson, dan Burd, %55&7". 'edangkan menurut arron !%5&5&5", perencanaan strategis

adalah se$uah alat mana'emen untu& mem$antu organisasi untu& mening&at&an &iner'an%a

dengan memasti&an $ahwa anggotan%a $e&er'a untu& tu'uan %ang sama dan dengan terus

men%esuai&an arah organisasi dengan peru$ahan ling&ungan atas dasar hasil %ang

diperoleh, Berdasarkan pengertian di atas dapat disimpulan bah)a perencanaan strategis

adalah merupakan sebuah alat manajemen yang membantu organisasi untuk meningkatkan

kinerja sistematis yang melibatkan sejumlah langkah mengidentiikasi visi, misi yang berguna

bagi masa depan sebagai bagian dari suatu perencanaan dan strategi dalam mencapai tujuan

yang sama dan menyesuaikan arah organisasi terhadap perubahan lingkungan berdasarkan

hasil yang telah dicapai.

2.1.. Sistem In+ormasi %an Tekno5ogi In+ormasi

'aat ini peran dari 'istem normasi !'" dan (eknologi normasi !(" telah menjadi

kebutuhan organisasi dalam mencapai misi, visi, dan perencanaan strategis dari organisasi.

Berdasarkan Pearlson dan 'aunders !%5&5&;7", teknologi inormasi merupakan komponen

penting dari setiap proses bisnis saat ini yang merupakan inti dari setiap proses. Banyak

organisasi menggunakan aplikasi (eknologi normasi sebagai aliran inormasi pada proses

bisnis dan dalam bisnis itu sendiri. Pada tahun &85 dan &75-an sistem pada komputer pada

umumnya hanya untuk sistem aplikasi tertentu dan bersiat tidak saling terhubung dan

memiliki versi yang berbeda dari data yang ada. 'edangkan pada tahun &+5-an dan &5-an

beberapa perusahaan software di setiap 1egara !Amerika 'erikat, :erman, dan Belanda" mulai

menggunakan dan mengembangkan aplikasi software berbasis data$ase secara umum yang

saling terintegrasi. Aplikasi tersebut dikembangkan dari sistem administrasi !keuangan dan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&8

sumber daya manusia", yang berevolusi menjadi sebuah perencanaan Material esource

Planning !0P" pada bidang manuaktur, Enterprise Information .%stems !E'", Enterprise

esource planning !E0P" yang sering digunakan oleh perusahaan sebagai perencanaan

keputusan secara strategis.

Ta!e5 2-1 "erkem!angan IT Support $a%a !isnis (6ar% %an Danie5& 2''7*)

Deka%e "ermintaan

"asar

"erusa#aan

I%ea5

8riteria un0uk

ker0a TI

Dasar

Tekno5ogi

A$5ikasi TI

&85-an =arga Perusahaan

Eisien

Eisiensi Mainframe

- $atch

processing

Otomatisasi

pemrosesan

data untuk

pekerjaan

yang rutin

&75-an =arga,

*ualitas

Perusahaan

berkualitas

Eisiensi F

kualitas

Mainframe

- $atch processing

Eisiensi

ungsi

&+5-an =arga,

*ualitas,

pilihan #

)aktu

pengiriman

Perusahaan

yang

leksibel

Eisiensi F

kualitas F

lesibilitas

*omputer

Personal

Produktivita

s personal

&5-an

dan

setelah-

nya

=arga,

*ualitas,

pilihan #

)aktu

pengiriman,

keunikan

Perusahaan

yang novati

Eisiensi F

kualitas F

lesibilitas F

kemampuan

berinovasi

:aringan (ransormas

i organisasi

Sistem adalah &umpulan &omponen-&omponen %ang saling $erhu$ungan satu sama

lain %ang $ersama-sama $erfungsi untu& mencapai suatu hasil !'atinger et al ., %5&58".

Sistem In+ormasi adalah &om$inasi %ang terorganisasi dari orang hardware software

'aringan &omuni&asi dan sum$er-sum$er data %ang mengumpul&an mengu$ah dan

men%e$ar&an informasi dalam se$uah organisasi !OGBrien, %5598". 'edangkan pengertian

sistem inormasi menurut 3audon dan 3audon !%55%7" adalah &umpulan &omponen %ang

saling $erhu$ungan %ang mengumpul&an atau mengam$il memproses men%impan dan

mendistri$usi&an informasi untu& mem$antu dalam pengam$ilan &eputusan &oordinasi dan

pengendalian dalam suatu organisasi. *omponen-komponen yang saling berhubungan

disebut sebagai su!-sistem, yaitu sistem %ang men'adi $agian dari sistem %ang le$ih $esar

!'atinger et al ., %5&57". Peran dari sistem inormasi untuk menyediakan inormasi bagi

manajemen yang memungkinkan mereka untuk mengambil keputusan dan memastikan

organisasi terkendali. Organisasi tersebut akan terkontrol jika memenuhi kebutuhan

lingkungan organisasi !=ardcastle, %55+7". 'istem inormasi dari sebuah organisasi terdiri

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&7

dari inrastruktur teknologi inormasi, data, sistem aplikasi, dan personil yang mempekerjakan

teknologi inormasi untuk memberikan inormasi dan layanan komunikasi dalam sebuah

organisasi !hen, ocker, Preston, dan (eubner, %5&5%6;". Berdasarkan pengertian di atas

disimpulkan bah)a sistem inormasi adalah komponen yang saling berhubungan dalam

mengumpulkan, memproses, menyimpan dan mendistribusikan inormasi untuk membantu

dalam pengambilan keputusan, dan pengendalian dalam suatu organisasi, terdiri dari

inrastruktur teknologi inormasi, data, sistem aplikasi, dan personil yang mempekerjakan

teknologi inormasi untuk memberikan inormasi dan layanan komunikasi dalam sebuah

organisasi.

(eknologi inormasi terdapat pada lingkup sistem inormasi dan berungsi sebagai

penunjang dari sebuah perusahaan maka diperlukan teknologi inormasi sebagai sarana.

'edangkan teknologi inormasi merupakan konsep-konsep utama, pengembangan, dan berbagai isu manajemen teknologi inormasi yaitu hardware, software, jaringan, manajemen

data dan teknologi berbasis internet !OGBrien, %5598". 'elain itu pengertian (eknologi

inormasi adalah istilah yang umum untuk mendeskripsikan teknologi yang membantu

menghasilkan, memanipulasi, menyimpan, mengkomunikasikan dan menyebarkan inormasi

!Cilliams dan 'a)yer, %5&5;". /engan demikian disimpulkan bah)a teknologi inormasi

adalah suatu konsep utama pengembangan yang membantu menghasilkan, memanipulasi,

menyimpan, mengkomunikasikan, menyebarkan inormasi yang meliputi hardware, software,

jaringan, manajemen data dan teknologi berbasis internet.

2.1.7. "eren4anaan Strategi Sistem In+ormasi %an Tekno5ogi In+ormasi

/alam pengunaannya baik sistem inormasi dan teknologi inormasi membutuhkan

sebuah Perencanaan 'trategi baik ( dan ' agar dapat tepat sasaran dengan penerapan

kedepannya sesuai dengan apa saja kebutuhan yang diperlukan oleh perusahaan. 'istem

inormasi perencanaan strategis terkadang melibatkan seluruh organisasi. Biasanya pada

rekomendasi dari sistem inormasi kepala eksekuti, manajemen puncak akan mengotorisasi

sebuah proyek besar untuk merencanakan sistem inormasi untuk seluruh organisasi.

Perencanaan strategis sistem inormasi adalah rencana untuk menentukan teknologi dan

aplikasi yang perlukankan oleh kebutuhan ungsi sistem inormasi untuk mendukung

perencanaan strategis organisasi !'atinger, :ackson, dan Burd, %55&7". 'edangkan menurut

Bechor, 1eumann, viran, dan $lee !%5&5&", Perencanaan 'trategi 'istem normasi adalah

proses pemikiran strategis yang mengidentiikasi paling diinginkan ' sehingga perusahaan

dapat menerapkan dan menegakkan kegiatan dan kebijakan teknologi inormasi dalam jangka

panjang.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&+

Pengertian lainnya dari Perencanaan 'trategi 'istem normasi !P''" adalah untuk

mengembangkan strategi inovati untuk mencapai tujuan organisasi. Ada dua elemen yang

harus dibedakan, 'istem normasi !'" dan (eknologi normasi !(" yang digunakan. ni

merupakan dua elemen harus menyelaraskan dengan tujuan organisasi, itu artinya adalah

untuk memastikan (eknologi 'istem normasi !'" 2 normasi !(" ketentuan sesuai

kebutuhan bisnis dalam apa yang dilakukannya !konteks", bagaimana melakukannya !proses"

dan kapan terjadi !timing ". P'' ini membantu untuk mengubah potensi peningkatan

perkembangan saat ini dan yang akan datang menjadi keunggulan kompetiti bagi suatu

organisasi. (ujuan utama dari P'' adalah untuk mengidentiikasi bah)a teknologi inormasi

dan komunikasi yang paling berkontribusi pada keberhasilan jangka panjang. !ohd 'idi,

%5&5%".

/ari kesimpulan di atas Perencanaan 'trategi 'istem normasi merupakan suatu proses pemikiran strategis kedepan bagi organisasi dalam mencapai suatu tujuan dari

perusahaan sehingga kebutuhan perusahaan tersebut keberhasilan akan tercapai. 'trategi '

menekankan pada penentuan aplikasi sistem inormasi yang dibutuhkan organisasi. Esensi

dari strategi ' adalah menja)ab pertanyaan >apa?@. 'edangkan strategi ( lebih menekankan

pada pemilihan teknologi, inrastruktur, dan keahlian khusus yang terkait atau menja)ab

pertanyaan >bagaimana?@. !Cedhasmara, %5576".

'elain Perencanaan 'trategi 'istem normasi maka dibutuhkan juga perencanaan dari

strategis teknologi inormasi. enurut Card dan Peppard !%55%;;", Perencanaan 'trategi

(eknologi normasi adalah sebuah analisis menyeluruh dan sistematis yang mengembangkan

sebuah rencana strategi yang berokus pada penetapan visi tentang bagaimana teknologi dapat

mendukung dalam memenuhi kebutuhan inormasi dan sistem dari sebuah inormasi termasuk

kondisi eksternal yang mempengaruhi perusahaan tersebut. enurut Braell !%55%",

Perencanaan 'trategi (eknologi normasi merupakan proses menetapkan tujuan teknologi

inormasi dan tujuan, menentukan strategi dan kebijakan untuk mencapai tujuan tersebut, dan

mengembangkan rencana untuk memastikan bah)a strategi yang diterapkan. Berdasarkan

pengertian di atas Perencanaan 'trategi (eknologi normasi disimpulkan sebagai sebuah

analisis sistematis dan menyeluruh terhadap pengembangan sebuah rencana yang berokus

pada tujuan visi, untuk pemenuhan kebutuhan baik eksternal serta memastikan penerapan

strategi berjalan seutuhnya. /ari pengertian mengenai perencanaan strategi sistem inormasi

dan teknologi inormasi di atas, organisasi memerlukan perencanaan strategis '#( yang

mememungkinkan organisasi dapat mencapai tujuan perusahaan tersebut.

Perencanaan strategis '#( merupakan proses identiikasi portoolio aplikasi '

berbasis komputer yang akan mendukung organisasi dalam pelaksanaan rencana bisnis dan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


&

merealisasikan tujuan bisnisnya. Perencanaan strategis '#( mempelajari pengaruh '#(

terhadap kinerja bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah-langkah

strategis. 'elain itu, perencanaan strategis '#( juga menjelaskan berbagai tools, teknik, dan

kerangka kerja bagi manajemen untuk menyelaraskan strategi '#( dengan strategi bisnis,

bahkan mencari kesempatan baru melalui penerapan teknologi yang inovati !Card dan

Peppard, %55%". (ujuan dari penggunaan metodologi dalam perencanaan strategis '#(

adalah untuk meminimalkan resiko kegagalan, memastikan keterlibatan semua pihak yang

berkepentingan serta meminimalkan ketergantungan individu, dan lebih menekankan kepada

proses dan sasaran yang ditentukan. !Cedhasmara, %557;". Berdasarkan kesimpulan di atas

perencanaan strategis '#( adalah proses identiikasi portoolio aplikasi ' yang mendukung

dalam pelaksanaan rencana serta tujuan bisnis, serta menjelaskan berbagai tools, teknik dan

kerangka kerja bagi manajemen dengan penerapan teknologi yang inovati, yang mengaculangkah strategi perusahaan ke depan.

2.1.9. Enterprise Architecture

Perencanaan pada tingkat sistem tidak cukup untuk pengelolaan dan perencanaan

teknologi serta sumber daya lainnya di perusahaan-perusahaan dengan ukuran dan

kompleksitas yang signiikan. Enterprise Architecture atau EA adalah se$uah per$ai&an

pende&atan %ang melihat sistem secara holisti& serta mem$eri&an &onte&s strategi dan $isnis.

Perencanaan 'trategi 'istem normasi dan Perencanaan 'trategi (eknologi normasi pada

suatu organisasi dapat dilakukan dengan metode Enterprise Architecture, etode ini

memungkinkan perusahaan dapat menerapkan secara rinci perencanaan dalam jangka )aktu

yang ditentukan, sehingga memaksimalkan perusahaan dalam mencapai visi dan misi

perusahaan mereka. Enterprise adalah suatu area, segala aktivitas dan tujuan-tujuannya dalam

suatu organisasi atau antara beberapa organisasi di mana inormasi dan sumber daya lainnya

saling bertukar dan berinteraksi !Bernard, %5&%6&". *ata >enterprise/ menyiratkan

pandangan strategi tingkat tinggi dari keseluruhan organisasi, sedangakn kata >architecture/

menyiratkan sebuat struktur kerangka kerja untuk keperluan analisis, perencanaan, dan

pengembangan dari seluruh jenis sumber daya.

