PERANCANGAN PEMASARAN PAKET WISATA BERDASARAKAN SEGMEN PASAR TRAVELAB

POLITEKNIK NEGERI BANDUNG MELALUI MEDIA PROMOSI KATALOG

(Design of Marketing Tourism Package based on Market Segment TraveLab Politeknik

Negeri Bandungby Media Promotion Catalog)

TUGAS AKHIR

Tugasakhir ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan

pendidikan D III Program Studi Usaha Perjalanan Wisata

di Jurusan Administrasi Niaga

Oleh :

WindaYulianti

095221029

JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA

POLITEKNIK NEGERI BANDUNG

2012

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

“Buatlah usaha Anda berhasil dengan satu-satunya cara, Kerja

Keras!”

(Mark Cuban, Ownner Dallas Maverick)

angan bersusah hati jika sesuatu yang kita kerjakan terasa sulit dan

tak kunjung terselesaikan. Oranng-orang yang menghasilkan karya

gemilang mengerjakan segala sesuatunya dengan sabar, mencurahkan

segenap tenaga, waktu dan pikiran. Mereka tidak hanya diam

menunggu ‘karunia dari langit’ yang jatuh ke pangkuan begitu saja,

tanpa usaha. Mereka tak pernah mengenal kata ‘berhenti’. Setelah

menemukan sesuatu pun mereka tetap mencari dan mencari supaya

segalanya lebih dan lebih baik lagi.

ereka unggul karena bekerja keras, memiliki semangat, rasa ingin

tahu, serta sabar. Mereka tidak bersedih atau patah semangat ketika

menemui kesulitan. Jika kita ingin berhasil, jangan berpangku tangan!

Bekerja keras dan wujudkan kesuksesan Anda!

J

M

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Pendidikan Formal

Pengalaman Kerja

Nama : Winda Yulianti

NIM : 095221029

TTL : Bandung, 11 Juli 1988

Hobi : Berenang

Alamat : Jl. Binong Kulon V no 11,

Bandung 40275

Telp : 081220288408

1995 – 2001 : SD Negeri Mochammad Toha Bandung

2001 – 2004 : SMP Pahlawan Toha Bandung

2004 – 2007 : SMA Negeri 25 Bandung

2009 – 2012 : Perguruan Tinggi Politeknik Negeri Bandung,

Jurusan Administrasi Niaga, Program Studi

Usaha Perjalanan Wisata

1995 – 2001 : SD Negeri Mochammad Toha Bandung

2001 – 2004 : SMP Pahlawan Toha Bandung

2004 – 2007 : SMA Negeri 25 Bandung

2009 – 2012 : Perguruan Tinggi Politeknik Negeri Bandung,

Jurusan Administrasi Niaga, Program Studi

Usaha Perjalanan Wisata

2007 – 2009 : Bekerja di PT. Yomart

Feb-Apr 2012 : Magang di Pacto Tour & Travel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pengalaman Organisasi

2009 : Peserta Latihan Dasar Kedisiplinan Politeknik Negeri

Bandung

2009 :Peserta kegiatan Program Pengenalan Kehidupan Kampus

(PPKK) dan Religion, Vocation, Leadership, Unity,

Independent, Organization, Rgeneration (REVOLUTION)

2010 : Peserta Table Manner At G.H. Universal Hotel Bandung

2010 : Peserta Beuty Class yang di selenggarakan oleh Sari Ayu

2010 : Panitia Kompetisi Pariwisata Indonesia (KPI)

2010 : Panitia Field Trip Bandung Selatan

2011 : Panitia Kompetisi Pariwisata Indonesia ke-2

2011 : Peserta Lomba Cerdas Cermat KPI 2

2011 : Panitia JABAR Tour Uung Genteng, Sukabumi

2011 : Peserta Seminar Nasional Super Tou-Neur di UPI

2012 : Panitia penyelenggara Grand Tour Bali-Jogja selama 8 hari

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT pencipta alam

semesta atas rahmat dan karunia-Nya yang telah memberikan kemudahan dan

kelancaran dalam menyelesaikan tugas akhir dengan judul ”Perancangan

Pemasaran Paket Wisata Berdasarkan Segmen Pasar TraveLab Politeknik

Negeri Bandung Melalui Media Promosi Katalog”.

