kuliah wirus 2 tm 3 6

PERENCANAAN PERENCANAAN PEMASARANPEMASARAN(Marketting Plan)(Marketting Plan)

Oleh :Oleh :Yayan SudrajatYayan Sudrajat

Dosen Dosen Universitas Universitas Indraprasta PGRIIndraprasta PGRI

Disampaikan pada Disampaikan pada kuliah kuliah tatap muka 3-5tatap muka 3-5SeninSenin, , 2424 Maret 2014Maret 2014

Mulailah berlomba Dengan melihat garis finish

Perencanaan manajemen strategisSeluruh perusahaan Menyusuaikan sumberDaya dengan peluang

PERENCANAAN PEMASARAAN1. Menentukan Tujuan2. Mengevaluasi Peluang3. Menciptakan Strategis Pemasaran 4. Mempersiapkan Rencana Pemasaran5. Menyususn Program Pemasaran

MENGELOLA RENCANA DAN PROGRAM PEMASARAN• Mengukur Hasil • Mengevaluasi Kemajuan

Mengimplementasikan rencana dan Program pemasaran

Proses Manajemen Proses Manajemen PemasaranPemasaran

APAKAH PERENCANAAN APAKAH PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN ITU ?STRATEGI PEMASARAN ITU ?

• Perencanaan strategi pemasaran adalah bagaimana cara dapat menemukan berbagi peluang menarik dan menyusun strategi yang menguntungkan

• Strategi pemasaran(Marketing strategy) adalah gambaran besar mengenai hal yg akan dilakukan oleh suatu perusahaan di suatu pasar

Marketing strategi membutuhkan dua Marketing strategi membutuhkan dua bagian yang saling berkaitan:bagian yang saling berkaitan:

1. Target market sekelompok pelanggan homogen yg ingin ditarik

perusahaan tersebut.

2. Marketing Mix variabel variabel yang akan diawasi yang disusun oleh

perusahaan tersebut untuk memuaskan kelompok yang ditarget.

Wirus 2

Pasar Target

Bauran pemasaran

= Strategi Pemasaran

+

Prosedur kendali danDetail mengenai waktu

Rencana pemasaran=

+

Rencana pemasaran lain

Program pemasaran Suatu perusahaan

=

Elemen – elemen Elemen – elemen program pemasaran program pemasaran suatu perusahaansuatu perusahaan

Unsur-unsur Rencana pemasaran1. Tujuan Pemasaran dan Strategi Pemasaran;2. Strategi Bauran Pemasaran;3. Deskripsi Produk;4. Strategi Penetapan harga;5. Rencana Promosi; dan6. Penempatan Produk (Penempatan dan

Distribusi)

OUTLINE PEDOMAN PENYUSUNAN OUTLINE PEDOMAN PENYUSUNAN RENCANA PEMASARANRENCANA PEMASARAN

I. Executive SummaryII. Environmental Analysis

A. The Marketing Environment 1) Competitive Forces

2) Economic Forces 3) Political Forces 4) Legal and Regulatory Forces 5) Technological Forces 6) Sociocultural Forces

B. Target Market(s)1) Identification2) Needs Analysis

C. Current Marketing Objectives

and Performance1) Review of Marketing

Objectives2) Performance Analysis

III. SWOT Analysis

A. Strengths

B. WeaknessesC. OpportunitiesD. ThreatsE. Matching Strengths to Opportunities

/ Converting Weaknesses and Threats

IV. Marketing Objectives Marketing Objective

V. Marketing StrategiesA. Target Market (s)B. Marketing Mix

VI. Marketing ImplementationA. Marketing OrganizationB. Activities, Responsibility, and

Timetable for Completion 1) Product Activities 2) Pricing Activities 3) Distribution Activities

4) Promotion Activities

VII. Evaluation and Control

A. Performance Standards and

Financial Controls

B. Monitoring Procedures

PENYUSUNAN PERENCANAAN PENYUSUNAN PERENCANAAN PEMASARANPEMASARAN

I. Pendahuluan- Executive Summary

- Analisis bisnis :a. Nama Perusahaan b. Bidang usaha yang dijalankanc. Misi Perusahaand. Tujuan Perusahaane. Sasaran Pemasaran

f. Bauran produk yang ditawarkan perusahaan :

