ALUR PELAYANAN PUSKESMAS KAMPUNG DALAM

KELOMPOK 4

Nama Kelompok

Gapar I11111001 M. Dirga Iswara I11111011 Aditya IslamiI11112009 Syahrina Fakihun I11112002 Cindy Lidia I11112006 Hendri Wijaya I11112013 Dwika Hermia Putri

I11112039 Elsa Restiana I11112057 Anatria Amyrra Iqlima I11112078

Pendahuluan

pelayanan kesehatan status kesehatan masyarakat yang optimal

Puskesmas penyelenggaraan pelayanan kesehatan di tingkat dasar

Pelayanan kesehatan di puskesmas: kuratif (pengobatan), preventif (upaya pencegahan), promotif (peningkatan kesehatan), rehabilitatif (pemulihan kesehatan).

Tujuan Praktikum

Untuk mengidentifikasi dan menganalisis alur pelayanan kesehatan di Puskesmas Kampung Dalam.

Untuk mengetahui pelayanan kesehatan di Puskesmas Kampung Dalam.

Sistem Pelayanan Kesehatan

Setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok dan ataupun masyarakat.Departemen Kesehatan Replubik Indonesia. Sistem Kesehatan

Nasional. Jakarta: Depkes RI, 2009

Sistem Pelayanan Kesehatan

Sistem terdiri dari: Input proses Output Dampak umpan balik lingkungan

Lingkup Sistem Pelayanan Kesehatan

Primary Health Care (Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama)

Secondary Helath Care (Pelayanan Kesehatan Tingkat Kedua)

Tertiary Health Services (Pelayanan Kesehatan Tingkat Ketiga)

Struktur Organisasi Puskesmas

Kepala Puskesmas Unit Tata Usaha yang bertanggung jawab membantu Kepala

Puskesmas dalam pengelolaan: Data dan Informasi Perencanaan dan penilaian Keuangan Umum dan kepegawaian

Unit Pelaksana Teknis Fungsional Puskesmas: Upaya Kesehatan Masyarakat, termasuk pembinaan terhadap

UKBM Upaya Kesehatan Perorangan

Jaringan Pelayanan Puskesmas Unit Puskesmas Pembantu Unit Puskesmas Keliling Unit Bidan di Desa/ Komunitas

Visi dan Misi Puskesmas

VisiTercapainya kecamatan sehat menuju terwujudnya Indonesia sehat

Misi Menggerakan pembangunan berwawasan kesehatan di

wilayah kerjanya Mendorong kemandirian hidup sehat bagi keluarga dan

masyarakat di wilayah kerjanya Memelihara dan meningkatkan mutu, pemerataan, dan

keterjangkauan pelayanan kesehatan yang diselenggarakan

Memelihara dan meningkatkan kesehatan perorangan, keluarga, dan masyarakat beserta lingkungannya.

Puskesmas Kampung Dalam

Letak Geografis- Kecamatan Pontianak Timur, - luas wilayah 2,28 km2 (2 Kelurahan)

Kelurahan Dalam Bugis 16 RW terdiri dari 97 RT dengan luas wilayah 1,98 km2

Kelurahan Tanjung Hilir 5 RW dan 32 RT dengan luas wilayah 107 km2

Kondisi Demografi

NO KELURAHAN LUAS WILAYAH (km)PENDUDUK

(JIWA)

RUMAH

TANGGA (KK)

1

Dalam Bugis 1.980.000 19.001 4.790

2

Tanjung Hilir 107.000 11.430 3.348

Pelayanan UPK Puskesmas Kampung Dalam Rawat Jalan

Poli Umum : Setiap hari kerja Poli KIA/KB : Setiap hari kerja Poli Anak : Setiap hari kerja Poli Gigi : Setiap hari kerja Klinik SDIDTK : Setiap

hari kerja Laboratorium : Setiap

hari kerja Imunisasi : Selasa dan Kamis Klinik Laktasi : Setiap

hari kerja Klinik Gizi : Setiap hari kerja Ambulance : 24 jam

Rawat Inap11

PONED : 24 jam

Pemeriksaan Laboratorium11

Pemeriksaan Darah Rutin Hemoglobin Leukosit LED Hematokrit Trombosit Golongan Darah

Pemeriksaan Urine Protein Reduksi Bilirubin Tes Kehamilan

Pemeriksaan Kimia Darah Gula Darah Kolesterol Asam Urat

Pemeriksaan Serologi Darah Widal dan Malaria

Pemeriksaan Dahak (BTA) Pemeriksaan Faeces/Tinja

HASIL DAN PEMBAHASAN

Alur Pelayanan Puskesmas Kampung Dalam

Alur Pelayanan KIA

LOKET

Ambil nomor antrian

Nomor dipanggil

Menyerahkan KTP dan buku KIA

Petugas memberikan rekam medis

untuk KIA

Pasien menuju

ruang KIA

Rekam medis diisi oleh

petugas di ruang KIA

Ruang KIA

Pasien masuk ruang KIA

Pasien ditimbang dan diukur tinggi badan serta

LILA

Ruang Gizi (konsultasi gizi)

Kurang Baik

Dinilai keadaan status gizi

Apotik

Pemeriksaan ANC

Sistem Rujukan Kehamilan, Persalinan,

dan Bayi Baru Lahir

Tanggapan Pasien

Pasien 1- pendaftaran tidak terlalu susah- tidak dikenakan biaya- Pasien cukup puas dengan alur

pelayanan

Tanggapan Pasien

Pasien 2 (Pasien yang baru pertama kali ke Puskemas )- alur pelayanan sudah cukup baik. - Pasien cukup puas terhadap

pelayanan - komunikasi antar pasien dengan

tenaga kesehatan sudah cukup baik.

KESIMPULAN

Pelayanan pada Puskesmas Kampung Dalam sudah cukup baik hal ini ditandai dengan tingkat kepuasan pasien yang cukup baik.

Komunikasi antar pasien dengan tenaga kesehatan sudah cukup baik dan tenaga kesehatan menunjukkan sikap yang ramah.

TERIMA KASIH