Kasus 9-1 New York Time

Pendahuluan

NYTD berupakan bagian dari New York Times Company yang telah mengembangkan

dan mengoperasikan dua situs Web : NYTimes.com dan Boston.com. Kedua situs tersebut

memberikan akses Internet ke berita lengkap dai surat kabar Nwe York Times dan Boston

Globe, breaking news yang diperbarui secara teratur, dan beragam fitur – fitur interaktif yang

canggih. NYTD juga bertanggung jawab untuk mengelola bisnis Company Digital Archive

Distribution, yang menyediakan informasi dari berita penelitian seperti Dow Jones dan Lexis

Nexis.

NYTD berusaha mendobrak budaya surat kabar tradisional dengan menciptakan budaya

eksperimental. Pengendalian birokrasi, prosedur, dan pekerjaan kertas diminimalkan.

Beberapa proses tertentu diperbolehkan untuk berkembang, tetapi tidak boleh menjadi “harga

mati”. Yang ditekankan adalah pendekatan tim dan semangat keterbukaan. Informasi dibagi,

dan pengambilan keputusan dilakukan secara transparan.

Pada tahun sebelumnya, selama masa booming dotcom, New York Times Companay

meningkatkan investasinya di NYTD secara besar – besaran. Tetapi pada awal tahun 2001,

laba korporat mulai menurun, dan Nasdaq juga jatuh. Sebagai akibatnya, toleransi terhadap

kerugian NYTD yang telah terakumulasi menjadi sorotan enting. Meskipun NYTD telah

membukukan arus positif di kuartal kedua untuk pertama kalinya, masih diyakini bahwa

biaya dapat dikurangi lebih lanjut dengan cara menintegrasikan operasi NYTD secara lebih

menyeluruh dengan bagian lain dari perusahaan. Berbagai opsi restrukturisasi NYTD akan

dibahas pada pertemuan Eksekutif New York Times Company.

Pertanyaan dan Jawaban:

1. Describe NYTD’s evolution to date. What is the strategy of NYTD? Are the

organization and control consistent with the strategy?

Jelaskan evolusi NYTD sampai saat ini. Apa strategi NYTD? Apakah organisasi dan

kontrol konsisten dengan strategi? 

Evolusi New York Times Digital (NYTD):

1 | P a g e

New York Times Digital (NYTD), memulai transformasi nya diawali pada tahun

1995. Pada awal tahun 1995, Steve Luciani, seorang karyawan di departemen sistem

informasi New York Times Company yakin bahwa Internet akan memiliki pengaruh

besar terhadap dunia bisnis. Tanggung jawabnya adalah untuk memastikan bahwa

Perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam tren baru. Kemudian Empat karyawan

ditugaskan untuk menangani proyek situs Web baru tersebut. Mereka melakukan

investasi yang memungkinkan Perusahaan untuk menggali dan memasukan isi surat

kabar ke Internet. Kemudian pada pertengahan tahun 1995, pakar media interaktif

Martin Nisenholtz direkrut untuk memimpin divisi baru tersebut yang dikenal sebagai

New York Times Electronic Media Company dan hanya memiliki satu situs Web :

NYTimes.com. Nisenholtz melapor baik kepada manajer umum maupun editor surat

kabar, ini adalah gerakan yang belum pernah terjadi sebelumnya, karena New York

Times, seperti hampir semua organisasi berita lainnya, memisahkan secara tegas antara

sisi ediotorial dan sisi bisnis guna memastikan indenpendensi editorial. Tidak lama

sesudahnya, Bernie Gwertzman, seorang editor kawakan untuk masalah luar negeri dan

koresponden diplomatik, ditugaskan untuk menangani operasi editorial NYTimes.com.

Pada tahun 1999, nilai Internet mulai meningkat secara dramatis, dan para eksekutif

senior dalam Perusahaan mulai mengkhawatirkan bahwa sumber daya yang

didedikasikan untuk NYTimes.com kurang memadai. Para pesaing melakukan investasi

besar – besaran dalam operasi online. Sebagai akibatnya, Perusahaan

mengimplementasikan dua keputusan. Pertama, pada bulan Mei 1999, manajemen

menciptakan suatu divisi operasi baru yaitu NYTD (New York time Digital) dengan

memasukan seluruh properti situs Web Perusahaan, termasuk NYTimes.com,

Boston.com, NYToday.com, GolfDigest.com, WineToday.com agar dapat memfasilitasi

proses pembelajaran satu sama lain. NYTD melapor langsung ke korporat dan bukan ke

