sap e commerce

GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)

Mata Kuliah : e-CommerceKode Mata Kuliah : EKM724065/3SKS : 3 sksSemester : VIIWaktu Pertemuan : 3 x 50 menit

Deskripsi Singkat : Matakuliah ini didesain untuk memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai praktik bisnis melalui e-Commerce.

Standar Kompetensi :Setelah mengikuti matakuliah ini mahasiswa memahami berbagai dimensi yang ada dalam bisnis melalui media elektronik (e-Commerce) yang meliputi konsep, teknologi, organisasi, strategi dan isu kebijakan publik agar e-Commerce dapat berjalan secara efektif.

Metode Evaluasi1. kehadiran dan aktivitas dikelas : 10%2. Tugas : 20%3. Ujian Tengah Semester : 30%4. Ujian Akhir Semester : 40% Daftar Referensi :1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003.2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003.

No Kompetensi Dasar Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Waktu Referensi

1 Mahasiswa akan memahami define e-Commerce, model e-Commerce, pengelolaannya dan tantangan bisnis pada lingkungan yang berubah secara cepat

Kerangka Kerja e-Commerce

a. Definisi dan model e-commerce

b. Strategi pada lingkungan yang berubah secara cepat

c. Peran dan tanggung jawab manajer e-Commerce

d. Tantangan kepemimpinan pada lingkungan masa kini

3 x 50 menit

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, Chapter 1

2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 1

2 Mahasiswa akan memahami tentang teknologi internet dan dukungannya terhadap e-Commerce serta bagaimana e-Commerce diaplikasikan

Teknologi Internet dan Bisnis e-Commerce

a. Pengertian internet

b. Sistem kerja internet

c. Sistem webd. Melakukan

bisnis di internete. Aplikasi e-

Commerce

3 x 50 menit



3 Mahasiswa akan memahami teknik dan strategi dalam analisis peluang pasar untuk perusahaan online.

Analisis Peluang Pasar a. Analisis peluang pasar untuk perusahaan online

b. Kerangka kerja analisis peluang pasar

c. Analisis strategi peluang pasar

3 x 50 menit



4 Mahasiswa akan memahami berbagai model bisnis e-Commerce

Model-Model Bisnis e-Commerce

a. Proposisi dan klaster nilai

b. Penawaran onlinec. Sistem sumberdayad. Model Penerimaan

(revenue)

3 x 50 menit



5 Mahasiswa akan memahami tentang berbagai elemen yang perlu tersedia dalam interface pelanggan sehingga web e-Commerce dapat berjalan secara efektif

Interface Pelanggan e-Commerce

a. Konteks Webb. Isis webc. Komersial webd. Komunitas webe. Koneksi webf. Komunikasi webg. Kastemisasi web

3 x 50 menit



6 Mahasiswa akan memahami tentang teknik mengintegrasikan komunikasi pasar dengan branding dalam e-Commerce.

Komunikasi Pasar dan Branding

a. Mengintegrasikan komunikasi dan branding

b. Komunikasi pasarc. Branding

3 x 50 menit


2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 9 & 12

7 Mahasiswa akan memahami tentang kerangka kerja Kerangka Kerja a. Sumberdaya manusia 3 x 50 1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J.,

implementasi e-Commerce Implementasi e-Commerce

b. Prosesc. Struktur organisasid. Sisteme. Budayaf. Kepemimpinang. Partnership

menit Introduction to e-Commerce, Chapter 72. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet

Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 10

8 Ujian Tengah Semester (UTS)

3 x 50 menit

9 Mahasiswa akan memahami tentang berbagai teknik dalam melakukan evaluasi terhadap implementasi e-Commerce

Evaluasi Implementasi e-Commerce

a. Balanced Scorecard

b. Performance Dashboard

c. Metrik integrasi offline dan online

3 x 50 menit



10 Mahasiswa akan memahami tentang proses dalam mengembangkan website e-Commerce

Proses Pengembangan Website

a. Pertimbangan sebelum merencanakan web

b. Proses pembangunan web

c. Identifikasi pengalaman pengguna

d. Proses disain arsitekture. Uji Coba

3 x 50 menit



11 Mahasiswa akan memahami tentang arsitektur web Arsitektur website e-Commerce

a. Arsitektur Logikb. Arsitektur Fisik

3 x 50 menit



12 Mahasiswa akan memahami peranan modal financial dan sumberdaya manusia

Modal Finansial dan Sumberdaya Manusia

a. Membangun Bisnisb. Elemen proses

perencanaan bisnisc. Modal sumberdaya

manusiad. Modal finansial

3 x 50 menit


13 Mahasiswa akan memahami transformasi media dalam e-Commerce

Transformasi Media a. Macam-macam media dalam e-Commerce

b. Internet berkecepatan tinggi

c. Perubahan organisasid. Sinergi

3 x 50 menit


14 Mahasiswa akan memahami mengenai berbagai kebijakan public yang terkait dengan e-Commerce

Kebijakan Publik a. Implikasi regulasi internet

b. Tantangan regulasi internet

3 x 50 menit


15 Mahasiswa akan memiliki pengalaman bertransaksi melalui e-Commerce dan membuat web e-Commerce

Praktik e-Commerce a. Belanja onlineb. Membuat web e-

3 x 50 menit

1. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a

Commerce Networked Economy, Chapter 1416 Ujian Akhir Semester

(UAS)

