PEMASARAN SUKUK NEGARA RITEL SERI (SR-007) PADA

PT RELIANCE SECURITIES Tbk. KANTOR PERWAKILAN MALANG.

TUGAS AKHIR

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh

Gelar Ahli Madya Keuangan Perbankan

Universitas Muhammadiyah Malang

Oleh:

ABDUL ROHMAN

NIM. 201210190511030

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2015

KATA PENGANTAR

AssalamualaikumWr. Wb.

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala

petunjuk, Rahmat dan Karuniana-Nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan

tugas akhir ini berjudul “Pemasaran Sukuk Negara Ritel Seri (SR-007), pada

PT Reliance Securities Tbk. Kantor Perwakilan Malang”.

Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan

memperoleh gelar Ahli Madya Keuangan dan Perbankan Pada Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

Tidak sedikit hambatan yang di hadapi dalam penyusunan tugas akhir

ini, oleh karena itu peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-

besarnya kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Muhadjir Effendy, M.AP selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Malang.

2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Ibu Dra. Dwi Susilowati, M.M. selaku Ketua Program Studi DIII Keuangan

Dan Perbankan.

4. Ibu Dra. Sudarti, M.Si. Selaku Dosen Pembimbing I yang telah membantu

peneliti dalam menyusun Tugas Akhir dengan masukan serta kesabaran

yang bermanfaat hingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.

5. Ibu Dra. Dwi Susilowati, M.M. Selaku Dosen Pembimbing II yang telah

membantu peneliti dalam menyusun Tugas Akhir dengan masukan serta

kesabaran yang bermanfaat hingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.

6. Bapak Venus Kusumawardana selaku pembimbing praktek kerja lapangan

pada PT. Reliance Securities Tbk. Kantor Perwakilan Malang.

7. Ayah dan Ibu serta keluarga tercinta yang telah memberi semangat dan doa

serta dukungan moril maupun materil.

8. Teman-teman ku pada program Studi Diploma III Keungan dan Perbankan

Angkatan 2012 yang tidak mungkin saya sebutkan satu persatu, terima

kasih atas dukungan selama ini.

Peneliti menyadari bahwa dalam TUGAS AKHIR ini masih terdapat

kekurangan, sehingga saran atau keritik yang berguna akan sangat peneliti hargai

untuk perbaikan yang lebih baik dimasa yang akan datang. Akhir kata peneliti

berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Wassalamu’alaikumWr. Wb

Malang, 15 April 2015

Peneliti

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .................................................................................... i

DAFTAR ISI ................................................................................................... iii

DAFTAR TABEL........................................................................................... vi

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... vii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. viii

ABSTRAK ...................................................................................................... ix

ABSTRACK.................................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah............................................................................ 4

C. Batasan Masalah .............................................................................. 4

D. Tujuan Penelitian ............................................................................. 5

E. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5

BAB II LANDASAN TEORI

A. Penelitiam Terdahulu ....................................................................... 6

B. Kajian Umum Tentang Pasar Modal ............................................... 8

1. Defenisi Pasar Modal .................................................................. 8

2. Struktur Kelembagaan Pasar Modal di Indonesia ....................... 9

3. Perdagangan Efek di Bursa Efek Indonesia ................................ 16

C. Kajian Umum Tentang Sukuk ......................................................... 17

1. Defenisi Sukuk ............................................................................ 17

2. Karakteristik Sukuk .................................................................... 20

3. Jenis-Jenis Sukuk ........................................................................ 21

4. Perbedaan Sukuk dan Obligasi ................................................... 23

D. Kajian Umum Tentang Pemasaran .................................................. 24

1. Defenisi Pemasaran ..................................................................... 24

2. Manajemen Pemasaran ............................................................... 26

3. Bauran Pemasaran ....................................................................... 26

4. Custumer Relationship Management (CRM) ............................. 27

BAB III METODE PENELITIAN

A. Ruang Lingkup Penelitian ............................................................... 29

B. Jenis Penelitian ................................................................................ 29

C. Jenis dan Sumber Data .................................................................... 29

D. Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 30

E. Teknik Analisi Data ......................................................................... 30

BAB IV PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan ......................................................... 32

1. Sejarah Umum PT. Reliance Securities Tbk .............................. 32

2. Logo Perusahaan ........................................................................ 33

3. Moto Perusahaan ......................................................................... 34

4. Visi dan Misi Perusahaan ........................................................... 34

5. Produk dan layanan ..................................................................... 35

6. Struktur Organisasi ..................................................................... 39

B. Pembahasan Hasil Penelitian ........................................................... 42

1.1 Strategi Pemasaran PT Reliance Securities Tbk............ 43

1.2 Pemasaran Sukuk Negara Ritel seri SR-007 pada

PT Reliance Securities Tbk ....................................................... 46

2. Prosedur Pemesana Pembelian Sukuk Nagara Ritel seri

SR-007 di Pasar perdana.............................................................................. 52

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ...................................................................................... 61

B. Saran ................................................................................................ 62

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 64

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ...................................................................... 66

