managemen hubungan kerja tytin

7/25/2019 Managemen Hubungan Kerja Tytin

1/15

Bab I

PENDAHULUAN

a. Latar Belakang

Salah satu segi hubungan antara organisasi dengan para anggotanya

menyangkut apa yang lazim di kenal dalam istilah management adalah

management tenaga kerja. Adapun pembahasan mmakalah ini yaitu tentang

pengertian management hubungan kerja, perundingan bersama, alasan

terbentuknya organisasi perawat, karakteristik serikat pekerja, sertifikat serikat

kerja, defenisi keanggotaan dari unit persetujuan, managemen dan serikat kerja,

hak hak manager, persiapan untuk perundingan bersama, prisip dalam

perundingan, tim negosiasi, pengesahan kontrak.

b. Tujuan

Adapun tujuan penulisan makalah ini yaitu :

Agar mahasisiwa mampu memahami tentang management hubungan kerja.

Agar mahasisiwa mengerti cara bernegosiasi dalam management

hubungan kerja dan mempraktekannya

1


2/15

BAB II

ANALISA KASUS

Contoh Kasus

i sebuah !. S Ada beberapa orang perwakilan kesehatan " perawat, bidan,

ahli gizi # dan tenaga kesehatan lainnya, dan para tenaga kesehatan ini bekerja

pada tiap ruangan. i setiap ruangan mempunyai tugas dan tanggung jawab

yang sama yaitu merawat pasien, misalnya di ruang pa$ilium memiliki beban

yang rendah namun upah yang di terima besar sedangkan di ruang kelas %%% " tiga #

dan ruangan lainya memiliki beban kerja yang tinggi namun mendapat upah yang

rendah. Sehingga menimbulkan kesenjangan antar sesama perawat.

&


3/15

BAB III

TINJAUAN TEORITIS

Pengertian managemen hubungan kerja

'erja adalah suatu usaha mental atau fisisk untuk menciptakan barang

barang dan pelayanan yang ada. (enaga kerja merupakan karyawan yang

mewnghasilkan output barang dan pelayanana pada industri tersebut. )anger

merupakan karyawan yang mengerahkan akti$itas kerja para tenaga kerja yang

memproduksi barang dan pelayanan. Suatu hubungan akan terjadi apabila mereka

saling berkomunikasi dalam suatu persoalan atau masalah.

*erubahan sosial dan teknologi oleh peningkatan financial menimbulkan

kesalahpahaman dan konflik antar tenag kerja dan manager " +ouson, 1 -1 #.

Sejak tahun 1 /, hubungan antara managemen dan pekerjaan mengalami

perubahan besar karena peningkatan serikat kerja tenaga kerja.

Serikat kerja atau organisasi tenaga kerja merupakan suatu organisasi di

mana karyawan berpartisipasi terhadap tujuan dari negosiasi dengan pemimpin

tentang keluhan, perbedaan pendapat di antara tenaga kerja, gaji, jam kerja, dan

kondisi pekerjaan.

Perundingan bersama

Aktifitas utama dari organisasi tenaga kerja merupakan perundingan

bersama untuk pemecahan masalah antara pekerja dan managemen. *erundingan

bersama adalah proses pembuatan peraturan yang di peroleh atau di ambil oleh

wakil tenag kerja dan managemen. *erundingan bersama berupa negosiasi antara

manager dari suatu organisasi melalui perundingan serikat kerja tentang maksud

dari perubahan kontra dan keadaaan pekerjaan. (ahun 1 -/, &0 !.S sudah

mempunyai perjanjian persetujuan bersama " !akich et al, 1 -2 #.

*erjanjian tenaga kerja yang di hasilkan dari perundingan bersama

merupakan suatu kode dari prosedur terhadap order pemecahan konflikdan

pertanyaan dari tenaga kerja dan manajemen setiap hari. )elalui spesifikasi

prosedur tersebut , perjanjian tenaga kerja mengklarifikasikan hak dan kewajiban

tenaga kerja dan manajemen.

3


4/15

Alasan Tebentuknya Organisasi Perawat

Anggota keperawatan bergabung dengan organisasi pekerja untuk

bernegosiasi dalam rangka memperbaiki gaji dan kondisi pekerjaan, perlindunganterhadap *4' yang sewenang5wenang dan mengontrol isu praktek "numerof and

Adams, 1 -6#. 'etika para pekerja tidak diorganisasikan , managemen bebas

untuk menentukan kondissi dan masa kerja dari setiap tenaga kerja " Smith, 1 -1 #

ketika persetujaun bersama di batasi pada kemampuan managemen untuk

mengangkat, di beri penghargaan dan disiplin sehingga sedikit terjadinya p7ilih

kasih.