3 x 50 menit

SAP E- Commerce EKM 724065

SATUAN ACARA PERKULIAHAN

Mata Kuliah : E- COMMERCEKode/Beban : EKM / 3 SKSPertemuan ke : 1 (satu)Lama pertemuan

: 150 menit

A. Tujuan InstruksionalTIU : Setelah mengikuti mata kuliah ini, Mahasiswa

memiliki kemampuan untuk memahami e-commerce

TIK : Mahasiswa akan dapat mengidentifikasi definisi e-commerce, model e-commerce, pengelolaanya dan tantangan bisnis pada lingkungan yang berubah secara cepat

B. Pokok Bahasan

: Kerangka Kerja eCommerce

C. Sub Pokok Bahasan

: -Definsi dan model eCommerce- Strategi pada lingkungan yang berubah secara cepat- Peran dan tanggung jawab manajer eCommerce- Tantangan kepemimpinan pada lingkungan masa kini

D. Kegiatan Belajar MengajarTahap Kegiatan PERKULIAHAN

Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : -Menjelaskan Definsi dan Model eCommerce

- Strategi pada lingkungan yang berubah secara cepat- Peran dan tanggung jawab manajer eCommerce- Tantangan kepemimpinan pada lingkungan masa kini

Penutupan : - Menyimpulkan bahasan pada kuliah sesi ini- Memberikan gambaran tentang kuliah

berikutnya- Memberi tugas kepada mahasiswa menjawab

question for discussions dan membuat ringkasan kuliah untuk pertemuan berikutnya.

E. Evaluasi : Pertanyaan lisanF. Sumber

Kepustakaa: 1.Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J.,

Introduction to eCommerce, Chapter 1PROGRAM STUDI MANAJEMEN


SATUAN ACARA PERKULIAHANn 2.Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing:

Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 1

Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 2 (dua)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk menjelaskan berbagai jenis teknologi internet dan bisnis e-commerce

TIK : Mahasiswa menjelaskan pengertian internet, sistem kerja internet, sistem web, melakukan bisnis di internet dan pemanfaatan aplikasi e-commerce

B. Pokok Bahasan

: Teknologi Internet dan Bisnis e-commerce


: - Pengertian Internet- Sistem kerja internet- Sistem Web-Melakukan bisnis di internet- Pemanfaatan Aplikasi e-commerce


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaReview Materi Sebelumnya

Penyajian : -Menjelaskan Pengertian Internet- Sistem Kerja Internet- Sistem Web-Melakukan Bisnis di Internet- Pemanfaatan Aplikasi eCommerce

PROGRAM STUDI MANAJEMEN


SATUAN ACARA PERKULIAHANPenutupan : - Menyimpulkan bahasan pada kuliah sesi ini

- Memberikan gambaran tentang kuliah berikutnya

- Memberi tugas kepada mahasiswa menjawab question for discussions dan membuat ringkasan kuliah untuk pertemuan berikutnya.


Kepustakaan

: 1.Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 1

2.Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 1

Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 3 (tiga)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami Model Bisnis eCommerce

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan berbagai konsep dan bentuk Model Bisnis berbasiskan eCommerce

B. Pokok Bahasan

: Model Bisnis eCommerce


: -Model Bisnis- Jenis Model Bisnis eCommerce- The EC Framework, Classification, and Content-E-Commerce and Industry Structure-E-Commerce and Industry Value Chains-E-Commerce and Firm Value Chains

D. Kegiatan Belajar MengajarPROGRAM STUDI MANAJEMEN


SATUAN ACARA PERKULIAHANTahap Kegiatan PERKULIAHAN

Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : -Model Bisnis

- Jenis Model Bisnis eCommerce- The EC Framework, Classification, and Content-E-Commerce and Industry Structure-E-Commerce and Industry Value Chains-E-Commerce and Firm Value Chains





Kepustakaan

: 1.Ward Hanson, Principles of Internet Marketing - Pemasaran Internet, Salemba Empat, Jakarta, 2000.

