Gun Gun Siswadi

SAM BIDANG KOMUNIKASI dan MEDIA MASSA

PERAN STRATEGIS KEHUMASAN PEMERINTAH

(GPR) dalam rangka PUBLIKASI OUTPUT

KEMENTERIAN/LEMBAGA

www.kominfo.go.id @kemkominfo

KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

REPUBLIK INDONESIA

2

KONSTITUSI MENJAMIN HAK WARGA NEGARA

INDONESIA

KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

REPUBLIK INDONESIA

3

MEWUJUDKAN HAK WARGA NEGARA MENDAPATKAN

INFORMASI

KONDISI DAN PROBLEMATIKA INFORMASI DAN KOMUNIKASI PUBLIK

PEMERINTAH PUBLIK

PERSEPSI (+/-)

LIMITASI THD INFO VALID

PUBLIK EMOSIONAL

TAK PERCAYA PEMIMPIN

PROBLEM KOMUNIKASI

LINGKUNGAN INFORMASI YANG

DINAMIS

EDUKASI MELALUI KOMUNIKASI

PUBLIK

TESTIMONI SUCCESS STORY

ENDORSER OLEH OPINION LEADER

DIALOG LANGSUNG

KURANGI KURANGI

KURANGIKURANGI

Sumber: Rakor Kominfo, Ditjen Informasi dan Komunikasi Publik, Kemkominfo RI, 2010

TUGAS GPR (GOVERNMENT PUBLIC RELATIONS)

Sosialisasi

Edukasidan

Literasi

KampanyeProgram

KontraNarasi / Counter Narasi

Nation Branding

PROSES KERJA GPR (INPRES 9/2015)

www.kominfo.go.id @kemkominfo

PENYEDIAAN DATA

SUBSTANTIF PROGRAM PRIORITAS

MONITORING MEDIA DAN

ANALISIS DATA

KOORDINASI PERENCANAAN, PENYIAPAN DAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI

PUBLIK

NARASI TUNGGAL

DISEMINASI INFORMASI

PUBLIK

MONITORING DAN EVALUASI

1 2 3 4 5 6

KEMENTERIAN,

LEMBAGA,

DAN PEMDA

KEMENTERIAN,

LEMBAGA,

DAN PEMDA

KEMENTERIAN,

LEMBAGA,

DAN PEMDA

KOMINFO KOMINFO KOMINFO KOMINFO

KOMINFO

PUBLIK

ALUR KOMUNIKASI PUBLIK“Integrated Marketing Communication” (IMC)

Pesan

(Message)

Produksi

(Production)

Diseminasi

(Dissemination)

Kanal

(Channel)

•Radio

•TV

•Media cetak

•Media daring

Above the line media

•Media sosial

•Festival blogger dll.

Through the line media

• Media tercetak (buku)

• Forum Diskusi Media

• FGD

• Seminar dan sarasehan

• Petunra

• Diskusi Panel

Below the line media

PUBLIK

Tim Strategis

Presiden/Kabinet Kerja

instruksi

laporan/usulanalur kerja

Tim Media• Media Massa• Kemitraan• Situs & Media Sosial

Tim Riset• Riset Substansi• Riset Media• Riset Persepsi

Tim ManajemenIsu

Framing - Signing - Priming

Tim Konten• Naskah• Audio visual• Foto & Grafis

MEKANISME KERJA PENGELOLAAN KOMUNIKASI PUBLIK

PENGGUNA INTERNET DI INDONESIA

71,6 juta

19,7 juta

14,5 juta

7,9 juta

7,2 juta

0,8 juta

www.kominfo.go.id @kemkominfo

Akses ke media sosial

129,2 juta

Pengguna Internet

(APJII 2016)

Total 132,7 juta(65% di Pulau Jawa)

KARAKTER PENGGUNAAN MEDIA DI DAERAH• Ditemukan fakta bahwa televisi merupakan media yang paling banyak dimiliki dan diakses oleh

komunitas petani dan nelayan, yakni sebesar 88,6% disusul oleh HP (65.8%), dan Radio (17,7%).

• Sementara media internet merupakan media yang paling sedikit diakses oleh mereka. Meskipunkepemilikan terhadap televisi, HP, dan radio sangat tinggi, namun pemanfaatan media-media tersebut untuk memperoleh informasi tentang sektor pertanian dan perikanan yang bermanfaatuntuk pengembangan usahanya masih sangat rendah.

