disampaikanoleh: h. m. misbahul munir, sh, m.si. kepala...

Disampaikan oleh:

H. M. MISBAHUL MUNIR, SH, M.Si.KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

KOTA DEPOK1

DASAR HUKUM Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan dan

Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Undang-Undang

Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan

Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah

Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 05 Tahun 2007 tentang Penyelenggaraan

Administrasi Kependudukan

Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 17 Tahun 2012 tentang Perubahan Peraturan

Daerah Kota Depok Nomor 05 Tahun 2007 tentang Penyelenggaraan Administrasi

Kependudukan

Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 02 Tahun 2014 tentang Perubahan kedua

atas Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 05 Tahun 2007 tentang

Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan

Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 10 Tahun 2015 tentang perubahan ketiga

Perda Kota Depok Nomor 05 Tahun 2007 tentang Penyelenggaraan Administrasi

Kependudukan2

KONDISI GEOGRAFIS DAN PEMERINTAHAN

Kota Depok berada diperbatasan sebelah Timur Jakarta Timur dan

Kota Bekasi, sebelah barat Kota Tangerang Selatan, sebelah selatan

Kabupaten Bogor dan sebelah Utara Jakarta Selatan;

Luas Wilayah Kota Depok 200,29 Km2 dengan jumlah penduduk

berdasarkan database pelayanan sampai dengan tanggal 31

Desember 2015 sebanyak = 2.188.572 jiwa sedangkan jumlah

penduduk berdasarkan DKB semester 2 Tahun 2016 sebanyak

1.803.708 jiwa. Jumlah Kecamatan sebanyak 11 Kecamatan dan

jumlah kelurahan sebanyak 63 Kelurahan

3

VISI DAN MISI PEMERINTAH KOTA DEPOK

VISI : Kota Depok yang Unggul, Nyaman dan Religius

MISI :

1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik yang professional dantransparan

2. Mengembangkan SDM yang religius, kreatif dan berdaya saing

3. Mengembangkan Ekonomi yang mandiri, kokoh dan berkeadilan

4. Membangun Infrastruktur dan ruang publik yang merata,berwawasan lingkungan dan ramah keluarga

5. Meningkatkan Kesadaran Masyarakat dalam melaksanakan nilainilai agama dan menjaga kerukunan antar umat beragama sertameningkatkan kesadaran hidup berbangsa dan bernegara

4

1. PROSES PELAYANAN KTP ELEKTRONIK,

Sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 23

Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan, bahwa pelayanan Administrasi Kependudukan harus berdasarkan

stelsel aktif. Oleh karena itu, maka dalam rangka pendekatan pelayanan terhadap masyarakat, perekaman dan

pencetakan KTP Elektronik di Kota Depok dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di 63

Kelurahan dan 2 perangkat KTP Elektronik di Dinas (cadangan), dengan dukungan dana dari APBD Kota Depok

untuk :

a) Peralatan KTP Elektronik untuk 63 Kelurahan

b) Printer KTP Elektronik untuk 63 Kelurahan

c) Pembayaran Jaringan VPN IP bekerja sama dengan PT. Telkom sebesar Rp 200.000.000 per tahun

d) Tunjangan Kinerja bagi Operator SIAK masing-masing sebesar Rp 2.000.000 per bulan ditambah Tunjangan

Tambahan Penghasilan beban kerja bagi operator SIAK sebesar Rp 600.000 per bulan

e) Bimbingan teknis setiap tahun bagi seluruh operator SIAK

PELAYANAN BIDANG KEPENDUDUKAN

5

6


Pencanangan berlakunya KTP Elektronik secara Nasional di KotaDepok pada Peringatan Hari Jadi Kota Depok tanggal 27 April 2015

PEREKAMAN DAN PENCETAKAN KTP Jumlah wajib KTP berdasarkan DKB 2016 = 1.288.115

Jumlah pencetakkan KTP Elektronik = 1.314.859

1. Cetakan massal Depdagri = 994.936

2. Cetakan regular Depok = 319.923

Prosentase pencapaian target pencetakan KTP = 102,07%

7

PELAYANAN BIDANG KEPENDUDUKAN2. PELAYANAN PEMBERIAN KARTU IDENTITAS ANAK,

Dalam rangka pemberian identitas bagi anak usia 0-17 tahun dan dalam rangka mendukung program Depok

Kota Layak Anak telah dicanangkan program pemberian Kartu Identitas Anak dan sekaligus sebagai

fasilitas yang diberikan kepada anak yang memiliki Kartu Identitas Anak yang ditetapkan berdasarkan

Peraturan Walikota Depok Nomor 35 tahun 2015 tentang Kartu Identitas Anak.