Kelebaran / KeluasanKelebaran / Keluasan

Kepanjangan Kepanjangan / Kedalaman/ Kedalaman

1)1) 2)2) 3)3) 4)4)

-- -- -- --

-- -- -- --

-- -- -- --

-- -- -- --

-- -- -- --

-- -- -- --

Produk yang diunggulkan : .....................................................................Alasannya : .............................................................................................

g. Manfaat produk yang ditawarkan, Pasar sasaran, reaksi (tanggapan) pasar sasaran, dan alternatif tindakan yang harus dilakukan !

ProdukManfaat

yang ditawarkan

Pasar Sasaran

Tanggapan pasar Sasaran

Alternatif Tindakan

+ -

1

2

3

4

5

6Komentar :................................................................................................ ................................................................................................. .................................................................................................

h. Analisis terhadap pesaing utama (Memperbandingkan manfaat produk yang ditawarkan kepada pelanggan)

No No Unsur Unsur PelayananPelayanan

Tawaran Tawaran PesaingPesaing

Tawaran Tawaran KamiKami

KondisiKondisiAlternatif Alternatif TindakanTindakan++ == --

1 Kualitas

2 Ekslusivitas

3 Bauran Produk

4 Kelengkapan produk

5 Ketersediaan Produk

6 Harga

7 Informasi/Promosi

8 Waktu pelayanan

9 Kenyamanan

10 Lokasi

i. Analisis Kondisi Pesaing

Unsur Pelayanan Nilai Komentar

1. Penampilan dan Desain Toko a. Eksterior b. Interior

2. Karakteristik Karyawan a. Perilaku bertelepon b. Sopan santun c. Bantuan d. Penampilan e. Pengetahuan tentang produk f. Kemampuan menangani keluhan

3. Ketersediaan Produk a. Jenis produk b. Variasi produk c. Kualitas

4. Harga a. Penetapan harga b. Sistem pembayaran

5. Kenyamanan Tempat a. Layout toko b. Kemudahan mendapatkan barang c. Kenyamanan d. Kemudahan menjangkau

6. Komunikasi/akses a. Kemudahan mendapatkan informasi b. Promosi

7. Pelayanan Tambahan a. Pengantaran b. Penggantian produk yang rusak c. Tempat Parkir d. Keamanan

Keterangan :Bobot nilai 1 sampai dengan 41 = Kurang Baik2 = Cukup Baik3 = Baik4 = Sangat Baik

Kuliah : 4II. ENVIRONMENT ANALYSIS

Faktor Strategis Faktor Strategis (Eksternal)(Eksternal)

BobotBobot RatingRating SkorSkor KomentarKomentar

Peluang :Peluang :--------

Ancaman :Ancaman :--------

1,001,00

a. Faktor Strategis Eksternal (External Factors Strategies / EFAS)

The Marketing Environment The Marketing Environment a.1. Competitive Forcea.1. Competitive Force

NoNo PertanyaanPertanyaan JawabanJawaban

Keterangan Keterangan

Peluang Peluang AncamanAncaman

11

- Siapa Pesaing kita saat ini ?- Siapa Pesaing kita saat ini ?

- Bagaimana kekuatan dan - Bagaimana kekuatan dan kelemahannya ?kelemahannya ?

Siapa kemungkinan yang akan menjadi Siapa kemungkinan yang akan menjadi pesaing kita dimasa yang akan datang ?pesaing kita dimasa yang akan datang ?

22

Respon yang bagaimana yang Respon yang bagaimana yang diharapkan dari pesaing kita, jika kita diharapkan dari pesaing kita, jika kita mengubah marketing mix kita ?mengubah marketing mix kita ?

