manajemen stress

24
 manajemen stres stres di tempat kerja, teknik manajemen stres, pengurangan stres dan bantuan Pengusaha harus menyediakan lingkungan kerja yang bebas stres, stres adalah mengenali dimana menjadi masalah bagi staf, dan mengambil tindakan untuk mengur angi stres. Stres di tempat kerja mengurangi produktivitas, meningkatkan tekanan manajemen, dan membuat orang sakit dalam banyak hal, bukti yang masih meningkat. Stres kerja mempengaruhi kinerja otak, te rmasuk fungsi kine rja, memori , konsentrasi, dan belajar. Di Inggris lebih dari 13 juta hari kerja hilang setiap tahunnya karena stres. Stres diyakini memicu 70% dari kunjungan ke dokter, dan 85% dari penyakit serius (HSE Inggr is statistik stres). Stres di temp at kerja juga memberikan risiko serius litigasi untuk semua pengusaha dan organisasi, membawa kewajiban yang signifikan untuk kerusakan, publisitas buruk dan hilangnya reputasi. Berurusan dengan str es terkait klaim juga mengkonsumsi sejumlah besar manajemen waktu. Jadi, ada alasan e konomi dan keuangan jelas kuat bagi organisasi untuk mengelola dan mengurangi stres di tempat kerja, selain dari pe rtimbangan kemanusiaan dan etika yang jelas. Jika Anda menderita stres sendiri pedoman manajemen stres di sini hanya relevan. Lihat artikel stres kerja penelitian di bawah ini. Stres dan manajemen stres berkaitan langsung dengan kesejahteraan pribadi dan khusus untuk tempat ker ja kesejahteraan. Lihat artikel terpisah pada kesejahteraan tempat kerja untuk penjelasan rinci tentang kesejahteraan dan relevansinya dengan pekerjaan modern dan manajemen. pengurangan stres teknik cepat  Jika Anda stres, lakukan salah sa tu atau semua hal ini, dalam urutan apapun yang mengambil Anda suka. Ide-ide ini juga dapat diadaptasi unt uk latihan pengembangan tim . Kunci untuk de-menekankan pada saat ini semakin jauh da ri atau menghapus diri dari stressor Mengembangka n kebiasaan baru yang secara teratur menghapus Anda dan mengalihkan perhatian Anda dari stres dan situasi stres dan tekanan yang. Dasarnya bagaimana mengelola stres secara lebih permanen. Dalam dunia modern ini sulit jika tidak mustahil untuk mengubah situasi stres. Apa yang dapat kita lakukan namun adalah perubahan d an mengurangi eksposur terhadap situasi-situasi stres. Ide-ide dan teknik pengurangan stres didasarkan pada prinsip sederhana.  Tips ini tidak akan mengubah situasi yang menyebabkan stres, tetapi

Upload: dimasprasojo93

Post on 07-Jul-2015

268 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 1/24

manajemen stres

stres di tempat kerja, teknik manajemen

stres, pengurangan stres dan bantuanPengusaha harus menyediakan lingkungan kerja yang bebas stres, stresadalah mengenali dimana menjadi masalah bagi staf, dan mengambiltindakan untuk mengurangi stres. Stres di tempat kerja mengurangiproduktivitas, meningkatkan tekanan manajemen, dan membuat orang sakitdalam banyak hal, bukti yang masih meningkat. Stres kerja mempengaruhikinerja otak, termasuk fungsi kinerja, memori, konsentrasi, dan belajar. DiInggris lebih dari 13 juta hari kerja hilang setiap tahunnya karena stres.Stres diyakini memicu 70% dari kunjungan ke dokter, dan 85% dari penyakitserius (HSE Inggris statistik stres). Stres di tempat kerja juga memberikan

risiko serius litigasi untuk semua pengusaha dan organisasi, membawakewajiban yang signifikan untuk kerusakan, publisitas buruk dan hilangnyareputasi. Berurusan dengan stres terkait klaim juga mengkonsumsi sejumlahbesar manajemen waktu. Jadi, ada alasan ekonomi dan keuangan jelas kuatbagi organisasi untuk mengelola dan mengurangi stres di tempat kerja,selain dari pertimbangan kemanusiaan dan etika yang jelas. Jika Andamenderita stres sendiri pedoman manajemen stres di sini hanya relevan.Lihat artikel stres kerja penelitian di bawah ini.

Stres dan manajemen stres berkaitan langsung dengan kesejahteraanpribadi dan khusus untuk tempat kerja kesejahteraan. Lihat artikel terpisahpada kesejahteraan tempat kerja untuk penjelasan rinci tentangkesejahteraan dan relevansinya dengan pekerjaan modern dan manajemen.

pengurangan stres teknik cepat

 Jika Anda stres, lakukan salah satu atau semua hal ini, dalam urutan apapunyang mengambil Anda suka. Ide-ide ini juga dapat diadaptasi untuk latihanpengembangan tim .

Kunci untuk de-menekankan pada saat ini semakin jauh dari ataumenghapus diri dari stressor Mengembangkan kebiasaan baru yangsecara teratur menghapus Anda dan mengalihkan perhatian Anda daristres dan situasi stres dan tekanan yang. Dasarnya bagaimana mengelolastres secara lebih permanen.

Dalam dunia modern ini sulit jika tidak mustahil untuk mengubah situasistres. Apa yang dapat kita lakukan namun adalah perubahan danmengurangi eksposur terhadap situasi-situasi stres.

Ide-ide dan teknik pengurangan stres didasarkan pada prinsip sederhana. Tips ini tidak akan mengubah situasi yang menyebabkan stres, tetapi

Page 2: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 2/24

mereka akan, lebih penting, memungkinkan Anda untuk mengubah reaksiAnda dan hubungan dengan situasi stres.

Dan sesuai dengan nada bagian ini stres tips, dan karena warna dianggapoleh banyak orang sebagai faktor dalam mempengaruhi suasana hati,bayangan menenangkan hijau digunakan untuk judul ..

pengurangan stres Ide 1 - humor 

Humor adalah salah satu perangkat terbesar dan tercepat untukmengurangi stres.

Humor bekerja karena tawa membantu menghasilkan bahan kimia di otak.

Humor juga mendapatkan otak anda berpikir dan bekerja dengan cara yangberbeda - mengalihkan perhatian Anda dari memiliki pola pikir stres.Gangguan adalah sederhana yang efektif de-stressor - dibutuhkan pikiran

Anda jauh dari stres, dan dengan demikian berdifusi perasaan stres.Oleh karena itu kebanyakan orang akan merasa sangat berbeda danmelihat perubahan pola pikir setelah tertawa dan merasa terganggu olehsesuatu yang lucu.

Pergi membaca nasib keluarga jawaban lucu . Atau mencoba surat lucuuntuk dewan . Bahkan jika Anda telah melihat mereka seratus kalisebelumnya. Ketika Anda mulai tersenyum dan tertawa stres mulaimenghilang.

 Jika bahan ini gagal untuk membuat Anda tertawa kemudian menemukansesuatu yang tidak.

 Tetap mengkonsumsi obat tawa sampai Anda merasa santai dan sesuaikembali diisi.

Ide pengurangan stres 2 - jalan cepat danself-talk  

Pergi untuk jalan benar-benar cepat cepat dan pendek luar.

 Ya, benar-benar meninggalkan gedung.