manajemen surat kabar. Keputusan kedua adalah, “tracking stock” (kelas saham khusus,

yang dalam teori, memantau kinerja suatu divisi dalam suatu korporasi) diluncurkan,

yang akan memungkinkan NYTD untuk mendapatkan modal dengan valuasi internet,

dan bukan dengan valuasi surat kabar. Dengan dua keputusan ini, hubungan dengan surat

kabar berubah secara perlahan dan pasti dengan adanya ketegangan besar karena surat

kabar merasa enggan untuk mempercayakan merek yang sudah dibangun selama 150

tahun kepada suatu divisi yang independen. Meskipun ada ketegangan tersebut,

Nisenholtz, dengan berjalannya waktu, mampu membangun kepercayaan dan

2 | P a g e

independensi, yang memberikan kepadanya ruangan yang cukup untuk melakukan

manuver untuk bereksperimen dengan ide – ide baru di situs Web tersebut. NYTD

beroperasi dalam struktur yang sangat terdesentralisasi. Dalam struktur tersebut, nama –

nama jabatan sering kali mencerminkan warisan budaya surat kabar, seperti “penerbit”.

Tetapi manajemen NYTD menyimpulkan bahwa peran dan tanggung jawab tradisional

tidak sesuai dengan organisasi baru.

Diakhir tahun 2000 tekanan agar NYTD mencapai profitabilitas semakin

meningkat. Sebagai akibatnya, manajemen memutuskan untuk mengejar efisiensi operasi

yang lebih besar dengan melakukan sentralisasi atas operasi. NYToday.com dan

WineToday.com dimasukkan dalam situs Web NYTimes.com, sementara

GolfDigest.com dijual bersama – sama dengan berbagai majalah golf. Pada akhirnya,

NYTD menggunakan struktur para General Manager, khususnya, Meyer dan DeSisto,

bertanggung jawab atas operasi harian. Kepala – kepala fungsional, seperti penjualan,

pemasaran, teknologi, dan pengembangan isi (kecuali pengambilan keputusan editorial),

melapor kepada para manajer umum tersebut. Untuk meningkatkan koordinasi lintas

fungsional, ditunjuklah para manajer produk, yang juga melapor kepada manajer umum.

Para manajer produk mengkoordinir semua tugas yang berkaitan dengan produk –

produk mereka, mengumpulkan semua masukan dari bagian penjualan, pemasaran, dan

teknologi. Mereka akan mengembangkan suatu rencana bisnis seputar produk baru dan,

jika disetujui oleh manajer umum dan staf senior, akan mengelolanya secara

berkelanjutan. Manajer umum pada gilirannya, melapor kepada tim kebijakan senior

yang beranggotakan 6 orang, dan dikepalai oleh CEO, Nisenholtz. Pada bulan September

2001, terdapat konsensus dalam NYTD bahwa struktur organisasi tersebut bekerja

dengan baik.

NYTD terus melakukan inovasi berkelanjutan sehingga NYTD juga bertanggung

jawab untuk mengelola Arsip Digital Perusahaan bisnis Distribusi, yang menyediakan

konten untuk layanan pencarian berita penelitian, seperti Dow Jones dan Lexis Nexis.

Mereka juga berusaha menemukan cara baru dan kreatif untuk memaksimalkan

penggunaan multimedia internet, termasuk tayangan slide, audio dan konten video, dan

bagian interaktif khusus, seperti contoh pada Salt Lake City 2002 Olimpiade Musim

Dingin. Akses gratis ke NYTimes.com membuat pengguna diharuskan untuk mendaftar

dan dengan Informasi pendaftaran NYTimes.com tersebut digunakan untuk memasang

iklan.

3 | P a g e

Strategi:

Strategi utama NYTD adalah untuk mengkonversi koran dicetak ke konten website

yang akan ditampilkan melalui internet. The NYTD bertujuan untuk menemukan cara-

cara baru dan kreatif untuk memanfaatkan potensi penuh dari multimedia internet. Divisi

ini mendorong komunikasi dan kerjasama untuk menginspirasi ide-ide baru antara

kelompok masyarakat melalui fitur interaktif dan fungsi untuk halaman web. Dengan

cara ini, NYTD ingin mendapatkan pesan kuat bahwa kami adalah bisnis yang berbeda,

sebuah perusahaan yang berbeda, dan budaya yang berbeda

Secara internal, NYTD selalu mengembangkan organisasi dengan selalu melakukan

perbaikan struktur organisasi. PAda dasaarnya organiasi NYTD adalah desentralisasi

