STRATEGI PEMASARAN BPR

SAROLANGUN 2011

STRATEGI PEMASARAN BPR

I. MARKET TARGET (TARGET PEMASARAN)II. MARKETING MIX (PEMASARAN TERPADU)

I. MARKET TARGET

4 SEGMEN PASAR YANG MENJADI TAGRGET PEMASARAN BPR :1. SEGMEN GEOGRAFIS (WILAYAH) MISALNYA DAERAH PERKOTAAN/PEDESAAN2. SEGMEN DEMOGRAFIS (KEPENDUDUKAN) VARIABEL MENCAKUP (USIA, JENIS KELAMIN, PENGHASILAN,

PEKERJAAN, PENDIDIKAN, ETNIS, AGAMA, GOLONGAN SOSIAL)3. SEGMEN GAYA HIDUP VARIABEL MENCAKUP (KEGIATAN, MINAT, PENDAPAT, SIKAP, NILAI)4. SEGMEN PERILAKU VARIABEL MENCAKUP (MANFAAT YANG DICARI, LAJU PEMAKAIAN,

KESTETIAAN PADA MERK, STATUS DARI PEMAKAI; PERTAMA KALI/ BERULANG, KESIAPAN PEMBELI, NILAI)

2. MARKETING MIX (PEMASARAN TERPADU)

4 STRATEGI PEMASARAN (4P) DALAM PEMASARAN TERPADU :

1. STRATEGI PRODUK (PRODUCK)2. STRATEGI HARGA (PRICE)3. STRATEGI TEMPAT/LOKASI (PLACE)4. STRATEGI PROMOSI (PROMOTION)

1. STRATEGI PRODUK - KERAMAHAN - KEBENARAN (TRANSPARANSI PRODUK) - KECEPATAN PELAYANAN DALAM PRODUK JUGA DAPAT DITERAPKAN STRATEGI :A. PRODUK SENDIRIB. PRODUK CO-BRANDINGC. PRODUK BANK LAIN

PROSES PENCIPTAAN PRODUK DAN JASA BANK :1. DALAM MEMPRODUKSI DAN MEMASARKAN PRODUK & JASA, BPR PERLU MEMPERHITUNGKAN HAL-HAL

SBB;A. SEGMEN PASAR YANG DITUJUB. FEATUR PRODUK YG DITAWARKAN DIBANDINGKAN DENGAN BANK

PESAINGC. DAUR HIDUP PRODUK (PRODUKT LIFE CYCLE)D. ANALISA PASAR & PERSAINGAN

2. BANK MEMBENTUK TIM PERUMUS DALAM PEMBUATAN PRODUK TSB, DENGAN MELIBATKAN SEMUA UNIT TERKAIT DENGAN BANK, SELANJUTNYA DILAKUKAN PEMBAHASAN, PERUMUSAN S/D DIPRESENTASEKAN HASILNYA SECARA INTERN

3. SEANDAINYA PRODUK BARU INI LAYAK, AKAN DIPUTUSKAN OLEH MANAJEMEN DAN SIAP UNTUK DIPASARKAN

2. STRATEGI HARGA (PRICE)/TINGKAT SUKU BUNGA

3 ASPEK DALAM PENETAPAN HARGA/SUKU BUNGA :1. MARKET DEMAND (PERMINTAAN PASAR)

-TINGKAT PERMINTAAN PASAR YG AKAN MEMPENGARUHI TINGKAT BUNGA YG DITAWARKAN/DITERIMA BANK- KARAKTERISTIK NASABAH PADA SEGMEN PASAR YANG DITUJU, APAKAH NASABAH TSB. SENSITIF TERHADAP TINGKAT SUKU BUNGA/TIDAK

2. COMPETITOR PRICE (TINGKAT BUNGA BANK PESAING)-TINGKAT SUKU BUNGA BANK PESAING-KUALITAS PRODUK-PELAYANANNYA

3. COST STRUKTURE (BATAS BAWAH)MERUPAKAN BATAS BAWAH DIDALAM PENETAPAN TINGKAT SUKU BUNGA

STRATEGI/PENDEKATAN YANG DIGUNAKAN BANK DALAM PENETAPAN TINGKAT SUKU BUNGA (HARGA) :

1. COST PLUS PRICINGHARGA POKOK + TARGET KEUNTUNGANMARKET DEMAND > MARKET SUPPLY, DENGAN MENGABAIKAN HARGA PASAR (PESAING)

2. RELATIONSHIP PRICINGMENINGKATKAN RELATIONSHIP UNTUK NASABAH POTENSIAL (NEW CUSTUMER), SUKU BUNGA NEGOSIASI DENGAN WEWENANG YANG DIBERIKAN