Ubah lingkungan Anda.

Menghirup udara segar dan bau atmosfer ...

Pohon, hujan, bunga, asap lalu lintas - tidak peduli - merangsang inderaAnda dengan hal-hal baru.

Pada jalan keluar selalu mengatakan kepada diri sendiri keras-keras (dansiapa pun yang Anda lihat, dalam cara gila orang mengatakan "Elvis telahmeninggalkan gedung .."):

Page 3: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 3/24

 "(Nama Anda) adalah meninggalkan gedung .." 

Dan ketika Anda berada di luar dan bebas berkata:

"(Nama Anda) telah meninggalkan gedung .." 

Anda dapat memperpanjang latihan dengan pergi ke sebuah taman dan

 jogging sedikit.

Atau apakah bintang-melompat beberapa - sesuatu yang energik untukmendapatkan tubuh Anda bergerak dan santai.

Atau stroke anjing, atau mengambil beberapa sampah, atau menendangbola anak-anak.

Anda tentu saja dapat menggunakan mantra atau nyanyian, tergantungpada apa yang ingin Anda lakukan dan seberapa jauh Anda ingin pergi daripenyebab stres, misalnya:

"(Nama Anda) melakukan star-jumps/picking sampah / mencari

anjing tidak mengancam kecil .." atau"(Nama Anda) adalah meninggalkan / telah meninggalkan kawasanindustri / kabupaten / kota / perusahaan / negara .." dll, dll

 Tentu saja hal ini bodoh, tapi mengurangi stres daftness dengan menghapusAnda dari stres dalam pikiran dan tubuh.

Melakukan sesuatu yang gila dan fisik - dan menguatkannya denganbeberapa nyanyian bodoh - membuka dunia lagi.

pengurangan stres ide 3 - rehydrate 

Pergi mendapatkan secangkir besar atau sebotol air.

Inilah alasannya ...

Sebagian besar dari kita gagal untuk minum cukup air - air itu - bukan teh,kopi, coke, minuman 'olahraga', Red Bull atau jus buah ...

Semua organ, termasuk otak Anda, sangat tergantung pada air untukberfungsi dengan baik. Ini bagaimana kita dibangun.

 Jika Anda kelaparan tubuh Anda air yang Anda akan berfungsi di bawah ini

terbaik Anda - dan Anda akan mendapatkan stres. Secara fisik dan mental.

Kantor dan tempat kerja umumnya memiliki suasana yang sangat keringkarena AC, dll, yang meningkatkan kerentanan masyarakat untuk de-hidrasi.

Inilah sebabnya mengapa Anda harus menjaga tubuh Anda tetap terhidrasidengan baik dengan secara teratur air minum (kebanyakan orang

Page 4: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 4/24

memerlukan kacamata 4-8 air sehari).

Anda akan minum lebih banyak air jika Anda menyimpan beberapadi meja Anda sepanjang waktu - sifat manusia untuk minum jika ituada - jadi pergi mendapatkan beberapa sekarang. 

Ketika Anda minum air yang Anda butuhkan untuk buang air kecil. Inimemberi Anda sedikit istirahat dan sedikit latihan sekarang dan kemudian,yang juga mengurangi stres.

Ketika Anda buang air kecil Anda dapat melihat apakah tubuh Anda benarterhidrasi (Anda buang air kecil akan menjadi jelas atau dekat jelas - jika itukuning Anda tidak mengambil air yang cukup).

Ini juga akan meminta beberapa diskusi lucu dan tertawa dengan rekan-rekan Anda ("panggilan Alam - aku berangkat ke rawa lagi ...") yang juga

baik untuk mengurangi stres.

Anda tidak perlu membeli air mineral mahal. Air ledeng baik-baik saja.

 Jika Anda tidak menyukai rasa air keran itu mungkin karena klorin (ikanakuarium tidak suka itu baik), namun klorin menghilang cukup alami setelahbeberapa jam - bahkan melalui botol plastik - sehingga tetap air keran biasadalam lemari es selama 2-3 jam dan mencobanya kemudian.

 Jika Anda ingin benar-benar eksotis tambahkan seiris lemon atau jeruk nipis.Kiwi dan buah sharon yang bagus juga ...

 Jadi sekarang Anda benar-benar disiram dan terbahak-bahak dandilaksanakan sampai maks, baca terus untuk ide-ide untuk bagaimanamencegah stres serta mengurangi dan mengelolanya.

Teknik pengurangan stres 4 - tidur sebentaratau powernap 

(Tidak begitu mudah tapi masih sangat mungkin)

Ambil tidur sebentar. Ini adalah cara alami untuk pengisian dan re-energi.

 Tidur cepat 10-30 menit sangat membantu untuk mengurangi stres.

Ini jelas penting jika Anda mengemudi saat lelah, tetapi tidur cepat adalahkuat de-stressor juga.

Sebuah tunda makan siang sangat praktis untuk rumah-pekerja - itu hanyamembutuhkan kesadaran bahwa melakukannya adalah diterima danbermanfaat (ketika kita dikondisikan untuk berpikir bahwa sayangnya tidurpada siang hari malas, bukan sehat).

Page 5: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 5/24

Pada beberapa industri tahap konvensional Barat akan 'bangun' menyadaribahwa banyak orang memperoleh manfaat besar dari tidur siang.Kedengarannya konyol? Katakan itu dengan jutaan di negara-negaraMediterania yang berkembang pada tengah hari tidur siang.

Orang-orang di Mediterania dan Amerika Tengah mengambil tidur siang

setiap hari kerja, dan ini hampir pasti berkaitan dengan harapan hidup lebihlama dan tingkat yang lebih rendah dari penyakit jantung.

Lihat bukti lebih rinci dan penalaran dalam tidur dan beristirahat di bawah.

 Jika situasi pekerjaan Anda tidak cukup siap untuk mentolerir konsep tidursiang maka praktek sesi singkat dari self-hypnosis, dikombinasikan denganpernapasan dalam, yang dapat Anda lakukan di meja Anda, atau bahkan ditoilet. Ia bekerja keajaiban.

Lihat self-hypnosis dan relaksasi halaman.

Pada musim panas tentu saja Anda dapat pergi ke taman terdekat dan

mencobanya alfresco (itu dari lukisan kebetulan Italia, al, yang berarti diudara segar - yang merupakan hal yang baik untuk mengurangi stres).

Teknik pengurangan stres 5 - membuatsecangkir teh 

 Teh apapun akan dilakukan, tetapi rasa secangkir teh bahkan lebih baik.

Percobaan dengan perasa alami yang berbeda menggunakan bumbu danrempah-rempah dan buah.

Mint segar yang indah, dan sangat baik untuk sistem pencernaan. Nettlesyang fantastis dan berisi relaksan alami. Kulit jeruk adalah super(menggunakan salah satu dari mereka gadget zester bagus sedikit). Jahebrilian. Banyak tumbuh-tumbuhan, rempah-rempah, buah-buahan dantanaman dimakan membuat teh rasa besar, dan banyak bumbu dan rempah-rempah memiliki sifat terapeutik nyata.