'etika perawat tidak terorganisasi, keterlibatan mereka dalam membuat

perencanaan dan mengambil keputusan menjadi minimal " )c +lelland, 1 -3 #

ketika persetujuan bersam membemtuk komite praktek keperawatan, staf perawat

mempunyai kesempatan untuk berunding dengan perawat administrasi tentang

metode perbaikan penurunan pelayanan.

8iasanya ketidak puasan dengan gaji, beban kerja yang berlebihan, dorongan

administrasi dan kesempatan untuk promosi menyebabkan perwat menjadi

anggota organisasi pekerja sur$ei tahun 1 00, tenaga kerja perawat di 9ew ork

4ealth And 4ospital +oorporation " Sargis, 1 -2 # menunjukkan bahwa perawat

yang di sur$ey merasa tidak mempu untuk melaksanakan aspek aspek

profesional dari keperawatan, karena stafing yang in adekuat, kurang peralatan

dan tanggung jawab terhadap beberapa fungsi non keperawatan sur$ei terhadap

serikat perwat keshata publik di +alifornia " 8loom et al, 1 0 #. )enujukak

bahwa ketidak puasan perawat tentang komunikasi managemen.

Selama penutupan !.S dan berkurangnya staf perawat pada pertengahan

tahun 1 -/ an, beberapa perawat membetuk perserikata sebagai usaha untuk

meningkatkan kemauan kerja " Smith, 1 -2 #

6

Alasan terbentuknya organisasi perawat1. )emperoleh upah finansial yang besar : ;aji yang dan

keuntungan yang tinggi.&. )emperbaiki kondisi pekerjaan : jam kerja yang baik, latar

atau tempat kerja yang lebih nyaman.3. )engontrol kondisis praktek pengaturan diri dan

menentukan metode perawatan


5/15

*emogokkan merupakan aksi bersam dari kelompok tenaga kerja yang

menolak membentuk kerja tetap. *emogokkan sebagian besar terjadi jika tidak

ada kontra kerja atau kontrak kerja semula sudah berakhir atau tenaga kerja tidak

menyetujuinya " +ardin and


6/15

Sebelum serikat kerja dapat menyetujui kelompok pekerja kesehatan, serikat

kerja harus di perkenalkan sebagai wakil pelaksana dari kelompok itu. serikat

kerja bertujuan agar perawat menjadi perwakiala dari kesehatan.

'etika serikat kerja dapat menujukkaa bahwa hal ini di dukung oleh 3/

perawat dari perwakilan tersebut. ?ika sebagian besar perawat yang bersuara

dalam pemilihan menyatak bahwa mereka ingin organisasi yang dapat mewakili

mereka, organisasi itu akan menjadikan mereka bersatu bersama perawat

pelaksana" scehermehon, 1 - #.

efinisi keanggotaan ari !nit Perundingan

alam proses sertifikasi serikat kerja sebagai agen persetujuan, serikat kerja

dan tenaga kerja berusaha untuk mengklasifikasikan pekerja yang dapat di pilih

untuk keanggotaan unit perundingan " @merson, 1 -/ ;ullet and +rol, 1 / #.

*ada umumnya, serikat kerja akan berusah untuk meningkatkan jumlah atau

angak posisi dalam unit perundingan, karena peningakatan unit akan

meningkatkan kekuatannya dalam perundingan bersama tenaga kerja akan

berusaha untuk mempeerkecil posisi dalam unit perundingan untuk meyakinkan

bahwa pemoggokan anggota unit tidak terjadi.

*enentuan posisi yang dapat di pilih untuk di masukkan dalam unuit

perundingan merupakan faktor penentu dalam suksesnya perlindungan.

"anagement dan serikat kerja.

Sebagian besar perwakilan administator kesehatan menentang serikat kerja

bagi karyawan kesehatan, karena mereka yakin bahwa pengaruh dari organisasi

kerja dapat menggangu komunikasi manager dalam bekerja serta ketentuan

pengontrolan dapat mengurangi karyawan secara fleksibel. *ada kesempatan yang

sama beberapa perwakilan administator kesehatan melihat bahwa serikat kerja ini

dapat menjadi pengontrol terhadap tindakkan yang dapat menggangu para

karyawan. Seorang administrator menganjurkan agar perawat super$isor dalam

serikat kerja di gunakan sebagai pemimpin seperti B konsultant B bagi pelayanan

terutama berhubungan dengan reaksi dari anggota serikat untuk managemen

perencanaan dan proposal " Sain, 1 -6 #.


