kuesioner quality of worklife

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA ARION SWISS-BELHOTEL BANDUNG

Kepada Yth, Bapak/Ibu RespondenKaryawan Arion Swiss-Belhotel Bandung di

Tempat

Dengan hormat,

Ditengah kesibukan Bapak/Ibu pada saat bertugas, perkenankanlah saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk meluangkan waktu guna mengisi kuesioner ini.

Kuesioner ini bertujuan untuk penelitian ilmiah dan guna kepentingan Proyek Akhir yang berjudul Pengaruh Faktor-faktor Kualitas Kehidupan Kerja (Quality of Work Life) terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada Arion Swiss-Belhotel Bandung.

Kuesioner ini tidak ada hubungannya dengan status dan kedudukan Bapak/Ibu dalam perusahaan dan diharapkan jawabannya benar-benar menggambarkan keadaan di lingkungan kerja, karena jawaban yang Bapak/Ibu berikan sangat besar manfaatnya bagi kepentingan Akademis serta merupakan sumbangan bagi Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner ini saya ucapkan terima kasih.

Hormat Penulis,

Taufik Hidayat

108

Petunjuk Pengisian:1. Mohon berikan jawaban dari masing-masing pilihan yang tersedia dengan

memberikan tanda silang (X) pada jawaban yang Bapak/Ibu pilih disertai dengan menulis penjelasan singkat mengapa Bapak/Ibu memilih jawaban tersebut.

2. Pilihan hendaknya seobjektif mungkin, karena kuesioner ini dapat digunakan secara optimal apabila seluruh pertanyaan terjawab, untuk itu harap diteliti kembali apakah semua pertanyaan telah terjawab.

IDENTITAS RESPONDEN

Nama :Jenis kelamin : Pria Wanita

Usia : ....... tahun

Satus : Menikah Belum MenikahPekerjaan : 1. Sales Administration

2. Production3. Eng & Maint4. Tech/Envir&Q-EMS5. Material Management6. Finance Accounting7. HRD, LP&C8. SSL

Masa Kerja : 1. 1 - 5 tahun2. 6 - 10 tahun3. > 11 tahun

I. VARI AB E L KUALI T A S KE HI DUP AN KE RJ A

a. PENGEMBANGAN KARIR

1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesempatan promosi jabatan yang diberikan pada setiap karyawan?

Sangat Berkesempatan Sekali Sangat Berkesempatan BerkesempatanKurang BerkesempatanTidak Berkesempatan Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ................... ..............................2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, peranan penyelia dalam proses promosi jabatan

setiap karyawan?Sangat Berperan Sekali Sangat Berperan BerperanKurang BerperanTidak Berperan Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ..............................................................

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, penyebaran informasi seputar kesempatan promosi jabatan?

Sangat Merata SekaliSangat MerataMerataKurang MerataTidak Merata Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ............................................................

4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian tahapan karir dengan prosedur yang ditetapkan perusahaan?

Sangat Sesuai SekaliSangat SesuaiSesuaiKurang KurangTidak Sesuai Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : .............................................................

b. PENYELESAIAN KONFLIK1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesaian komunikasi yang dilakukan dengan

rekan kerja dalam perusahaan?Sangat Sesuai sekaliSangat SesuaiSesuaiKurang SesuaiTidak Sesuai Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ……………………………………………………………..

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, sikap atasan terhadap penyampaian keluhan karyawan apabila menghadapi permasalahan dalam pekerjaan?

Sangat Baik SekaliSangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ………………………………………………………………..

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, keterbukaan pertukaran pendapat dengan atasan?Sangat terbuka Sekali Sangat Terbuka TerbukaKurang TerbukaTidak Terbuka Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ………………………………………………………………………..

c. KESEHATAN1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, fasilitas kesehatan (check up) yang diberikan

pada karyawan?Sangat Baik SekaliSangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ………………………………………………………………………………..

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesempatan melakukan aktivitas olah raga yang diberikan Pihak PT. Toba Pulp Lestari?

Sangat Teratur SekaliSangat TeraturTeratur

Kurang TeraturTidak Teratur Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : …………………………………………………………

d. KESELAMATAN1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, tentang kondisi ventilasi di dalam pabrik

Arion Swiss-belhotel Bandung?Sangat Baik SekaliSangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ....................................................

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, tentang kondisi penerangan di Arion Swiss-Belhotel Bandung?



3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu tentang kondisi mesin-mesin di Arion Swiss-Belhotel Bandung?



4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, ketersediaan perlengkapan kerja di Arion Swiss Belhotel Bandung?