Gunakan 'dasar' daun teh hijau - sekitar setengah sendok makan per porsi -ditambah aroma alami (s) pilihan Anda, dan air yang baru direbus. Jadilahberani - banyak menggunakan daun - percobaan sampai Anda menemukanperpaduan yang Anda benar-benar menikmati. Gula atau madu membawa

keluar rasa. Terbaik tanpa susu, namun susu baik jika Anda lebih suka itu.Membuat teh dan menyiapkan bahan mengalihkan pikiran Anda darimasalah Anda, dan kemudian mencium dan minum teh juga membuat Andasantai. Ada sesuatu yang indah tentang tanaman alami dan buah-buahanyang Anda tidak dapat membeli dalam paket. Gunakan teh panci atau tekokopi, atau jika Anda puas dengan sedikit dedaunan dalam minuman Andabenar-benar minuman dalam cangkir besar atau gelas tahan panas.

Segar mint dan resep teh jahe:

Page 6: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 6/24

Menempatkan semua ini menjadi sebuah teko atau teko kopi dantambahkan air mendidih selama 2-3 cangkir. Memungkinkan untukmenyeduh untuk satu atau dua menit, aduk dan sajikan. (Ini cukup untuk 2-3 cangkir ukuran porsi):

½ sendok teh 1-1 menumpuk daun teh hijau

2-4 daun mint segar (segenggam daun sangat murah hati dengan atautanpa batang - lebih daripada yang Anda bayangkan)3-6 semangat goresan dari jeruksetengah sendok teh jahe cincang2-4 sendok teh sendok teh gula atau madu 1-2 - lebih atau kurang sesuaiselera

Mengubah jumlah selera Anda sendiri. Resep ini juga bekerja sangat baiktanpa jeruk dan jahe, yang efektif teh mint minuman yang sangat populer dibagian lain dari Maroko dan Afrika Utara. Mint kering dapat digantikan mintsegar. Percobaan. Tradisi Maroko adalah dengan menggunakan gelas kaca

kecil, dan entah bagaimana melihat warna halus teh menambahpengalaman.

Teknik pengurangan stres 6 - menangis 

 Tidak banyak yang diketahui tentang fisiologi menangis dan air mata,meskipun banyak menemukan bahwa menangis - menangis air mata yangtepat - memiliki efek bermanfaat yang kuat pada tingkat stres. Apapun ilmudi balik menangis, serangan baik menangis dan menangis tampaknya untukmelepaskan ketegangan dan stres bagi banyak orang.

 Tentu saja bagaimana dan di mana Anda memilih untuk mengirimkan inipaling dasar dari dorongan emosi adalah terserah Anda. Bagian tengahruang rapat selama presentasi penting untuk klien atas mungkin bukan ideyang bagus, tetapi ada situasi yang lebih pribadi dan Anda harus merasabebas untuk mencoba dari waktu ke waktu jika mendesak membawa Anda.

Ini memalukan bahwa sikap terhadap menangis dan menangis mencegahbanyak orang dari menangis, dan itu merupakan cerminan menyedihkanpada masyarakat memaafkan kami bahwa beberapa orang yang mungkinmanfaat dari menangis merasa bahwa mereka tidak harus melakukannyapernah - bahkan dalam privasi lengkap. Sayangnya kebanyakan dari kita -terutama anak laki-laki - diberitahu sebagai anak-anak yang menangis yangburuk atau memalukan atau kekanak-kanakan, yang tentu saja omongkosong. Boleh dibilang hanya menangis tanpa malu-malu berani - sisa darikita lebih suka menderita daripada tampak lemah, yang bodoh, tapi tetapnyata.

Apapun, mencucurkan air mata bisa menjadi hal yang sangat baik sekarangdan kemudian, dan jika Anda belum pernah menemukan manfaatnyakemudian mencobanya. Anda mungkin akan terkejut.

Page 7: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 7/24

orang yang paling berisiko dari stres

Dalam satu penelitian di AS sebanyak 40% dari pekerja menggambarkan

pekerjaan mereka sebagai sangat stres. Meskipun tidak alat ukur ilmiah dantidak mengukur stres masalah kesehatan yang serius, hal ini memberikanbeberapa indikasi betapa lazim berhubungan dengan pekerjaan stres.Mengenai catatan kesehatan resmi, di Inggris, pekerjaan keperawatan danmengajar yang paling terpengaruh oleh pekerjaan yang berhubungandengan stres, dengan 2% pekerja di satu waktu menderita depresi yangberhubungan dengan pekerjaan stres, dan kecemasan. (Angka untuk gurumeningkat sampai 4% bila termasuk kondisi fisik yang berhubungan denganstres.) Perawatan pekerja, manajer dan profesional adalah pekerjaanberikutnya terpengaruh tertinggi, dengan lebih dari 1% yang menderitaserius yang berhubungan dengan pekerjaan stres pada satu waktu. InggrisHSE yang berhubungan dengan pekerjaan statistik menunjukkan bahwastres yang berhubungan dengan pekerjaan stres mempengaruhi pria danwanita dalam jumlah yang sama, dan bahwa orang-orang di usia 45-pensiunlebih menderita daripada orang muda. Lebih sosial berbasis penelitianAmerika menunjukkan bahwa kelompok-kelompok sosial berikut Amerikalebih rentan terhadap stres (ini karena itu tidak terbatas pada yangberhubungan dengan pekerjaan stres): dewasa muda, wanita, ibu yangbekerja, orang yang kurang berpendidikan, orang yang bercerai atau janda,pengangguran, terisolasi orang, orang tanpa asuransi kesehatan, pendudukkota. Dikombinasikan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi kerentananstres (rinci di bawah), itu tidak sulit untuk melihat bahwa hampir tidak adayang kebal dari stres. Sebuah jajak pendapat di Amerika menemukan bahwa89% responden mengalami stres yang serius di beberapa titik dalam hidupmereka. Ancaman dari stres yang dirasakan begitu kuat di Jepang bahwa Jepang bahkan memiliki kata untuk kematian mendadak akibat bekerjaterlalu keras, 'karoushi'.

pekerjaan yang berhubungan dengan trenstres

Data jarang dan bingung (statistik stres juga rumit dengan melaporkanlogam kesehatan di Inggris), tetapi statistik tidak menunjukkan pertumbuhantertentu. Dalam statistik HSE Inggris menunjukkan dua kali lipat dari kasusklinis yang dilaporkan antara 1990 dan 1999. Hari kerja hilang per tahuntampaknya telah sekitar 6,5 juta pada pertengahan 1990-an, tetapi naikmenjadi lebih dari 13 juta pada 2001. Kesadaran yang lebih besar daripenyakit stres dalam pelaporan ada account diragukan untuk beberapa

Page 8: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 8/24

varians ini, tapi satu hal yang pasti: jumlah orang yang menderita stres yangberhubungan dengan pekerjaan tidak mengurangi.

biaya stres

HSE Inggris statistik menunjukkan stres terkait biaya bagi pengusaha Inggrisdi wilayah £ 700m setiap tahun. Biaya stres kepada masyarakatdiperkirakan sebesar £ 7 milyar per tahun. (Angka-angka ini masing-masing£ 350 dan £ 3.7bn pada 1995 / 6 total hari ketika kehilangan setengahtingkat ini.)

menyebabkan stres

Stres disebabkan oleh berbagai faktor - tidak semua yang terkait denganpekerjaan tentu saja, (yang kebetulan tidak mengurangi kewajiban majikan

untuk melindungi terhadap penyebab stres di tempat kerja). Penyebab stres- yang dikenal sebagai stres - yang dalam dua kategori: stresor eksternal danstressor internal.

eksternal stres - kondisi fisik seperti panas atau dingin, lingkunganpsikologis stres seperti kondisi kerja dan hubungan yang kasar, misalnya,intimidasi..

internal yang stres - penyakit fisik seperti infeksi atau peradangan, ataumasalah psikologis seperti mengkhawatirkan sesuatu.

