RENCANA USAHA:PEMASARAN

Apakah yang termasuk dalam bagian pemasaran? Misi dari pernyataan yang telah Anda kembangkan secara ringkas menjelaskan produk atau jasa perusahaan yang akan ditawarkan. Pada bagian pemasaran, rencana usaha memberikan gambaran rinci tentang bagaimana perusahaan akan bersaing di pasar karena menjual produk-produk dan jasa. Bagian pemasaran meliputi: Penjelasan lebih rinci tentang produk dan layanan Analisis persaingan Pemeriksaan struktur harga Penjelasan tentang kebijakan kredit perusahaan Penjelasan tentang keunggulan kompetitif Profil target pasar Sebuah analisis lapangan Sebuah rencana promosi.

Apa Produk Atau Jasa Anda?Sebuah penjelasan rinci tentang produk dan jasa perusahaan adalah penting untuk dua alasan. Pertama, membantu Anda untuk benar-benar mengembangkan konsep, memerlukan Anda untuk berpindah dari tahap ide untuk sesuatu yang lebih nyata. Kedua, membantu pembaca rencana usaha Anda untuk lebih memahami usaha Anda. Jika Anda berencana untuk menjual produk, deskripsi harus mencakup ukuran, berat, bentuk, kemasan, kualitas, dan sebagainya. Jika Anda berencana untuk menjual jasa, gambarkan semua layanan yang akan anda tawarkan dan jelaskan prosedur yang khas yang Anda akan lakukan.

Siapa Pesaing Anda? Hampir semua usaha kecil menghadapi persaingan dari perusahaan besar dan kecil. Hal ini penting untuk mengetahui kompetisi secara menyeluruh dalam rangka mengembangkan strategi kompetitif Anda. Analisis kompetisi dapat diselesaikan dengan menentukan kekuatan dan kelemahan dan memeriksa aspek khusus dari kegiatan mereka. Apakah mereka memiliki lini produk yang besar? Apakah mereka memiliki layanan yang buruk? Apakah mereka kuat atau lemah secara finansial? Apakah mereka memiliki daya kerja yang stabil ? da lain-lain.

Sangatlah tidak mungkin untuk dapat menjawab semua pertanyaan tentang semua pesaing. Oleh karena itu, pengusaha harus mengidentifikasi tiga sampai lima pesaing utama dan kemudian menjawab pertanyaan-pertanyaan sebanyak mungkin tentang mereka.

HARGABagaimana Apakah Anda Tentukan Harga Anda? Pengusaha sering menggunakan pendekatan yang sangat disederhanakan untuk harga tanpa menyadari bawa harga merupakan bagian yang sangat penting dari strategi pemasaran. Ada banyak faktor yang harus dipertimbangkan sebelum harga ditetapkan. Beberapa pertimbangan adalah sebagai berikut: Biaya: Struktur harga harus meliputi semua biaya dan memberikan keuntungan yang dapat

diterima, jika Anda menjual produk, Anda harus mempertimbangkan biaya Anda untuk membeli produk dari pemasok. Jika Anda memberikan layanan, Anda harus menentukan biaya tenaga kerja. Biaya untuk membeli produk dan biaya upah untuk melakukan layanan yang dikenal sebagai biaya langsung. Semua biaya lainnya yang terjadi dalam menjalankan usaha seperti sewa, pemeliharan, upah, persediaan, dan sebagainya harus

dipertimbangkan. Ini dikenal sebagai biaya tidak langsung. Struktur harga harus dirancang untuk menutupi biaya langsung dan tidak langsung dan memberikan keuntungan.

Pesaing 'Harga: Pesaing harga tidak bisa diabaikan, karena pelanggan akan mempertimbangkan harga ketika membuat keputusan pembelian mereka. Pada bagian sebelumnya dari rencana pemasaran, kami menyediakan sebuah metode untuk menganalisis pesaing. Ketika menetapkan harga, analisis ini harus dipertimbangkan. Jika pesaing Anda memiliki layanan yang buruk, pilihan produk yang lebih kecil, dan seterusnya, Anda akan dibenarkan dalam pengisian harga yang lebih tinggi daripada pesaing itu. Sebaliknya, jika kompetisi ini memiliki banyak keunggulan dibandingkan dengan usaha Anda, Anda mungkin harus menawarkan harga yang lebih rendah untuk dapat bersaing secara efektif.

Pengaruh pada permintaan: permintaan untuk suatu produk sering dipengaruhi oleh harga. Jika permintaan berkurang dengan meningkatnya harga dan permintaan meningkat akibat penurunan harga, ini dikenal sebagai permintaan elastis.Untuk beberapa produk dan jasa, namun, permintaan tidak banyak berubah jika perubahan harga. Hal ini dikenal sebagai permintaan in-elastis. Busana memiliki elastisitas, sedangkan permintaan garam agak elastis. Kebanyakan dari kita akan membeli pakaian lebih banyak jika harga turun, tapi kami tidak akan membeli garam banyak karena harganya diturunkan.

Citra: Untuk banyak produk, harga yang lebih tinggi benar-benar menghasilkan penjualan yang lebih tinggi, karena pelanggan sering menyamakan kualitas dan harga, Jika Anda ingin pelanggan untuk melihat produk Anda atau jasa sebagai bagian yang berkualitas tinggi, harga yang lebih tinggi adalah yang terbaik. Satu fotografer wiraswasta menemukan bahwa permintaan untuk jasa-jasanya meningkat setelah ia menaikkan harga nya. Ketika harga nya terlalu rendah, pelanggan diasumsikan bahwa kualitas karyanya miskin ( pas-pasan).

Bagaimana Tujuan Harga –yang- Anda –tetapkan-? Hal ini penting untuk menentukan apa yang ingin Anda capai dengan struktur harga Anda. Tujuan yang ingin dicapai dengan struktur harga Anda dikenal sebagai tujuan (tetapan) harga Anda. Penetapan harga mungin seperti : Untuk mencapai jumlah keuntungan tertentu (misalnya, $ 10.000 dalam keuntungan tahunan) Untuk mencapai tingkat keuntungan sebagai persentase penjualan (laba harus 5 persen dari

penjualan) Untuk mengambil pangsa pasar tertentu (5 persen dari potensi pasar total) Untuk mencapai volume penjualan tertentu ($ 250.000 penjualan).

Harga tujuan harus spesifik dan qwintifiable sehingga pada akhir tahun, dapat ditentukan jika tujuan itu terpenuhi.

Bagaimana Kebijakan Harga –yang- Anda –tetapkan-? Setelah tujuan penetapan harga telah ditetapkan, maka Anda harus menentukan kebijakan harga. kebijakan harga adalah pedoman harga umum yang akan ikuti untuk mencapai tujuan Anda. kebijakan harga umum mungkin adalah sebagai berikut: Apakah Anda menjalankan penjualan untuk mengambil keuntungan dari musim yang berbeda

atau untuk menghilangkan barang dagangan musiman? Apakah Anda mencoba untuk disesuaikan dengan harga pesaing? Apakah Anda akan menggunakan kupon untuk menarik pelanggan? Maukah Anda memberikan diskon pada karyawan pada barang dagangan yang mereka beli?

Bagaimana Markup Rata-rata, atau Gross Margin Anda? Hal ini umum terjadi pada banyak industri untuk merujuk ke markup atau laba kotor rata-rata, walaupun metode untuk menghitung ini bervariasi oleh industri.Ritel, Dalam ritel, markup dapat merujuk kepada markup pada biaya atau markup pada harga jual. Contoh berikut akan menggambarkan perbedaan.

Jasa dan Konstruksi Sebagaimana dinyatakan di atas, industri ritel menggunakan biaya grosir item dalam perhitungan markup. Namun, dengan perusahaan jasa dankonstruksi, tenaga kerja juga beban yang harus dipertimbangkan. Biaya Material atau penyediaan mungkin menjadi faktor

usaha sementara di lain pihak biaya tersebutakan tidak signifikan. Sebagai contoh, dalam industri konstruksi, bahan biaya untuk membangun mungkin sama dengan biaya tenaga kerja. Pada perusahaan konsultan, bagaimanapun, tidak akan hampir tidak ada biaya material, tenaga kerja akan menjadi biaya terbesar dalam menyelesaikan pekerjaan.

Metode penetapan harga untuk sebuah perusahaan dengan tanpa biaya material akan menjadi sebagai berikut : Menentukan biaya tenaga kerja per jam yang harus dibayar kepada karyawan Menentukan semua biaya lainnya yang akan termasuk dalam menjalankan usaha seperti

sewa, utilitas, perbaikan, dan sebagainya. Tentukan jumlah jam yang dapat dihabiskan untuk pekerjaan pelanggan selama setahun Tentukan berapa banyak keuntungan yang diinginkan untuk setahun Tambahkan total biaya dan keuntungan yang diinginkan dan kemudian bagi dengan total jam

kerja. Tambahkan sosok laba per jam untuk angka biaya tenaga kerja per jam untuk menentukan

biaya per jam ke pelanggan.

Bagi perusahaan seperti perusahaan pembersih karpet yang memiliki biaya tenaga kerja tinggi dan biaya yang kecil untuk membersihkan persediaan, metode penentuan harga akan sama kecuali bahwa biaya suplai akan ditambahkan ke biaya tenaga kerja

Perusahaan Konstruksi mengikuti metode yang sama kecuali bahwa biaya tenaga kerja dan bahan mungkin akan substansial. Perusahaan konstruksi menggunakan proses yang dikenal sebagai harga penawaran di mana jumlah tenaga kerja dan biaya jumlah material untuk pekerjaan diperkirakan dan keuntungan yang diperlukan kemudian ditambahkan. Hal ini khas dalam industri konstruksi paling tidak untuk mempertahankan markup rata-rata. 

