diktat perkuliahan - gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/downloads/files/73945/modul... · 1,2,3...
TRANSCRIPT
DIKTAT PERKULIAHAN
Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2
UNTUK KALANGAN SENDIRI (Non-Publikasi)
JENJANG S1 ndash SISTEM INFORMASI
Disusun Oleh
HERU PURNOMO SE MM heru_pstaffgunadarmaacid
FAKULTAS ILMU KOMPUTER amp TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS GUNADARMA 2020
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 2
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi Robbil lsquoalamin kami ucapkan kehadiran Allah جل جلاله atas segala Rahmat
dan Karunia-Nya sehingga Diktat Perkuliahan untuk mata kuliah Teori Organisasi Umum
2 telah selesai disusun
Tujuan penyusunan Dikat Perkuliahan ini adalah untuk membantu para mahasiswa
dalam memahami materi yang akan disampaikan oleh dosen pengampunya dan bisa
digunakan mahasiswa untuk mempelajari materi tersebut dirumah Materi yang disusun
merupakan materi yang berasal dari beberapa buku yang diringkas dan disadur dengan
menyertakan sumber-sumber yang ada dan ditambah dengan materi-materi yang berasal
dari internet
Modul Perkuliahan ini juga digunakan sebagai buku pegangan atau panduan materi
bagi Dosen Pengampu untuk kalangan sendiri agar materi yang disampaikan sesuai dengan
Rencana Pembelajaran Semester (RPS) yang telah disusun dan ditetapkan pihak kampus
Universitas Gunadarma
Harapan kami semoga Diktat Perkuliahan ini bisa bermanfaat bagi para Dosen
pengampunya dan para mahasiswa yang akan mengambil mata kuliah Teori Organisasi
Umum 2 pada semester yang telah ditentukan
Diktat Perkuliahan ini memiliki keterbatasan materi seperti tidak lengkap materinya
pada bab-bab tertentu sehingga perlu dilakukan revisi untuk memenuhi dan menyesuaikan
dengan materi yang telah ditetapkan pada Rencana Pembelajaran Semester (RPS) dari
pihak kampus Universitas Gunadarma
Hormat kami
Penyusun
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 3
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR 2 DAFTAR ISI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3 - 4 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5 ndash 6 FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU 7 ndash 9 FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK 10 ndash 11
BAB I ( PENGEMBANGAN KOMUNIKASICOMUNICATION )
( Pertemuan ke-1 amp 2) 1 Pengertian dan arti penting komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 12 2 Jenis dan Proses Komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13 3 Komunikasi Efektif helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 15 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 5 Latihan dan Tugas 17
BAB II ( KERJASAMA KELOMPOKTEAM WORK )
(Pertemuan ke-3 amp 4) 1 Pengertian dan Karakteristik Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 2 Tahapan Pembentukan Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 3 Kekuatan Team Work helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 18 4 Latihan dan Tugas helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 20
BAB III ( TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSANDECISION MAKING )
( Pertemuan ke 5 amp 6 ) 1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 21 2 Jenis ndashjenis keputusan Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 23 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25 5 Latihan dan Tugas 25
BAB IV ( KEPEMIMPINAN LEADERSHEEP )
( Pertemuan ke-7 amp 8 ) 1 Teori dan arti penting kepemimpinanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 27 2 Tipologi Kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 30 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 33 5 Latihan dan Tugas 33
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 4
BAB V ( DESAIN DAN STRUKTUR ORGANISASI )
( Pertemuan ke-9 amp 10) 1 Dimensi Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 34 2 Departementalisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 3 Model-model Desain Organisasi hellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 36 4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37 5 Tugas Individu 38
BAB VI ( PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI ) ( Pertemuan ke-11 amp 12 ) 1 Pengertian perubahan dan pengembangan Organisasihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 2 Langkah-langkah perubahan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 3 Perencanaan strategi Pengembangan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 41 4 Implikasi Manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 42
BAB VII ( BUDAYA KREATIVITAS DAN INOVASI ) ( Pertemuan ke-13 amp 14 ) 1 Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 2 Tipopologi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44 3 Kreatifitas individu dan team helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44
KISI-KISI UJIAN TENGAH SEMESTER 46 DAFTAR REFERENSI 47
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5
Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi
Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam
Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
1 2
Mengembangka
n kemampuan
mahasiswa
dalam
Komunikasi
1 Pengertian dan arti
penting komunikasi
2 Jenis dan Proses
Komunikasi
3 Komunikasi Efektif
4 Implikasi manajerial
Komu
Penjelasan dosen
materi secara
keseluruhan serta
aturan ndash aturan yg
akan diberlakukan dlm
mengikuti mt kuliah
softskill
mahasiswawi wajib
memiliki blog
Menulis artikel dalam
blog masing-masing
Menulis dalam
blog masing-
masing tentang
peran komunikasi
dalam organisasi
Daya tarik
tulisan
15
123
4
34
Bekerjasama
dalam Team
(Kelompok )
1 Pengertian dan
karakteristik
kelompok
2 Tahapan
pembentukan
kelompok
3 kekuatan Team
Work
4 Implikasi Manajerial
Diskusi kelompok
Mahasiswa
Membentuk
kelompok setiap
kelompok terdiri dari
5 orang
Dosen memberi
kasus untuk bahan
diskusi
Keaktifan
dalam
diskusi
Cara
menyampai
kan
pendapat
Ketepatan
dalam
analisis
masalah
20
1 2 3 4
56
Pengambilan
Keputusan
Dalam
Organisasi
1 Definisi dan Dasar
pengambilan
keputusan
2 Jenis ndashjenis
keputusan Organisasi
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
pengambilan
keputusan
4 Implikasi manajerial
Dosen memberi tugas
untuk dianalisis
Mahasiswa
mengirim tugas
melalui
studentsite
masing-masing
Ketepatan
dalam
analisis
Ketepatan
penjelasan
10
1 2 3 4
78
Kepemimpinan
1 Teori dan arti penting
kepemimpinan
2 Tipologi
Kepemimpinan
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
Studi kasus
Pertanyaan
Tugas melalui
studentsite masing-
masing
Ketepatan
Jawaban
10
1 3 5
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
kepemimpinan
4 Implikasi manajerial
kepemimpinan dalam
organisasi
910
Desain dan
struktur
organisasi
1 Dimensi struktur
organisasi
2 Departementalisasi
3 Model-model desain
organisasi
4 Implikasi Manajerial
desain dan struktur
organisasi
Membuat Rangkuman
Rangkuman materi
yang dibuat dalam
blog masing-masing
Keutuhan isi
rangkuman
Daya tarik
tulisan
15
1 2 3
UTS
1112
Perubahan dan
Pengembangan
Organisasi
1 Pengertian perubahan
dan pengembangan
Organisasi
2 Langkah-langkah
perubahan organisasi
3 Perencanaan strategi
Pengembangan
organisasi
4 Implikasi Manajerial
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
1314
Budaya
Kreativitas dan
inovasi
1 Pengertian dan fungsi
Budaya Organisasi
2 Tipopologi Budaya
Organisasi
3 Kreatifitas individu
dan team
4 Proses inovasi
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
UAS
Referensi
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7
FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU
Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer
Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2
A TUJUAN TUGAS
Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam
organisasi
B URAIAN TUGAS
a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis
atau tulisan ilmiah
Setiap mahasiswa wajib memiliki blog
Tugas dikerjakan pada lembar folio
Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian
di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog
lainnya yang tersedia pilhan dalam student site
Tugas bersifat individu
b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times
Roman 12 spasi 15
untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo
universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14
Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta
wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site
Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras
Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal
C KRITERIA PENILAIAN
Daya Tarik tulisan
Ketepatan penjelasan dan analisa
Ketajaman analisis
Komunikasi Verbal
KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
Skor
BAHASA
PAPER
Bahasa
menggugah
pembaca
Bahasa
menambah
informasi
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
Informasi dan
data yang
disampaikan
Tidak
ada hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8
untuk
mencari
tahu konsep
lebih dalam
pembaca menambah
pengetahuan
tidak menarik
dan
membingungkan
KERAPIAN
PAPER
Paper
dibuat
dengan
sangat
menarik
dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
ada hasil
KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
ISI Memberi
inspirasi
pendengar
untuk
mencari lebih
dalam
Menambah
wawasan
Pembaca
masih harus
menambah
lagi
informasi
dari
beberapa
sumber
Informasi yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampai
kan
menyesat
kan atau
salah
ORGANISA
SI
Sangat runtut
dan integratif
sehingga
pendengar
dapat
mengkompila
si isi dengan
baik
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaika
n
Tidak
didukung
data
namun
menyampai
kan
informasi
yang benar
Informasi yang
disampaikan
tidak ada
dasarnya
Tidak
mau
presentas
i
GAYA
PRESENTASI
Menggugah
semangat
pendengar
Membuat
pendengar
paham
hanya
sesekali saja
memandan
g catatan
Lebih
banyak
membaca
catatan
Selalu
membaca
catatan
(tergantung
pada catatan)
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9
GRADING SCHEME COMPETENCE
KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaska
n
Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
KELENGKAP
AN KONSEP
Lengkap dan
integratif
Lengkap Masih
kurang 2
aspek yang
belum
terungkap
Hanya
menunjukka
n sebagian
konsep saja
Tidak ada
konsep
KEBENARA
N KONSEP
Diungkapkan
dengan
tepatsesuai
dengan tema
tugas yang
diberikan
Diungkap
dengan
tepat
namun
deskriptif
Sebagian
besar
konsep
sudah
terungkap
namun
masih ada
yang
terlewatkan
Kurang
dapat
mengungka
pkan aspek
penting
melebihi
halaman
tidak ada
proses
merangkum
hanya
mencontoh
Tidak ada
konsep yang
disajikan
KERJA SAMA DALAM KELOM POK
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
PARTISIPASI
DALAM
KELOMPOK
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
memahami
materi
aktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
kurang aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
Tidak aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman
tidak
memahami
materi
Tidak
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid
namun
kurang rapi
Tidak ada
hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 2
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi Robbil lsquoalamin kami ucapkan kehadiran Allah جل جلاله atas segala Rahmat
dan Karunia-Nya sehingga Diktat Perkuliahan untuk mata kuliah Teori Organisasi Umum
2 telah selesai disusun
Tujuan penyusunan Dikat Perkuliahan ini adalah untuk membantu para mahasiswa
dalam memahami materi yang akan disampaikan oleh dosen pengampunya dan bisa
digunakan mahasiswa untuk mempelajari materi tersebut dirumah Materi yang disusun
merupakan materi yang berasal dari beberapa buku yang diringkas dan disadur dengan
menyertakan sumber-sumber yang ada dan ditambah dengan materi-materi yang berasal
dari internet
Modul Perkuliahan ini juga digunakan sebagai buku pegangan atau panduan materi
bagi Dosen Pengampu untuk kalangan sendiri agar materi yang disampaikan sesuai dengan
Rencana Pembelajaran Semester (RPS) yang telah disusun dan ditetapkan pihak kampus
Universitas Gunadarma
Harapan kami semoga Diktat Perkuliahan ini bisa bermanfaat bagi para Dosen
pengampunya dan para mahasiswa yang akan mengambil mata kuliah Teori Organisasi
