LOGO

STRATEGI & KEBIJAKANSTRATEGI & KEBIJAKAN PRODUCT DESIGN

C & C

PRODUCT DESIGN

MENGAPA PENGEMBANGAN MENGAPA PENGEMBANGAN PRODUK YANG TEPAT ADALAHPRODUK YANG TEPAT ADALAHPRODUK YANG TEPAT ADALAH PRODUK YANG TEPAT ADALAH

MUTLAK BAGI SETIAP MUTLAK BAGI SETIAP PERUSAHAAN ?PERUSAHAAN ?

Fungsi utama perusahaan :P f t b d t kPemanfaatan sumber daya untuk menghasilkan keuntungan

P h h i t k tPerusahaan harus menciptakan sesuatu yang bernilai bagi pelangganProduk merupakan sarana pokok perusahaanProduk merupakan sarana pokok perusahaan untuk mencapai sasaran melalui diferensiasi

C & C

PENENTUAN ARAH PERUSAHAAN

Misi : menjelaskan apa bisnisnya dan apa yang sedang diusahakan untuk mencapainyayang sedang diusahakan untuk mencapainya

• Misi menunjukan arah perusahaan bergerak tetapi bukan tujuan akhir yang g p j y gdirencanakan

Visi : menyatakan tujuan akhir perusahaanSasaran : milestone untuk mencapai tujuan

Sasaran mencakup dimensi :p1. Arah2. Jumlah

C & C

2. Jumlah 3. Waktu

Untuk mencapai sasaran & tujuan akhirUntuk mencapai sasaran & tujuan akhir⇒ Perlu STRATEGI !

Strategi perusahaan menunjukkan tindakan yangharus diambilyangharus diambil

Penentuan strategi dengan mempertimbangkanPenentuan strategi dengan mempertimbangkan SWOT, fenomena yang mendasari demand & persainganpersaingan

C & C

STRATEGI PERANCANGAN PRODUKPRODUK

Bagian dari strategi perusahaan keseluruhanTergantung dari kemampuan organisasi & lingkungannya :

1 What are we good at ?1. What are we good at ?2. Where are we vulnerable ?3. Why have we succeeded in the past ?4 Where are our major products in their life cycles ?4. Where are our major products in their life cycles ?5. What is the forecast for material costs and

availability ?6 Wh t t h l i l h t ?6. What technological changes can we expect ?7. How can we tap into areas of our expertise ?8. What actions will the government take that will

C & C

gaffect us ?

9. What can we expect from our competitors, and what are their strengths and weaknesses?

10. What consumptions change can we exploit ?11. What products and markets must be defended to maintain the

corporate image ?12. How much does our organization depend on growth ?13. Does the organization have experience in certain channels of

distribution ?14. Can synergies with existing products be exploited in terms of

materials, production lines, advertising, brand equity, or promotion?15. These questions lead us to face the underlying issues :15. These questions lead us to face the underlying issues :

WHAT BUSINESS ARE WE IN, AND WHAT ARE OUR GOALS?WHAT ARE OUR GOALS?

Tujuan yang dihasilkan dari strategi perusahaan harus

C & C

merefleksikan the nature of organization dan realistic

PROSES DEFINISI PRODUK

1. Ketahui apa yang harus Anda capai (penentuan arah perusahaan)(penentuan arah perusahaan)

2. Usahakan untuk memahami pasar Anda3 Tentukan apa yang menghasilkan mutu3. Tentukan apa yang menghasilkan mutu

(kepuasan pelanggan)4 Kembangkan pilihan Anda (pemecahan yang4. Kembangkan pilihan Anda (pemecahan yang

berbeda, unsur produk atau konfigurasi5 Tentukan nilai unsur produk5. Tentukan nilai unsur produk6. Optimalkan harga dan perhitungan biaya7 Kembangkan produknya

C & C

7. Kembangkan produknya

Development Processes & OrganizationsOrganizations

Pertanyaan yang dihadapi oleh banyak perusahaan yang melakukan pengembangan produk:

Apakah ada standar proses pengembangan yangApakah ada standar proses pengembangan yang akan berfungsi sama di setiap perusahaan?Apa peran para ahli dari area fungsional yang p p p g y gberbeda dalam proses pengembangan?Apa milestones (penanda batas) yang dapat digunakan untuk membagi seluruh proses tsb?digunakan untuk membagi seluruh proses tsb?Haruskah organisasi dibagi menjadi grup-grup yang berdasarkan proyek atau berdasarkan

C & C

y g p yfungsinya dalam proses pengembangan?