Persaingan harga grosir oleh pedagang besar sering intens, dan karena itu harga harus dipertimbangkan dengan hati-hati. Pedagang menggunakan sistem markup yang mirip dengan pengecer kecuali bahwa grosir-membeli dalam jumlah yang sangat besar dan harga setiap pengiriman dapat sangat bervariasi.  Biaya Pengiriman Biaya Pengiriman harus dipertimbangkan oleh semua pengusaha sebelum menetapkan harga jual akhir. Kegagalan untuk mempertimbangkan biaya pengiriman akan menghasilkan keuntungan yang jauh lebih sedikit dari yang diharapkan. Beberapa metode yang lebih umum menentukan biaya pengiriman tercantum di bawah ini: FOB: Penjual: Sebuah metode umum produk pengiriman adalah "Free On Board Penjual"-

sering ditampilkan sebagai FOB Penjual-yang berarti bahwa pembeli membayar semua biaya pengiriman. Juga, hak atas barang kepada pembeli segera sebagai penjual memberikan barang ke pengirim. Jadi, jika ada item yang rusak ketika sedang dikirim, pembeli bertanggung jawab untuk melakukan negosiasi dengan pengirim, penjual tidak bertanggung jawab atas barang yang rusak.

F.O.B. Pembeli: Jika barang dikapalkan "Free On Board buyer"-FOB Pembeli. Penjual membayar semua biaya pengiriman dan bertanggung jawab untuk barang yang rusak. Dengan demikian, biaya sebenarnya dari barang kurang untuk pembeli jika metode ini digunakan. Karena itu, pengusaha harus yakin untuk mendapatkan biaya pengiriman sebelum membandingkan harga pasar untuk setiap barang yang dibeli.

Harga Zona: Dengan harga zona, penjual menetapkan wilayah geografis, dan semua pelanggan dalam suatu wilayah membayar biaya pengiriman yang sama. Karena biaya pengiriman aktual untuk setiap pelanggan bervariasi, penjual tidak akan memiliki margin keuntungan yang sama pada semua produk yang dijual. Jadi, jika pedagang grosir atau

produsen yang bermaksud mendirikan harga zona, ia harus menentukan wilayah geografis sehingga rata-rata dari seluruh penjualan di wilayah akan menghasilkan margin keuntungan yang diinginkan.

Pengiriman seragam: Jika pelanggan membayar biaya pengiriman, penjual mungkin tidak memiliki harga yang kompetitif jika produk tersebut dikirim untuk jarak yang jauh. Hal ini membatasi daerah perdagangan penjual dan mencegah penjual dari berkebang (pembegkakan ongkos). Oleh karena itu, dalam beberapa kasus, penjual menggunakan metode yang dikenal sebagai pengirian seragam, di mana semua pelanggan membayar biaya pengiriman yang sama. Seperti dengan harga zona, hasil ini dalam berbagai margirs keuntungan bagi penjual.

SYARAT KREDIT KEPADA PELANGGAN Apa Kebijakan Kredit Anda? Dalam banyak industri, adalah umum untuk memberikan kredit kepada nasabah, yang memungkinkan mereka untuk mebayar barang dan jasa yang mereka terima setelah waktu tertentu. Tujuan utama dalam memperluas kredit dan meningkatkan penjualan, sehingga sering merupakan bagian penting dari strategi pemasaran perusahaan.

Ada dua kategori umum kredit-kredit konsumen dan kredit perdagangan. Kredit konsumen diperpanjang dari toko ritel ke konsumen akhir. Perdagangan kredit diperpanjang dari satu usaha yang lain (misalnya, dari grosir ke pengecer). Istilah khas adalah sebagai berikut: “net 30” tidak ada diskon yang diberikan untuk pembayaran awal, dan jumlah penuh jatuh

tempo dalam 30 hari tagihan. "2 / 10 net 30” Istilah kredit sering ditentukan dengan cara ini, memberikan pelanggan

maksimal 30 hari untuk membayar tagihan, namun menawarkan diskon 2% jika tagihan itu dibayarkan dalam waktu 10 hari setelah pembelian. Jika tidak ada diskon untuk pembayaran lebih awal ditawarkan, istilah hanya akan dinyatakan sebagai "tiga puluh bersih."

"2 / 10 net 30 EOM” Pelanggan memiliki waktu 30 hari untuk membayar tagihan dan akan menerima diskon 2% jika dibayar dalam waktu 10 hari. The "EOM", bagaimanapun, berarti bahwa 30 hari dan periode 10-hari tidak dimulai sampai akhir bulan. Oleh karena itu, periode pembayaran sebenarnya lebih panjang dari yang terlihat. Misalnya, jika pembelian dilakukan pada 5 Mei, diskon 2% dapat diambil jika tagihan itu dibayarkan pada 10 Juni, atau jumlah penuh jatuh tempo pada 30 Juni.

Ada beberapa jenis kredit konsumen, termasuk

Perhitungan Angsuran: Penghitungan Angsuran memungkinkan pelanggan waktu yang lama untuk membayar (sering beberapa tahun) untuk item tinggi tiket. Pembayaran bulanan yang diperlukan mencakup pembayaran kembali dan bunga. Jenis pembiayaan umum untuk toko perabot dan alat serta dealer mobil dan perahu.

Penghitunga biaya Terbuka: Sebuah rekening tagihan terbuka memungkinkan pelanggan memiliki sejumlah waktu tertentu untuk membayar (sering 30 hari). Jumlah penuh akan jatuh tempo pada akhir periode 30-hari, dan bunga biasanya tidak dikenakan biaya. Akun ini lebih umum di toko-toko kecil di daerah pedesaan.

Pengitungan biaya Bergulir: Sebuah rekening tagihan bergulr memungkinkan kredit untuk jumlah pelanggan tertentu. Pelanggan dapat melakukan pembelian setiap saat sepanjang pembelian tidak melebihi batas kredit. Pembayaran bulanan yang diperlukan dan biasanya termasuk biaya bunga. Kartu kredit adalah jenis rekening tagihan bergulir. Bagamanapun dengan kartu kredit, penjual memperoleh kas untuk membeli dari perusahaan kartu kredit yang sangat cepat meski konsumen belum membayar biaya pada perusahaan kartu (kredit) untuk item tersebut.

Ada beberapa faktor yang harus dipertimbangkan ketika mengembangkan kebijakan kredit. Ini dibahas di bawah ini.

Industri dan Pesaing Anda Dalam setiap industri, kebijakan kredit ditetapkan, dan sulit untuk menyimpang dari norma tanpa mempengaruhi volume penjualan. Sebagai contoh, sebuah praktek umum dalam penjualan usaha-ke-usaha adalah untuk memberikan kredit 30 hari 'tetapi untuk menawarkan diskon sebesar 2% jika tagihan itu dibayarkan dalam waktu 10 hari. (Hal ini ditulis sebagai "2 / 10 bersih tiga puluh".) Jika sebuah perusahaan mencoba beroperasi tanpa memperluas kredit apapun, dan sebagai gantinya dibutuhkan pembayaran tunai segera, volume penjualan perusahaan akan menderita.

Norma industri dapat berubah dari waktu ke waktu, namun. Sebagai contoh, industri bahan makanan yang digunakan untuk mewajibkan semua pelanggan untuk membayar secara tunai atau cek. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, banyak diantaranya yang telah mulai menerima kartu kredit dan kartu bank penarikan otomatis. Meskipun ada biaya kepada perusahaan untuk menawarkan layanan ini, tambahan bentuk pembayaran harus menghasilkan peningkatan penjualan.

Para PelangganMemperluas kredit hanyalah sebuah keputusan usaha yang bijak jika pelanggan kemungkinan untuk membayar tagihan. Sebelum memperluas beberapa jenis kredit, biasanya untuk "menjalankan pemeriksaan kredit" dengan menghubungi agen pelaporan kredit dan memperoleh peringkat kredit dari pelanggan potensial. Untuk usaha, sumber yang paling umum untuk peringkat kredit Dun & Bradstreet, Inc Bagi konsumen individu, lembaga pelaporan kredit seperti Trans Union sering digunakan. Meskipun ada biaya untuk usaha untuk memperoleh peringkat, mencegah memperluas kredit kepada satu pelanggan yang tidak layak.  Arus Kas Perusahaan Salah satu kelemahan terbesar memperluas kredit adalah bahwa usaha tidak langsung menerima uang tunai untuk barang atau jasa tersebut, dan ini mengurangi jumlah uang perusahaan yang dapat beroperasi. Banyak perusahaan kecil menemukan bahwa memperluas hasil kredit pada penjualan yang lebih tinggi tetapi dikurangi kas di tangan. Di bagian keuangan dari rencana usaha, proyeksi arus kas menunjukkan pengaruh kredit pada arus kas.

KEUNGGULAN YANG KOMPETITIF Apa Keunggulan Kompetitif Anda? Setiap usaha harus memiliki keunggulan kompetitif, sesuatu yang membedakan dari usaha serupa. Keunggulan kompetitif harus dikembangkan secara hati-hati karena itu adalah alasan mengapa pelanggan akan membeli dari anda daripada membeli dari pesaing. Keunggulan kompetitif Khas mungkin mencakup hal berikut: Kualitas: Jika Anda dapat menyediakan produk atau jasa yang lebih baik dari yang saat ini

ditawarkan, konsumen sering akan membelinya meskipun dengan biaya lebih. Banyak usaha kecil, termasuk Ben dan Jerry Ice Cream dan Patagonia (pakaian dan peralatan olahraga). telah menjadi sangat sukses dengan mengikuti strategi ini.

Harga: Jika Anda dapat menawarkan produk atau jasa pada harga yang lebih rendah, usaha Anda akan menarik bagi para pemburu tawar-menawar yang ingin menjaga biaya mereka yang rendah.