namun beberapa hal masih tersentralisasi sehingga kombinasi antara sentraliasi dan

desentralisasi diterapkan secara baik. NYTD mengembangkan pendekatan bottom-up

untuk penganggaran, dengan pendekatan ini memberikan kesempatan bagi karyawan

untuk terlibat dalam pengaturan tujuan mereka sendiri dan harapan untuk periode

keuangan yang diberikan. Beberapa ide eksperimental direalisasikan tetapi kemudian

dihentikan jika tidak menguntungkan. Walaupun metode organisasi yang seolah

mencampur adukan bisnis dan editorial yang tabu bagi bisnis surat kabar dan kontrol

birokrasi, prosedur, dan dokumen diminimalkan, namun sebagai divisi independen

NYTD juga berhasil meyakinkan bahwa editorial tetap independen dan dapat tetap

terkaendali.

Pendapatan utama NYTD adalah dari iklan diweb. Pengumpulkan informasi

pengguna melalui pendaftaran yang gratis. Setelah melakukan pendaftaran tersebut,

pengguna dapat mengakses NYTimes.com. Strategi ini untuk mendata pembacanya,

sehingga bidikan iklan yang tersegmentasi dapat lebih efektif dan efesien tepat sasaran.

Selain itu tujuannya untuk NYTD juga untuk meningkatkan jangkauan geografis.

Apakah itu konsisten dengan organisasi dan kontrol?

Ya, Strategi yang diterapkan masih konsisten dengan keorganisasi dan control,

meskipun kontrol diminimalkan tetapi beberapa proses telah dapat didefinisikan secara

jelas. Informasi dibagi dan pengambilan keputusan yang transparan. Strategi strategi

yang diterapkan memungkinkan masing-masing erlibat dalam informasi secara nyata

nyata dan dapat diverifikasi. Proses perekrutan konsisten dengan strategi; NYTD ingin

4 | P a g e

menemukan orang yang ditempatkan ke dalam budaya baru (muda, cerdas, ambisius,

dengan pengalaman kerja dotcom). Organisasi mendukung diterapkannya budaya

keterbukaan. NYTD memiliki pendekatan bottom-up untuk penganggaran dan ide yang

datang dari semua bidang organisasi.

2. What impact has NYTD had on the rest of the Company?

Apa dampak NYTD terhadap keseluruhan Perusahaan? 

Secara performance keuangan, NYTD mengalami kerugian yang cukup banyak

dan tentunya berpengaruh juga pada perusahaan secara keseluruhan namun performance

keuangan mungkin tidak bisa menjadi acuan satu satunya, karena masih banyak terjadi

ambiguitas tentang nilai transfer antar difisi. Seperti pada tahun 2001, sejumlah besar

permintaan baru untuk berlangganan surat kabar dipesan oleh mereka yang terlebih

dahulu membaca di situs Web, tetapi NYTD tidak menerima komisi dan ketika bisnis

Digital Archieve Distribution yang sangat menguntungkan ditransfer dari pusat ke

NYTD, maka posisi keuangan juga menjadi lebih baik. Pada laporan keuangan kuartalan

tahun 2001 posisi keyangan NYTD terlihat sangat membaik walaupun masih rugi.

Dengan web site, cakupan dan penetrasi pasar secara geografis juga semakin luas

dan cepat. Sehingga mungkin berdampak pula terhadap pelanggan dan pemasanga iklan

baik di web maupun surat kabar (delapan puluh lima persen dari pembaca

NYTImes.com berasal dari luar area metropolitan New York, dibandingkan dengan

pembaca surat kabar hanya 45 persen). Pada awalnya, terdapat kekhawatiran, khususnya

di bagian sirkulasi, bahwa menawarkan isi surat kabar di Internet gratis akan memberi

pengaruh negatif terhadap penjualan langganan. Setelah mengumpulkan data ekstensif

yang membandingkan jumlah pembaca situs Web dan pembaca surat kabar cetak,

kekhawatiran tersebut lenyap. Pembaca Web memiliki karakter yang berbeda secara

substansial – lebih muda, lebih mapan, dan lebih sekedar tersebar secara geografis.

Selain itu, survei dan kelompok fokus juga menghilangkan kekhawatiran bahwa

registrasi online akan mencuri pelanggan. Sebagai akibatnya, situs Web lebih dipandang

sebagai aktiva pelangkap dan bukan sebagai pesaing. Faktanya, pada pertengahan tahun

2000, situs Web telah menjadi sumber pelanggan baru kedua untuk surat kabar. Situs

Web merupakan mekanisme yang hebat untuk menghasilkan penggunaan percobaan dari

surat kabar tersebut, tetapi pada akhirnya, banyak pembaca lebih memilih untuk memilih

5 | P a g e

versi cetak. Tetapi, pada bulan September 2001, staf sirkulasi bekerja independen dari

NYTD.

