pengendalian mutu fix

7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX

1/16


2/16

Anggota Kelompok:1.Erzoniel aritonang (5143220010)

2.Mario silalahi (5143220022)

3.Adend !im"olon (5143220044)

jarah Pengendalian M


3/16

#ada m$lan%a m$t$ prod$k

ditent$kan oleh prod$sen.#ada perkem"anganselan&$tn%a' m$t$ prod$k

ditent$kan oleh pem"eli' danprod$sen mengetah$in%a"aha prod$k it$ "erm$t$

"ag$s %ang memang dapatdi&$al' karena prod$k terse"$t

di"$t$hkan oleh pem"eli.

A. Sejarah Mutu


4/16

B. Sejarah Perkembangan Pengendalian

Mutu

1. Era Tanpa Mutu

Era ini dimulai sebelum abad ke-18, tepatnya

sebelum tahun 192, Pada era ini belum adapersaingan, karena pr!dusen yang memberikan

layanan belum banyak. Masyarakat tidak punya

pilihan, mereka tidak bisa menuntut untuk

mendapatkan mutu pelayanan yang lebih baik.

Pada masa ini kualitas belum menjadi

penilaian, yang penting kebutuhan utama dari

suatu bentuk pelayanan sudah terpenuhi.


5/16


Mutu

2. Era Inspeksi

Ellias "hitney memperkenalkan

pengendalian mutu pada a#al abad 19, dalam bentuk penge$ekan barang

yang akan dikirim kepelanggan dengan

$ara memisahkan barang $a$at agar

k!nsumen merasa puas. Pendekatan inidisebut sebagai pengendalian mutu

tradisi!nal.


6/16


Mutu

3.Era Statistical Quality Control Era ini dimulai pada tahun 19% yang

diperkenalkan !leh "alter &. She#art. 'al

digunakan untuk melakukan perbaikan terhadap

pr!duksi untuk men$egah hal serupa. Pada

statisti$al (uality $!ntr!l, departemen inspeksidilengkapi dengan alat dan met!de statisti$

dalam mendeteksi adanya penyimpangan yang

terjadi dalam pr!duk yang dihasilkan selama

pr!ses pr!duksi. )ata penyimpangan tersebut

dapat diberitahukan kepada departemenpr!duksi sebagai dasar diadakannya perbaikan

terhadap pr!ses dan system yang digunakan

untuk meng!lah pr!duk.


7/16

4.Era Quality Assurace

)i era ini, k!nsep mutu mengalami perluasan.

*ika dulu hanya terbatas pada tahap pr!duksi

kini mulai merambah ke tahap desain dank!!rdinasi dengan departemen jasa + seperti

bengkel, energy, peren$anaan dan

pengendalian pr!duksi, serta pergudangan .

eterlibatan manajemen dalam penanganan

mutu pr!duk mulai disadari pentingnya karenaketerlibatan pemas!k dalam penentuan mutu

pr!duk memerlukan k!!rdinasi dan kebijakan

manajemen.


Mutu


8/16

5.Era Strategis Quality Management / Total QualityManagement

.1Sejarah Perkembangan /!tal 0uality Management

'adirnya pakar kualitas ". Ed#ard )eming di *epang

pada tahun 19 membuat para ilmu#an dan insinyur

*epang lebih bersemangat dalam membangun dan

memperbaiki sistem kualitas. eberhasilan yang $ukup

pesat perusahaan *epang di bidang kualitas menjadi

perhatian perusahaan-perusahaan di negara maju

lainnya. Perusahaan kelas dunia kemudian mempelajari

apa yang pemah diraih !leh perusahaan *epang dalammengembangkan k!nsep kualitas. 'asil studi

perusahaan-perusahaan industri kelas dunia ini

menunjukkan bah#a keberhasilan perusahaan *epang

ini salah satunya menerapkan apa yang dikenal dengan

/!tal 0uality Management +/0M.


Mutu


9/16


Mutu


10/16

5.Era Strategis Quality Management / TotalQuality Management

.2 Manaat /0M

Penerapan /0M adalah hal yang sangat tepat agar

dapat memperbaiki kemampuan unsur-unsur

tersebut se$ara berkesinambungan. Penerapan

/0M dapat memberikan beberapa manaat

utama, sebagai berikut. )engan perbaikan

kualitas berkesinambungan, perusahaan akan

dapat memperbaiki p!sisi persaingan. )enganp!sisi yang lebih baik akan meningkatkan pangsa

pasar dan men-jamin harga yang lebih tinggi


Mutu


11/16


Mutu

6. Perkembangan TQC Dan Pengertian TQC


12/16


Mutu

6. Perkembangan TQC Dan Pengertian TQC

6.1. Perkembangan TQC

192-19 3 Pengendalian mutu (quality control)

mulai dilakukan di &merika Serikat terbatas pada

pr!duk pabrik, kemudian mulai tahun 19dilakukan dengan met!de statistik.

19-19 3 Penerapan pengendalian mutu dengan

statistik dan mulai diadakan penelitian se$ara

kel!mp!k untuk mengendalikan mutu dimaksud.

19-19 3 Pengembangan pengendalian mutu

dengan menekankan sebagai bagian integral dari

pengendalian manajemen.

4&5*6/


13/16

6.1. Perkembangan TQC

19-19 3 Manajemen yang menekankan pada

hasil MB: +mangement by !bje$ti;e < MBS

dikembangkan untuk menggariskaba#ahi

peren$anaan strategis (strategic planning)danpenembangan manajemen.

19-19 3 Mulai diperkenalkan 0uality =!ntr!l

=ir$les +0== < >M < gugus kendali mutu sebagai

penggalakan pemeriksaan dengan pengendalian

mutu, agar seluruh karya#an tertinggi sampaidengan terba#ah mempelajari met!de statistik

dan berpartisipasi akti dalam pengendalian mutu.

19-19?8 3 0== gaya *epang lebih dikenal dengan

nama /0= yang menekankan P)=& +Plan-)!-

=he$k-&$ti!n pada seluruh tingkat !rganisasi !lehsemua !rang.


Mutu


14/16

SEJARAH PENGENDALIAN

MUTU DI INDONESIA

#ada aaln%a ndonesia mem"ent$k *$alit%+ontrol +l$" %ang kegiatann%a dim$lai pada "$lan ,$ni1-4. Mengingat minat mas%arakat %ang semakin

"esar terhadap masalah pengendalian m$t$' kegiatan*+ +l$" perl$ diperl$as dan adahn%a diper"esar.Maka pada tanggal 1 Maret 1-5 didirikan#erhimp$nanMana&emen M$t$ ndonesia (ndonesian *$alit%

Management Asso/iation) %ang "erp$sat di ,akarta.am$n sangat disa%angkan #MM "$kanlah organisasipertama %ang menggerakkan *M di ndonesia. Adase"$ah per$sahaan %ang telah menggerakkan terle"ihdah$l$. Astra mer$pakan per$sahaan pertama di

ndonesia %ang se/ara seri$s menggarap *M danmen&adikann%a sistem mana&emen %ang "erlak$ lintas


15/16

SEJARAH PENGENDALIAN

MUTU DI INDONESIA

Komitmen dan d$k$ngan %ang k$at dari mana&emenAstra pada aal 0 an m$n/$l karena adan%aparadigma "aha Astra %ang "ert$m"$h "esar

memerl$kan s$at$ sitem mana&emen %ang dapatmen%at$kan "ahasa sel$r$h Astra' /o/ok dengan"$da%a ndonesia' dan dapat mem"aa Astra kepadaisin%a.


16/16

!EKA A EMA KA!6

pengendalian mutu fix

Documents