7/15

8eberapa wakil kepala dari keperawatan menentang serikat kerja bagi

perawat, karena mereka melihat bahwa kekuatan organisasi kerja sebagai ancaman

yang berbahaya bagi perawat pelaksana yang merupakan kekuatan utama suatu

organisasi. isisi lain, perawat perlu melakukan pertimbangan untuk mencapai

kesepakatan dari perawat dan kondisi kerja, yang memungkinkan bagi wakil

untuk menerima dan mempertahankan anggota staf yang memenuhi syarat. " *oter

C. ;ay 1 & # mengatakan bahwa management dan serikat kerja harus belajar

untuk kooperatif sehingga lebih efektif dalam melaksanakan yang di lakukan

dengan tim dan management partisipasi yang di butuhkan untuk memperbaiki

kwaliatas health care dan untuk mengurangi biaya. 8agaimanapun juga

sebenarnya perawat pelaksan tidak percaya bahwa management akan berunding

dengan serikat kerja tentang staf perawat manager karena staf adalh golongan

management yang tidak akan bernegosiasi.

perwakilan administator kesehatan dan perawat pelaksana akan mengatur

hak hak dari karyawan dalam berorganisasi dengan baik agar tidak melanggar

peraturan tenaga kerja serta selalu kooperatif dengan para karyawan kerja dalam

serikat kerja tersebut. 8ebrapa upaya yang di kontrol atau di dominasi eleh serikat

kerja yaitu yang berhubungan dengan hal hal yang bersifat finansial atau non

finansial dengan betul betul mempertimbangkan setiap kecurangan dalam

praktek oleh tenaga kerja " !akich et al, 1 -2 #. Cleh karena itu, administator

tidak akan mengembangkan keanggotaan A9A atau tenaga kerja yang lain dalam

berorganisasi mereka juga tidak akan menyediakan ruangan bagi perwakilan ini

untuk rapat dengan unit perserikatan atau mengijinkan mengunakan jam kerja

untuk latihan dalam teknik tawar menawar bersama.

'etika perawat perawat dalam perwakilan organisasi kesehatan berunding

secara kelompok, wakil kepala perawata mwerasa bersalah, malu ditolak dan

terancam oleh aksi mereka mengenai management yang efisien akan

meningkatkan kepuasan perawat atas pekerjaanya dan menyisikan kebutuhannya

untuk organasasi kemudian, perwakilan administator menyalahkan wakil kepala

keperawatan terhadap aktifitas organisasi tenaga kerja dari perawat karyawan.

8agaimanapun, organisasi perawat harus menaikan gaji untuk mengontrol

masalah praktek dan wakil kepala keperawatan merekomendasikan yaitu hanya

satu dari beberapa faktor yang menetukan gaji perawat

0


8/15

#ak $ #ak "anager

Ada beberapa perwakilan kesehatan, seperti wakil ketua keperawatan pada

akhirnya bertanggung jawab terhadap mutu nursing care. 'arena itu perwakilan

perawat pelaksana harus menyerhkan tanggung jawab dalam mengontrol mutukepada perawat yang termasuk dalam unit perserikatan ini, dan harus orang yang

memiliki kewenangan untuk mempertahankan dan mengatur gaji seraty

mrmpunyai kedisiplinan yang tinggi " +ela, 1 - #. perawat pelaksana akan

berundingan dengan perserikatan perawat, untuk menjamin bahwa akan

memperoleh kontrak tenaga kerja yang memungkinkan menjadi perwakilan

administator )anager untuk menetapkan kekuatan kerja melaui tujuan umum dan

misi.

Persia%an !ntuk %erundingan bersama


9/15

berbagai kebijakan dan surat ijin yang hareus dimasukan sebagai persaratan untuk

di pertimbangkan selama perumusan kontrak.

Kontrak &egosiasi

*rotokol memberikan kepada ofisial kesempatan pada pihak yang sebetulnya

memimpin negosiasi anggota lain dari tim negosiasi di harapkan agar tetap tenang

atau diam kecuali di minta untuk berbicara dan bila di beri kesempatan bila ofisial

membutuhkan informasi rahasia dari anggota tim negosiasi mereka akan

mengadakan rapat " rapat di lakukan di ruangan tersendiri #.

8eberapa perawat manager melakukan negosiasi tim dan menyadari bahwa

perundingan secara kolektif merupakan hal yang berhubungan denngan para

pekerja dengan obyek untuk bersaing untuk di kontrol. wakil serikatan kerja

berusaha untuk memperbaiki nasib para pekerja dan menjamin para pekerja

Tim &egosiasi

'edua tim yaitu perwakilan administator kesehatan dan ketua serikat kerja

akan diangkat menjadi negosiator. *erwakilan kesehatan yang menjadi ketua

biasanya sebagai pelindung karyawan . ia harus bisa membela karyawan atau

berpengalaman dalam bernegosiasi.