Dari di atas, mudah untuk melihat pekerjaan yang dapat menjadi sumberstres baik eksternal dan internal.

Stres juga digambarkan sebagai baik jangka pendek (akut) atau jangkapanjang (kronis):

• Jangka pendek 'akut' stres adalah reaksiterhadap ancaman langsung, juga dikenal sebagairespon melawan atau penerbangan. Ini adalahketika bagian primitif otak dan bahan kimia tertentudalam otak menyebabkan reaksi terhadap stresberpotensi berbahaya atau peringatan (sama seperti jika mempersiapkan tubuh untuk lari atau membeladiri), seperti kebisingan, lebih-berkerumun, bahaya,

intimidasi atau pelecehan, atau bahkanmembayangkan atau mengingat pengalamanmengancam. Ketika ancaman itu reda kembalitubuh normal, yang disebut 'respon relaksasi'. (NBrespons relaksasi antara orang-orang bervariasi;. Yaitu, orang sembuh dari stres akut pada tingkatyang berbeda.)

Page 9: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 9/24

• Jangka panjang 'kronis' stres adalah tekanan-tekanan yang sedang berlangsung dan terusmenerus, ketika dorongan untuk melawan ataupenerbangan telah ditekan. Contoh stres kronistermasuk: pekerjaan bertekanan sedang

berlangsung, masalah-masalah hubungan yangsedang berlangsung, isolasi, dan kekhawatirankeuangan persisten.

Lingkungan kerja dapat menghasilkan stres akut dan kronis, tetapi lebihmungkin menjadi sumber stres kronis.

stres efek pada kesehatan dan kinerja

Stres terbukti diragukan untuk membuat orang sakit, dan bukti meningkatuntuk sejumlah penyakit dan penyakit yang disebabkan oleh stres. Stressekarang dikenal untuk berkontribusi terhadap penyakit jantung,menyebabkan hipertensi dan tekanan darah tinggi, dan merusak sistemkekebalan tubuh. Stres juga terkait dengan stroke, IBS (irritable bowelsyndrome), borok, diabetes, otot dan nyeri sendi, keguguran selamakehamilan, alergi, alopecia dan bahkan dini gigi.

Berbagai penelitian telah menunjukkan AS bahwa menghapus stresmeningkatkan aspek-aspek tertentu dari kesehatan: manajemen stresterbukti mampu mengurangi risiko serangan jantung hingga 75% pada orangdengan penyakit jantung; stres teknik manajemen, bersama dengan metodeuntuk mengatasi kemarahan , memberikan kontribusi terhadap penurunan

tekanan darah tinggi, dan; bagi penderita ketegangan sakit kepala kronisditemukan bahwa teknik manajemen stres meningkatkan efektivitas obatyang diresepkan, dan setelah enam bulan benar-benar menyamai efektivitasanti-depressants. Implikasi yang jelas untuk penyakit ini adalah stres yangmembuat mereka lebih buruk.

Stres secara signifikan mengurangi fungsi otak seperti memori, konsentrasi,dan belajar, yang semuanya penting bagi kinerja yang efektif di tempatkerja. Tes tertentu telah menunjukkan hingga kehilangan 50% dari kinerjadalam tes kognitif yang dilakukan oleh penderita stres. Beberapa efekkesehatan yang disebabkan oleh stres adalah reversibel dan tubuh danpikiran akan kembali normal ketika stres adalah lega. Efek kesehatan lainyang disebabkan oleh stres yang begitu serius bahwa mereka adalahireversibel, dan lebih buruk terminal.

Stres dikatakan oleh beberapa orang untuk menjadi hal yang baik, untuk dirisendiri atau orang lain, yang mempromosikan kegembiraan dan perasaanpositif. Jika ini adalah efek maka itu tidak stres seperti yang didefinisikan disini. Ini adalah kegembiraan dan stimulus diturunkan (oleh orang yang inginperasaan ini dan dapat menangani mereka) dari bekerja keras dengan cara

Page 10: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 10/24

yang terkontrol dan dikelola menuju tujuan dicapai dan realistis, yang pastiakan bisa sangat menarik, tetapi tidak stres. Stres adalah buruk bagi orang-orang dan organisasi, itu ancaman dan risiko kesehatan, dan perlu diakuidan ditangani, tidak dianggap sebagai sesuatu yang baik, atau disambutsebagai lencana kejantanan - Anda mungkin juga menempel pin di mata

Anda.

penyebab stres di tempat kerja

Berikut adalah beberapa penyebab yang khas dari stres di tempat kerja:

• intimidasi atau pelecehan, oleh siapa saja,belum tentu manajer seseorang

• perasaan tidak berdaya dan tidak terlibatdalam menentukan tanggung jawab sendiri

• terus menerus tuntutan kinerja yang tidakmasuk akal

• kurangnya komunikasi efektif dan resolusikonflik

• kurangnya keamanan kerja

• lama jam kerja

• berlebihan waktu jauh dari rumah dankeluarga

• politik kantor dan konflik antara staf 

• perasaan bahwa hadiah pahala seseorang

tidak sepadan dengan tanggung jawab seseorang

• jam kerja, tanggung jawab dan tekanan hidupmengganggu keseimbangan (diet, olahraga, tidurdan istirahat, bermain, keluarga-waktu, dll)

faktor yang mempengaruhi efek stres dankerentanan stres

Kerentanan seseorang terhadap stres dapat dipengaruhi oleh atau semua

faktor, yang berarti bahwa setiap orang memiliki toleransi yang berbedauntuk stres. Dan dalam hal tertentu dari faktor-faktor ini, kerentanan strestidak tetap, sehingga stres setiap orang perubahan tingkat toleransi dariwaktu ke waktu:

• pengalaman masa kecil (penyalahgunaandapat meningkatkan kerentanan stres)

• kepribadian (kepribadian tertentu lebih rentanstres daripada yang lain)

Page 11: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 11/24

• genetika ('respon relaksasi' sangat diwariskan,dihubungkan dengan tingkat serotonin,'kesejahteraan kimia' otak)

• kelainan kekebalan (seperti yang mungkinmenyebabkan penyakit tertentu seperti radang

sendi dan eksim, yang melemahkan ketahananstres)

• gaya hidup (diet terutama yang buruk dankurang olahraga)

• durasi dan intensitas stressor (obviously. ..)

tanda-tanda stres - stress test

Pada tingkat klinis, stres pada individu dapat dinilai secara ilmiah denganmengukur kadar dua hormon yang diproduksi oleh kelenjar adrenal: kortisol

dan DHEA (dehydroepiandrosterone), tapi manajer tidak memiliki akses siapuntuk metode ini. Oleh karena itu manajer harus bergantung pada tanda-tanda lainnya. Beberapa ini adalah tidak secara eksklusif karena stres,mereka juga tidak bukti tertentu dari stres, tetapi mereka indikator untukmeminta penyelidikan mengenai apakah stres hadir. Anda dapatmenggunakan daftar dari sepuluh indikator stres kunci sebagai stress testsederhana awal: centang faktor yang berlaku. Bagaimana sayamelakukannya? 