Ada beberapa deinisi Enterprise Architecture dari berbagai sumber. stilah

> Enterprise Architecture@ kemungkinan besar berasal dari 'teven 'pe)ak, Ph./. dalam

bukunya yang berjudul > Enterprise Architecture Planning @ yang diterbitkan oleh :ohn Ciley

2 'ons pada tahun &%. enurut Bernard !%5&%6&", Enterprise Architecture dideinisikan

sebagai analisis dan do&umentasi &eadaan saat ini dan &eadaan masa depan se$uah

perusahaan dari perspe&tif strategi terintegrasi $isnis dan te&nologi. 'elanjutnya 0oss

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%5

!%557" menyatakan Enterprise Architecture merupakan logi&a pengorganisasian untu& proses

$isnis dan te&nologi informasi &emampuan infrastru&tur mencermin&an pers%aratan integrasi

dan standarisasi model operasi perusahaan. 'edangkan deinisi lain menyatakan Enterprise

Architecture adalah sebuah metode dan prinsip pengorganisasian %ang se'alan tu'uan $isnis

dan strategi fungsional dengan strategi TI dan rencana e&se&usi. Berungsi untuk membantu

dan menyederhanakan proses bisnis dalam pengembangan !'ilverstein, %5&5&+". de dari

Enterprise Architecture adalah mengintegrasikan strategi, bisnis, dan teknologi !Bernard,

%5&%66".

am!ar 2-* I%e %asar : Enterprise Architecture”

Peranan Enterprise Architecture adalah untuk meningkatkan unjuk kerja perusahaan

dengan memungkinkan mereka untuk melihat dirinya sendiri dalam hal pandangan holistik

dan terintegrasi terhadap arah startegi, paktek bisnis, aliran inormasi dan sumber daya

teknologi. Bernard !%5&%6&" mengemukakan Enterprise Architecture adalah suatu proesi dan

praktek manajemen yang didedikasikan untuk meningkatkan kinerja suatu perusahaan dengan

cara membuat perusahaan tersebut mampu secara keseluruhan mengintegrasikan strategi

praktek-praktek bisnisnya, alur inormasinya dan sumber daya teknologi. enurut Pearlson

dan 'aunders !%5&5&7&", Enterprise Architecture adalah istilah yang digunakan untuk

mengatur logika untuk seluruh organisasi, sering menentukan bagaimana teknologi inormasi

akan mendukung proses bisnis. *omponen Enterprise Architecture biasanya mencakup empat

kunci elemen

• Proses bisnis inti H perusahaan kunci yang menciptakan kemampuan yang digunakan

perusahaan untuk menjalankan model operasi dan menciptakan peluang pasar.

• Berbagi data H data yang mendorong proses inti.

• enghubungkan dan otomatisasi teknologi H perangkat lunak, perangkat keras, dan

teknologi jaringan menyediakan lin& antara aplikasi !aplikasi sendiri adalah bagian dari

arsitektur (, tetapi cara aplikasi akan menghubungkan bersama-sama merupakan bagian

dari gambaran yang lebih besar dari arsitektur enterprise".

• *elompok pelanggan H cara pelanggan yang akan dilayani oleh arsitektur.

Berdasarkan kesimpulan di atas Enterprise Architecture adalah sebuah aset berbasis

strategi inormasi yang menjelaskan tentang proses bisnis, prinsip pengorganisasian serta

menunjukan misi dan teknologi baru yang dibutuhkan dalam merespon perubahan misi dan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%&

menyederhanakan proses bisnis dalam pengembangan sebagai suatu standarisasi model

operasi pada suatu perusahaan.

Berikut ini merupakan macam-macam metodologi atau kerangka kerja ! framewor& "

dalam merancang Enterprise Architecture, diantaranya 0achman 1ramewor& 1ederal

Enterprise Architecture 1ramewor& (1EA1) #epartment of #efense Architecture

1ramewor& (#o#A1) Treasur% Enterprise Architecture 1ramewor& (TEA1) The *pen

roup Architectural 1ramewor& (T*A1) dan EA2 Cu$e 1ramewor& . Pada karya ilmiah ini

kami menggunakan metode Enterprise Architecture3 EA2 Cu$e 1ramewor& berdasarkan buku

.cott A, Bernard . Adapun alasan pemilihan metodologi EA2 adalah karena EA2 merupakan

kerangka kerja yang bersiat umum dapat diterapkan pada sektor publik dan privat, dapat

diimplementasikan secara langsung pada perusahaan tanpa diperlukan penyesuaian, dapat

digunakan sebagai dasar pengembangan a)al pendekatan manajemen dan dokumentasi EA!Bernard, %5&%&&5", memiliki artifact yang lengkap, dan meliputi analisis yang menyeluruh

terhadap +ine of Business yang terdapat dalam setiap organisasi berdasarkan teori yang ada.

:auh berbeda dari arsitektur ( pada tingkat analisis, pada umumnya penerapan

kerangka kerja lebih kompleks dari yang dijelaskan untuk mengembangkan ( inrastruktur

dan arsitektur. /alam hal ini EA sebagai strategi, kinerja perusahaan untuk menentukan

operasi bisnis dan merancang proses dan inrastruktur untuk masa sekarang dan masa yang

akan datang, yang berungsi sebagai peluang bisnis baru dalam persaingan yang kompetiti.

embangun Enterprise Architecture adalah lebih dari sekedar menghubungkan bisnis

proses untuk (. /imulai dengan kejelasan organisasi visi dan strategi dan menempatkan nilai

tinggi pada konsistensi dalam pendekatan sebagai sarana eektivitas yang optimal. /alam

penerapan Enterprise Architecture dilakukan dengan menetapkan standarisasi proses, tingkat

dan proporsi yang bervariasi terhadap kebutuhan organisasi.

'ebagai praktek, EA adalah sebuah $rogram mana0emen !management program" dan

meto%e %okumentasi !documentation method " yang bersama-sama memberikan tindak

lanjut, mengkordinasikan pandangan arah strategi perusahaan, layanan bisnis, aliran

inormasi, dan pemanaatan sumber daya. 'ebagai program manajemen, EA memberikan

penyelarasan sumber daya !resources alignment ", aturan standar ! standardi4ed polic%",

dukungan pengambilan keputusan !decision support " dan penga)asan sumber daya !resource

o!ersight ". 'ebagai metode dokumentasi EA menyediakan Pendekatan EA, Pandangan 'aat

ini, Pandangan asa /epan, dan perencanaan manajemen EA.

'ebagai sebuah $rogram mana0emen !management program", EA menyediakan

strategi dan pendekatan bisnis yang digerakkan kebijakan, perencanaan, pengambilan

keputusan, dan pengembangan sumber daya yang berguna untuk para eksekuti, manajer lini,

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%%

dan sta pendukung. Agar eekti, program EA harus menjadi bagian dari kelompok kebijakan

manajemen dan proses terintegrasi yang membentuk struktur pemerintahan secara

keseluruhan. 'truktur tata kelola ini meliputi perencanaan strategis, Enterprise Architecture,

manajemen program, perencanaan modal, keamanan, dan perencanaan tenaga kerja, seperti

yang ditunjukkan pada $ambar %.6. EA dapat membantu untuk mengidentiikasi kesenjangan

dalam aktiitas lini kegiatan usaha dan kemampuan mendukung layanan teknologi inormasi,

sistem, dan jaringan.

am!ar 2-3 Tata ke5o5a terintegrasi %a5am $erusa#aan

Pendekatan dokumentasi EA didasarkan pada penerapan kerangka dokumentasi dan

metodologi implementasi terkait. endokumentasikan pandangan saat ini dan masa depan EA

membantu perusahaan untuk mengidentiikasi dan mengelola sumber daya saat ini, memilih

dan menerapkan sumber daya masa depan, dan mengelola transisi EA secara eekti, secara

standar. (ransisi dari arsitektur saat ini untuk masa depan merupakan aspek yang

berkelanjutan dari program EA. $ambar %.; menunjukkan gambaran dari pendekatan dasar EA untuk memvisualisasikan perusahaan dan mengelola inormasi EA.

am!ar 2- "en%ekatan %asar Enterprise Architecture

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%6

2.2. Teori-teori 8#usus

2.2.1. 8erangka 8er0a 8u!us EA;

8erangka 8er0a 8u!us EA; atau EAI Cu$e 1ramewor& adalah kerangka kerja

dokumentasi EA yang digeneralisasi oleh 'cott A. Bernard !%55;" sehingga dapat digunakan

pada sektor publik mupun s)asta. *onsep yang digunakan dalam kerangka kerja kubus EA2

dibuat atas dasar hasil pekerjaan (alcott Parson, :ames (hompson, :ohn achman, 'teven

'pe)ak, dan pencipta JEAJ. *erangka kerja EA2 divisualisasi dengan betuk kubus. Arah

vertikal kubus terbagai dalam beberapa tingkat yang menunjukan area dokumentasi EA yang

berbeda, sedangkan ke arah dalam kubus terbagi atas lapisan-lapisan yang menunjukan area

aktivitas berbeda yang disebut sebagai line-of-$usiness !3OB" atau 5ini !isnis, dan kubus-

kubus kecil pada masing-masing tingkat menunjukan komponen-komponen EA yang bersiat

pasang dan pakai ! plug-and-pla%".

am!ar 2-7 EA³ Cube Documentation rame!or" (Bernar%& 2'1231)

*arakteristik yang dimiliki oleh kerangka kerja EA2 adalah dapat menunjukan

berbagai macam pandangan hierarki perusahaan dan teknologi serta sekaligus mendukung

perencanaan dan implementasi sistem. Peranan utama yang diberikan oleh kerangka kerja EA2

adalah mengorganisasikan aktiitas perencanaan dan dokumentasi sumber daya (. *erangka

kerja ini juga tersusun secara hirarki yang menunjukkan perbedaan pandangan tingkat tinggi

yang bernilai bagi eksekuti dan para perencana, dan pandangan yang bersiat rinci yang

bernilai bagi manajer lini dan pekerja pendukung ! support staff ".

*onsep dokumentasi Enterprise Architecture saat ini juga memasukkan pandangan

dari tujuan strategis, layanan bisnis, arus inormasi, sistem dan aplikasi, jaringan, dan

inrastruktur pendukung. 'elain itu, dokumentasi juga termasuk apa yang disebut sebagaiKrangkaianK atau Lthrea#sG yang meliputi setiap tingkat arsitektur. 0angkaian ini termasuk

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%;

standar, keamanan, dan perencanaan tenaga kerja. 'ebuah metode dokumentasi EA harus

mencakup kerangka EA dokumentasi dan metodologi implementasi yang mendukung

terciptanya pandangan arsitektur saat ini dan masa depan, serta pengembangan Ren4ana

"enge5o5aan EA ! EA Management Plan" untuk mengelola transisi perusahaan itu dari

arsitektur saat ini ke arsitektur masa depan. Berbagai elemen dalam metode dokumentasi EA2

ditunjukkan pada $ambar %.8.

am!ar 2-9 Basic Elements o$ EA Analysis an# Design (Bernar% 2'123').

/okumentasi EA dicapai melalui enam elemen dasar berikut !&" *erangka kerja

dokumentasi EA, !%" etodologi implementasi yang mendukung penciptaan !6" pandangan

saat ini dan !;" pandangan arsitektur masa depan, serta pengembangan !9" rencana

pengelolaan EA berencana untuk mengelola transisi perusahaan dari saat ini ke arsitektur

masa depan. (ermasuk juga beberapa area umum bagi semua tingkat kerangka EA2 yang

disebut sebagai !8" MrangkaianM atau >threa#s@.

a. E5emen ke-1 Dokumentasi EA 8erangka 8er0a (rame!or" )

8erangka ker0a %okumentasi EA mengidentiikasi ruang lingkup arsitektur yang

akan didokumentasikan dan membangun hubungan antar area arsitektur. 0uang lingkup

kerangka kerja ini tercermin melalui desain geometrik dan daerah yang diidentiikasi untuk

dokumentasi. *erangka kerja ini menciptakan sebuah kumpulan pandangan abstraksi dari

suatu perusahaan dengan cara mengumpulkan dan mengorganisasi inormasi arsitektur.

'ebuah contoh yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah kerangka yang

diilustrasikan pada $ambar %.7, yang memiliki bentuk kubus dengan tiga dimensi yang

berhubungan dengan aspek-aspek yang berbeda dalam mendokumentasikan abstraksi perusahaan. /ikenal sebagai EA; <u!eN, tingkat- tingkat dalam contoh kerangka kerja ini

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%9

tersusun secara hirarki sehingga berbagai sub-arsitektur yang berbeda !yang menggambarkan

area ungsional yang berbeda" dapat dihubungkan satu sama lain secara logis. =al ini

dilakukan dengan menempatkan tu0uan=inisiati+ strategis ! Strategic %oals&Initiati'es" pada

tingkat tertinggi, $ro%uk=0asa !isnis !business pro#ucts&ser'ices" dan %ata=a5iran in+ormasi

!#ata&in$ormation $lo!s" di tengah, dan dukungan sistem=a$5ikasi !systems&applications" dan

tekno5ogi=in+rastruktur !technology&in$rastructure" di bagian ba)ah. /engan cara ini

keselarasan antara strategi, inormasi, dan teknologi, yang membantu perencanaan dan

pengambilan keputusan dapat ditampilkan.

am!ar 2- EA³ Cube Analysis ( Design rame!or" (Bernar%& 2'1231)

4ntuk menurunkan risiko dan meningkatkan eisiensi, maka metode pelaksanaan

kerangka kerja EA ini dilakukan secara bertahap. *erangka kerja EA dibagi menjadi beberapa

segmen kegiatan yang berbeda, disebut sebagai 5ini !isnis ! +ine of Business atau 3OB".

'ebuah 5ini !isnis !3OB" adalah )ilayah aktivitas yang berbeda dalam perusahaan. ni

mungkin melibatkan pembuatan produk tertentu, penyediaan jasa, atau ungsi administrati

internal. 'ebagai contoh, setiap 3OB memiliki sub-arsitektur lengkap yang mencakup semua

tingkat hirarki lima kerangka kerja EAI. Oleh karena itu dalam beberapa hal 3OB secara

arsitektur dapat berdiri sendiri dalam perusahaan kecuali bah)a duplikasi data, aplikasi, dan

ungsi jaringan akan terjadi jika setiap 3OB benar-benar independen.

'uatu arsitektur meliputi semua lima tingkat kerangka kerja yang diokuskan pada satu

atau lebih 3OB dapat disebut sebagai segmen dari keseluruhan EA. Architecture Segment

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%8

dideinisikan sebagai sebuah bagian dari keseluruhan EA yang mendokumentasikan satu atau

lebih lini bisnis di semua tingkat dan jalinan. 'egmen dapat eksis sebagai bagian yang berdiri

sendiri dari EA.

!. E5emen ke-2 Dokumentasi EA 8om$onen- 8om$onen EA ( EA Components)

8om$onen EA adalah tujuan, proses, standar, dan sumber daya yang dapat diubah

dan juga dapat diperluas pada seluruh perusahaan atau yang ada dalam lini bisnis !3OB"

tertentu. ontoh komponen-komponen ini antara lain adalah tujuan strategis dan inisiati,

produk bisnis dan jasaD arus inormasi, gudang pengetahuan !&nowledge warehouse", dan

objek data, sistem inormasi, aplikasi perangkat lunak, program sumber daya perusahaan, dan

situs )ebD jaringan suara, data, dan videoD dan inrastruktur pendukung termasuk bangunan,

ruang server, kabel yang membentang # lemari !wiring runs#closets", dan peralatan modal

!capital e5uipment ". $ambar %-+ pada halaman berikut ini memberikan contoh komponen-komponen EA vertikal dan lintas sektor !cross cutting " pada setiap tingkat kerangka kerja

8u!us EA2.