Lokasi: Banyak usaha kecil yang sukses karena mereka berada pada lokasi yang nyaman. toko makanan yang nyaman, termasuk 7-11 waralaba, Quick Trips, dan Independent mom-and-pop stores, telah berhasil karena lokasi yang nyaman.  Pembeli membeli produk dari toko-toko ini meskipun biasanya biayanya lebih mahal dari pada toko grosir full-line. Lokasi yang nyaman adalah salah satu alasan utama untuk kesuksesan mereka.

Plihan: Sebuah pilihan produk yang luas sering sukses dalam menarik pelanggan. Sebuah pilihan produk yang luas memungkinkan Anda untuk melayani beberapa kelompok pelanggan. Jack Bache, seorang pengusaha yang memiliki supermarket Giant Eagle ddi Latrobe, Pennsylvania, memiliki lini produk yang mencakup daging sapi sangat mahal serta belanjaan harga rendah dan bagian 68-kaki produk generik. Alih-alih hanya melayani satu kelompok pelanggan, ia mencoba untuk memiliki lini produk yang akan memuaskan banyak orang. 

Layanan: Usaha kecil sering dapat memberikan layanan yang lebih personal dari usaha besar. Terutama ketika usaha ini sangat kecil, pemilik dapat bekerja secara langsung dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.

Kecepatan / Turn around Time: Terutama di Amerika Serikat, pelanggan mengharapkan pengiriman cepat untuk suatu produk atau jasa. meningkatkan Kecepatan hidup terus-menerus dan standar kemarin akan segera ketinggalan jaman. Kami telah pindah dari pengiriman surat biasa, untuk pengiriman kilat, untuk mesin faks, dan, terakhir, untuk surat elektronik. Jika Anda mampu mengambil produk atau layanan dan menyediakan waktu turn around lebih cepat, pelanggan akan merespon.

Anda juga harus mempertimbangkan menggabungkan beberapa keunggulan kompetitif. Banyak pengusaha membangun usaha mereka hanya pada satu keunggulan kompetitif dan sukses. Namun, jika Anda dapat menggabungkan mereka (misalnya, kualitas bagus dan pilihan yang besar), Anda akan memiliki kesempatan yang lebih baik untuk memenangkan kompetisi.

SEGMENTASI PASAR Bagaimana Segmen dan Target Pasar Anda?

Usaha tidak ada yang bisa melayani semua orang, dan usaha kecil dengan konsentrasi yang terbatas sumber daya selalu pada basis pelanggan yang spesifik. Anda dapat mengidentifikasi target pasar dengan memisahkan pelanggan menjadi kelompok dengan kebutuhan yang serupa. Hal ini dikenal sebagai segmentasi pasar atau “niche”. Target pasar dapat dibagi dalam beberapa cara, beberapa cara yang lebih umum yang dijelaskan di bawah ini. Geografis: Sering pelanggan dapat digambarkan dalam hal tempat tinggal atau tempat

kerja. Beberapa informasi mengenai berbagai wilayah geografis tersedia dari sensus penduduk Amerika Serikat yang diambil setiap sepuluh tahun. Banyak perpustakaan umum yang memiliki file data sensus. 

Demografis: Sering pelanggan dijelaskan oleh karakteristik demografi, seperti umur, pendapatan, jenis kelamin. dan sebagainya. Informasi jenis ini digunakan oleh perusahaan untuk memilih kelompok sasaran pelanggan mereka.

Manfaat: Pengusaha akan sering menemukan bahwa kelompok yang berbeda dari pelanggan yang membeli produk atau jasa mereka untuk alasan yang berbeda. Ketika pelanggan dikelompokkan sesuai dengan alasan mereka untuk membeli produk atau layanan, ini dikenal sebagai segmentasi manfaat. Sebagai contoh, sementara seorang jogger (pelari) membeli sepatu tenis karena kenyamanan dan dukungan yang mereka berikan, remaja sering membeli sepatu tenis sebagai simbol status. Demikian pula, satu orang dapat membeli anjing karena akan memberikan cinta tanpa syarat; orang lain bisa membeli seekor anjing untuk memberikan keselamatan dan keamanan. Beberapa pelanggan membeli manfaat umum termasuk kenyamanan, status, keamanan/ keselamatan, status sosial, kisah cinta, hiburan, kenyamanan, daya tahan dan pemanjaan diri. Banyak manfaat lainnya yang mungkin.

Tingkat Penggunaan: Pada banyak industri, sekelompok kecil pelanggan membeli jumlah terbesar dari suatu produk atau jasa. Pengelompokan pelanggan berdasarkan seberapa sering mereka menggunakan produk atau jasa dikenal sebagai segmentasi penggunaan-tingkat. Sebagai contoh, National Golf Foundation mengkategorikan pegolf menjadi tiga kategori, sebagai berikut: Pegolf inti didefinisikan sebagai setiap orang dewasa 18 tahun atau lebih tua yang bermain di sedikitnya delapan putaran golf per tahun. Sesekali pegolf didefinisikan sebagai setiap orang dewasa 18 tahun atau lebih tua yang memainkan antara satu dan tujuh putaran per tahun. Junior pegolf didefinisikan sebagai setiap orang usia 12

hingga 17 yang bermain setidaknya satu golf per tahun. Statistik juga menunjukkan bahwa 87 persen dari seluruh putaran golf dimainkan oleh pegolf inti. Dengan demikian, pengusaha dapat memulai sebuah usaha yang terkait dengan golf dan target pegolf inti atau dia atau dia dapat mengembangkan produk atau jasa yang dirancang khusus untuk pegolf junior.

psikografi: Segmentasi psikografi adalah metode pengelompokkan pelanggan berdasarkan gaya hidup.  Misalnya, penelitian menunjukkan bahwa orang yang mengunjungi kebun binatang societally sadar dan mungkin type keluarga berorientasi tradisional. Studi pemilik hewan peliharaan menemukan nilai kemerdekaan pada orang-orang yang memiliki kucing.

Pengusaha harus lebih berhati-hati menentukan target pasar mereka karena ini akan memastikan bahwa upaya pemasaran ditargetkan ke pelanggan potensial dan tidak akan sia-sia. Hal ini juga membantu pemilik berusaha fokus pada semua usahanya dalam arah yang benar. Menghindari kesalahan! Ketika mengembangkan konsep usaha, pengusaha sering membuat jenis kesalahan yang sama. Kesalahan umum dibahas di bawah ini termasuk kegagalan untuk mengembangkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan, produk atau layanan orientasi bukan orientasi manfaat, kegagalan untuk secara jelas menentukan target pasar, meremehkan pesaing, dan optimisme yang berlebihan.

Kesalahan Pemasaran # 1: Kesalahan Hamburger Murah (Kegagalan untuk Mengembangkan Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan) Dalam rangka untuk usaha Anda berhasil, keunggulan kompetitif Anda harus berkelanjutan. Ini berarti bahwa harus menjadi salah satu yang bisa dipertahankan untuk jangka waktu cukup lama dan tidak boleh menjadi salah satu yang mudah disalin.

Checkers Drive-In Restaurants. Inc, mempelajari pelajaran ini ketika ia mencoba untuk bersaing dengan menawarkan hamburger murah. Perusahaan mengembangkan restoran berdasarkan dari konsep jalur twin drive-through dan menu yang menampilkan hamburger 99-sen. Pada akhir 1992, perusahaan telah membuka 223 restoran dan direncanakan akan memiliki 1.000 restoran yang beroperasi pada akhir 1995. Sayangnya, keunggulan kompetitif utama hamburger murah, dan hal ini mudah ditiru oleh rantai hamburger yang lebih besar ketika mereka melihat kesuksesan Checker's. Hamburger harga potongan pertama Wendy's, kemudian McDonald's dan Burger King memangkas harga dan promosi yang ditawarkan termasuk video murah dengan pembelian makanan. Persaingan ini disediakan untuk Checkers. Pada tahun 1995. Checkers mengumumkan bahwa mereka akan menutup 12 unit yang tidak menguntungkan dalam upaya untuk meningkatkan profitabilitas.

Kesalahan Pemasaran # 2: Kesalahan "Domino's Menjual Pizza" (Fokus pada Produk atau Layanan Alih-alih Manfaat) Hal ini sering sulit bagi pengusaha untuk menyadari bahwa pelanggan tidak membeli produk atau jasa melainkan membeli manfaat bahwa produk atau menyediakan layanan. Pelanggan tidak membeli Domino's Pizza karena perusahaan menjual pizza, mereka membeli karena itu memuaskan rasa lapar mereka dan juga nyaman. Ketika konsumen membeli mobil, mereka membeli lebih dari sebuah mobil. Mereka mungkin membeli Volvo karena tidak hanya menyediakan transportasi tetapi juga bergengsi dan karena dirancang untuk keamanan.

Menentukan keuntungan yang diinginkan oleh pelanggan sangat penting ketika mengembangkan konsep usaha-jika pelanggan membeli manfaat, usaha harus dirancang untuk memberikan manfaat tersebut.

Kesalahan Pemasaran # 3: Kesalahan "Segala sesuatu untuk semua orang" (Kegagalan Jelas Tentukan Target Pasar) usaha tidak bisa menjadi segalanya bagi semua orang, namun banyak pengusaha tidak dapat dengan jelas mengidentifikasi nasabah mereka. Seorang mahasiswa

yang mengembangkan usaha pihak-hiburan yang ditargetkan untuk wanita pasti target pasar-nya sebagai "semua wanita yang berusia di atas 18 tahun." Ini definisi yang luas bahwa hal itu akan mencakup perempuan di seluruh dunia dari semua pendapatan dan gaya hidup. Bahkan, target pasar-nya adalah wanita dalam area geografis tertentu, dengan tingkat pendapatan tertentu, dan siapa yang akan diklasifikasikan sebagai lebih liberal daripada konservatif.