• kesulitan tidur

• kehilangan nafsu makan

• konsentrasi buruk atau retensi memori miskin

• kinerja dip

• seperti biasanya kesalahan atau meleset daritenggat waktu

• kemarahan atau amukan

• kekerasan atau perilaku anti-sosial

• ledakan emosional

• alkohol atau penyalahgunaan obat

• kebiasaan saraf 

metode manajemen stres pribadi danmenghilangkan stres

 Jika Anda menderita stres yang berhubungan dengan pekerjaan dan itumulai mempengaruhi, atau sudah mempengaruhi kesehatan Anda, berhenti

Page 12: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 12/24

untuk berpikir: mengapa Anda mengambil risiko ini dengan tubuh danpikiran Anda? Hidup cukup pendek seperti apa adanya; penyakit ada disekitar kita;? Mengapa membuat keadaan menjadi lebih burukBerkomitmen untuk berubah sebelum satu perubahan haridipaksakan Anda. 

 Jika Anda mengenali tanda-tanda stres pada anggota staf, terutama jikaAnda manajer orang itu, jangan abaikan itu - melakukan sesuatu tentang halitu. Itu adalah tugas Anda untuk melakukannya. Jika Anda tidak merasamampu menghadapi situasi, jangan mengabaikannya, Anda harus merujukkepada seseorang yang dapat menangani hal itu. Anda juga harus mencaritanda-tanda non-terkait dengan pekerjaan stressor atau faktor yangmeningkatkan kerentanan terhadap stres, karena ini akan membuatseseorang lebih rentan untuk bekerja terkait stres. Aturan-aturan ini berlakuuntuk diri Anda juga ....

Stres metode bantuan banyak dan berbagai. Tidak ada obat tunggal yang

berlaku untuk setiap orang yang menderita dari stres, dan solusi palingmelibatkan kombinasi obat. Manajemen stres sukses sering bergantungpada kerentanan mengurangi stres dan menghilangkan stres, dan seringfaktor akan baik berkontribusi pada kerentanan dan penyebab langsung.Berikut adalah beberapa petunjuk sederhana untuk mengurangi kerentananstres dan stres itu sendiri, untuk diri sendiri atau untuk membantu oranglain:

stres bantuan pointer

• berpikir benar-benar serius tentang danberbicara dengan orang lain, untuk mengidentifikasipenyebab stres dan mengambil langkah untukmenghapus, mengurangi atau menghapus merekasendiri (orang yang stres) dari situasi yangmenyebabkan stres.

• Memahami jenis (s) dari stres mempengaruhiAnda (atau orang stres), dan kontributor kerentananstres - mengetahui apa yang Anda hadapi adalahpenting untuk mengembangkan pendekatanmanajemen stres.

• memperbaiki pola makan - kelompok vitaminB dan magnesium yang penting, tapi berpotensibegitu juga semua vitamin dan mineral lainnya: dietsehat dan seimbang adalah penting. Menilai dietsaat ini dan mengidentifikasi dimana perbaikanharus dilakukan dan berkomitmen untuk perbaikantersebut.

Page 13: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 13/24

• mengurangi asupan racun - jelas tembakau,alkohol terutama - mereka mungkin tampaknyamemberikan bantuan sementara tapi merekabekerja melawan keseimbangan tubuh danberkontribusi pada kerentanan stres, dan karenanya

meningkatkan stres itu sendiri.• berolahraga lebih - pada umumnya, dan padasaat merasa sangat stres - olahraga membakaradrenalin dan menghasilkan bahan kimia bergunadan perasaan positif.

• menekankan orang harus berusaha untukterlepas, langkah mundur, melihat dari luar isu-isuyang menyebabkan stres.

• jangan mencoba untuk mengontrol hal-halyang tidak terkendali - bukan menyesuaikan respon,

beradaptasi.• berbagi kekhawatiran - berbicara denganorang lain - off-load, kesepian adalah sekutu besardari stres, sehingga berbagi beban adalah penting.

• meningkatkan kesadaran diri dari suasana hatidan perasaan pribadi - mengantisipasi danmengambil langkah untuk menghindari stresmembangun-up sebelum menjadi lebih serius.

• menjelajahi dan menggunakan metoderelaksasi - mereka melakukan pekerjaan jika diberi

kesempatan - yoga, meditasi, self-hypnosis, pijat,menghirup udara segar, apapun yang bekerja dandapat dilakukan dalam situasi tertentu.

• mencari alat bantu komputer modern -termasuk download gratis dan desktop pengaya -untuk mencegah tekanan khusus disebabkan olehduduk untuk waktu yang tidak terganggu lama dilayar komputer kerja-stasiun, misalnya terkaitdengan pernapasan, postur, tempat duduk,ketegangan mata-, dan RSI (cedera reganganberulang).

Perhatikan juga bahwa mengelola stres tidak menyembuhkan masalahmedis. Menghilangkan stres dapat meringankan dan mempercepatpemulihan dari penyakit-penyakit tertentu, terutama yang disebabkan olehstres, (yang tergantung pada keadaan bisa menghilang ketika stres adalahlega); yaitu, menghilangkan stres bukanlah pengganti untuk perawatankonvensional penyakit, penyakit dan cedera.

Page 14: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 14/24

Yang penting, jika stres menyebabkan efek kesehatan yang serius penderitaharus berkonsultasi dengan dokter. Jangan membayangkan bahwa keadaanakan membaik dengan tentara, atau berharap bahwa penderita entahbagaimana akan menjadi lebih tangguh, hal yang dapat dan mungkin akanbertambah buruk.

Untuk bentuk yang kurang serius dari stres, cukup mengidentifikasipenyebab (s) stres, maka untuk melakukan / setuju untuk menghilangkanpenyebab (s). Jika sesuai ini mungkin melibatkan menghapus orang tersebutdari situasi yang menyebabkan stres. Konseling mungkin diperlukan untukmengidentifikasi penyebab (s), terutama jika penderita mempunyaikecenderungan untuk menolak atau mengabaikan masalah stres.

Penerimaan, setiap orang mengetahuinya dan komitmen pada bagian dariorang yang menekankan sangat penting. Tidak seorangpun dapat mulaimengelola stres mereka jika mereka masih merasa stres akut - merekamasih akan berada di 'fight or flight' mode. Inilah sebabnya mengapa

seorang manajer dituduh menyebabkan stres meskipun intimidasi ataupelecehan tidak boleh diharapkan untuk menyelesaikan masalah. Situasiharus ditangani oleh seseorang yang tidak akan melanggengkan pengaruhstres.

Melepaskan stres (s) atau orang dari situasi stres hanya bagian dari solusi;lihat juga pada faktor-faktor yang mempengaruhi kerentanan stres: manamungkin mencoba untuk meningkatkan faktor-faktor yang dapatberkontribusi terhadap kerentanan stres. Hal ini terutama dan seringmelibatkan diet dan olahraga.

Dua cara termudah untuk mengurangi kerentanan stres, dan dalam banyak

situasi mengurangi stres itu sendiri (meskipun tidak menghapus penyebablangsung dari stres itu sendiri) yang tersedia untuk semua orang, tidak adabiaya, dan dijamin untuk menghasilkan perbaikan hampir langsung. Merekaadalah diet dan olahraga.

diet

Ini diterima secara luas bahwa kekurangan gizi merusak kesehatan tubuh,dan itu tidak realistis untuk tidak mengharapkan otak akan terpengaruh jugaoleh pola makan yang buruk. Jika otak yang terpengaruh, begitu jugapikiran, perasaan dan perilaku.