Sangat Tersedia Sekali Sangat Tersedia TersediaKurang TersediaTidak Tersedia Sama Sekali


5. Bagimana menurut Bapak/Ibu, fasilitas keamanan (seperti: tabung racun api, tangga darurat dll) di Arion Swiss-Belhotel Bandung?

Sangat Lengkap Sekali Sangat Lengkap LengkapKurang LengkapTidak Lengkap Sama Sekali


e. KOMPENSASI1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, penghasilan/gaji yang diperoleh dari A r i o n

S w i s s - B e l h o t e l B a n d u n g dibandingkan dengan beban kerja yang dilakukan?

Sangat Sesuai SekaliSangat SesuaiSesuaiKurang SesuaiTidak Sesuai Sama Sekali


2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, bonus yang diberikan oleh A r i o n S w i s s -B e l h o t e l B a n d u n g ?

Sangat Besar SekaliSangat BesarBaikKurang BesarTidak Besar Sama Sekali


3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, tunjangan kerja yang diberikan oleh A r ion Swiss-Belhotel Bandung?


Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ...................................................

PRE ST ASI KE RJ A

1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian pemenuhan tugas dengan target yang sudah ditetapkan oleh perusahaan?



2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian beban kerja yang diberikan oleh atasan dengan kemampuan karyawan



3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, pentingnya persentase kehadiran dalam bekerja?Sangat Penting Sekali Sangat Penting PentingKurang PentingTidak Penting Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : .............................................................................................................................................................

4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, ketepatan waktu dalam penyelesaian pekerjaan/tugas yang diberikan oleh atasan?

Sangat Tepat SekaliSangat TepatTepatKurang TepatTidak Tepat Sama Sekali


5. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, tingkat kepatuhan karyawan dengan perintah/tugas yang diberikan atasan?

Sangat Patuh SekaliSangat PatuhPatuhKurang Patuh

Tidak Patuh Sama SekaliBerikan penjelasan Bapak/Ibu : ..............................................................

6. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, pemanfaatan kerjasama dengan karyawan lain dalam melaksanakan pekerjaan?

Sangat Baik SekaliSangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik Baik Sama Sekali


VARI AB E L PE NGET AHUA N, KET E RAM P IL AN, DAN KE AHL I A N

1. PENGETAHUAN1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian antara latar belakang pendidikan

dengan pekerjaan yang dilakukan?Sangat Sesuai SekaliSangat SesuaiSesuaiKurang SesuaiTidak Sesuai Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ...............................................................

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, pekerjaan dengan pengetahuan yang dimiliki karyawan?


Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ...............................................................

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian antara ilmu yang dimiliki dengan penyelesaian tugas yang diberikan atas?



2. KETERAMPILAN1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kemampuan/keterampilan dengan pekerjaan yang

diberikan atasan?Sangat Sesuai SekaliSangat SesuaiSesuaiKurang SesuaiTidak Sesuai Sama Sekali


2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian antara keterampilan/kemampuan dengan mengoperasikan alat-alat kerja yang disediakan perusahaan?

Sangat Sesuai SekaliSangat SesuaiSesuaiKurang sesuaiTidak Sesuai Sama Sekali


3. KEAHLIAN1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian keahlian dengan mekanisme kerja

yang dibuat perusahaan?Sangat Sesuai SekaliSangat SesuaiSesuaiKurang SesuaiTidak Sesuai Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ............................................................

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian keahlian dengan kualitas kerja yang dihasilkan?



3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian antara kemampuan dengan menganalisis permasalahan setiap jenis pekerjaa?

Sangat Sesuai SekaliSangat Sesuai

SesuaiKurang SesuaiTidak Sesuai Sama Sekali


VARI AB E L PE NGEM B ANGAN KA RI R

1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesempatan memperoleh pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan keahlian dalam pengembangan karir karyawan?Sangat Tersedia Sekali Sangat Tersedia TersediaKurang TersediapTidak Tersedia Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : .............................................................2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian penilaian kerja berdasarkan

pengetahuan, keterampilan dan keahlian yang dimiliki karyawan terhadap pengembangan karir?Sangat Sesuai SekaliSangat SesuaiSesuaiKurang SesuaiTidak Sesuai Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : .................................................

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian pengetahuan, keterampilan dan keahlian yang dimiliki dengan kesempatan promosi yang diberikan dalam pengembangan karir karyawan?Sangat Sesuai Sesuai SekaliSangat SesuaiSesuaiKurang SesuaiTidak Sesuai Sama Sekali

Berikan penjelasan Bapak/Ibu : ...................................................

Sekian dan terima kasih

kuesioner quality of worklife

Documents