2.Gregorius Chandra,Fandy Tjiptono,Yanto Chandra, Pemasaran Global : Internasionalisasi & Internetisasi, Andi Offset , Yogyakarta, 2004




Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 4 (empat)Lama pertemuan : 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami Pasar Digital sebagai bentuk pasar dalam pemasaran internet

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan berbagai faktor konsumen dalam pembelian, penjualan dan fungsi perantara dalam pemasaran digital

B. Pokok Bahasan : Digital Market


: - Faktor Biaya Pembeli- Faktor Biaya Penjual- Fungsi Perantara-Kompetisi Pasar Digital


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : - Faktor Biaya Pembeli

- Faktor Biaya Penjual- Fungsi Perantara-Kompetisi Pasar Digital





Kepustakaan: 1.Ward Hanson, Principles of Internet

Marketing - Pemasaran Internet, Salemba Empat, Jakarta, 2000.

2.H.M. Deitel, P.J. Deitel, and K. Steinbuhler, e-Business and e-commerce for Managers,



SATUAN ACARA PERKULIAHANPrentice Hall, New Jersey, 2001

Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 5 (lima)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami kepercayaan sebagai factor yang sangat penting dalam sebuah usaha di internet marketing

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan berbagai hal mengenai kepercayaan dari sudut pembeli, penjual, faktor pendukung dan berbagai isu regulasi global

B. Pokok Bahasan

: Kepercayaan


: -Definisi Kepercayaan-Kepercayaan Pembeli-Kepercayaan Penjual- Faktor Pendukung-Kepercayaan Online- Isue Globalisasi dalam regulasi dan komunitas online


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : -Definisi Kepercayaan

-Kepercayaan Pembeli-Kepercayaan Penjual- Faktor Pendukung-Kepercayaan Online- Isue Globalisasi dalam regulasi dan komunitas



SATUAN ACARA PERKULIAHANonline





Kepustakaan

: 1.Gregorius Chandra,Fandy Tjiptono,Yanto Chandra, Pemasaran Global : Internasionalisasi & Internetisasi, Andi Offset , Yogyakarta, 2004

2.H.M. Deitel, P.J. Deitel, and K. Steinbuhler, e-Business and e-commerce for Managers, Prentice Hall, New Jersey, 2001

Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 6 (enam)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami peran penting keamanan dan system pembayaran elektronik sebagai factor penunjang utama dalam pemasaran internet

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan peran penting keamanan dan system pembayaran elektronik di dalam pemasaran internet

B. Pokok Bahasan

: keamanan internet dan system pembayaran elektronik


: -Bentuk ancaman keamanan internet- Teknologi keamanan data-Keamanan internet-EDI- Sistem pembayaran elektronik-Electric money- Teknologi keamanan dalam pembayaran elektronik





Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : - Tipe transaksi dalam pemasaran internet

-Bentuk ancaman keamanan internet- Teknologi keamanan data-Keamanan internet- Sistem pembayaran elektronik-Electric money- Teknologi keamanan dalam pembayaran elektronik

Penutupan : - Memberikan gambaran tentang kuliah berikutnya

- Memberi tugas kepada mahasiswa menjawab question for discussions dan membuat ringkasan kuliah untuk pertemuan berikutnya.


Kepustakaan



Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 7 (tujuh)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami privasi sebagai unsur yang harus diperhatikan dalam pemasaran internet

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan peran penting Privasi bagi pelaku di dalam pemasaran internet

B. Pokok Bahasan

: Privasi



SATUAN ACARA PERKULIAHANC. Sub Pokok

Bahasan: - Pengertian Privasi

- Pelanggaran Privasi- Ancaman Privasi- Privasi di Indonesia


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : - Pengertian Privasi

- Pelanggaran Privasi- Ancaman Privasi- Privasi di Indonesia





Kepustakaan






Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 8 (delapan)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami 7C Kerangka Kerja dalam User interface

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan berbagai faktor dalam kerangka kerja user interface secara terinci

B. Pokok Bahasan

: User Interface


: -Kerangka Kerja 7C dalam User interface


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : -Kerangka Kerja 7C dalam User interface

-Context -Content-Community-Customization-Connection-Communication-Commerce





Kepustakaan




SATUAN ACARA PERKULIAHAN2.H.M. Deitel, P.J. Deitel, and K. Steinbuhler, e-

Business and e-commerce for Managers, Prentice Hall, New Jersey, 2001





Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 9 (sembilan)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami e business sebagai bentuk usaha dalam pemasaran internet

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan perbedaan eCommerce dan eBusiness serta aturan dalam eBusiness

B. Pokok Bahasan

: eBusiness


: - eCommerce vs eBusiness- Arsitektur Aplikasi eBisnis- Integrasi Aplikasi eBusiness- 10 Aturan eBusiness


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : - eCommerce vs eBusiness

- Arsitektur Aplikasi eBisnis- Integrasi Aplikasi eBusiness- 10 Aturan eBusiness





Kepustakaa: 1.Ward Hanson, Principles of Internet Marketing -

Pemasaran Internet, Salemba Empat, Jakarta, PROGRAM STUDI MANAJEMEN


SATUAN ACARA PERKULIAHANn 2000.






Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 10 (sepuluh)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami ERP dan CRM sebagai bentuk aplikasi arsitektur dalam eBusiness

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan definisi, evulosi dan fungsi ERP serta definisi, tahapan, kemampuan dan user interface dari CRM

B. Pokok Bahasan

: Arsitektur aplikasi bisnis (ERP)


: -Definisi ERP-Evolusi ERP-CRM-Definisi CRM- Tahapan CRM-User interface CRM


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : -Definisi ERP dan Evolusi ERP

-Kemampuan solusi ERP-CRM dan Definisi CRM- Tahapan CRM-Kemampuan CRM-User interface CRM



question for discussions dan membuat PROGRAM STUDI MANAJEMEN


SATUAN ACARA PERKULIAHANringkasan kuliah untuk pertemuan berikutnya.


Kepustakaan




Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 11 (sebelas)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk merencanakan dan merancang web untuk pemasaran internet

TIK : Mahasiswa akan dapat merancang web

B. Pokok Bahasan

: Website Planning


: -Main Focus on Web-strategy-Competitive Website Issues -Website Business Models - Implementation of Planning


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : -Main Focus on Web-strategy

-Competitive Website Issues -Website Business Models - Implementation of Planning





SATUAN ACARA PERKULIAHANquestion for discussions dan membuat ringkasan kuliah untuk pertemuan berikutnya.


Kepustakaan







Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 12 (dua belas)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami penerapan strategi dalam eBusiness

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan definisi penerapan perkembangan TI dalam sistem bisnis sebagai upaya strategi perusahaan

B. Pokok Bahasan

: Business Strategy


: - Issu Penting- Perilaku Konsumen dlm e-Biz - Strategi dlm e-Biz -Web Promoting Strategy


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : - Issu Penting

- Perilaku Konsumen dlm e-Biz - Strategi dlm e-Biz -Web Promoting Strategy





Kepustakaa: 1.Ward Hanson, Principles of Internet Marketing -

Pemasaran Internet, Salemba Empat, Jakarta, PROGRAM STUDI MANAJEMEN


SATUAN ACARA PERKULIAHANn 2000.






Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 13 (tiga belas)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami Supply Chain management (SCM)

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan definisi, fungsi, prinsip, tahapan, strategi, kebijakan, efek dan jebakan dalam SCM

B. Pokok Bahasan

: Supply Chain management (SCM)


: - Pengertian dan Fungsi Supply CM - 7 Prinsip dan Tahapan dalam SCM - Strategi Utama dan Kebijakan SCM -Beberapa Efek dan Jebakan dalam SCM


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : - Issu Penting SCM dan Ilustrasi Supply Chain

Sederhana - Pengertian SCM - Fungsi Supply CM - Peralatan fungsional yg dimiliki sistem SCM - 7 Prinsip dalam SCM - Tahapan dalam SCM - Strategi Utama dan Kebijakan SCM -Beberapa Efek SCM - Jebakan dalam SCM





SATUAN ACARA PERKULIAHANquestion for discussions dan membuat ringkasan kuliah untuk pertemuan berikutnya.


Kepustakaan







Mata Kuliah : E-COMMERCEKode/Beban : EKM209 / 3 SKSPertemuan ke : 14 (empat belas)Lama pertemuan

: 150 menit


memiliki kemampuan untuk memahami bentuk dan cara menentukan harga pada internet pemasaran

TIK : Mahasiswa akan dapat Menjelaskan menentukan harga, perspektif harga menurut konsumen dan produsen serta strategi penentuan harga dalam internet marketing

B. Pokok Bahasan

: Price E-Marketing


: - The Internet Changes Pricing Strategies -Buyer and Seller Perspectives - The Real Costs -Buyer dan Seller view- Pricing dan Fixed strategy-Dinamic dan Segmented strategy-Geographic dan Negotiated pricing


Pendahuluan : Menjelaskan tujuan instruksional kepada mahasiswaPenyajian : - The Internet Changes Pricing Strategies

-Buyer and Seller Perspectives -Buyer View - The Real Costs -Buyer view- Seller view- Pricing strategy- Fixed strategy-Dinamic strategy- Segmented strategy



SATUAN ACARA PERKULIAHAN-Geographic pricing-Negotiated pricing




E. Evaluasi : Pertanyaan lisan F. Sumber

Kepustakaan




sap e commerce

Documents