Vertical Component atau kom$onen /ertika5 adalah tujuan, proses, program, atau

sumber daya !peralatan, sistem, data, dan lain-lain" yang dapat diubah melayani satu lini

bisnis !3OB". )orizontal *Crosscutting+ Component atau kom$onen #orisonta5 (5intas

sektor) adalah tujuan, proses, program, atau sumber daya yang dapat diubah yang melayani

beberapa lini bisnis !3OB". ontoh termasuk sistem dukungan email dan administrasi yang

melayani seluruh perusahaan.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%7

am!ar 2-> <onto# 8om$onen-kom$onen EA

4. E5emen ke-* Dokumentasi EA Arsitektur saat ini.

Current architecture atau Arsitektur saat ini pada dasarnya adalah sebuah kumpulan

dari arteak EA yang mendokumentasikan komponen-komponen EA dalam seluruh

perusahaan yang ada pada saat sekarang. Pandangan ini penting bagi sebuah perusahaan

dalam menentukan atau memverivikasi sumber daya apa saja !termasuk (" yang diperlukan

dalam lini bisnis untuk mendukung pencapaian tujuan strategis. !Bernard, %5&%&;&".

Current Architecture berisi komponen-komponen EA yang saat ini ada dalam

perusahaan pada setiap tingkatan dalam kerangka kerja. *adang-kadang disebut sebagai

pandangan sebagaimana adanya (/as-is/ !iew". Pandangan EA saat ini berungsi untuk

menciptakan sebuah inventarisasi KdasarK sumber daya dan kegiatan saat ini dan yang

didokumentasikan dengan cara yang konsisten dengan pandangan EA masa depan sehingga

analis dapat melihat kesenjangan dalam kinerja antara rencana masa depan dan kemampuan

saat ini. emiliki pandangan saat ini yang akurat dan komprehensi dari komponen EA

merupakan sebuah reerensi penting bagi perencanaan proyek, manajemen aset, dan

pengambilan keputusan investasi. Pandangan saat ini dari EA terdiri dari KarteakK !dokumen,

diagram, data, spreadsheet , graik, dan lain-lain" pada setiap tingkat kerangka, yang

diarsipkan dalam EA repositori on-line untuk membuat mereka bisa digunakan oleh berbagai

pemangku kepentingan ! sta&eholders" EA.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%+

%. E5emen ke-3 Dokumentasi EA Arsitektur asa De$an

1uture architecture atau Arsitektur asa /epan adalah komponen EA saat ini yang

sudah diperbaiki atau modiikasi agar bisa menutupi kekurangan yang dimiliki sistem saat ini

ataupun ingin kebutuhan operasional ataupun solusi teknik yang baru !Bernard, %5&%&89".

am!ar 2-1' Dri'ers o$ Change

/okumen arsitektur masa depan adalah dokumen arsitektur yang baru atau komponen-

komponen EA yang sudah dimodiikasi yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk menutup

kesenjangan kinerja yang ada atau mendukung inisiati strategis baru, kebutuhan operasional,

atau solusi teknologi.

'eperti ditunjukkan pada $ambar %-, arsitektur masa depan didorong baik di tingkat

strategis dan taktis dalam tiga cara arah dan tujuan baru, prioritas bisnis yang berubah, dan

teknologi yang baru muncul. EA tidak dapat mencerminkan perubahan ini dalam arsitektur masa depan kecuali, jika tim pimpinan dalam perusahaan itu memberikan perubahan arah dan

tujuan strategis, manajer lini bisnis dan manajer program memberikan perubahan dalam

proses bisnis dan prioritas yang diperlukan untuk mencapai tujuan baruD dan sta pendukung #

pelaksana mengidentiikasi teknologi yang layak dan solusi tenaga kerja untuk memenuhi

kebutuhan bisnis baru.

Arsitektur masa depan harus mencakup perubahan komponen EA yang direncanakan

dalam )aktu dekat !perubahan taktis dalam &-6 tahun ke depan", serta perubahan komponen

EA yang merupakan hasil dari pelaksanaan skenario operasi jangka panjang yang terlihat ; -

&5 tahun ke depan. 'kenario ini menggabungkan dorongan internal dan eksternal yang

berbeda dan dapat membantu mengidentiikasi perubahan yang diperlukan dalam proses,

sumber daya, atau teknologi yang menerjemahkan pada asumsi perencanaan masa depan,

yang kemudian mendorong perencanaan komponen EA baru.

e. E5emen ke- Dokumentasi EA Ren4ana $enge5o5aan EA ( EA ,anagement -lan)

0encana pengelolaan EA ! EA management plan" mengartikulasikan program EA dan

pendekatan dokumentasi. 0encana pengelolaan EA juga memberikan deskripsi pandangan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


%

arsitektur saat ini dan masa depan, dan urutan rencana untuk mengelola transisi ke lingkungan

bisnis # teknologi operasi masa depan. 0encana pengelolaan EA adalah dokumen yang hidup

yang sangat penting untuk menyadari manaat dari EA sebagai program manajemen.

Bagaimana perusahaan akan terus bergerak dari arsitektur saat ini untuk arsitektur masa depan

adalah sebuah perencanaan yang signiikan dan tantangan manajemen, terutama jika sumber

daya ( yang mendukung ungsi bisnis utama diganti atau ditingkatkan.

+. E5emen ke-7 Dokumentasi EA "eren4anaan Rangkaian (Threa#s)

/okumentasi EA meliputi Kthread K atau LrangkaianG dari kegiatan umum yang ada

dalam semua tingkatan dari kerangka kerja. 0angkaian tersebut termasuk keamanan terkait

(, standar, dan pertimbangan tenaga kerja.

•

IT .ecurit% !*eamanan (" H *eamanan paling eekti jika merupakan bagian integraldari program manajemen EA dan metodologi dokumentasi. Program *eamanan ( yang

komprehensi memiliki beberapa daerah okus termasuk inormasi, personil, operasi,

dan asilitas. Agar eekti, keamanan ( harus bekerja di semua tingkat kerangka EA

dan dalam semua komponen EA.

• IT .tandards !'tandar (" H 'alah satu ungsi yang paling penting dari EA adalah

menyediakan standar teknologi yang terkait di semua tingkat kerangka EA. EA harus

dikembangkan berdasarkan standar internasional, nasional, dan standar industri yangdiakui untuk mendorong penggunaan solusi yang bersiat bukan hal milik !non-

proprietar%" dalam komponen EA. =al ini pada gilirannya meningkatkan integrasi

komponen EA, serta lebih mendukung penggantian ! switch-out " komponen bila

diperlukan.

• IT 6or&force !(enaga kerja (" H ungkin sumber daya terbesar yang yang dimiliki

perusahaan adalah orang. Oleh karena itu penting untuk memastikan bah)a sta yang

berkaitan dengan ( memiliki keterampilan, dan pelatihan yang dipersyaratkan untuk

setiap lini bisnis !line of $usiness" dan mendukung kegiatan pelayanan di setiap tingkat

kerangka EA, serta solusi yang tepat tercermin dalam arsitektur saat ini dan masa depan.

2.2.1.1. "en%ekatan 5engka$ untuk Enterprise Architecture

Pendekatan EA yang lengkap harus mencakup enam elemen inti, yang harus dirancang

untuk bekerja bersama-sama.

a. Architecture o!ernance !(ata kelola arsitektur"

b. Architecture 1ramewor& !*erangka kerja arsitektur"

c. Implementation Methodolog% !etodologi mplementasi"

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


65

d. #ocumentation Artifacts !/okumentasi Arteak"

e. Architecture epositor% !Penyimpanan Arsitektur"

. Associated Best Practices !Preaktek (erbaik yang terkait"

am!ar 2-11 "en%ekatan 5engka$ untuk EA

E5emen Inti EA ke-1 Tata ke5o5a arsitektur *Architecture %o'ernance+

Elemen dasar pertama adalah M%o'ernanceM atau >tata ke5o5a@ yang mengidentiikasi

perencanaan, pengambilan keputusan, dan proses penga)asan dan kelompok yang akan

menentukan bagaimana Enterprise Architecture ini dikembangkan dan dikelola - sebagai

bagian dari tata kelola secara keseluruhan suatu perusahaan. EA %o'ernance atau tata ke5o5a

EA bertujuan untuk mendukung tata kelola yang terpadu, kelompok kebijakan manajemen

yang terintegrasi dan proses yang membentuk struktur tata kelola secara keseluruhan seperti

yang ditunjukkan pada $ambar %.&5 di atas. Biasanya, Architecture o!enance harus sesuai

dengan tata kelola perusahaan secara keseluruhan maupun mekanisme dan struktur tata kelola

( yang ditetapkan.

E5emen Inti EA ke-2 8erangka ker0a arsitektur ( Architecture rame!or"+

Elemen dasar kedua adalah Mrame!or" M atau >kerangka ker0a@ yang

mengidentiikasi lingkup keseluruhan arsitektur dan jenis dan hubungan dari berbagai tingkat

sub-arsitektur, rangkaian !threads" dan sudut pandang lain. (idak semua kerangka kerja

memungkinkan untuk melakukan pemisahan !segmentasi" atau melakukan integrasi strategi,

bisnis, teknologi, tapi EA2 memungkinkan hal ini.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


6&

am!ar 2-12 8u!us EA.

E5emen Inti EA ke-* eto%o5ogi Im$5ementasi ( Implementation ,etho#ology)

Elemen dasar ketiga adalah M ,etho#ologyM atau meto%o5ogi yang merupakan

langkah-langkah spesiik untuk membangun dan memelihara program EA, melalui

pendekatan yang dipilih.

am!ar 2-1* eto%e im$5ementasi EA 2' 5angka# %ari Bernar%

E5emen Inti EA ke-3 Dokumentasi Arte+ak ( Documentation Arti$acts)

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


6%

Elemen dasar keempat adalah M ArtifactsM atau /okumentasi Arteak yang

mengidentiikasi jenis dan metode dokumentasi yang akan digunakan dalam setiap sub-area

arsitektur, termasuk analisis strategis, rencana bisnis, pengendalian internal, kontrol

keamanan, dan model alur kerja, basis data, sistem, dan jaringan.

am!ar 2-13 Da+tar 37 !ua# Arte+ak menurut Bernar% (2'122*)

E5emen Inti EA ke- "enim$anan Arsitektur *Architecture /epository+

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


66

Elemen dasar kelima adalah M epositor%M atau "enim$anan yang meliputi situs )eb

EA, basis data dokumentasi, dan aplikasi perangkat lunak !tools" yang digunakan untuk

pemodelan, analisis, dan pelaporan. 0ancangan repositori harus mencerminkan pendekatan

arsitektur yang melandasinya. Penyediaan akses mudah pada dokumentasi EA adalah penting

untuk digunakan dalam perencanaan dan pengambilan keputusan. =al ini dapat dicapai

melalui pembuatan repositori EA dalam jaringan !on-line EA epositor%" untuk mengarsipkan

dokumentasi komponen EA dalam berbagai bidang kerangka kerja EA. EA epositor% pada

dasarnya adalah situs )eb dan basis data penyimpanan inormasi dan menyediakan tautan

(lin&) ke alat bantu EA ! EA Tools" dan sumber daya program EA lainnya. $ambar %.&;

memberikan contoh bagaimana sebuah EA epositor% mungkin dirancang. ontoh ini disebut

+i!ing Enterprise( dan dirancang untuk mendukung dokumentasi yang terorganisir melalui

penggunaan kerangka kerja kubus EA

2

atau EA

2

cu$e framewor& .

am!ar 2-1 <onto# ran4angan EA /epository 0 1i'ing EnterpriseT

E5emen Inti EA ke-7 "raktek Ter!aik ang Terkait *Associate# Best -ractices+

Elemen dasar keenam adalah M Associated Best PracticesM atau "raktek Ter!aik ang

Terkait merupakan cara yang telah terbukti untuk mengimplementasikan bagian dari

arsitektur keseluruhan atau sub-arsitektur, dalam konteks meta EA.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


6;

am!ar 2-17. EA %an $raktek ter!aik.

2.2.1.2. Sasaran %an Inisiati+ Strategi (%oal an# Initiati'es)

(ingkat atas dari kerangka kerja EAI mengidentiikasi arah strategis, tujuan, dan

inisiati dari perusahaan dan memberikan gambaran yang jelas terhadap kontribusi yang akan

diberikan ( dalam mencapai tujuan tersebut. Perencanaan strategis dimulai dengan

pernyataan yang jelas tentang tujuan perusahaan dan # atau misi, dilengkapi dengan

pernyataan singkat tentang visi untuk sukses. =al ini diikuti dengan deskripsi dari arah

strategis dengan perusahaan, kejadian yang bisa terjadi, dan juga strategi bersaing yang akan

memastikan tidak hanya dapat bertahan, namun keberhasilan yang telah ditentukan

perusahaan. 'eluruh pernyataan ini didukung oleh proses identiikasi tujuan dan inisiati yang

mencakup hasil yang terukur dan penilaian kinerja !Bernard, %5&%&&%".

• Perencanaan 'trategi !.trategic Plan"

.trategic Plan adalah dokumen perencanaan strategi yang berisi tentang arah perusahaan,

strategi kompetiti, tujuan penting perusahaan dan program-program atau proyek

perusahaan di masa mendatang, bisa yang dalam 6 sampai 9 tahun mendatang !Bernard,

%5%+;". /ia)ali dengan pernyataan yang jelas mengenai maksud#tujuan dari perusahaan

dan#atau misi yang dilengkapi dengan pernyataan visi perusahaan untuk mencapai

kesuksesannya. 'elanjutnya dinyatakan juga deskripsi arah strategi yang diambil oleh

perusahaan, skenario yang mungkin terjadi, dan juga strategi bersaing yang tidak hanya

akan menjamin daya tahan perusahaan tetapi juga kesuskesan dalam pengertian yang

harus dideinisikan oleh perusahaan.

• Analisis 'CO( !.6*T Anal%sis"

Analisis 'CO( adalah metode analisis yang dipakai perusahaan dalam mengidentiikasi

aktor internal dan eksternal yang akan dipakai untuk melakukan improvisasi dan

meningkatkan daya saing pada perusahaan !Bernard, %5&%%+9".

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


69

• C*7*P. .cenario

C*7*P. .cenario adalah dokumen narasi yang menjelaskan tentang bagaimana cara

perusahaan beroperasi pada saat ini atau di masa yang akan datang O1OP' dibuat

berdasarkan aktor internal dan eksternal yang didapat melalui analisis 'CO(. onops

bukanlah skenario mutlak melainkan berupa asumsi perencanaan !Bernard, %5&%%+8".

• Concept of *perations #iagram

C*7*P. #iagram adalah diagram yang menggambarkan atau menjelaskan tentang

bagaimana ungsi perusahaan secara keseluruhan atau sebagian saja !Bernard, %5&%%+7".

• Balanced .corecard

Balanced .corecard menjadi kesuksesan di balik ukuran inansial untuk perusahaan dan

membangun tujuan dan pengukuran dalam ; kunci sudut pandang bisnis konsumen,

finansial , proses bisnis internal, dan pembelajaran dan perkembangan !Bernard,

%5&%%++".

2.2.1.*. "ro%uk %an Laanan Bisnis ( -ro#ucts an# Ser'ices)

ni adalah area arsitektur utama yang akan dipengaruhi oleh EA. (ingkat kedua dari

kerangka kerja EA8 mengidentiikasi layanan produk bisnis perusahaan dan kontribusi

teknologi untuk mendukung proses tersebut. stilah Klayanan bisnisK digunakan untuk

menyatakan proses dan prosedur yang dilaksanakan untuk mencapai misi dan tujuan

perusahaan, apakah itu untuk bersaing pada sektor s)asta, melakukan pelayanan publik,

mendidik, memberikan layanan kesehatan, atau memberikan kemampuan pertahanan.