Apakah struktur industri yang ada Apakah struktur industri yang ada mempengaruhi tingkat persaingan di mempengaruhi tingkat persaingan di bisnis ini ?bisnis ini ?

a.2. Economic Forcesa.2. Economic Forces

NoNo PertanyaanPertanyaan JawabanJawaban Keterangan Keterangan TambahanTambahan

11 - Bagaimana kondisi ekonomi Bagaimana kondisi ekonomi

secara umum ?secara umum ?- Apakah konsumen kita merasa optimis Apakah konsumen kita merasa optimis

atau pesimis mengenai kondisi ekonomi ini ?atau pesimis mengenai kondisi ekonomi ini ?

22 Apakah Apakah buying powerbuying power konsumen sesuai dengan konsumen sesuai dengan target markettarget market kita ? kita ?

33 - Bagaimana kondisi pola pengeluaran Bagaimana kondisi pola pengeluaran

konsumen, apakah sesuai dengan target market konsumen, apakah sesuai dengan target market

kita ?kita ?- Berapa persentase biaya yang dikeluarkan oleh Berapa persentase biaya yang dikeluarkan oleh

konsumen dalam membeli / menggunakan konsumen dalam membeli / menggunakan

produk kita dan apa alasannya? produk kita dan apa alasannya?

a.3. Political Forcesa.3. Political ForcesNoNo PertanyaanPertanyaan JawabanJawaban KeteranganKeterangan

PeluangPeluang AncamanAncaman

11 Bagaimana kecenderungan Bagaimana kecenderungan perubahan politik terhadap perubahan politik terhadap kegiatan bisnis yang kita kegiatan bisnis yang kita jalankan ?jalankan ?

22 Apa saja yang telah dilakukan Apa saja yang telah dilakukan perusahaan dalam rangka perusahaan dalam rangka membina hubungna baik dengan membina hubungna baik dengan pemerintah dan pemain lain dalam pemerintah dan pemain lain dalam kaitannya dengan bisnis kita ?kaitannya dengan bisnis kita ?

a.4. Legal and Regulatory Forcesa.4. Legal and Regulatory Forces

NoNo PertanyaanPertanyaan JawabanJawaban KeteranganKeterangan


11 Bagaimana dengan perubahan Bagaimana dengan perubahan perundang-undangan dan perundang-undangan dan peraturan pemerintah daerah peraturan pemerintah daerah dalam kaitannya dengan otonomi dalam kaitannya dengan otonomi daerah, apakah dapat daerah, apakah dapat mempengaruhi bisnis yang kita mempengaruhi bisnis yang kita jalankan ?jalankan ?

22 Bagaimana pengaruh pasar bebas Bagaimana pengaruh pasar bebas terhadap peluang secara global terhadap peluang secara global yang akan terjadi ?yang akan terjadi ?

a.5. Tehnological Forcesa.5. Tehnological Forces

NoNo PertanyaanPertanyaan JawabanJawabanKeteranganKeterangan


11 Bagaimana dampak perubahan Bagaimana dampak perubahan teknologi dapat mempengaruhi teknologi dapat mempengaruhi target market kita ?target market kita ?

22 Bagaimana perubahan teknologi Bagaimana perubahan teknologi dapat mempengaruhi cara kita dapat mempengaruhi cara kita mengelola bisnis ini ?mengelola bisnis ini ?

33 Bagaimana perubahan teknologi Bagaimana perubahan teknologi akan mempengaruhi kegiatan akan mempengaruhi kegiatan pemasaran kita ?pemasaran kita ?

44 Apakah perubahan teknologi Apakah perubahan teknologi tersebut dapat mengancam bisnis tersebut dapat mengancam bisnis yang kita jalankan, sehingga yang kita jalankan, sehingga menjadi ketinggalan jaman ?menjadi ketinggalan jaman ?

a.6. Sosiocultural Forcesa.6. Sosiocultural Forces



11 Bagaimana pengaruh perubahan Bagaimana pengaruh perubahan sosial dan demografi terhadap sosial dan demografi terhadap kelangsungan bisnis yang kita kelangsungan bisnis yang kita jalankan ?jalankan ?

22 Bagaimana perilaku konsumen Bagaimana perilaku konsumen terhadap produk yang kita terhadap produk yang kita hasilkan ?hasilkan ?

