9-10 pendapatan

7/21/2019 9-10 Pendapatan

http://slidepdf.com/reader/full/9-10-pendapatan 1/42

Minggu Ke 9

Siklus Pendapatan:

Penjualan dan Penagihan Kas



Aktivitas Bisnis

Siklus Pendapatan

Siklus pendapatan adalah rangkaian aktivitas

bisnis dan kegiatan pemrosesan informasi

terkait yang terus berulang denganmenyediakan barang dan jasa ke para

pelanggan dan menagih kas sebagai

pembayaran dari penjualan-penjualantersebut



Aktivitas Bisnis

Siklus Pendapatan

! Apa sajakah dari empat aktivitas dasar

bisnis yang dilakukan dalam siklus

pendapatan "

# $ntri pesanan penjualan

% Pengiriman

& Penagihan dan Piutang 'saha

( Penagihan Kas



Aktivitas Bisnis

Siklus Pendapatan:$ntri Pesanan Penjualan

Proses entri pesanan penjualan men)akup tigatahap:

# Mengambil pesanan dari pelanggan

% Memeriksa dan menyetujui kredit pelanggan& Memeriksa ketersediaan persediaan



Aktivitas Bisnis

Siklus Pendapatan: Pengiriman

Aktivitas dasar kedua dalam siklus

pendapatan adalah memenuhi pesanan

pelanggan dan mengirimkan barangdagangan yang diinginkan tersebut* proses ini

terdiri dari dua tahap:

# Mengambil dan mengepak pesanan% Mengirim pesanan tersebut



Aktivitas Bisnis

Siklus Pendapatan: Penagihan dan Piutang'saha

Aktivitas dasar ketiga dalam siklus pendapatan* melibatkan:

# Penagihan ke para pelanggan

% Memelihara data piutang usaha



Aktivitas Bisnis

Siklus Pendapatan:Penagihan Kas

+angkah keempat ,terakhir dalam siklus pendapatan adalah penagihan kas*

melibatkan:

# Menangani kiriman uang pelanggan

% Menyimpannya ke bank



Siklus Pendapatan .

Keputusan-keputusan penting

! /ujuan utama siklus pendapatan adalah

untuk menyediakan produk yang tepat di

tempat dan 0aktu yang tepat dengan hargayang sesuai

. Bagaimana perusahaan dapat men)apai tujuan

ini "! 1una men)apai tujuan ini* pihak manajemen harus

membuat beberapa keputusan penting berikut ini :



Siklus Pendapatan .

Keputusan-keputusan penting! Sejauh apakah produk dapat dan harus disesuaikan

dengan tiap kebutuhan dan keinginan pelanggan "

! Seberapa banyak persediaan yang harus dimiliki*dan dimanakah persediaan tersebut ditempatkan "

! Bagaimana seharusnya barang dagangan dikirimkepada para pelanggan " 2aruskah perusahaan

melakukan fungsi pengiriman sendiri ataumenggunakan pihak ketiga yang mengkhususkandiri dalam pengiriman"



Siklus Pendapatan .

Keputusan-keputusan penting! 2aruskah kredit dita0arkan kepada

pelanggan "

! Berapa banyak kredit yang seharusnyadiberikan ke tiap pelanggan "

! Apa syarat-syarat kredit yang seharusnya

diberikan"! Bagaimana pembayaran pelanggan dapat

diproses untuk memaksimalkan arus kas"



$ntri Pesanan Penjualan ,Aktivitas #

! /his step in)ludes all the a)tivities involvedin soli)iting and pro)essing )ustomer

orders! Key decisions and information needs:

. de)isions )on)erning )redit poli)ies* in)ludingthe approval of )redit

. information about inventory availability and)ustomer )redit status from the inventory)ontrol and a))ounting fun)tions* respe)tively




! 3ungsi entri pesanan penjualan men)akup

tiga aktivitas utama* yaitu :