Ketegangan internal diawal berdirinya dan perubahan kultur perusahaan mungkin

berpengaruh juga terhadap budaya di keseluruhan perusahaan. Pendobrakan Tembok

besar cina” antara editorial dan operasional bisnis di Perusahaan telah mendorong

kolaborasi dan komunikasi dan keterbukaan. Inovasi inovasi melalui dot com ini dapat

mensupor surat kabar dari gempuran dan persaingan perusahaan perusahaan dot com

lainnya.

3. How does the way NYTD is managed compare to the way a venture capital firm

manages a startup? What insight, if any, do you draw from this comparison?

Bagaimana cara NYTD dikelola dibandingkan dengan cara sebuah perusahaan

modal ventura mengelola diawal ? Apa wawasan, jika ada, apakah Anda menarik

dari perbandingan ini?

Jika Modal ventura (VC) adalah modal yang diberikan kepada perusahaan ditahap

awal yang berpotensi tinggi untuk tumbuh dan modal ventura menghasilkan uang

dengan memiliki ekuitas di perusahaan yang diinvestasikan yang biasanya memiliki

teknologi baru atau model bisnis di industri teknologi tinggi, seperti IT dan perangkat

lunak, dengan ciri khas terjadi setelah putaran pertama dari pemanfaatan pendanaan

sehingga menghasilkan kembali melalui realisasi akhirnya, seperti IPO atau penjualan

perdagangan perusahaan, maka NYTD dapat dibandingkan dengan modal ventura

mengenai banyak uang yang telah diinvestasikan di awal kepada perusahaan yang

mempunyai prospek pertumbuhan yang tinggi. Namun, bertentangan dengan modal

ventura, belum ada laba yang nyata atas investasi. Jadi modal ventura cenderung

digunakan untuk bisnis semacam project tertentu yang mengincar profit jangka pendek

dalam kurun waktu tertentu

Jika dilihat dari cara bagaimana NYTD dikembangkan dan tumbuh dan berusaha

mensingkronkan dengan budaya newspaper yang ada dan dapat memabngun budaya

sendiri maka NYTD bukan lah modal ventura dan memang lebih baik bukan dijadikan

sebagai perusahaan modal ventura. Karena hasil dari NYTD itu sendiri untuk

mendukung induknya baik penyebaran informasi, peningkatan akses customer dan

pemasang iklan secara geografis serta memberikan ciri khas khusus bahwa perusahaan

6 | P a g e

menjadi terdepan dalama invoasi. Selain itu dapat menjadi sebuah keunggulan

kompetitif jangka panjang pagi perusahaan secara keseluruhan.

4. What impact do internal perceptions of NYTD’s performance have on its operations?

Apa dampak persepsi internal terhadap kinerja NYTD setelah beroperasi? 

Di NYTD, karyawan adalah prioritas mereka karena semua ide yang datang dari

mereka. Perbedaan budaya antara perusahaan yang telah mengakar sebagai perusahaan

surat kabar “tradisonal” membuat terjadi pilihan yang sangat sulit apakah mereka

menggunakan sistem perekrutan eksternal dan internal. Namun demikian bisa diatasi

seiring dengan waktu perubahan budaya tersebut dapat berubah sehingga organisasi ini

memungkinkan mereka untuk bekerja dalam suasana penuh kreatif.

Terhadap performance keuangan NYTD yang terus merugi tentunya muncul

persepsi negative bahwa NYTD hanya menonjolkan sisi glamor bisnis dotcom yang pada

masa itu sedang baru barunya sehingga NYTD dituntutu untuk meningkatkan keuntungan

dengan meningkatkan efisiensi biaya operasional yang lebih besar. Karena mereka fokus

pada generasi pendapatan saja, tidak peduli tentang biaya. Membutuhkan untuk

memberikan pemahaman bahwa Model bisnis utama untuk situs media tidak mungkin

mengambil keuntungan penuh dari potensi Internet namun harus dilihat dari bagian

integral dari surat kabar hingga mendapatkan pengakuan bahwa NYTimes.com secara

internal dianggap sebagai bagian dari korporasi yang kredibel.

5. Would you change in NYTD’s existing organizational structure?

Anda akan mengubah struktur yang ada dalam organisasi NYTD itu? 