Tujuan pemberian KIA :

1. Sebagai kartu identitas bagi anak yang berdomisili di Kota Depok

2. Sebagai kartu yang memberikan fasilitas kepada anak berupa keringanan pembayaran terhadap

fasilitas yang diberikan oleh mitra usaha.

Ruang lingkup pemberian KIA meliputi Bidang Pendidikan, Bidang Kesehatan, Bidang Pariwisata,

Bidang Olahraga, Bidang Perbankan dan Bidang lain yang ditentukan oleh Walikota

8

LAUNCHING PEMBERIAN KARTU IDENTITAS ANAK

9

Fasilitas yang telah diberikan kepada anak yang memiliki Kartu Identitas Anak telah diberikan berupa

diskon / keringanan pembayaran yang diberikan oleh mitra usaha melalui Kesepakatan Bersama antara

Walikota Depok dengan Mitra Usaha yaitu :

1. Bank Jabar cabang Kota Depok

2. Bank BRI cabang Kota Depok

3. Bank BNI cabang Kota Depok

4. Bank BTN cabang Kota Depok

5. RSUD Kota Depok

6. Seluruh Rumah Sakit Swasta di Kota Depok

7. Toko Buku dan Perlengkapan Sekolah Gunung Agung

8. Toko Buku Intermedia

9. Toko Buku Gramedia

10. Toko Buku Sederhana

11. Primagama Kota Depok

12. Depok Fantasy Waterpark Grand Depok City

13. Water Park Ceria Kukusan

14. DTC Kolam Renang

15. Kolam Renang Tirta Sari

16. Kolam Renang Tirta Ria Beji

17. Kolam Renang Hotel Bumi Wiyata

18. Taman Wisata Pasir Putih

10

3. KARTU IDENTITAS ANAK NASIONAL,

Berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 02 Tahun 2016 Tentang Kartu

Identitas Anak, penerapan Kartu Identitas Anak secara nasional di Kota Depok baru akan

dilaksanakan mulai tahun 2017, sebagaimana ditetapkan dengan Peraturan Walikota

Depok No. Tahun 2017 tentang Kartu Identitas Anak.


CONTOH KARTU IDENTITAS ANAK NASIONAL

11

LAUNCHING KARTU IDENTITAS ANAK NASIONAL

12

4. PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN SECARA ONLINE

Dalam rangka Peningkatan Cakupan Akta Kelahiran bagi Anak Usia 0-18 tahun sebagaimanadiamanatkan dalam Peraturan Presiden Nomor 02 tahun 2015 tentang Rencana Pembangunan JangkaPanjang Nasional dan Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 9 Tahun 2016 tentang PercepatanPeningkatan Cakupan Kepemilikan Akta Kelahiran,di Kota Depok telah ditetapkan Peraturan WalikotaDepok No. 25 Tahun 2016 tentang Percepatan Pelayanan dan Peningkatan Cakupan Kepemilikan AktaKelahiran Bagi Anak Usia 0-18 Tahun.

Sebagai Implementasi dari Peraturan Walikota Depok Nomor 25 Tahun 2016, telah dilakukanPerjanjian Kerjasama antara Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan mitra kerjayaitu :

• Dinas Kesehatan Kota Depok

• Dinas Pendidikan Kota Depok

• RSUD Kota Depok

• RS. Bhakti Yudha

• RS. Tumbuh Kembang

• RS. Naura Medika

• RS Sumber Bahagia

• RS. Setya Bhakti

• RS. Hasanah Graha Afiah

• RS. Hermina

• RSU Bunda Margonda

• Ikatan Bidan Indonesia Kota Depok

Fasilitas yang diberikan oleh Pemerintah Kota Depok kepada Mitra Kerja yang sudah melakukanPerjanjian Kerjasama yaitu : satu perangkat komputer, satu buah modem dan bimbingan teknis bagiOperator yang ada di Mitra Kerja

