PEMASARAN SUKUK NEGARA RITEL SERI (SR-007) PADA
PT RELIANCE SECURITIES Tbk. KANTOR PERWAKILAN MALANG.
TUGAS AKHIR
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh
Gelar Ahli Madya Keuangan Perbankan
Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh:
ABDUL ROHMAN
NIM. 201210190511030
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
KATA PENGANTAR
AssalamualaikumWr. Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala
petunjuk, Rahmat dan Karuniana-Nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan
tugas akhir ini berjudul “Pemasaran Sukuk Negara Ritel Seri (SR-007), pada
PT Reliance Securities Tbk. Kantor Perwakilan Malang”.
Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan
memperoleh gelar Ahli Madya Keuangan dan Perbankan Pada Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
Tidak sedikit hambatan yang di hadapi dalam penyusunan tugas akhir
ini, oleh karena itu peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Muhadjir Effendy, M.AP selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Ibu Dra. Dwi Susilowati, M.M. selaku Ketua Program Studi DIII Keuangan
Dan Perbankan.
4. Ibu Dra. Sudarti, M.Si. Selaku Dosen Pembimbing I yang telah membantu
peneliti dalam menyusun Tugas Akhir dengan masukan serta kesabaran
yang bermanfaat hingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.
5. Ibu Dra. Dwi Susilowati, M.M. Selaku Dosen Pembimbing II yang telah
membantu peneliti dalam menyusun Tugas Akhir dengan masukan serta
kesabaran yang bermanfaat hingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.
6. Bapak Venus Kusumawardana selaku pembimbing praktek kerja lapangan
pada PT. Reliance Securities Tbk. Kantor Perwakilan Malang.
7. Ayah dan Ibu serta keluarga tercinta yang telah memberi semangat dan doa
serta dukungan moril maupun materil.
8. Teman-teman ku pada program Studi Diploma III Keungan dan Perbankan
Angkatan 2012 yang tidak mungkin saya sebutkan satu persatu, terima
kasih atas dukungan selama ini.
Peneliti menyadari bahwa dalam TUGAS AKHIR ini masih terdapat
kekurangan, sehingga saran atau keritik yang berguna akan sangat peneliti hargai
untuk perbaikan yang lebih baik dimasa yang akan datang. Akhir kata peneliti
berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Wassalamu’alaikumWr. Wb
Malang, 15 April 2015
Peneliti
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
DAFTAR ISI ................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL........................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. viii
ABSTRAK ...................................................................................................... ix
ABSTRACK.................................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah............................................................................ 4
C. Batasan Masalah .............................................................................. 4
D. Tujuan Penelitian ............................................................................. 5
E. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5
BAB II LANDASAN TEORI
A. Penelitiam Terdahulu ....................................................................... 6
B. Kajian Umum Tentang Pasar Modal ............................................... 8
1. Defenisi Pasar Modal .................................................................. 8
2. Struktur Kelembagaan Pasar Modal di Indonesia ....................... 9
3. Perdagangan Efek di Bursa Efek Indonesia ................................ 16
C. Kajian Umum Tentang Sukuk ......................................................... 17
1. Defenisi Sukuk ............................................................................ 17
2. Karakteristik Sukuk .................................................................... 20
3. Jenis-Jenis Sukuk ........................................................................ 21
4. Perbedaan Sukuk dan Obligasi ................................................... 23
D. Kajian Umum Tentang Pemasaran .................................................. 24
1. Defenisi Pemasaran ..................................................................... 24
2. Manajemen Pemasaran ............................................................... 26
3. Bauran Pemasaran ....................................................................... 26
4. Custumer Relationship Management (CRM) ............................. 27
BAB III METODE PENELITIAN
A. Ruang Lingkup Penelitian ............................................................... 29
B. Jenis Penelitian ................................................................................ 29
C. Jenis dan Sumber Data .................................................................... 29
D. Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 30
E. Teknik Analisi Data ......................................................................... 30
BAB IV PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ......................................................... 32
1. Sejarah Umum PT. Reliance Securities Tbk .............................. 32
2. Logo Perusahaan ........................................................................ 33
3. Moto Perusahaan ......................................................................... 34
4. Visi dan Misi Perusahaan ........................................................... 34
5. Produk dan layanan ..................................................................... 35
6. Struktur Organisasi ..................................................................... 39
B. Pembahasan Hasil Penelitian ........................................................... 42
1.1 Strategi Pemasaran PT Reliance Securities Tbk............ 43
1.2 Pemasaran Sukuk Negara Ritel seri SR-007 pada
PT Reliance Securities Tbk ....................................................... 46
2. Prosedur Pemesana Pembelian Sukuk Nagara Ritel seri
SR-007 di Pasar perdana.............................................................................. 52
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ...................................................................................... 61
B. Saran ................................................................................................ 62
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 64
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ...................................................................... 66
LAMPIRAN .................................................................................................... 67
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu .............................................................. 6
Tabel 2.2 Tabel Jenis Sukuk Yang Paling Umum Terbit................................. 22
Tabel 2.3 Tabel Perbedaan Sukuk dan Obligasi .............................................. 23
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Logo PT Reliance Securities Tbk................................................. 34
Gambar 4.2 Struktur Organisasi
PT Reliance Securities Tbk Perwakilan Malang ........................... 40
Gambar 4.3 Kupon Sukuk Negara Ritel seri SR-007 ...................................... 46
Gambar 4.4 Mekanisme Pembelian Sukuk Negara Ritel seri SR-007
Tahun 2015 ................................................................................................ 47
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Brosur Sukuk Negara Ritel Seri SR-007 ...................................... 67
Lampiran 2 Folmulir Pemesanan Sukuk Negara Ritel Seri SR-007 ................ 68
DAFTAR PUSTAKA
Assauri, Sofjan. 2010. Manajemen Pemasaran. Penerbit PT Raja Grafindo
Persada, Jakarta.