Umum 2 pada semester yang telah ditentukan
Diktat Perkuliahan ini memiliki keterbatasan materi seperti tidak lengkap materinya
pada bab-bab tertentu sehingga perlu dilakukan revisi untuk memenuhi dan menyesuaikan
dengan materi yang telah ditetapkan pada Rencana Pembelajaran Semester (RPS) dari
pihak kampus Universitas Gunadarma
Hormat kami
Penyusun
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 3
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR 2 DAFTAR ISI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3 - 4 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5 ndash 6 FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU 7 ndash 9 FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK 10 ndash 11
BAB I ( PENGEMBANGAN KOMUNIKASICOMUNICATION )
( Pertemuan ke-1 amp 2) 1 Pengertian dan arti penting komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 12 2 Jenis dan Proses Komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13 3 Komunikasi Efektif helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 15 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 5 Latihan dan Tugas 17
BAB II ( KERJASAMA KELOMPOKTEAM WORK )
(Pertemuan ke-3 amp 4) 1 Pengertian dan Karakteristik Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 2 Tahapan Pembentukan Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 3 Kekuatan Team Work helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 18 4 Latihan dan Tugas helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 20
BAB III ( TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSANDECISION MAKING )
( Pertemuan ke 5 amp 6 ) 1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 21 2 Jenis ndashjenis keputusan Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 23 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25 5 Latihan dan Tugas 25
BAB IV ( KEPEMIMPINAN LEADERSHEEP )
( Pertemuan ke-7 amp 8 ) 1 Teori dan arti penting kepemimpinanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 27 2 Tipologi Kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 30 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 33 5 Latihan dan Tugas 33
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 4
BAB V ( DESAIN DAN STRUKTUR ORGANISASI )
( Pertemuan ke-9 amp 10) 1 Dimensi Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 34 2 Departementalisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 3 Model-model Desain Organisasi hellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 36 4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37 5 Tugas Individu 38
BAB VI ( PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI ) ( Pertemuan ke-11 amp 12 ) 1 Pengertian perubahan dan pengembangan Organisasihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 2 Langkah-langkah perubahan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 3 Perencanaan strategi Pengembangan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 41 4 Implikasi Manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 42
BAB VII ( BUDAYA KREATIVITAS DAN INOVASI ) ( Pertemuan ke-13 amp 14 ) 1 Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 2 Tipopologi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44 3 Kreatifitas individu dan team helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44
KISI-KISI UJIAN TENGAH SEMESTER 46 DAFTAR REFERENSI 47
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5
Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi
Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam
Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
1 2
Mengembangka
n kemampuan
mahasiswa
dalam
Komunikasi
1 Pengertian dan arti
penting komunikasi
2 Jenis dan Proses
Komunikasi
3 Komunikasi Efektif
4 Implikasi manajerial
Komu
Penjelasan dosen
materi secara
keseluruhan serta
aturan ndash aturan yg
akan diberlakukan dlm
mengikuti mt kuliah
softskill
mahasiswawi wajib
memiliki blog
Menulis artikel dalam
blog masing-masing
Menulis dalam
blog masing-
masing tentang
peran komunikasi
dalam organisasi
Daya tarik
tulisan
15
123
4
34
Bekerjasama
dalam Team
(Kelompok )
1 Pengertian dan
karakteristik
kelompok
2 Tahapan
pembentukan
kelompok
3 kekuatan Team
Work
4 Implikasi Manajerial
Diskusi kelompok
Mahasiswa
Membentuk
kelompok setiap
kelompok terdiri dari
5 orang
Dosen memberi
kasus untuk bahan
diskusi
Keaktifan
dalam
diskusi
Cara
menyampai
kan
pendapat
Ketepatan
dalam
analisis
masalah
20
1 2 3 4
56
Pengambilan
Keputusan
Dalam
Organisasi
1 Definisi dan Dasar
pengambilan
keputusan
2 Jenis ndashjenis
keputusan Organisasi
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
pengambilan
keputusan
4 Implikasi manajerial
Dosen memberi tugas
untuk dianalisis
Mahasiswa
mengirim tugas
melalui
studentsite
masing-masing
Ketepatan
dalam
analisis
Ketepatan
penjelasan
10
1 2 3 4
78
Kepemimpinan
1 Teori dan arti penting
kepemimpinan
2 Tipologi
Kepemimpinan
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
Studi kasus
Pertanyaan
Tugas melalui
studentsite masing-
masing
Ketepatan
Jawaban
10
1 3 5
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
kepemimpinan
4 Implikasi manajerial
kepemimpinan dalam
organisasi
910
Desain dan
struktur
organisasi
1 Dimensi struktur
organisasi
2 Departementalisasi
3 Model-model desain
organisasi
4 Implikasi Manajerial
desain dan struktur
organisasi
Membuat Rangkuman
Rangkuman materi
yang dibuat dalam
blog masing-masing
Keutuhan isi
rangkuman
Daya tarik
tulisan
15
1 2 3
UTS
1112
Perubahan dan
Pengembangan
Organisasi
1 Pengertian perubahan
dan pengembangan
Organisasi
2 Langkah-langkah
perubahan organisasi
3 Perencanaan strategi
Pengembangan
organisasi
4 Implikasi Manajerial
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
1314
Budaya
Kreativitas dan
inovasi
1 Pengertian dan fungsi
Budaya Organisasi
2 Tipopologi Budaya
Organisasi
3 Kreatifitas individu
dan team
4 Proses inovasi
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
UAS
Referensi
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7
FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU
Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer
Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2
A TUJUAN TUGAS
Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam
organisasi
B URAIAN TUGAS
a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis
atau tulisan ilmiah
Setiap mahasiswa wajib memiliki blog
Tugas dikerjakan pada lembar folio
Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian
di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog
lainnya yang tersedia pilhan dalam student site
Tugas bersifat individu
b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times
Roman 12 spasi 15
untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo
universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14
Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta
wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site
Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras
Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal
C KRITERIA PENILAIAN
Daya Tarik tulisan
Ketepatan penjelasan dan analisa
Ketajaman analisis
Komunikasi Verbal
KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
Skor
BAHASA
PAPER
Bahasa
menggugah
pembaca
Bahasa
menambah
informasi
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
Informasi dan
data yang
disampaikan
Tidak
ada hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8
untuk
mencari
tahu konsep
lebih dalam
pembaca menambah
pengetahuan
tidak menarik
dan
membingungkan
KERAPIAN
PAPER
Paper
dibuat
dengan
sangat
menarik
dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
ada hasil
KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
ISI Memberi
inspirasi
pendengar
untuk
mencari lebih
dalam
Menambah
wawasan
Pembaca
masih harus
menambah
lagi
informasi
dari
beberapa
sumber
Informasi yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampai
kan
menyesat
kan atau
salah
ORGANISA
SI
Sangat runtut
dan integratif
sehingga
pendengar
dapat
mengkompila
si isi dengan
baik
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaika
n
Tidak
didukung
data
namun
menyampai
kan
informasi
yang benar
Informasi yang
disampaikan
tidak ada
dasarnya
Tidak
mau
presentas
i
GAYA
PRESENTASI
Menggugah
semangat
pendengar
Membuat
pendengar
paham
hanya
sesekali saja
memandan
g catatan
Lebih
banyak
membaca
catatan
Selalu
membaca
catatan
(tergantung
pada catatan)
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9
GRADING SCHEME COMPETENCE
KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaska
n
Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
KELENGKAP
AN KONSEP
Lengkap dan
integratif
Lengkap Masih
kurang 2
aspek yang
belum
terungkap
Hanya
menunjukka
n sebagian
konsep saja
Tidak ada
konsep
KEBENARA
N KONSEP
Diungkapkan
dengan
tepatsesuai
dengan tema
tugas yang
diberikan
Diungkap
dengan
tepat
namun
deskriptif
Sebagian
besar
konsep
sudah
terungkap
namun
masih ada
yang
terlewatkan
Kurang
dapat
mengungka
pkan aspek
penting
melebihi
halaman
tidak ada
proses
merangkum
hanya
mencontoh
Tidak ada
konsep yang
disajikan
KERJA SAMA DALAM KELOM POK
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
PARTISIPASI
DALAM
KELOMPOK
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
memahami
materi
aktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
kurang aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
Tidak aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman
tidak
memahami
materi
Tidak
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid
namun
kurang rapi
Tidak ada
hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 3
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR 2 DAFTAR ISI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3 - 4 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5 ndash 6 FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU 7 ndash 9 FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK 10 ndash 11
BAB I ( PENGEMBANGAN KOMUNIKASICOMUNICATION )
( Pertemuan ke-1 amp 2) 1 Pengertian dan arti penting komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 12 2 Jenis dan Proses Komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13 3 Komunikasi Efektif helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 15 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 5 Latihan dan Tugas 17
BAB II ( KERJASAMA KELOMPOKTEAM WORK )
(Pertemuan ke-3 amp 4) 1 Pengertian dan Karakteristik Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 2 Tahapan Pembentukan Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 3 Kekuatan Team Work helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 18 4 Latihan dan Tugas helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 20
BAB III ( TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSANDECISION MAKING )
( Pertemuan ke 5 amp 6 ) 1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 21 2 Jenis ndashjenis keputusan Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 23 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25 5 Latihan dan Tugas 25
BAB IV ( KEPEMIMPINAN LEADERSHEEP )
( Pertemuan ke-7 amp 8 ) 1 Teori dan arti penting kepemimpinanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 27 2 Tipologi Kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 30 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 33 5 Latihan dan Tugas 33
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 4
BAB V ( DESAIN DAN STRUKTUR ORGANISASI )
( Pertemuan ke-9 amp 10) 1 Dimensi Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 34 2 Departementalisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 3 Model-model Desain Organisasi hellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 36 4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37 5 Tugas Individu 38
BAB VI ( PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI ) ( Pertemuan ke-11 amp 12 ) 1 Pengertian perubahan dan pengembangan Organisasihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 2 Langkah-langkah perubahan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 3 Perencanaan strategi Pengembangan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 41 4 Implikasi Manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 42