PELAYANAN BIDANG PENCATATAN SIPIL

13

5. PELAYANAN AKTA KELAHIRAN KELILING / DI TEMPAT

Berdasarkan Surat Edaran Kemendagri No. 470/327/SJ Tentang Perubahan Kebijakan dalam

Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan, Pelayanan Akta Kelahiran Keliling merupakan

program pelayanan langsung ke masyarakat untuk peningkatan cakupan penerbitan Akta Kelahiran

usia 0 sampai dengan 18 Tahun yang dilakukan sebanyak 24 kali dalam setiap tahun.


14

6. PELAYANAN ITSBAT NIKAH

Berdasarkan Peraturan Mahkamah Agung RI Nomor 01 tahun 2015 tentang Pelayanan Terpadu Sidang

Keliling Pengadilan Negeri dan Pengadilan Agama/Mahkamah Syar’iah Dalam Rangka Penerbitan Akta

Perkawinan, Buku Nikah dan Akta Kelahiran.

Pemerintah Kota Depok pada tahun 2016 telah melaksanakan kegiatan Istbat Nikah berdasarkan

kesepakatan bersama antara Pemerintah Kota Depok dengan Pengadilan Agama dan Kementerian

Agama Kota Depok, Nomor : 505/36/KB/Pem/Huk/2016, Nomor : MoU-A22/1388/HK,009/III/2016

dan Nomor : Kd.10.22/5/ot.00/1371/2016.

Pelayanan Itsbat Nikah diperuntukkan bagi pernikahan sah menurut agama namun belum sah menurut

negara, yang dibiayai dari APBD setiap tahun sebesar Rp 600,000,000 dengan persyaratan :

1. Penduduk Depok yang Kurang Mampu

2. Pernikahan Yang pertama


15

PELAYANAN BIDANG PENCATATAN SIPIL7. PELAPORAN PERKAWINAN SECARA ONLINE OLEH KUA

Berdasarkan UU No. 23 Tahun 2006 tentang administrasi kependudukan, bahwapencatatan perkawinan, perceraian, dan rujuk wajib dilaporkan oleh KUA Kecamatan kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dalam waktu paling lambat 10 hari.

Sebagai implementasi dari amanat UU No. 23 Tahun 2006, telah ditandatanganiperjanjian kerjasama antara Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengankantor Kementrian Agama Kota Depok tentang pelaporan perkawinan secara online oleh 11 KUA Kecamatan kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

16

SEBUAH INOVASI BARU PELAYANAN TERPADU

KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

DI KOTA DEPOK

17

8. PROGRAM CERIA

CEPAT (Sederhana, Mudah, Tepat dan Tidak

Berbelit-Belit)

EFISIEN (Tidak ada pengulangan baik aspek

persyaratan, waktu dan tenaga)

RESPONSIF (Cepat Tanggap Terhadap

Kebutuhan Masyarakat)

INTEGRASI (Terpadu)

AKUNTABILITAS (Dapat Dipertanggung

Jawabkan)

C E R I A

C

E

R

I

A

ALUR PELAYANAN TERPADU PROGRAM CERIA

19

P

E

M

O

H

O

N

Pendaftaran pencatatanAkta Kelahiran 0-60 Hari

di Kelurahan

Pendaftaranpencatatan Akta

Kematiandi Kelurahan

Pendaftaran pencatatanAkta Perkawinan,

Perceraian, PembatalanPerkawinan dan Ganti

Namadi Dinas

Verifikasi danInput Data di

Kelurahan


Kelurahan


Dinas

Validasi dan Proses Cetak di Dinas



Kutipan AktaKelahiran

Perubahan KK Penambahan

Anggota Keluarga

Penerbitan KIA

Kutipan AktaKematian

Perubahan Biodata dan Status pada KK

Perubahan Status Pada KTP

Kutipan AktaPerkawinan dan

Perceraian.