33 Bagaimana peraturan yang Bagaimana peraturan yang berlaku apakah menghambat berlaku apakah menghambat bisnis kita ?bisnis kita ?

a.7. Target Marketa.7. Target Market



11 Karakteristik demografi : jenis Karakteristik demografi : jenis kelamin, usia, pendapatan, kelamin, usia, pendapatan, pekerjaan, pendidikan,etnis, dsb. pekerjaan, pendidikan,etnis, dsb.

22 Karakteristik geografi : lokasi, Karakteristik geografi : lokasi, aksesibilitas, iklim, sumber daya, aksesibilitas, iklim, sumber daya, dsb.dsb.

33

44

a.8. Needs Analysisa.8. Needs Analysis



11 Apa kebutuhan utama dari target Apa kebutuhan utama dari target market kita ?market kita ?

22 Bagaimana produk yang kita Bagaimana produk yang kita tawarkan dapat memenuhi tawarkan dapat memenuhi kebutuhan tersebut ? kebutuhan tersebut ?

33 Bagaimana kondisi pesaing kita Bagaimana kondisi pesaing kita dalam menawarkan produk untuk dalam menawarkan produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen memenuhi kebutuhan konsumen tersebut ?tersebut ?

44 Bagaimana kecenderungan Bagaimana kecenderungan perubahan kebutuhan target perubahan kebutuhan target market kita ?market kita ?

Faktor Strategis (Internal) Bobot Rating Skor Komentar

Kekuatan :-----

Kelemahan :-----

1,001,00

Kuliah 5b. Faktor Internal Strategis (Internal Factors Strategies/

(IFAS)

Keterangan :Rating ( nilainya 1 sampai dengan 4)Di bawah rata-rata = 1 (Kurang)Rata-rata = 2 (Cukup)Sedikit di atas rata-rata = 3 (Baik)Sangat lebih dari rata-rata = 4 (Sangat Baik)

Current Marketing and PerformanceCurrent Marketing and Performanceb.1. Review of Marketing Objectivesb.1. Review of Marketing Objectives

No Pertanyaan JawabanKeterangan

Kekuatan kelemahan

1 Apa tujuan pemasaran saat ini ?

2 Apakah tujuan tersebut masih konsisten dengan adanya tuntutan perubahan lingkungan pemasaran dan perubahan kebutuhan target market kita ?

b.2.Performance Analysisb.2.Performance Analysis


KekuatanKekuatan KelemahanKelemahan

11 Bagaimana kinerja sales Bagaimana kinerja sales volume, volume, market share, and profitabilitymarket share, and profitability perusahaan kita ?perusahaan kita ?

22 Bagaimana kinerja kita tersebut Bagaimana kinerja kita tersebut dibandingkan dengan perusahaan lain dibandingkan dengan perusahaan lain dalam industri yang sama ?dalam industri yang sama ?

33 Seandainya kinerja perusahaan kita Seandainya kinerja perusahaan kita menurun, apakah tujuan pemasaran menurun, apakah tujuan pemasaran yang kita milkiki masih konsisten yang kita milkiki masih konsisten mampu menjawab perubahan mampu menjawab perubahan lingkungan pemasaran dan target lingkungan pemasaran dan target market kita ?market kita ?

44 Tindakan apa yang kita lakukan untuk Tindakan apa yang kita lakukan untuk meningkatkan kinerja yang kita miliki meningkatkan kinerja yang kita miliki sehingga dapat meningkatkan sehingga dapat meningkatkan penjualan ? penjualan ?

III. SWOT Analysis / TOWS Analysis

IFAS

EFAS

Strengths (S)

-

-

Weaknesses (W)

-

-

Opportunities (O)

-

-

SO Strategy

-

-

WO Strategy

-

-

Threats (T)

-

-

ST Strategy

-

-

WT Strategy

-

-

Komentar : ……………………………………………………………………. …………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………..

SWOT AnalysisSWOT Analysis1. Strengths1. Strengths


Strength 1 :Strength 1 :

11 Apa saja kekuatan yang kita miliki ?Apa saja kekuatan yang kita miliki ?

22 Bagaimana kekuatan tersebut dapat Bagaimana kekuatan tersebut dapat digunakan untuk memenuhi digunakan untuk memenuhi kebutuhan target market kita ?kebutuhan target market kita ?