Asy-syirah, Zubair Muhammad Kamal. 2012. Jurnal ilmu Syari’ah dan Hukum.
Volume 46, Nomer 1.
Darmadji, Tjiptono dan hendy M. Fakhruddin, 2012. Pasar modal di Indonesia;
Edisi Kedua, Salemba Empat, Jakarta
Fahmi, Irham. 2013 Rahasia Saham Dan Obligasi, Strategi Meraih Keuntungan
Takterbatas Dalam Bermain Saham Dan Obligasi ; Penerbit Alfabeta,
Bandung
Fransiska, Andriani. 2007. Customer Relationship Management (CRM), dan
Aplikasinya dalam Perusahaan Manufaktur dan Jasa. Fakultas
Ekonomi Petra. Surabaya.
Kuncoro, Mudrajad. 2009. Metode Penelitian Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi.
Edisi Ketiga. Erlanga. Jakarta
Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran; Pendekatan Praktis.Penerbit
Pertama Geraha Ilmu. Yogyakarta.
Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa. Penerbit Salemba Empat.
Jakarta.
May, Ellen. 2011, Semart Traders Not Gamblers, PT Gramedia Pustaka Utama,
Jakarta.
Pratama, Rizki. M. 2013. Pengaruh Penerbitan obligasi Syariah (sukuk) Terdapat
Reaksi Pasar Modal Indonesia. Fakultas Ekonomi Universitas
Widiyatama
Punawati, Indah. 2012. Jurnal Akuntansi Universitas Jember
Prospektus Sukuk Negara Ritel SR-007
Rahmatulah, Rizky. 2012. Strategi Pemasaran Bisnis Surety Bond Berdasarkan
Analisis SWOT (Studi Khusus: Cabang Khusus PT. Jasaraharja
Putera.) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Departemen Ilmu
Admisitrasi. Program Sarjana Ekstensi
Sanusi, Anwar. 2011. Metodelogi Penelitian Bisnis, Salemba Empat, Jakarta
Soemitra, Andri. 2014. Masa Depan Pasar Modal Syariah di Indonesia, Edisi
Pertama. Kencana Preradamedia Grup. Jakarta
Tjiptono, Fandi. 2008. Pemasaran jasa. Edisi Kesatu. Penerbit Banyumedia
Publishing BPFE, Yogyakarta.
Widhiastini, Ni Wayan. 2013. Jurnal Manajemen dan Akuntansi STIE Triatma
Mulya. Volume 10, Nomer 1, Edisi Juni.
RIWAYAT HIDUP PENULIS
Penulis bernama Abdul Rohman lahir pada tangal 10 November 1991 di
Kota Batu Kabupaten Malang, penulis ini anak pertama dari empat bersaudara,
dari pasangan bapak Samsuri dan Ibu Ngatifah. Jenjang pendidikan penulis dilalui
tanpa hambatan, penulis menamatkan sekolah peendidikan dasar pada SDN 014
Kabupaten Nunukan Kalimantan Timur dan lulus pada tahun 2004, kemudian
melanjutkan ke SMP Negeri 1 Kabupaten Malang dan lulus pada tahun 2007,
pada tahun yang sama penulis diterima di SMK Negeri 1 Kabupaten Nunukan dan
lulus pada tahun 2010.
Pada tahun 2012 penulis melanjutkan studi ke jenjang yang lebih tinggi.
Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) menjadi pilihan penulis dengan
harapan besar agar dapat memperoleh ilmu dan mengembangkan pola fikir yang
jauh lebih baik.
Penulis masuk Uiversitas Muhammadiyah Malang (UMM) masuk jalur
Reguler Gelombang I dan diterima sebagai mahasiswa Program Studi D-III
Keuangan dan Perbankan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Selama menjadi
mahasiswa, penulis selalu berkelakuan baik dan tidak pernah melanggar
peraturan Universitas.
E-mail Penulis: [email protected]