*ada bebarapa perwakila wakil kepala keperawatan adalah anggota dari (im

negosiasi sedangkan yang lainnya menjadi tim penasehat yang bekerja dengan

teliti untuk negosiator, tetapi dia tidak mempunyai kesempatan untuk berbicara

dalam kontra anggota lain yang temasuk (im negosiasi yaitu : direktur personalia,

direktur keperawatan, dan kepala keperawatan.

Prinsi% alam Perundingan

Strategi dalam perundingan didasarkan pada prinsip5prinsip:

1. Setelah meninjau usulan perjanjian serikat kerja yang merupakan suatu

perkumpulan dan pihak yang mengadakan perjanjian harus mendiskusikan

dengan tenang dan mempertimbangkan suatu persoalan yang dalam

hubungan dengan persetujuan perundingan sebagai mutu keseluruhan.

&. *eserta diskusi seharusnya untuk tidak mencoba untuk menyetujui persoalan

,sampai semua persoalan telah diselidiki dan didiskusikan.


10/15

3. Sewaktu5waktu pembicara mengusulkan perubahan perjanjian, ia harus

meminta penjelasan dan alasan yang tepat.

6. pah, jam

kerja, dan kondisi persoalan pekerjaan merupakan masalah yang

dirundingkan. *ersetujuan perundingan yang membutuhkan pekerja menjadi

anggota organisasi tenaga kerja. Sebelum ia telah bekerja selama 3/ hari .

1/. 'etika diperhadapkan dengan tuntutan serikat kerja yang tidak masuk akal,

wakil pembicara harus memberikan data untuk mendemonstrassikan posisi

serikat kerja yang tidak masuk akal. %a juga sama5sama mengungkapkan

saran yang tidak masuk akal kepada serikat kerja. ?ika tindakan ini tidak

berhasil dalam pengambilan permintaan serikat kerja yang tidak masuk akal

tersebut, perlu campur tangan pihak ketiga atau pencari fakta perundingan

11.


11/15


12/15

untuk menerima atau menolak. ?ika tidak ada pihak yang menerima

rekomendasi dari pencari fakta, anggota dapat menyerahkan pertentangan

mereka kepada wasit. 'edua anggota memilih bersama sama seorang wasit

dan tetap setuju kepada keputusannya.

Pengesahan Kontrak

*engesahan 'ontrak harus di sahkan oleh semua anggota yang ada dalam

perlindungan dan ketua dewan serta perwakilan kesehatab sesudah persetujaun

ditandatangani oleh seriakat kerja dan perwakilan administator kesehatan, wakil

kepala keperawatandan wakil direktur hubungan tenaga kerjaharus bertemu

dengan seluruh kepala perawat untuk siap membaca kontrak dan menjelaskan arti

dari setiap ketentuan yang dapat di gunakan oleh para perawat saat bekerja. %nfo

kontrak harus di sampaikan segera kepada bagian pimpinan perawat, karena

perlengkapan, kontrak mendatangkan afektif setelah persetujuan telah di

tandatangani.

Administrasi Kontrak

Sesudah *engesahan 'ontrak dengan sertifikat keanggotaan dan agen dewan

direktur, tahap baru administrasi 'ontrak di mulai.


13/15

BAB IV

PEMBAHASAN

ari kasus, pemecahan berhubungan dengan management hubugan kerja

yakni perlu melakukan negosiasi dengan perwakilan keperawatan atas masalah

yang terjadi, dalam hal ini yang paling bertanggung jawab adalah kepala ruangan,

kepala bidang keperawatan, kepala bidang pelayanan dan , bendahara.

=ankah langkah yang harus di ambil dalam pemecahan masalah ini adalah

untuk mendiskusikan masalah ini dan setiap ruangan mengutus perwakilannya

untuk melakukan perundingan. an wakil dari setiap ruangan di beri kesempatan

untuk mengungkapkan pendapatnya. (im negosiasi memutuskan agar para

perawat yang betugas di ruangan pa$ilium dan lainnya melakukkan rotasi dinas

agar dapat memperoleh kesempatan dan upah yang sama. ari hasil kepusan

tersebut harus di patuhi oleh seluruh perawat.

13


14/15

MANAGEMENT HUBUNGAN KERJA

OL'# K'LO"POK ())

KRISTINA LINOSIATI ( 20096 )

SITI HASNA PUA DAWE ( 01/ 2000/ 2 6 )

HERMAN TENGGO ( 2009 )

MARIA T! P! A! LERANG ( 01/ 2000/ 22 )

KRISTIANI DINDA NAISANU ( 01/ 2000/ 220 )

DOSEN PEMBIMBING " RA#AEL PAUN M! KES

16


15/15

M!A " MANAGEMENT KEPERAWATAN

POLITEKNIK KESEHATAN KUPANG

JURUSAN KEPERAWATAN

2002

DA#TAR PUSTAKA

12

managemen hubungan kerja tytin

Documents