1 an strategis sistem informasi

8/6/2019 1 an Strategis Sistem Informasi

1/37

Shaufiah.

KBK RPL dan Data, Departemen Teknik Informatika, IT Telkom, 2009 1


2/37

What is strategic?

strategi dan taktik/operasional berbeda

KBK RPL dan Data , Departemen Teknik Informatika, IT Telkom, 2009 2


3/37

Untuk memperoleh dan mempertahankan

keuntungan kompetitif

Tapi juga Untuk memperoleh dan mempertahankan

posisi sosial

3


4/37

Sun Tzu & Seni Perang Kuno

Strategic ManagementUnit

Pemikir Manajemen Modernmisalnya Porter,Mintzberg, Hammer, BCG

Strategi SI/TI

misalnya Scott-Morton, Earl, Davenport, Galliers

KBK RPL dan Data , Departemen Teknik Informatika, IT Telkom, 20094


5/37

Esensi bisnis adalah persaingan: Persaingan agar lebih unggul

Perusahaan yang lebih banyakmemiliki/mempergunakan keunggulan akanmemenangkan persaingan.

Keunggulan adalah faktor pembeda antara

yang menang dan yang kalah, yang suksesdan yang gagal, serta yang bertahan danyang tidak bertahan.



6/37

Esensi pertarungan bisnis adalah pertarungan

untuk mendapatkan keunggulan

Yang unggul akan menang, yang kurangunggul akan kalah

Strategi adalah upaya-upaya tiada henti

mengejar keunggulan tersebut



7/37

KBK RPL, Jurusan Teknik Informatika, STT Telkom, 2006 7

Industry

Competitors

Intensity

of Rivals

Potential New

Entrants

Substitutes

Suppliers Buyers

Kekuatan tawar

suppliers

Kekuatan tawar

customers

Persaingan alami antar kompetitor


8/37


SI/TI

Industry, bisnis &

Potensi

Organisasi

Strategi Bisnis

Keputusan Bisnis

Objectives & Arahan

Perubahan

Strategi SI

Berbasis Bisnis

Orientasi Permintaan

Fokus pada aplikasi

Strategi TI

Berbasis Aktivitas Orientasi Suplai

Fokus pada Teknologi

imana arah

bisnis &

Mengapa?

Apa yang

dibutuhkan?

Bagaimana

caranya?

Mendukung bisnis Arahan untuk bisnis

Dari Ward & PeppardStrategic Planning for Information Systems p 41, Wiley

Infrastruktur & ServicesNeeds & Prioritas


9/37


Tinggi Rendah

Tinggi

Strategi

Support

Key

Operational

High

Potential pentinguntuk

bisnis

mendatang

Resiko


10/37


Hi h Pot ti l :Aplikasi yang mungkin berperan dalam strategi kedepan

isal :EDI dengan seluruh penjual, email dsbPrototyping and Business Pilots of applications totest performance,scaling acceptanceEvaluation of benefits and how to achieve themRapid, low cost iterative development

Fixed time/cost allowanceNew Skills/Skills transfer from external expertiseIndependent low integration


11/37


Str t ic :Aplikasi yang penting untuk kesukses masa depan isal : komputerisasi yang terintegrasi dengan prosesproduksi dsb

Application Generators Dynamic Systems Development eths (DSD ) JAD share knowledge Iterative Development via prototypes/pilots Create new processes and databases Effective links to Key operational systems but protectcore systems Packages unlikely to meet needs unless modified tounique version Design for adaptability to meet changing needs


12/37


Key Oper tio l :Aplikasi yang penting untuk mendukung bisnis saat ini isal : basis data pegawai, penjadwalan pemeliharaanmesin

Structured System Development ethodologiesSoftware EngineeringIndustry Specific Packages (minimal

customization other than interfaces)Process Re-engineering

Strict Spec and change controlDesign for performance


13/37


Support :Aplikasi yang meningkatkan manajemen &performansi tapi tidak kritis untuk bisnis isal : penggajian dsb

Standard functional packages compromisebusiness needs to package capabilities

low risk proven solutionsoutsource operation and maintenance if cost

effective

interface not integrateuse package database and data standardsdesign procedure to use software efficientlybuy not build


14/37


Administration and Infrastructure

uman Resource anagement

Product / Technology Development

Procurement

In-

bound

Logi-

stics

Oper-

ations

ServicesOut-

bound

Logi-

stics

Sales

&

ktg.