BAB VII ( BUDAYA KREATIVITAS DAN INOVASI ) ( Pertemuan ke-13 amp 14 ) 1 Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 2 Tipopologi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44 3 Kreatifitas individu dan team helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44
KISI-KISI UJIAN TENGAH SEMESTER 46 DAFTAR REFERENSI 47
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5
Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi
Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam
Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
1 2
Mengembangka
n kemampuan
mahasiswa
dalam
Komunikasi
1 Pengertian dan arti
penting komunikasi
2 Jenis dan Proses
Komunikasi
3 Komunikasi Efektif
4 Implikasi manajerial
Komu
Penjelasan dosen
materi secara
keseluruhan serta
aturan ndash aturan yg
akan diberlakukan dlm
mengikuti mt kuliah
softskill
mahasiswawi wajib
memiliki blog
Menulis artikel dalam
blog masing-masing
Menulis dalam
blog masing-
masing tentang
peran komunikasi
dalam organisasi
Daya tarik
tulisan
15
123
4
34
Bekerjasama
dalam Team
(Kelompok )
1 Pengertian dan
karakteristik
kelompok
2 Tahapan
pembentukan
kelompok
3 kekuatan Team
Work
4 Implikasi Manajerial
Diskusi kelompok
Mahasiswa
Membentuk
kelompok setiap
kelompok terdiri dari
5 orang
Dosen memberi
kasus untuk bahan
diskusi
Keaktifan
dalam
diskusi
Cara
menyampai
kan
pendapat
Ketepatan
dalam
analisis
masalah
20
1 2 3 4
56
Pengambilan
Keputusan
Dalam
Organisasi
1 Definisi dan Dasar
pengambilan
keputusan
2 Jenis ndashjenis
keputusan Organisasi
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
pengambilan
keputusan
4 Implikasi manajerial
Dosen memberi tugas
untuk dianalisis
Mahasiswa
mengirim tugas
melalui
studentsite
masing-masing
Ketepatan
dalam
analisis
Ketepatan
penjelasan
10
1 2 3 4
78
Kepemimpinan
1 Teori dan arti penting
kepemimpinan
2 Tipologi
Kepemimpinan
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
Studi kasus
Pertanyaan
Tugas melalui
studentsite masing-
masing
Ketepatan
Jawaban
10
1 3 5
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
kepemimpinan
4 Implikasi manajerial
kepemimpinan dalam
organisasi
910
Desain dan
struktur
organisasi
1 Dimensi struktur
organisasi
2 Departementalisasi
3 Model-model desain
organisasi
4 Implikasi Manajerial
desain dan struktur
organisasi
Membuat Rangkuman
Rangkuman materi
yang dibuat dalam
blog masing-masing
Keutuhan isi
rangkuman
Daya tarik
tulisan
15
1 2 3
UTS
1112
Perubahan dan
Pengembangan
Organisasi
1 Pengertian perubahan
dan pengembangan
Organisasi
2 Langkah-langkah
perubahan organisasi
3 Perencanaan strategi
Pengembangan
organisasi
4 Implikasi Manajerial
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
1314
Budaya
Kreativitas dan
inovasi
1 Pengertian dan fungsi
Budaya Organisasi
2 Tipopologi Budaya
Organisasi
3 Kreatifitas individu
dan team
4 Proses inovasi
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
UAS
Referensi
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7
FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU
Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer
Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2
A TUJUAN TUGAS
Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam
organisasi
B URAIAN TUGAS
a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis
atau tulisan ilmiah
Setiap mahasiswa wajib memiliki blog
Tugas dikerjakan pada lembar folio
Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian
di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog
lainnya yang tersedia pilhan dalam student site
Tugas bersifat individu
b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times
Roman 12 spasi 15
untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo
universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14
Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta
wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site
Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras
Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal
C KRITERIA PENILAIAN
Daya Tarik tulisan
Ketepatan penjelasan dan analisa
Ketajaman analisis
Komunikasi Verbal
KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
Skor
BAHASA
PAPER
Bahasa
menggugah
pembaca
Bahasa
menambah
informasi
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
Informasi dan
data yang
disampaikan
Tidak
ada hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8
untuk
mencari
tahu konsep
lebih dalam
pembaca menambah
pengetahuan
tidak menarik
dan
membingungkan
KERAPIAN
PAPER
Paper
dibuat
dengan
sangat
menarik
dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
ada hasil
KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
ISI Memberi
inspirasi
pendengar
untuk
mencari lebih
dalam
Menambah
wawasan
Pembaca
masih harus
menambah
lagi
informasi
dari
beberapa
sumber
Informasi yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampai
kan
menyesat
kan atau
salah
ORGANISA
SI
Sangat runtut
dan integratif
sehingga
pendengar
dapat
mengkompila
si isi dengan
baik
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaika
n
Tidak
didukung
data
namun
menyampai
kan
informasi
yang benar
Informasi yang
disampaikan
tidak ada
dasarnya
Tidak
mau
presentas
i
GAYA
PRESENTASI
Menggugah
semangat
pendengar
Membuat
pendengar
paham
hanya
sesekali saja
memandan
g catatan
Lebih
banyak
membaca
catatan
Selalu
membaca
catatan
(tergantung
pada catatan)
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9
GRADING SCHEME COMPETENCE
KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaska
n
Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
KELENGKAP
AN KONSEP
Lengkap dan
integratif
Lengkap Masih
kurang 2
aspek yang
belum
terungkap
Hanya
menunjukka
n sebagian
konsep saja
Tidak ada
konsep
KEBENARA
N KONSEP
Diungkapkan
dengan
tepatsesuai
dengan tema
tugas yang
diberikan
Diungkap
dengan
tepat
namun
deskriptif
Sebagian
besar
konsep
sudah
terungkap
namun
masih ada
yang
terlewatkan
Kurang
dapat
mengungka
pkan aspek
penting
melebihi
halaman
tidak ada
proses
merangkum
hanya
mencontoh
Tidak ada
konsep yang
disajikan
KERJA SAMA DALAM KELOM POK
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
PARTISIPASI
DALAM
KELOMPOK
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
memahami
materi
aktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
kurang aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
Tidak aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman
tidak
memahami
materi
Tidak
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid
namun
kurang rapi
Tidak ada
hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 4
BAB V ( DESAIN DAN STRUKTUR ORGANISASI )
( Pertemuan ke-9 amp 10) 1 Dimensi Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 34 2 Departementalisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 3 Model-model Desain Organisasi hellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 36 4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37 5 Tugas Individu 38
BAB VI ( PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI ) ( Pertemuan ke-11 amp 12 ) 1 Pengertian perubahan dan pengembangan Organisasihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 2 Langkah-langkah perubahan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 3 Perencanaan strategi Pengembangan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 41 4 Implikasi Manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 42
BAB VII ( BUDAYA KREATIVITAS DAN INOVASI ) ( Pertemuan ke-13 amp 14 ) 1 Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 2 Tipopologi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44 3 Kreatifitas individu dan team helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44
KISI-KISI UJIAN TENGAH SEMESTER 46 DAFTAR REFERENSI 47
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5
Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi
Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam
Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
1 2
Mengembangka
n kemampuan
mahasiswa
dalam
Komunikasi
1 Pengertian dan arti
penting komunikasi
2 Jenis dan Proses
Komunikasi
3 Komunikasi Efektif
4 Implikasi manajerial
Komu
Penjelasan dosen
materi secara
keseluruhan serta
aturan ndash aturan yg
akan diberlakukan dlm
mengikuti mt kuliah
softskill
mahasiswawi wajib
memiliki blog
Menulis artikel dalam
blog masing-masing
Menulis dalam
blog masing-
masing tentang
peran komunikasi
dalam organisasi
Daya tarik
tulisan
15
123
4
34
Bekerjasama
dalam Team
(Kelompok )
1 Pengertian dan
karakteristik
kelompok
2 Tahapan
pembentukan
kelompok
3 kekuatan Team
Work
4 Implikasi Manajerial
Diskusi kelompok
Mahasiswa
Membentuk
kelompok setiap
kelompok terdiri dari
5 orang
Dosen memberi
kasus untuk bahan
diskusi
Keaktifan
dalam
diskusi
Cara
menyampai
kan
pendapat
Ketepatan
dalam
analisis
masalah
20
1 2 3 4
56
Pengambilan
Keputusan
Dalam
Organisasi
1 Definisi dan Dasar
pengambilan
keputusan
2 Jenis ndashjenis
keputusan Organisasi
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
pengambilan
keputusan
4 Implikasi manajerial
Dosen memberi tugas
untuk dianalisis
Mahasiswa
mengirim tugas
melalui
studentsite
masing-masing
Ketepatan
dalam
analisis
Ketepatan
penjelasan
10
1 2 3 4
78
Kepemimpinan
1 Teori dan arti penting
kepemimpinan
2 Tipologi
Kepemimpinan
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
Studi kasus
Pertanyaan
Tugas melalui
studentsite masing-
masing
Ketepatan
Jawaban
10
1 3 5
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
kepemimpinan
4 Implikasi manajerial
kepemimpinan dalam
organisasi
910
Desain dan
struktur
organisasi
1 Dimensi struktur
organisasi
2 Departementalisasi
3 Model-model desain
organisasi
4 Implikasi Manajerial
desain dan struktur
organisasi
Membuat Rangkuman
Rangkuman materi
yang dibuat dalam
blog masing-masing
Keutuhan isi
rangkuman
Daya tarik
tulisan
15
1 2 3
UTS
1112
Perubahan dan
Pengembangan
Organisasi
1 Pengertian perubahan
dan pengembangan
Organisasi
2 Langkah-langkah
perubahan organisasi
3 Perencanaan strategi
Pengembangan
organisasi
4 Implikasi Manajerial
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
1314
Budaya
Kreativitas dan
inovasi
1 Pengertian dan fungsi
Budaya Organisasi
2 Tipopologi Budaya
Organisasi
3 Kreatifitas individu
dan team
4 Proses inovasi
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
UAS
Referensi
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7
FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU
Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer
Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2
A TUJUAN TUGAS
Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam
organisasi
B URAIAN TUGAS
a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis
atau tulisan ilmiah
Setiap mahasiswa wajib memiliki blog
Tugas dikerjakan pada lembar folio
Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian
di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog
lainnya yang tersedia pilhan dalam student site
Tugas bersifat individu
b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times
Roman 12 spasi 15
untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo
universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14
Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta
wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site
Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras
Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal
C KRITERIA PENILAIAN
Daya Tarik tulisan
Ketepatan penjelasan dan analisa
Ketajaman analisis
Komunikasi Verbal
KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
Skor
BAHASA
PAPER
Bahasa
menggugah
pembaca
Bahasa
menambah
informasi
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
Informasi dan
data yang
disampaikan
Tidak
ada hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8
untuk
mencari
tahu konsep
lebih dalam
pembaca menambah
pengetahuan
tidak menarik
dan
membingungkan
KERAPIAN
PAPER
Paper
dibuat
dengan
sangat
menarik
dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
ada hasil
KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
ISI Memberi
inspirasi
pendengar
untuk
mencari lebih
dalam
Menambah
wawasan
Pembaca
masih harus
menambah
lagi
informasi
dari
beberapa
sumber
