7/24/2019 2011-2-00800-MC Bab1001

1/12

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Dewasa ini perkembangan teknologi di Indonesia sudah sangat

berkembang. Di kota-kota besar sudah sangat banyak orang yang menggunakan

teknologi untuk keperluan sehari-hari. Teknologi komputer adalah teknologi

yang sudah umum dipakai oleh masyarakat di Indonesia khususnya Jakarta dan

pada umumnya, bila seseorang tidak bisa menggunakan komputer maka orang itu

akan dikenal sebagai orang yang kuno atau GAPTE! gagap teknologi"

#eiring dengan perkembangan teknologi semakin marak $uga tindak

ke$ahatan yang membuat orang yang menggunakan teknologi tersebut merasa

dirugikan. e$ahatan dalam bidang komputer atau IT ini sering dikenal dengan

Cyber Crime. Para pelakunya adalah orang-orang yang memiliki pengetahuan

yang dalam mengenai teknologi ini biasanya sering dikenal dengan sebutan

Hacker.

esalahan persepsi sering ter$adi didalam pengertian Hacker. Hacker

adalah orang yang memiliki keahlian khusus dalam bidang komputer. #edangkan

yang sering melakukan ke$ahatan atau Cyber Crime adalah Cracker. Cracker

adalah Hacker yang menggunakan keahliannya untuk berbuat ke$ahatan yang

menguntungkan dirinya sendiri atau organisasi. %ontohnya sa$a seseorang

bernama #te&en 'aryanto, seorang hacker dan $urnalis pada ma$alah (aster

)eb. *elaki asal +andung ini dengan senga$a membuat situs asli tapi palsu

layanan Internet banking+ank %entral Asia, !+%A". #te&en membeli domain-

7/24/2019 2011-2-00800-MC Bab1001

2/12

domain dengan nama mirip www.klikba.om !situs asli Internet banking +%A",

yaitu domain wwwklik-ba.om, kilkba.om, likba.om, klika.om. dan

klikba.om.

e$adian yang membuat sangat bingung masyarakat nasabah +%A

adalah Isi situs-situs plesetan inipun nyaris sama, keuali tidak adanya seurity

untuk bertransaksi dan adanya /ormulir akses !login /orm" palsu. Jika nasabah

+%A salah mengetik situs +%A asli maka nasabah tersebut masuk perangkap

situs plesetan yang dibuat oleh #te&en sehingga identitas pengguna !user id" dan

nomor identitas personal !PI0" dapat di ketahuinya. Diperkirakan, 12 nasabah

+%A teruri datanya. (enurut pengakuan #te&en pada situs bagi para webmaster

di Indonesia, www.webmaster.or.id, tu$uan membuat situs plesetan adalah agar

publik men$adi lebih berhati 3 hati dan tidak eroboh saat melakukan pengetikan

alamat situs !typo site", bukan untuk mengeruk keuntungan. !sumber4

http455www.ubb.a.id5"

Adalagi kasus yang menimpa omisi pemilihan umum seorang hacker

bernama Dani 'ermansyah, pada tanggal 6 April 227 melakukan deface

dengan mengubah nama - nama partai yang ada dengan nama- nama buah dalam

website www.kpu.go.id, yang mengakibatkan berkurangnya keperayaan

masyarakat terhadap Pemilu yang sedang berlangsung pada saat itu.

Dikhawatirkan, selain nama 3 nama partai yang diubah bukan tidak mungkin

angka-angka $umlah pemilih yang masuk di sana men$adi tidak aman dan dapat

diubah, padahal dana yang dikeluarkan untuk sistem teknologi in/ormasi yang

digunakan oleh P8 sangat besar sekali. 8ntung sekali bahwa apa yang

7/24/2019 2011-2-00800-MC Bab1001

3/12

1

dilakukan oleh Dani tersebut tidak dilakukan dengan moti/ politik, melainkan

hanya sekedar mengu$i suatu sistem keamanan yang biasa dilakukan oleh

kalangan underground!istilah bagi dunia haker". !sumber4 http4www.ubb.a.id5"

Dengan sudah banyaknya kasus-kasus di dunia perbankan dan pada dunia

politik maka sekarang ini sudah mulai marak perusahaan-perusahaan yang

membutuhkan $asa perlindungan untuk melindungi data-data yang ada

perusahaannya untuk menegah ter$adinya penurian data atau penyalahgunaan

data oleh orang-orang yang tidak bertanggung $awab. #alah satu perusahaan yang

men$ual $asa tersebut adalah PT. 9 Tehnologies. #ebuah perusahaan yang

bergerak dalam bidangIT Security.

9 Tehnologies adalah perusahaan baru yang didirikan pada tahun 2.

Tetapi bukan berarti karena perusahaan baru 9 Tehnologies men$adi

perusahaan yang kurang bagus dalam bidangnya, karena 9 Tehnologies

mempunyai kelebihan-kelebihan yang salah satu diantaranya karyawan dari 9

yang masih muda dan masih mempunyai semangat ker$a yang tinggi.