3. MARKET RATE PRICINGMENGIKUTI TINGKAT SUKU BUNGA YANG UMUM BERLAKU DIPASAR UNTUK PRODUK SEJENIS

4. MARKET PENETRATION PRICINGSUKU BUNGA LEBIH RENDAH DARI HARGA PASAR YANG BERTUJUAN UNTUK MEMASUKI PASAR BARU/MEREBUT PASAR YANG LEBIH LUAS

5. LOATING RATE PRICINGTINGKAT SUKU BUNGA AKAN SELALU BERUBAH-UBAH TERGANTUNG DENGAN COST OF FUND (BIAYA DANA)/COST STRUKTUR (HARGA TERENDAH), RISK & EXPECTED MARGIN DARI SUATU PRODUK SEHINGGA DIPEROLEH BASE LANDING RATE (SUKU BUNGA DASAR KREDIT).

DASAR PERHITUNGAN SUKU BUNGA DASAR KREDIT (BASE LANDING RATE)

BLR = CoLF + OC + M + k

CoLF = BIAYA BUNGA ATAS DANA YG TERSEDIA UNTUK DIPINJAMKANOC = BIAYA OPERASIONALM = LABA YANG DIHARAPKANk = PREMI RISIKO (RISIKO INDUSTRI, RISIKO NASABAH DAN RISIKO WILAYAH)

3. STRATEGI LOKASI/DISTRIBUSI/PELAYANAN (PLACE)

HAL-HAL YANG HARUS DIPERHATIKAN :1. BUDAYA MASYARAKAT SETEMPAT DIPAHAMI &

DIHAYATI2. NAMA PRODUK MUDAH & SENANG DISEBUT,

MUDAH DIINGAT3. PETUGAS FRONT PELAYANAN HARUS MENGERTI &

MEMAHAMI EMOSI NASABAH/CALON NASABAH4. HARUS DIBANGUN KOMONIKASI YANG BAIK ANTARA

PETUGAS PEMASARAN DENGAN CALON/NASABAH BANK

4. STRATEGI PROMOSI (PROMOTION)

STRATEGI PROMOSI YANG DILAKUKAN :1. PUSH STRATEGI

MENDORONG SELURUH JARINGAN KANTOR UNTUK MENAWARKAN PRODUK & JASA BANK KEPADA CALON/NASABAH BANKMISALNYA : KANTOR CABANG, KANTOR KAS & UNIT PELAYANAN LAINNYA

2. PULL STRATEGI LANGSUNG DITAWARKAN KEPADA CALON/NASABAH

MISALNYA, MELALUI PUBLIK RELATION, CUSTUMER SERVICE DAN LOUNCHING

HAL YANG HARUS DIPERHATIKAN DALAM PERENCANAAN PROMOSI :1. SASARAN PROMOSI & TARGET MARKET2. PESAN YANG INGIN DISAMPAIKAN3. MEDIA YANG DIGUNAKAN4. BENTUK PROMOSI5. SIKLUS HIDUP PRODUK6. ANGGARAN PROMOSI

PROMOSI BERSIFAT PERSUASIF :1. MENGINFORMASIKAN KEBERADAAN PRODUK DIPASAR2. MENGINFORMASIKAN KEGUNAAN & KELEBIHAN PRODUK YANG DIMILIKI3. MEYAKINKAN KONSUMEN AGAR TIMBUL KEINGINAN UNTUK MEMBELI PRODUK BANK

TUJUAN PROMOSIA. JANGKA PENDEK

-MENGINGATKAN CALON/NASABAH BANK TENTANG PRODUK BANK-MENGUMUMKAN PENYEMPURNAAN PRODUK BANK-MENINKATKAN PENJUALAN

B. JANGKA PANJANG-MENDIDIK NASABAH DENGAN PRODUK BANK-MEMBINA NAMA BAIK BANK-MENCIPTAKAN IMAGE TERTENTU TENTANG PRODUK MAUPUN BANK TSB.

BENTUK PROMOSI :1. IKLAN (ADVERTISING)

PENYIARAN NON PERSONAL MELALUI KORAN, RADIO, TV, BILL BOARD, NEON SIGH, LEAF LEAT, DLL

2. PROMOSI PENJUALAN (SALES PROMOTION)PENAWARAN INSENTIF DALAM RANGKA MENINGKATKAN PERMINTAAN PASAR, SEPERTI UNDIAN BERHADIAH DLL

3. PENJUALAN PERORANGAN (PERSONAL SELLING)TENAGA MARKETING MENDATANGI KANTOR-KANTOR, INSTANSI-INSTANSI UNTUK MEMASARKAN PRODUK

4. PUBLISITASPEMBERITAAN MELALUI PRESS RELEASE, ARTIKEL, LOUNCING PRODUK, DLL