# Mengambil pesanan dari pelanggan

% Memeriksa dan menyetujui kredit

pelanggan

& Memeriksa ketersediaan persediaan



Kebutuhan 4nformasi dan Prosedur

! S4A harus menediakan informasi

operasional yang dibutuhkan untuk

melakukan fungsi-fungsi berikut ini: . Merespons pertanyaan pelanggan mengenai

saldo akun dan status pesanan

. Memutuskan apakah kredit pelanggan tertentudapat ditambah atau tidak




! Bagaimanapun data pesanan pelanggan diterima padaa0alnya* merupakan hal yang penting bah0a semuadata yang dibutuhkan untuk memproses pesanan

tersebut dikumpulkan dan di)atat se)ara akurat 5lehsebab itu* pemeriksaan edit berikut ini harus dilakukanuntuk memastikan akurasi yang menyeluruh: . Pemeriksaan validitas* 'ji kelengkapan

. 'ji ke0ajaran . Persetujuan kredit

! 5torisasi umum* Batas kredit

! 5torisasi khusus:Pemeriksaan batas




! +angkah berikutnya adalah* menetapkanapakah tersedia )ukup persediaan untuk

memenuhi pesanan tersebut! 4nternally generated do)uments produ)ed

by sales order entry: .

Pesanan penjualan . Slip pengepakan

. Kartu pengambilan barang




! Menentukan ketersediaan persediaan

! Memutuskan jangka 0aktu kredit yang

dita0arkan

! Menentukan harga produk dan jasa

! Menetapkan kebijakan mengenai retur

penjualan dan garansi

! Memilih metode untuk mengirim barang



Pengiriman ,Aktivitas %

! 6arehouse 0orkers are responsible for

filling )ustomer orders by removing items

from inventory! Keputusan-keputusan penting dan

kebutuhan informasi:

. Menentukan metode pengiriman . in-house

. outsour)e



Pengiriman ,Aktivityas %

! Dokumen, catatan, dan prosedur: . Kartu pengambilan printed by the sales order

entry triggers the shipping pro)ess and is usedto identify 0hi)h produ)ts to remove frominventory

. 7umlah phisik dibandingkan dengan kuantitas

pada kartu pengambilan dan slip pengepakan . Beberapa tempat pemeriksaan dibuat dan

dokumen pengiriman dipersiapkan



Penagihan dan Piutang 'saha ,Aktivitas &

! 8ua aktivitas yang dilakukan pada stagesiklus pendapatan ini adalah:

# 4nvoi)ing )ustomers% Maintaining )ustomer a))ounts

! Keputusan-keputusan penting dan

kebutuhan Informasi:! A))urate billing is )ru)ial and reuires informationidentifying the items and uantities shipped* pri)es*and spe)ial sales terms




! /he sales invoi)e notifies )ustomers of theamount to be paid and 0here to send

payment! A monthly statement summaries

transa)tions that o))urred and informs)ustomers of their )urrent a))ount balan)e

! A )redit memo authories the billingdepartment to )redit a )ustomer;s a))ount




! Jenis sistem penagihan: . 8alam sistem setelah penagihan* faktur

dipersiapkan setelah )onfirmasi bah0a barang- barang dikirim

. 8alam sistem pra penagihan* fakturdipersiapkan ,tetapi tidak dikirim sesegera

pesanan disetujui! Persediaan* piutang dagang* dan file buku

besar diperbaharui pada 0aktu ini.