!Bernard, %5&%&&%".

• Business Plan

Business Plan adalah perencanaan yang menghasilkan ungsi bisnis dan strategi keuangan

! financial " yang sejalan dengan tujuan perusahaan. Business plan memiliki beberapa item

pendukung !Bernard, %5&%%+", yaitu

&. Business o!er!iew

%. E9ecuti!e team profile

6. elationship of $usiness acti!ities to strategic goal

;. *rgani4ational structure

9. Mar&et outloo& and competiti!e strateg%

8. Business c%cles

7. Capitali4ation strateg%

+. 1inancial strateg%

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


68

. Current financial status summar%

&5. Business partnerships and alliances

• 7ode Connecti!it% #iagram

7ode Connecti!it% #iagram menunjukkan node : node operasional, aktivitas yang

dilakukan pada setiap node, hubungan node ke node, dan pertukaran inormasi. (ujuan

dari diagram ini untuk menunjukkan, pada tingkat tinggi, siapa yang mengoperasikan

grup H grup dalam perusahaan !lini bisnis" dan bagaimana mereka berbagi inormasi

!Bernard %5&%%5".

• .wim +ane Process #iagram

.wim +ane Process #iagram adalah diagram yang menggambarkan aktivitas dari

setiap sta&eholder yang terlibat di dalam kegiatan bisnis perusahaan !Bernard,

%5&%%&".

• Business Process #iagram

Business Process #iagram adalah sebuah #iagram 7ode Connecti!it% menunjukkan

node : node operasional, aktivitas yang dilakukan pada setiap node, hubungan node ke

node, dan pertukaran inormasi. (ujuan dari diagram ini untuk menunjukkan, pada

tingkat tinggi, siapa yang mengoperasikan grupHgrup dalam perusahaan !lini bisnis"

dan bagaimana mereka berbagi inormasi. ang menggambarkan setiap aktivitas

secara keseluruhan dari proses bisnis perusahaan termasuk setiap tingkatan aktivitas

dan hubungan antar aktivitas di dalam proses bisnis perusahaan !Bernard, %5&%%%".

• Acti!it%;Product Matri9

Acti!it%;Product Matri9 adalah sebuah tabel yang menjelaskan aktivitas atau produk

dalam setiap lini bisnis perusahaan, tabel ini memberikan penjelasan secara !ertical

dan hori4ontal (cross cutting) dari setiap aktivitas produk dan kemana produk tersebut

di alokasikan !Bernard, %5&%%6".

• <se Case 7arrati!e " #iagram

<se Case 7arrati!e " #iagram adalah diagram yang menggambarkan interaksi antara

actor (.ta&eholder) peraturan bisnis, sistem dan layanan, dan aplikasi. <se Case

7arati!e and #iagram digunakan untuk mengidentiikasi solusi teknologi yang

dibutuhkan dalam pengembangan !Bernard, %5&%%;".

• In!estment Business Case

In!estment Business Case menggunakan ormat standar untuk mendeskripsikan nilai,

resiko, dan tingkat pengembalian investasi yang dibuat dengan teknologi dan sumber

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


67

daya lainnya. Business Case juga berisi analisi alternati, metriks pelacakan kinerja

program, arsitektur inormasi, dan inormasi status keamanan !Bernard %5&%%9".

2.2.1.3. Data %an In+ormasi ( Data an# In$ormation)

(ujuan sekunder arsitektur adalah mengoptimalkan data dan pertukaran inormasi.

(ingkat ketiga dari kerangka kerja EAI dimaksudkan untuk mendokumentasikan bagaimana

inormasi saat ini sedang digunakan oleh perusahaan dan bagaimana arus inormasi masa

depan akan terlihat. (ingkat ini dapat tercermin melalui dokumen 'trategi ( yang mengikat

ke dalam rencana strategis perusahaan dan#atau rencana bisnis. (ujuan dari strategi ( adalah

untuk membentuk suatu pendekatan tingkat tinggi untuk mengumpulkan, menyimpan,

mengubah, dan menyebarkan inormasi pada seluruh perusahaan. Penggunaan konsep-konsep

seperti manajemen pengetahuan, data mining , gudang inormasi dan portal )eb dapat diatur

melalui strategi ( !Bernard, %5&%&&6". 0ancangan dan ungsi basis data ada seluruh

perusahaan juga didokumentasikan pada tingkat ini sebagai standar ormat data, kamus data,

dan repositori kumpulan objek yang dapat digunakan kembali.

• Knowledge Management Plan

Knowledge Management Plan menyediakan deskripsi detail mengenai bagaimana

pengetahuan, inormasi, dan data didistribusikan dalam perusahaan. Perencanaan

anajemen Pengetahuan mencakup deskripsi dan diagram dari pembagian inormasi

antara sistem, aplikasi, gudang pengetahuan, dan database !Bernard, %5&%%8".

• Information E9change Matri9

Information E9change Matri9 mendeskripsikan atribut relevan dari pertukaran data antara

sistem. Atribut ini dapat mencakup ukuran, spesiikasi logis dari inormasi, misalnya

media, ketepatan )aktu yang dibutuhkan, dan klasiikasi dan properti inormasi keamanan

!Bernard, %5&%%7".

• *$'ect .tate Transition #iagram

*$'ect .tate Transition #iagram adalah diagram yang menggambarkan daur hidup dari

setiap aktivitas, mulai dari a)al sampai aktivitas tersebut berakhir !Bernard, %5&%%+".

• *$'ect E!ent Trace #iagram

:uga disebut sebagai *$'ect =.e5uence/ #iagram, mendukung pelacakan aksi dalam

serangkaian skenario atau urutan operasional. 'etiap model harus okus kepada urutan

kritis dari kejadian dan deskripsi dari skenario ini harus mengikuti model !Bernard,

%5&%%".

• +ogical #ata Model

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


6+

+ogical #ata Model merupakan model data sematik yang dapat dikembangkan dengan

menggunakan metode terstruktur tradisional dan menggunakan simbol (Entit%

elationship #iagram), atau dapat juga menggunakan metode o$'ect oriented dan

penggunaan simbol dari <nified Modeling +anguage !43", yang menghasilkan diagram

kelas dan atau diagram objek !Bernard, %5&%655".

• Ph%sical #ata Model

Ph%sical #ata Model digunakan untuk mendeskripsikan bagaimana inormasi

digambarkan dalam logical data model yang seharusnya diimplementasikan dalam sistem

inormasi terotomatisasi !Bernard, %5&%65&".

• Acti!it% ; Entit% Matri9

Acti!it% ; Entit% Matri9 adalah pemetaan yang dikembangkan oleh entitas data yang

terpengaruhi oleh aktivitas bisnis. 'ering juga disebut L04/G karena matri itu

mengidentiikasi tipe dasar yang dilakukan untuk perubahan suatu data (create read

update delete) melalui proses bisnis !Bernard, %5&%65%".

• #ata #ictionar%

#ata #ictionar% adalah sebuah kamus data yang menyediakan datar komprehensi dari

entitas data yang dikumpulkan dan dira)at oleh perusahaan, termasuk atribut standar,

kunci dan hubungan dari setiap data !Bernard, %5&%656".

2.2.1.. Sistem %an A$5ikasi ( Systems an# Applications)

(ingkat keempat kerangka kerja EA8 dimaksudkan untuk mengorganisasikan dan

mendokumentasikan kelompok sistem inormasi saat ini, dan aplikasi yang digunakan oleh

perusahaan untuk memberikan kemampuan (. (ergantung pada perubahan pada kerangka

kerja EA8 tingkat di atasnya !layanan bisnis atau arus inormasi" mungkin direncanakan

perubahan sistem#aplikasi yang harus tercermin dalam pandangan arsitektur masa depan

!Bernard, %5&%&&6". Area sistem dan aplikasi dalam kerangka kerja EA2 ini juga merupakan

komponen dengan itur yang menonjol dalam arsitektur berorientasi layanan, sebagai aplikasi

komersial semakin meningkat beroperasi yang tersedia bagi perusahaan !contoh standar

industri :%EE dan .1E(". Aplikasi modular yang besar dapat menangani seluruh lini bisnis

dan#atau ungsi $ac& office !contoh sistem keuangan, sistem pengendali manuaktur, dan

sistem pengelolaan rantai pasokan". 'istem yang besar ini sering disebut sebagai E0P

! Enterprise esource Planning ". Pendekatan modular pada sistem E0P mencerminakan

strategi pasang pakai yang dapat diadopsi oleh perusahaan pada level ini dalam kerangka

kerja EA2 untuk meningkatkan interoperabilitas dan penurunan biaya.

• /iagram Antarmuka 'istem !.%stem Interface #iagram"

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


6

.%stem Interface #iagram menunjukkan antar muka secara logika dan#atau isik antara

sistem perusahaan untuk inormasi, produksi, dan lain H lain, dimana inormasi dan#atau

sumber daya lainnya dipertukarkan !Bernard, %5&%65;".

• .%stem Communication #escription

.%stem Communication #escription adalah sebuah '-& 'istem interface diagram

menyediakan sebuah deskripsi bagaimana sebuah data dikomunikasikan antara sistem

seluruh perusahaan, termasuk sistem terntang lin& , jalur, jaringan, dan media !Bernard,

%5&%659".

• .%stem Interface Matri9

.%stem Interface Matri9 menunjukkan siat dan status dari antar muka secara isik dan

logika antara sistem inormasi dalam perusahaan !Bernard, %5&%658".

• .%stem #ata 1low #iagram

'ebuah sistem data flow diagram dimaksudkan untuk menunjukkan sebuah proses dengan

sistem pertukaran data dan bagaimana pertukaran mereka dapat terjadi. 'ebuah artiak

compliments dengan diagram proses bisnis danakan bisa didekomposisi untuk

menunjukkan perincian tambahan !Bernard, %5&%657".

• .%stem;*perations Matri9

.%stem;*perations Matri9 menghubungkan aktivitas operasional dengan ungsiHungsi

sistem di dalam dan antara lini bisnis dalam perusahaan !Bernard, %5&%65+".

• .%stem #ata E9change Matri9

.%stem #ata E9change Matri9 menggunakan ormat tabel untuk menunjukkan yang mana

sistem pertukaran tipe dari data tertentu di dalam dan di antara lini bisnis dalam

perusahaan !Bernard %5&%65".

• .%stem Performance Matri9

.%stem Performance Matri9 mencatat metriks yang penting yang mempertimbangkan

dapat dipercaya, ketersediaan, dan dapat dikelola !Bernard %5&%6&5".

• .%stem E!olution #iagram

.%stem E!olution #iagram menunjukkan evolusi sistem yang mencakup hubungan dan

)aktu dari pengkonsolidasian instalasi, peningkatan, dan penghentian, kadang

ditunjukkan dalam konteks perubahan terhadap sistem, aplikasi, halaman )eb, dan

data$ase lainnya !Bernard %5&%6&&".

• 6e$ Application #iagram

6e$ Application #iagram menunjukkan hubungan secara logis antara layanan inormasi

berbasiskan )eb, dalam kasus ini menunjukkan diagram yang didetailkan dari layanan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;5

yang berinteraksi melalui protokol dan antarmuka standar yang mendukung pertukaran

data platform independen !Bernard %5&%6&%".

2.2.1.7. aringan %an In+rastruktur ( 2et!or"s an# In$rastructure)

:aringan dan inrastruktur adalah tulang punggung dari arsitektur. (ingkat kelima yang

merupakan bagian paling dasar dari kerangka kerja EAI, merupakan tingkat paling ba)ah,

dimaksudkan untuk mengatur dan mendokumentasikan pandangan saat ini dan masa depan

jaringan suara, data, dan video yang digunakan oleh perusahaan pada komputer pusat sistem

!host ", aplikasi, situs )eb, dan data$ase. (ingkat ini juga mendokumentasikan inrastruktur

perusahaan !misalnya bangunan, ruang ser!er , peralatan modal". +ocal Area 7etwor& (+A7)

6ide Area 7etwor& (6A7), .%stem Application 7etwor& (.A7) intranet e9tranet , :aringan

1irkabel semua terorganisir dan didokumentasikan pada tingkat ini sehingga desain yang

eisien dapat diimplementasikan melalui arsitektur masa depan yang mengurangi duplikasi,

meningkatkan eisiensi biaya dan kinerja, dan mempromosikan ketersediaan dan ketahanan

hidup !Bernard %5&%&&;". 'eringkali sebuah perusahaan akan menentukan bah)a

kemampuan ( tertentu adalah berseiat kritis terhadap kesuksesan perusahaan, dan arsitektur

dalam area ini harus mencerminkan sumber daya yang berlapis !redundant " pada lokasi yang

berbeda sedemikian sehingga kemampuan ini dapat terus tersedia jika sumber daya utama

tidak tersedia.

• 7etwor& Connecti!it% #iagram

7etwor& Connecti!it% #iagram adalah sebuah diagram yang menggambarkan sambungan

isik antara jaringan suara, data dan video dalam perusahaan termasuk jaringan eksternal

wide area networ& !CA1" dan local area networ& !3A1" yang juga disebut ekstranet dan

intranet !Bernard, %5&%6&6".

• 7etwor& in!entor%

7etwor& In!entor% mencatat semua perangkat keras dan perangkat lunak pada jaringan

suara, data, dan !ideo dalam perusahaan. /atar ini mungkin mencakup nomor $ar code

atau pengenal unik lainnya !Bernard %5&%6&;".

• Capital E5uipment In!entor%

Capital E5uipment In!entor% mencatat semua peralatan modal teknologi non-inormasi

!dapat didepresiasi" di setiap lini bisnis dalam perusahaan. /atar ini mungkin mencakup

nomor $ar code atau pengenal unik lainnya !Bernard %5&%6&9".

• Building Blueprint

Artiak Buliding Blueprint adalah sekumpulan cetak biru elektronik yang lengkap untuk

semua bangunan dan ruangan secara isik dalam perusahaan. etak biru membantu dalam

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;&

perencanaan dan pembuatan keputusan yang memperhatikan penempatan tempat kerja,

asilitas produksi, gudang, jaringan dan ungsi bisnis lainnya !Bernard %5&%6&8".

• 7etwor& Center #iagram

Artiak ini merupakan diagram teratas dari pusat jaringan teknologi inormasi. /iagram

ini dapat menjadi bagian serangkaian cetak biru 1-;, dan diatur secara elektronik untuk

mendukung perubahan berkali H kali terhadap pusat jaringan dan ruang ser!er yang dapat

diperkirakan selama beberapa tahun ke depan !Bernard %5&%6&7".

• Ca$le Plant #iagram

Ca$le Plant #iagram menunjukkan hubungan secara isik antara jaringan

suara#data#video dalam perusahaan dan kepada pemasok H pemasok global. /iagram ini

harus menunjukkan tipe H tipe kabel ! fi$er , A(-8, dan lain - lain" dan $andwitdh !(-&,

O-6, dan lain - lain" dari setiap kabel yang berjalan antara pusat jaringan, ruang ser!er ,

lemari kabel, dan koneksi eksternal !Bernard %5&%6&+".