Divisi NYTD bekerja dengan baik, karena memang mereka memiliki struktur

organisasi yang baik meskipun belum menciptakan profit selama 6 tahun beroperasi. Oleh

karena itu NYTD mungkin tidak benar-benar membutuhkan perubahan besar. Namun

menurut kami perlu meningkatkan kolaborasi yang lebih baik antara NYTD dan

perusahaan.

Satu hal yang perlu diperbaiki adalah “independensi”, ketika NYTD

mendeklarasikan bahwa mereka independen, faktanya terdapat hal yang penting mereka

7 | P a g e

tidak independen, yaitu konten utama dalam web berupa berita berasal dari jurnalis surat

kabar. Perlu adanya pembentukan tim khusus yang menyedikan konten berita. Sehingga

struktur organisasi bisa dikombinasikan antara Divisional dan Fungsional

6. If so, how would the change you propose affect:

Jika demikian,bagaimana perubahanyang Anda usulkanakan mempengaruhi

a. NYTD’s culture and leadership style?

Budaya dan gaya kepemimpinan NYTD ini?

The New York Times mendalami tradisi dan operasional sangat konservatif.

NYTD berusaha untuk menciptakan buday eksperimental. Pengendalian birokrasi,

prosedur, dan pekerjaan kertas diminimalkan. Beberapa proses tertentu diperbolehkan

untuk berkembang, tetapi tidak boleh menjadi “harga mati”. Yang ditekankan adalah

pendekatan tim dan semangat keterbukaan. Informasi dibagi, dan pengambilan

keputusan dilakukan secara transparan.

NYTD dapat dikembangkan budaya yang baik dan gaya kepemimpinan dengan:

Dengan adanya tim jurnalis sendiri misalnya, maka budaya informal karena

mereka mempekerjakan karyawan muda untuk mempertahankan mereka.

Terbentuknya jarak yang diperlukan antara eksekutif senior dan karyawan

lainnya.

Terkolaborasinya budaya Internet dengan budaya korporasi.

Kontrol lebih ketat dan birokasi lebih terasi sehingga memmelukan koordinasi

kepemimpinan dan fungsi desentralisasi.

b. NYTD’s likely budget?

Anggaran NYTD? 

NYTD mengembangkan pendekatan bottom-up untuk penganggaran. Metode ini

bisa menjadi semacam try and eror, faktanya kerugian dari NYTD cukup besar.

Dengan adanya kombinasi struktur organisasi difisional dan fungsional yang

dikombinasikan (atau bisa disebut model matrik) maka akan lebih baik jika

pendekatan bottom-up untuk penganggaran dipadukan juga dengan top down.

8 | P a g e

c. . The way NYTD’s performance is judged?

Cara Kinerja NYTD ini dinilai?

Perbaikan Struktur Organisasi sedikit banyak merubah cara meng evaluasi kinerja.

Saat ini sepertinya masih belum terlihat jelas sampai kapan pembiayaran kerugian

akan terjadi dan evaluasi non finansial belum dijelaskan. Kinerja NYTD dapat

dievaluasi oleh pertanyaan-pertanyaan berikut:

1. Dapatkah kita mentolerir kerugian kita menghasilkan?

2. Apakah kita memiliki masalah operasi yang signifikan?

3. Jika ada kerusakan yang dilakukan untuk bisnis inti atau merek inti?

Jika NYTD dapat menangani masalah itu, kita dapat mengatakan NYTD memiliki

kinerja yang baik. Selain penilaian kinerja keuangan perlu diperjelas pula penilain

penilain kinerja lainnya seperti penilaian kinerja dari sisi kepuasan pelanggan,

efektifitas bisnis prosess dan produktifitas karyawan

d. The way new ideas for the websites are generated?

Cara ide-ide baru untuk situs web yang dihasilkan?

Dengan adanya perbaikan struktur organisasi yang kami usulkan tidak banyak

mengubah cara ide ide baru untuk situs web dihasilkan. Hanya saja diperlukan

penyaringan atas ide ide yang ada lebih didasarkan pada riset tertentu sehingga

mengurangi resiko ide yang diterapkan tidak menghasilkan keuntungan bagi NYTD.

9 | P a g e

KASUS 10-2 : SOLARTRONICS, INC.

Pendahuluan

John Holden, presiden dan general manager dari Solartronic Inc, sedang bingung.

Lisa Blocker, manajer keuangan dan kontrol, telah mulai mempersiapkan laporan

pemasukan yang baru. Laporan ini akan dikeluarkan secara bulanan. Tuan Holden, baru

saja menerima salinan dari laporan bulan Januari 1984 (tabel 1).

