proposal crm

18
PROPOSAL CRM PENJUALAN BAJU ONLINE “BUTIK PAKAIAN DEVITA” Oleh : CICIK SYAMSYAH (141210111) DEVITALYA A.Y (1412100130) FIRDAUS (1412100116) SRIRAHAYUANA (1412100085) TRI MEILIA (1412100078) PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

Upload: sugeng-siswanto

Post on 31-Jan-2016

233 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Proposal Crm

PROPOSAL CRM

PENJUALAN BAJU ONLINE

“BUTIK PAKAIAN DEVITA”

Oleh :

CICIK SYAMSYAH (141210111)

DEVITALYA A.Y (1412100130)

FIRDAUS (1412100116)

SRIRAHAYUANA (1412100085)

TRI MEILIA (1412100078)

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS PGRI RONGGOLAWE TUBAN

Page 2: Proposal Crm

2013

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Fashition berpakaian memang menjadi suatu kebutuhan banyak orang terutama para

perempuan. Perempuan yang identik dengan keindahan ini, membutuhan

perlengkapan yang menunjang penampilan mereka agar tampak lebih cantik atau

indah lagi. Fashition pada dunia wanita tidak hanya bergulat pada pakaian saja, tas

dan sepatu juga dibutuhkan untuk menunjukan gaya berpenampilan mereka. Seiring

dengan perkembangan zaman sekarang ini, dunia fashion tidak hanya digemari oleh

kaum hawa saja tetapi kaum adam pun sudah mulai melirik dengan dunia fashion

yang mengubah penampilan mereka lebih menarik lagi. Maka dari itu pemanfaatan

teknologi sangat menunjang dalam pemasaran untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Toko online sangat ini bukanlah hal yang tabu lagi, kana tetapi itu merupakan inovasi

baru dalam startegi pamasaran, hal tersebut akan mempermudahkan konsumen. Oleh

karena kami membuat online shop “BUTIK PAKAIAN DEVITA” dalam

mengimplementasikan bisnis tersebut melalui elektonik atau internet yang telah hadir

dalam keseharian kita.

1.2 RUMUSAN MASALAH

1. Bagaimana cara pembuatan website sebagai media promosi sebuah On-Line Shop

“BUTIK PAKAIAN DEVITA”?

2. Bagaimana mengefektifkan pemakaian website online shop tersebut?

3. Bagaimana mengimplementasikan Ebusiness dalam segi pelayanan terhadap

konsumen, keamanan, transaksi pembelian dan penjualan hingga pengiriman?

1.3 TUJUAN

Page 3: Proposal Crm

Tujuan yang ingin dicapai adalah :

1. Agar konsumen dapat lebih mudah dalam mendapatkan tas yang

ditawarkan dari On-Line Shop BUTIK PAKAIAN DEVITA melalui website.

2. Membuat sistem baru dari media iklan konvensional ke media online yang dapat

diakses oleh semua kalangan.

3. Memperluas jangkauan konsumen melalui internet.

1.4 MANFAAT

Manfaat yang bisa diperoleh dari pembuatan website ini adalah :

1. Mempermudah konsumen untuk mendapat informasi mengenai barang yang

dipasarkan oleh On-Line Shop BUTIK PAKAIAN DEVITA

2. Mempermudah untuk mengenalkan On-Line Shop BUTIK PAKAIAN DEVITA

memakan waktu lama dan membutuhkan banyak biaya.

3. Memudahkan pemasaran dari pihak BUTIK PAKAIAN DEVITA dan

memudahkan proses transaksi dari pihak konsumen.

4. Mempermudahkan strategi pemasaran dan akses konsumen anywahere, anytime,

dll.

1.5 BATASAN MASALAH

Batasan masalah dalam studi kasus ini adalah website yang akan dibuat bukan hanya

bersifat informatif tetapi user dapat langsung memesan barang – barang yang

diinginkan. Database yang dibuat bukan hanya sebatas database produk yang akan

dipasarkan tetapi juga mencakup order juga. Website ini menggunakan php coding.

Page 4: Proposal Crm

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

1. Pengertian bisnis

Bisnis merupakan kegiatan penjualan barang atau jasa yang melibatkan konsumen

secara perorangan atau sekelompok orang agar tercapainya transaksi yang di

harapkan. Bisnis dapat dilakukan dengan banyak cara salah satunya dengan

mengguanakan website.

2. Pengertian website

Website adalah sebuah media presentasi online untuk sebuah perusahaan atau

individu. Website juga dapat digunakan sebagai media penyampai informasi secara

online.

Sebuah Website statik, adalah salah satu bentuk website yang isi didalam website

tersebut tidak dimaksudkan untuk di update secara berkala, dan biasanya dimaintain

secara manual oleh beberapa orang yang menggunakan software editor

Ada 3 tipe kategori software editor yang biasa dipakai untuk tujuan maintaining ini,

mereka adalah :

1. Elemen 1 Penyunting teks. Contohnya adalah Notepad atau TextEdit, dimana

HTML diubah didalam program editor tersebut.