Kesalahan Pemasaran # 4: Kesalahan "Tidak ada Usaha lain seperti Usaha Kita" (Meremehkan Kompetisi) Salah satu kesalahan paling umum yang dibuat oleh pengusaha adalah bahwa mereka meremehkan kemampuan pesaing untuk menarik pelanggan dari rencana usaha. Pengusaha sering kali percaya bahwa jika usaha pesaing tidak persis seperti mereka, tidak akan menjadi ancaman besar. Sebagai contoh, seorang pengusaha berencana untuk membuka restoran Italia sebagai rencana usahanya, "restoran ini tidak akan memiliki saingan, tidak ada restoran Italia lain dalam 5 mil." Ada, Namun, banyak jenis restoran bagi pelanggan yang lapar akan mempertimbangkannya . Sedangkan makanan Italia akan menjadi keunggulan kompetitif, persaingan kuat dari restoran lain tidak bisa diabaikan.

Kesalahan Pemasaran # 5: Kesalahan "Kami Tidak Dapat Mengalahkan" (berlebihan Optimisme) Pengusaha sering begitu antusias ide mereka-mereka yang tidak bisa objektif. Mereka begitu yakin bahwa ide mereka adalah besar bahwa mereka tidak melihat perangkap. Hal ini menyebabkan terlalu optimis proyeksi penjualan dan perencanaan realistis. Cara terbaik untuk menghindari kesalahan ini adalah untuk mendiskusikan ide Anda dengan mereka kerabat yang anda percaya, penasihat usaha, dan sebagainya. Mereka akan mampu memberikan Anda pendapat obyektif.

Kesalahan Pemasaran # 6: Kesalahan "Potong Harga untuk Membuat Uang Lebih" (Membangun-Harga tanpa Mengetahui Pengaruh on Demand) Banyak pengusaha memutuskan untuk menetapkan harga jual rendah atau berjalan tanpa mengetahui industri cukup baik untuk mengetahui pengaruh terhadap perilaku konsumen. Hal ini sering hanya menurunkan keuntungan tanpa meningkatnya permintaan. Penting untuk penelitian harga di industri dan lain-lain berbicara dengan mereka yang tahu industri yang baik sebelum kebijakan dan pedoman harga ditetapkan.

LOKASI Apakah Lokasi Ideal Anda?Salah satu langkah pertama dalam memilih sebuah tempat adalah untuk menggambarkan lokasi yang ideal dengan mengembangkan dua kriteria daftar yang diperlukan dan kriteria yang diinginkan. Kriteria yang dibutuhkan adalah mereka yang harus ada, jika lokasi tersebut tidak memiliki semua kriteria yang dipersyaratkan itu tidak harus dianggap sebagai pilihan.  Kriteria diinginkan, bagaimanapun, adalah mereka yang akan ingin memiliki tetapi mereka tidak penting untuk keberhasilan usaha. Misalnya, usaha makanan cepat saji mungkin telah diperlukan kriteria yang meliputi kepadatan penduduk lebih dari 30.000 orang dalam radius 2 mil dan jumlah lalu lintas lebih dari 20.000 mobil per hari lewat tempat. Diinginkan kriteria dapat mencakup hukum tanda toleran, tarif pajak yang rendah, dan sebagainya.

Setiap industri memiliki faktor lokasi yang unik, faktor yang penting bagi sebuah tempat ritel sering tidak relevan untuk sebuah perusahaan manufaktur. Zonas hukum, bagaimanapun, adalah suatu faktor untuk setiap usaha dan harus diteliti di awal proses seleksi tempat. Undang-undang ini didirikan oleh masyarakat untuk mengontrol jenis usaha yang terbuka dan untuk menjamin bahwa pembangunan masyarakat terjadi secara terencana. Masing-masing bagian dari properti dikategorikan dalam salah satu dari empat cara: Residential (rumah / apartemen / kondominium) Komersial (ruang kantor, ritel, dll) Industri (manufaktur) Pertanian (pertanian).

Dalam setiap kategori, ada klasifikasi tambahan. Sebagai contoh, kategori komersial akan memasukkan kode yang berbeda untuk ruang kantor, restoran, gerai ritel, dan sebagainya. Jika tempat tidak dikategorikan untuk jenis usaha pengusaha keinginan untuk membuka, pemerintah daerah akan menentukan apakah properti harus rezoned dengan klasifikasi baru. Dengan demikian, pemerintah daerah dapat mencegah pengusaha dari membuka usaha jika mereka memutuskan untuk tidak rezone properti. Untuk alasan ini, hukum zonasi harus diteliti di awal proses perencanaan.  Apakah Usaha Anda Ritel atau Jasa? Usaha Ritel dan jasa memiliki pelanggan yag datang kepada mereka (auto perbaikan, pembersih kering, dan sebagainya) harus mempertimbangkan faktor-faktor yang sama ketika membandingkan tempat untuk usaha. Untuk usaha ini, lokasi yang sangat baik sangat penting bagi keberhasilan. Namun, layanan usaha yang pergi ke pelanggan mereka tidak selalu perlu khawatir tentang lokasi mereka. Sebagai contoh, meskipun beberapa perusahaan renovasi rumah memiliki lokasi ritel yang sangat baik yang digunakan sebagai ruang pamer dan kantor, perusahaan renovasi rumah lain yang berhasil beroperasi dari rumah entrepreneur.  Pertanyaan-pertanyaan berikut adalah penting ketika memulai sebuah usaha ritel atau jasa yang membutuhkan lokasi yang baik.

Apakah Luas perdagangan Anda? Area perdagangan merupakan kawasan yang ditetapkan secara geografis di mana target pasar Anda berada. Ini akan dipengaruhi oleh sejumlah faktor, termasuk jenis usaha, jumlah pesaing, jenis fasilitas (mal daerah, pusat perbelanjaan lingkungan, freestanding bangunan), dan sebagainya.Sedangkan lokasi perdagangan untuk beberapa toko-toko makanan kurang dari satu mil, area perdagangan untuk toko pakaian di mal regional dapat menjadi 10 mil atau lebih. Dalam menentukan kawasan perdagangan, pengusaha harus bertanya.Seberapa jauh akan drive rata-rata pelanggan datang ke toko ini? "Area perdagangan khas dapat diperoleh dari asosiasi perdagangan atau data industri lainnya. Jika Anda tidak dapat menemukan informasi dari data industri, seorang pengusaha dalam usaha yang sama mungkin bersedia untuk memperkirakan area perdagangan untuk Anda.

Apakah Anda Memiliki Informasi Demografis? Setelah kawasan perdagangan telah ditetapkan, demografi penduduk di daerah perdagangan harus ditentukan.Demografis informasi dapat diperoleh dari Sensus Amerika Serikat tersedia di perpustakaan banyak. informasi demografis yang dapat membantu termasuk kepadatan (berapa banyak orang di wilayah perdagangan), umur, jenis kelamin, pendapatan, dan profesi warga, dan sebagainya. Demografi beberapa daerah dapat dibandingkan dengan data target pasar untuk menentukan daerah mana yang terbaik untuk usaha. Gambar B-9 adalah grafik data sensus terpilih untuk daerah metropolitan San Francisco, Pittsburgh, dan Detroit. Jika Anda merencanakan untuk memulai usaha ditargetkan untuk profesional berpendidikan perguruan tinggi, dengan pendapatan menengah ke atas-tengah, informasi sensus akan menunjukkan bahwa San Francisco merupakan pasar yang lebih baik dari Detroit atau Pittsburgh.

Apakah Anda meneliti menghitung Lalu Lintas? Penghitungan lalu lintas mobil (jumlah mobil yang lewat tempat setiap hari) tersedia dari kota atau jalan negara bagian. Jika jalan dipertahankan oleh negara, jumlah lalu lintas yang akan tersedia dari jalan raya negara bagian.   Jumlah Lalu Lintas beberapa tempat harus dibandingkan Namun, karena hal ini tidak cukup untuk menentukan apakah itu merupakan faktor positif atau negatif. Misalnya, Anda berencana untuk membuka hamburger independen / restoran cepat saji, dan, ketika membandingkan dua tempat yang mungkin, tempat A memiliki jumlah lalu lintas dari 10.000 mobil per hari dan tempat B memiliki jumlah lalu lintas 12.000 mobil per hari. Sementara tempat B jelas memiliki jumlah lalu lintas yang lebih tinggi, bagaimana Anda tahu apakah mobil 12.000 cukup untuk menjadi sukses? Satu perbandingan berharga adalah untuk melihat ada usaha yang sukses dalam industri yang sama dan mendapatkan jumlah lalu lintas untuk tempat tersebut. Jika semua usaha ini memiliki lokasi

dengan jumlah trafik lebih dari 20.000, lokasi Anda dengan hanya 12.000 mobil per hari mungkin tidak memadai.

Bagaiaman Kecepatan Lalu Lintas tersebut? Kecepatan lalu lintas dapat menjadi faktor positif atau negatif. Secara umum, dalam suatu wilayah perkotaan, kecepatan lambat lalu lintas lebih baik karena memberikan kesempatan lebih banyak pengendara untuk memperlambat dan berhenti masuk (ini tidak berlaku untuk lokasi jalan raya.) Jika lalu lintas yang lewat dengan cepat melalui usaha, pengemudi dapat lewat tanpa melihatnya, atau mereka mungkin tidak memiliki kesempatan untuk berhenti di sebuah impuls. Sebagai aturan, batas kecepatan kurang dari 35 mil per jam merupakan faktor positif.  Bagaimana Setiap Tempat Dapat Diakses? Aksesibilitas mengacu pada kemudahan pelanggan yang bisa mendapatkan bagi usaha. faktor positif mungkin termasuk lampu lalu lintas dalam satu blok, banyak sudut, atau lebih dari satu pintu masuk atau keluar. faktor negatif termasuk jalan dibagi atau pintu masuk yang rumit.  Apakah Ada Usaha yang Berdekatan? Usaha yang berdekatan akan memiliki dampak yang besar atas penjualan usaha ritel. Jika toko yang berdekatan memenuhi target pasar yang sama seperti rencana usaha, ini akan berdampak positif karena toko tetangga akan membantu menarik pelanggan. Misalnya, toko pakaian wanita di samping toko sepatu perempuan adalah kombinasi yang sangat baik. toko sepatu Seorang wanita yang selanjutnya ke toko onderdil tidak akan ideal. Dan, Anda harus menentukan apakah usaha berdekatan menjaga jam operasional yang sama, karena ini adalah membantu dalam mempertahankan pelanggan lalu lintas konstan sepanjang hari.