Value added- cost =

argin

Value Chain Porter digunakan untuk memetakan posisi/peta proses bisnis.

Setelah didapatkan posisi/peta proses bisnis, maka dapat dibuat perencanaan

strategis.

Dalam perencanaan strategis bisnis ini dukungan SI/TI dipetakan untuk menciptkan

keuntungan kompetitif


15/37

Mendukung operasional bisnis

Mendukung pembuatan keputusan

manajerial

Mendukung keuntungan kompetitif

strategis



16/37

Dilakukan salah satu (atau keduanya) dalamdua cara :

Dengan biaya Menawarkan barang/servis lebih murah

Dengan differentiation

Membuat persepsi positif kustomer padakualitas produk & customer service



17/37

PenggunaanTI dapat menolong pada duametode tersebut

Otomatisasi proses dapat mengurangipegawai dan biaya overhead laiinya yangmemungkinkan kompetisi pada harga

Model : Amazon.com



18/37

Personalisasi dan peningkatan

customer service pada penggunaan

kemudahan differentiation

Terminal SABRE untuk agen travel

Mrs. Fields Cookies

Amazon.com



19/37

Teknologi Komputer (hardware &

software) untuk memroses &

menyimpan informasi dan teknologikomunikasi & teknologi jaringan untuk

mentransfer informasi


[Martin et.al.]


20/37

Kombinasi terorganisasi dari orang,

peralatan, instruksi pemrosesan

informasi, kanal informasi danpenyimpanan data yang mendapatkan,

menyimpan, menggubahkan dan

menyebarkan informasi dalam sebuahorganisasi



21/37

Beberapa metodologi PSSI sesuai dengan urutanwaktunya

B

SP (IBM) Method/1(Arthur Anderson)

SSM(Peter Checkland)

IE (JMA, Arthur Young)

SPIS (Cranfield) Guidelines for SPIS (CCTA UK Govt.)



22/37

SISP merupakan suatu proses untuk mengidentifikasiportofolio aplikasi berbasis komputer yang akan membantuorganisasi dalam menjalankan perencanaan bisnisnya dan

mewujudkan tujuan bisnisnya Sebaliknya, SISP dapat juga menghasilkan permintaan

aplikasi dengan pengaruh yang tinggi dan kemampuanuntuk membuat keuntungan/keunggulan diantarapesaingnya

Lederer & Sethi (1988), The Impementation of Strategic Information Systems Planning Methodologies, MIS

Quarterly, 12:3, September pp. 445-461. Vitale ( 1986 ) menyatakan perbedaan dari dua pendekatan

diatas dan menyebutkan bahwa pernyataan pertamasebagai usaha untuk align tujuan MIS dengan tujuanorganisasi sementara pernyataan kedua sebagai usaha untukimpactstrategi organisasi

22


23/37

Model Align

Business Systems Planning (IBM, 1975), Strategic SystemsPlanning (Holland, 1986), Information Engineering (Martin,

1982), Critical Success Factor Analysis ( Rockart,1979),Method/1 (Arthur Anderson and Co., 1982)

Model Impact

Value Chain Analysis (Porter, 1985) dan Strategic ThrustsModel(Wiseman, 1985)

Namun, baik model alignmentmaupun model impacttidakdapat menangani lagi SISP dewasa ini dikarenakanlingkungan SISP saat ini menjadi lebih kompleks dari

sebelumnya ( Galliers,1991 )