! Metode-metode pengurusan piutangdagang:

. Metode faktur terbuka . Metode pembayaran gabungan

! 'ntuk memperoleh aliran penerimaan kas

yang lebih seragam* banyak perusahaanmenggunakan proses yang disebutPenagihan berdaur




! Apakah )ontoh informasi tambahan yangseharusnya S4A sediakan " . 6aktu respons terhadap pertanyaan pelanggan

. 6aktu yang dibutuhkan untuk memenuhi dan mengirim pesanan

. Persentase penjualan yang membutuhkan pemesananulang

. Kepuasan pelanggan . Analisis pangsa pasar dan tren penjualan

. Analisis profitabilitas berdasarkan produk* pelanggan*dan area penjualan



Penagihan Kas ,Aktivitas (

! 8ua bagian yang terlibat dalam aktivitas ini

adalah:

# Kasir

% 3ungsi piutang dagang




! Keputusan-keputusan penting dan

Kebutuhan Informasi:

. Pentingnya pengurangn pen)urian kas

. 3ungsi penagihan piutang dagang seharusnya

tidak mempunyai akses phisik ke kas atau )ek

. 3ungsi piutang dagang harus mampumengidentifikasi sumber suatu pengiriman uang

dan vaktur aplikasi harus dikredit




! Dokumen, catatan, dan prosedur:

. <ek diterima dan dikirim ,disimpan

. Daftar pengiriman uang dipersiapkan dandimasukkan secara on-line pelanggan, nomor

faktur, dan jumlah setiap pembayaran

. /he system performs a number of on-line edit)he)ks to verify the a))ura)y of data entry



Pengendalian: /ujuan*

An)aman* dan Prosedur ! 8i dalam siklus pendapatan* S4A yang

didesain dengan baik harus menyediakan

pengendalian yang memadai untukmemastikan bah0a tujuan-tujuan berikut inidi)apai: . Semua transaksi telah diotorisasikan dengan

benar

. Semua transaksi yang di)atat valid ,benar-benarterjadi



Pengendalian: /ujuan*

An)aman* dan Prosedur

. Semua transaksi yang valid* dan disahkan* telah

di)atat . Semua transaksi di)atat dengan akurat

. Aset ,kas* persediaan* dan data dijaga dari

kehilangan ataupun pen)urian

. Aktivitas bisnis dilaksanakan se)ara efisien dan

efektif



Ancaman dan Prosedur Pengendalian Aplikasi

$ntri Pesanan Penjualan

An)aman Prosedur Pengendalian yang dapat

diterapkan

# Pesanan pelanggan yangtidak lengkap atau tidakakurat

Pemeriksaan edit entri data

% Penjualan se)ara kredit ke pelanggan yang memiliki)atatan kredit buruk

Persetujuan kredit oleh manajer bagiankredit* bukan oleh fungsi penjualan=)atatan yang akurat atas saldo rekening

pelanggan

& +egitimasi pesanan /anda tangan di atas dokumen kertas*tanda tangan digital dan sertifikat digitaluntuk e-business

( 2abisnya persediaan* biaya penggudangan* dan pengurangan harga

Sistem pengendalian persediaan



Ancaman dan Prosedur Pengendalian

Aplikasi PengirimanAn)aman Prosedur Pengendalian yang dapat

diterapkan

# Kesalahan pengiriman:

! Brg 8ag >ang salah

! 7umlah >ang salah

! Alamat yang salah

?ekonsiliasi pesanan penjualan dengan

kartu pengambilan dan slip pengepakan= pemindai kode garis= pengendalian aplikasi entri data

% Pen)urian persediaan Batasi akses fisik ke persediaan=

8okumentasi semua transfer internal persediaan= perhitungan fisik persediaan se)ara periodik persediaandan rekonsiliasi perhitungan dengan

jumlah yang di)atat




enagihan dan iutang !saha


diterapkan

# Kegagalan untuk

menagih pelanggan

Pemisahan fungsi pengiriman dan penagihan=

Pemberian nomor terlebih dahulu ke semuadokumen pengiriman dan rekonsiliasi fakturse)ara periodik= rekonsiliasi kartu pengambilandan dokumen pengiriman dengan pesanan penjualan