Solartronic Inc, merupakan industri kecil di Texas yang bergerak di bidang panel

tenaga matahari, telah berdiri sejak pertengahan tahun 1977. Diakhir tahun 1983,

perusahaan telah lolos dari krisis dan berhasil memposisikan dirinya sebagai

perusahaan yang cukup baik dan terpercaya. Sebagai bagian dari usaha untuk

profesionalisasi perusahaan, Tuan Holden telah mengajak Lisa Blocker bergabung

dalam stafnya pada musim gugur tahun 1983.

Kembali ke masa itu, perusahaan tersebut telah mempekerjakan pegawai

pembukuan tetap.Kebingungan Tuan Holden muncul ketika mendapatkan laporan

kerugian pada bulan Januari. Saat ia tahu terjadinya penurunan tingkat penjualan,

terutama karena penurunan normal musiman, dan produksi telah dikurangi untuk

membantu menurunkan level inventaris, ia tetap terkejut. Ia heran mengapa hasil bulan

pertama buruk dalam hasil perhitungan untuk hasil anggaran dalam setahun (tabel 2).

Walaupun pada tahun 1984 anggaran menggambarkan kenaikan 10 % dalam jumlah

penjualan selama tahun 1983, ia khawatir awal yang buruk di tahun tsb akan

menimbulkan kesulitan dalam persaingan bisnis.

Tampilan 1

Solartronic IncLaporan Hasil Pemasukan

1984Penjualan 165.000Dikurangi : Biaya dari barang terjual (harga standar)

108.900

Keuntungan kotor 56.100Dikurangi : Pengeluaran penjualan 26.500Biaya usaha umum 18.000Varian operasiTenaga kerja langsung (3.500)Bahan langsung 500

10 | P a g e

Biaya pabrik tak terduga secara keseluruhan (1.500)Biaya pabrik keseluruhan tetap – dibelanjakan 2.000Biaya pabrik keseluruhan tetap – jumlah (17.500) 20.000 64.500Keuntungan sebelum pajak (8.400)

Tampilan 2Solartronic Inc

Anggaran Pemasukan1984

Penjualan ***/ 3.000.000Dikurangi : biaya dari barang terjual (harga standar) */

1.980.000

Keuntungan kotor 1.020.000Dikurangi : Pengeluaran penjualan **/ 420.000Biaya usaha umum 240.000 660.000Keuntungan sebelum pajak 360.000

*/ Standar HPP terdiri dari BTKL Rp. 420.000, BBBL Rp. 780.000, BOP Rp. 360.000 dan BOP tetap Rp. 420.000. Tuan Blocker memisahkan BTKL dari BBBL

**/ Seperti pada biaya variable jumlah ini 120.000 berkaitan dengan biaya tetap. Pengulangan 300.000 menggambarkan 10 % komisi yang dibayarkan pada penjualan.

***/ Volume penjualan yang diharapkan untuk setahun 5.000 unit model yang biasa, unit yang sama menggambarkan dijual oleh Solartronics

Pertanyaan dan Jawaban:

a. Mengapa hasil laporan bulan Januari begitu buruk, terutama tidak sesuai

dengan yang diharapkan, keuntungan rata-rata bulanan Rp 30.000 ?

Penurunan laba

Tampilan 1 memperlihatkan penurunan laba sebesar dibandingkan dengan laba yang

direncanakan semula. Penyebab penurunan laba adalah adanya varian yang merugi

yaitu : tenaga kerja langsung, biaya overhead pabrik variabel, dan biaya overhead

pabrik tetap – volume yang tak dapat diimbangi dengan varian yang menguntungkan

seperti : bahan langsung dan biaya overhead pabrik tetap – dibelanjakan. Penurunan

laba akibat selisih varian tersebut juga tidak dapat diimbangi dengan tingkat penjualan

yang memuaskan. Penurunan tingkat penjualan disebabkan penurunan normal

musiman, walaupun telah dilakukan pengurangan produksi untuk membantu

menurunkan level inventaris.

11 | P a g e

Laporan pemasukan

Metode yang digunakan dalam laporan pemasukan adalah penentuan harga pokok

penuh yang memerinci biaya menjadi 2 (dua) yaitu :

·         Biaya produksi

·         Biaya non produksi

Secara lebih khusus adanya varian-varian yang merugikan karena adanya

perbedaan dengan standar yang telah ditetapkan dengan biaya-biaya yang terjadi

sesungguhnya.