Strength 2 :Strength 2 :

11 Apa saja kekuatan yang kita miliki ?Apa saja kekuatan yang kita miliki ?

22 Bagaimana kekuatan tersebut dapat Bagaimana kekuatan tersebut dapat digunakan untuk memenuhi digunakan untuk memenuhi kebutuhan target market kita ?kebutuhan target market kita ?

SWOT AnalysisSWOT Analysis2. Weaknesses2. Weaknesses


Weakness 1 :Weakness 1 :

11 Apa saja kelemahan yang kita miliki ?Apa saja kelemahan yang kita miliki ?

22 Bagaimana kelemahan tersebut dapat Bagaimana kelemahan tersebut dapat mempengaruhi kita dalam rangka mempengaruhi kita dalam rangka memenuhi kebutuhan target market kita ?memenuhi kebutuhan target market kita ?

Weakness 2 :Weakness 2 :

11 Apa saja kelemahan yang kita miliki ?Apa saja kelemahan yang kita miliki ?

22 Bagaimana kelemahan tersebut dapat Bagaimana kelemahan tersebut dapat mempengaruhi kita dalam rangka mempengaruhi kita dalam rangka memenuhi kebutuhan target market kita ?memenuhi kebutuhan target market kita ?

SWOT AnalysisSWOT Analysis3. Opportunities3. Opportunities

No Pertanyaan JawabanOpportunities 1 :

1 Seberapa jauh peluang yang ada dapat kita manfaatkan untuk memenuhi kebutuhan target market kita ?

2 Tindakan apa yang harus kita ambil untuk merebut peluang yang ada tersebut ?

Opportunities 2 :

1 Seberapa jauh peluang yang ada dapat kita manfaatkan untuk memenuhi kebutuhan target market kita ?

22 Tindakan apa yang harus kita ambil untuk merebut Tindakan apa yang harus kita ambil untuk merebut peluang yang ada tersebut ?peluang yang ada tersebut ?

SWOT AnalysisSWOT Analysis4. Threats4. Threats

NoNo PertanyaanPertanyaan JawabanJawabanThreat 1 :Threat 1 :

11 Seberapa jauh ancaman yang ada dapat mengganggu Seberapa jauh ancaman yang ada dapat mengganggu perusahaan dalam rangka memenuhi kebutuhan target perusahaan dalam rangka memenuhi kebutuhan target market kita ?market kita ?

22 Tindakan apa yang harus kita ambil untuk mengatasi Tindakan apa yang harus kita ambil untuk mengatasi ancaman tersebut dikaitkan dengan kemampuan ancaman tersebut dikaitkan dengan kemampuan perusahaan ?perusahaan ?

Threat 2 :Threat 2 :

11 Seberapa jauh ancaman yang ada dapat mengganggu Seberapa jauh ancaman yang ada dapat mengganggu perusahaan dalam rangka memenuhi kebutuhan target perusahaan dalam rangka memenuhi kebutuhan target market kita ?market kita ?

22 Tindakan apa yang harus kita ambil untuk mengatasi Tindakan apa yang harus kita ambil untuk mengatasi ancaman tersebut dikaitkan dengan kemampuan ancaman tersebut dikaitkan dengan kemampuan perusahaan ?perusahaan ?

5. Matching Strengths to Opportunities / 5. Matching Strengths to Opportunities / Coverting Weaknesses and ThreatsCoverting Weaknesses and Threats

IFAS

EFAS

Strengths (S)

-

-

Weaknesses (W)

-

-

Opportunities (O)

-

-

SO Strategy

-

-

WO Strategy

-

-

Threats (T)