% Kesalahan dalam penagihan

Pengendalian edit entri data8aftar harga

& Kesalahan dalam

memasukkan data ketikamemperbarui piutang usaha

?ekonsiliasi buku pembantu piutangusaha dengan buku besar= laporan

bulanan ke pelanggan




enagihan Kas


diterapkan

# Pen)urian Kas Pemisahan tugas= minimalisasi

penanganan kas= kesepakatan lo)kbo@=konfirmasikan pengesahan dan

penyimpanan semua penerimaan=

?ekonsiliasi periodik laporan bankdengan )atatan seseorang yang tidakterlibat dalam pemrosesan penerimaankas



Masalah-masalah Pengendalian Umum


diterapkan

# Kehilangan 8ata Prosedur )adangan dan pemulihan dari ben)ana= pengendalian akses ,se)arafisik dan logis

% Kinerja yang buruk Persiapan dan tinjauan laporan kinerja



Model 8ata Siklus Pendapatan

! /he ?$A data model provides one methodfor designing a data base that effi)iently

integrates both finan)ial and operating data! A simplified ?$A data model for the

revenue )y)le of a manufa)turing )ompanyshould in)lude the follo0ing information:

. 8ua sumber utama ,kas dan persediaan berguna dalam siklus pendapatan



Kebutuhan 4nformasi Siklus Pendapatan

dan Model 8ata

S4A didesain untuk mengumpulkan*

memproses* dan menyimpan data kegiatan bisnis agar manajemen mendapatkan

informasi untuk mendukung pengambilan

keputusan



Kebutuhan 4nformasi Siklus Pendapatan:

8ata 5perasional8ata operasional dibutuhkan untuk

menga0asi kinerja dan untuk melakukan

tugas-tugas rutin berikut ini :! Merespons pertanyaan pelanggan mengenai

saldo akun dan status pesanan

! Memutuskan apakah kredit pelanggan tertentu

dapat ditambah atau tidak ! Menentukan ketersediaan persediaan

! Memilih metode untuk mengirim barang




4nformasi Sekarang dan Masa +alu4nformasi yang lampau dan yang saat ini diperlukan

agar menajemen dapat membuat keputusan strategis

berikut ini :! Menentukan harga produk dan jasa

! Menetapkan kebijakan mengenai retur penjualan dan

garansi

! Memutuskan jangka 0aktu kredit yang dita0arkan! Menentukan kebutuhan pinjaman jangka pendek

! Meren)anakan kampanye pemasaran yang baru




Penilaian KinerjaS4A juga harus menyediakan informasi yang dibutuhkan untuk mengevaluasi

kinerja proses yang penting berikut ini :! 6aktu respons terhadap pertanyaan pelanggan

! 6aktu yang dibutuhkan untuk memenuhi dan mengirim pesanan

! Persentase penjualan yang membutuhkan pemesanan ulang! /ingkat dan tren kepuasan pelanggan! Analisis pangsa pasar dan tren penjualan! Analisis profitabilitas berdasarkan produk* pelanggan* dan area penjualan! olume penjualan dalam dolar dan jumlah pelanggan!

Keefektifan iklan dan promosi! Kinerja staf penjualan! Pengeluaran piutang ragu-ragu dan kebijakan kredit




. $mpat kegiatan bisnis besar dalam siklus

pendapatan ,Pesanan* memenuhi pesanan*

pengiriman dan penagihan kas . /he primary e@ternal agent ,)ustomer as

0ell as the various internal agents involved

in revenue )y)le a)tivities




8iagram ?$A siklus pendapatan untuk A5$

Persediaan

,* "

Pesanan

persediaan

4nventory

fill order

4nventory ship

,* "

,* "




8iagram ?$A siklus pendapatan untuk A5$

Kas

8eposits inPenagihan

kas

,#* "

,#* #

byKasir

,#* "

,#* #



Minggu Ke 9

CCCCCCCC #$%$#AI CCCCCCCC

9-10 pendapatan

Documents