sap manj pemasaran bank

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)

MANAJEMEN PEMASARAN BANK SYARIAH

PROGRAM STUDI : HUKUM SYARIAH ISLAM

FAKULTAS : AGAMA ISLAM

JUDUL MATA KULIAH : MANAJEMEN PEMASARAN BANK SYARIAH

NOMOR KODE/SKS : MK 0111/ 3 SKS

PERTEMUAN KE : 1 (PERTAMA)

WAKTU PERTEMUAN : 3 JAM TEORI

A. Pokok Bahasan Ruang Lingkup Pemasaran Jasa

1. Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat memahami pemasaran jasa.

2. Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat menjelaskan konsep dasar pemasaran jasa.

B. Sub Pokok Bahasan Pengertian, konsep, macam, tujuan pemasaran jasa.

1. Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat menjelaskan pengertian dan jenis pemasaran jasa.

2. Tujuan Pembelajaran Khusus 1. Mahasiswa dapat menjelaskan konsep dan jenis pemasaran jasa .

C. Kegiatan Belajar mengajar Kuliah

Tahap Kegiatan

1. Pembukaan

2. Penyampaian kontrak perkuliahan

3. Penyampaian ruang lingkup bahasan.

4. Penyampaian kriteria pemasaran

Pembahasan Membahas tentang:

1. Pengertian pemasaran.

2. Menjelaskan Perbedaan pemasaran produk dan pemasaran jasa.

3. Menjelaskan Konsep dasar pemasaran jasa.

4. Menjelaskan jenis pemasaran jasa

Penutup Evaluasi / Penilaian:

1. Kriteria Penilaian:

1) Pengertian pemasaran jasa dapat dijelaskan oleh mahasiswa.

2) Klasifikasi pemasaran dijelaskan semua

3) Mahasiswa dapat menjelaskan subjek dan objek dari pemasaran jasa.

2. Metoda Penilaian: Kuis

3. Hasil Penilaian: Kemampuan minimal 60 dari skala 100

Kegiatan Mahasiswa

1. Menyimak, mencatat ilustrasi yang diberikan.

2. Menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diberikan.

Tugas Mahasiswa

1. Membawa artikel tentang produk perbankan dari koran.

2. Membawa print out materi berikutnya dari blog.

Metoda Pembelajaran Ceramah, diskusi

Media/Alat Bantu OHP

K = Knowledge S = Skill A = Attitude

REFERENSI :

1. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium, Jilid 2, Prehallindo, Jakarta.

2. Buchari Alma, 2004, Pemasaran Jasa, Alfabetha Bandung

3. Murti Sumarni, 2002, Manajemen Pemasaran Bank, Edisi Revisi, bab 1 & 3, Penerbit Liberty, Yogyakarta.

4. Kasmir, 2004, Pemasaran Bank, bab 1 & 4, Penerbit Kencana, Jakarta.

5. Rangkuti Freddy, 2005. Marketing Analysis Made Easy, bab2, Penerbit Gramedia, Jakarta.

6. Porter, Michael E, 1998. On Competition, Boston : The Harvard Business Review Press.

7. As Mahmoeddin, 2000, Etiket Pelayanan Bank, Gunung Agung, Jakarta







PERTEMUAN KE : 2 (DUA)


A. Pokok Bahasan Pemahaman Tentang Konsep-Konsep Pemasaran

1. Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat memahami seluk beluk pemasaran secara umum khususnya perbankan

2. Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat menentukan dan menjelaskan pemasaran produk-produk perbankan.

B. Sub Pokok Bahasan Lingkungan Pemasaran Bank

1. Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat menjelaskan berbagai permasalahan objek dan subjek pemasaran bank

2. Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat menentukan objek pemasaran


Tahap Kegiatan

1. Pembukaan Penyampaian ruang lingkup bahasan.

2. Penyampaian ruang lingkup perbankan .

3. Mengarahkan mahasiswa pada lingkungan pemasaran bank


1. Lingkungan perbankan.

2. Pengertian subjek dan objek pemasaran bank.

3. Pihak yang menjadi subjek dan objek pemasaran bank.



a. Pengertian lingkungan pemasaran bank dijelaskan oleh mahasiswa.

b. Mahasiswa dapat menjelaskan subjek dan objek pemasaran bank.

c. Mahasiswa dapat menyebutkan Klasifikasi subjek pemasaran dan objek pemasaran bank.

d. Objek dan subjek pemasaran bank diidentifikasi dari beberapa kasus.

