e-commerce

Topik :

Kelompok :

Andre Agave 1208605022

I Wayan Safira Sri Artha 1208605040

Ni Made Putri Sasmadiyani 1208605047

I Gede Agus Trisaputra 1208605079

IB Wahyu Ari Palguna 1208605077

Traveloka (traveloka.com) adalah aplikasi e-commerce yang saat ini sedang booming khususnya di Indonesia. Mengusung konsep penyedia layanan pencarian dan booking tiket pesawat serta hotel dengan harga minimum, Traveloka menjadi salah satu aplikasi e-commerce berbasis travel terpopuler dan paling banyak digunakan di Indonesia. Strategi Traveloka yang serius beriklan di media-media elektronik dan online, serta konsisten menyediakan produk-produk murah, menjadi alasan tingginya popularitas Traveloka saat ini.

Latar Belakang

Traveloka merupakan situs pencarian dan pembelian tiket pesawat terbesar dan hotel di Indonesia. Traveloka menampilkan hasil pencarian terlengkap agar Anda dapat membandingkan harga tiket dari semua maskapai dan juga kamar hotel mulai dari harga termurah hingga hotel dengan kualitas bintang 5. Setelah memilih hasil pencarian, Anda dapat membeli langsung di Traveloka.

Tampilan awal Traveloka

Bagian header

Bagian quick view

Tampilan awal Traveloka

Bagian quick finder

Bagian daftar vendor

Interaksi dengan User

Menjadi member Traveloka.

Mempermudah pencarian.

Melakukan pemesanan.

Produk yang ditawarkan

Tipe E-commerce

Produk-produk yang ditwarkan oleh Traveloka adalah jasa untuk pembelian tiket pesawat dan pemesanan kamar hotel secara online.

Traveloka dapat digolongkan sebagai 2 tipe e-commerce, yakni B2B (Bussiness to Bussiness) dan B2C (Bussiness to Consumer).

Kekurangan dan kelebihan

Kelebihan

o Terdapat konten review

o Memiliki fitur promo quick finder

o Pemberitahuan tentang promo menarik untuk setiap member

o Memproleh diskon untuk stiap KLAIM pada menu Best Price Guarantee.

o Tersedia aplikasi mobile bagi pengguna iOS maupun android

o Tersedia costumer service yang melayani 24 jam

o Konsumen dapat selalu terhubung dan mengetahui informasi teranyar seputar promo Traveloka melalui fitur hubungan ke sosial media seperti Facebook, Google+, dan Twitter.

o Keamanan transaksi terjamin

o Traveloka dibuat sederhana, menarik, dan informatif

o Traveloka menggunakan fitur e-tiket yang dikirimkan melalui SMS ke konsumen saat transaksi berhasil dilakukan.

Kekurangan

o Pencarian tiket pesawat dan hotel di suatu waktu masih sedikit memakan waktu dan sulit didapatkan melalui fasilitas pencarian Traveloka.

Cara Belanja

Cara pesan tiket pesawat.

o Cari penerbangan

o Pilih dan pesan penerbangan

o Isi data konta dan penumpang

o Lakukan pembayaran

o E-tiket akan dikirimkan.

Cara pesan kamar hotel.

o Cari hotel

o Pilih hotel

o Isi data pemesan dan tamu hotel

o Lakukan pembayaran

o E-tiket akan dikirimkan

Delapan Key Element dari Model Bisnis Traveloka

Nilai Proporsi(Value Proportion) Revenue Model Market Opportunity Competitive Environment Competitive Advantage Market Strategy Organizational Development Management Team

Kesimpulan1. Traveloka merupakan aplikasi e-commerce yang bergerak di bidang jasa dengan menawarkan produk-produk tiket

pesawat dan kamar hotel yang dapat dipesan secara online melalui website maupun aplikasi mobilenya.

2. Konsumen melakukan transaksi dengan Traveloka dengan mencari tiket/kamar hotel yang diinginkan, kemudian memesannya.

3. Traveloka merupakan perusahaan dengan memasarkan produknya secara Bisnis ke bisnis dan bisnis ke konsumen.

4. Traveloka mengambil pendapatan (revenue) dari transaksi pemesanan yang dilakukan konsumen dan dari afiliasi dengan maskapai atau pelaku bisnis/pemilik hotel yang bekerja sama.

5. Strategi bisnis dari Traveloka adalah dengan mempromosikan produk/jasanya dalam bentuk iklan-iklan pada media-media sosial dan internet seperti Facebook, Google+, Twitter, Blog, serta media elektronik televisi.