Apakah Visibilitas yang Baik? Visibilitas, atau bagaimana mudah usaha dapat dilihat dari kejauhan, adalah sering merupakan faktor penting untuk usaha ritel atau jasa.Faktor-faktor yang mempengaruhi visibilitas usaha termasuk apakah paralel usaha atau tegak lurus ke jalan, jika bangunan duduk dekat dengan jalan atau jauh di belakang, tanda-tanda atau pohon-pohon besar yang dapat menghalangi pandangan pelanggan, dan hukum masyarakat. Tanda hukum seringkali didirikan oleh masyarakat untuk menjaga penampilan tertentu. Namun, jika tanda hukum sangat ketat, ini secara substansial dapat mengurangi visibilitas perusahaan.Daripada subyektif menyatakan visibilitas yang "baik" atau "buruk," Anda harus menentukan jarak (di kaki atau meter) dari mana bangunan atau tanda dapat dilihat.Hal ini memungkinkan Anda tujuan perbandingan-misalnya, "Sebuah tempat terlihat dari 400 meter, sedangkan tempat B hanya visibIe dari 150 kaki."  Apakah Anda meteliti Tata Cara Parkir? Masyarakat sering memiliki undang-undang tentang persyaratan parkir untuk usaha ritel. Hukum ini menentukan jumlah minimum tempat parkir ditentukan oleh jumlah kaki persegi di toko. Anda harus memeriksa tata cara ini ketika merencanakan suatu usaha sehingga masalah tidak muncul setelah sewa telah ditandatangani. Misalnya, jika Anda berencana untuk membuka restoran, jumlah tabel (dan karenanya jumlah pelanggan Anda dapat melayani) dapat dibatasi dengan jumlah ruang parkir luar.

Apakah Usaha Anda Perusahaan Manufaktur? Sebuah analisis tempat untuk mendapatkan perusahaan manufaktur sama pentingnya bagi sebuah perusahaan ritel. tetapi kriteria yang sangat berbeda. Faktor yang dibahas di bawah ini sering dianggap saat menyelesaikan analisis tempat untuk sebuah perusahaan manufaktur.

Bagaimana Iklim Ketenagakerjaan? Karena perusahaan manufaktur biasanya membutuhkan tenaga kerja yang besar, faktor tenaga kerja merupakan kriteria penting. Faktor Tenaga Kerja meliputi Tingkat aktivitas serikat (tingkat tinggi serikat pekerja dianggap sebagai faktor negatif Tingkat upah rata-rata

"etos kerja" dari tingkat absensi penduduk rendah dan tingkat pergantian merupakan faktor positif.

Apakah Perusahaan Perlu Dekat dengan Bahan Baku atau Pelanggan? Produsen sering harus berlokasi dekat dengan sumber bahan baku karena biaya transportasi rriaterials ini sangat tinggi. produsen lain menemukannya necessarv akan berlokasi dekat dengan pelanggan dalam rangka untuk melayani secara lebih baik atau karena biaya transportasi produk jadi lebih besar dari biaya transportasi bahan baku. Untuk beberapa produsen, faktor tersebut tidak merupakan perhatian utama dan pabrik berada setengah jalan antara pemasok dan pelanggan.

Apakah Anda Melakukan pemeriksaan Akses Utilitas dan Harga? perusahaan Manufaktur sering menggunakan utilitas tingkat tinggi dan karena itu akses terhadap utilitas sangat penting. Jika garis utilitas yang tidak tersedia, biaya pengembangan properti mungkin terlalu tinggi. Juga, tingkat utilitas bervariasi antara masyarakat-masyarakat dan oleh karena itu tingkat utilitas harus diteliti.

Apakah transportasi yang memadai? Perusahaan manufaktur membutuhkan akses ke berbagai sistem transportasi termasuk jalur kereta api, penerbangan, air / lalu lintas tongkang, dan truk. Jenis transportasi yang dibutuhkan tergantung pada banyak faktor termasuk jenis manufaktur dan apakah perusahaan ini dekat dengan bahan baku atau pelanggan.

Bagaimana Tarif Pajak? pajak lokal untuk perusahaan manufaktur bervariasi antara masyarakat-masyarakat, dan oleh karena itu produsen harus menyelidiki jenis pajak yang dinilai dan tarif untuk masing-masing. Masyarakat mencoba untuk menarik produsen yang mempekerjakan banyak orang dan. Abatements menawarkan pengurangan pajak atau sebagai insentif untuk menempatkan dalam masyarakat.vProdusen harus bertanya tentang abatements pajak dengan menghubungi departemen lokal pendapatan atau kantor pembangunan ekonomi lokal. abatements Pajak sering dilihat sebagai indikasi dari dukungan masyarakat dari perusahaan manufaktur.

Bagaimana Kebijakan Lingkungan? Produsen harus memeriksa peraturan lingkungan sejak undang-undang ini dapat melarang produsen jenis tertentu dari lokasi di daerah tertentu. Perusahaan yang memproduksi bahan kimia beracun, polusi udara, dan bahaya lain mungkin menemukan pilihan lokasi sulit. pabrik Kertas, misalnya, akan menemukan sebuah pasar di beberapa daerah, namun undang-undang lingkungan lokal atau negara melarang mereka dari operasi. Pembuangan limbah juga kekhawatiran, jika TPA terlalu jauh, biaya pembuangan mungkin akan sangat tinggi.

Bagaimana Anda Menganggap Kualitas Hidup? Kualitas hidup menjadi lebih penting bagi perusahaan dalam beberapa tahun terakhir. Kualitas hidup mengacu pada berbagai faktor yang membuat kehidupan di masyarakat pengalaman yang menyenangkan.Faktor-faktor ini termasuk Budaya dan acara olahraga Fasilitas Rekreasi Akses ke bandara Kualitas jalan yang Kualitas dan berbagai lembaga pendidikan Perawatan kesehatan / rumah sakit sistem Tingkat kriminalitas Cuaca.

Sementara kualitas hidup bukanlah faktor paling penting dalam pemilihan lokasi, jika dua masyarakat memenuhi semua kriteria lain, kualitas hidup di masing-masing dapat menjadi faktor penentu.

Apakah Usaha Anda seorang Operasi Grosir?

Melayani grosir outlet ritel dan karena itu dipengaruhi oleh faktor-faktor ekonomi yang akan menurunkan aktivitas ritel. Dalam masyarakat, bagaimanapun, mungkin ada beberapa kemungkinan lokasi sejak usaha itu tidak bergantung pada pelanggan yang datang ke tempat tersebut. Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan adalah sebagai berikut:

Apakah Communily finansial Stabil? Karena grosir menjual kepada pengecer, faktor-faktor yang menurunkan aktivitas ritel juga akan menurunkan pendapatan pedagang grosir itu. Seorang pedagang grosir itu harus mencari komunitas dengan pendapatan yang stabil yang memiliki sejumlah beragam industri. Mereka masyarakat yang mengandalkan hanya satu atau dua perusahaan besar yang berisiko, sejak penurunan di salah satu perusahaan besar bisa sangat mempengaruhi kesehatan keuangan seluruh masyarakat.

Apakah Toko Eceran memiliki finansial yang kuat? grosir harus mempertimbangkan jumlah dan kesehatan keuangan dari outlet ritel. Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan termasuk omset dari usaha ritel, lamanya waktu mereka telah dalam usaha, dan tren dalam kegiatan (pertumbuhan atau penurunan) dalam lima tahun terakhir.  Apakah Ada Pedagang Besar Lainnya Yang Melayani Industri Anda? Grosir biasanya mencoba untuk mencari di daerah yang memiliki banyak pengecer tetapi beberapa distributor lain yang melayani industri yang sama. Jika ada distributor lain yang melayani kebutuhan industri, mungkin akan sangat sulit bagi grosir baru untuk memasuki pasar.

Haruskah Usaha Berada di Kota atau di Wilayah Terluar? Jika biaya sewa di tengah masyarakat terlalu tinggi, grosir memiliki pilihan lokasi di pinggir kota. Selama sistem transportasi yang memadai, barang dapat dikirimkan ke pengecer dengan cepat dan efisien dari sekitar lokasi grosir sehingga memiliki pilihan pembayaran biaya sewa yang lebih rendah untuk lokasi pedesaan sementara masih melayani kebutuhan pelanggan mereka.

Hindari Kesalahan ini! Terlepas dari kenyataan bahwa industri yang berbeda perlu mempertimbangkan kriteria lokasi yang berbeda, pengusaha sering membuat kesalahan yang sama ketika memilih tempat: kesalahan ini tercantum di bawah ini.

Kesalahan Lokasi # 1: Memilih Lokasi Karena Dekat Rumah Sebagian besar pengusaha memulai usaha di dalam wilayah metropolitan di mana mereka hidup, dan banyak memilih lokasi dekat dengan rumah untuk meminimalkan waktu perjalanan. Meskipun ini adalah keputusan logis, Anda tidak harus memilih lokasi semata-mata karena dekat dengan rumah. Lokasi usaha sering merupakan faktor penting dalam keberhasilan usaha dan bolak-balik mungkin layak menjadi ketidaknyamanan.