2. Elemen 2 WYSIWYG editor. Contohnya Microsoft Frontpage dan Macromedia

Dreamweaver, dimana situs di edit menggunakan GUI (Graphical User Interface)

dan format HTML ini secara otomatis di generate oleh editor ini.

3. Elemen 3 Editor yang sudah memiliki templat, contohnya Rapidweaver dan iWeb,

dimana, editor ini membolehkan user untuk membuat dan mengupdate websitenya

langsung ke server web secara cepat, tanpa harus mengetahui apapun tentang HTML.

Mereka dapat memilih templat yang sesuai dengan keinginan mereka, enambah

Page 5: Proposal Crm

gambar atau obyek, mengisinya dengan tulisan, dan dengan sekejap mereka sudah

dapat membuat situs web tanpa harus melihat sama sekali kode- kode HTML. Sebuah

website dynamic adalah website yang secara berkala, informasi didalamnya berubah,

atau website ini bisa berhubungan dengan user dengan berbagai macam cara atau

metode (HTTP cookies atau Variabel Database, sejarah kunjungan, variabel sesi dan

lain-lain) bisa juga dengan cara interaksi langsung menggunakan form dan

pergerakan mouse. Ketika web server menerima permintaan dari user untuk

memberikan halaman tertentu, maka halaman tersebut akan secara otomatis di ambil

dari media penyimpanan sebagai respon dari permintaan yang diminta oleh user.

Sebuah situs dapat menampilkan dialog yang sedang berlangsung diantara dua user,

memantau perubahan situasi, atau menyediakan informasi yang berkaitan dengan

sang user.

Page 6: Proposal Crm

BAB III

PEMBAHASAN

3.1 ANALISA PRODUK

Produk yang kami pasarkan adalah pakaian wanita, baik dalam segi jenis, ukuran dan

warna.

Keunggulan dari produk yang kami tawarkan adalah :

1. Kami lebih mementingkan kepercayaan dan kepuasan konsumen.

2. Adanya diskon harga

3. Adanya notifikasi persetujuan pembelian pada konsumen.

4. Waktu pengririman disesuaikna dengan pos / tiki yang ada.

5. Pembayaran terdapat dua pilihan yakni dibayar full 100% ataukah dilakukan 75%

diawal transaksi pada saat pemesanan dan 25% setelah barang diterima oleh

konsumen.

3.2 ANALISA PASAR

1. Analisa Potensi Pasar

Peluang pasa dalam bisnis online sangat prospektif, namun kami harus pandai- pandai

menggunakan strategi yang unik demi menarik pelanggan, karena untuk peluang

pasar penjualan tas banyak sekali. Namun peluang yang sedikit bias menjadi

keuntungan yang besar jika kami dapat memberikan pelayanan yang khusus dan

strategi pemasaran yang menarik konsumen.

2. Analisa pelanggan (konsumen)

Untuk konsumen sasaran kami adalah remaja dan dewasa. Dan kami berada

dilingkungan kampus yang mahasiswanya terdiri dari ribuan mahasiswa. Ini akan

mempermudahkan dalam proses penjualan, apalagi ditunjang dengan online shop

yang anywahere dan anytime, dapat diakses, pesan dan kami akan mengirimnya.

Page 7: Proposal Crm

3. Media Promosi

Media promosi yang kami lakukan dengan melalui social media seperti facebook,

twitter, yahoo, dll. Online shop BUTIK PAKAIAN DEVITA akan menggunakan

CEO sehingga akses google dan rank di internet tetap naik.

4. Strategi Pemasaran

Dalam strategi pemasaran, kami menggunakan beberapa model ebusiness yakni :

a. Brokerage : kami akan sebagai perantara antara konsumen dan pihak BUTIK

PAKAIAN DEVITA melalui online shop (website) di internet.

b. Merchant : kami juga akan menyediakan pembelian dengan eceran atau grosir

sesuai persetujuan pihak BUTIK PAKAIAN DEVITA

c. Advertising : periklanan yang kami lakukan dengan sebaik mungkin.

e. Affiliate : memberikan url link website online shop BUTIK PAKAIAN DEVITA

melalui blog, YM, Facebook, Twitter, dll.

3.3 ANALISA PRODUKSI DAN OPERASI

Ada beberapa tahap yang kami lakukan, yakni:

1. Membuat website online shop terlebih dahulu.

2. Memasukkan photo gallery dari tiap-tiap jenis produk yang akan dijual.

3. Pembelian domain dan hosting di internet

4. Perawatan dan pemasaran

5. Pelayanan konsumen dalam setiap transaksi yang ada.

6. Dan proses pengiriman barang kepada konsumen. Untuk peralatan yang kami

butuhkan antara lain, modem atau koneksi internet yang dapat online 24 jam, hosting,

investoris, dan peralatan pendukung seperti nomer khusus (hotline) untuk layanan

telpon. Dalam operasi pelaksanaan bisnis tersebut, team tidak dapat melakukan

sendiri. Adanya pihak-pihak terkait yang akan membantu berjalannya proses bisnis

tersebut. Seperti : jasa tiki (pengiriman barang), tukang antar / pengirim barang dalam

satu wilayah, dll.