2. Metoda Penilaian: Tanya jawab langsung.


Kegiatan Mahasiswa

1. Menyimak, mencatat ilustrasi yang diberikan.


3. Menyelesaikan berbagai kasus nyata.

Tugas Mahasiswa

1. Membawa artikel tentang perbankan dari internet.





REFERENSI :














PERTEMUAN KE : 3 & 4 (TIGA DAN EMPAT)


A. Pokok Bahasan Riset Pemasaran Bank

1. Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat memahami system informasi dan riset pemasaran

2. Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat menentukan dan membuat bentuk sebuah riset pemasaran secara sederhana.

B. Sub Pokok Bahas an Proses Riset pemasaran

1. Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat menjelaskan tahap-tahap dalam proses riset pemasaran.

2. Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat mengerjakan tahap riset pemasaran dan metoda


Tahap Kegiatan

1. Pembukaan Penyampaian ruang lingkup bahasan.

2. Penyampaian ruang lingkup proses riset pemasaran.

3. Mengarahkan mahasiswa pada kegiatan riset pemasaran bank


1. Sistem informasi dan riset pemasaran

2. Proses riset pemasaran bank

3. Metoda riset pemasaran



1. Mahasiswa dapat menjelaskan proses riset pemasaran.

2. Mahasiswa dapat melakukan kegiatan riset pemasaran.



Kegiatan Mahasiswa 1. Menyimak, mencatat ilustrasi yang diberikan.


3. Menyelesaikan berbagai kasus nyata.

Tugas Mahasiswa 1. Membawa kuesioner tentang riset produk perbankan.





REFERENSI :








DOKUMEN SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

PROGRAM STUDI : KEUANGAN PERBANKAN

FAKULTAS EKONOMI UPN “VETERAN” JAKARTA

SATUAN ACARA PENGAJARAN

JUDUL MATA KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN BANK

NOMOR KODE/SKS 3 SKS

PERTEMUAN KE 5

WAKTU PERTEMUAN (Jam) 3Jam Teori = 3 Jam Praktik = 0 Jam

A. Pokok Bahasan Kebijakan STP Bank

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat melihat permasalahan dalam strategi STP.

Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat menyarankan kebijakan segmentasi, targeting yang hendak dicapai dan positioning

yang akan dilakukan bank.

B. Sub Pokok Bahasan Mengidentifikasi segmentasi pasar, targeting dan positioning.

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat melakukan identifikasi segmentasi, pasar sasaran dan positioning.

Tujuan Pembelajaran Khusus 1. Mahasiswa dapat melakukan identifikasi STP untuk produk perbankan.


Tahap Kegiatan

Pembukaan • Penyampaian ruang lingkup bahasan.

• Penyampaian kebijakan tentang STP.


1. Segmentasi produk-produk perbankan.

2. Targeting yang dilakukan oleh perbankan..

3. Positioning yang dilakukan perbankan.

4. Mengidentifikasi STP produk perbankan.



1) Mengidentifikasi STP.

2) Memberi contoh STP produk-produk perbankan.

3) Memberikan saran untuk hal-hal yang berkaitan dengn STP produk perbankan..





3. Menyelesaikan berbagai soal kasus nyata.

Tugas Mahasiswa 1. Mengerjakan soal studi kasus.


Metoda Pembelajaran Ceramah, diskusi dan penyelesaian kuis dan soal kasus.



REFERENSI :














PERTEMUAN KE 6


A. Pokok Bahasan Kebijakan Produk

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat mengidentifikasi produk bank.

Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat mengetahui produk bank dan pengembangannya.

B. Sub Pokok Bahasan Jenis-jenis produk perbankan., strategi dan daur hidup produk, dan pengembangan produk.

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat melakukan identifikasi tentang produk perbankan.

Tujuan Pembelajaran Khusus 1. Mahasiswa dapat mengetahui jenis-jenis produk perbankan.

2. Mahasiswa dapat mengetahui langkah-langkah pengembangan produk perbankan.


Tahap Kegiatan


• Penyampaian tentang produk perbankan.


1. Jenis-jenis produk perbankan.

2. Strategi produk

3. Langkah-langkah pengembangan produk baru.

4. Daur hidup produk.



1. Mengidentifikasi produk-produk perbankan.

2. Menyebutkan langkah-langkah pengembangan produk perbankan.

3. Menyebutkan daur hidup produk dari suatu produk perbankan.





Tugas Mahasiswa 1. Membawa salah satu produk bank.