Laporan Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat dalam

menyelesaikan pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Niaga Program Studi

Usaha Perjalanan Wisata dan bertujuan agar pembuatan katalog paket wisata ini

dapat menarik konsumen dan pemasaran TraveLab Politeknik Negeri Bandung

dapat diketahui seluruh masayarakat daerah terdekat Politeknik Negeri Bandung

khususnya Ciwaruga, agar setiap perjalanan wisata yang dibutuhkan akan melalui

TraveLab.

Penyusunan Laporan Tugas Akhir ini tentu masih jauh dari kata

sempurna, karena masih banyak kekurangan di dalamnya. Segala kritik dan saran

akan menjadi bahan pertimbangan yang sangat bermanfaat bagi penulis. Semoga

Laporan Tugas Akhir ini bermanfaat bagi yang membutuhkan. Akhir kata penulis

ucapkan terima kasih.

Bandung, Mei 2012

Penulis

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

UCAPAN TERIMAKASIH

Penyelesaian Tugas Akhir ini tidak terlepas dari bantuan serta dukungan moral

dan spiritual dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan ketulusan hati penulis

menyampaikan terima kasih dan rasa hormat kepada:

1. Mamah tercinta yang selalu memberi doa, semangat, dukungan dan kasih

sayang yang tidak dapat penulis gantikan. Semoga Allah SWT selalu

memberi rahmat dan hidayah kepadanya dan almarhum bapak tercinta.

2. Kakak tercinta Dian dan Fina, serta adik tercinta Fajar yang selalu

memberi doa dan dukungan. Kaka ipar Yarri dan Maman yang sudah

membantu dan memberi dukungan selama kuliah. Keponakan tercinta

yang lucu-lucu Luna dan Irel yang sudah memberikan semangat.

3. Paman dan Bibi yang sudah membantu dan mendukung selama

perkuliahan.

4. Ibu Any Noor selaku pembimbing selama penyusunan tugas akhir ini,

terima kasih atas segala bantuan, nasehat, dan selalu dapat meluangkan

waktu selama bimbingan, sehingga terselesaikannya tugas akhir ini.

5. Bapak Deddy Sobarna selaku Ketua Jurusan Administrasi Niaga.

6. Bapak Santosa Sanjaya selaku Ketua Program Studi Usaha Perjalanan

Wisata (UPW) sekaligus Wali Kelas yang selalu mendukung dan

memberikan pengarahan yang baik selama perkuliahan. Semoga Bapak

dan Keluarga diberikan Rahmat dan Hidayah oleh Allah SWT.

7. Seluruh dosen Program Studi Usaha Perjalanan Wisata. Terima kasih atas

seluruh pengetahuan dan informasi yang diberikan selama perkuliahan.

8. Bapak Tomy Andrianto selaku General Manager TraveLab yang sudah

mengizinkan pembuatan katalog paket wisata TraveLab dalam

penyusunan tugas akhir. Bapak Danny selaku staff TraveLab yang sudah

membantu memberikan informasi mengenai TraveLab dan pembuatan

paket wisata.

9. Seluruh mahasiswa UPW angkatan 2009, Aghna dan Via yang selalu

membantudan memberikan semangat.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10. Teman-teman satu bimbingan Shylla, Nenti, Fitriani, Fajri dan Bima.

Terima kasih atas bantuan dan kerja samanya.

11. Sheni, Nadya, Marissa, Giyan, Garnis, Bowo dan Budi yang selalu

memberikan doa dan semangat dalam penyusunan tugas akhir ini,

sehingga penulis bersemangat dalam penulisan laporan tugas akhir ini.