Sumber: Balitbang

SDM Kominfo,

2015

Jumlah Follower/Subscriber Media Sosial Pemerintah

Twitter Facebook Instagram

1 Kementerian

Akun Resmi 6,453,037 4,557,832 727,081

Akun Humas 24,579

Akun Menteri 2,499,897

2 Lembaga

Akun Resmi 12,777,659

Akun Humas 59,369

Akun Kepala Lembaga 1,010,315

3 BUMN 6,226,440

4 Akun GPR 30,980

5 Akun THP 37,105

6 Akun Kompak 2,700

Total 29,122,081 4,557,832 727,081

Total Follower

InstansiNoSocial Media Platform

34,406,994

KANAL MEDIA SOSIAL PEMERINTAH

Berdasarkan telusuran per tanggal 10

Juli 2017, total ada 34,4 juta

follower/subscriber. Dengan rincian

Twitter : 29,1 juta follower, Facebook

: 4,5 juta subscriber dan Instagram :

727,081 follower. Data tahun 2016,

sebanyak 19,7 Juta foll/sub.

Dampak integrasi kanal di Pusat :

a. Pemanfaatan medsos oleh KL

semakin optimal

b. Sinergitas dalam diseminasi

melalui medsos semakin baik

PERAN

K/L/D

Menyampaikan data dan informasi terkait dengan pelaksanaan tugas dan fungsi kepada Menteri Komunikasi dan Informatika secara berkala

Jenis data yang disampaikan :NO URAIAN KETERANGAN

1.

Data berkaitan dengan Program Prioritasa.Regulasib.Data Capaian Kinerja K/L/Dc.Kajian/Riset d.Data Calendar of Event e.Direktif Presidenf. Infografik

Data substantif yang disetujui K/L/D untuk dipublikasikan

2. Periode Penyampaian data Berkala dan sewaktu-waktu

3.Format Dataa.Digitalb.Hardcopy

PDF, Powerpoint, JPEG, Video, Audio

4. Saluran Penyampaian e-mail: pikppusat@mail.kominfo.go.id

Menyebarluaskan kepada publik narasi tunggal dan data pendukung lainnya yang disusun oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika terkait dengan kebijakan dan program pemerintah

•Narasi Tunggal adalah rumusan pesan kunci mengenai isu yang menjadi perhatian bersama.•Ditujukan sebagai referensi dalam menyamakan pemahaman para pemangku kepentingan dalam berkomunikasi kepada publik. •Narasi tunggal yang dirumuskan Kominfo bersama KSP dan TKP, melalui Produk GPR disebarluaskan oleh K/L/D terkait sesuai bidang masing-masing kepada publik.•Produk GPR dapat digandakan oleh masing-masing K/L/D sesuai kebutuhan.

PERAN

K/L/D

1. K/L/D melaksanakan aktivitas komunikasi melalui berbagai saluran media

2. Metode penyebaran:a. Optimasi pemanfaatan portal K/L/Db. Peningkatan penggunaan media sosialc. Peningkatan publisitas melalui media massad. Pemasangan Iklan Layanan Masyarakate. Penguatan kemitraan dengan pemangku kepentinganf. Penyebaran informasi langsung kepada masyarakat penerima

manfaat

Menyampaikan informasi melalui berbagai saluran komunikasi kepada masyarakat secara tepat, cepat, obyektif, berkualitas

baik, berwawasan nasional, dan mudah dimengerti terkait dengan kebijakan dan program pemerintah

PERAN

K/L/D

KONVERGENSI HUMAS

Media Mainstream

Media Digital

Opini Publik Masyarakat

Digital telah menjadigaya hidup masyarakat

global. Jika humastidak mengusai

multimedia maka akanketinggalan

Tidak HanyaMenguasai Teks

Harus MenguasaiMultimedia

1. Mengisi ruang publik dengan konten informasipemerintah pada seluruh kanal secara serentak.

2. Gunakan semua kanal baik BTL, ATL maupun Trough The Line (TTL) terutama media sosial. Pemerintahharus punya Satgas Media Sosial untuk bermain padaflatform utama facebook, Instagram dan Twitter;

3. Rubah pola dan budaya kerja, media sosial harusberbasis interaktivitas

4. Selain informasi program prioritas, konten lokal(pemda) juga harus diperbanyak. Masyarakat sukasekali lokalitas isu;

5. Jangan ragu untuk bermain digital campaign, pendekatan ini memudahkan kita melakukandiseminasi informasi

BAGAIMANA BERKOMUNIKASI DI ERA DIGITAL ?

1. Mengoptimalkan Grup Pengelola Medsos danOnline yang sudah terbentuk;

2. Membantu menyebarkan program prioritaspemerintah, terutama wawasan kebangsaan, infrastruktur, dan pemerataan ekonomi;

3. Bersama-sama menangkal isu hoax; 4. Rajin mengkomunikasikan capaian program

prioritas daerah; dan5. Membangun relasi dengan stakeholder,

terutama komunitas-komunitas seperti KIM, Blogger, dll.

APA YANG HARUS KITA LAKUKAN ?

www.kominfo.go.id @kemkominfo

TERIMA KASIH