1

PROGRAM KERJA IGD

I. PENDAHULUAN

Rumah sakit merupakan suatu instansi yang menyelenggarakan saran pelayanan kesehatan,mulai dari pelayanan gawat darurat,rawat inap,rawat jalan dan perawatan intensif lain.Dimana rumah sakit juga melakukan tindakan medik yang dilaksanakan selama 24 jam penuh didalam upaya memenuhi kesehatan seseorang. Dalam penyelengaraan pelayanan rumah sakit harus melakukan upaya peningkatan mutu pelayanan baik pelayanan umum dan pelayanan medik yang bersifat preventif dan promotif melalui akreditasi, sertifikasi, ataupun proses peningkatan mutu lainnya.

Dalam perkembangan rumah sakit telah berubah menjadi suatu institusi yang sangat kompleks, sehingga memerlukan manajemen yang baik, dengan mengikuti standar akreditasi rumah sakit Indonesia maka diharapkan rumah sakit akan dapat memberikan sebuah pelayanan yang baik dan optimal kepada masyarakat, pelayanan yang baik tidak akan terwujud apabila rumah sakit tidak memperhatikan fasilitas,sarana, keamanan untuk pasien,pengunjung dan seluruh staf rumah sakit.

Upaya didalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan dapat diartikan didalam keseluruhan upaya dan kegiatan secara komprehensif dan integrative yang menyangkut struktur, proses, atau outcome secara objektif, sistematik dan berkelanjutan. Dalam pemantauan dan menilai mutu kewajaran pelayanan terhadap pasien mengguakan peluang untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien, dan memecahkan masalah – masalah yang terungkap sehingga pelayanan yang diberikan rumah sakit menjadi berdaya guna dan berhasil guna.

Didalam meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit perlu juga didukung oleh sumber daya yang professional meliputi sarana, prasarana, peralatan medis, sumber daya manusia dan anggaran rumah sakit yang memadai. Oleh karena itu diperlukan suatu program kerja tahunan guna meningkatkan mutu rumah khususnya diinstalasi gawat darurat.

II. LATAR BELAKANG

Sesuai dengan rencana program tahunan RSUDSS didalam peningkatan mutu pelayanan rumah sakit, terkhusus diunit instalasi gawat darurat agar mempunyai kualitas pelayanan prima yang berorientasi pada pelayanan optimal, cepat, tepat, dan terpadu, oleh Karena itu perlu dibuat adanya program kerja diunit Instalasi Gawat Darurat.

III. TUJUAN UMUM

Terselenggara dan tercapainya pelayanan kesehatan yamg optimal pada pasien secara cepat dan tepat serta terpadu di Rumah Sakit Umum Daerah Sejiran Setason.

2

IV. TUJUAN KHUSUS

Tujuan khusus dari penyusunanprogram kerja diunit Instalasi Gawat Darurat adalah :

1. Tercapainya peningkatan mutu pelayanan di unit Instalasi Gawat Darurat.2. Terlaksananya Kompetensi dan profesionalisme pelayanan di unit Instalasi Gawat Darurat.3. Terlaksananya pelayanan yang optimal, cepat, tepat dan terpadu.4. Terlaksananya peningkatan dan perbaikan sarana dan prasarana di unit Instalasi Gawat Darurat.

V. PROGRAM KERJA UNIT LAYANAN IGD

NO Kegiatan Pokok Cara Pelaksanaan Kegiatan Sasaran

1 Meningkatkan mutu pelayanan sesuai SPO. RSUD SS Bangka Barat.

Melakukan kegiatan pelayanan sesuai dengan SPO

Meningkatkan mutu pelayanan sesuai dengan SPO

2 Menerapkan kedisiplinan perawat / bidan di unit IGD

Meningkatkan kepada setiap perawat untuk tepat waktu finger print saat masuk dan pulang kerja

Tercapainya kedisiplinan perawat dan bidan di unit IGD

3 Menerapkan program peningkatan keamanan dan kenyamanan terhadap pasien

Melaksanakan keamanan dan kenyamanan pasien sesuai dengan protap rumah sakit

Tercapainya peningkatan keamanan dan kenyamanan di unit IGD

4 Menerapkan SIMRS kepada seluruh pasien ranap/rajal di unit IGD

Melaksanakan pengisian data pasien pada SIMRS dikomputer secara lengkap oleh perawat/bidan yang bertanggung jawab langsung kepada pasiennya.

Seluruh data pasien terakomodir di SIMRS

5 Meningkatkan kebersihan dan kerapian di unit IGD

Mengontrol CS, perawat dan bidan saat melakukan kebersihan dan kerapian

Terkontrolnya kebersihan dan kerapian tata letak alat dan

3

ruangan di unit iGD ruangan diunit IGD

6 Membuat jadwal dinas diruangan IGD setiap bulan

Memberikan jadwal dinas yang telah disusun kepada kepala keperawatan untuk disetujui

Disetujuinya jadwal dinas di unit IGD dan terlaksanakan.

7 Melaksanakan rapat evaluasi mingguan dengan perawat dan bidan pelaksana di unit IGD

Mengumpulkan seluruh perawat dan bidan pelaksana di IGD dan memberikan arahan dan informasi kepada seluruh perawat pelaksana

Terlaksananya rapat evalusi mingguan diunit IGD

8 Melaksanakan penilaian kinerja kepada perawat/bidan pelaksana setiap 3 bulan

Kepala ruangan membuat penilaian kinerja kepada seluruh perawat dan bidan pelaksana di unit IGD

Terlaksananya penilaian kinerja terhadap seluruh perawat dan bidan pelaksana di unit IGD

9 Membuat laporan rekapitulasi bulanan di unit IGD

Merekapitulasi jumlah kunjungan pasien yang masuk melalui unit IGD

Terlaksananya dan terisolirnya laporan bulanan di unit IGD

10 Mengajukan kelengkapan alat penunjang medis dan nonmedis di unit IGD

Memberikan data tentang kekurangan alat penunjang medis dan nonmedis di unit IGD

Terpenuhinya alat penunjang medis mupun non medis non medis di unit IGD

11 Mengajukan lembur setiap akhir bulan kepada kepala keperawatan bila ada.

Merberikan buku lembur kepada kepala keperawatan untuk disetujui

Disetujuinya lembur perawat/bidan di unit IGD

VI. SKEDULE (JADWAL) PELAKSANAAN

4

NO KEGIATAN POKOK JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOV DES

1 Meningkatkan mutu pelayanan sesuai SPO. RSUD SS Bangka Barat.

2 Menerapkan kedisiplinan perawat / bidan di unit IGD

3 Menerapkan program peningkatan keamanan dan kenyamanan terhadap pasien

4 Menerapkan SIMRS kepada seluruh pasien ranap/rajal di unit IGD

5 Meningkatkan kebersihan dan kerapian di unit IGD

6 Membuat jadwal dinas diruangan IGD setiap bulan

7 Melaksanakan rapat evaluasi mingguan dengan perawat dan bidan pelaksana di unit IGD

8 Melaksanakan penilaian kinerja kepada perawat/bidan pelaksana setiap 3 bulan

5

9 Membuat laporan rekapitulasi bulanan di unit IGD

10 Mengajukan kelengkapan alat penunjang medis dan nonmedis di unit IGD

11 Mengajukan lembur setiap akhir bulan kepada kepala keperawatan bila ada.