Tenaga kerja langsung

Ada 2 (dua) faktor yang mempengaruhi tenaga kerja langsung, yaitu :

1. Standar tarif upah langsung

Varian yang merugi karena perusahaan telah membayar upah langsung dengan tarif

yang lebih tinggi dibandingkan dengan tarip upah langsung standar. Beberapa kemungkinan

penyebab adanya perbedaan tersebut adalah :

- Telah digunakannya tarif upah yang berbeda dengan standar upah pekerjaan tertentu

- Upah yang lebih besar dibandingkan tarif standar

- Karyawan baru yang diterima tidak dibayar sesuai tarif standar

- Kenaikan pangkat yang mengakibatkan perubahan tarif upah

2.      Standar waktu (jam) kerja langsung

Varian yang merugi karena telah digunakannya waktu kerja yang lebih besar

dibanding waktu standar, yaitu :

- Departemen produksi telah bekerja secara tidak efisien karena pengawasan terhadap

tenaga kerja kurang baik.

12 | P a g e

- Telah digunakannya bahan dengan kualitas yang lebih jelek sehingga memerlukan

waktu pengerjaan yang lebih panjang

- Kurangnya koordinasi antar departemen produksi

Bahan baku langung

Bahan baku yang menguntungkan karena perusahaan telah membeli bahan baku lebih rendah

dibandingkan dengan standar yang disebabkan adanya selisih harga dan selisih kuantitas.

1.      Selisih harga

Varian yang menguntungkan yang disebabkan oleh selisih harga, yaitu :

- Adanya fluktuasi harga pasar

- Kontrak jangka panjang yang menguntungkan

- Pembelian dari pemasok yang lokasinya menguntungkan

- Pembelian dalam jumlah yang ekonomis

- Dapat memanfaatkan kesempatan potongan pembelian

- Kurangnya faktor-faktor internal yang mengakibatkan pembelian bahan baku yang

mendadak (rush purchase) karena danya perencanaan yang baik.

2.      Selisih kuantitas

Selisih kuantitas bahan baku yang menguntungkan karena kuantitas bahan baku yang

dipakai lebih kecil dibandingkan dengan kuantitas standar di dalam pengolahan produk,

yaitu:

- Perubahan dalam rancangan produk, mesin, peralatan atau metode pengolahan produk

yang lebih baik dan lebih kecil dari standar sehingga terjadi selisih kuantitas bahan

baku yang lebih kecil.

- Pemakaian bahan baku substitusi yang menguntungkan

- Pengawasan yang lebih baik terhadap karyawan

- Memadainya kondisi peralatan dan mesin

- Pengaturan mesin dan peralatan yang lebih baik

13 | P a g e

Biaya Overhead Pabrik (BOP)

Yang menyebabkan adanya varian pada biaya overhead pabrik adalah elemen-elemen biaya

overhead pabrik baik tetap maupun variabel. Biaya ini dapat dianalisa melalui:

1.      Selisih kapasitas

BOP variabel disebabkan adanya selisih kapasitas pabrik secara keseluruhan. Varian

ini merugi berarti sebagian kapasitas normal yang tersedia tidak dipakai atau menganggur.

Hal ini berhubungan dengan elemen BOP tetap. Penyebabnya secara umum berasal dari luar

perusahaan (eksternal) yang umumnya tidak dapat dikendalikan oleh departemen sehingga

timbul selisih tersebut, sehingga selisih kapasitas ini menjadi tanggng jawab manajemen

puncak.

2.      Selisih anggaran

Umumnya terjadi pada elemen-elemen BOP, yaitu perbedaan antara BOP yang

sesungguhnya dengan BOP yang dianggarkan pada kapasitas sesungguhnya. Selisih anggaran

ini dapat dikendalikan oleh departemen yang menimbulkan selisih.

3.      Selisih efisiensi

Yaitu perbedaan antara kapasitas standar dengan kapasitas sesungguhnya yang

dipakai untuk mengolah produk dikalikan tarip total overhead pabrik. Penyebab selisih

efisiensi adalah elemen BOP tetap dan elemen BOP variabel yang menunjukkan kinerja

perusahaan secara efisiensi atau tidak. Berdasarkan patokan efisiensi ini, maka BOP akan

menguntungkan bila kapasitas yang sesungguhnya lebih kecil dengan kapasitas seharusnya

(standar).

Analisa kinerja perusahaan pada satu bulan pertama dapat dibandingkan untuk

memperkirakan pelaksanaannya dalam satu tahun. Perbandingan tersebut tidak terlalu

dipengaruhi oleh penyimpangan yang terjadi dalam satu bulan, hal itu tidak menjadi masalah

bagi perusahaan.