• ac& Ele!ation #iagram

/iagram ini menyediakan sudut pandang depan dan samping dari setiap rak peralatan

teknologi inormasi yang ada di dalam pusat jaringan, ruang ser!er , dan atau lemari kabel.

/iagram ini mendukung diagram 7etwor& Center #iagram dan Ca$le Plant #iagram dan

dikelola secara elektronik untuk mendukung perubahan berkali H kali yang dapat

diperkirakan dalam beberapa tahun ke depan !Bernard %5&%6&".

2.2.1.9. 8eamanan ( Security)

*eamanan paling eekti jika merupakan bagian integral dari program manajemen EA

dan metodologi dokumentasi. Program *eamanan ( yang komprehensi memiliki beberapa

daerah okus termasuk inormasi, personil, operasi, dan asilitas. Agar eekti, keamanan (

harus bekerja di semua tingkat kerangka EA dan dalam semua komponen EA !Bernard

%5&%&&9".

• .ecurit% Plan

.ecurit% Plan menyediakan deskripsi tingkat tinggi dan detail mengenai program

keamanan yang berdampak dalam perusahaan. =al ini mencakup secara isik, data,

personel dan elemen-elemen dan prosedur keamanan operasional !Bernard %5&%6%5".

• .ecurit% .olutions #escriptions

.ecurit% .olutions #escriptions menyediakan sudut pandang tingkat tinggi mengenai

bagaimana keamanan disediakan untuk sumber daya yang terpilih dalam perusahaan.

'olusi-solusi ini mencakup ; dimensi dari keamananD secara isik, data, personel dan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;%

operasi, dan mungkin mencakup diagram-diagram dan metriks-metriks !Bernard

%5&%6%&".

• .%stem Accreditation #ocument

.%stem Accreditation #ocument menggunakan ormat standar untuk mengevaluasi status

keamanan dari sistem inormasi dalam perusahaan !Bernard %5&%6%%".

• Continuit% of *perations Plan

Continuit% of *perations Plan !OOP" menggunakan standar ormat untuk

mendeskripsikan kemana semua atau sebagian perusahaan akan direlokasikan jika lokasi

operasi normal tidak dapat digunakan untuk beberapa )aktu !lebih dari beberapa hari"

akibat kejadian alam atau buatan manusia !Bernard %5&%6%6".

• 0encana Penanggulangan Bencana ! #isaster eco!er% Plan"

#isaster eco!er% Plan adalah matriks penilaian dan serangkaian prosedur untuk

menangani berhentinya kemampuan berbagai bisnis dan#atau teknologi yang tidak

membutuhkan relokasi operasi dari perusahaan. =al ini mungkin dapat disebabkan oleh

kejadian alam maupun buatan manusia !misalnya kebakaran, banjir atau padamnya listrik"

!Bernard %5&%6%;".

2.2.1.. Stan%arisasi ( Stan#ar#s)

'alah satu ungsi yang paling penting dari EA adalah bah)a ia menyediakan standar

teknologi yang terkait di semua tingkat kerangka EA. EA harus menggambar pada standar

industri diterima internasional, nasional, dan untuk mempromosikan penggunaan solusi

komersial !bukan hak kepemilikan" dalam komponen EA. 'erta lebih mendukung beralih dari

komponen bila diperlukan !Bernard %5&%&&9".

• Technolog% .tandards Profile

Technolog% .tandards Profile adalah datar dari layanan bisnis dan teknologi yang

terasosasi yang diterima perusahaan sebagai standar utama dan kedua !Bernard %5&%6%9".

• Technolog% 1orecast

Technolog% 1orecast mendukung dan berhubungan dengan proil standar teknologi.

Peramalan teknologi mendokumentasikan perubahan yang telah diperkirakan dalam

berbagai standar yang dicatat dalam artiak proil standar teknologi, dimana perubahan

masa depan mulai terjadi atau akan terjadi !Bernard %5&%6%8".

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;6

2.2.1.>. 8emam$uan = ( S"ill )

'alah satu sumber daya terbesar yang suatu perusahaan memiliki adalah orang-orang.

=al ini Oleh karena itu penting untuk memastikan bah)a sta (-terkait, keterampilan, dan

persyaratan pelatihan diidentiikasi pada setiap tingkat dari kerangka EA, dan solusi yang

tepat tercermin dalam arsitektur masa depan. 0encana (enaga *erja ( mungkin adalah cara

terbaik untuk mengartikulasikan bagaimana modal manusia akan dipekerjakan dalam

memungkinkan kemampuan teknologi yang mendasari layanan bisnis dan arus inormasi

!Bernard %5&%&&9".

• 6or&force Plan

6or&force Plan menyediakan deskripsi tingkat tinggi mengenai bagaimana modal

manusia diatur dalam perusahaan. Perencanaan tenaga kerja mencakup strategi untuk

mempekerjakan, mempertahankan dan pengembangan proesional pada tingkat eksekuti,

manajemen dan sta dari perusahaan !Bernard %5&%6%7".

• *rgani4ation Chart

*rgani4ation Chart menunjukkan bagaimana posisi dan personel diatur dalam diagram

secara hierarki atau ormat matriks. Bagan organisasi membantu untuk menunjukkan garis

otorisasi, hubungan pekerjaan, sama seperti kepemilikan terhadap sumber daya, produk

dan proses !Bernard %5&%6%+".

• Knowledge " .&ills Profile

Knowledge " .&ills Profile menyediakan pendataan detail mengenai orang seperti apa

yang harus mengetahui dan dapat lakukan dalam posisi khusus dalam perusahaan.

2.2.2. i'e orce -orter

3ima kekuatan Porter analisis posisi kompetiti dikembangkan pada tahun &7 oleh

Michael E, Porter dari >ar!ard Business .chool sebagai kerangka sederhana untuk menilai

dan mengevaluasi kekuatan kompetiti dan posisi dari sebuah organisasi bisnis. (eori ini

didasarkan pada konsep bah)a ada lima kekuatan yang menentukan intensitas persaingan dan

daya tarik pasar. 3ima kekuatan Porter membantu untuk mengidentiikasi dimana kekuasaan

terletak pada situasi bisnis. =al ini berguna baik dalam memahami kekuatan posisi saat

organisasi kompetiti, dan kekuatan posisi yang organisasi mungkin terlihat untuk melangkah.

Analis 'trategis sering menggunakan lima kekuatan Porter untuk memahami apakah produk

atau jasa baru yang berpotensi menguntungkan. /engan memahami dimana kekuasaan

terletak, teori ini juga dapat digunakan untuk mengidentiikasi area kekuatan, untuk meningkatkan kelemahan dan menghindari kesalahan. !/o)ney, %5578".

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;;

3ima /aya 'aing Porter (1i!e 1orce Porter) memperlihatkan bagaimana sumber

inormasi mampu diterima untuk mempengaruhi daya saing lainnya. Pandangan ini

menjelaskan secara umum mengatur daya saing untuk memberikan hasil lebih dari aksi

pesaing. !Pearlson, %556 9;".

am!ar 2-19 i'e orce -orter

a3 Threats o$ 2e! Entry

Perusahaan dalam sebuah industri sering mencoba untuk mengurangi ancaman

dari pendatang baru dalam pasar dengan meningkatkan rintangan pada pendatang.

0intangan untuk pendatang dapat membantu perusahaan untuk memperkuat

pena)aran atas produk dan layanan yang sulit digantikan di mata customer

berdasarkan itur-itur unik. 'umber inormasi lainnya juga mampu meningkatkan

rintangan yang menghambat competitor untuk masuk kedalam industri.

b3 Buyer -o!er

Customer sering memiliki kekuatan potensial untuk mempengaruhi lingkungan

kompetiti. *ekuatan ini membentuk suatu kemudahan akses konsumsi pada berbagai

outlet untuk memperoleh produk yang paling baik dan murah sekalipun dalam skala

besar.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;9

normasi yang mampu didapatkan perusahaan mampu membuat perubahan

harga ! switching costs" serta mengetahui siapa saja pangsa pasar dalam target

perusahaan.

c3 Suppliers -o!er

.upplier memiliki kemampuan untuk mengurangi keuntungan perusahaan.

/aya saing ini adalah yang terkuat ketika perusahaan hanya memiliki sedikit supplier .

*ualitas supplier merupakan bagian krusial untuk menyelesaikan proses produksi.

/alam hal ini perusahaan dipaksa untuk memilih dengan teliti supplier mana saja yang

berpotensi tinggi.#3 Threat o$ Substitute

Potensi pergantian produk dalam pasar tergantung oleh pembeli yang

mengharapkan perubahan, harga berdasarkan kinerja produk, dan tingkat perubahan

harga pembelian. 'umber inormasi dapat membuat keuntungan dengan mengurangi

ancaman dari pergantian.

e3 /i'altry

Persaingan dari setiap perusahaan yang berkompetisi di dalam industri selalu

meningkat. Perusahaan harus okus dalam kompetisi dari setiap la)an untuk

melindungi pangsa pasar. /alam hal ini, persaingan setiap perusahaan dalam industri

harus yakin dan mampu untuk merespon tindakan kompetitor dengan cepat dengan

berbagai strategi.

2.2.*. Ana5isis S6OT

'alah satu kegiatan yang paling a)al perusahaan melakukan pengembangan rencana

strategis adalah ?.trength 6ea&ness *pportunit% Thread@ (.6*T) Anal%sis. Analisis ini

melihat aktor internal dan eksternal untuk menentukan daerah-daerah dimana perusahaan

harus okus untuk meningkatkan kemampuan untuk bertahan dan keberhasilan, serta daerah

yang perusahaan harus menghindari, atau mengurangi eksposur. =asil analisis 'CO( harus

terangkum dalam rencana strategis dan analisis 'CO( penuh diarsipkan dalam repositori EA

sebagai terpisah primiti arteak.

Analisis 'CO( adalah identiikasi berbagai aktor secara sistematis untuk

merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini dilakukan pada logika uang dapat

memaksimalkan kekuatan dan peluang, namun secara bersamaan dapat meminimalkan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;8

kelemahan dan ancaman !0angkuti, %558&+". :adi, analisis 'CO( membandingkan antara

aktor eksternal peluang dan ancaman dengan aktot internal kekuatan dan kelemahan.

/i ba)ah ini dijelaskan mengenai !'CO(" .trengths *pportunities 6ea&ness

Threats3

• .trengths 'umber daya, keterampilan yang lebih dari pada pesaing perusahaan

sehingga memberikan nilai tambah bagi perusahaan.

• 6ea&ness keterbatasan dalam '/A, keahlian dan kemampuan yang menghambat

kinerja perusahaan.

• *pportunities situasi penting yang menguntungkan dalam lingkungan suatu

perusahaan. eskipun trend merupakan hal yang paling pentung dalam menganilisi

peluang bagi perusahaan.

• Threats situasi yang tidak menguntungkan bagi perusahaan, tapi tidak untuk dihindari

namum harus dihadapi sebagai tantangan. Pengertian terhadap peluang dan ancaman

yang ada akan membantu perushaan untuk mengidentiikasi pilihan-pilihan yang nyata

yang akan dipilih untuk menyusun strategi yang eekti bagi perusahaan.

2.2.*.1. atriks S6OT

atriks 'CO( dapat menggambarkan secara jelas bagaimana peluang dan ancaman

eksternal !EJA'" yang dihadapi perusahaan dapat disesuaikan dengan kekuatan dan

kelemahan !JA'" yang dimilikinya !0angkuti, %5586&".

•

Penentuan 'trategi nternal !JA'"Penentuan strategi internal !JA'" adalah setelah aktor strategi eksternal diketahui,

maka aktor-aktor strategi ingernal perlu diidentiikasi.

(ahapan-tahapan aktor strategi internal sebagai berikut

&. (entukan aktor-aktor yang jadi kekuatan dan kelemahan perusahaan dalam &

kolom.

%. Beri bobot masing-masing aktor tersebut dengan skala dari &,5 !paling penting"

sampai 5,5 !tidak penting". Berdasarkan pengaruh aktor-aktor tersebut terhadap

posisi strategi perusahaan !semua bobot tersebut tidak boleh melebihi skor total

&,55".

6. =itung rating !dalam kolom 6" untuk masing-masing aktor dengan memberikan

skala ; !*utstanding " sampai dengan & ! Poor ". Berdasarkan pengaruh aktor

tersebut terhdap kondisi perusahaan. <ariabel yang bersiat positi !semua

variable yang masuk kategori kekuatan" diberi dari nilai F& sampai dengan F;

!sangat baik" dengan membandingkannya dengan pesaing utama. 'edangkan

variabel bersiat negati adalah kebalikannya.

;. *alikan bobot pada kolom % dengan rating pada kolom 6, untuk memperoleh

aktor pembobotan dalam skor ;. =asilnya berupa skor pembobotan untuk

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;7

masing-masing aktor yang nilainya bervariasi mulai dari ;,5 !*utstanding "

sampai &,5 ! Poor ".

9. :umlahkan skor pembobotan !pada kolom ;", untuk memperoleh total skor

pembobotan bagi perusahaan yang bersangkutan. 1ilai total ini menunjukan

bagaimana perusahaan tertentu bereaksi terhadap aktor-aktor strategi

eksternalnya. 'kor ini dapat digunakan untuk membandingkan perusahaan

dengan perusahaan lain dalam kelompok yang sejenis.

• Penentuan 'trategi Eksternal !EJA'"

Penentuan aktor strategi eksternal !EJA'" adalah untuk membuat matriks strategi

internal terlebih dahulu perlu mengetahui aktor-aktor eksternal itu apa saja, aktor

tersebut dapat diketahui setelah dilakukan analisis pada perusahaan.

(ahap-tahap aktor strategi eksternal sebagai berikut

&. (entukan aktor-aktor yang jadi peluang dan ancaman perusahaan dalam &

kolom.%. Beri bobot masing-masing aktor tersebut dengan skala dari &,5 !paling penting"

sampai 5,5 !tidak penting", berdasarkan pengaruh aktor-aktor tersebut terhadap

posisi strategi perusahaan !semua bobot tersebut tidak boleh melebihi skor total

&,55".

6. =itung rating !dalam kolom 6" untuk masing-masing aktor dengan memberikan

skala ; !*utstanding " sampai dengan & ! Poor ". Berdasarkan pengaruh aktor

tersebut terhadap kondisi perusahaan. <ariabel yang bersiat positi !semua

variabel yang masuk kategori peluang" diberi dari nilai F& sampai dengan F;

!sangat baik" dengan membandingkannya dengan pesaing utama. 'edangkan

variabel bersiat negati adalah kebalikannya.

;. *alikan bobot pada kolom % dengan rating pada kolom 6, untuk memperoleh

aktor pembobotan dalam skor ;. =asilnya berupa skor pembobotan untuk

masing-masing aktor yang nilainya bervariasi mulai dari ;,5 !*utstanding "

sampai &,5 ! Poor ".