Fungsi Proses Pengembangan yang Did fi i ik d B ikDidefinisikan dengan Baik

Quality assurance: agar ada fase fase dan titik titikQuality assurance: agar ada fase-fase dan titik-titik pengecekan kualitas selama proses pengembangan.Coordination: sebagai master plan agar peran setiap orang d k b t h k ik i t t ti k j ldan kebutuhan komunikasi antar anggota tim akan jelas.Planning: untuk perencanaan agar jelas jadwal penyelesaiannya.Management: untuk mengetahui bagaimana kinerja usaha pengembangan produk dibandingkan rencana.Improvement: untuk mengidentifikasi kesempatan untukImprovement: untuk mengidentifikasi kesempatan untuk perbaikan.

C & C

Concept Development Process

Identify Establish Generate Select Set PlanMission

Statement TestDevelopment

Plan

Perform Economic Analysis

IdentifyCustomer

Needs

EstablishTarget

Specifications

GenerateProduct

Concepts

SelectProduct

Concept(s)

Set Final

Specifications

PlanDownstreamDevelopment

Statement TestProduct

Concept(s)

Plan

Benchmark Competitive Products

Build and Test Models and Prototypes

C & C

Mengadaptasikan GenericMengadaptasikan Generic Development Process

Technology-push Product:Perusahaan mulai dengan teknologi baru dan mencari pasar yang sesuai untuk teknologi baru tsb.pasar yang sesuai untuk teknologi baru tsb.Contoh: Pembuatan CD-Rom, yang dipush ke pasar yang tadinya belum ada, teknologi wireless, teflon.

Platform Product:Platform Product:Produk yang dibangun berdasarkan teknologi yang telah ada (yang menjadi platformnya).C t h S W lk P l id A lContoh: Sony Walkman, Polaroid cameras, Apple MacIntosh operating system.

C & C

C & C

C & C

C & C

Mengadaptasikan Generic D l t P ( t’d)Development Process (cont’d)Process-intensive Products

Produk yang sangat ditentukan oleh pemrosesannya, yaitu di mana proses menjadi batasan dari menjadi apa yang dimiliki produk tsb.y g pContoh: semiconductors, makanan, bahan kimia, dan kertas.

Customized ProductsCustomized ProductsMerupakan variasi dari konfigurasi standar dan biasanya dikembangkan sebagai respon dari pesanan spesifik konsumenkonsumen.Contoh: tailored clothings, packagings, dll.

C & C

C & C

C & C

Mengadaptasikan Generic D l t P ( t’d)Development Process (cont’d)High Risk Productg

Pengembangan produk berhubungan dengan resiko, seperti technical, market, budget, schedule. (terdapat ketidakpastian besar).p )Perlu ada test Contoh: kurikulum internasional, barang elektronik

Quick build ProductQuick build ProductPerancangan menggunakan rapid modeling dan prototipe yang dapat dipakai untuk dilakukan test – perbaikan – test sampai design selesaisampai design selesaiContoh: software

C & C

Mengadaptasikan Generic D l t P ( t’d)Development Process (cont’d)Complex Systemp y

Produk kompleks dan banyak interaksi antar sub sistemPerlu pertimbangan perancangan subsistem dan manajemen interaksi antar komponen dan subsistemmanajemen interaksi antar komponen dan subsistemContoh : mobil, pesawat

C & C

STRATEGI PERANCANGAN PRODUK

1 R ti St t1. Reactive StrategyMuncul untuk mengatasi tekanan yang ada

2 P ti St t2. Proactive StrategySecara eksplisit mengalokasi sumber daya

t k hi k j di kuntuk memenuhi kejadian masa yang akan datang dan mencapai sasaran

C & C

REACTIVE STRATEGY

Defensive strategyProtects the profitability of existing products bycountering competitive new products

Imitative strategy (‘me too’ strategy)Quickly copying a new product before its maker isQuickly copying a new product before its maker is

assured of being successfulSecond-but-better strategyDoes not just copy the competitive product, but identifies

ways to improve the product and its positioningResponsive strategyResponsive strategyPurposively reacting to customers’ requests

C & C

Defensive strategy

C & C

Imitative strategy (‘me too’ strategy)