14 | P a g e

Beberapa alasan yang nyata antara lain :

1.      Kinerja aktual pada awal tahun tersebut dapat diperbaiki pada bulan-bulan selanjutnya

dengan melakukan standar evaluasi. Sebagaimana beberapa penyebab pada masing-masing

varian biaya yang disebutkan diatas, maka untuk memenuhi target laba tahunan yang

diharapkan dapat dilakukan dengan mengubah beberapa kebijakan seperti : kebijakan dalam

pembagian deviden, kebijakan pengeluaran, kebijakan untuk mendapatkan tambahan kas, dan

kebijakan pengeluaran atau meningkatkan penjualan secara bertahap.

2.      Secara manajerial, dengan menematkan beban nyata kepada para manajer unit bisnis

dan menunjukkan kecenderungan yang tidak berkesinambungan atau tidak menentu dalam

hal jumlah produksi, margin laba, dan biaya, maka para manager bisnis akan berusaha

membuat estimasi yang realistis, walaupun sulit untuk dilakukan, sehingga manajer unit

bisnis akan cenderung untuk optimis terhadap kinerja bulan-bulan mendatang.

3.      Dengan pelaporan kinerja aktual yangbaik, maka akan memudahkan dalam membuat

analisa keuangan.

Maka dalam menganalisa varian untuk menunjukkan kinerja keuangan tahunan sebaiknya

dilengkapi dengan :

- Penjelasan naratif bersamaan dengan laporan kinerja. Karena dalam laporan kinerja

tidak menjelaskan mengapa varian tersebut muncul dan tindakan apa yang telah

diambil untuk mengatasinya.

- Penggunaan teknik statistika jika proses produksi dilakukan berulang secara teratur.

b. Apa data tambahan yang akan berguna untuk menganalisis kinerja perusahaan

pada bulan Januari ?, Mengapa ?

Solartronics. INC. sebaiknya menggunakan data tambahan yang akan berguna untuk

menganalisis kinerja perusahaan pada bulan januari. Data-data tersebut menjelaskan

secara rinci penyebab terjadinya berbagai varian dan bagian mana yang bertanggung

jawab. Tanpa data-data tersebut manajemen puncak tidak dapat mengetahui adanya

15 | P a g e

operasi yang merugi sehingga tidak dapat diambil tindakan untuk mengatasi di bulan-

bulan mendatang.

DATA ANALISA PERBANDINGAN KINERJA PERUSAHAAN

Beberapa data tambahan yang berguna untuk menganalisa kinerja perusahaan adalah :

1. Penjelasan varian, yang meliputi :

o Selisih biaya bahan baku, yang meliputi :

o Selisih harga bahan baku dibeli

o Selisih harga bahan baku dipakai

o Selisih kuantitas komposisi yang dipakai

o Selisih hasil bahan baku

2. Selisih biaya tenaga kerja langsung

o Selisih tarip upah langsung

o Selisih efisiensi upah langsung

o Selisih hasil upah langsung

3. Selisih BOP

o Selisih anggaran

o Selisih kapasitas

o Selisih efisiensi

4. Data biaya usaha umum yang meliputi biaya pemasaran dan biaya administrasi

umum

Dari penjelasan varian diatas dapat dibuat suatu jurnal transaksi dan laporan pemasukan.

Data-data tersebut menjelaskan secara rinci penyebab terjadinya berbagai varian dan bagian

mana yang bertanggung jawab. Tanpa data-data tersebut manajemen puncak tidak dapat

mengetahui adanya operasi yang merugi sehingga tidak dapat diambil tindakan untuk

mengatasi di bulan-bulan mendatang.

Berbagai kekuatan eksternal juga dapat membantu perusahaan menganalisa kinerja

Januari. Beberapa faktor tersebut antara lain: perubahan dalam tingkat umum kegiatan

ekonomi dan dampak perubahan ini terhadap volume penjualan . Kedua , setiap perubahan

dalam tingkat kerja dapat membantu perusahaan menganalisis kinerja . Ketiga , perubahan

kebijakan internal seperti biaya produksi oleh manajemen juga bisa memberikan bantuan.

16 | P a g e

Menentukan varians dan perubahan persen dalam pengeluaran juga bisa menjadi analisis

yang berguna untuk kinerja bulan Januari . Perusahaan harus mempertimbangkan

menggunakan balanced scorecard sebagai cara untuk menyelaraskan kinerja mereka dengan

17 | P a g e