12. Rekan-rekan dan semua pihak yang telah membantu penulis, baik secara

langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat penulis sebutkan satu

persatu.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DAFTAR ISI

Judul

Halaman

KATA PENGANTAR ......................................................................................... i

UCAPAN TERIMAKASIH ............................................................................... ii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... iv

DAFTAR TABEL ............................................................................................. vi

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... vii

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... ix

ABSTRAK .......................................................................................................... x

ABSTRACT ...................................................................................................... xi

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Proyek............................................................................... 1

1.2 Identifikasi Proyek ..................................................................................... 4

1.3 Tujuan Proyek ........................................................................................... 4

1.4 Manfaat Proyek ......................................................................................... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Tinjauan Umum Keparawisataan .............................................................. 6

2.1.1 Pengertian Pariwisata ...................................................................... 6

2.1.2 Pengertian Wisatawan ..................................................................... 7

2.1.3 Jenis-jenis Wisatawan ..................................................................... 8

2.1.4 Motivasi Wisata ............................................................................ 10

2.2 Paket Wisata ........................................................................................... 11

2.2.1 Jenis-jenis Paket Wisata .................................................................. 12

2.2.2 Perencanaan Paket Wisata ............................................................... 13

2.2.3 Penyusunan Acara Wisata ............................................................... 15

2.2.4 Manfaat Perencanaan Wisata ........................................................... 16

2.2.5 Pendistribusian Waktu ..................................................................... 17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2.6 Penghitungan Harga Wisata ............................................................ 18

2.3 Segmentasi Pasar ..................................................................................... 20

2.4 Pemasaran Pariwisata ............................................................................. 23

2.4.1 Bauran Pemasaran Pariwisata .......................................................... 24

2.4.2 Promosi Pariwisata .......................................................................... 25

2.4.3 Bauran Promosi Pariwisata .............................................................. 26

2.5 Media Publikasi ....................................................................................... 27

2.6 Katalog.................................................................................................... 29

2.7 Biro Perjalanan Wisata & Travel Agent ................................................... 30

BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1 Gambaran Umum TraveLab Politeknik Negeri Bandung…………….....33

3.2 Rancangan Proyek……………………………………………………….34

3.3 Prosedur Pengerjaan Proyek…………………………………………. ...34

3.4 Hasil Kegiatan…………………………………………………………...38

3.4.1 Pengumpulan Data………………………………………………...38

3.4.2 Pengumpulan Gambar……………………………………………...38

3.4.3 Profil TraveLab Polban…………………………………………. ...40

3.4.4 Perancangan Katalog Paket Wisata Berdasarkan Segmen Pasar

TraveLab Polban…………………………………………………...41

3.5 Pembahasan Katalog Paket Wisata……………………………………...70

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan………………………………………………………………80

4.2 Saran……………………………………………………………………...81

DAFTAR

PUSTAKA......................................................................................................82

LAMPIRAN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DAFTAR TABEL

Nomor Judul Halaman

Tabel 1.1 Peringkat Daya Saing Pariwisata Negara ASEAN ................. 2

Tabel 2.1 Pendistribusian Waktu .......................................................... 17

Tabel 2.2 Perhitungan Harga Wisata .................................................... 19

Tabel 3.1 Perluasan Pasar Produk TraveLab ......................................... 33

Tabel 3.2 Tour Itinerary Arboretum ..................................................... 42

Tabel 3.3 Daftar Harga Paket Wisata Arboretum .................................. 42

Tabel 3.4 Perincian harga Paket Wisata Arboretum .............................. 43

Tabel 3.5 Tour Itinerary Museum Geologoi – Saung Angklung Udjo .. 44

Tabel 3.6 Daftar Harga Paket Wisata Museum Geologi – Saung

Angklung Udjo .................................................................... 44

Tabel 3.7 Perincian harga Pakete Wisata Museum Geologi-Saung

Angklung Udjo .................................................................... 45

Tabel 3.8 Tour Itinerary Trans Studio Bandung ................................... 46