LAMPIRAN .................................................................................................... 67

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu .............................................................. 6

Tabel 2.2 Tabel Jenis Sukuk Yang Paling Umum Terbit................................. 22

Tabel 2.3 Tabel Perbedaan Sukuk dan Obligasi .............................................. 23

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Logo PT Reliance Securities Tbk................................................. 34

Gambar 4.2 Struktur Organisasi

PT Reliance Securities Tbk Perwakilan Malang ........................... 40

Gambar 4.3 Kupon Sukuk Negara Ritel seri SR-007 ...................................... 46

Gambar 4.4 Mekanisme Pembelian Sukuk Negara Ritel seri SR-007

Tahun 2015 ................................................................................................ 47

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Brosur Sukuk Negara Ritel Seri SR-007 ...................................... 67

Lampiran 2 Folmulir Pemesanan Sukuk Negara Ritel Seri SR-007 ................ 68

DAFTAR PUSTAKA

Assauri, Sofjan. 2010. Manajemen Pemasaran. Penerbit PT Raja Grafindo

Persada, Jakarta.

Asy-syirah, Zubair Muhammad Kamal. 2012. Jurnal ilmu Syari’ah dan Hukum.

Volume 46, Nomer 1.

Darmadji, Tjiptono dan hendy M. Fakhruddin, 2012. Pasar modal di Indonesia;

Edisi Kedua, Salemba Empat, Jakarta

Fahmi, Irham. 2013 Rahasia Saham Dan Obligasi, Strategi Meraih Keuntungan

Takterbatas Dalam Bermain Saham Dan Obligasi ; Penerbit Alfabeta,

Bandung

Fransiska, Andriani. 2007. Customer Relationship Management (CRM), dan

Aplikasinya dalam Perusahaan Manufaktur dan Jasa. Fakultas

Ekonomi Petra. Surabaya.

Kuncoro, Mudrajad. 2009. Metode Penelitian Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi.

Edisi Ketiga. Erlanga. Jakarta

Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran; Pendekatan Praktis.Penerbit

Pertama Geraha Ilmu. Yogyakarta.

Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa. Penerbit Salemba Empat.

Jakarta.

May, Ellen. 2011, Semart Traders Not Gamblers, PT Gramedia Pustaka Utama,

Jakarta.

Pratama, Rizki. M. 2013. Pengaruh Penerbitan obligasi Syariah (sukuk) Terdapat

Reaksi Pasar Modal Indonesia. Fakultas Ekonomi Universitas

Widiyatama

Punawati, Indah. 2012. Jurnal Akuntansi Universitas Jember

Prospektus Sukuk Negara Ritel SR-007

Rahmatulah, Rizky. 2012. Strategi Pemasaran Bisnis Surety Bond Berdasarkan

Analisis SWOT (Studi Khusus: Cabang Khusus PT. Jasaraharja

Putera.) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Departemen Ilmu

Admisitrasi. Program Sarjana Ekstensi

Sanusi, Anwar. 2011. Metodelogi Penelitian Bisnis, Salemba Empat, Jakarta

Soemitra, Andri. 2014. Masa Depan Pasar Modal Syariah di Indonesia, Edisi

Pertama. Kencana Preradamedia Grup. Jakarta

Tjiptono, Fandi. 2008. Pemasaran jasa. Edisi Kesatu. Penerbit Banyumedia

Publishing BPFE, Yogyakarta.

Widhiastini, Ni Wayan. 2013. Jurnal Manajemen dan Akuntansi STIE Triatma

Mulya. Volume 10, Nomer 1, Edisi Juni.

RIWAYAT HIDUP PENULIS

Penulis bernama Abdul Rohman lahir pada tangal 10 November 1991 di

Kota Batu Kabupaten Malang, penulis ini anak pertama dari empat bersaudara,

dari pasangan bapak Samsuri dan Ibu Ngatifah. Jenjang pendidikan penulis dilalui

tanpa hambatan, penulis menamatkan sekolah peendidikan dasar pada SDN 014

Kabupaten Nunukan Kalimantan Timur dan lulus pada tahun 2004, kemudian

melanjutkan ke SMP Negeri 1 Kabupaten Malang dan lulus pada tahun 2007,

pada tahun yang sama penulis diterima di SMK Negeri 1 Kabupaten Nunukan dan

lulus pada tahun 2010.

Pada tahun 2012 penulis melanjutkan studi ke jenjang yang lebih tinggi.

Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) menjadi pilihan penulis dengan

harapan besar agar dapat memperoleh ilmu dan mengembangkan pola fikir yang

jauh lebih baik.

Penulis masuk Uiversitas Muhammadiyah Malang (UMM) masuk jalur

Reguler Gelombang I dan diterima sebagai mahasiswa Program Studi D-III

Keuangan dan Perbankan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Selama menjadi

mahasiswa, penulis selalu berkelakuan baik dan tidak pernah melanggar

peraturan Universitas.

E-mail Penulis: twinrowman10@gmail.com