C & C

Second-but-better strategy

C & C

Responsive strategy

C & C

PROACTIVE STRATEGY

R & DDevelop technically superior productsDevelop technically superior products

MarketingThe process of talking to users andThe process of talking to users and rotation of personal so that they have contact with the customercontact with the customer

EntrepreneurialA id d k it h b b ildiAn idea and makes it happen by building

venture enthusiasm and generating resources

C & C

PROACTIVE STRATEGY

AcquisitionOther firms are purchased with products new to the p pacquiring firm and perhaps the marketEffective strategy for growth and financial success

AlliAlliancesCombining organizations to bring together the pool of skills

in technology, marketing, production, finance, and

geographical i th t th lli b bexperience so that the alliance members can be

competitive in themarket and achieve their goals

C & C

C & C

REACTIVE vs PROACTIVEREACTIVE vs PROACTIVE

Growth Opportunities

Existing products

New products

Existing markets

1. Market penetration

3. Product

Developmentp Development

New markets 2. Market 4. Diversification

C & C

Development

P t ti f I tiProtection for InnovationBila produk dapat dipatenkan, inovasi d t l bih t j i & i t idapat lebih terjamin & investasi pengembangan dapat kembaliPerlindungan dapat diberikan oleh pasarPerlindungan dapat diberikan oleh pasar bila perusahaan pertama kali memperkenalkan produk baru & mencapaimemperkenalkan produk baru & mencapai posisi predominasiProduk dengan kategori kecil sering g g glangsung dicopy & inovator hanya memiliki keunggulan bersaing pada periode pendek

C & C

Scale of marketPasar besar, skala ekonomi besar atau pengalaman produksi, distribusi/marketing ⇒ proactive strategy akan

memberikan dominasi pasar & keunggulan posisigg p

Pasar tanpa volume & margin tinggi, perusahaan tidak bisa mengembalikan p ginvestasi perkembangan produk⇒ reactive strategy

C & C

gy

CompetitionCompetitionWaktu yang dibutuhkan pendek, biaya untuk masuk murah inovasi tidak diproteksi denganmasuk murah, inovasi tidak diproteksi dengan paten & skala ekonomisUkuran kompetitor relatifUkuran kompetitor relatif

Position in Production / DistributionPosition in Production / Distribution System

Sebuah perusahaan dalam suatu rantai distribusi bergerak secara proactive, sementara perusahaan lainnya akan bereaksi terhadap

C & C

perusahaan lainnya akan bereaksi terhadap inovasi tersebut

Synthesis & RecommendationsyReactive strategies may be best in

situations that :s tuat o s t atRequire concentration on existing products or marketsCan achieve little protection for innovationAre in markets too small to recover development costsAre in danger of being overwhelmed by competitive imitationcompetitive imitationAre in distribution chains dominated by another innovator

C & C

innovator

Proactive strategies may be best in situations that :situations that :Require rapid sales growthMean entering new marketsMean entering new marketsProvide high volumes or marginsOffer a capability of achieving patent or marketOffer a capability of achieving patent or market protectionSupply resources and time necessary to developSupply resources and time necessary to develop new productsBlock competition from rapidly entering with a second-but-better strategyProvide reasonable power in the distribution h l

C & C

channel

Walau sebuah perusahaan telah memilih proactive strategy, terkadang ditemui pada suatu kondisi akan memilih reactiveterkadang ditemui pada suatu kondisi akan memilih reactive strategyR & D dan marketing (berdasarkan customer orientation) yang menunjang sukses dalam pengembangan suatu produk baruAdanya cross-functional integration dalam strategiAdanya cross functional integration dalam strategi pembuatan produk baru diperlukan.Walau sukses dari strategi pembuatan produk baru

terletak pada integrasi bagian marketing dan R & D, tapi bagian production dan financial juga harus dikoordinasikan

C & C

dikoordinasikan

Marketing berperan penting pada tahap permulaan pengembangan (represent the customer in the design process) dan pada saat launch (sell, advertise, promote, distribute & service the product)R & D menjadi bagian terpenting pada permulaan fase pengembangan produk dan kegiatannya mulai berkurang ketika mendekati launch produkProduction meningkatkan aktivitasnya menjelang launch produk

C & C

g y j g pFinance terlibat pada komitmen mengenai masalah keuangan dan pengontrolan