Kesalahan Lokasi # 2: Memilih Lokasi Karena Paling Murah Banyak entrepeneur jatuh ke dalam perangkap memilih lokasi berdasarkan harga. Sedangkan harga adalah pertimbangan, seharusnya tidak akan menjadi prioritas. Pengorbanan sering ada; lokasi sering murah karena mereka memiliki visibilitas yang miskin atau yang tidak nyaman. Apa yang disimpan dengan memilih lokasi murah mungkin bisa dibayar biaya yang lebih tinggi (seperti renovasi) atau penjualan yang lebih rendah.

Kesalahan Lokasi # 3: Memilih Lokasi Karena Hanya Satu yang TersediaSelama masa ekonomi miskin, sering tersdia banyak tempat yang bisa dipilih. Pengusaha memiliki keuntungan dalam perundingan dengan pemilik tanah dan pengembang, dan tidak ada tekanan untuk membuat keputusan tergesa-gesa. Di masa ekonomi yang baik, bagaimanapun, lokasi yang baik seringkali sulit ditemukan, dan para tuan tanah dan pengembang memiliki keunggulan tawar. Menghadapi situasi ini, banyak pengusaha melompat di lokasi pertama yang yang tersedia, bukan menunggu untuk tempat yang tepat. Ketaatan daftar kriteria mencegah keputusan terburu-buru terjadi.

PROMOSI DAN PENJUALAN Salah satu kesalahan terbesar seorang pengusaha yang biasa dilakukan adalah meremehkan jumlah promosi yang diperlukan untuk sukses. Sebuah usaha dengan produk dan layanan terbaik masih akan gagal jika pelanggan tidak diberitahu dan dibujuk. Untuk alasan ini, rencana promosi sangat penting bagi keberhasilan usaha.

Apa Jenis Promosi Apakah Anda Gunakan? Promosi dapat mengambil berbagai bentuk, termasuk yang berikut: Pemasaran langsung: pemasaran langsung termasuk direct mail. katalog mail-order,

penjualan langsung, telernarketing. tanggapan langsung iklan melalui surat, siaran, dan media cetak.

Advertising: Periklanan terdiri dari pesan nonpersonal diarahkan pada sejumlah besar orang. Advertising dilakukan melalui media seperti radio, televisi. koran. dan sebagainya.

Promosi penjualan: Promosi penjualan terdiri dari kegiatan pemasaran yang memberikan nilai tambahan atau insentif kepada tenaga penjualan, distributor, atau konsumen akhir. Promosi penjualan dikembangkan untuk meningkatkan penjualan.

Publisitas dan Public Relation: Publisitas adalah perusahaan yang meluncurkan informasi sebagai berita di radio, televisi, atau di koran dan majalah. Publisitas adalah dirancang untuk menciptakan kesadaran perusahaan dan produk-produknya. Hubungan Publik (PR) terdiri dari kegiatan masyarakat suatu perusahaan yang dirancang untuk menciptakan kesan yang baik dengan publik.

Kombinasi pemasaran langsung. iklan, promosi penjualan, dan publisitas dan Public Relation disebut promosi campuran

Apa Tujuan promosi Anda? Pengusaha harus memutuskan apakah jenis promosi akan bekerja baik untuk usaha. Langkah pertama dalam proses ini adalah untuk mengembangkan tujuan promosi. Beberapa tujuan promosi yang paling umum adalah untuk meningkatkan penjualan (atau, untuk usaha baru, mungkin mencapai tingkat tertentu dari penjualan tahun pertama), untuk menghasilkan kesadaran pelanggan, untuk membedakan produk atau jasa yang menunjukkan bagaimana lebih baik dari pesaing, untuk menghilangkan barang dagangan musiman, dan sebagainya. Untuk menjadi efektif, tujuan-tujuan ini harus spesifik dan terukur. Sebagai contoh, jika sebuah perusahaan ingin meningkatkan penjualan, tujuan promosi mungkin "untuk meningkatkan penjualan pada tahun 1996 sebesar 10 persen di atas tingkat penjualan 1995." Atau, untuk usaha baru, tujuan mungkin, "untuk mencapai volume penjualan $ 300.000 selama tahun pertama operasi "Lalu., pada akhir tahun, pengusaha dapat menentukan apakah tujuan telah dapat terpenuhi dan promosi untuk tahun berikutnya dapat ditingkatkan dan diubah sesuai kebutuhan.

Apakah Anggaran Promosi Anda? Hal ini juga penting untuk menentukan anggaran iklan. Banyak pengusaha menggunakan metode yang dikenal sebagai "semua yang Anda mampu," di mana mereka membayar semua tagihan lainnya mereka dan kemudian mengiklankan jika ada uang yang tersisa. Ini tidak akan menghasilkan hasil yang baik, karena iklan akan menjadi sporadis dan belum tentu cukup untuk mencapai tujuan periklanan. Pendekatan terbaik adalah untuk menentukan tujuan dan kemudian memperkirakan berapa banyak iklan akan dibutuhkan untuk mencapai tujuan tersebut. Hal ini dikenal sebagai tujuan dan metode tugas.  Penjualan dan Pemasaran Langsung Apakah Anda Memiliki Tenaga Penjual? Tenaga penjual terbaik untuk usaha seringnya adalah pengusaha itu sendiri. Tidak ada yang tahu produk atau layanan yang lebih baik, tidak ada yang lebih berkomitmen untuk perusahaan. Namun, dalam banyak kasus, tambahan orang penjualan yang diperlukan bagi perusahaan untuk tumbuh. Bahkan, pengusaha harus memikirkan setiap karyawan yang berinteraksi dengan pelanggan sebagai tenaga penjualan karena tindakan

karyawan akan mempengaruhi opini pelanggan perusahaan. Karyawan yang dipekerjakan khusus untuk fungsi penjualan, bagaimanapun, harus dilatih dalam teknik penjualan dan pengetahuan produk. Di dalam penjualan orang membantu pelanggan yang datang untuk usaha atau yang menyebut usaha. penjualan luar melakukan panggilan pribadi untuk usaha pelanggan atau rumah.

Jika tenaga penjualan ada, pengusaha akan memiliki beberapa fungsi sebagai manajer penjualan, termasuk merekrut. pelatihan, mengalokasikan rekening nasabah antara tenaga penjualan, mengawasi, kompensasi, dan mengevaluasi upaya mereka. Ini dibahas di bawah ini.

Berapa Banyak Pengalaman yang dibutuhkan tenaga Penjualan? Pengusaha harus memutuskan apakah akan mempekerjakan orang penjualan berpengalaman atau mempekerjakan karyawan berpengalaman dan melatih mereka. Tipe orang yang dipekerjakan harus bergantung pada produk atau jasa yang akan dijual dan panjang siklus penjualan. Sebuah produk yang sangat teknis atau jasa mungkin memerlukan tenaga penjualan yang dapat berfungsi sebagai konsultan maupun sebagai seorang tenaga penjualan. Selain itu, beberapa produk dengan siklus penjualan pendek dijual dan dikirimkan segera. Produk lain yang memiliki siklus penjualan panjang dijual hanya setelah panggilan banyak penjualan. Seorang tenaga penjual yang suka umpan balik langsung harus disewa untuk produk siklus penjualan pendek atau jasa, karena itu tipe orang akan menjadi frustrasi dengan siklus panjang.

Meskipun seorang penjual berpengalaman 'memerlukan kompensasi yang lebih besar, pelatihan karyawan untuk menjadi seorang salesman yang baik sangat memakan waktu. Pengusaha harus memutuskan apakah ia memiliki waktu yang cukup dan keterampilan untuk mencurahkan ke proses pelatihan. Kaset pelatihan Penjualan dan kelas-kelas yang tersedia melalui banyak perusahaan dan mungkin menjadi sumber daya berharga bagi pengusaha.

Bagaimana Anda Mengalokasikan Rekening Nasabah? Pengusaha juga harus memutuskan bagaimana mengalokasikan rekening nasabah di antara tenaga penjualan. Beberapa cara yang lebih umum mengalokasikan rekening tersebut adalah sebagai berikut: geografis: dengan memberikan setiap tenaga penjualan sebuah wilayah yang memiliki potensi

penjualan yang sama Dengan Industri: membagi piutang dalam kelompok-kelompok seperti pengecer, produsen,

dan sebagainya Dengan ukuran perusahaan: menugaskan rekening nasabah yang lebih kecil untuk satu orang

penjualan dan piutang lebih besar untuk yang lain.

Metode alokasi yang digunakan harus menjadi salah satu yang menghasilkan penggunaan yang efisien waktu wiraniaga sementara juga menyediakan pemerataan akun.

Apakah Anda Mengawasi Tenaga Penjualan? Pengawasan tenaga penjualan seringkali meliputi mengadakan pertemuan penjualan. Membuat panggilan penjualan dengan personil, menyelesaikan masalah, dan menyediakan informasi perusahaan kepada tenaga penjual. Pengawasan harus menyediakan tenaga penjualan dengan dukungan yang memadai tanpa kontrol yang berlebihan.