-

-

ST Strategy

-

-

WT Strategy

-

-

INTERNAL - EKSTERNAL MATRIKINTERNAL - EKSTERNAL MATRIK

Pertumbuhan

Pertumbuhan Penciutan

Stabilitas Pertumbuhan/ Stabilitas

Penciutan

Pertumbuhan Pertumbuhan Likuidasi

4,0

3,0

2,0

1,0I

3,0 Rata-rata 2,0 Lemah 1,0

Kuat

Tinggi

Menengah

Rendah

Total SkorFaktor EksternalStrategi

Total Skor Faktor Internal Strategi

Kuliah : Kuliah : 66IV. Marketing ObjectivesIV. Marketing Objectives


Marketing Objectives 1 :Marketing Objectives 1 :

11 Tindakan apa yang spesifik dan terukur dengan time frame Tindakan apa yang spesifik dan terukur dengan time frame untuk memenuhi tujuan pemasaran ?untuk memenuhi tujuan pemasaran ?

22 Apakah tindakan yang akan kita lakukan tersebut didukung oleh Apakah tindakan yang akan kita lakukan tersebut didukung oleh kekuatan yang kita miliki serta dapat diharapkan mampu kekuatan yang kita miliki serta dapat diharapkan mampu merebut peluang yang ada ?merebut peluang yang ada ?

33 Apakah tindakan yang akan kita lakukan ini dapat Apakah tindakan yang akan kita lakukan ini dapat meminimalkan kelemahan dan mengatasi ancaman yang ada ?meminimalkan kelemahan dan mengatasi ancaman yang ada ?

44 Apakah tujuan tersebut konsisten dengan visi dan misi Apakah tujuan tersebut konsisten dengan visi dan misi perusahaan ?perusahaan ?

No Pertanyaan Jawaban

Marketing Objectives 2 :

1 Tindakan apa yang spesifik dan terukur denmgan time frame untuk memenuhi tujuan pemasaran ?

2 Apakah tindakan yang akan kita lakukan tersebut didukung oleh kekuatan yang kita miliki , serta dapat diharapkan mampu merebut peluang yang ada ?

3 Apakah tindakan yang akan kita lakukan ini dapat meminimalkan kelemahan dan mengatasi ancaman yang ada ?

4 Apakah tujuan tersebut konsisten dengan visi dan misi perusahaan ?

V. Marketing StrategiesV. Marketing Strategiesa. Target Market(s)a. Target Market(s)

No Pertanyaan Jawaban

Target Market 1 :

11 Jelaskan secara spesifik target market dalam kaitannya Jelaskan secara spesifik target market dalam kaitannya dengan faktor : dengan faktor : -Demographic :Demographic :-Geographic : Geographic : -Psycographic :Psycographic :-Product Usage :Product Usage :

22 Bagaimana dengan target market yang ingin kita tuju ?Bagaimana dengan target market yang ingin kita tuju ?

33 Bagaimana dengan pesaing yang juga melayani target Bagaimana dengan pesaing yang juga melayani target market kita ?market kita ?


Target Market 2 :Target Market 2 :

11 Jelaskan secara spesifik target market dalam kaitannya Jelaskan secara spesifik target market dalam kaitannya dengan faktor : dengan faktor : -Demographic :Demographic :-Geographic : Geographic : -Psycographic :Psycographic :-Product Usage :Product Usage :

22 Bagaimana dengan target market yang ingin kita tuju ?Bagaimana dengan target market yang ingin kita tuju ?

33 Bagaimana dengan pesaing yang juga melayani target Bagaimana dengan pesaing yang juga melayani target market kita ?market kita ?

Sambungan :

Yaitu perangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaannya.

Alat-alat perusahaan ini diklasifikasikan menjadi empat kelompok yaitu:Product (produk)Price (harga)Promotion (promosi)Place (tempat

Perusahaan yang memenangkan pasar nantinya adalah perusahaan yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan secara ekonomis dan nyaman dan dengan komunikasi yang efektif.