Kita tahu bahwa vitamin dan mineral tertentu yang diperlukan untukmemastikan otak yang sehat dan fungsi neurologis. Kita tahu juga bahwakekurangan tertentu berhubungan langsung dengan otak tertentu dankelemahan sistem saraf: Kelompok Vitamin B sangat relevan dengankerentanan otak, depresi dan stres. Kekurangan vitamin B1 dikaitkandengan depresi, kelemahan sistem saraf dan demensia. Kekurangan B2dikaitkan dengan gangguan sistem saraf dan depresi. B3 adalah penting

Page 15: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 15/24

untuk sintesis protein, termasuk neurotransmitter serotonin, yang diperlukanuntuk mempertahankan sistem saraf yang sehat. Vitamin B6 penting untuksintesis neurotransmitter dan menjaga sistem saraf yang sehat; B6 dikaitkandengan depresi dan demensia. B12 dikaitkan dengan degenerasi saraf perifer, demensia, dan depresi.

Vitamin C penting untuk melindungi terhadap stres juga: mempertahankansistem kekebalan tubuh yang sehat, yang penting untuk mengurangikerentanan stres (kita lebih cenderung untuk menderita stres ketika kitasakit, dan kita lebih rentan terhadap penyakit ketika sistem kekebalan tubuhkita lemah). Vitamin C kecepatan penyembuhan, yang memberikankontribusi untuk mengurangi kerentanan stres. Vitamin C berhubungandengan gangguan stres meningkatkan pasca-trauma dan infeksi kronis.

Sebuah 2003 Inggris 18 bulan studi ke dalam perilaku kekerasan dan anti-sosial di lembaga pemuda pelaku memberikan bukti yang luar biasa untukhubungan antara diet dan stres: Sekitar 230 narapidana relawan dibagi

menjadi dua kelompok. Setengah diberi vitamin harian / lemak asam /mineral suplemen; setengah diberi plasebo. Kelompok diberikan suplemenmenunjukkan penurunan 25% dalam kejahatan-kejahatan direkam, danpengurangan 40% dalam kasus-kasus yang serius termasuk kekerasanterhadap orang lain, perilaku yang secara langsung disebabkan oleh stres.

Vitamin D membantu menjaga kondisi tubuh yang sehat, khususnya tulangdan kecepatan penyembuhan patah tulang, yang secara langsung terkaitdengan kerentanan stres.

Asupan mineral juga penting untuk tubuh yang sehat dan otak, sehinggauntuk mengurangi kerentanan stres.

Sebuah diet seimbang yang tepat sangat penting, baik untuk menghindaripenyebab stres langsung fisik melalui otak dan sistem saraf, dan untukmengurangi kerentanan stres akibat kesehatan yang buruk dan kondisi.Racun seperti alkohol, asap tembakau, garam yang berlebihan, steroid, obatlain dan polutan lain bekerja melawan keseimbangan antara mineral, vitaminpikiran dan tubuh. Jelas kemudian, racun yang berlebihan dari sumber-sumber akan meningkatkan kerentanan stres dan stres itu sendiri. (Informasi yang berguna tentang garam dan steroid. )

Beberapa sederhana lainnya (dan beberapa, mengejutkan) poin tentangmakanan, minuman dan diet:

• Makanan olahan yang tidak baik bagi Andasebagai makanan alami yang segar. Lihatlah semuabahan kimia yang tercantum pada kemasan untukmelihat apa yang Anda menempatkan ke dalamtubuh Anda.

• Secara umum, dan bertentangan denganpendapat populer, mentega adalah lebih baikbagimu daripada margarin. Hal ini karena lemak

Page 16: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 16/24

dalam mentega adalah alami dan dapat dikonversioleh tubuh lebih mudah dari pada lemakterhidrogenasi yang terjadi umumnya padamargarin.

• Buah segar dan sayuran yang baik untuk

Anda. Sederhana dan benar.• Ikan yang baik untuk Anda, terutama ikanberminyak seperti makarel. Ikan butut dari tokochip, dimasak dalam minyak goreng terhidrogenasitidak begitu baik untuk Anda.

• Kacang panggang kalengan sering memilikigaram sangat tinggi dan kadar gula. Kacang baikuntuk Anda, tetapi saus tidak jika terlalu banyakmengandung garam dan gula. Lihatlah isi padalabel.

• Minuman 'pop' soda kaleng dan kemasanumumnya sangat buruk bagi Anda. Merekamengandung berbagai bahan kimia, termasukaspartam, yang telah dikaitkan dalam beberapapenelitian dengan gangguan sistem saraf. Banyaksquashes dan minuman anggur manis jugamengandung aspartam.

• Kopi terlalu banyak berdampak buruk untukAnda. Menariknya kopi expresso mengandung lebihsedikit kafein dibandingkan kopi filter dan instan,karena itu melewati bubuk kopi lebih cepat.

• Teh baik untuk Anda. Terutama teh hijau.

• Pil dan tablet yang tidak baik bagi Anda,menghindari mereka jika Anda bisa. Misalnya, waktuberikutnya Anda memiliki sakit kepala, tidakmengambil tablet, pergi untuk berlari, atau berjalan- jalan di udara segar untuk bersantai secara alami.

Aturannya sederhana dan tak terhindarkan: makan dan minum sehat, danmenghindari konsumsi berlebihan racun, untuk mengurangi kerentanan stresdan stres itu sendiri. Jika Anda menderita stres dan tidak mematuhi aturan

sederhana ini Anda akan terus memiliki ditekankan, dan terlebih lagi Andaakan mempertahankan kerentanan yang lebih tinggi untuk stres.

Irrespective of your tastes, it's easy these days to have a balanced healthydiet if you want to - the challenge isn't in knowing what's good and bad, it'ssimple a matter of commitment and personal resolve. You have one body forthe whole of your life - look after it.

Page 17: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 17/24

sleep and rest

Sleep and rest are essential for a healthy life-balance.

We have evolved from ancestors whose sleep patterns were governed by

and attuned to nature. We are born with genes and bodies which reflect oursuccessful evolutionary survival over tens of thousands of years. Our genesand bodies do not reflect the modern world's less natural way of life.

Only in very recent generations have the modern heating, lighting,communications and entertainment technologies enabled (and encouraged)people to keep daft unnatural waking and working hours. Such behaviour isat odds with our genetic preferences.

Resisting and breaking with our genetically programmed sleep and restpatterns creates internal conflicts and stresses, just as if we were to eatunnatural foods, or breathe unnatural air.

Having a good night's sleep is vital for a healthy mind and body.

Napping during the day is also healthy. It recharges and energises, relaxes,and helps to wipe the brain of pressures and unpleasant feelings.

Evidence of the relevance and reliability of this logic is found for example inthe following research by Androniki Naska et al published in the Archives of Internal Medicine on 12 February 2007, and summarised here:

 The research project is titled Siesta in Healthy Adults and CoronaryMortality in the General Population . The research team was headed byAndroniki Naska PhD of the Department of Hygiene and Epidemiology,University of Athens Medical School, Athens, Greece.