9. :umlahkan skor pembobotan !pada kolom ;", untuk memperoleh total skor

pembobotan bagi perusahaan yang bersangkutan. 1ilai total ini menunjukan

bagaimana perusahaan tertentu bereaksi terhadap aktor-aktor strategi

eksternalnya. 'kor ini dapat digunakan untuk membandingkan perusahaan

dengan perusahaan lain dalam kelompok sejenis.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;+

Ta!e5 2-2 atriks S6OT (Rangkuti& 2''7*1)

Berikut ini adalah keterangan matriks 'CO(

'trategi 'O

'trategi ini dibuat berdasarkan jalan pikir perusahaan, yaitu dengan memanaatkan

seluruh kekuatan untuk merebut dan memanaatkan peluang sebesar-besarnya.

'trategi '(

'trategi dalam menggunakan kekuatan yang dimiliki perusahaan untuk mengatasi

ancaman.

'trategi CO

'trategi ini diterapkan berdasarkan pemanaatan peluang yang ada dengan carameminimalkan kelemahan yang ada.

'trategi C(

'trategi ini berdasarkan kegiatan yang bersiat defensi!e dan berusaha meminimalkan

kelemahan yang ada serta menghindari ancaman. 'trategi C( bertujuan untuk

menggurangi kelemahan internal dengan menghindari ancaman eksternal.

2.2.*.2. Diagram Ana5isis S6OT

'etelah didapat hasil tabel bobot skor dari masing-masing JA' dan EJA', langkah

selanjutnya adalah memasukan angka total bobot skor tersebut ke dalam diagram analisis

'CO( berikut ini

• *uadran & merupakan situasi yang sangat menguntungkan perusahaan. Perusahaan

tersebut memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanaatkan peluang yang

ada. 'trategi yang harus diterapkan dalam kondisi ini adalah mendukung kebijakan

pertumbuhan agresi !rowth oriented strateg%" .

• *uadran % meskipun menghadapi berbagai ancaman, perusahaan ini masih memiliki

kekuatan dari segi internal. 'trategi yang harus diterapkan adalah menggunakan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


;

kekuatan dari segi internal. 'trategi yang harus diterapkan adalah menggunakan

kekuatan untuk memanaatkan peluang jangka panjang dengan cara strategi

diveriikasi !produk atau pasar".

• *uadran 6 perusahaan menghadapi peluang pasar yang sangat besar, tetapi di lain

pihak perusahaan menghadapi kendala atau kelemahan internal. Jokus strategi

perusahaan ini adalah meminimalkan masalah-masalah internal perusahaan sehingga

dapat merebut peluang yang lebih baik !turnaround ".

• *uadran ; merupakan situasi yang sangat tidak menguntungkan perusahaan.

Perusahaan tersebut menghadapi berbagai ancaman dan kelemahan internal !'trategi

/eensi".

am!ar 2-1 Diagram Ana5isis S6OT (Rangkuti& 2''71>)

*eterangan diagram Analisis 'CO(

1. 'trategi Agresi !ntensi"

*elompok strategi ini disebut sebagai intensi!e strategies, karena mensyaratkan

berbagai upaya yang intensi untuk meningkatkan posisi kompetiti perusahaan

dengan produk yang ada. *elompok strategi ini meliputi tiga strategi, yaitu

a, Mar&et Penetration

'trategi penetrasi pasar berusaha untuk meningkatkan pangsa pasar untuk

produk atau layanan yang ada saat ini di dalam pasar yang ada saat ini melalui

upaya-upaya pemasaran yang lebih besar. 'trategi ini umum diterapkan baik

sendiri maupun sebagai kombinasi dengan strategi lainnya. (ermasuk di dalam penetrasi pasar adalah meningkatan jumlah tenaga penjualan, peningkatan

pembelanjaan iklan, pena)aran barang-barang promosi secara ekstensi !besar-

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


95

besaran", atau peningkatan upaya-upaya publisitas. Aktivitas pemasaran dan

promosi yang intensi dari A-ild 'ampoerna dan berbagai perusahaan rokok

lainnya merupakan contoh yang menarik. /emikian juga dengan upaya

c/onald untuk memberikan berbagai cinderamata menarik maupun beberapa

pabrik armasi yang meningkatkan jumlah detailer obatnya.

$, Mar&et #e!elopment

Pengembangan pasar melibatkan upaya-upaya untuk mengenalkan produk atau

layanan yang ada saat ini kepada berbagai )ilayah geograis baru. $lobalisasi

dan iklim perkembangan pasar internasional semakin kondusi untuk strategi

ini. =al ini dibutuhkan karena tidak jarang persaingan yang demikian ketat

pada suatu pasar tertentu menyebabkan pengalihan perhatian kepada pasar

yang baru merupakan solusi agar perusahaan tidak tersingkir dari arena bisnisnya.

1amun demikian, perlu dicermati bah)a pada )ilayah-)ilayah tertentu

masuknya pemain baru yang besar akan menimbulkan pergesaran

eQuilibrium persaingan bisnis yang ada. Oleh karenanya, tidak jarang para

pemain besar akan mengalami tantangan dari para pemain lokal sehingga

terpaksa harus melakukan berbagai konsesi yang dapat diterima. Berbagai

perusahaan ritel yang bergerak pada skala grosir dan hypermarket, sering

mengalami tantangan tersebut. akro, Ala, =olland Bakery, atahari dan

berbagai perusahaan lainnya, membuka gerai baru di berbagai lokasi

merupakan contoh penerapan strategi ini.

c, Product #e!elopment

Pengembangan produk yang berusaha meningkatkan penjualan melalui

perbaikan atau modiikasi produk atau layanan yang ada saat ini. Biasanya

strategi pengembangan produk tercermin pada biaya penelitan dan

pengembangan ! esearch and #e!elopment , disingkat 02/" yang besar.

Beberapa industri yang sangat didominasi oleh aktivitas 02/ adalah otomoti,

komputer, dan armasi. Pada industri yang berbasis 02/ seperti ini, setiap

keterlambatan untuk meluncurkan sesuatu yang baru akan berarti perusahaan

tersebut berpeluang kehilangan posisi kompetitinya. /an oleh karenanya,

aktivitas 02/ menjadi tidak pernah berhenti untuk menghasilkan suatu

perbaikan yang terus-menerus !continuous impro!ement ". 0inso dengan

berbagai variannya serta Pepsodent dengan berbagai variannya merupakan

contoh dari strategi ini. :uga munculnya berbagai eatures baru pada produk

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


9&

handphone, komputer, dan perusahaan jasa seperti (elkom dengan (elkom

emo-nya merupakan contoh yang menarik.

2. 'trategi /iversiikasi

/ari )aktu ke )aktu semakin sedikit perusahaan yang melakukan diversiikasi

usaha, justru karena kompleksitas persoalan yang dimunculkan oleh strategi ini.

'uatu kelompok usaha yang bergerak pada sektor yang beragam tentunya

sangatlah sulit dikelola. Pada dekade &85-an dan &75-an, strategi diversiikasi

menjadi populer karena setiap perusahaan berusaha semaksimal mungkin agar

tidak tergantung hanya pada satu jenis usaha saja. (etapi konsep pemikiran

tersebut mulai surut sejak dekade &+5-an. Pada prinsipnya kecenderungan baru

tersebut dimotori oleh keinginan untuk menjadi lebih baik dan tidak bergerak

terlalu jauh dari basis kompetensi utama !core competence" setiap perusahaan. 1amun demikian, hal tersebut bukan berarti strategi diversiikasi sudah benar-

benar hilang. asih cukup banyak pula perusahaan yang berhasil dengan strategi

ini, terutama bagi perusahaan yang bergerak di )ilayah bisnis yang mengalami

kecenderungan menurun !decline", seperti ketika Philip orris, sebuah produsen

rokok membeli *rat $eneral Jood, sebuah perusahaan makanan dalam kelompok

1estle. =al ini dilakukan karena konsumsi rokok semakin menurun akibat

peningkatan kesadaaran konsumen atas kesehatan dan bahaya rokok.

a, Concentric #i!ersification

/iversiikasi terkonsentrasi merupakan suatu strategi yang menghasilkan

produk atau layanan baru tetapi berhubungan#terkait dengan yang telah ada.

ontoh dari strategi ini adalah =arian *ompas yang memunculkan berbagai

suratkabar, tabloid, dan majalah baru.

$, >ori4ontal #i!ersification

:ika suatu perusahaan menerapkan strategi yang menambah produk atau

layanan baru yang tidak berhubungan#terkait dengan yang telah ada, tetapi

ditujukan kepada pasar# konsumen yang telah ada disebut sebagai diversiikasi

horiontal. Perhatikan $aruda ndonesia Air)ays yang memiliki beberapa

jaringan hotel di ndonesia.

c, Conglomerate #i!ersification

*etika suatu perusahaan menambah suatu produk atau layanan baru yang tidak

terkait# berhubungan dengan yang sekarang ada, maka strategi tersebut disebut

sebagai diversiikasi konglomerat. Pada beberapa kasus terjadi bah)a strategi

ini dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan melalui aktivitas

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


9%

memecah perusahaan yang telah dibeli atau menjual kembali salah satu atau

lebih devisinya. *etika 3ippobank memutuskan untuk bergerak di sektor

properti atau ketika Bimantara memasuki sektor televisi merupakan dua contoh

strategi konglomerasi. /emikian pula aspion dengan aspion Bank-nya.

*. 'trategi turnaround

'trategi turnaround dilakukan ketika organisasi mengelompok kembali melalui

reduksi biaya dan aset dalam upaya membalikkan proses penurunan penjualan dan

laba perusahaan. 'trategi ini terkadang dikenal sebagai strategi reorgani4ational .

(ujuan dari strategi ini adalah untuk memperkokoh keunggulan yang membedakan

!distincti!e competences" yang dimiliki perusahaan. Pada masa strategi ini

dijalankan, operasi perusahaan berjalan dengan sumber daya !terutama dana" yang

terbatas dan akan berada pada kondisi penuh tekanan dari berbagai pihak seperti pemilik saham, pega)ai, dan media.

'trategi turnaround dapat berbentuk penjualan aset untuk memperoleh dana tunai,

pemangkasan lini produk ! product line", menutup bisnis yang kurang

menguntungkan atau yang tidak termasuk core competence perusahaan, otomasi

proses, pengurangan jumlah pega)ai, dan penerapan sistem kontrol pengeluaran

biaya. Pengurangan kapasitas produksi berbagai perusahaan selama krisis moneter

di ndonesia dapat diangkat sebagai contoh. /emikian pula dengan kebijakan P=*

maupun pemulangan tenaga kerja asing demi menjaga keberlangsungan bisnis

selama krisis.

ang perlu diperhatikan adalah keputusan untuk membangkrutkan diri bisa juga

hadir sebagai salah satu bentuk penerapan strategi penciutan ini. Oleh karenanya

perlu dicermati hubungan antar perusahaan dalam satu kelompok usaha dan

kesehatan keuangan keseluruhan kelompok usaha tersebut dalam kaitan dengan

strategi pembangkrutan diri ini.

3. 'trategi #efensi!e

Pada prinsipnya, strategi deensi ditujukan untuk mempertahankan eksistensi

perusahaan dari semakin ketatnya persaingan bisnis dan berbagai ketidakpastian

eksternal yang sulit !terkadang tidak mungkin" dikontrol dan diprediksi. 'trategi

deensi seringpula dikenal sebagai survival strategy, yang cenderung terjadi dalam

suasana krisis ekonomi.

a. oint enture

oint enture, biasa disingkat :<, merupakan strategi yang sangat populer.

'trategi ini muncul ketika dua atau lebih perusahaan membentuk suatu

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


96

kerjasama atau konsorsium dalam rangka memanaatkan peluang yang ada

secara bersama-sama. 'trategi ini masuk dalam kategori strategi deensi

karena perusahaan yang melakukan :< tidak berminat untuk bekerja#

mengambil resiko sendiri. (idak jarang, pihak-pihak yang bermaksud

melakukan kerjasama tersebut membentuk suatu perusahaan baru dengan

tujuan menjalankan kerjasama yang dimaksud. :< bisa terjadi dalam berbagai

bentuk seperti 02/, jaringan dan sistem distribusi, kesepakatan linsensi,

kesepakatan produksi, juga upaya untuk mengajukan pena)aran bersama agar

dapat memenangkan suatu tender.

:< dan kesepakatan kerjasama banyak digunakan secara luas karena

kemampuannya untuk meningkatkan komunikasi dan jaringan kerja, untuk

melakukan operasi secara global, serta untuk menurunkan resiko. Bahkankesepakatan kerjasama antar perusahaan yang sedang bersaing secara langsung

juga terjadi. Biasanya kesepakatan kerjasama ini merupakan jembatan untuk

mensinergikan keunggulan kempetiti di bidang masing-masing, baik itu

teknologi, distribusi, riset dasar, maupun kapasitas produksi.

'trategi ini begitu populer di kelompok industri yang bersiat padat modal

!intensi!e capital " dan penuh resiko, seperti industri armasi dan komputer.

Berbagai kisah di balik strategi icrosot memasuki pasar ina merupakan

contoh penerapan strategi :<. /i bidang media adalah hadirnya =arian 'urya

di 'urabaya sebagai hasil :< antara *ompas dan Pos *ota.

b. #i!estiture

enjual sebuah divisi usaha atau bagian dari organisasi perusahaan disebut

sebagai strategi divestasi. 'eringkali strategi divestasi dilakukan dalam rangka

memperoleh dana segar bagi kepentingan investasi atau akuisisi strategik lebih

lanjut atau di bidang lain yang lebih prospekti. /ivestasi bisa pula merupakan

bagian dari keseluruhan strategi penciutan untuk membersihkan

#menyingkirkan berbagai bisnis yang tidak menguntungkan, yang

membutuhkan terlalu banyak modal, atau bagian yang tidak sepenuhnya sesuai

dengan aktivitas perusahaan.

'trategi divestasi menjadi populer ketika perusahaan berupaya untuk kembali

dalam core competence-nya serta mengurangi kompleksitas diversiikasinya

agar lebih terkelola dengan baik. *eputusan P(. = 'ampoerna untuk

melepas berbagai bisnisnya seperti perbankan, properti, dan transportasi

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


9;

!dalam rangka kembali ke inti usahanya, rokok" sebelum krisis melanda

ndonesia merupakan suatu contoh strategi ini.

c. +i5uidation

'trategi likuidasi dapat diidentiikasi ketika perusahaan melakukan penjualan

seluruh asetnya secara bagian per bagian untuk menghasilkan dana tunai.

3ikuidasi biasanya dipahami sebagai pengakuan atas kekalahan dan cenderung

secara emosional sulit dijalani. 1amun demikian, bisa dimengerti bah)a lebih

baik menghentikan operasi daripada mengalami kerugian yang lebih besar.

