7/25/2019 Analisa Dan Tindak Lanjut Keluhan

1/1

ANALISA DAN TINDAK LANJUT KELUHAN/KEPUASAN PASIEN

TANGGALISI KELUHAN /

SARANHASIL ANALISIS TINDAK LANJUT KET

(31/01/2016

)

Saya datang ke p!t

pak "a# $ pag% #a

pe&%k!a tap% d% !&'

pang

1 Pa!%en t%dak

#e#*a+a ka&t

a!&an!%

ke!e'atan ata

n,#,&

ka&t-!e'%ngga

pa!%en d% !&'

pang

2 Petga! k&ang

k,#n%kat%. daa#

#enya#pa%kan

%n.,a!% tentang

"ad+a peayanan

1 engndang

kepaa p!t pak

("*,&%) ke

p!ke!#a! ntk

#e#*e& %n.,a!%

tentang ke "ad%an

te&!e*t2 e#pe&*a%k%

pe#*e&%an

%n.,a!% "ad+a

peayanan kepada

pa!%en d% p!t

"*,&%3 e#pe&*a%k%

peayanan

te&'adap

#a!ya&akat

02//2016 T,,ng ta#*a' ag%

d,kte& ## yang

#e#e&%k!a

pa!%en-!paya ant&%an

t%dak *anyak

1 D,kte& te&a#*at

datang2 %!%te d,kte& te&a

a#a3 akt pe&%k!a

pa!%en te&aa#a

1 D,kte& daa#

#e#e&%k!a pa!%en

e*%' e.%!%en dan

!e!a% dengan

#ak#at

peayanan2 Pena#*a'an

d,kte&

30/0/2016 Pe&4#a d,kte& pe!an

pa!%en datang-kaa

d,kte&nya t%dak 'ad%&

1 Ke'ad%&an d,kte&

k&ang

1 Pe&te#an

kepaa p!ke!#a!

dan d,kte& ntk

#e#*%4a&akan

#a!aa' te&!e*t2 Pen%ngkatan

ked%!%p%nan dan

pe&*a%kanpeayanan

01/06/2016 Jangan !e&%ng #a&a'5

#a&a' nant% 4epat ta

(KIA)

1 S%kap petga!

yangk &ang

&a#a'

1 Pe&te#an kepaa

p!ke!#a! dan

penanggng

"a+a* KIA ntk

#e#*%4a&akan

#a!aa' te&!e*t

2 Pe&*a%kan !%kap

yang e*%' &a#a'

dan !antnkepada pa!%en

3 Pe&*a%kan

peayanan