Tabel 3.9 Daftar Harga Paket Wisata Trans Studio Bandung ................ 46

Tabel 3.10 Perincian harga Paket Wisata Trans Studio Bandung ............ 47

Tabel 3.11 Tour Itinerary Dufan ............................................................ 47

Tabel 3.12 Daftar Harga Paket Wisata Dufan ......................................... 48

Tabel 3.13 Perincian harga Paket Wisata Dufan ..................................... 48

Tabel 3.14 Tour Itinerary Jogjakarta ...................................................... 49

Tabel 3.15 Daftar Harga Paket Wisata Jogjakarta ................................... 50

Tabel 3.16 Perincian harga Paket Wisata Jogjakarta................................ 50

Tabel 3.17 Tour Itinerary Ujung Genteng ............................................... 51

Tabel 3.18 Daftar Harga Paket Wisata Ujung Genteng ............................ 52

Tabel 3.19 Perincian harga Paket Wisata Ujung Genteng........................ 52

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tabel 3.20 Tour Itinerary Pulau Tidung ................................................. 54

Tabel 3.21 Daftar Harga Paket Wisata Pulau Tidung .............................. 54

Tabel 3.22 Perincian harga Paket Wisata Pulau Tidung ......................... 55

Tabel 3.23 Tour Itinerary Pulau Bali ...................................................... 56

Tabel 3.24 Daftar Harga Paket Wisata Pulau Bali................................... 57

Tabel 3.25 Perincian harga Paket Wisata Pulau Bali .............................. 57

Tabel 3.26 Tour Itinerary Pangandaran – Green Canyon ........................ 60

Tabel 3.27 Daftar Harga Paket Wisata Pangandaran – Green Canyon .... 60

Tabel 3.28 Perincian harga Paket Wisata Pangandaran-Green Canyon. 61

Tabel 3.29 Tour Itinerary Anyer – Kubah Mas....................................... 62

Tabel 3.30 Daftar Harga Paket Wisata Anyer – Kubah Mas ................... 62

Tabel 3.31 Perincian harga Paket Wisata Anyer-Kubah Mas ................ 63

Tabel 3.32 Tour Itinerary Kunjungan Industri Area Bandung ................. 64

Tabel 3.33 Daftar Harga Paket Wisata KI Area Bandung ....................... 64

Tabel 3.34 Perincian harga KI Area Bandung ....................................... 65

Tabel 3.35 Tour Itinerary Kunjungan Industri Area Jakarta .................... 66

Tabel 3.36 Daftar Harga Paket Wisata KI Area Jakarta ......................... 66

Tabel 3.37 Perincian harga KI Area Jakarta .......................................... 67

Tabel 3.38 Tour Itinerary Kunjungan Industri Area Banten ................... 68

Tabel 3.39 Daftar Harga Paket Wisata KI Area Banten ......................... 68

Tabel 3.40 Perincian harga KI Area Banten ........................................... 69

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DAFTAR GAMBAR

Nomor Judul Halaman

Gambar 2.1 Tahap-tahap Perencanaan Wisata ...................................... 14

Gambar 3.1 Alur Prosedur Kerja .......................................................... 36

Gambar 3.2 Foto Objek Wisata hasil Penulis ........................................ 38

Gambar 3.3 Foto Objek Wisata dari Internet ........................................ 38

Gambar 3.4 Logo TraveLab ................................................................. 39

Gambar 3.5 Struktur Organisasi TraveLab ........................................... 40

Gambar 3.6 Cover ................................................................................ 55

Gambar 3.7 Paket Wisata Pendidikan (arboretum)................................ 56

Gambar 3.8 Paket Wisata Pendidikan (Museum Geologi-Saung

Angklung Udjo ............................................................... 57

Gambar 3.9 Paket Wisata Adventure (Trans Studio Bandung) ............... 57

Gambar 3.10 Paket Wisata Adventure (Dunia Fantasi) ......................... 58

Gambar 3.11 Paket Wisata Sejarah (Jogja) ............................................. 58

Gambar 3.12 Paket Wisata Alam (Pulau Tidung) ................................... 59