Marketing Mix Marketing Mix (Bauran Pemasaran)(Bauran Pemasaran)

b. Marketing Mixb. Marketing Mix

No PertanyaanRencana Tindakan

Catatan

Marketing Mix

1 Strategi pengembangan produk :

Barang atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhan atau masalahnya

- Keragaman- Produk- Kualitas- Design- Ciri- Nama merk- Kemasan- Ukuran - Pelayanan- Garansi- Imbalan

2 Strategi penetapan harga :

Pengorbanan yang dilakukan konsumen untuk mendapatkan suatu produk

- Daftar harga- Discount- Potongan harga

khusus- Periode

pembayaran- Syarat kredit

NoNo PertanyaanPertanyaan Rencana Rencana TindakanTindakan CatatanCatatan

3 Strategi saluran Promosi :Strategi saluran Promosi :

Komunikasi yang dilakukan perusahaan kepada konsumen

- Promosi penjualan

- Periklanan- Tenaga

penjualan- Public relation- Pemasaran

langsung

44 Strategi Place (Distribusi) : - Saluran pemasaran

- Cakupan pasar- Pengelompokan- Lokasi- Persediaan- Transportasi

Sambungan :

VI. Marketing ImplementationVI. Marketing Implementationa. Market Organizationa. Market Organization

No

Pertanyaan Jawaban Catatan

1 Bagaimana unit pemasaran diorganisasikan berdasarkan fungsi produk, wilayah, atau jenis pelanggan yang dilayani ? Jelaskan alasannya !

2 Siapa yang bertanggungjawab ?

3 Bagaimana meningkatkan kemampuan seluruh karyawan sehingga dapat mendukung markerting plan yang dibuat ?

b. Activities, Responsibility, and b. Activities, Responsibility, and Timetable for CompletionTimetable for Completion

b.1. Product Activitiesb.1. Product Activities

No Uraian / KegiatanOrang yang bertanggung

jawab

Target Penyelesaia

nCatatan

Activity 1

1

2

Activity 2

1

2


b.2. Price Activitiesb.2. Price Activities


jawab

Target Penyelesaia

nCatatan

Activity 1Activity 1

11

22

Activity 2Activity 2

11

22


b.3. Distribution Activitiesb.3. Distribution Activities


jawab

Target Penyelesaia

nCatatan

Activity 1

1

2

Activity 2

1

2

b. Activities, Responsibility, and Timetable b. Activities, Responsibility, and Timetable for Completionfor Completion

b.4. Promotion Activitiesb.4. Promotion Activities


jawab

Target Penyelesaian

Catatan

Activity 1

1

2

Activity 2

1

2

Bagaimana organisasi dapat meyakinkan karyawannya, sehingga mereka dapat termotivasi untuk mengimplentasikan kegiatan pemasaran ini ?

Bagaimana caranya organisasi dapat meyakinkan bahwa kegiatan pemasaran telah terkoordinasi dengan bagian fungsional lainnya ?

VII. Evaluation and ControlVII. Evaluation and Controla. Performance Standards and a. Performance Standards and

Financial ControlFinancial Controla.1. Product Activitiesa.1. Product Activities

No ActivityAnggaran (Budget)

Standar Kinerja (Performance

Standard)

Kemungkinan tindakan perbaikan

dan antisipasi

11

22

33

44

VII. Evaluation and ControlVII. Evaluation and Controla. Performance Standards and Financial a. Performance Standards and Financial

ControlControla.2. Pricing Activitiesa.2. Pricing Activities



Standard)


dan antisipasi

11

22

33

44


ControlControla.3. Distribution Activitiesa.3. Distribution Activities



Standard)


dan antisipasi

11

22

33

44


ControlControla.4. Promotion Activitiesa.4. Promotion Activities



Standard)


dan antisipasi

11

22

33

44

b. Monitoring Proceduresb. Monitoring Procedures

No Uraian / Kegiatan Rencana Tindakan

MonitoringCatatan

1 Bagaimana semua kegiatan pemasaran dapat dimonitoring sehingga dapat menjamin kesuksesan ?

2 Apakah formal marketing audit perlu dilakukan ? Apabila perlu, apa yang perlu ditekankan ?

Analisis permintaanAnalisis permintaanManfaat dari peramalan penjualan ;• Sebagai faktor penentu profitabilitas• Sebagai dasar untuk membuat keputusan

perencanaan jangka panjang yang efektif dan keputusan operasi jangka pendek.

• Sebagai dasar dalam membuat keputusan produksi.