Perubahan Biodata dan Status Pada KK

Perubahan Status Pada KTP

PEMOHON

SENYUM

CERIA

AKTA KELAHIRAN KARTU KELUARGA KARTU IDENTITAS ANAK (KIA)

Penerbitan Akta KelairanBagi anak usia 0-60 Hari

Penambahan AnggotaKeluarga dalam KK karena

Kelahiran dan Pemberian NIK

Penerbitan Kartu IdentitasAnak Bagi Anak Usia 0-17

tahun Kurang 1 hari

AKTA KEMATIAN

KARTU KELUARGA

KARTU TANDA PENDUDUK

Penerbitan Akta KematianPerubahan Biodata Pendudukdalam KK dari Status Kawin

menjadi Cerai-Mati

Perubahan Status Pendudukdalam KTP dari Kawin menjadi

Cerai-Mati bagi Suami atauIstri

AKTA PERKAWINAN KARTU KELUARGA KARTU TANDA PENDUDUK

Penerbitan Akta PerkawinanBerdasarkan Surat

Pemberkatan dari PemukaAgama atau Putusan

Pengadilan

Perubahan Biodata Penduduk dalam KK dari

Status Belum Kawin MenjadiKawin

Perubahan Status dalamKTP dari Belum Kawin

Menjadi Kawin

SURAT KETERANGAN PEMBATALAN PERKAWINAN

KARTU KELUARGA



Kawin Menjadi Belum Kawin

Surat KeteranganPembatalan Perkawinan

berdasarkan PutusanPengadilan

Perubahan Status DalamKTP dari Kawin Menjadi

Belum Kawin

AKTA PERCERAIAN KARTU KELUARGA KARTU TANDA PENDUDUK


Status Kawin menjadi CeraiHidup

Perubahan Status dalamKTP dari Kawin Menjadi

Cerai Hidup

Akta Perceraian BerdasarkanPutusan Pengadilan

SURAT KETERANGAN PEMBATALAN PERCERAIAN

KARTU KELUARGA



Status Cerai Hidup menjadiKawin

Perubahan Status dalamKTP dari Cerai Hidup

Menjadi Kawin

Surat KeteranganPembatalan Perceraianberdasarkan Putusan

Pengadilan

AKTA KELAHIRAN KARTU KELUARGA KARTU TANDA PENDUDUK

Perubahan Biodata Nama Penduduk dalam KK

Pembuatan Catatan Pinggirdalam Akta Kelahiran Untuk

Ganti Nama berdasarkanPutusan Pengadilan

Perubahan Nama dalam KTP

MANAJEMEN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK)

Untuk pelaksanaan semua pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil telah dilaksanakan oleh sebuah Manajemen Sistem

Informasi Administrasi Kependudukan, sebagaimana diatur dalam UU No. 23 Tahun 2006 dan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 25

Tahun 2011 tentang Pedoman Pengkajian Pengembangan dan Pengelolaan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan, yang

pelaksanaannya telah ditetapkan dengan Keputusan Walikota Depok Nomor 821.29/392/Kpts/Disdukcapil/Huk/2016 tentang Manajemen

Sistem Informasi Administrasi Kependudukan tanggal 27 Desember 2016, dengan susunan organisasi sebagai berikut:

1. Kepala Pusat Data : Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

2. Manajer Keamanan : Seluruh Pejabat Eselon 3 Sekretaris dan Kepala Bidang di lingkungan Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil

3. Supervisor : Seluruh Pejabat Eselon 4 Kepala Seksi dan Kepala Sub Bagian di lingkungan Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil

4. Sistem Analis : Analis Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

5. Programmer : -

6. Administrator Database : Yusuf Akbari

7. Administrator Jaringan : Cahyono, ST

8. Operator : 63 PNS di Kelurahan dan 15 PNS di Dinas

9. Teknisi : -

27

Pelaksanaan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Depok sepenuhnya telahmenggunakan SIAK versi 5.7 yang meliputi :