9 Tehnologies baru sa$a mengalami perubahan logo karena logo yang

lama dinilai tidak sesuai dengan $ati diri perusahaan yang bergerak di bidang IT

Security. maka dari itu 9 Tenologies segera mengubah logonya dengan logo

yang baru yang lebih menggambarkan bahwa 9 Tehnologies ini adalah sebuah

perusahaanIT Security. arena adanya perubahan logo lama men$adi logo baru

maka perlu diadakan kegiatan sosialisasi ke masyarkat agar lebih mengetahui

7/24/2019 2011-2-00800-MC Bab1001

4/12

7

logo terbaru dari 9 Tehnologies dan $uga Perubahan logo diharapkan tidak

membuat kesadaran masyarkat terhadap branddari 9 Tehnologies terganggu.

9 Tehnologies mengunakan berbagai maam ara untuk meningkatkan

brand awareness seperti membuat company profiledengan logo yang baru dan

membuat agenda yang menantumkan logo baru dari 9 Tehnologies. Dan yang

lebih khusus lagi 9 Tehnologies membuat e&ent yang bertu$uan untuk

meningkatkan brand awarenessperusahaan ini yaitu Combat The Most Advance

Threads Through evolutionary !f "etwork Monitoring dalam e&ent ini 9

beker$a sama dengan :#A yaitu perusahaan asal #ingapore yang bergerak di

bidangIT Security. #ventini membahas tentang produk-produkIT Securityyaitu

tentang D*P, #IE( dan 0ET)IT0E##

Pada sekarang ini 9 Tehnologies sedang sangat genar dalam

mensosialisasikan logo baru mereka karena didalam logo baru sudah terdapat

nama dari perusahaan dan slogan dari perusahaan 9. Diharapkan progam

sosialisai logo baru dapat meningkatkan brand awareness 9 tehnologies

dimata customerdanpartner.$rand awarenessterhadap logo baru dari PT. 9

Tehnologies adalah logonya yang mudah diingat dengan warna biru yang elegan

serta memiliki kesan High Technology. dan $uga memiliki kesan kuat dan aman

karena dibuat berbentuk kotak yang kokoh. Dan tidak ada garis putus sehingga

kesansecurityyang ingin disampaikan di logo tersebut dapat di terima dengan

baik.

7/24/2019 2011-2-00800-MC Bab1001

5/12

;

Di&isi yang sangat berperan penting dalam meningkatkan brand

awarenessdari 9 tehnologies adalah di&isi%ublic relation. Peranan dari Di&isi

%ublic elationPT 9 Tehnologies adalah membuat marketing premiumseperti

agenda dan payung yang digunakan untuk meningkatkan brand awarenessdan

mengadakan e&ent yang bertu$uan untuk meningkatkan brand awarenessseperti

pada event Combat The Most Advance Threads Through evolutionary !f

"etwork Monitoring sebuah e&ent yang diadakan dengan beker$a sama dengan

partner9 Tehnologies yaitu :#A.

1.2 Ruang lingkup

Peneliti membatasi penelitian hanya sebatas pada #trategi %ublic elation PT. 9

Tehnologies dalam meningkatkan brand awareness melalui event&event tertentu oleh

karena itu rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 4. +agaimana strategi di&isi public relation PT. 9 Tehnologies dalam

meningkatkan brand awareness"

De/inisi diatas $uga dikuatkan dengan de/inisi yang dikutip dari amus besar

+ahasa indonesia wawanara adalah tanya $awab dengan seseorang yang diperlukan

untuk dimintai pendapatnya mengenai suatu hal, untuk dimuat di suerat kabar,

disiarkan melalui radio, atau di tayangkan pada layar televise."#$$%&1#'$(

Menelaah dari defnisi menurut kedua ahli di atas adalah

aan!ara adalah tehnik pengumpulan data atau in)ormasi dengan !ara

*anya +aab dengan bertatap muka langsung dan biasanya dilakukan

dengan )rekuensi tinggi atau berulang-ulang.

. bservasiDefnisi bservasi lapangan atau pengamatan lapangan "feld

observation( adalah kegiatan yang setiap saat dilakukan, dengan

kelengkapan pan!aindra yang dimiliki. Selain dengan memba!a oran,

mendengarkan radio, menonton televisi atau berbi!ara dengan orang lain,

kegiatan obsevasi "lapangan,pen.( merupakan salah satu kegiatan untuk

memahami lingkungan. "/rdianto ,#$11&1'0(Defnisi diatas +uga dibenarkan oleh defnisi dari li2abeth yang

mengatakan observasi yaitu kemampuan seseorang untuk

7/24/2019 2011-2-00800-MC Bab1001

9/12

?

menggunakan pengamatannya melalui hasil ker+a pan!a indra mata

serta dibantu dengan pan!a indra lainnya. "/rdianto,#$11&13(ila ditelaah mengenai defnisi dari kedua ahli diatas dapat

disimpulkan observasi adalah kemampuan seseorang didalam

kegiatannya dan menggunakan pengamatanya melalui hasil ker+a pan!a

indra mata dan +uga pan!a indra lainnya.