 The introduction of the report extract explains the approach:

"Midday napping (siesta) is common in populations with low coronarymortality, but epidemiological studies have generated conflicting results. Wehave undertaken an analysis based on a sizable cohort with a high frequencyof napping and information on potentially confounding variables includingreported comorbidity, physical activity, and diet..."

 The research studied 23,681 adults for an average of 6.32 years, and foundthat men and women taking a siesta of any frequency or duration had acoronary mortality ratio of 0.66, ie, were 34% less likely to die of heart

disease. Those occasionally napping during daytime had a 12% reduction infatal heart disease, and people systematically napping during daytime had a37% lower incidence of fatal heart disease. The study found the correlationstrongest among working men. The study concluded: that taking a siesta(midday nap) correlates with reduced fatality from heart disease, that thecorrelation strengthens with the consistency of the siesta habit, and that theassociation was particularly evident among working men.

Page 18: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 18/24

While the study did not measure stress per se, it is reasonable to make atleast a partial connection between reduced fatality due to heart disease andreduction in stress, since the two illnesses (stress and heart disease) areundeniably linked.

Here is the Extract Study report by Androniki Naska et al published in the

Archives of Internal Medicine on 12 February 2007 .

latihan

Physical exercise is immensely beneficial in managing stress. This is forseveral reasons:

• Exercise releases helpful chemicals in our brainand body that are good for us.

• Exercise distracts us from the causes of stress.

Exercise warms and relaxes cold, tight musclesand tissues which contribute to stress feelings.

• Exercise develops and maintains a healthybody which directly reduces stress susceptibility.

Exercise increases blood flow to the brain which is good for us. Exercises alsoreleases hormones, and stimulates the nervous system in ways that aregood for us. Exercise produces chemicals in the body such as beta-endorphin, which is proven to have a positive effect on how we feel. Formany people, serious exercise produces a kind of 'high'. (It's arguable that ithas this effect on everyone, but not since so many people never get to do

any serious exercise they'll never know.......). Scientists still don't fullyunderstand how exactly these effects happen, but we do know that exerciseproduces powerful feelings of well-being and a physical glow, both of whichdirectly reduce stress feelings.

Exercise of all types (muscle-building and stamina-building) relaxes tensemuscles and tight connective tissues in the body, which directly contribute tostress feelings and symptoms (particularly headaches). Try this next timeyou get a stress headache - one that comes up the back of your neck intothe back of your head: stand up, leave whatever you are doing, walk outside,take a few deep breaths, roll your shoulders backwards gently, slowly at first,

then gradually speed up to about one rotation per second and keep it goingfor one minute. You can actually feel your shoulders warming and loosening,then feel your neck muscles warming up and relaxing, and then feel therelaxing feel beginning to take the edge of the pain in the back of your head.And that's after just sixty seconds of exercise! Imagine what 15 minutesbrisk walking or jogging can do. Ask anyone who's just finished a game of tennis or squash or soccer if they feel at all stressed. Of course they don't.It's actually impossible to stay stressed if you do a serious bit of exercise.

Page 19: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 19/24

Exercise is wonderfully distracting - especially something very competitivewhich makes you push yourself further than you might do by yourself. Whenyour body is involved with exercise it's very absorbing - it's actually verydifficult to think about your problems when you are puffing and panting.Something terrific happens to the brain when the body works out, especially

aerobic exercise - cardiovascular exercise that gets the heart pumping.We all evolved over millions of years with bodies that were built to exercise,it's no wonder that avoiding it creates all kinds of tensions.

Exercise, like a better diet, isn't difficult to adopt - the answer is simple, theopportunity is there - it's the personal commitment that make the difference.

And a final point about 'anger management'....

anger management and stress

 The term 'anger management' is widely use now as if the subject standsalone. However, 'anger management' is simply an aspect of managingstress, since anger in the workplace is a symptom of stress. Anger is oftenstress in denial, and as such is best approached via one-to-one counselling. Training courses can convey anger management and stress reduction theoryand ideas, but one-to-one counselling is necessary to turn theory intopractice. Management of anger (and any other unreasonable emotionalbehaviour for that matter) and the stress that causes it, can only beimproved if the person wants to change - acceptance, cognisance,commitment - so awareness is the first requirement. Some angry people takepride in their anger and don't want to change; others fail to appreciate the

effect on self and others. Without a commitment to change there's not a lotthat a manager or employer can do to help; anger management is onlypossible when the angry person accepts and commits to the need to change.

A big factor in persuading someone of the need to commit to change is tolook objectively and sensitively with the other person at the consequences(for themselves and others) of their anger. Often angry people are in denial("my temper is okay, people understand it's just me and my moods...."), soremoving this denial is essential. Helping angry people to realise that theirbehaviour is destructive and negative is an important first step. Discuss theeffects on their health and their family. Get the person to see things fromoutside themselves.

As with stress, the next anger management step is for the angry person tounderstand the cause of their angry tendency, which will be a combination of stressors and stress susceptibility factors. Angry people need help in gainingthis understanding - the counsellor often won't know the reason either untilrapport is established. If the problem is a temporary tendency then short-term acute stress may be the direct cause. Use one-to-one counselling todiscover the causes and then agree necessary action to deal with them.

Page 20: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 20/24

Where the anger is persistent, frequent and ongoing, long-term chronicstress is more likely to be the cause. Again, counselling is required to get tothe root causes. Exposing these issues can be very difficult, so greatsensitivity is required. The counsellor may need several sessions in order tobuild sufficient trust and rapport.

 The situation must be referred to a suitably qualified person whenevernecessary, ie when the counsellor is unable to establish a rapport, analysethe causes, or agree a way forward. In any event if you spot the need foranger management in a person be aware that serious anger, and especiallyviolence, is a clinical problem and so must be referred to a suitably qualifiedadvisor or support group - under no circumstances attempt to deal withseriously or violently angry people via workplace counselling; these casesrequire expert professional help.

Establishing commitment to change and identifying the causes is sufficientfor many people to make changes and improve - the will to change,

combined with awareness of causes, then leads to a solution.

ideas for stress relief - especially for workersat particular risk 

Many workers in the healthcare professions are at particular risk from stressand stress-related performance issues (absenteeism, attrition, high staff turnover, etc). Other sectors also have staff that are at a higher risk thannormal from the effects of work-related stress.

It is the duty of all employers to look after these people. The solutions are

more complex than blaming people for not being able to cope, or blamingthe recruitment selection process.

In these situations it is often assumed that better selection of (more resilient)new recruits is the solution. However, the challenge is two-fold - identifyingbest new candidates , and more importantly: helping and supportingstaff in their roles .

In terms of identifying best new candidates, look at Emotional Intelligence methodology. The ability to absorb high levels of stress and pressure isgoverned largely by emotional maturity and personal well-being , which toan extent are reflected in the EQ model.

 The Emotional Intelligence section contains some useful resources (forexample an Emotional Intelligence competency framework, which can beused to structure interview questions or even to create an assessment toolto assist in the recruitment process).

Other methodologies are also relevant to the qualities which greatly assist inhigh-stress roles (and especially training/support for the people in the roles),including NLP , Transactional Analysis , and Empathy .