1. Menu Pencarian Biodata WNI dan WNA dan Pencarian Kartu Keluarga WNI dan WNA

2. Menu Pendaftaran Penduduk WNI dan WNA

3. Menu Penduduk Rentan

4. Menu Pencatatan Sipil

5. Menu Arsip Dokumen

6. Menu Relasi/Terkait

7. Menu Pendaftaran Online Pencatatan Sipil

8. Menu Sinkronisasi Data Siak

9. Menu Agregat Penduduk

10. Menu Statistik Penduduk WNI dan WNA

11. Menu Laporan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil

12. Aplikasi Perekaman Penduduk WNI dalam domisili, WNI luar domisili dan Perekaman WNA

13. Aplikasi Pencetakan KTP Elektronik untuk WNI dalam domisili, WNI luar domisili dan Pencetakan KTPElektronik bagi WNA


28

Pelaksanaan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Depok Tahun 2017 telahdilakukan penyempurnaan system SIAK dari versi 5.7 menjadi versi 6.0 dengan penambahanMenu sebagai berikut :1. Menu Pendataan Penduduk Non Permanen

2. Menu Cetak Kaki

3. Menu Surat Keterangan (Suket)

4. Menu Pendaftaran Online Permohonan Pindah dan cetak Kartu Keluarga

5. Menu Alasan Penghapusan pada Proses Table

6. Menu Kartu Identitas Anak (KIA)

7. Menu Download Ulang Hasil Percetakan

8. Menu Checklist Dokumen Persyaratan Pencatatan SIpil

9. Menu Pendaftaran Online Akta Kelahiran dan Kematian

10. Menu Upload Dokumen Penyerta Pelaporan Kelahiran dan Kematian

11. Menu blangko kosong, Kutipan dan Register Akta Kelahiran

12. Menu Download Ulang Hasil Pencetakan Register dan Kutipan Akta Kelahiran, Kematian, Perkawinan,Perceraian, Pengesahan Anak dan Pengakuan Anak

13. Menu Perbaikan Pembatalan Akta


29

PENGADUAN DAN INFORMASI

Layanan Pengaduan dan Informasi atas pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

telah dibangun sebuah sistem yaitu :

1. SMS GATEWAY di Nomor : 0821 1101 4433▪ Informasi Pelayanan

Ketik : INFO#Kode SMS

Contoh : INFO#KTP

▪ Proses Pelayanan

Ketik : Kode SMS#Nomor Registrasi

Contoh : KTP#0001

▪ Informasi Penduduk

Ketik : Kode SMS#Nomor Induk

Contoh :NIK#3276000762001

▪ Pengaduan

Ketik : ADU#Kode SMS

Contoh : ADU#KTP

30

2. E-KIOS

Merupakan pengembangan sistem Informasi berupa pusat

Informasi Elektronik tentang Pelayanan Administrasi

Kependudukan, yang mempunyai 4 Menu sistem informasi,

yaitu :

1. Pencarian Biodata Penduduk

2. Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan

3. Statistik Kependudukan

4. Sistem Pengaduan

E-Kios dapat di akses oleh seluruh penduduk dilokasi Unit

Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

PENGADUAN DAN INFORMASI

31

ISO 9001 : 2008 DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA DEPOK PADA TAHUN 2015

MENDAPAT SERTIFICATE ISO 9001 : 2008 TENTANG MANAJEMEN MUTU PELAYANAN

YANG MELIPUTI :

1. SEKRETARIAT

2. BIDANG KEPENDUDUKAN

3. BIDANG PENCATATAN SIPIL

4. BIDANG DATA DAN INFORMASI

PADA TAHUN 2016 DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA DEPOK

SEDANG DALAM PROSES AUDIT DARI LEMBAGA SERTIFIKASI UNTUK MENDAPATKAN

KEMBALI ISO 9001:2008 TENTANG MANAJEMEN MUTU PELAYANAN ADMINISTRASI

KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

32

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TERHADAPPELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DINASKEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTADEPOK TAHUN 2015 DAN TAHUN 2016 MENDAPATPENILAIAN DENGAN KATEGORI A (SANGAT BAIK)

ISO 9001 : 2008

33

“Lengkapi Dokumen kependudukann Anda Mulai SejakLahir sampai Meninggal Dunia”

Sekian dan

Terima

Kasih

34

disampaikanoleh: h. m. misbahul munir, sh, m.si. kepala...

Documents