3ikuidasi berbagai bank di ndonesia merupakan contoh.

d. Com$ination

'trategi kombinasi adalah perpaduan antara dua atau lebih strategi yang

dijalankan secara simultan. 1amun demikian, perlu diperhatikan bah)astrategi kombinasi harus dioperasikan secara sangat hati-hati karena jika terlalu

dalam dalam memba)a resiko yang lebih besar. (idak ada perusahaan yang

dapat menerapkan semua strategi secara bersamaan meskipun semuanya

ditujukan utnuk memberikan keuntungan pada perusahaan. Oleh karenanya, di

tengah sulitnya penentuan yang diambil, skala prioritas yang baik dan tepat

perlu dibangun. =al ini dibutuhkan karena sumber daya yang dimiliki

perusahaan tentunya memiliki keterbatasan tertentu. Prioritas sangat

dibutuhkan, karena dalam penerapan strategi kombinasi akan berarti pula

terjadinya penyebaran sumber daya dan kemampuan yang mungkin akan

terbaca oleh kompetitor sehingga mereka dapat mengambil langkah-langkah

yang justru membahayakan posisi perusahaan.

/alam suatu perusahaan yang sangat terdiversiikasi, strategi kombinasi

seringkali diterapkan ketika divisi-divisi yang ada menerapkan strategi

berbeda. /emikian juga perusahaan yang sedang berusaha untuk

mempertahankan operasinya ! struggle for sur!i!al " biasanya menerapkan

strategi kombinasi dari beberapa strategi deensi secara simultan.

2.2.3. S!im 1ane -rocess Diagram

.wim +ane Process #iagram adalah diagram yang menggambarkan aktivitas dari

setiap sta&eholder yang terlibat di dalam kegiatan bisnis perusahaan !Bernard, %5&%%&".

Berdasarkan metode Enterprise Architecture3 EA2 Cu$e 1ramewor& karangan Bernard

!%5&%%&" maka dapat disimpulkan bah)a, langkah-langkah untuk membuat .wim +ane

Process #iagram berikut

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


99

&. Jokus pada proses tertentu, dan menempatkan judul diagram Anda di atas.

%. enghitung orang yang terlibat dalam proses ini dan menetapkan mereka untuk baris,

biasanya dimulai dengan pelanggan di baris atas.

6. Buat diagram alir proses, proses menggambar dan keputusan yang dibuat, serta panah

yang menunjukkan aliran proses.

;. :ika diagram terlalu rumit, memecahnya menjadi komponen-komponennya. 'eperti yang

terlihat pada $ambar %.&8, diagram menunjukkan tingkatan atau sub-proses !yaitu, pra-

asupan, asupan, pra-pera)atan, pengobatan, dan lain-lain".

9. :ika memungkinkan, mengindikasikan kali untuk setiap node di bagian ba)ah diagram.

=itung total-akumulasi total )aktu berlalu-dalam setiap tingkatan.

am!ar 2-1> <onto# S!im 1ane -rocess Diagram *Bernar#4 56678599+

2.2.. Diagram "roses Bisnis ( Business -rocess Diagram)

enurut Bernard !%5&%%%", Business Process #iagram terdiri dari

• Input 'uatu hal yang memulai # memicu aktivitas dan diubah, dikonsumsi, atau

menjadi bagian.

• Control emandu atau mengatur aktivitas, biasanya mengindikasikan kapan#

bagaimana akan dilakukan.

• *utput =asil yang diproduksi oleh aktivitas, alasan mengapa proses dilaksanakan.

• Me&anisme sistem, orang, dan peralatan yang digunakan untuk melakukan aktivitas.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


98

am!ar 2-2' ?u!ungan Akti/itas %engan Input4 Control4 Output %an ekanisme

(Bernar%& 2''*'')

/EJ, merupakan istilah akronim majemuk ! ICAM #efinition 1unction odeling, dan

KAK sendiri adalah singkatan dari Integrated Computer Aided Manufacturing ". /EJ

adalah metodologi ungsi pemodelan untuk menggambarkan ungsi manuaktur, yang

mena)arkan bahasa pemodelan ungsional untuk analisis, pengembangan, rekayasa ulang,

dan integrasi sistem inormasiD proses bisnis, atau analisis rekayasa perangkat lunak. /EJ5

merupakan bagian dari keluarga bahasa pemodelan /EJ di bidang rekayasa perangkat lunak,

dan dibangun pada pemodelan ungsional bahasa Analisis (erstruktur dan (eknik /esain.

Pemodelan aktivitas I#E1 ! Integration #efinition for 1unction" cocok untuk

pendokumentasian proses bisnis yang menyediakan sudut pandang konteks tingkat tinggi, dan

juga sudut pandang yang didetailkan pada setiap langkah dalam aktivitas dalam ormat yang

dapat didekomposisi lebih lanjut dan dihubungkan dengan proses lainnya untuk menunjukkan

kaitannya. (ipe diagram ini berguna untuk menunjukkan hubungan antara langkah H langkah

dan pengaruh internal#eksternal, tetapi tidak mengindikasikan urutan )aktu.

enurut /avis !&9" langkah-langkah untuk membuat /EJ5 yaitu

&. embuat deskripsi perusahaan dengan tujuan memperoleh pemahaman, dan mampu

menja)ab pertanyaan tentang perusahaan.

%. enggambarkan perusahaan dan lingkungannya sebelum, atau bersama dengan,

mendeinisikan persyaratan.

6. enentukan batas-batas sistem !yaitu, apa yang masuk dan keluar dari ruang lingkup

untuk proyek dalam pertimbangan".

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


97

;. odel perusahaan yang dilihat dari Lsudut pandangG tertentu atau perspekti, sehingga

untuk menjaga kegiatan terokus pada tujuan usaha dan karakteristik yang

bersangkutan kepentingan dalam perusahaan.

9. embuat deskripsi perusahaan dengan subjek tunggal, satu tujuan dan satu sudut

pandang.

8. Perhatikan bah)a, selama penentuan cakupan kegiatan proyek, sudut pandang yang

memungkinkan dalam memandang perusahaan yaitu dari sudut pandang aplikasi

client-ser!er yang akan ditempatkan di perusahaan.

am!ar 2-21 <onto# Business -rocess Diagram *Bernar#4 56678.66+

2.2.7. Acti'ity&-ro#uct ,atri:

Acti!it%;Product Matri9 memetakan siklus hidup dari setiap produk penghasil

keuntungan yang dihasilkan oleh perusahaan untuk lini bisnis yang mendukung satu atau

lebih langkah dari siklus hidup produksi. atriks ini mendukung perusahaan untuk melihat

dimana vertikal dan horiontal !perpotongan" aktivitas produk bisnis dilokasikan, sama seperti

membantu mendeinisikan mendeinisikan kepemilikan dari proses tersebut. Acti!it%;Product

Matri9 kemudian dapat digunakan dengan berbagai artiak tingkat /ata dan normasi

!misalnya Acti!it%;Entit% Matri9" untuk memetakan lebih lanjut siklus hidup produksi untuk

kebutuhan dari data dalam perusahaan !Bernard, %5&%%6".

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


9+

am!ar 2-22 <onto# Acti'ity&-ro#uct ,atri: *Bernar#4 56;5859.+

'iklus hidup produksi digambarkan dalam contoh di atas memiliki 9 tahap berurutan

!riset dan pengembangan, manuaktur, penyimpanan gudang, penjualan# distribusi, dan

pelayanan" dan dua ungsi administrati paralel !inansial dan hukum". 'iklus hidup produk

berbeda H beda dalam kebanyakan perusahaan, dan penyesuaian terhadap matriks ini harus

dibuat !Bernard %5&%%6".

2.2.9. <se Case 2arati'e an# Diagram

enurut 'atinger, :ackson, dan Burd !%55%;+" dalam mengembangkan use case

diagram bisa dalam dua tahap, yang dilakukan dalam iterasi, yaitu

&. engidentiikasi aktor-aktor dari sistem. Perhatikan bah)a pelaku sebenarnya peran

yang dimainkan oleh pengguna. Anda harus mengidentiikasi peran spesiik bah)a

aktor-aktor yang terlibat. ngat bah)a orang yang sama mungkin memainkan berbagai

peran karena ia menggunakan sistem. Peran-peran menjadi judul seperti rangka

petugas, departemen, manajer, auditor, dan sebagainya. =al ini penting dilakukan

secara komprehensi dan mengidentiikasi setiap kemungkinan peran yang akan

menggunakan sistem. 'istem lain juga dapat menjadi aktor dari suatu sistem.

%. 'etelah peran aktor telah diidentiikasi, langkah berikutnya adalah untuk

mengembangkan datar tujuan peran mereka miliki dalam penggunaan sistem

otomatis. (ujuan adalah tugas yang dilakukan oleh seorang aktor untuk menyelesaikan

beberapa ungsi bisnis yang memberikan nilai tambah bagi bisnis.

(ujuan adalah tugas seperti Mproses penjualan,M Mmenerima kembali,M atau Mkapal perintah.M

(ujuan adalah unit kerja yang dapat diidentiikasi dan dijelaskan. Pada penyelesaian tujuan,

data dari sistem harus stabil untuk beberapa )aktu.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


9

*edua langkah ini dilakukan dalam sesi $rainstorming dengan anggota tim proyek dan

pengguna. (idak ada cara langsung untuk menemukan atau mengidentiikasi kasus

penggunaan. eskipun okusnya adalah pada sistem otomatis, analisis mendalam tentang

proses bisnis yang diperlukan untuk memahami cara-cara yang aktor akan perlu menggunakan

sistem.

am!ar 2-2* <onto# <se Case Diagram *Bernar#4 56;5859=+

2.2.. Ob>ect State Transition Diagram

3angkah-langkah dalam merancang *$'ect .tate Transition #iagram !onash

<ni!ersit% %559"

• enggambar satu diagram untuk setiap objek # kelas.

• engidentiikasi keadaan yang mungkin kelas obyek # dapat mengambil.

• enggambar lingkaran pada diagram label masing-masing dengan negara.

• enghubungkan .tate menunjukkan transisi dari satu keadaan ke keadaan yang lain.

•

$aris transisi label untuk mengidentiikasi peristi)a.

• 3abel baris dengan proses yang mengelola acara.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


85

am!ar 2-23 <onto# Ob>ect State Transition Diagram *Bernar#4 56;58.66+

2.2.>. 1ogical Data ,o#el *E/D&Class Diagram+

Berdasarkan metode Enterprise Architecture3 EA2 Cu$e 1ramewor& karangan Bernard

!%5&%655" maka dapat disimpulkan bah)a, langkah-langkah yang dapat diikuti untuk

membuat Entit%-elationship #iagram yaitu

a, dentiikasi Entitas

dentiikasi entitas. ni biasanya kata benda dan kata benda- frase dalam data deskripti

yang dihasilkan dalam analisis.

$, ari =ubungan

(emukan hubungan semantik antara entitas. ni biasanya kata kerja yang

menghubungkan kata benda.

c, enggambar rancangan E#

$ambarkan entitas dan hubungan dari analisis yang telah ditemukan.d, si *ardinalitas

(entukan kardinalitas hubungan.

e, (entukan *unci 4tama

engidentiikasi atribut-atribut yang secara unik mengidentiikasi setiap kemunculan

entitas tersebut.

f, =asil pengundian *unci Berbasis E#

'ekarang menambahkan atri$ut primar% &e% ke E#.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


8&

g, engidentiikasi Atribut

dentiikasi semua karakteristik entitas yang relevan dengan domain yang sedang

dianalisis.

h, Peta Atribut

enentukan kepada entitas masing-masing karakteristik milik. :angan menduplikasi

atribut di seluruh entitas.

i, enggambar sepenuhnya dikaitkan E#

'ekarang menambahkan atribut tersebut. /iagram mungkin perlu dimodiikasi untuk

mengakomodasi entitas baru yang diperlukan.

am!ar 2-2 <onto# Entity?/elationship Diagram (Bernar%& 2'121*)

3angkah-langkah dalam membuat Class #iagram

a, dentiikasi *elas

ni merupakan abstrak atau isik MsesuatuM dalam sistem kami yang kami ingin

menjelaskan. (emukan semua kata benda dan rase kata benda dalam deskripsi domain

yang telah diperoleh melalui analisis. Pertimbangkan kandidat kelas.

$, ari Asosiasi

'ekarang menemukan kata kerja yang bergabung dengan kata benda. misalnya,

Proesor !kata benda" mengajarkan !kata kerja" sis)a !kata benda". *ata kerja dalam

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


8%

kasus ini, mendeinisikan hubungan antara dua kata benda. dentiikasi jenis asosiasi.

$unakan matriks untuk menentukan hubungan antara kelas.

c, enggambar rancangan Class #iagram

asukan kelas dalam persegi panjang dan menarik asosiasi yang menghubungkan

kelas.

d, si ultiplisitas

(entukan jumlah kejadian satu kelas untuk kejadian tunggal dari kelas terkait.

e, engidentiikasi Atribut

1ama rincian inormasi ! field " yang relevan dengan domain aplikasi untuk masing-

masing kelas.

f, dentiikasi Perilaku

(entukan operasi yang diperlukan untuk masing-masing kelas. !Asumsikan pengambildan metode setter untuk setiap atribut."

g, eninjau /iagram

arilah ketidakkonsistenan dan kesalahan. Perbaiki ketidakkonsistenan dan *esalahan

yang ada. Pastikan telah menangkap segala sesuatu yang diperlukan dari domain.

am!ar 2-27 <onto# Class Diagram (Sat@inger et al .& 2''>7')

2.2.1'. Acti'ity&Entity ,atri: ( Acti'ity 1isting #an Entity?Acti'ity ,atri: )

3angkah-langkah merancang Acti!it%;Entit% Matri9 yaitu !Bernard, %5&%65%"

a, embuat datar kegiatan dari diagram batas. /atar kegiatan yang terjadi hanya di

dalam batas sistem. 4rutan tidak ditunjukkan.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


86

am!ar 2-29 <onto# Acti'ity 1isting *Bernar# 56;58.65+

$, 'etelah itu maka siap untuk membuat Entit%-Acti!it% Matri9 !04/ Matri9, yang

menunjukkan bagaimana data dibuat, membaca, diperbarui, dihapus" menggunakan

hirarki dan E0/ yang sebelumnya telah dirancang.

am!ar 2-2 <onto# Entity?/elationship Diagram *Bernar# 56;58.66+

c, engidentiikasi entitas yang ada dalam sebuah E0/ digunakan dalam entit%-acti!it%

matri9,

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


8;

am!ar 2-2> <onto# Entity?Acti'ity ,atri: (artin& 1>>'292)

2.2.11. Diagram A5iran Data ( Data lo! Diagram)

enurut Bernard, %5&%657, #ata 1low #iagram merupakan dapat menangkap dan

menjelaskan ungsi sistem dan aliran data antara mereka, dokumen sistem hirarki ungsional.

(ujuan utama adalah untuk mengembangkan gambaran yang jelas dari aliran data sistem yang

diperlukan input !digunakan" dan output !diproduksi" oleh masing-masing sistem,

memastikan konektivitas ungsional selesai dan merupakan tingkat dukungan yang tepat dari

dekomposisi ungsional untuk detail tambahan. #ata flow diagram adalah mitra sistem dari

Business Process Model (I#E1 ; Integration #efinition for 1unction).

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


89

Berikut langkah-langkah mengembangkan diagram alir data menggunakan pendekatan

top-down menurut *endall dan *endall !%559&;"

&. embuat datar kegiatan usaha dan menggunakannya untuk menentukan berbagai.