• Sebagai dasar bagi departemen pembelian untuk untuk memperoleh perlengkapan yang tepat.

• Sebagai dasar bagi bagian SDM untuk mempekerjakan jumlah pekerja yang dibutuhkan.

Konsep utama dalam pengukuran permintaan adalah permintaan pasar dan permintaan perusahaan.

Permintaan pasar suatu produk adalah:Jumlah barang atau jasa yang rela dan

mampu dibeli oleh pelanggan selama periode tertentu berdasarkan sekelompok kondisi tertentu.

Permintaan perusahaan adalah estimasi pangsa permintaan pasar perusahaan tersebut pada sejumlah alternatif usaha pemasaran perusahaan pada periode waktu yang sudah tertentu.

Estimasi permintaan terkiniEstimasi permintaan terkini• Potensi pasar total• Potensi pasar wilayah• Penjualan industri dan pangsa pasar

Estimasi permintaan Estimasi permintaan yang akan datangyang akan datang

• Survei maksud pembeli• Gabungan pendapat tenaga penjual• Pendapat pakar• Analisis penjualan masa lalu• Metode uji pasar

SEGMENTASI, TARGETSEGMENTASI, TARGET DAN POSITIONING DAN POSITIONING

• Langkah-langkah dalam segmentasi pasar, target dan posisi pasar :

Identifikasi variabel

EvaluasiTiap segmen

Identifkasi penempatan

Mengembangkan profil

Meilih segmen

Penetapan posisi

Masalah Global dalam segmentasi dan Masalah Global dalam segmentasi dan penentuan pasarpenentuan pasar

• Mendiskusikan masalah-masalah yang berkaitan dengan segmentasi dan penentuan pasar untuk perusahaan-perusahaan dibawah ini

• Kasus Coca Cola• Kasus cogate-palmolive• Mc Donald• Nike yang memasarkan produk-rpoduk

yang serupa dengan menggunakan strategi pemasaran yang sama di banyak negara yang berbeda

Segmentasi : proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen dari pelanggan-pelanggan potensial dengan kesamaan karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembelian.

Keuntungan yang dapat diperoleh dengan melakukan segmentasi pasar:

• Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar.

• Menganalisis pasar.• Menemukan peluang• Menguasai posisi yang superior dan kompetitif.• Menentukan strategi komunikasi yang efektif dan

efisien.

Targetting:• Proses memilih suatu segmen yang paling

menarik yang ada di pasar.Hal-hal yang harus diperhatikan dalam

melakukan pemilihan suatu segmen adalah:

• Ukuran segmen• Profitabilitas• Pertumbuhan (growth)• Persaingan • Sumber daya yang dibutuhkan.

Positioning :• Bagaimana suatu merk (brand) atau

perusahaan diposisikan atau dirasakan dalam ingatan pelanggan yang ditargetkan.

• Langkah ini artinya adalah menciptakan keunikan posisi produk dalam benak atau persepsi pelanggan potensial yang akan dibidik.

STRATEGI PEMASARAN DALAM STRATEGI PEMASARAN DALAM BERBAGAI POSISI PERSAINGANBERBAGAI POSISI PERSAINGAN

• Market leader : perusahaan yang diakui oleh industri yang bersangkutan sebagai pemimpin

• Strategi Market Leader• Strategi Market Challenger• Strategi Market Follower• Strategi Market Nicher

Analisis biaya pemasaranAnalisis biaya pemasaranBiaya pemasaran adalah:• Biaya yang dikeluarkan untuk menjual produk atau jasa

sampai ke tangan konsumen.Biaya pemasaran perlu dianalisa dengan tujuan agar dapat

memberikan manfaat utnuk:• Penentuan besarnya biaya• Pengawasan dan analisa biaya pemasaran• Perencanaan dan pengarahan usaha pemasaran

Secara garis besar dapat dibagi menjadi 2 yaitu:• Biaya untuk mendapatkan pesanan (order getting cost)• Biaya untuk memenuhi pesanan (order filling cost)

[email protected]

do818609337

kuliah wirus 2 tm 3 6

Documents