REFERENSI :









7.5.3/MIS/DOC-SAP/01/2004






PERTEMUAN KE 7


A. Pokok Bahasan Kebijakan Harga

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat mengetahui tujuan dan metode penentuan harga.

Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat mengetahui faktor-faktor penentuan harga dan metodenya.

B. Sub Pokok Bahasan Pengertian dan tujuan penentuan harga, faktor-faktornya dan metode penentuan harga.

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat mengetahui faktor dan metoda penentuan harga.

Tujuan Pembelajaran Khusus 1. Mahasiswa dapat mengetahui faktor-faktor penentuan harga

2. Mahasiswa dapat mengetahui lmetoda penentuan harga.


Tahap Kegiatan


• Penyampaian tentang harga.


1. Pengertian dan tujuan penentuan harga.

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi harga.

3. Metoda Penentuan harga.



1. Menyebutkan faktor-faktor yang mempengaruhi harga.

2. Mengerjakan metoda penentuan harga.





Tugas Mahasiswa 1. Mengerjakan metoda penentuan harga.





REFERENSI :









7.5.3/MIS/DOC-SAP/01/2004






PERTEMUAN KE 8 & 9

WAKTU PERTEMUAN (Jam) 6 Jam Teori = 6 Jam Praktik = 0 Jam

A. Pokok Bahasan Kebijakan Promosi

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat mengidentifikasi kegiatan promosi

Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat mengidentifikasi periklanan, promosi penjualan, publikasi, dan penjualan pribadi

produk perbankan.

B. Sub Pokok Bahasan Pengertian, tujuan dan perbedaan dari periklanan, promosi penjualan, publikasi, dan penjualan pribadi produk

perbankan.

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat mengetahui tujuan dan perbedaan dari periklanan, promosi penjualan, publikasi, dan

penjualan pribadi produk perbankan.

Tujuan Pembelajaran Khusus 1. Mahasiswa dapat mengetahui tentang perikalan produk perbankan.

2. Mahasiswa dapat mengetahui tentang promosi penjualan produk perbankan.

3. Mahasiswa dapat mengetahui tentang publikasi produk perbankan.

4. Mahasiswa dapat mengetahui tentang penjualan pribadi produk perbankan


Tahap Kegiatan


• Penyampaian tentang promosi.


1. Pengertian dan tujuan promosi.

2. Periklanan.(Advertising)

3. Promosi Penjualan (Sales Promotion)

4. Publikasi.(Public Relation)

5. Penjualan Pribadi Personal Seling)



1. Menyebutkan perbedaan dari advertising, sales promotion, public relation, personal seling.

2. Dapat mencontohkan masing-masing promosi tersebut.





Tugas Mahasiswa 1. Membawa contoh masing-masing produk perbankan yang dipromosikan dari iklan mass media.





REFERENSI :









7.5.3/MIS/DOC-SAP/01/2004






PERTEMUAN KE 10

WAKTU PERTEMUAN (Jam) 3 Jam Teori = 3 Jam Praktik = 0 Jam

A. Pokok Bahasan Kebijakan Lokasi dan Layout

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat mengidentifikasi lokasi dan layout

Tujuan Pembelajaran Khusus Mahasiswa dapat mengetahui jenis kantor bank, pertimbangan penentuan lokasi, dan layout, metoda

penilaian lokasi.

B. Sub Pokok Bahasan Pengertian, tujuan dan perbedaan jenis kantor bank, pertimbangan penentuan lokasi, dan layout, metoda

penilaian lokasi perbankan.

Tujuan Pembelajaran Umum Mahasiswa dapat mengetahui tujuan dan perbedaan dari kantor bank, penentuan lokasi dan layout serta

metoda penilaian lokasi perbankan.

Tujuan Pembelajaran Khusus 1. Mahasiswa dapat mengetahui tentang perbedaan jenis kantor bank.

2. Mahasiswa dapat mengetahui tentang pertimbangan pemilihan lokasi dan layout.

3. Mahasiswa dapat membuat metoda penilaian lokasi bank..


Tahap Kegiatan


• Penyampaian tentang lokasi dan layout


1. Pengertian lokasi.

2. Jenis-jenis kantor bank

3. Pertimbangan penentuan lokasi

4. Pertimbangan penentuan layout gedung dan ruangan

5. Metoda penilaian lokasi.



1. Dapat menyebutkan perbedaan jenis kantor bank.

2. Dapat membuat metoda penilaian lokasi.





Tugas Mahasiswa 1. Membawa print out materi berikutnya dari blog.




REFERENSI :








sap manj pemasaran bank

Documents