Informasi yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampai
kan
menyesat
kan atau
salah
ORGANISA
SI
Sangat runtut
dan integratif
sehingga
pendengar
dapat
mengkompila
si isi dengan
baik
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaika
n
Tidak
didukung
data
namun
menyampai
kan
informasi
yang benar
Informasi yang
disampaikan
tidak ada
dasarnya
Tidak
mau
presentas
i
GAYA
PRESENTASI
Menggugah
semangat
pendengar
Membuat
pendengar
paham
hanya
sesekali saja
memandan
g catatan
Lebih
banyak
membaca
catatan
Selalu
membaca
catatan
(tergantung
pada catatan)
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9
GRADING SCHEME COMPETENCE
KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaska
n
Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
KELENGKAP
AN KONSEP
Lengkap dan
integratif
Lengkap Masih
kurang 2
aspek yang
belum
terungkap
Hanya
menunjukka
n sebagian
konsep saja
Tidak ada
konsep
KEBENARA
N KONSEP
Diungkapkan
dengan
tepatsesuai
dengan tema
tugas yang
diberikan
Diungkap
dengan
tepat
namun
deskriptif
Sebagian
besar
konsep
sudah
terungkap
namun
masih ada
yang
terlewatkan
Kurang
dapat
mengungka
pkan aspek
penting
melebihi
halaman
tidak ada
proses
merangkum
hanya
mencontoh
Tidak ada
konsep yang
disajikan
KERJA SAMA DALAM KELOM POK
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
PARTISIPASI
DALAM
KELOMPOK
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
memahami
materi
aktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
kurang aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
Tidak aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman
tidak
memahami
materi
Tidak
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid
namun
kurang rapi
Tidak ada
hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5
Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi
Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam
Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
1 2
Mengembangka
n kemampuan
mahasiswa
dalam
Komunikasi
1 Pengertian dan arti
penting komunikasi
2 Jenis dan Proses
Komunikasi
3 Komunikasi Efektif
4 Implikasi manajerial
Komu
Penjelasan dosen
materi secara
keseluruhan serta
aturan ndash aturan yg
akan diberlakukan dlm
mengikuti mt kuliah
softskill
mahasiswawi wajib
memiliki blog
Menulis artikel dalam
blog masing-masing
Menulis dalam
blog masing-
masing tentang
peran komunikasi
dalam organisasi
Daya tarik
tulisan
15
123
4
34
Bekerjasama
dalam Team
(Kelompok )
1 Pengertian dan
karakteristik
kelompok
2 Tahapan
pembentukan
kelompok
3 kekuatan Team
Work
4 Implikasi Manajerial
Diskusi kelompok
Mahasiswa
Membentuk
kelompok setiap
kelompok terdiri dari
5 orang
Dosen memberi
kasus untuk bahan
diskusi
Keaktifan
dalam
diskusi
Cara
menyampai
kan
pendapat
Ketepatan
dalam
analisis
masalah
20
1 2 3 4
56
Pengambilan
Keputusan
Dalam
Organisasi
1 Definisi dan Dasar
pengambilan
keputusan
2 Jenis ndashjenis
keputusan Organisasi
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
pengambilan
keputusan
4 Implikasi manajerial
Dosen memberi tugas
untuk dianalisis
Mahasiswa
mengirim tugas
melalui
studentsite
masing-masing
Ketepatan
dalam
analisis
Ketepatan
penjelasan
10
1 2 3 4
78
Kepemimpinan
1 Teori dan arti penting
kepemimpinan
2 Tipologi
Kepemimpinan
3 Faktor-faktor yang
mempengaruhi
Studi kasus
Pertanyaan
Tugas melalui
studentsite masing-
masing
Ketepatan
Jawaban
10
1 3 5
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
kepemimpinan
4 Implikasi manajerial
kepemimpinan dalam
organisasi
910
Desain dan
struktur
organisasi
1 Dimensi struktur
organisasi
2 Departementalisasi
3 Model-model desain
organisasi
4 Implikasi Manajerial
desain dan struktur
organisasi
Membuat Rangkuman
Rangkuman materi
yang dibuat dalam
blog masing-masing
Keutuhan isi
rangkuman
Daya tarik
tulisan
15
1 2 3
UTS
1112
Perubahan dan
Pengembangan
Organisasi
1 Pengertian perubahan
dan pengembangan
Organisasi
2 Langkah-langkah
perubahan organisasi
3 Perencanaan strategi
Pengembangan
organisasi
4 Implikasi Manajerial
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
1314
Budaya
Kreativitas dan
inovasi
1 Pengertian dan fungsi
Budaya Organisasi
2 Tipopologi Budaya
Organisasi
3 Kreatifitas individu
dan team
4 Proses inovasi
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
UAS
Referensi
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7
FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU
Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer
Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2
A TUJUAN TUGAS
Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam
organisasi
B URAIAN TUGAS
a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis
atau tulisan ilmiah
Setiap mahasiswa wajib memiliki blog
Tugas dikerjakan pada lembar folio
Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian
di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog
lainnya yang tersedia pilhan dalam student site
Tugas bersifat individu
b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times
Roman 12 spasi 15
untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo
universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14
Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta
wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site
Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras
Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal
C KRITERIA PENILAIAN
Daya Tarik tulisan
Ketepatan penjelasan dan analisa
Ketajaman analisis
Komunikasi Verbal
KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
Skor
BAHASA
PAPER
Bahasa
menggugah
pembaca
Bahasa
menambah
informasi
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
Informasi dan
data yang
disampaikan
Tidak
ada hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8
untuk
mencari
tahu konsep
lebih dalam
pembaca menambah
pengetahuan
tidak menarik
dan
membingungkan
KERAPIAN
PAPER
Paper
dibuat
dengan
sangat
menarik
dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
ada hasil
KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
ISI Memberi
inspirasi
pendengar
untuk
mencari lebih
dalam
Menambah
wawasan
Pembaca
masih harus
menambah
lagi
informasi
dari
beberapa
sumber
Informasi yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampai
kan
menyesat
kan atau
salah
ORGANISA
SI
Sangat runtut
dan integratif
sehingga
pendengar
dapat
mengkompila
si isi dengan
baik
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaika
n
Tidak
didukung
data
namun
menyampai
kan
informasi
yang benar
Informasi yang
disampaikan
tidak ada
dasarnya
Tidak
mau
presentas
i
GAYA
PRESENTASI
Menggugah
semangat
pendengar
Membuat
pendengar
paham
hanya
sesekali saja
memandan
g catatan
Lebih
banyak
membaca
catatan
Selalu
membaca
catatan
(tergantung
pada catatan)
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9
GRADING SCHEME COMPETENCE
KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaska
n
Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
KELENGKAP
AN KONSEP
Lengkap dan
integratif
Lengkap Masih
kurang 2
aspek yang
belum
terungkap
Hanya
menunjukka
n sebagian
konsep saja
Tidak ada
konsep
KEBENARA
N KONSEP
Diungkapkan
dengan
tepatsesuai
dengan tema
tugas yang
diberikan
Diungkap
dengan
tepat
namun
deskriptif
Sebagian
besar
konsep
sudah
terungkap
namun
masih ada
yang
terlewatkan
Kurang
dapat
mengungka
pkan aspek
penting
melebihi
halaman
tidak ada
proses
merangkum
hanya
mencontoh
Tidak ada
konsep yang
disajikan
KERJA SAMA DALAM KELOM POK
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
PARTISIPASI
DALAM
KELOMPOK
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
memahami
materi
aktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
kurang aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
Tidak aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman
tidak
memahami
materi
Tidak
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid
namun
kurang rapi
Tidak ada
hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6
Pekan Kemampuan akhir
yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran
Latihan yang
dilakukan
Criteria
Penilaian Bobot Ref
kepemimpinan
4 Implikasi manajerial
kepemimpinan dalam
organisasi
910
Desain dan
struktur
organisasi
1 Dimensi struktur
organisasi
2 Departementalisasi
3 Model-model desain
organisasi
4 Implikasi Manajerial
desain dan struktur
organisasi
Membuat Rangkuman
Rangkuman materi
yang dibuat dalam
blog masing-masing
Keutuhan isi
rangkuman
Daya tarik
tulisan
15
1 2 3
UTS
1112
Perubahan dan
Pengembangan
Organisasi
1 Pengertian perubahan
dan pengembangan
Organisasi
2 Langkah-langkah
perubahan organisasi
3 Perencanaan strategi
Pengembangan
organisasi
4 Implikasi Manajerial
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
1314
Budaya
Kreativitas dan
inovasi
1 Pengertian dan fungsi
Budaya Organisasi
2 Tipopologi Budaya
Organisasi
3 Kreatifitas individu
dan team
4 Proses inovasi
Membentuk kelompok
Presentasi
Bagaimana
Kerjasama dalam
team
Cara
menyampaikan
pendapat
Partisipasi
dalam team
Cara
menyampai
kan
pendapat
15
123
UAS
Referensi
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7
FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU
Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer
Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2
A TUJUAN TUGAS
Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam
organisasi
B URAIAN TUGAS
a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis
atau tulisan ilmiah
Setiap mahasiswa wajib memiliki blog
Tugas dikerjakan pada lembar folio
Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian
di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog
lainnya yang tersedia pilhan dalam student site
Tugas bersifat individu
b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times
Roman 12 spasi 15
untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo
universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14
Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta
wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site
Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras
Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal
C KRITERIA PENILAIAN
Daya Tarik tulisan
Ketepatan penjelasan dan analisa
Ketajaman analisis
Komunikasi Verbal
KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
Skor
BAHASA
PAPER
Bahasa
menggugah
pembaca
Bahasa
menambah
informasi
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
Informasi dan
data yang
disampaikan
Tidak
ada hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8
untuk
mencari
tahu konsep
lebih dalam
pembaca menambah
pengetahuan
tidak menarik
dan
membingungkan
KERAPIAN
PAPER
Paper
dibuat
dengan
sangat
menarik
dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
ada hasil
KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
ISI Memberi
inspirasi
pendengar
untuk
mencari lebih
dalam
Menambah
wawasan
Pembaca
masih harus
menambah
lagi
informasi
dari
beberapa
sumber
Informasi yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampai
kan
menyesat
kan atau
salah
ORGANISA
SI
Sangat runtut
dan integratif
sehingga
pendengar
dapat
mengkompila
si isi dengan
baik
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaika
n
Tidak
didukung
data
namun
menyampai
kan
informasi
yang benar
Informasi yang
disampaikan
tidak ada
dasarnya
Tidak
mau
presentas
i
GAYA
PRESENTASI
Menggugah
semangat
pendengar
Membuat
pendengar
paham
hanya
sesekali saja
memandan
g catatan
Lebih
banyak
membaca
catatan
Selalu
membaca
catatan
(tergantung
pada catatan)
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9
GRADING SCHEME COMPETENCE
KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaska
n
Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
KELENGKAP
AN KONSEP
Lengkap dan
integratif
Lengkap Masih
kurang 2
aspek yang
belum
terungkap
Hanya
menunjukka
n sebagian
konsep saja
Tidak ada
konsep
KEBENARA
N KONSEP
Diungkapkan
dengan
tepatsesuai
dengan tema
tugas yang
diberikan
Diungkap
dengan
tepat
namun
deskriptif
Sebagian
besar
konsep
sudah
terungkap
namun
masih ada
yang
terlewatkan
Kurang
dapat
mengungka
pkan aspek
penting
melebihi
halaman
tidak ada
proses
merangkum
hanya
mencontoh
Tidak ada
konsep yang
disajikan
KERJA SAMA DALAM KELOM POK
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