Gambar 3.13 Paket Wisata Alam (Ujung Genteng-Curug Cikaso) .......... 59

Gambar 3.14 Paket Wisata Alam (Pulau Bali) ........................................ 60

Gambar 3.15 Paket Wisata Alam (Pangandaran-Green Canyon) ............. 60

Gambar 3.16 Paket Wisata Alam (Anyer-Kubah Mas) ........................... 61

Gambar 3.17 Paket Wisata Kunjungan Industri (Area Bandung) ............ 61

Gambar 3.18 Paket Wisata Kunjungan Industri (Area Jakarta) ............... 62

Gambar 3.19 Paket Wisata Kunjungan Industri (Area Banten) ............... 62

Gambar 3.20 Objek Wisata di Indonesia ................................................ 63

Gambar 3.21 Cover belakang ................................................................. 64

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 Formulir Bimbingan, Surat Permintaan Pembuatan Katalog,

Surat Permohonan Izin Penelitian/Proyek, Surat Perizinan

Penelitian/Proyek

LAMPIRAN 2 Surat Bukti Kehadiran Sidang 2011

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ABSTRAK

TraveLab merupakan Laboratorium yang sekaligus badan usaha yang

secara bisnis beroperasi dibawah Koperasi Warga Politeknik Negeri Bandung dan

secara administrative dibawah Jurusan Admnistrasi Niaga. Laboratorium ini

selain berguna untuk mengasah keterampilan mahasiswa secara lebih nyata.

Lab ini juga berfungsi melayani kebutuhan perjalanan seluruh aktivitas

akademik Politeknik Negeri Bandung, sasaran pasar yang dituju oleh TraveLab

ini adalah para mahasiswa, dosen Politeknik Negeri Bandung dan sekolah-

sekolah yang ada di sekitar Politeknik Negeri Bandung. Promosi menjadi bagian

yang penting untuk kemajuan dan pencapaian target TraveLab. Untuk itu penulis

merancang sebuah proyek yaitu perancangan katalog paket wisata berdasarkan

segmen pasar TraveLab Politeknik Negeri Bandung.

Proyek ini dibuat untuk memasarkan produk paket wisata berdasarkan

segmen pasar TraveLab Politeknik Negeri Bandung yang bertujuan untuk

memajukan dan meningkatkan penjualan. Dengan membuat paket yang

berdasarkan segemen pasar (SD, SMP, SMA, Perguruan Tinggi, dan Instansi)

akan lebih memudahkan konsumen untuk memilih perjalanan wisata dan sesuai

dengan keinginan konsumen. TraveLab ini yang letaknya strategis sebagai

pasar bagi agen perjalanan wisata dan belum ada agen perjalanan yang

memadai didaerah sekitar. Kemudian memasarkannya langsung kepada calon

potensial yaitu sekolah-sekolah, Perguruan Tinggi, dan Instansi terdekat maupun

di luar wilayah Politeknik Negeri Bandung.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ABSTRACT

TraveLab is laboratory as well as business entities that operate under the

Cooperative Bandung State Polytechnic residents and administratively under the

Department of Commerce Administrative . This lab is only used to hone the skills

of students in a more tangible. This lab also works to serve the needs of traveling

throughout the academic activities of Bandung State Polytechnic, the intended

target market by TraveLab these are the students, faculty and Bandung State

Polytechnic schools that surround Bandung State Polytechnic. Promotion as an

important element for the progress and achievement of target TraveLab. To the

authors designed a project that is designing marketing of tour packages based on

market segment TraveLab Bandung State Polytechnic.

The project was created to market the product package is based on market

segment TraveLab Bandung State Polytechnic that aims to promote and increase

sales. By creating a package that is based on market segments (elementary, junior

high school, universities, and institutions) will make it easier for consumers to

choose in accordance with the travel and consumer desires. TraveLab is

conveniently located as the market for travel agencies and travel agents do not

have sufficient surrounding area. Then marketed directly to potential candidates

that schools, colleges, and agencies in the nearby or in out Bandung State

Polytechnic.