Page 21: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 21/24

Existing staff and new people in stress-prone roles are also likely to benefitfrom help given with relaxation, stress relief, meditation, peace of mind,well-being, etc., all of which increase personal reserves necessary to dealwith stressful situations, which in turn reduces attrition, absenteeism andstaff losses. Happily many providers in these fields are not expensive and

bring great calm to people in a wide variety of stressful jobs.

television, films, computer games - moodinfluencing stress factors

In the same way that 'you are what you eat' recent research suggests thatalso 'you are what you watch' .

Given how the brain works it is logical - and increasingly proven - that if yousubject yourself to miserable, negative experiences portrayed on filmand television , and computer games , that you will feel unhappy oreven depressed as a result. Negative, violent, miserable images, actions,language and sounds are in effect a form of negative conditioning. Theyproduce stress, anxiety, and actually adversely affect a person's physicalhealth.

Evidence is growing that positive or negative images and sounds have acorresponding positive or negative affect on your physical health and well-being . Watching or violent or miserable TV, films or playing violent computergames are experiences now proven to have a directly negative effect on aperson's physical health, as well as mental state.

Conversely, watching or listening to an amusing experience or portrayal in a

variety of media (TV, film, even books) has a beneficial effect on yourmood, and thereby will tend to improve your physical health , mentalstate , and reduce your stress levels .

Negative viewing and game-playing experiences are bad for you. Positive,funny experiences are good for you.

 Think about and control the influences upon you - reduce the negatives andincrease the positives - and you will improve your physical and mentalhealth, and you will most certainly reduce your stress levels.

Some useful references:

Research published in 2005 by Dr Michael Miller of the University of Maryland in Baltimore confirmed the positive and negative effect on bloodvessels and their 'endothelium' lining, from respectively positive andnegative viewing and listening experiences, and the resulting hormonalchanges that result, producing stress, and aversely affecting blood vesselperformance. Healthy blood vessels and endothelium are able to dilate(open) more freely and quickly, aiding blood flow and reducing propensity toclots and related blood flow problems such as heart risks. Basically, negative

Page 22: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 22/24

experiences reduce capability of blood vessels to dilate, and positive viewingexperiences and laughter reduce stress and improve blood vessel dilation.Specifically the research found that stress caused blood flow to slow byaround 35%, but laughter increased it by around 22%. Miller also referencednumerous prior studies demonstrating the positive effects of humour and

laughter on stress and health, together with evidence of the contrarynegative effects on health, stress and the body's natural functions caused bynegative viewing experiences. Miller found that stress and reduced bloodvessel performance resulting from negative experiences last for around 45minutes, and suggested that unrelenting stress could permanently(adversely) alter blood vessels.

Professor Andrew Steptoe, British Heart Foundation Professor of Psychologyat University College London, has previously shown associations betweenpositive emotional states such as happiness and low levels of the stresshormone cortisol, (as well as finding that people with a more positive outlookappear to be less affected by stressful events).

Dr Margaret Stuber's US research has demonstrated that laughter is aneffective pain reducer in children, and specifically that children's stress levelswere reduced after laughing, and in UK hospitals 'clown doctors' are used inchildren's wards to improve patients' tolerance to stress and pain, includingprior to anaesthetic and operating theatre.

workplace stress and workplace healthresearch articles

If you needed any further evidence of the damaging effects of stress andpressures in the workplace - especially for managers, here's a usefulresearch article released 28 April 2006 by the Chartered Institute of Management:

poor workplace health is no laughing matterfor uk managers

Increased anger and loss of humour amongst people in the workplace are just two of the knock-on effects that businesses now have to deal with due to

poor workplace health, according to new research (published April 2006). The 'Quality of Working Life' report published by the Chartered ManagementInstitute and Workplace Health Connect uncovers a high number of physicaland psychological symptoms and highlights the impact these have onbusiness performance.

 The survey questioned 1,541 managers in the UK revealing a poor picture of health, with only half (50%) believing they are currently in 'good' health.

Page 23: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 23/24

Key findings of the report were:

• Anger and mood : 43% admitted to feeling orbecoming angry with others too easily and one third(31%) confessed to a loss of humour creatingworkplace pressures.

• Muscle tension and headaches : More thanhalf of those questioned (55%) complained of muscular tension or physical aches and pains. 44%said they experienced frequent headaches.

• Tiredness and insomnia : Asked aboutpsychological symptoms, 55% experienced feelingsof constant tiredness at work. 57% complained of insomnia.

 The report also shows that ill-health is having an impact on morale and

performance. One-third (30%) admit they are irritable 'sometimes or often'towards colleagues. Some managers also want to avoid contact with otherpeople (26%) and many (21%) have difficulty making decisions due to illhealth.

Mary Chapman (no relation), chief executive of the Chartered ManagementInstitute, says: "With the impact of ill-health being keenly felt in theworkplace, managers need a better understanding of the consequences of letting relatively minor symptoms escalate. They need to take more personalresponsibility for improving their health because inaction is clearly having aneffect on colleagues and the knock-on effect is that customer relationshipswill suffer, too."

Elizabeth Gyngell, programme director at Workplace Health Connect, says:"Health activities should not be driven by a concern over legislation, but bythe understanding that improved well-being can generate significant benefitsto morale and performance. This means organisations should ensure theiremployees are well versed in identifying and addressing symptoms beforethey escalate."

 The above article 'Poor workplace health is no laughing matter for ukmanagers' is ©CMI 2006, and used with permission.

 The Chartered Management Institute helps set and raise standards in

management, encouraging development to improve performance. Moreover,with in-depth research and regular policy surveys of its 71,000 individualmembers and 450 corporate members, the Institute has a deepunderstanding of the key issues. The Chartered Management Institute cameinto being on 1 April 2002, as a result of the Institute of Management beinggranted a Royal Charter.

As regards health in the workplace, Workplace Health Connect (a partnershipbetween the CMI and the Health and Safety Executive) provides free,

Page 24: Manajemen Stress

5/9/2018 Manajemen Stress - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-stress-559bf8c650f1e 24/24

confidential, impartial and practical advice and support on health, safety andreturn-to-work issues.

Small businesses, which employ less than 250 workers and are based inEngland and Wales, can access the service via an Adviceline (0845 6096006). Where needed, this will be followed up by workplace visits from

qualified Workplace Health Connect advisers. These visits are available inLondon, the North East, the North West, South Wales and the West Midlands.

Workplace Health Connect advisers are able to advise on a range of issuesthat can affect workplace health including: poor manual handling technique,incorrect use of chemicals, poor hygiene in the workplace, working in dustyor noisy environments and working at a badly set up workstation. See theWorkplace Health Connect website .

Further articles and research about workplace stress and health will beadded in due course.

lihat juga

• workplace well-being - well-being and 'well-being promotion' represent a modern, strategic andbroad approach to stress, stress management atwork and the increasing implications arising fromthese issues for today's employers and staff 

•  keseimbangan hidup - termasuk

keseimbangan kehidupan kerja• the psychological contract - a fundamentallyuseful model by which to understand workplace well-being, stress, and virtually all other matterscontained in the relationships between workers andemployer organizations

•  cinta dan spiritualitas di tempat kerja -membawa kasih sayang dan kemanusiaan untukbekerja mengurangi stres

•  obat untuk insomnia ringan dan ide untuk

tidur nyenyak •  ketegasan dan keyakinan 

•  meningkatkan keyakinan diri, harga diri dankesejahteraan pribadi