24/37

Organisasi seharusnya tidak lagi memandang portofolio

aplikasi sistem informasi sebagai prioritas output satu-satunya dari proses SISP

Namun permasalahan manusia, organisasi dan infrastruktursekarang merupakan komponen kritis (Galliers,1991)

Model ketiga, modelfityang diusulkan oleh Ruohonen

(1991). Model ini memberikan perhatian utama pada budayaorganisasi, kebutuhan sumber daya manusia dankemampuan untuk berubah karena penggunaan teknologiinformasi, strategi perusahaan dan faktor organisasiseharusnya harusfitbersama Ruohonen (1991).



25/37

Penyelarasan investasi SI dengan tujuanbisnis

Eksploitasi SI untuk keuntungan kompetitif Mengarahkan manajemen sumber dayaTI

secara efektif dan efisien

Mengembangkan kebijaksanaan danarsitektur teknologi



26/37


ethodProcess

SISP

Implementation


27/37

Business Led dilakukan oleh spesialist TI yang mendefinisikanperencanaan investasiSI/TI berdasar strategi bisnis saat ini

Method Driven penggunaan teknik/metodologi untuk mengidentifikasikebutuhanSI dengan menganalisis proses bisnis

Administrative tujuan utamanya untuk menyusun iTCapaitaldananggaran pengeluaran dan perencanaan sumber daya untukmendapatkan persetujuan aplikasi SI berdasarkan prioritas daripengguna

echnological perencanaan SI/TI dipandang sebagai an exercise dalam

pemodelan proses dan informasi, misalnya : menggunakan CASE toolsuntuk membuat perencanaan SI dalam bentuk blueprint

Organisational pengembangan investasi SI/Ti berdasar dari konsensusbisnis tentang bagaimana SI/TI dapat mewujudkan tujuan bisnis yangtelah disetujui oleh manajemen senior



28/37

SI untuk Keuntungan Kompetitif

Menerapkan PSSI untuk organisasi

Inovasi & Perubahan dalam Organisasi e-Commerce

Globalisasi

Outsourcing & Downsizing

Evaluasi, Pengukuran & Manajemen Resiko



29/37


Task

Structure

People

Technology


30/37



31/37


Structure

Management

ProcessesTechnologyStrategy

Individuals & RolesEksternal

Sosio-economis

Lingkungan

Organisational

Boundary


32/37


Realized

strategy

Intended

Strategy

Emergent Strategy

Unrealized

Strategy


33/37

33

Strategi SI

Business Unit +

Perusahaan

Orientasi

Kebutuhan

Fokus Bisnis

Business with IT

Str te i MI

Administration

Or anisationRoles Relationshi s

Fokus anajemen

Business and IT

Str te i TI

Sco e Arsitektur

Orientasi Su laiFokus Teknolo i

IT with Business

What?

How? Who?

Earl (1996).Information Management: The Organizational Dimension, Oxford University Press: New York


34/37


Functional Integration

Strategic

Integration

Business Domain IT Domain

External

Internal

Business

Scope

Distinctive

CompetenciesBusiness

governance

Administrative

Infrastructure

skills processes ski

Business

Scope

Technology

Scope

Distinctive

Competencies

Applications

Infrastructure

processes


35/37


Batasan Sistem Strategis

Siklus Kritis

Pembelajaran&Aksi

Structured

Analysis

(IT)

Interpretative

Analysis

(IS)

Iklim Organisasi

Evaluasi

Kritis


36/37


Goal seeking(STRATEGY

FOR ULATION)

Issue- based(PROBLE

SOLVING)

Top-Down Bottom-Up

REACTIVE PR OACTIVE

Future

effectiveness

REACTIVE ISOLATED

Current

effectiveness

Competitiveness

Efficiency

PSSI menurut Gallier

Galliers 2000: adapted from a slide from a presentation to the UKAIS London Regional Group


37/37


1 an strategis sistem informasi

Documents