Page 8: Proposal Crm

3.4 ANALISA KEUANGAN

Dari analisa produksi, bahan dan karyawan atau tenaga tambahan dalam menjalankan

bisnis tersebut. Kami memperkirakan anggaran keuangan sebagai berikut :

Modal awal sebesar Rp2.000.000,00. Berikut tampilkan proyeksi keuangan dalam 1

bulan.

A. Proyeksi Modal awal

1. Kas Rp2.000.000,00

Modal Rp2.000.000,00

(Setoran untuk modal awal)

2. Perlengkapan Rp400.000,00

Kas Rp400.000,00

(Pembelian Perlengkapan)

3. Peralatan Rp200.000,00

Kas Rp200.000,00

(Pembelian Peralatan)

B. Proyeksi Penjualan dalam 1 bulan

4 x baju (@ Rp55.000,00)

(4 x Rp55.000,00) = Rp220.000,00

6 x dress (@ Rp80.000,00)

(6 x Rp80.000,00) = Rp480.000,00

10 x rok (@ Rp40.000,00)

Page 9: Proposal Crm

(10 x Rp40.0000,00) = Rp400.000

10 x baju pendek (@ Rp70.0000,00)

(5 x Rp70.000,00) = Rp350.000,00

Perkiraan Pendapatan minimal 1 bulan Rp1.450.000,00

C. Jurnal Transaksi dalam 1 bulan

1. Biaya Tenaga Kerja (3 orang @ Rp200.000,00 )

Biaya Tenaga Kerja Rp 600.000,00

Kas Rp 600.000 ,00

Biaya Bahan Baku

Biaya Bahan Baku Rp 400.000,00

Kas Rp400.000,00

Biaya Transportasi

Biaya Transportasi Rp200.000,00

Kas Rp200.000,00

Biaya Rupa-rupa

Biaya Rupa-rupa Rp100.000,00

Kas Rp100.000,00

D. Laporan Laba /Rugi dalam 1 Bulan

Pendapatan

(4 x Rp55.000,00) = Rp220.000,00

(6 x Rp80.000,00) = Rp480.000,00

Page 10: Proposal Crm

No Nama Kegiatan Maret April Mei Juni

1 Pembuatan proposal

2 Pembuatan online shop

3 Pengambilan data atau produk

untuk gallery product online

4 Pembelian domain & hosting

5 Promosi

6 Proses Transaksi

7 Laporan penjualan & keuangan

(10 x Rp40.0000,00) = Rp400.000

(5 x Rp70.000,00) = Rp350.000,00

E. Jumlah pendapatan Rp1.450.000,00

Biaya-biaya

Biaya Tenaga Kerja Rp 600.000,00

Biaya Bahan Baku Rp 400.000,00

Biaya Transportasi Rp200.000,00

Biaya Rupa-rupa Rp100.000,00

Jumlah biaya Rp1.300.000,00

Laba Rp150.000,00

3.5 PERSONALIA DAN JADWAL KEGIATAN

1. Pembagian tugas kerja

Pembuatan website : Team

Produk : Team

Promosi : Team

Accounting : Bendahara

Pengiriman Barang : Tukang antar

Pengelola website : Team

2. Jadwal Kegiatan

Page 11: Proposal Crm

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Jenis usaha kecil tidak perlu membuat rencana bisnis yang rumit untuk memulai

usahanya.. Seringkali juga orang memulai bisnis tanpa rencana sama sekali, sehingga

ide-ide menjadi kabur dan mereka tidak tahu apa yang selanjutnya harus mereka

lakukan. Dengan menulis sebuah rencana, meskipun itu berupa catatan-catatan kecil,

kita akan mendapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai jenis bisnis yang

diinginkan, serta bagaimana bisnis harus dikembangkan sejalan dengan

perkembangan zaman.

Dengan bagaimana cara kita mengikuti produktifitas usaha, baik dalam segi produksi,

pemasaran, penjualan harus selalu di perhatikan agar konsumen tidak merasa di

rugikan.

5.2 Saran

Dengan demikian Proposal ini telah kami buat , kami menyadari masih banyaknya

kekurangan yang ada di proposal kami , kritik dan sarannya untuk kemajuan proposal

kami, agar lebih baik untuk kedepannya. kurang lebihnya kami mohon maaf yang

sebesar-besarnya.

Page 12: Proposal Crm

LAMPIRAN

INTERFACE

Page 13: Proposal Crm
Page 14: Proposal Crm