- Eksternal entitas

- /ata arus

- Proses

- enyimpan data

%. embuat diagram konteks yang menunjukkan entitas eksternal dan aliran data ke dan

dari sistem. /iagram konteks tidak menunjukkan proses rinci atau menyimpan data.

6. (ingkat berikutnya menggambar diagram 5 yang menunjukkan proses secara umum.

Pada tingkat ini, diagram 5 menampilkan penyimpan data.

;. embuat diagram rinci untuk setiap proses dalam diagram 5.9. emeriksa kesalahan dan pastikan setiap proses dan aliran data yang digunakan sudah

benar.

8. engembangkan diagram aliran data isik dari diagram aliran data logis.

embedakan antara proses manual dan otomatis, menggambarkan file aktual dan

laporan dengan nama, dan data kontrol untuk menunjukkan bila proses telah selesai

atau terjadi kesalahan.

7. Partisi diagram aliran data isik dengan memisahkan atau mengelompokkan bagian

dari diagram dalam rangka memasilitasi program dan implementasi.

am!ar 2-*' <onto# Data lo! Diagram (Bernar% 2'12*'9)

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


88

2.2.12. EA ,anagement -lan -art3; EA -rogram ,anagement

EA program manajemen mendukung pengembangan kebijakan, pengambilan

keputusan dan penggunaan eekti # eisien dari sumber daya. EA bagian manajemen program

yang mendokumentasikan aktivitas yang berhubungan dengan administrasi EA sebagai

program berkelanjutan.

a. o!ernance and Principles bagian dokumen menunjukkan bah)a kebijakan dan

pengambilan keputusan akan terjadi dalam program EA. =al ini juga dimana prinsip-

prinsip yang mendasari dari program EA diartikulasikan. EA pemerintahan mungkin

terbaik digambarkan melalui narasi yang menyediakan kebijakan program EA dan

diagram alir terlampir yang menunjukkan bagaimana dan kapan keputusan dibuat pada

isu-isu EA seperti proposal investasi (, ulasan proyek, persetujuan dokumen dan standar

adopsi # keringanan. Prinsip EA mengartikulasikan nilai-nilai perusahaan itu karena

terkait dengan EA. Prinsip-prinsip ini kemudian memandu pembentukan program EA dan

manajemen.

b. .upport for .trateg% and Business3 bagian ini menekankan bah)a salah satu tujuan utama

dari program EA adalah untuk mendukung dan meningkatkan strategis dan perencanaan

bisnis perusahaan, serta mengidentiikasi kesenjangan kinerja yang komponen EA dapat

membantu menutup kesenjangan tersebut. /engan menunjukkan bagaimana komponen

EA sedang saat ini digunakan, dan mengidentiikasi proses baru yang berguna danteknologi pada setiap tingkat kerangka kerja, peningkatan kinerja dapat terjadi yang

diambil dalam pandangan masa depan EA. 4ntuk EA komponen untuk dilihat sebagai

aset strategis dan EA dipandang sebagai bagian dari proses perencanaan strategis,

eksekuti bisnis harus melihat nilai dari program EA dalam mendukung hasil yang penting

bagi mereka. Oleh karena itu penting untuk menunjukkan keterkaitan program EA untuk

pencapaian tujuan strategis perusahaan, serta dengan jelas menunjukkan bagaimana

komponen EA mendukung lini kegiatan usaha.

c. EA oles and esponsi$ilities3 bagian ini mendokumentasikan peran yang pemangku

kepentingan dalam program EA akan bermain dan apa tanggung ja)ab yang berhubungan

dengan peran mereka akan. /i sinilah para pemain di tim EA juga diidentiikasi.

d. EA Program Budget3 bagian ini mendokumentasikan anggaran untuk program EA pada

tahun iskal dan atas jumlah siklus hidup, sehingga Total Cost of *wnership (TC*)

diidentiikasi. 'ementara program EA sedang berlangsung, periode siklus hidup lima

tahun dianjurkan untuk dapat menghitung (O. 'ecara umum, biaya yang akan disertakan

adalah mereka untuk EA program start-up dan operasi gaji dan asilitas kerja untuk tim

EA, dokumentasi a)al dari EA, update periodik kepada EA, pengembangan dari 0encana

Pengelolaan EA, pembelian alat EA dan dukungan dan pengembangan repositori EA dan

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


87

pemeliharaan. Estimasi a)al biaya ini merupakan dasar untuk pendanaan program EA.

Pengeluaran selama siklus hidup harus dilacak dibandingkan dengan data dasar untuk

mempromosikan manajemen yang eekti dari program EA. :ika perubahan dalam lingkup

program EA terjadi, perubahan yang sesuai dalam dasar pendanaan juga harus dilakukan.

e. EA Program Performance Measures3 dokumen bagian ini menjelaskan bagaimana

eektivitas dan eisiensi dari program EA akan diukur. Ada dua jenis ukuran outcome dan

output . 3angkah-langkah outcome yang mengidentiikasi memproses sedang dibuat

menuju beberapa a)al-akhir kegiatan, seperti sebagai lebih baik EA integrasi komponen,

meningkat aplikasi kepuasan pengguna akhir, atau investasi ( lebih eekti pengambilan

keputusan. 3angkah output menyediakan data tentang kegiatan dan hal-hal, seperti berapa

banyak data$ase yang ada, berapa banyak e-mail yang dikirim setiap hari, dan kesesuaian

sebuah proyek ( untuk biaya # jad)al # kinerja. 4kuran hasil sering memiliki kedua

elemen kuantitati dan kualitati untuk mereka, sementara langkah-langkah output

biasanya bersiat kuantitati. 'ementara langkah-langkah output penting untuk

menunjukkan kemajuan di daerah inisiati, itu adalah pencapaian hasil yang berkorelasi

dengan pencapaian tujuan, yang merupakan hal yang paling penting untuk perusahaan.

=al ini penting untuk dapat mengukur pencapaian hasil, sehingga eek positi !nilai

tambah" dari program EA dapat diidentiikasi.

2.2.1*. EA ,anagement -lan -art 53 EA Current Architecture Summary

'alah satu tujuan dari EA Management Plan adalah untuk menunjukkan gambaran

keterkaitan antara komponen EA saat ini dan produk di setiap tingkat EA2 1ramewor& .

/engan cara ini, peran inormasi sekarang ini dalam perusahaan tersebut lebih baik dipahami

dan dapat dianalisa lebih lanjut baik dari perspekti top-down, atau $ottom-up. (ujuan dari ini

bagian dari EA Management Plan tidak menduplikasi dokumentasi yang ekstensi, tetapi

untuk memberikan pandangan yang terintegrasi bagaimana komponen dan arteak bekerja

untuk mendukung satu sama lain.a. .trategic oals and Initiati!es bagian ini mengidentiikasi bagaimana program EA dan

komponen EA spesiik mendukung pencapaian tujuan strategis dan inisiati perusahaan.

Bagian ini tersusun dari komentar dalam 0encana 'trategis, dan termasuk lebih jelas

menunjukkan komponen EA dan strategis inisiati yang terlibat di setiap daerah tujuan

strategis. Penjelasan umum kemudian diberikan tentang bagaimana komponen (

mendukung setiap tujuan dan inisiati di tingkat .trategic Initiati!es EA2 1ramewor& .

b. Business ser!ices and Information 1lows3 $agian ini mengidentiikasi dan menekankan

peran bah)a EA bermain dalam mendukung analisis proses bisnis dan perbaikan, serta

mengidentiikasi dan mengoptimalkan arus inormasi di dalam dan di antara proses-proses

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


8+

tersebut. =al ini juga kembali menegaskan prinsip EA bah)a komponen EA adalah sarana

untuk mengaktikan layanan bisnis yang eekti dan tidak boleh diperoleh kecuali ada

kasus bisnis yang kuat yang mendukung investasi. /alam bagian ini, 3OB utama

perusahaan itu harus tercantum bersama dengan layanan bisnis utama dan arus inormasi

terkait di setiap 3OB. Penjelasan umum kemudian diberikan tentang bagaimana

komponen ( mendukung setiap proses bisnis kunci di tingkat :asa bisnis EA2

1ramewor& .

/iagram rinci arus inormasi dan struktur data juga disediakan menggunakan berbagai

jenis arteak yang mengisi tingkat arus inormasi EA2 1ramewor& ! Entit% elationship

#iagram #ata 1low #iagram dan #iagram *$'ect *riented "

c. .%stems and Applications3 bagian ini mengidentiikasi bagaimana saat komponen EA dan

arteak di 'istem dan aplikasi tingkat dukungan EA2 1ramewor& arus inormasi yang

diperlukan untuk 3OB seluruh perusahaan. /iskusi harus meringkas seberapa baik

pengembangaan sistem dan layanan front;$ac& office ( menyediakan ungsionalitas

kebutuhan perusahaan untuk operasi 3OB dan otomatisasi kantor. =al ini dapat berkisar

dari skala besar, multi modul solusi E0P, aplikasi komersial dan data$ase, ke situs-situs

yang dikembangkan kecil kustom. *omentar harus okus pada tingkat integrasi, potensi

skalabilitas, kepuasan pengguna dan ketergantungan pada solusi proprietar% !eksklusi".

d. Technolog% Infrastructure3 bagian ini membahas suara, data dan EA komponen video dan

arteak yang membentuk tingkat nrastruktur (eknologi EA2

1ramewor& . /iskusi harus

okus pada seberapa baik jaringan ini internal dan eksternal, sistem dan tanaman kabel

mengintegrasikan untuk menciptakan inrastruktur KmulusK. *omentar juga harus

dilakukan pada seberapa baik inrastruktur saat ini menangani transportasi suara, data dan

video inormasi, dalam hal kehandalan, skalabilitas dan eisiensi biaya.

e. IT .ecurit%3 bagian ini membahas pendekatan umum untuk keamanan ( di semua

tingkatan EA2 1ramewor& . *eamanan ( harus menjadi bagian dari setiap tujuan strategis

atau inisiati yang tergantung pada akurat, otentik inormasi. /eskripsi tingkat tinggi yang

disediakan pada bagaimana keamanan dibangun ke layanan bisnis dan kontrol arus

inormasi, serta kemudian desain dan pengoperasian sistem, layanan dan jaringan. *husus

( keamanan inormasi tidak harus menjadi bagian dari 0encana Pengelolaan EA karena

bisa mengungkapkan kerentanan.

. EA .tandards3 bagian standar mendokumentasikan Technical .tandards eference Model

(T.M), yang menyediakan standar EA untuk suara, data, video dan keamanan ( yang

digunakan selama pengembangan komponen EA. ('0 juga dapat memberikan datar

vendor pilihan dan produk yang memenuhi standar teknis yang perusahaan mengadopsi.'tandar EA adalah elemen kunci dari proses Configuration Management (CM) dan berasal

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


8

dari sumber perusahaan internasional, nasional, lokal, pemerintah, industri dan. 'tandar

yang dipilih harus mencakup standar untuk suara, data dan teknologi video dari

memimpin badan standar di seluruh dunia, termasuk Institute of Electrical and

Electronics Engineers (IEEE) the 7ational Institute of .cience and Technolog% (7I.T)

the International Enterprise for .tandardi4ation (I.*) the European Committee on

.tandardi4ation (CE7) dan the 1ederal Enterprise Architecture@s eference Models.

g. 6or&force e5uirement3 Bagian ini menjelaskan pendekatan untuk ( perencanaan tenaga

kerja dan pelatihan yang menggunakan perusahaan dalam manajemen sumber daya

manusia. Orang sering sumber daya yang paling berharga suatu perusahaan memiliki dan

( rencana tenaga kerja harus kebutuhan pelatihan detail untuk dukungan EA komponen

operasi dan proyek pembangunan baru di semua tingkat dari framewor& .

2.2.13. EA ,anagement -lan -art .. EA uture Architecture Summary

a. 1uture *perating .cenarios. Pada bagian ini, skenario operasi masa depan disajikan

bersama dengan deskripsi narasi tujuan skenario untuk merespon.

b. Planning Assumption. Asumsi perencanaan dari skenario dibahas lebih lanjut dalam hal

apa yang mereka maksud dengan prioritas perusahaan dalam penerapan EA masa depan.

Asumsi mengidentiikasi kemampuan baru dan sumber daya yang akan diperlukan jika

perusahaan adalah untuk menjadi sukses dalam setiap skenario. Bagian ini kemudian

berokus pada skenario yang dipilih dan asumsi perencanaan yang akan mendasari bah)a

tindakan.

c. <pdating Current and 1uture iews of the EA. /okumentasi perubahan yang

direncanakan diproses dan sumber daya yang menciptakan pandangan masa depan EA di

semua tingkat kerangka. enggunakan EA2 1ramewor& sebagai contoh, pembaruan ini

harus dicapai secara top-down, untuk melestarikan penekanan pada strategi dan bisnis dan

untuk menjaga logika hubungan dokumentasi itu.

d. EA .e5uencing Plan bagian rencana urutan 0encana Pengelolaan EA

mendokumentasikan tugas, tonggak dan kerangka )aktu untuk mengimplementasikan

komponen EA baru dan arteak.

e. EA Configuration Management dalam bagian ini dari 0encana anajemen EA berungsi

untuk mendukung sub proses dimana perubahan EA dikelola dan standar dalam ('0

yang diterapkan.

2.2.1. "enesuaian Se5uru# E5emen Dokumentasi Arsitektur

Pemasangan Elemen /okumentasi Arsitektur Bersama unsur-unsur dasar dari EA

dokumentasi menyediakan deskripsi holistik dan rinci dari arsitektur saat ini dan masa depan

di semua bidang kerangka dasar, penting untuk juga mampu mengartikulasikan dalam diskusi

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


75

dan presentasi dengan eksekuti, manajer, sta pendukung, dan stakeholder EA lainnya yang

saling behubungan. 4nsur H unsur dasar dari EA mampu memahami dan menceritakan

bagaimana masing-masing arsitektur sesuai sehingga dapat menggunakan EA dalam

perencanaan dan pengambilan keputusan di seluruh perusahaan. *omunikasi ini didukung

melalui dua sumber EA Program EA Management Plan dan EA epositor%. 'eperti yang

telah disebutkan pada bagian sebelumnya, EA Management Plan adalah li!ing document yang

diperbarui secara berkala sehingga tetap relevan sebagai reerensi utama yang sedang

berlangsung untuk menggambarkan dimana arsitektur saat ini dan di masa depan. EA

epositor% adalah arsip inormasi secara on-line untuk menginormasikan EA dan

dokumentasi arteak yang dijelaskan dalam EA Management Plan.

'etiap kerangka EA2 merupakan area ungsional dari perusahaan. *erangka EA2 dapat

digunakan dalam cara $ottom-up, atau single-component top-down. 4ntuk mulaimenggunakan kerangka top down-manner, serangkaian pertanyaan pada setiap tingkatan harus

diminta untuk menentukan bagaimana inormasi tentang perusahaan agar cocok dalam setiap

tingkatan kerangka.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


7&

2.*. 8erangka Ber$ikir

am!ar 2-*1 8erangka Ber$ikir.

7/25/2019 2012-2-01479-SI Bab2002


7%

>alaman ini senga'a di&osong&an,

2012-2-01479-si bab2002

Documents