Bagaimana Kompensasi Akan Ditentukan? Kompensasi mungkin dalam bentuk gaji lurus, gaji ditambah komisi, atau komisi lurus. Sementara gaji menyediakan lebih stabilitas keuangan untuk tenaga penjualan, tidak memberikan insentif bagi kinerja yang sangat baik. Sebuah komisi lurus mungkin tampak menarik bagi perusahaan, karena tidak ada kompensasi dibayar kecuali ada penjualan, namun ini tidak memberikan keamanan finansial kepada tenaga penjual, dan moral mungkin menderita. Kombinasi dari gaji ditambah komisi sering bekerja terbaik bagi perusahaan dan tenaga penjualan. Apakah Anda Mengevaluasi Kinerja? Pengusaha dan tenaga penjualan harus bertemu untuk menetapkan tujuan penjualan yang wajar dan dapat dicapai.Tujuan tidak harus ditetapkan hanya oleh pengusaha dan kemudian diberikan kepada tenaga penjualan karena tenaga penjualan

mungkin tidak setuju dengan tujuan dan tidak akan berusaha untuk mencapainya. Penjualan tujuan mungkin termasuk volume dolar penjualan, sejumlah tertentu dari rekening baru untuk dibuka, sejumlah penjualan panggilan tertentu harus dilakukan setiap bulan, dan sebagainya.Kinerja tenaga penjual kemudian dapat diukur terhadap tujuan ini.

Apakah Anda Gunakan Telemarketing? Telemarketing, atau telepon penjualan, digunakan oleh banyak perusahaan untuk menjual produk atau untuk membuat kontak pelanggan awal dan membuat janji. Telemarketing jauh lebih murah dibandingkan dengan penjualan pribadi panggilan ke lokasi pelanggan karena ada sedikit waktu yang dihabiskan perjalanan dan menunggu. Pengusaha dapat menyewa seorang karyawan untuk tujuan telemarketing atau dapat menyewa perusahaan telemarketing profesional pada dasar yang diperlukan.

Apakah Anda Gunakan Iklan Direct-Response? Tanggapan langsung iklan adalah jenis pemasaran langsung. Hal ini disebut tanggapan langsung pemasaran karena perusahaan mengiklankan produk dan memberikan metode bagi pelanggan untuk segera membeli produk. Hal ini dapat dilakukan melalui nomor telepon bebas pulsa, bentuk katalog pesanan, atau metode lain yang serupa. Lebih lanjut tentang jenis promosi termasuk dalam bagian berikutnya, yang meliputi jenis iklan, termasuk surat langsung, radio, dan siaran dan media cetak. 

SALES PROMOSI Apakah Anda Gunakan Sales Promosi? Sales Promosi diklasifikasikan sebagai konsumen-oriented atau berorientasi dagang. Sales Promosi berorientasi konsumen ditargetkan kepada pengguna akhir dari produk atau layanan, sedangkan SALES Promosi berorientasi dagnag ditargetkan ke perantara pemasaran seperti grosir, distributor, dan pengecer.  Promosi yang berorientasi konsumen sering digunakan dengan iklan untuk mendorong pelanggan untuk membeli merek tertentu. Mereka juga dapat digunakan oleh pengecer untuk mendorong konsumen untuk berbelanja di toko tertentu. promosi berorientasi konsumen adalah sebagai berikut: Sampel Pengembalian dan rabat Kontes dan undian Kupon Cents-off/dollars-off Event sponsor Premi Bonus paket

Promosi berorientasi dagang dirancang untuk mendorong distributor dan pengecer untuk membawa produk atau untuk melakukan upaya ekstra untuk menjual produk.Trade promosi berorientasi meliputi: Perdagangan tunjangan Point-of-pembelian menampilkan Kontes dan insentif dealer Perdagangan menunjukkan Program pelatihan Koperasi iklan.

ADVERTISING Apa Jenis Iklan Apakah yang Anda Gunakan? Periklanan biasanya merupakan bagian penting dari rencana promosi untuk usaha baru. iklan Informatif, yang menjelaskan produk dan jasa perusahaan, sangat membantu dalam membangun

basis pelanggan awal. iklan persuasif sering membandingkan perusahaan baru untuk kompetisi dan digunakan untuk meyakinkan pelanggan bahwa perusahaan baru lebih baik dari kompetisi. Setelah perusahaan mapan, pengingat, atau pemeliharaan, iklan digunakan untuk mempertahankan kesadaran perusahaan.

Media Media Mana Yang Paling Efektif? Salah satu keputusan penting dalam rencana promosi adalah pemilihan media yang akan digunakan. Pilihan media seperti media cetak, termasuk koran, majalah, direktori, direct mail, dan selebaran, sedangkan media penyiaran meliputi radio dan televisi. Iklan outdoor juga merupakan media populer untuk banyak perusahaan. Papan iklan dapat dibeli dalam dua panel bentuk-poster yang cetakan panel yang ditempelkan di papan pengumuman dan dicat buletin yang billboard di mana iklan langsung dicat. Painted-buletin umumnya lebih mahal dari pada panel poster tetapi mungkin menghasilkan respon lebih besar. iklan luar ruangan juga termasuk iklan bis transit dan taksi. iklan lainnya, seperti pameran dagang lokal dan nasional, merupakan metode promosi utama di banyak industri, dan perusahaan dapat mencapai pembeli potensial dengan memiliki stan di pameran.

Dalam memilih media, pengusaha harus memilih satu yang akan mencapai sejumlah besar orang di pasar target biaya yang wajar tanpa membuang-buang uang pada orang-orang yang bukan pelanggan potensial. Untuk ujian Misalnya, jika target pasar adalah pengacara di daerah Chicago metropolitan, tidak akan masuk akal untuk menggunakan koran Chicago Tribune. Meskipun beberapa pengacara mungkin melihat iklan, kebanyakan orang membaca koran tidak akan dalam profesi hukum, dan uang iklan akan sia-sia. Sebuah pilihan yang lebih baik akan menjadi kampanye program directmail hanya dikirim kepada pengacara.

Media Mana Yang Akan Mencapai Pelanggan Paling Banyak? Jumlah orang yang akan melihat atau mendengar iklan tersebut disebut sebagai jangkauan media. Televisi, radio, koran metropolitan, majalah nasional, dan iklan outdoor semua memiliki jangkauan yang sangat baik.  Jangkauan setiap media dapat ditentukan sebagai berikut: Televisi: Jumlah pemirsa untuk program televisi ditentukan oleh rating Nielsen, yang

memperkirakan jumlah pemirsa untuk program menggunakan sampel rumah tangga di seluruh negeri. Jumlah pemirsa untuk program dapat diperoleh dengan menelepon stasiun program yang mengudara

Radio: Informasi mengenai jumlah pendengar dari sebuah stasiun radio dapat diperoleh dengan menelepon stasiun atau melalui kelompok-kelompok riset seperti Arbitron dan Birch.

Surat kabar dan majalah: Jumlah orang yang menerima sebuah koran atau majalah dikenal sebagai sirkulasi. Setiap koran dan majalah dapat memberikan informasi pada sirkulasi dan profil pembacanya (umur, pendapatan, dll) dari pelanggan yang khas. Jangkauan Dari majalah ma dikecilkan, namun, karena hal ini biasa bagi orang untuk lulus majalah bersama dengan teman atau kerabat. Sirkulasi angka untuk majalah harus diperiksa untuk menentukan apakah angka hanya mencakup orang-orang yang berlangganan atau lainnya passalong pembaca.

Outdoor iklan: Jumlah pelanggan yang dicapai melalui iklan outdoor dikenal sebagai penonton. Pengusaha harus terlebih dahulu menentukan berapa persen dari target pasar dia ingin mencapai, perusahaan periklanan kemudian akan membantu menentukan berapa banyak billboard perlu membawa iklan dalam rangka untuk mencapai jumlah orang. Misalnya, jika pengusaha ingin mencapai 50 persen dari orang di pasar sasaran, ini akan disebut sebagai menunjukkan # 50.

Pemeran Dagang: Pameran dagang sering digunakan oleh Produsen dan Grosir untuk menjangkau pelanggan mereka. Pameran dagnag disajikan dalam konvensi di mana produsen atau grosir menyewa ruang dan menampilkan produk mereka. Jangkauan pameran dagang sangat bervariasi, beberapa pameran dagang nasional sangat baik dan partisipasi dihadiri hampir diperlukan untuk sukses dalam industri. COMDEX, misalnya, adalah sebuah industri komputer tahunan pameran dagang terbesar di Amerika Serikat. Hal ini menarik lebih dari 125.000 orang dari lebih dari 100 negara.

Direct mail dan brosur: Jangkauan surat langsung dan selebaran dikendalikan oleh pengusaha. Pengusaha dapat memilih untuk email iklan hanya sejumlah kecil orang atau untuk setiap rumah tangga di wilayah metropolitan. Demikian pula brosur dapat digantung di pintu hanya dalam lingkungan tertentu atau mereka mungkin memberikan kepada setiap orang yang melewati sudut jalan tertentu. Kontrol yang sangat baik dari jangkauan direct mail dan brosur adalah salah satu keunggulan utama dari kedua media.

Direktori : Jangkauan direktori dikendalikan oleh perusahaan yang memproduksi usaha direktori meskipun mungkin memiliki beberapa pilihan. Misalnya, iklan di Yellow Pages untuk sebuah kota tertentu akan menjangkau setiap rumah tangga yang memiliki telepon. Namun, pengusaha dapat memilih untuk beriklan hanya di Yellow Pages untuk daerah tertentu, sehingga mengurangi jangkauan dan biaya iklan.

Seberapa Sering Anda Menjalankan Iklan? Seberapa sering jumlah pelanggan yang melihat atau mendengar iklan disebut sebagai frekuensi. Frekuensi untuk berbagai media dibahas di bawah ini. Surat kabar, radio, dan televisi: Jumlah iklan yang ditentukan di muka, dan diskon mungkin

tersedia untuk pembelian lebih dari satu iklan. Untuk menjadi efektif, bagaimanapun, mungkin perlu untuk mengulang kali iklan yang banyak (memiliki ferkuensi tinggi).