1.4.1.# Data sekunderSelain data primer, didalam penelitian +uga menggunakan data

sekunder sebagai metode pengumpulan data. Defnisi data sekunder

menurut Jonathan Sarono adalah data yang sudah tersedia sehingga

kita tinggal men!ari dan mengumpulkan. "Jonathan Sarono,#$$'&1#%(5ntuk mendukung defnisi diatas defnisi menurut 6anke dan

7eits!h adalah data yang telah dikumpulkan oleh lembaga pengumpul

data dan di publikasikan kepada masyarkat pengguna data. "Mudra+ad

un!oro,#$$&1#'(erdasarkan defnisi dari kedua ahli diatas dapat disimpulkan data

sekunder adalah data yang sudah tersedia atau telah dikumpulkan oleh

lembaga pengumpul data dan di publikasikan kepada masyarkat

pengguna data sehingga kita tinggal men!ari dan mengumpulkan.1. Studi kepustakaan#. Dokumen& pengertian dokumen menurut 7obert 8. ogdan

adalah !atatan peristia yang telah berlalu, bisa berbentuk

tulisan, gambar, karya-karya monumental dari seseorang.

"Sugiono,#$$& 9#(1.4.# Metode analisis data

Didalam sebuah penelitian harus ada metode untuk

menganalisis data didalam penelitian ini peneliti menggunakan

metode deskripti) defnisi defnisi dari metode deskripti) adalah

metode penelitian untuk membuat gambaran mengenai situasi atau

7/24/2019 2011-2-00800-MC Bab1001

10/12

2

ke+adian, sehingga metode ini berkehendak mengadakan akumulasi

data dasar belaka. "Moh.:a2ir,#$$&4(Defnisi diatas +uga didukung dengan defnisi dari

;hitney"103$(, metode deskripti) adalah pen!arian )akta dengan

interpretasi yang tepat. Penelitian deskripti) mempela+ari masalah-

masalah dalam masyarakat, serta tata !ara yang berlaku dalam

masyarakat serta situasi-situasi tertentu, termasuk tentang

hubungan, kegiatan-kegiatan, sikap-sikap, pandangan-pandangan,

serta proses-proses yang sedang berlangsung dan pengaruh-

pengaruh dari suatu )enomena. "Moh.:a2ir,#$$&4-(

Dari defnisi-defnisi menurut kedua ahli diatas dapat ditarik

kesimpulan metode deskripti) adalah pen!arian )akta dengan

interpretasi yang tepat untuk membuat gambaran atau situasi

ke+adian

1. Sistematika penulisan

erikut ini adalah hal-hal mengenai isi dari laporan penelitan5/:

Dalam bab ini di+elaskan mengenai profl perusahaan dan

latar belakang masalah di perusahaan itu dan seberapa

penting masalah yang akan diangkat oleh peneliti

men!akup, latar belakang masalah, ruang lingkup, tu+uan

dan man)aat penelitian, metodelogi penelitian dan

sistematika penulisan yang akan digunakan

7/24/2019 2011-2-00800-MC Bab1001

11/12

/ == & >/:D/S/: *7=

Dalam bab ini peneliti men!antumkan dan men+elaskan

teori-teori dan defnisi dari orang-orang yang sudah ahli

untuk di+adikan bahan a!uan untuk menyelesaikan

masalah yang dihadapi. ab ini men!akup kerangka

teori, yang dibagi men+adi teori umum, teori khusus dan

kerangka pemikiran

/ === & J P:>=*=/:

Dalam bab ini peneliti mulai menekankan penulisan pada

ob+ek penelitian yang men!akup profle perusahaan,

struktur organisasi perusahaan, persiapan untuk

melakukan event. Metode pengumpulan data,

permasalahan yang dibahas, dan peme!ahan untuk

masalah tersebut.

/ =? & 6/S=> P:>=*=/:

ab ini berisikan tentang hasil dari aan!ara, observasi

dan dokumentasi, Pengolahan data dan hambatan yang

telah dialami

/ ? & S=MP5>/: D/: S/7/:

7/24/2019 2011-2-00800-MC Bab1001

12/12

Dalam bab ini berisikan kesimpulan mengenai hasil dari

penelitian mengenai strategi publi! relation pada P*. @#

*e!hnologies dalam event yang dilakukan. Dalam bab ini

+uga berisikan saran untuk tolak ukur seberapa berhasil

event yang telah dilakukan agar dapat men+adi a!uan

untuk men+adi lebih baik lagi di masa depan