PARTISIPASI
DALAM
KELOMPOK
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
memahami
materi
aktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
kurang aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
Tidak aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman
tidak
memahami
materi
Tidak
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid
namun
kurang rapi
Tidak ada
hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7
FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU
Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer
Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2
A TUJUAN TUGAS
Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam
organisasi
B URAIAN TUGAS
a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis
atau tulisan ilmiah
Setiap mahasiswa wajib memiliki blog
Tugas dikerjakan pada lembar folio
Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian
di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog
lainnya yang tersedia pilhan dalam student site
Tugas bersifat individu
b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times
Roman 12 spasi 15
untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo
universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14
Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta
wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site
Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras
Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal
C KRITERIA PENILAIAN
Daya Tarik tulisan
Ketepatan penjelasan dan analisa
Ketajaman analisis
Komunikasi Verbal
KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
Skor
BAHASA
PAPER
Bahasa
menggugah
pembaca
Bahasa
menambah
informasi
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
Informasi dan
data yang
disampaikan
Tidak
ada hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8
untuk
mencari
tahu konsep
lebih dalam
pembaca menambah
pengetahuan
tidak menarik
dan
membingungkan
KERAPIAN
PAPER
Paper
dibuat
dengan
sangat
menarik
dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
ada hasil
KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
ISI Memberi
inspirasi
pendengar
untuk
mencari lebih
dalam
Menambah
wawasan
Pembaca
masih harus
menambah
lagi
informasi
dari
beberapa
sumber
Informasi yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampai
kan
menyesat
kan atau
salah
ORGANISA
SI
Sangat runtut
dan integratif
sehingga
pendengar
dapat
mengkompila
si isi dengan
baik
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaika
n
Tidak
didukung
data
namun
menyampai
kan
informasi
yang benar
Informasi yang
disampaikan
tidak ada
dasarnya
Tidak
mau
presentas
i
GAYA
PRESENTASI
Menggugah
semangat
pendengar
Membuat
pendengar
paham
hanya
sesekali saja
memandan
g catatan
Lebih
banyak
membaca
catatan
Selalu
membaca
catatan
(tergantung
pada catatan)
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9
GRADING SCHEME COMPETENCE
KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaska
n
Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
KELENGKAP
AN KONSEP
Lengkap dan
integratif
Lengkap Masih
kurang 2
aspek yang
belum
terungkap
Hanya
menunjukka
n sebagian
konsep saja
Tidak ada
konsep
KEBENARA
N KONSEP
Diungkapkan
dengan
tepatsesuai
dengan tema
tugas yang
diberikan
Diungkap
dengan
tepat
namun
deskriptif
Sebagian
besar
konsep
sudah
terungkap
namun
masih ada
yang
terlewatkan
Kurang
dapat
mengungka
pkan aspek
penting
melebihi
halaman
tidak ada
proses
merangkum
hanya
mencontoh
Tidak ada
konsep yang
disajikan
KERJA SAMA DALAM KELOM POK
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
PARTISIPASI
DALAM
KELOMPOK
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
memahami
materi
aktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
kurang aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
Tidak aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman
tidak
memahami
materi
Tidak
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid
namun
kurang rapi
Tidak ada
hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8
untuk
mencari
tahu konsep
lebih dalam
pembaca menambah
pengetahuan
tidak menarik
dan
membingungkan
KERAPIAN
PAPER
Paper
dibuat
dengan
sangat
menarik
dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
ada hasil
KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
ISI Memberi
inspirasi
pendengar
untuk
mencari lebih
dalam
Menambah
wawasan
Pembaca
masih harus
menambah
lagi
informasi
dari
beberapa
sumber
Informasi yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampai
kan
menyesat
kan atau
salah
ORGANISA
SI
Sangat runtut
dan integratif
sehingga
pendengar
dapat
mengkompila
si isi dengan
baik
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaika
n
Tidak
didukung
data
namun
menyampai
kan
informasi
yang benar
Informasi yang
disampaikan
tidak ada
dasarnya
Tidak
mau
presentas
i
GAYA
PRESENTASI
Menggugah
semangat
pendengar
Membuat
pendengar
paham
hanya
sesekali saja
memandan
g catatan
Lebih
banyak
membaca
catatan
Selalu
membaca
catatan
(tergantung
pada catatan)
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9
GRADING SCHEME COMPETENCE
KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaska
n
Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
KELENGKAP
AN KONSEP
Lengkap dan
integratif
Lengkap Masih
kurang 2
aspek yang
belum
terungkap
Hanya
menunjukka
n sebagian
konsep saja
Tidak ada
konsep
KEBENARA
N KONSEP
Diungkapkan
dengan
tepatsesuai
dengan tema
tugas yang
diberikan
Diungkap
dengan
tepat
namun
deskriptif
Sebagian
besar
konsep
sudah
terungkap
namun
masih ada
yang
terlewatkan
Kurang
dapat
mengungka
pkan aspek
penting
melebihi
halaman
tidak ada
proses
merangkum
hanya
mencontoh
Tidak ada
konsep yang
disajikan
KERJA SAMA DALAM KELOM POK
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
PARTISIPASI
DALAM
KELOMPOK
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
memahami
materi
aktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
kurang aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
Tidak aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman
tidak
memahami
materi
Tidak
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid
namun
kurang rapi
Tidak ada
hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9
GRADING SCHEME COMPETENCE
KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaska
n
Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
KELENGKAP
AN KONSEP
Lengkap dan
integratif
Lengkap Masih
kurang 2
aspek yang
belum
terungkap
Hanya
menunjukka
n sebagian
konsep saja
Tidak ada
konsep
KEBENARA
N KONSEP
Diungkapkan
dengan
tepatsesuai
dengan tema
tugas yang
diberikan
Diungkap
dengan
tepat
namun
deskriptif
Sebagian
besar
konsep
sudah
terungkap
namun
masih ada
yang
terlewatkan
Kurang
dapat
mengungka
pkan aspek
penting
melebihi
halaman
tidak ada
proses
merangkum
hanya
mencontoh
Tidak ada
konsep yang
disajikan
KERJA SAMA DALAM KELOM POK
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
Skor
PARTISIPASI
DALAM
KELOMPOK
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
memahami
materi
aktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
tidak
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
keaktifan
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
kurang aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman tidak
memonopoli
memaksakan
pendapat
kurang
memahami
materi
Tidak aktif
dalam
memberi
tanggapan
pertanyaan
teman
tidak
memahami
materi
Tidak
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik dan
menggugah
semangat
membaca
Paper cukup
menarik
walau tidak
terlalu
mengundang
Dijilid biasa Dijilid
namun
kurang rapi
Tidak ada
hasil
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10
FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK
Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi
A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)
Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi
penyelesaiannya
Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi
yang ditunjuk
Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas
B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan
Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan
penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di
presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide
C KRITERIA PENILAIAN
1 Ketepatan analisis
2 Daya Tarik presentasi
a komunikasi tertulis
b Komunikasi lisan
3 Kerjasama dalam team
GRADING SCHEME
KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
KETERSEDIAAN
KONSEP YANG
DIACU
Lengkap dan
didukung
dengan
banyak
referensi
artikel
Lengkap
tetapi
kurang di
dukung
artikel
Cukup
lengkap
hanya
didukung
dari buku ndash
buku
Kurang
lengkap tidak
di dukung
berbagai
artkel
Tidak
lengkap
hanya
referansi
dari satu
buku saja
KETAJAMAN
ANALISIS
pembahasan
yang dibuat
dapat
menambah
informasi
dan
menggugah
untuk
dibaca
idegagasan
Pembahasant
informatif
dengan ide
yang
menarik
pembahasan
yang dibuat
menunjukkan
secara
deskriptif
Sekedar
menganalisa
Tidak
ada
analisa
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11
sangat
menarik
KRITERIA 2 hasil paper kelompok
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di
bawah
standard
BAHASA
PAPER
Bahasa yang
digunakan
sangat
menarik dan
menambah
pengetahuan
Bahasa
menambah
informasi
pembaca
Bahasa
deskriptif
tidak terlalu
menambah
pengetahuan
Informasi yang
disampaikan
tidak menarik
dan
membingungkan
Tidak
ada
hasil
KERAPIAN
PAPER
Paper dibuat
dengan
sangat
menarik
Paper cukup
menarik
Dijilid biasa Dijilid namun
kurang rapi
Tidak
dijilid
KRITERIA 3 Presentasi
DIMENSI Sangat
Memuaskan
Memuaskan Batas Kurang
Memuaskan
Di bawah
standard
ISI Memberikan
inspirasi
Menambah
wawasan
Pembaca masih
harus
menambah lagi
informasi dari
beberapa
sumber
Informasi
yang
disampaikan
tidak
menambah
wawasan bagi
pendengarnya
Informasi
yang
disampaikan
menyesatkan
atau salah
ORGANISASI Sangat
teratur dan
dengan
didukung
data
menarik
untuk
didiskusikan
Cukup
runtut dan
memberi
data
pendukung
fakta yang
disampaikan
Tidak
didukung data
namun
menyampaikan
informasi yang
benar
Informasi
kurang
menarik
Tidak mau
presentasi
GAYA
PRESENTASI
Membuat
pendengar
paham apa
yang
disampaikan
dan
komunikatif
banyak
membaca
paper
Lebih banyak
membaca
catatan dan
lebih banyak
diam
membaca
catatan dan
tidak
memandang
audien
Tidak
berbunyi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12
BAB I
Pengembangan Komunikasi
( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )
1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling
mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya
Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien
Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita
dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya
yang dimanfaatkan
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses
dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi
pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi
pengendalian (Controlling) dapat dicapai
Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti
kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan
budaya dan status
Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu
bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan
balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas
Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya
dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar
pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun
tulisan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau
informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan
gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk
ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara
bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung
unsur-unsur
1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti
2 Sebagai sarana pengendalian informasi
3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu
2 Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu
1 Komunikasi Lisan (Berbicara)
Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak
ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat
dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara
rapat berpidato
Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara
2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)
Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain
sebagainya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14
Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu
pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya
Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain
a Komunikasi Formal vs Informal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang
dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang
terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang
Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu
Pemuasan kebutuhan manusiawi
Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain
Sumber informasi hubungan pekerjaan
Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara
resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai
alat komunikasi tambahan bagi organisasi
b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral
Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki
Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas
atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15
c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan
balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi
umpan balik
3 Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi
Tujuan Komunikasi Efektif
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima
informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima
informasi atau komunikan
Tujuan lain dari Komunikasi Efektif
Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih
penggunaan bahasa nonverbal secara baik
Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang
efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling
tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi
Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat
persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana
1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16
2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di
tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim
3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
4 Implikasi Manajerial
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata
Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang
dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan
kerja dan formulasi kebijakan
2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan
tindakan
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui
2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif
3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan
tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17
BAB II
Kerjasama Kelompok Team Work
( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )
1 Karakteristik KelompokTeam
Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri
berikut ini
1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal
maupun non verbal
2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat
diakui menjadi anggota suatu kelompok
3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota
kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit
4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang
sama
5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain
serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya
2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam
Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman
(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang
terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan
Tahap ke-1 ( Forming )
Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota
kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik
namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18
Tahap ke-2 ( Storming )
Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka
selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan
perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat
selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini
Tahap ke-3 ( Norming )
Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan
tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk
kelompok
Tahap ke-4 ( Performing )
Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan
efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota
kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam
berkomunikasi
Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )
Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa
saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan
3 Kekuatan Team Work
Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan
untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa
teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19
mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan
ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim
Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan
tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan
pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh
anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi
untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan
pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun
dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan
dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar
belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan
Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota
tim di atas segalanya
Berikut poin-poin teamwork yang baik
Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam
divisi dan kepentingan
Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual
Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda
mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo
Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus
disingkirkan
Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan
individual
Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa
menjadi minus jika tidak ada saling pengertian
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20
Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi
modal sukses bersama
Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti
akan segera terealisasi
Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan
team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu
target bersama bermuara kemana
Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan
mempercepat proses pencapaian target
Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada
pemboikotan kerjasama
Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi
target tidak perlu waktu yang lama
Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo
4 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)
2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok
(teamwork)
3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui
B Tugas Kelompok
Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan
tema ldquoTeamwork yang solidrdquo
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21
BAB III
Teori Pengambilan Keputusan Decision Making
( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )
1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan
Definisi Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari
proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di
antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan
selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)
atau suatu opini terhadap pilihan
Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif
perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada
Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat
Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang
digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu
adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat
menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih
diterima oleh semua pihak
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22
Dasar Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari
pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu
1 Intuisi
Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat
subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan
intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan
2 Pengalaman
Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi
pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan
keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang
akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak
sama dengan peristiwa yang terjadi kini
3 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang
sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap
pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima
keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada
4 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh
pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya
kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan
berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan
5 LogikaRasional
Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional
terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang
dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23
memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat
dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan
Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu
Kejelasan Masalah
Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo
Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinyardquo
Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo
Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil
ekonomis yang maksimalrdquo
2 Jenis-jenis keputusan Organisasi
Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan
banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian
mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada
bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu
Keputusan Rutin
Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta
biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya
Keputusan tidak Rutin
Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan
tidak bersifat rutin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam
mengambil keputusan sebagai berikut
1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun
rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan
2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan
organisasi
3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan
kepentingan orang lain
4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan
5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini
kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik
6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama
7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang
baik
8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah
keputusan yang diambil itu betul dan
9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan
berikutnya
Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan
keputusan yaitu
1 Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau
kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan
rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan
kesenangan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25
2 Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi
secara subjective
3 Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi
memahami situasi dan berbagai konsekuensinya
4 Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan
Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui
kemampuanya dalam bertindak
5 Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu
orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual
6 Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin
memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu
4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah
Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh
terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam
mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan
rencana program pengembangan sekolah
5 Latihan dan Tugas Kelompok
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26
2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan
keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe
3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan
C Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah
keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada
masing-masing kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27
BAB IV
Kepemimpinan Leadership
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin
kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah
mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik
seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam
hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan
pengajaraninstruksi
Teori-teori Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan
interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan
beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan
Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan
kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya
pemimpin antara lain
a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi
pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh
kemauan sendiri
b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan
kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai
dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan
selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28
Teori-teori dalam Kepemimpinan
a Teori Sifat
Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin
ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu
Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang
pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi
pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang
dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya
Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian
(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat
rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa
depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri
relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan
menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk
bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas
membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan
berkomunikasi secara efektif
Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat
deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan
efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun
apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung
didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin
justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip
keteladanan
b Teori Perilaku
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29
Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang
individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah
pencapaian tujuan
Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu
Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan
memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela
mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan
serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula
kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas
organisasi
Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang
berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan
atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan
bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku
bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi
memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan
pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian
tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership
continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan
bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku
setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya
terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja
Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan
dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)
c Teori Situasional
Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri
kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30
situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan
memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang
berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P
Siagian (1994129) adalah
Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan
Norma yang dianut kelompok
Rentang kendali
Ancaman dari luar organisasi
Tingkat stress
Iklim yang terdapat dalam organisasi
2 Tipologi Kepemimpinan
Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada
dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan
dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain
a Tipe Otokratis
Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau
ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi
Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap
bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan
pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan
pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur
paksaan dan bersifat menghukum
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31
b Tipe Militeristis
Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang
pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi
militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin
yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah
yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang
berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar
menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk
berbagai keadaan
c Tipe Paternalistis
Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah
seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai
manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)
jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil
keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk
mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu
d Tipe Karismatik
Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa
seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin
yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada
umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para
pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi
pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab
seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32
bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural
powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai
kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar
Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang
pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu
terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat
digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo
e Tipe Demokratis
Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin
yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi
karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam
proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa
manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha
mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan
tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan
bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan
teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian
diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi
lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk
menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha
mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan
Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok
menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33
Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia
keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang
memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas
uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama
dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan
orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang
mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan
nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat
pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan
4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi
Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah
akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang
direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila
pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya
5 Latihan dan Tugas
A Kerjakan soal latihan berikut ini
1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya
2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin
yang punya tipe Demokratis dan Karismatik
3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin
D Tugas Kelompok
Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin
yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus
yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing
kelompok
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34
BAB V
Struktur Organisasi
( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )
1 Dimensi Struktur Organisasi
Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian
departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti
dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai
hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya
Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan
kerumitan
a Formalisasi
Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan
pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat
formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan
pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu
organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi
merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan
yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang
kendali
b Sentralisasi
Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat
dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen
puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai
berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35
sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin
besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi
Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi
c Kerumitan
Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada
jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi
2 Departementalisasi
Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang
dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut
1 Fungsi
2 Produk atau jasa
3 Wilayah
4 Langganan
5 Proses atau peralatan
6 Waktu
7 Pelayanan
8 Alpa-numeral
9 Proyek atau matriks
Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau
kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi
fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar
departementalisasi
Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga
kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui
spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai
manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi
Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat
menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan
pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan
menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36
Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian
divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau
peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen
bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan
(garis produk)
Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk
mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat
berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas
dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut
depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan
kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-
satuan organisasi menjalankan usahanya
3 Model-model Desain Organisasi
Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain
organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik
1 Desain Organisasi Mekanistik
Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan
Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui
perasaan takut dan sanksi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke
bawah dan cenderung terganggu tidak akurat
Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan
atas tujuan dan metode departemental
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37
Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif
Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong
adanya partisipasi kelompok
Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan
2 Desain Organisasi Organik
Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan
antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan
Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi
Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir
secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping
Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental
Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses
kelompok
Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis
Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan
masalah dan pengendalian diri
Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu
cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain
mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di
dalamnya
4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi
Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu
organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap
orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38
menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan
mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi
5 Tugas Individu
Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi
sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi
perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39
BAB VI
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )
1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Pengertian Perubahan Organisasi
adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung
dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah
berlaku dalam organisasi
Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu
dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan
masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang
berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi
efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan
Pengertian Pengembangan Organisasi
adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam
kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai
kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi
Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan
efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan
pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian
2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi
Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40
1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun
tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang
terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan
sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik
dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila
perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan
organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar
kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-
kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya
2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan
perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya
perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan
dapat dipecahkan dengan tepat
3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan
organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan
baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka
mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi
selanjutnya
4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-
benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk
mewujudkannya
5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat
positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan
harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti
negatif
6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu
proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju
ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41
7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif
ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi
secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai
merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan
kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau
perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang
timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan
ketrampilan mengoperasikan teknologi baru
8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi
pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya
9 Mengubah peralatan kerja
10 Mengubah prosedur kerja
11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal
3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi
Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini
Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo
Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau
kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas
organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif
Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo
Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau
sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat
penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya
setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk
menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42
informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi
dalam organisasi
Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo
Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu
diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan
Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang
dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan
masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan
serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari
proses perencanaan
Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk
Pencapaian Tujuanrdquo
Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai
alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut
danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif
yang ada
4 Implikasi manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan
dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial
memberikan kontribusi praksis bagi manajemen
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43
BAB VII
Budaya Kreativitas dan Inovasi
( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )
1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya
Fungsi Budaya Organisasi
Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok
atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha
(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu
1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat
2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat
3 Sebagai Sumber
4 Sebagai Kekuatan Penggerak
5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah
6 Sebagai Pola Perilaku
7 Sebagai Warisan
8 Sebagai Pengganti Formalisasi
9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan
10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga
terbentuk Nation ndash State
Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi
adalah
1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44
2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi
3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen
4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social
2 Tipologi Budaya Organisasi
Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas
tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)
Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi
yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari
tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat
tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam
organisasi
Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi
1 Organisasi Koersif
adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun
peraturan yang diberlakukan
2 Organisasi RemuneratifUtilitarian
adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam
pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati
bersama oleh anggota organisasi
3 Organisasi Normatif
adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi
tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan
tujuan diri mereka sendiri
3 Kreativitas Individu dan Team
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45
Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk
menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari
kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas
sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada
perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi
Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara
konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak
pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi
bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak
orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan
antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan
Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara
konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan
Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat
memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem
reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh
baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan
dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward
dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46
KISI-KISI Ujian Tengah Semester
TEORI ORGANISASI UMUM 2
Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif
Gangguan komunikasi efektif
Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif
Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya
Definisi dari Kelompok (Team)
Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok
Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok
Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing
Pelajari Filosofi dalam teamwork
Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh
Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik
Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya
Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku
Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis
Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan
kharismatik
Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi
kepemimpinan kita
Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan
Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi
Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb
Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi
Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi
Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional
Formalisasi menghasilkan apa saja
Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik
Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin
Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---
Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47
Referensi Buku yang digunakan
1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005
2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005
3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu
2008
4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005
5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002
Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet
httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml
httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml
httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml
httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html
httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml
httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-
kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs
httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html
httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-
Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml
httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml
---o0o---