Majalah: Majalah mirip dengan surat kabar dalam jumlah iklan ditentukan oleh pengusaha. Sementara surat kabar dengan cepat dibuang, pembaca sering menyimpan majalah dan halaman melalui mereka beberapa kali. Pembaca majalah tersebut juga akan dapat melihat iklan yang sama lebih dari sekali.

Direct mail dan brosur: Frekuensi untuk direct mail dan brosur juga dapat dikontrol oleh pengusaha. Banyak perusahaan tempat brosur di pintu secara bulanan, sedangkan perusahaan lain melakukannya secara sporadis. Demikian pula, katalog akan dikirimkan melalui email bulanan, kuartalan, semesteran, dan sebagainya.

Direktori•: Sebuah iklan dalam direktori dapat dilihat beberapa kali oleh pelanggan atau tidak sama sekali, tergantung pada berapa kali pelanggan merujuk pada bagian dari direktori. Frekuensi mungkin juga akan meningkat dengan menempatkan iklan di beberapa tempat di dalam direktori yang sama. Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang menjual kerajinan tangan dan hadiah dapat terdaftar di bawah toko ritel dan toko kerajinan hadiah ritel.

Pameran dagang: Frekuensi pameran dagang sangat terbatas, karena kebanyakan pelanggan yang menghadiri acara akan melihat stan hanya sekali atau dua kali. Namun, sebagian besar perusahaan memberikan brosur atau bahan tertulis lainnya kepada pelanggan yang tertarik, dan frekuensi yang karenanya dapat ditingkatkan.

Iklan Outdoor: Papan iklan dan iklan transit memiliki frekuensi yang sangat baik karena orang akan melihat iklan berkali-kali saat bepergian di sekitar kota. Sebuah papan iklan di jalan raya dapat dilihat oleh konsumen setiap hari dalam perjalanan untuk bekerja. Demikian pula, iklan di bus akan dilihat oleh orang yang melakukan perjalanan di sepanjang bagian dari rute yang sama setiap hari. Frekuensi yang sangat baik iklan luar ruang merupakan salah satu faktor utama.

 Akankah Konsumen Menjadi Terlena? Pengiriman merujuk ke tempat pelanggan adalah ketika pesan iklan terdengar. Hal ini penting karena pelanggan mungkin sangat terganggu dan iklan tidak akan efektif. Pertimbangkan untuk contoh, alasan yang dinyatakan di bawah ini yang akan menyebabkan gangguan dan iklan tidak efektif. Televisi dan radio: pemirsa televisi dan pendengar radio mungkin akan meninggalkan

ruangan bila iklan datang.  Meraka juga akan terganggu oleh dering telepon atau bayi menangis. Selama pagi hari kerja, ketika ada banyak kegiatan di rumah, efektivitas iklan TV akan menurun. Selanjutnya, pemirsa sekarang menggunakan remote control untuk "channel surfing," beralih ke stasiun lainnya ketika iklan dimulai.

Periklanan Outdoor: Seseorang mengemudi di jalan tol dalam lalu lintas berat mungkin secara hati-hati mengawasi jalan dan tidak dapat melihat papan iklan.Selanjutnya, jika banyak billboard dan tanda-tanda yang berlokasi dekat satu sama lain, kemungkinan Penonton melihat iklan tertentu menurun.

Surat langsung dan selebaran: Orangtua sering tiba di rumah dari kerja, ambil surat.dan bergegas ke rumah untuk memperbaiki makan malam. potongan direct mail atau selebaran dibuang tanpa pernah dibaca. Banyak orang melihat surat langsung sebagai "junk mail” dan tidak meluangkan waktu untuk membacanya.

Pameran dagang: Kehadiran di beberapa acara yang begitu berat sehingga mendapatkan ke stan menjadi sulit. Jika hal ini terjadi, peserta dapat memilih untuk menghindari keramaian dan tidak pernah akan melewati beberapa bilik.

Beberapa media: Banyak orang melewati halaman surat kabar dan majalah pada saat yang sama mereka sedang menonton televisi atau mendengarkan radio. Beberapa pesan iklan kemungkinan akan terjawab.

Bagaimana Selektif-nya Media? Selektivitas mengacu pada orang-orang yang menerima pesan iklan dan apakah atau tidak berada di pasar sasaran. Contoh diberikan sebelumnya mencoba untuk mencapai pengacara di daerah Chicago dengan memasang iklan di Tribune Ghicago adalah contoh mengapa selektivitas adalah penting. Jika media yang dipilih mencapai terlalu banyak orang di luar target pasar, dollar iklan akan sia-sia. koran: Koran Metropolitan umumnya memiliki selektivitas miskin, sedangkan koran

masyarakat kecil akan mencapai target pasar yang lebih spesifik. Komunitas koran merupakan media yang tepat untuk usaha kecil banyak yang melayani penduduk setempat.  Toko pakaian kecil,  bengkel auto,  toko hewan peliharaan, dan sebagainya sering menemukan bahwa iklan di koran-koran komunitas berhasil.

Majalah: Banyak majalah selektivitas yang sangat baik karena mereka melayani pelanggan dengan kepentingan tertentu. Konsumen majalah seperti negara Hidup melayani individu yang berkepentingan dengan gaya "negara" rumah-keputusan; majalah perdagangan seperti irama yang ditulis untuk orang yang menggunakan software desain dibantu komputer di tempat kerja. Selektivitas memungkinkan pengiklan majalah untuk mencapai kelompok yang sangat spesifik orang tanpa membuang-buang dana iklan pada mereka yang tidak tertarik.

Surat langsung dan selebaran: Direct mail bisa sangat selektif jika pengusaha dengan hati-hati memilih mailing list. Beberapa surat langsung, seperti buklet kupon bagi perusahaan lokal, yang terbaik dikirim ke semua rumah di kode pos terdekat.Namun, jika seorang pengusaha ingin menjangkau semua wanita di Texas yang mendapatkan gelar master dari perguruan tinggi dan mengendarai mobil senilai lebih dari $ 25.000, mungkin perusahaan pemasaran perlu untuk memiliki daftar desain kostum.

Direktori : Direktori Umum seperti Yellow Pages tidak memiliki selektivitas yang baik karena mereka dikirimkan kepada semua orang yang memiliki telepon. Jika toko hobi tempat iklan di Yellow Pages, maka akan diserahkan kepada banyak penduduk yang tidak pernah akan memerlukan toko hobi. direktori Lebih khusus sering diterbitkan, misalnya, direktori perusahaan yang melayani industri yang spesifik atau target pasar tertentu. Sebelum iklan di direktori, bagaimanapun, pengusaha harus menentukan berapa banyak orang yang menerima publikasi dan apakah orang-orang adalah pelanggan potensial.

Pameran dagang: Selektivitas pameran dagang biasanya sangat baik. Perdagangan menunjukkan sering membatasi pertemuan mereka yang dapat membuktikan bahwa mereka memiliki usaha atau bekerja di industri. menunjukkan Perdagangan yang ditargetkan kepada masyarakat umum, seperti Flome and Garden Show, biasanya hanya menarik perhatian mereka yang benar-benar tertarik, karena biaya masuk akan membuat mereka yang tidak tertarik ke luar.

Outdoor: Iklan Outdoor memiliki selektivitas sangat miskin karena banyak orang akan melewati billboard atau melihat sebuah iklan di bus walaupun mereka bukan pelanggan potensial. Sebagai contoh, meskipun billboard sering digunakan untuk mengiklankan tempat-tempat wisata, mungkin ada banyak orang (seperti pelancong usaha dan penduduk lokal) yang naik mobil melewati iklan tapi tidak akan berhenti.

Kapan Anda Akan Beriklan?

Setiap pengusaha harus mengembangkan rencana iklan untuk setiap tahun di muka.cHal ini mengakibatkan iklan lebih konsisten dan harus menghasilkan iklan yang lebih efektif. Sebelum pengaturan jadwal iklan, bagaimanapun, adalah penting untuk mempertimbangkan musim.

Beberapa produk seperti deterjen dibeli sepanjang tahun dan tidak berbeda jauh dengan musim lainnya. Untuk produk ini, tingkat konstan dari iklan adalah logis. Kebanyakan produk, bagaimanapun puncak musim penjualan sama lambatnya. Dalam contoh-contoh, metode flighting dan pulsing dapat digunakan. Flighting menggunakan promosi berat selama musim puncak jual dengan tanpa iklan selama waktu yang lambat. Pulsing mempertahankan tingkat rendah iklan konstan tetapi memiliki tingkat jauh lebih tinggi dari iklan selama musim puncak.

PUBLIC RELATION DAN PUBLISITAS Membuat Citra Menguntungkan Public Relation dan publisitas dapat digunakan untuk mempromosikan usaha bahkan jika sebuah perusahaan memiliki anggaran iklan sangat terbatas. Public Relation terdiri dari kegiatan perusahaan yang dirancang untuk menciptakan kesan yang baik dengan publik. Public Relation meliputi kegiatan seperti mensponsori olahraga tim muda, bergabung dengan Kamar Dagang lokal, menyumbangkan waktu (atau uang) kepada organisasi amal, dan sebagainya. Publisitas mengacu pada aktivitas yang dirancang untuk meningkatkan kesadaran akan perusahaan dan menyajikan informasi perusahaan sebagai berita. Publisitas sering termasuk cerita fitur di koran lokal, wawancara di radio lokal, fitur tempat di stasiun televisi lokal atau kabel, dan sebagainya. Banyak pengusaha telah membangun usaha yang sukses dengan kreatif menggunakan publisitas dan Public Relation sebagai strategi utama promosi mereka. 

RENCANA USAHA: PEMASARAN(The Business Plan : Marketing)

TERJEMAHAN

ENTREPENEURSHIP

Oleh :

FERA SUSANTIMASCHANDRA

RUSMAN ISKANDAR

PROGRAM MAGISTER PENDIDIKAN KEJURUANFAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS NEGERI PADANG2011